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- 正社員企業名 ＺｅｎＧｒｏｕｐ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサポート】外国語能力を活かす/転勤無/有給26日/WEB面接可 仕事の内容 日本の商品を世界に販売する当社ECサイトで、お客様からの質問にチャットで答える仕事です（電話対応はありません）。あなたの言語能力を活貸す事ができる環境です。 ・多言語の顧客問い合わせ対応（電話対応なし、チャットのみ） ・クレーム対応時における他チームとの連携、報告 ・在宅オペレーターの管理、サポート ・その他関連業務（翻訳など） 【魅力】34カ国以上の多様なメンバーと共に働く多国籍なチームです。あなたの語学力をフルに発揮できます。チームワークを重視し協力し合う社風です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】外国語能力を活かす/転勤無/有給26日/WEB面接可月給
28万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社キーエンス 求人名 [大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中 仕事の内容 ■PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポートをお任せいたします。 【具体的業務】 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ■FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する。それが使命です。 募集職種 [大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中月給
25万9000円以上
大阪府大阪市東淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ケイラインロジスティックス株式会社 求人名 大阪【カスタマーサポート】週2在宅勤務/土日祝休み/年休120日/フレックス制 仕事の内容 国際物流（フォワーディング）におけるカスタマーサービス（CS）業務全般をお任せします。即戦力としてこれまでの知見を活かし、迅速な物流手配を推進していただきます。 ≪詳細≫ ■輸出入における書類作成（インボイス、パッキングリスト、通関必要書類等） ■各種手配業務（トラック配車、航空スペース確保等） ■関係各所（集配課、梱包会社、通関課など）および海外現地法人との連携・連絡 ■貨物搬入情報の専用システムへの入力・管理 ※主に国内顧客対応が中心となります。 募集職種 大阪【カスタマーサポート】週2在宅勤務/土日祝休み/年休120日/フレックス制月給
26万2000円～32万5000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 関電不動産開発株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサービス】総合ディベロッパー/年休125日/フルフレックス 仕事の内容 当社分譲マンションブランド「シエリア」および戸建て「シエリアガーデン」のカスタマーサービス業務をお任せいたします。 ・分譲マンションおよび戸建て引き渡し後のアフターサービス業務全般 ・カスタマーセンターの運営・管理業務 ・お客さまからのお問い合わせや修繕依頼等に対する状況確認、原因究明、対応方針の策定 ・ゼネコン（施工会社）や管理会社等の関係各社との調整・折衝、修繕工事の手配および進捗・品質管理 ・外注先（業務委託先）のコントロールおよびマネジメント、難易度の高い重要案件等の自社内対応 募集職種 【大阪/カスタマーサービス】総合ディベロッパー/年休125日/フルフレックス月給
36万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★残業ほぼ無【大阪】コールセンター/月の出勤日数10～11日/夜勤/未経験歓迎 仕事の内容 ★月の出勤日数は10～11日のためプライベートの時間を確保できます★ プライム上場の当社にて、マンションなどを購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」業務をお任せいたします★WLB◎★月残業1h程 ※お電話対応が中心のお仕事です。 ・顧客情報管理がしっかりしており、スムーズに対応できます。 ・お客様からの要望/質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ・当社分譲マンションは都心の一等地という好立地、高級感のあるデザイン、最新鋭の制震・免震技術などの強みを武器に、分譲マンション市場での当社のブランドを構築。 募集職種 ★残業ほぼ無【大阪】コールセンター/月の出勤日数10～11日/夜勤/未経験歓迎月給
27万1000円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社日本テクノ 求人名 経験不問【大阪梅田/運転代行事業の運営管理】年休126日/土日祝休/経営安定 仕事の内容 40年の歴史を持つ運転代行事業の運営管理。ドライバーとオペレーターの配置/育成/マネジメントを通じ、現場の課題解決やサービス向上を牽引していただきます。土日祝休・年休126日と働きやすいです。 【詳細】■アルバイトドライバー（約300名）や受付スタッフのマネジメント ■新人採用（面接）、既存ドライバーの育成、2種免許の取得支援 ■現場の声を活かした課題解決と組織方針の策定 配車システムを自社開発する技術力で業務の仕組み化と効率化を実現。この安定収益と体制により、働きやすい労働環境を提供できる点が最大の魅力であり、同業他社にはない強みです。 募集職種 経験不問【大阪梅田/運転代行事業の運営管理】年休126日/土日祝休/経営安定年俸
500万円～750万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
正社員企業名 オリックス野球クラブ株式会社 求人名 【大阪/転勤無】事業推進担当(戦略立案～顧客対応まで)◎ファン創出の最前線！ 仕事の内容 企画部門のデータや分析結果を基に、ダイナミックプライシング運用や新席種・コラボ企画などの販売戦略を立案～販売推進を行います。販売の最前線に立つ部隊として戦略的思考と現場を動かす両方を磨くことが可能。 【魅力】■単なるデスクワークにとどまらず、動員数向上に向けたチケット販売・営業アプローチや顧客サポートまで幅広く関わります。■裏側の戦略分析からプロモーション企画、当日の現場対応・顧客サポートまでトータルで参画できます。■自ら考え実行した施策の成果が観客動員数や満席率、チケット売上などの数字(定量)とファンの反応(定性)を感じながら手触り感ある仕事ができます。 募集職種 【大阪/転勤無】事業推進担当(戦略立案～顧客対応まで)◎ファン創出の最前線！月給28万3000円～34万5000円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ギフトパッド 求人名 【大阪/カスタマーサポート】ギフトを贈る人の想いを支える/業務改善にも挑戦 仕事の内容 ギフトを通じて人の想いを届けるサービスを展開する当社で、ギフトを受け取るお客様からの問い合わせに対応。メール・電話で安心して使えるよう支援し、その声をサービス改善やサポート品質の向上につなげます。 【詳細】ソーシャルギフトサービスの利用者を支える仕事 日々の気づきを共有し、利用者が安心して使えるサポート体制を整理 ■問い合わせ対応:ギフトの使い方や受け取り方等をメール・電話で案内。比率はメール約80%、電話約20% ■データ集計:問い合わせや入電状況をExcelで集計し、FAQ改善等の判断材料を作成 ■業務整備:社内研修資料や業務マニュアルの作成・更新、チームの対応手順の見直しを担当 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】ギフトを贈る人の想いを支える/業務改善にも挑戦月給
29万7719円～39万3142円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ガルフネット 求人名 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日 仕事の内容 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務（予算管理・顧客管理・給与計算等）と店舗業務（勤怠管理・受発注管理等）を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。 【具体的な業務内容】■新規従業員の育成 ■顧客への障害対応報告 ■顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント 募集職種 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日月給
39万2000円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社パイ・アール 求人名 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/ 仕事の内容 クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサポートを募集しています。事業拡大に伴い、カスタマーサポートの体制強化が必要なフェーズです。 業務内容別に3チームにわかれており、ご経験にあわせてアサインチームを決定いたします。不具合管理チーム、サポートチーム、発送管理チームで構成されています。 まずは「現場のリアルな課題」や「業務の全体像」を理解いただくため、プレイヤーとして一連の実務をマスターすることからスタート。ゆくゆくはリーダー→マネージャーのステップアップを期待しています。 募集職種 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/月給
30万円～36万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｅＷｅＬＬ 求人名 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー 仕事の内容 ■訪問看護業界向けの支援システム「iBow」を提供する当社のカスタマーサポート業務をお任せいたします。お客様がお問い合わせすることなく、スムーズにご利用いただける利便性の高いシステムを目指しています。 ■日々プロダクト改善や新機能の企画段階から開発チームと関わり、顧客への展開についてサクセスチームと連携し、PDCAを回すことが求められます。入社後はOJTを経てまずはサポート業務に携わりますが、一日中鳴りやまない電話に対応するというイメージではなく、問い合わせフォームの内容をみて、答えられそうな質問からアサインされこちらから電話をかけます。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー月給
26万5200円～35万8020円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 大阪【オペレーター/契約社員】店舗サポート部 仕事の内容 流通・小売業向けPOSシステムのヘルプデスク業務です。大手ドラッグストア等の店舗スタッフや取引先担当者から、POSシステム・周辺機器に関する問合せを電話で受け、マニュアル・FAQに基づき対応いただきます。 一般消費者対応は発生しません。 【具体的には】■店舗スタッフからの電話問い合わせ対応（例：レシートが出力されない、レジが起動しない等） ■マニュアル、FAQに基づく案内 ■対応履歴の入力および報告 ■解決困難な案件の専門部署へのエスカレーション ■機器故障時の修理手配、担当者への引き継ぎ 募集職種 大阪【オペレーター/契約社員】店舗サポート部時給
1800円～2000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【SV候補(大阪)】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週2日(月8日)リモート可 仕事の内容 複合機のコンタクトセンターにおいて、複合機の搬入出に関わる業務、富士フイルムビジネスイノベーション支社／販売店との修理手配などの調整業務を行うバックヤードチームのSV業務をお任せいたします。 【担当業務内容】保守サポートチームにおけるSV業務、及び業務効率化を推進し、業務設計を行います。バックヤード処理業務が多い保守サポートチームでの更なる自動化や業務平準化等を行いプロセス改善を促進する役割をお任せします。 【ご入社直後】教育及びOJT終了後、メンバー（派遣社員約10名）の勤怠管理や業務のフォロー、実績管理を行っていただきます。ゆくゆくは業務効率化や重点施策の推進にご協力いただきます。 募集職種 【SV候補(大阪)】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週2日(月8日)リモート可月給
27万円～40万円
大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ダイフク 求人名 【大阪】コールセンター(海外ユーザー対応)■自動倉庫/マテハン領域で世界No.1 仕事の内容 ■弊社が納入した搬送システムを使用する海外のお客様からの問い合わせに対応頂きます。■入社後はマテハン装置を学ぶための研修を組んでおりますので、業界未経験でもじっくり学んでいただく事が可能です。 ■顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ■電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ■社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務） ■365日24時間シフト勤務（3シフト制） ■入社後1年程度は現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します） 募集職種 【大阪】コールセンター(海外ユーザー対応)■自動倉庫/マテハン領域で世界No.1月給
28万円以上
大阪府大阪市西淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のコールセンターの運営・管理 仕事の内容 コンシューマーイメージング製品のコールセンター運営・管理を担い、お客様のお困りごとを迅速に解決いただきます。★技術研修会などを通じて、顧客へ提供するサービスレベルの向上も担当いただく予定です。 ◆【具体的には】市場品質・サービス行政の窓口となり、サービス部門と事業場内の設計／品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。国内外の販売会社と連携し市場品質情報の収集・対応を行い、製品品質の向上と不満の未然防止を推進。◆【期待する役割】顧客視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現。品質改善と、安心してご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに寄与。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のコールセンターの運営・管理月給
29万9000円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス・サポート 仕事の内容 国内外の販売会社と連携し市場品質情報の収集・対応を行い、製品品質の向上と不満の未然防止を推進。技術研修会などを通じて、顧客へ提供するサービスレベルの向上も担当いただく予定です。 ◆【具体的には】市場品質・サービス行政の窓口となり、サービス部門と事業場内の設計／品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。コンシューマーイメージング製品のコールセンター運営・管理を担い、お客様のお困りごとを迅速に解決。◆【期待する役割】顧客視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現。品質改善と、安心してご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに寄与。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス・サポート月給
29万9000円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ボーダレス 求人名 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★ 仕事の内容 日本最大級のドール専門通販サイト『DOLK』を運営している当社にて、お客様からの問い合わせに対応していただくカスタマーサポートの仕事です。お客様の対応は主にメールが中心です。 ◆メール・電話でのお客様対応※メール対応がほとんどです！ ◆お客様からの受注・入金管理・データ入力・取り寄せ商品の納期管理 ▼お問い合わせ内容（例） 「商品の納期について知りたい」「持っているドールに不具合があるので直せるか相談したい」など。 入社半年～1年後には、適性に応じてチームをまとめるリーダーとして、進捗管理やメンバー教育にも携わっていただくことを期待しています。 募集職種 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★月給
23万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 関西ビジネスインフォメーション株式会社 求人名 [大阪]スーパーバイザー（心斎橋勤務）★Daigasグループで安定基盤 仕事の内容 大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお問い合わせが届く「心斎橋コンタクトセンター」での管理者（SV）業務をお任せいたします。 マルチチャネルでのお客さま対応、および、品質を支える重要な役割です。 【対応サービス】大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト、共通ID管理システム、デジタルプラットフォームなど 【具体的には】■受付関連業務（会員専用WEBサイト、共通ID管理システムに関する窓口）■オペレーター教育 募集職種 [大阪]スーパーバイザー（心斎橋勤務）★Daigasグループで安定基盤月給
27万7500円～31万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 大阪【ソリューションコンサルタント(CS)】DX×AI経理サービス/大企業への深耕 仕事の内容 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入ではなく全社的な業務フローの再構築を伴走型で支援します。残業20,30H前後/子育てと両立しているメンバーもいます！ ■エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント：数カ月～1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進■現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング■意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント■エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とフィードバック■事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 募集職種 大阪【ソリューションコンサルタント(CS)】DX×AI経理サービス/大企業への深耕月給
57万8000円～106万3000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社富山常備薬 求人名 大阪市【パート育成&マネジメント】土日休み×夜勤無/自社コールセンター 仕事の内容 医薬品・医薬部外品・化粧品・健康食品を中心とした通信販売事業を展開している当社にて、自社コールセンターの管理運営をお任せします。 【具体的には】自社コールセンターの運営管理として、KPI管理と改善策立案、業務フローの見直し、人員配置の調整、スタッフ教育などマネジメント業務全般を担当します。現場の電話対応業務は業務切り分けにより基本的に行わず、管理業務に専念できる体制です。 【入社後の流れ】最初2週間程は現場で電話対応を行い、業務を覚えていただきます。その後は現場配属となり、マネジメント業務に専念します。 募集職種 大阪市【パート育成&マネジメント】土日休み×夜勤無/自社コールセンター月給
27万5000円～31万8000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜大阪＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 ＜大阪＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円～43万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】★SaaS未経験歓迎★ 仕事の内容 累計導入社数95,000社超のクラウドサービス(楽楽精算/楽楽明細など)を展開しております。カスタマーサクセス組織のマネージャーとしてメンバー育成＆組織マネジメント、営業戦略立案～実行までお任せします。 【業務内容】■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行 【期待役割】大きな裁量を持ち、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 募集職種 カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】★SaaS未経験歓迎★年俸
968万1600円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 【大阪】住友不動産でのコールセンタースタッフ ◆服装基本自由/働きやすさ◎ 仕事の内容 当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です！当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様からの問い合わせ、マンション/新築戸建購入やリフォームを検討されるお客様の問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】・排水溝から水が出なくなってしまった ・鍵を紛失してしまった ・建具の調子が悪い・営業担当と連絡をとりたい 等 募集職種 【大阪】住友不動産でのコールセンタースタッフ ◆服装基本自由/働きやすさ◎年俸
330万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補 仕事の内容 ■クラウドPOS企業での訪日客向け免税窓口サポート・SV。新制度に伴う立ち上げメンバーとして委託先やKPI管理を担当。運用フロー改善等ゼロイチの裁量を持ち、事業成長へ確実に貢献できる環境です。 ■外注委託先オペレーター管理やエスカレーション対応 ■各種KPI管理と上長への報告業務 ■他部署との連携やイレギュラー時の一次判断 ■専用サイトの操作・返金・問い合わせ対応 ■継続的な運用フローの新規提案や改善 【仕事の魅力】 新規事業のため仕組み作りに挑戦可能。事業成長を牽引するやりがいを実感できます。 募集職種 【大阪】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補月給
32万1000円～42万8000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｃｏｌｏｂｉｚ 求人名 【大阪/経験者募集】コールセンター管理者◇急成長ベンチャー 仕事の内容 自治体案件中心のコールセンターで、複数案件の運営管理をお任せします。各案件のSVと連携し、業務の進捗・対応品質・人員配置を管理。課題の早期発見と改善を通じて、センターの安定運営を担っていただきます。 ■複数案件の進捗・品質・人員の管理■SVの育成、業務分担の調整、進捗の確認■運営上の課題やリスクの把握、対応方針の決定■クライアントへの定期報告、業務改善の提案■新規案件の立ち上げ、運用設計■シフトおよび人員配置の調整 【仕事の魅力】 SV・管理経験を活かし複数案件の運営改善を主導。新規立ち上げや提案にも深く携わり、将来的にセンター責任者として大きく貢献できる環境です。 募集職種 【大阪/経験者募集】コールセンター管理者◇急成長ベンチャー月給
33万3000円～50万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス戦略企画 仕事の内容 コンシューマーイメージング製品におけるグローバル販売拡大を支える、カスタマーサービス戦略の企画・立案・推進★サポート体験価値の向上に加え国内外のサービス部門と連携しグローバルサービス体制を構築・強化 ◆【具体的には】顧客の声、市場動向、修理・相談データ等を分析し、中長期的なCS戦略およびサービス施策を企画・立案■グローバルサービス体制の構築・強化■業務の効率化など、デジタル技術を活用したサービスDXの推進 等 ◆【期待する役割】顧客の声や市場環境を踏まえ、関係会社・関連部門を巻き込みながら、具体的な施策として導入・定着まで中長期的な視点で目指すべきCSのあり方を主体的に描きます。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス戦略企画月給
65万円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎ 仕事の内容 当社が提供するスマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからのお電話での問合せ対応業務。一般的なコールセンタのオペレーターと違い、顧客のお困り事の根本を見極め柔軟な提案が可能なため、 「あなたに対応してもらってよかった」と介在価値を感じられる環境です。また、1つのプロダクトではなく複数プロダクトに携わる中で、店舗の売上管理やワークフロー、給与計算や各種保険料など幅広い知識の習得が可能です。 ■入社後現場配属までに2カ月間の研修を用意しており、座学や電話ロープレなどステップを踏んで成長頂いております。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎月給
25万円～32万1000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪】コールセンターの管理運営業務（SV候補）◆プライム上場/未経験歓迎！ 仕事の内容 コールセンターのSVとして,サービス品質向上に向けた管理運営をお任せ。オペレーターのサポートやチームマネジメントを通じて,担当プロジェクトの目標達成を牽引する役割を担っていただきます。 ■インバウンド/アウトバウンド/ノンボイスサービスいずれかのコンタクトセンターの運営管理業務（応対品質向上,チーム安定運営などをお任せ） ■約10～15名メンバーマネジメント・目標達成に向けた業務改善など（数値管理や業務フローの改善,クライアント対応） ※人数規模は配属先により異なります。他の管理職もおりますので,チーム制での対応となります。 募集職種 【大阪】コールセンターの管理運営業務（SV候補）◆プライム上場/未経験歓迎！月給
26万円～32万6000円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｌｃｏｄｅ 求人名 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日月給
26万2500円～30万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＮＣＰ相続センター 求人名 【大阪/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し 仕事の内容 ライフエンディング分野のサービスを提供している当社にて、相続に関するサポートが必要な方に向け、電話でサービスのご案内を行っていただきます。お客様に寄り添い、グループ企業のサービスの案内を行います。 ■お客様へのお電話：お客様リストに沿ってお電話でニーズ喚起しサービスをご案内します※すでに連絡を希望されている方へのご案内なので、安心して対応できます！■受電対応：お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せ★相続に特化していることで必要としているお客様に適切なサービスを提供することができ、直接感謝されることが多い、やりがいのあるお仕事です。 募集職種 【大阪/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し月給
26万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＥＥ２１ 求人名 【大阪/カスタマーサポート】◆介護・福祉業界の人材育成支援/働き方改革◎ 仕事の内容 介護業界で活躍を目指す受講検討者様への対応や申込受付、各種サポート事務全般をお任せします。単なる受付業務にとどまらず、Excelを活用したデータ集計や分析等についてもご担当いただきます。 ■Excelを用いた受講者層や問い合わせエリア等のデータ集計と分析 ■電話およびWEB経由でのお問い合わせ対応や各種申込み受付業務 ■資料請求者へのフォローコール ■介護関連講座の受講検討者に対する適切なご案内と手厚いサポート ■専用システム等への顧客情報の入力および正確な顧客データ管理 ■受講案内に必要な各種資料の作成と申込み関連書類・教材の発送業務 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】◆介護・福祉業界の人材育成支援/働き方改革◎月給
24万1250円～29万8691円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 キューネ・アンド・ナーゲル株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサービススペシャリスト（海上貨物・航空貨物手配）】 仕事の内容 海上・航空貨物の輸送手配において、お客さまの窓口となり、一連のプロセスをトータルにサポートします。「手配」に留まらず、お客さまが「KN（キューネ・アンド・ナーゲル）を選んでよかった」と感じていただける ような、質の高いカスタマーエクスペリエンス（CX）を提供することがこのポジションのミッションです。【具体的には】■既存顧客、海上・航空輸送手配に関連する顧客、社内業務部及び KN 外地オフィスとのコミュニケーション■新規受注案件取り扱い開始に伴う手順設定等導入対応■提供するサービス内容、費用、コストの確認■定期的な担当顧客とのビジネスレビュー■問題解決やクレーム対応。 募集職種 【大阪/カスタマーサービススペシャリスト（海上貨物・航空貨物手配）】月給
40万円～66万6666円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｃｏｄｅ 求人名 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日月給
27万5000円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪】コールセンターの管理運営業務（SV候補）◆プライム上場/働く環境◎ 仕事の内容 金融業界を中心にインバウンド/アウトバウンド/ノンボイスサービスを受託する本部で,コールセンターのSVとして,サービス品質向上に向けた管理運営をお任せします。 ■インバウンド/アウトバウンド/ノンボイスサービスいずれかのコンタクトセンターの運営管理業務（応対品質向上,チーム安定運営などをお任せ） ■約10～15名メンバーマネジメント・目標達成に向けた業務改善など（数値管理や業務フローの改善,クライアント対応） ※人数規模は配属先により異なります。他の管理職もおりますので、チーム制での対応となります。 募集職種 【大阪】コールセンターの管理運営業務（SV候補）◆プライム上場/働く環境◎月給
26万円～32万6000円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ボウルズ 求人名 【心斎橋/営業事務・コールスタッフ】未経験歓迎/残業なし/土日祝休/時短相談可 仕事の内容 営業支援事業を行う当社にて、法人顧客への電話案内とフォーマット入力を行う内勤業務をお任せします。マニュアルやトークスクリプト完備のため、未経験からでも安心して活躍できるサポート環境です。 ■マニュアルに沿った法人顧客への電話、ヒアリング（1件5～6分ほど） ■ヒアリング内容のフォーマット入力（簡単なPC操作ができればOK） ■お客様のお困りごとを営業担当へフィードバック 【魅力】手厚い研修と明確なスクリプトがあり安心。コミュニケーションスキルが、お客様からの「ありがとう」とインセンティブに直結します。カフェのような快適オフィスが職場です。 募集職種 【心斎橋/営業事務・コールスタッフ】未経験歓迎/残業なし/土日祝休/時短相談可月給
22万5000円～42万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【大阪】医療ITシステムのフィールドサポート/カスタマーサービス 仕事の内容 医療DXの推進を支えるフィールドサポートとして、病院や薬局が使用する電子カルテ・レセコン等の障害対応、導入時のネットワーク構築支援、顧客や代理店との折衝などをお任せします。 (1)現地・リモートでの障害切り分けと解決策の提示 (2)導入時のネットワーク構築支援と環境調査 (3)営業からの困難案件の引き継ぎ、顧客・代理店とのクロージング交渉 (4)カスタマーボイスの収集と製品改善へのフィードバック (5)セキュリティやネットワーク構成の改善提案 現場と技術職の架け橋となり、医療DXの基盤を支える重要な役割です。 募集職種 【大阪】医療ITシステムのフィールドサポート/カスタマーサービス月給
37万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【大阪】ERP導入ユーザ向けSM・カスタマーサービスエンジニア/0514:C 仕事の内容 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）を スキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 【魅力】サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 募集職種 【大阪】ERP導入ユーザ向けSM・カスタマーサービスエンジニア/0514:C月給
59万1500円～79万6500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪/コールセンターSV（未経験歓迎）】年間休日121日/東証プライム上場 仕事の内容 大手BPO企業である当社のコールセンター事業部にて、SV業務をお任せします。オペレーターのサポートやチームマネジメントを通じて、担当プロジェクトの目標達成を牽引する役割です。未経験からでも活躍できます。 ■金融業界等の顧客対応を行うセンターの運営管理。※担当業界は配属先により異なります。■採用背景は事業拡大に伴う体制強化です。ミッションは応対品質向上とチームの安定運営。■約10～15名のメンバーをまとめ、目標達成に向けた活動（数値管理や業務フローの改善、クライアント対応）が必要です。■評価は品質・生産性の両面で行われ、将来的には複数案件を統括するマネージャーへの道も開かれています。 募集職種 【大阪/コールセンターSV（未経験歓迎）】年間休日121日/東証プライム上場月給
26万円～32万6000円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 キューネ・アンド・ナーゲル株式会社 求人名 【国際航空物流カスタマーサービスオペレーター】世界最大級の物流グループ 仕事の内容 国際航空物流カスタマーサービスオペレーション業務をお任せします。 【お任せする業務】お客様や海外拠点、船会社・航空会社とコミュニケーションをとりながら、配送ルートや配送料金、運送会社や書類に関する手 続きなど、貨物輸送に必要なコーディネーションを行っていただきます。 ※海外拠点との英語のやりとりが発生します【入社後の流れ】入社後1週間程度の座学でまずは基礎的な部分を学んだ後、2～3週間にわたり周囲の先輩社員とともに業務を習得、実施して頂きます【魅力】「スキルを高めるために、より大きな裁量権をもって仕事に携わりたい」と考えている方を歓迎します。 募集職種 【国際航空物流カスタマーサービスオペレーター】世界最大級の物流グループ月給
21万円～40万円
大阪府泉佐野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社 求人名 大阪【マンションフロント】伊藤忠G/フルフレックス◎/コールセンター有 仕事の内容 分譲マンションの管理業務を行うフロント総合職として、管理組合への対応、理事会や総会などの窓口業務などを行っていただきます。当社の業務に慣れましたらリーダー職になっていただくことを期待しております。 具体的には以下をお任せします。■管理組合の運営支援（課題解決やよりよい住環境のための提案・理事会や総会の資料作成・会場準備・運営／サポート業務） ■会計業務サポート（収支予算案や決算案の作成、収支報告、管理費収納）■建設設備維持管理の企画・実施および補修・修繕のサポート等 ※工事などの実作業は発生いたしません。■物件巡回 等 お客様と長期に関わり続け、価値提供を目の前で実感できる環境です。 募集職種 大阪【マンションフロント】伊藤忠G/フルフレックス◎/コールセンター有月給
26万5000円～38万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 ★未経験/第二新卒歓迎【大阪/カスタマーサポート】賞与年3回/マニュアル完備 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内するポジション】 マニュアルやトークスクリプト完備のため、職種未経験の方も安心して活躍可能な環境です。未経験から早期キャリアUPも可能！ 【具体的には】 ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内いただきます。アポイントは別担当者が取得するため、ご提案のみのお任せで、マニュアルやトークスクリプトも完備しています。 【働き方について】シフト制を採用しております。土日の出勤もありますが、希望が通らなかったことはなく、連休の取得も可能な環境です。 募集職種 ★未経験/第二新卒歓迎【大阪/カスタマーサポート】賞与年3回/マニュアル完備月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★服装髪型など自由度高め★女性歓迎/ポジティブアクション求人/コールセンター 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です！当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様からの問い合わせ、マンション/新築戸建購入やリフォームを検討されるお客様の問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】・排水溝から水が出なくなってしまった ・鍵を紛失してしまった ・建具の調子が悪い・営業担当と連絡をとりたい 等 募集職種 ★服装髪型など自由度高め★女性歓迎/ポジティブアクション求人/コールセンター年俸
330万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★女性歓迎/ポジティブアクション求人【大阪】日勤/コールセンター★未経験歓迎 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です！当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様からの問い合わせ、マンション/新築戸建購入やリフォームを検討されるお客様の問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】・排水溝から水が出なくなってしまった ・鍵を紛失してしまった ・建具の調子が悪い・営業担当と連絡をとりたい 等 募集職種 ★女性歓迎/ポジティブアクション求人【大阪】日勤/コールセンター★未経験歓迎年俸
330万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 会計事務所サンタックスオフィス 求人名 【大阪/堺筋本町】税務アシスタント/顧客対応なし/年休124日/リモートワーク 仕事の内容 税務会計の中核実務として、弥生・MF等のクラウド会計やSTREAMEDを活用したデータ入力、既存顧客の月次試算表・決算書・税務申告書の作成を担当。完全内勤のため、顧客対応（電話・面談）は一切ありません。 【完全分業制のため顧客対応なし・リモートワーク、フレックス利用可能】 【業務フロー】■会計入力：各種ソフトを駆使し、データ化を効率化■月次試算表作成：数字の動きや前年差異を精査し、必要に応じ修正■決算書作成：期末に向け、減価償却費等の決算整理仕訳を実施■申告書作成：法人税・消費税等の申告書を作成し提出準備。★顧客対応に時間を分断されることなく、専門業務に深く集中して取り組める環境です。 募集職種 【大阪/堺筋本町】税務アシスタント/顧客対応なし/年休124日/リモートワーク月給
25万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:B 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:B月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 佐川アドバンス株式会社 求人名 【カスタマーサポート(リーダー候補)】東証プライム上場のグループ企業/夜勤無 仕事の内容 SGホールディングスグループの従業員や既存のお客様に対して、自動車保険の更新業務をオンラインで提案するお仕事です。すでに入会いただいているお客様のため、無理なご案内や夜勤などはございません。 【業務詳細】■自動車保険契約の更新案内(電話発信が中心)■グループ従業員に対する更新手続き■契約内容の確認、手続き完了までのフォロー ■新規加入希望者への案内および簡易な提案業務■デジタル契約の促進(オンライン手続き率向上)■チーム進捗管理、派遣スタッフのフォロー、問い合わせ対応 ★早期昇進も可能で、組織の中心としてマネジメントに携わっていただきたいと考えています。 募集職種 【カスタマーサポート(リーダー候補)】東証プライム上場のグループ企業/夜勤無月給
28万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社近鉄エクスプレス 求人名 【大阪】輸入カスタマーサービス/通関手配等の国内物流網を統括/年間休日122日 仕事の内容 日系/外資系顧客の物流ニーズに対し航空/海上輸送の輸入CS分野から業務改善提案や顧客支援を実行します。日本到着以降の国内手配を担い納期までに遅延なく貨物をお届けする最前線のアンカー的役割です。 輸入貨物/関連書類の収集、顧客との納期調整、通関書類作成や国内配送の手配をお任せします。お客様(輸入者)と関係を構築し多種多様な重要貨物の物流品質を担保します。5-10名のユニット制で協調性を活かせる環境です。将来はユニットリーダーや審査通関士等へのキャリアチェンジも可能。営業利益300億円達成と西日本エリアの輸入物量拡大を目指す全社的プロジェクトの中核として活躍頂けます。 募集職種 【大阪】輸入カスタマーサービス/通関手配等の国内物流網を統括/年間休日122日月給
28万7000円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】コールセンターメンバー 仕事の内容 テレビやWeb広告を見たお客様からの注文受付や、商品に関する相談への対応をお任せ致します。単なる注文受付に留まらずお悩みへのヒアリングを通じて、最適な商品をご提案するコンサル型のお仕事となります。 【感謝がやりがいに直結】 健康食品や化粧品など、多岐にわたる自社商品をご案内します。お客様との対話を大切にし、「最近眠れなくて…」といったお悩みに対し、専門知識を活かしたアドバイスを実施。 「あなたに相談して良かった」という言葉が最大の報酬です。 入社後は丁寧な研修があり、未経験からでも「美容・健康のプロ」へと成長できる環境が整っています。 募集職種 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】コールセンターメンバー月給
24万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 正社員企業名 パナソニック マーケティング ジャパン株式会社 求人名 [大阪/転勤無]修理受付担当★顧客対応・チーム運営・業務改善担当/面接1回★ 仕事の内容 家電の修理・部品受付に関する委託先管理、イレギュラー案件対応、スタッフ育成、業務効率化・品質向上、製品改善提案をお任せします。 ●委託先で解決できない修理・部品受付案件の対応、関係部門との調整 ●受付内容の確認・修正、追加ヒアリング、受付情報の入力 ●委託先スタッフへの研修・育成、応対品質向上支援 ●受付業務の効率化、サービス品質向上に向けた改善施策の企画・推進 ●顧客満足度向上に向けた施策の企画・実行 ●お客様の声や修理情報をもとにした設計・開発部門への製品改善提案 募集職種 [大阪/転勤無]修理受付担当★顧客対応・チーム運営・業務改善担当/面接1回★月給
21万9000円～29万9100円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社アクアクララレモン 求人名 大阪【コールセンター】宅配水業界/未経験から挑戦可/研修体制充実◎ 仕事の内容 家庭用ウォーターサーバー市場のリーディングカンパニーである当社にて、コールセンター業務全般をお任せします。 【業務内容】■コールセンターの運営・管理業務■各種注文受付、メール対応などのカスタマーサポート業務■客様および加盟店からのお問い合わせ対応■オペレータースタッフの指導・育成および品質管理（モニタリング）■コールセンターの運営管理および業務改善の企画・推進■各種データの集計・分析、管理およびレポート作成 【変更範囲：当社が定める業務】 募集職種 大阪【コールセンター】宅配水業界/未経験から挑戦可/研修体制充実◎月給
26万9500円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道等 ライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。将来的には、KPI設定など組織運営もお任せも想定しています。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど） 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
59万1500円～77万800円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、サービスマネージャとしてユーザ企業に対する保守サービス(アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査等の業務)をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514:C月給
59万1500円～77万800円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 大和ライフネクスト株式会社 求人名 【大阪】コールオペレーター/転勤無/未経験者歓迎/大和ハウスG 仕事の内容 24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は 管轄部門へ引継ぎをいたします。【具体的には】 ・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認） ・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり※受電は1人当たり10件～30件/日ほどとなります 募集職種 【大阪】コールオペレーター/転勤無/未経験者歓迎/大和ハウスG月給
24万3300円以上
大阪府大阪市中央区- 転勤なし
- 正社員企業名 株式会社リプライオリティ 求人名 【大阪コールセンターSV】福岡証券取引所上場/年休125日/キャリアチェンジ多数 仕事の内容 ★多くの方が未経験で入社し活躍しています★通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、定期購入者獲得を行うコールセンターでのコール・SV業務をお任せします。 《具体的には》◆入社1～3ヶ月は成果（月60件等）を目指す架電（コール）業務をフルタイムで徹底実践◆その後コミュニケーターのマネジメントや教育◆月末などの集中架電対応・クライアントへの提案打ち合わせ 【キャリア】SV→ユニット長(リーダー)→マネージャー(センター長)。例：入社半年後にユニット長/20代で200名をまとめる役職に抜擢 【評価】定量・定性の明確な評価基準に基づいた半年に1度の査定があります。 募集職種 【大阪コールセンターSV】福岡証券取引所上場/年休125日/キャリアチェンジ多数月給
30万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ものレボ株式会社 求人名 【大阪/SaaS営業・カスタマーサクセス】オープンポジション/リモートOK◎ 仕事の内容 中小製造業向けSaaSのセールス又はカスタマーサクセスをお任せいたします。適性に応じてポジションを決定し、DX化を通じた顧客成果の最大化を支援します。 ■セールス：展示会等からのリードへのアプローチ、商談・提案・契約締結までを一貫して担当。初回商談はオンライン中心、要所で工場訪問も実施。 ■カスタマーサクセス：導入後のオンボーディング、活用・定着支援、契約更新・拡大まで一貫して伴走。オンライン中心で適宜工場訪問も実施。 ※インサイド・フィールドの分業や組織拡大を推進中です。 募集職種 【大阪/SaaS営業・カスタマーサクセス】オープンポジション/リモートOK◎月給
28万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪/ERP導入ユーザ向け戦略アカウントマネージャ、カスタマーサクセス/0514月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】カスタマーサポート/経験者向け/賞与年3回/マニュアル完備★/第二新卒 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので新しい商材でも安心! 【具体的には】ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内をしていただきます！ ■ライフラインの担当者からの紹介なのでクレームなし ■アポイントは別担当者が取得するためご提案のみお任せ 【お仕事の流れ】▼お客様へお電話：事前に連絡することを伝えているためスムーズ ▼契約サービスの確認 ※入社後の流れについてはその他労働条件欄に記載。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/経験者向け/賞与年3回/マニュアル完備★/第二新卒月給
30万円～50万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 積水ホームテクノ株式会社 求人名 大坂【カスタマーサポート/幹部候補】介護向け浴室でトップシェア◎年休125日 仕事の内容 住宅・介護施設向けユニットバスのアフターサービス業務です。ホームメーカー様からの依頼受付や手配をお任せします。将来的には顧客の声を活かした付加価値提案やチームマネジメントもお任せする予定です。 ・ホームメーカーからの修理・交換依頼の受付、ヒアリング、手配 ・修理費用等の事務処理 ※技術的な対応は別部隊が行い、メーカー様経由のためクレーム対応はほぼありません。製品知識は充実した研修で習得可能です。 半年程度経験を積んだ後はチームマネジメントや、アフターメンテナンスに対する情報を集約し、新たな付加価値を生み出す提案業務にも挑戦していただきます。 募集職種 大坂【カスタマーサポート/幹部候補】介護向け浴室でトップシェア◎年休125日月給
26万円～35万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 レジル株式会社 求人名 1B【大阪/法人カスタマ-サポ-ト】プレイングマネ-ジャ-候補/在宅可/フレックス 仕事の内容 既存顧客向けカスタマーサポート業務および、プレイングマネージャーとしてチームの戦略立案・目標設定・メンバー育成など組織マネジメント全般をお任せします。 ■法人顧客からの契約・料金・システム操作・工事フロー等に関する問い合わせ受電対応・対応管理 ■Googleスプレッドシートを用いた電気料金試算表・見積書の作成および申請業務 ■チーム目標設定・戦略立案・メンバー育成・BPO管理等による組織成果の最大化 ■顧客の声の分析に基づく業務フロー最適化・FAQ作成・他部署連携による顧客体験向上 募集職種 1B【大阪/法人カスタマ-サポ-ト】プレイングマネ-ジャ-候補/在宅可/フレックス年俸
500万円～650万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 大阪/未経験歓迎【自治体業務の運営管理】スーパーバイザー候補 仕事の内容 ■複数の自治体から委託を受ける、証明書発行やマイナンバーカード発行関連のサービス（事務、窓口対応、電話対応）全般に関わるSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務 の運用管理を担当いただきます。オペレーション状況や各種KPIを確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。自治体が業務を外部委託する動きは年々大きくなっており、今後、業務拡大していく領域です。 ■自治体業務の運営・管理業務■オペレーターやスーパーバイザーの育成や労務管理■業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 など 募集職種 大阪/未経験歓迎【自治体業務の運営管理】スーパーバイザー候補月給
23万8500円～33万円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社長谷工不動産 求人名 【大阪/CS部】カスタマーサービス/内覧会から引渡し後の入居者サポートを担当 仕事の内容 ■お客様のサポート業務をお任せいたします。 内覧会（入居者検査）以降、引渡後の物件についてお客様からの問い合わせ対応や、定期点検の手配・実施を行っていただきます。 マンション竣工後の価値を守り、住民の快適な暮らしを長期的に支える建物維持保全・アフターサービス関連業務に従事いただきます。 ■建物の状態チェックと修繕計画の立案 ■修繕工事の準備と現場管理（施工管理）■現場の安全・品質・工程管理 ■管理組合・住民の方々とのコミュニケーション ■提案・説明会の開催 など 募集職種 【大阪/CS部】カスタマーサービス/内覧会から引渡し後の入居者サポートを担当月給
30万円～55万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【大阪】常駐ＳＶメンバー ＝ プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業 ＝ 仕事の内容 ★官公庁や自治体の大型プロジェクト始動などBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターのSVをお任せ致します 【具体的には】事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、 スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 【ミッション】総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働 とスタッフの長期雇用を実現していただくことを期待します。 募集職種 【大阪】常駐ＳＶメンバー ＝ プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業 ＝月給
23万8000円以上
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪/コールセンターSV】年間休日121日/東証プライム上場の安定環境 仕事の内容 コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応などセンター運営全般をお任せします。チームを牽引し、サービス品質の向上に貢献していただきます。 ■金融業界等の顧客対応を行うセンターの運営管理。※担当業界は配属先により異なります。■採用背景は事業拡大に伴う体制強化です。ミッションは応対品質向上とチームの安定運営■約10～15名のメンバーをまとめ、目標達成に向けた活動（数値管理や業務フローの改善、クライアント対応）が必要です。■評価は品質・生産性の両面で行われ、将来的には複数案件を統括するマネージャーへの道も開かれています。 募集職種 【大阪/コールセンターSV】年間休日121日/東証プライム上場の安定環境月給
26万円～32万6000円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ニッキーフーズ 求人名 【泉佐野/食品品質管理】日清食品G/年休123日/クレーム対応無/マイカー通勤可 仕事の内容 泉佐野工場にて、冷凍食品の品質管理業務をお任せします。 製品検査や製造現場の衛生管理等を担当。直接的なクレーム対応はございません。専門業務に集中し、長期的にご活躍いただける環境です。 当社泉佐野工場で製造する「冷凍具付き麺」等の品質を守る仕事です。 【具体的には】■微生物検査(一般生菌、大腸菌等) ■官能検査(実際の調理･試食による確認) ■製造現場の巡回、衛生指導 ■各種報告書作成 など ※お客様からの直接的なクレーム対応はありません。 【魅力】日清食品Gの安定基盤と年休123日(土日祝休)の環境下で、ワークライフバランスを保ちながら専門性を高め長期的なキャリア形成が可能です。 募集職種 【泉佐野/食品品質管理】日清食品G/年休123日/クレーム対応無/マイカー通勤可月給
25万円以上
大阪府泉佐野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 スタートパートナーズ税理士法人 求人名 【梅田/社労士補助業務】完全内勤/顧客対応なし/年休125日/土日祝休 仕事の内容 バックオフィススタッフとして、各種手続きや給与計算、社内の社労士・コンサルタントのサポート業務全般をお任せします。完全内勤のため、デスクワークに集中できる環境です。 ＜具体的にお任せする仕事内容＞ ・各種手続き業務全般のデータ入力・申請（算定基礎、社保得喪、36協定など） ・給与計算、年末調整のデータ作成、チェック・助成金申請補助 ・社内システムへの情報入力 ・書類整理、ファイリング、その他社内アシスタント業務 ※顧問先への直接のアプローチや相談対応などは一切ありません。 募集職種 【梅田/社労士補助業務】完全内勤/顧客対応なし/年休125日/土日祝休月給
25万円～35万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 荒井商事株式会社 求人名 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日 仕事の内容 当社が運営する中古車オークション会場にて、カスタマーサポートとしてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。 ■出品車両情報のデータ入力、出品票作成など出品手続き業務全般 ■顧客（リース会社、中古車販売店等）およびほか会場との出品に関する連絡・調整 ■出品車両の現車確認、ナンバープレート取り外し・発送作業 ■トラック・重機等の装備・スペック確認など ※入社後はOJT形式で業務を学んでいただきます。将来的にはチームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。 募集職種 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日月給
27万円～31万円
大阪府大阪市大正区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場G！【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション 仕事の内容 ◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。 ・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画・複数プロジェクトの運営 ・担当事業・施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業 ・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 募集職種 スタンダード上場G！【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション月給
60万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 ＮＥＣフィールディング株式会社 求人名 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用（リーダ候補） 仕事の内容 お客様システムの専門コールセンターの運用メンバーの一員として業務に従事していただきます。運用管理習得後は、リーダとして活躍していただきます。 ■コンタクトセンターの受付業務（問合せ/障害/アカウント対応) ■当社カスタマエンジニア向けサポート(問合せ対応) ■コンタクトセンターの運用管理 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■コールデータ分析/改善提案 （お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） 募集職種 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用（リーダ候補）月給
33万円～36万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ギフトパッド 求人名 【大阪/インサイドセールス】商談創出の仕組みづくり/マーケティングにも挑戦 仕事の内容 企業や自治体向けにデジタルギフトや地域通貨アプリを提供する当社で、見込み顧客へのアプローチから商談創出まで担当。営業活動の仕組みづくりやマーケティング施策を通じて、新たな顧客との接点を広げます。 【詳細】見込み顧客へのアプローチと、商談を生み出す仕組みづくり ■営業体制:アウトバウンド営業の進め方やトークスクリプトを整備 ■顧客接点:電話・メールで企業へアプローチし、関心や課題を確認して営業担当へ引き継ぐ ■販促施策:展示会・セミナー等の企画・運営、導入事例の取材・記事制作 ■分析改善:獲得した見込み顧客数や商談化率を集計し、アプローチ方法や施策を見直し、営業と改善案を共有します。 募集職種 【大阪/インサイドセールス】商談創出の仕組みづくり/マーケティングにも挑戦月給
35万2428円～47万4569円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎 仕事の内容 お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、お客様様支援をしていただきます。 【具体的には】スタッフマネジメント（勤怠・シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般）、センター運営（レポート・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し・改善、クライアント折衝など）を担当いただきます。 【案件例】カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー、官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォローなど。 募集職種 【大阪/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎月給
24万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【大阪】ERP導入ユーザ向けSM・カスタマーサービスエンジニア/0514:B 仕事の内容 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）を スキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 【魅力】サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 募集職種 【大阪】ERP導入ユーザ向けSM・カスタマーサービスエンジニア/0514:B月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ミック 求人名 【大阪/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】 仕事の内容 PC/周辺機器/ネットワーク/インターネットなど当社サービスを運用する上で発生したトラブルに対応します。また歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、お問い合わせ対応、提案営業にも携わります。 ■電話での原因切り分け■問題箇所の特定■故障したPCを預かり、修理手配後、返却して元の状態に戻す■新たにMICのソフトウェアサービスを導入いただける歯科医院に対し、PCセットアップ及び、納品設置作業■他社製品との連携設定■自社旧製品や、他社製品から、現行製品へのデータ変換作業■歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、問合せ対応、提案営業 ※建物の改変を伴う業務は含まない 募集職種 【大阪/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】月給
22万円～29万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】コールセンターメンバー 仕事の内容 テレビやWeb広告を見たお客様からの注文受付や、商品に関する相談への対応をお任せいたします。単なる注文受付に留まらずお悩みへのヒアリングを通じて、最適な商品をご提案するコンサル型のお仕事となります。 【感謝がやりがいに直結】 健康食品や化粧品など、多岐にわたる自社商品をご案内します。お客様との対話を大切にし、「最近眠れなくて…」といったお悩みに対し、専門知識を活かしたアドバイスを実施。 「あなたに相談して良かった」という言葉が最大の報酬です。 入社後は丁寧な研修があり、未経験からでも「美容・健康のプロ」へと成長できる環境が整っています。 募集職種 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】コールセンターメンバー月給
24万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 正社員企業名 株式会社イースト 求人名 【大阪/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/残業10h以下/未経験歓迎 仕事の内容 自社開発の商業施設向けシステム「MallPro」の問合せ業務をお任せ。「ログインできない！」「パスワードを忘れた！」等お困り事を電話やメールで解決するお仕事です。 【MallProとは】商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステム。システムに関する問合せは社内の技術職と協同する為、ITに関する知識は不問！ 【詳細】■電話/メールによる問合せやトラブル対応■他社プロダクトの設定作業■パスワード初期化や売上業務における各種設定方法等の対応・業務サポート■他社プロダクトをパッケージで導入されている施設では他社も含めた問合せ対応･サポート■FAQ/マニュアルの資料整備 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/残業10h以下/未経験歓迎月給
24万円以上
大阪府大阪市中央区- 副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【京阪神】常駐ＳＶメンバー ＝ プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業 ＝ 仕事の内容 ★官公庁や自治体の大型プロジェクト始動などBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターのSVをお任せ致します 【具体的には】事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、 スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 【ミッション】総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働 とスタッフの長期雇用を実現していただくことを期待します。 募集職種 【京阪神】常駐ＳＶメンバー ＝ プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業 ＝月給
23万8000円以上
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 日立グローバルライフソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303) 仕事の内容 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談等、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報を資料確認しながら、電話、FAX、メール回答します。不足する知識であれば習得しながら対応していきます。 【仕事内容】※建物の改変を行う業務は含まれません。 ■技術相談の回答対応■回答に必要な資料の作成 不足する知識であれば習得しながら対応していきます。既存の持てる技術的知見を発揮しつつ、さらに自身の技術力に磨きをかけることで、お客さまにも喜んでいただけるよう貢献していただきます。 【取り扱い製品】 ■日立の業務用冷凍空調製品(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他) 募集職種 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303)月給
30万円以上
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 弥生株式会社 求人名 【大阪/コールセンター部門責任者】弥生会計等を展開する業界トップ企業 仕事の内容 当社の大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能のカスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントをご担当いただきます。 ・全社CXビジョンおよび部門中期計画の策定・実行 ・AI活用やシステム導入による業務見直し・自動化・パフォーマンス向上施策の推進 ・部門の人材戦略・育成計画の策定と実行 ・組織課題の抽出・改善体制の構築 ・他本部との連携施策の推進および自部の取り組みに関する社外発信 募集職種 【大阪/コールセンター部門責任者】弥生会計等を展開する業界トップ企業月給
50万9000円～67万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＡＰＯＳＴＲＯ 求人名 大阪【カスタマーサポート】自動精算機による医療DX推進/IPO準備中/年休125日 仕事の内容 当社の主要事業である医療DXを推進する医療機関向け自動精算機のカスタマーサポート部門において、弊社製品（自動精算機）の納品、納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応を行って頂きます。 ■構築サービス…クリニックへの自動精算機の納品・レセコン連携設定／ネットワーク確認・動作検証・作業報告書の作成・稼働初日の立会いや操作説明 等 ■保守サービス…問い合わせ対応、定期点検・予防保守・ソフトウェアアップデート・障害発生時の初期対応やエスカレーション 等 ■品質・報告…作業内容/顧客対応のシステム記録、顧客フィードバックの共有、SOP遵守による品質維持 募集職種 大阪【カスタマーサポート】自動精算機による医療DX推進/IPO準備中/年休125日月給
25万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 求人名 【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎！】 仕事の内容 ■お客様に対するサービス提供のご経験を活かし、コンタクトセンターサービスの質向上や変革に携わっていただきます。 ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般 （品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・業務改善提案、報告、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 募集職種 【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎！】年俸
380万円～490万円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎
- 契約社員企業名 タイムズコミュニケーション株式会社 求人名 【契約社員】コンタクトセンタースタッフ（大阪中之島）（障がい者採用） 仕事の内容 駐車場・カーシェア「タイムズ」のパーク２４グループでコンタクトセンターを担う当社。コンタクトセンター部門の一次受付で解決できなかった案件について、お電話と書類授受で解決いただくお仕事です。 【具体的には…】 ・お客様へ詳細ヒアリング、保証対応、請求対応 ・お客様からの苦情の対応 ・その他グループ会社への事案共有や改善提案 など ※配慮事項を考慮して業務分担いたします。 募集職種 【契約社員】コンタクトセンタースタッフ（大阪中之島）（障がい者採用）月給
23万円～25万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します！ ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けカスタマーサービスエンジニア/0514PAA 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けカスタマーサービスエンジニア/0514PAA月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【大阪】カスタマーサポート（リーダー候補）完全週休2日制■土日祝休み 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するために「カーネクスト」のtoC・toB問い合わせ対応を担当。現場理解を深めたうえで、対応品質向上、FAQ整備、業務フロー見直し、メンバー育成などを担います。 より品質の高いサービスを実現するために、現行フローの課題を洗い出し、業務プロセスの簡略化やフロー設計の見直しなど、「ユーザー体験」を起点とした改善を推進していただく事を期待しています。 完成された仕組みの歯車ではなく、自ら仕組みを創る手触り感を実感できます。1年でリーダー、3年でマネージャーへと圧倒的なスピードで成長し、市場価値を高められる環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート（リーダー候補）完全週休2日制■土日祝休み月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 求人名 ＜金融＞【金融コンタクトセンター技術部】コンタクトセンター(音声基盤)PM/PL 仕事の内容 金融系コンタクトセンター関連プロジェクトでのPM・PL（候補生含む）として、提案・構築を推進していただきます。 【業務内容例】 1:顧客のフロントに立ち、営業や委託先と共にプロジェクトを成功に導く 2:コンタクトセンターやチャネルシステム全般に渡り、顧客の業務課題を分析し最善の解決策を提案＜案件例＞1:コンタクトセンターと事務電話網を統合した10,000席を超える大規模テレフォニー基盤の構築2:旧来のオンプレコンタクトセンターシステムをフルクラウド化3:音声認識でテキスト化したデータを活用しFAQやマーケティングに利用 募集職種 ＜金融＞【金融コンタクトセンター技術部】コンタクトセンター(音声基盤)PM/PL月給
37万3000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】インサイドセールス/昇格◎ 仕事の内容 当社ではコールセンター（発信・受信両方）を運営しております！ オペレーターとしてお客様対応ををご担当頂きます。 ＜入社後すぐにお任せしたいこと＞・オペレーター業務 ＜ゆくゆくお任せする可能性のある業務について＞※2コースの中で、ご本人様のご意思を尊重出来ればと考えております！ ☆オペレーターコース☆ 現場の最前線でエンドユーザーへの対応にて活躍し続けたい方向けとなります。 ☆マネジメントコース☆チームマネジメント・クライアント対応等、積極的に携わっていただける方、歓迎いたします。 募集職種 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】インサイドセールス/昇格◎月給
24万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/コールセンター】ノルマ無し/クレーム無し/グロース上場/実働7h 仕事の内容 新生活を始める入居者様に対して、サービスの感想や問題点をアンケートで調査し、インターネット回線や新電力・ガスの取次を行うサポートコールセンター業務を担当します！ 具体的には、顧客リストに基づいてアンケートを回収し、サービスの感想をヒアリングします。また、不動産管理会社や仲介業者ごとに専任担当者を配置し、定期的にフォローアップを行います。これにより、顧客満足度を高め、収益向上を目指します。将来的には、コールセンターの運営管理やチームのマネジメントもお任せする予定です。このポジションは、入居者様の新生活を円滑にスタートさせるための重要な役割を担います。 募集職種 【大阪/コールセンター】ノルマ無し/クレーム無し/グロース上場/実働7h月給
23万600円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 【大阪/お客様相談室】月給28万円以上/ネイルOK・服装自由♪美容部員経験◎ 仕事の内容 お客様のご意見やクレームの内容を単に共有するだけでなく、その背景にあるニーズや課題を分析・考察いただき、今後の商品づくりへ反映させる、ブランドの進化を支える重要なポジションです。 【具体的には】お客様からのお電話やメールによるご意見、クレーム対応※1日の対応件数：お電話/10件、メール/5件、LINE・X（旧：Twitter）/2件※電話応対は、9割が受電。※対応難易度が高い場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。※ご相談内容の例：商品の使用方法についてのご相談／商品がどこで販売されているかや商品の効能効果に関してのご質問／肌トラブルに関するご意見など 募集職種 【大阪/お客様相談室】月給28万円以上/ネイルOK・服装自由♪美容部員経験◎年俸
375万円～450万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社リプライオリティ 求人名 【大阪コールセンターSV】組織づくりの面白さ/福岡証券取引所上場/年休125日 仕事の内容 店舗マネジメントで培った「人の動かし方」を、数十名～数百名規模のコールセンター組織で試してみませんか？1店舗の売上管理から、事業全体の成果を左右する大きなチームビルディングへ。 《具体的には》◆入社1～3ヶ月は成果（月60件等）を目指す架電（コール）業務をフルタイムで徹底実践◆その後コミュニケーターのマネジメントや教育◆月末などの集中架電対応・クライアントへの提案打ち合わせ 【キャリア】SV→ユニット長(リーダー)→マネージャー(センター長)。例：入社半年後にユニット長/20代で200名をまとめる役職に抜擢 【評価】定量・定性の明確な評価基準に基づいた半年に1度の査定があります。 募集職種 【大阪コールセンターSV】組織づくりの面白さ/福岡証券取引所上場/年休125日月給
30万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 パナソニックハウジングソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/門真】床暖房などの住宅設備のカスタマーサービス/WEB面接可能 仕事の内容 カスタマーサービス担当として商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説明、市場商品品質トラブルに関する情報収集・関連部署への改善提起、推進をお任せします。 ★【具体的には】■お客様対応、修理処理プランニング・指導、推進管理 ■市場での商品トラブルに対する故障解析～原因特定と修理処理方法の指導■修理案件に対して、外部修理業者と連携し、修理案件を計画、推進管理■ルート・お客様へのトラブル原因、処置方法の説明■市場不具合商品の故障原因解析と社内関連部門への情報フィードバックと改善提起、推進など 募集職種 【大阪/門真】床暖房などの住宅設備のカスタマーサービス/WEB面接可能月給
27万3000円以上
大阪府門真市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 大阪【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けカスタマーサービスエンジニア/0514:B 仕事の内容 AIネイティブを軸に展開する「PROACTIVE」に関して、ご利用頂いているユーザ企業に対する保守サービス全般（アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの業務）をお任せします。 【PROACTIVE】https://proactive.jp/ ・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer） ・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン） ・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般） 募集職種 大阪【AIネイティブ】ERP導入ユーザ向けカスタマーサービスエンジニア/0514:B月給
43万8000円～59万1500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 美容部員のご経験者歓迎/オフィスワーク可能です！【大阪/お客様対応】土日祝休 仕事の内容 ～美容がお好きな方をもとめています～ ■スキンケア化粧品などを提供する老舗メーカーである桃谷順天館社で品質保証室（お客様相談室）にて、電話応対スタッフを募集します。 【具体的には】お客様からのお電話やメールによるご意見に対する対応。 1日の対応件数：お電話（10件）、メール（5件）、LINE・X（旧Twitter）2件ほど。電話応対は、9割が受電。※難しい対応の場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。※ご相談内容の例：商品の使用方法についてのご相談／商品がどこで販売されているかのお問合せ/商品の効能効果に関してのご質問／肌トラブルに関するご意見など 募集職種 美容部員のご経験者歓迎/オフィスワーク可能です！【大阪/お客様対応】土日祝休年俸
345万円～450万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＣＢＳフィナンシャルサービス株式会社 求人名 大阪【カスタマーサービス】金融サービス領域特化/福利厚生充実/自身の裁量◎ 仕事の内容 金融サービス事業を展開する当社にて、大阪支店勤務のCS担当を募集します。この度採用する方には、ショッピングクレジットをご利用のお客様への支払い催促業務（内勤）を中心に、関連業務をお任せする予定です。 【具体的な業務内容：カスタマーサービス担当 】 ■お客様からの各種お問合せ電話、メールへの対応 ■支払い案内・督促電話案内等の債権管理業務 ■その他付随する各種事務業務 ★金融領域専門のカスタマーサービス担当として、ご自身の市場価値を大きく向上させることが可能です！幅広い裁量をもとに、業務をお任せします。 募集職種 大阪【カスタマーサービス】金融サービス領域特化/福利厚生充実/自身の裁量◎月給
25万円～30万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社サンセイメンテナンス 求人名 経験不問【新大阪/コールセンタースタッフ】年休120日/ベテラン歓迎！ 仕事の内容 【特別な知識は不要です！年休120日】 三精テクノロジーズ株式会社の保守サービスを行う当社においてコールセンタースタッフとして、エレベーターの遠隔監視業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■エレベーター利用者からの電話受付対応■エレベーターの遠隔監視対応■弊社専任技術者に電話連絡■パソコンを使って規定の書式へ入力 ご入社後は、先輩が一緒につき、丁寧に教育・指導いたしますので未経験や定年後の方も安心して就業いただけます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 募集職種 経験不問【新大阪/コールセンタースタッフ】年休120日/ベテラン歓迎！月給
23万円～30万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 大阪ガスマーケティング株式会社 求人名 【大阪】自社コンタクトセンターの企画スタッフ/年休122日/Daigasグループ 仕事の内容 複数拠点ある自社コンタクトセンターの管理・企画・BPO推進等をお任せします（勤務地は本社）。 (1)自社コンタクトセンターの運営（業務委託元としての企画スタッフ） ■自社コンタクトセンター業務を委託している事業者の管理、マネジメント ■品質維持向上、業務効率化に繋がる施策の立案 ■業務委託先からのエスカレーション事案への対応や、自社新規施策実施に伴う対応 (2)自社コンタクトセンター受付業務のDX推進 ■コンタクトセンター運営の更なる高品質化・効率化を実現するを実現する手段として、各種ソリューション、サービスの活用を企画 募集職種 【大阪】自社コンタクトセンターの企画スタッフ/年休122日/Daigasグループ月給
30万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 イオンディライト株式会社 求人名 【大阪】カスタマーサポート/未経験・第二新卒歓迎/月残業10h以下 仕事の内容 ■商業施設や複合施設、ホテルなどの顧客からの電話受付業務、遠隔警報監視をご担当頂きます。お電話で頂いた問い合わせに対応し、お客さまがスムーズにサービスをお使いいただけるようサポートします。 【具体的には】当社で管理させて頂いているビル、テナント等のお客様からの問い合わせヒアリング、担当部門に取次などを行うイメージです。 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 等 【教育】まずは、先輩社員から業務をＯＪＴにて勤務していただきます。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/未経験・第二新卒歓迎/月残業10h以下月給
22万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 求人名 【大阪/VOC分析・運用改善】SV経験を活かして顧客の声から改善提案/土日祝休 仕事の内容 大手企業のプロジェクトにて、コンタクトセンターのVOC分析や運用改善、チーム連携を通じたクライアントへの提案業務等をお任せします。裁量を持って業務改善を主導できる魅力的なポジションです。 ■コールセンター応対記録の傾向分析、外部環境との相関分析 ■クライアントへの提案 ■月次報告書の作成、レポーティング ■ChatBot活用によるコール抑制、FAQ改善提案 ■リーダー・オペレーターの育成・評価 ■コールセンター運営チームとの連携 募集職種 【大阪/VOC分析・運用改善】SV経験を活かして顧客の声から改善提案/土日祝休月給
29万9000円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 キヤノンシステムアンドサポート株式会社 求人名 大阪【カスタマーエンジニア】商業印刷向け機器の保守メンテナンス 仕事の内容 当社のカスタマーエンジニアとして、商業印刷向け機器（プロダクションプリンターなど）の保守メンテナンスをご担当いただきます。 ※建物の改変を伴う業務は含みません。 ・商業印刷向け機器（プロダクションプリンターなど）の保守/設置業務 ・リモートによる顧客支援部門との協業による問題解決支援 ・担当営業との協業による導入支援 ・お客様オペレーターの育成指導及び問題解決支援 ・担当顧客のCS向上活動 ・担当顧客の品質管理業務及び品質向上施策の立案と実施 募集職種 大阪【カスタマーエンジニア】商業印刷向け機器の保守メンテナンス月給
25万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
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