大阪【コールセンター】宅配水業界/未経験から挑戦可/研修体制充実 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社アクアクララレモン 求人名 大阪【コールセンター】宅配水業界/未経験から挑戦可/研修体制充実◎ 仕事の内容 家庭用ウォーターサーバー市場のリーディングカンパニーである当社にて、コールセンター業務全般をお任せします。 【業務内容】■コールセンターの運営・管理業務■各種注文受付、メール対応などのカスタマーサポート業務■客様および加盟店からのお問い合わせ対応■オペレータースタッフの指導・育成および品質管理（モニタリング）■コールセンターの運営管理および業務改善の企画・推進■各種データの集計・分析、管理およびレポート作成 【変更範囲：当社が定める業務】 募集職種 大阪【コールセンター】宅配水業界/未経験から挑戦可/研修体制充実◎

必要な経験・能力等 ～サービス改善に活かされる業務！お客様に寄り添い、安心を届けられる～ 【必須】■社会人経験3年以上 【入社後】■入社後は研修およびOJTを通じて、商品知識や顧客対応スキルを段階的に習得いただきます。管理者によるサポート体制も整っているため、安心して業務に慣れていただける環境です。【魅力】■お客様一人ひとりの状況や気持ちに寄り添い、安心感を届けられる点が大きな魅力です。寄せられた声はサービス改善にも活かされ、会社づくりに貢献できるやりがいもあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 業務経験を重ねながら、ご自身の意欲や適性などに応じて、センター運営やマネジメント業務など、活躍のフィールドを広げていただける環境です

大阪府大阪市北区曽根崎2-5-10　梅田パシフィックビルディング8階 株式会社アクアクララレモン 予定勤務地 大阪府大阪市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：関西支店 大阪事務所 所在地：大阪府 大阪市北区 曽根崎2-5-10 梅田パシフィックビルディング8階 最寄駅：Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩2分、JR 大阪環状線 大阪駅 徒歩6分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更範囲：会社の定める事業所への異動(転居を伴う配置転換を含む)を命じることがある 転勤：当面無

月給：26万9500円以上 想定年収 375万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥269,500～ 基本給￥250,000～ 固定残業代￥19,500～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：10.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 日曜 祝日 年末年始5日 その他（年末年始：12月30日～1月3日） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■手当：通勤手当/残業手当 ■保険：雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険 ■福利厚生：退職金/確定拠出年金401k/慶弔見舞金制度/育児休暇制度/介護休職制度/通勤手当（5万円/月） ■時短制度：産前産後休暇、育児休暇対象者のみ ■服装自由:訪問、来客等がない場合に限り、ルール内において ■継続雇用制度(再雇用):定年退職にあたり法律通り希望された方 ■継続雇用制度(勤務延長):定年退職にあたり、業績や職責、組織人員構成に応じ ■退職金：就業規則内規程に則り、3年以上在籍等支給条件有

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■今後伸びていく宅配水業界: 昨今の地震等災害の影響もあり、日本国民の備蓄水に対する関心は高まっています。そのような中で、現在のウォーターサーバーの普及率は、国内8％程度で、マーケットはますます大きくなり、今後非常に伸びていく業界といわれています。 ■品質良く、安全・衛生管理を徹底した水を提供: 同社は、高純度デザインウォーターの製造から販売、宅配に至るまでを一貫して行う宅配水事業を展開。業界トップクラスの地位を獲得するほど多くのお客様から支持されており、確かな成長を続けています。営業はもちろん、配達員、コールセンターまで、同社の水に関わる全ての社員に対し、衛生管理の教育を行い、安全安心を徹底的に追究しています。 【休日補足】 ■月に1～2回 土曜出勤有 ※振替休日を取得いただきます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：1942年10月 代表者：代表取締役 藤井 靖之 従業員数：100人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒143-0006 東京都大田区 平和島６－１－１ 東京流通センター 物流ビルＡ棟２階 ＡＷ２－Ｓ 本社以外の事業所：関西支店、名古屋支店、九州支店、北海道支店、沖縄支店 その他備考・企業からのフリーコメント：【アクアクララについて】 アクアクララでは、安心して皆様に美味しいお水をご利用していただくために安心と安全の面で、日々、品質管理に取り組んでいます。 【実績】 ■SDGs(持続可能な開発目標)への取り組み:「水」を通してみなさまの“生活”“環境”“健康”に関わるアクアクララでは、SDGsの目標の達成に取り組んでいます。おいしい水から健康、ライフスタイル、環境をよりよいものに。私たちの使命は、いつまでも笑顔でいられる豊かなくらしをお客様に提供することです。このくらしを現在だけでなく、もっと先の世代にも。未来まで届けたい。そのために私たちはSDGsの達成に貢献します。 ■モンドセレクション飲料水＆ソフトドリンク製品部門で 14年連続『優秀品質最高金賞』を受賞！ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

1名