【大阪/コールセンター】ノルマ無し/クレーム無し/グロース上場/実働7h アウトバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/コールセンター】ノルマ無し/クレーム無し/グロース上場/実働7h 仕事の内容 新生活を始める入居者様に対して、サービスの感想や問題点をアンケートで調査し、インターネット回線や新電力・ガスの取次を行うサポートコールセンター業務を担当します！ 具体的には、顧客リストに基づいてアンケートを回収し、サービスの感想をヒアリングします。また、不動産管理会社や仲介業者ごとに専任担当者を配置し、定期的にフォローアップを行います。これにより、顧客満足度を高め、収益向上を目指します。将来的には、コールセンターの運営管理やチームのマネジメントもお任せする予定です。このポジションは、入居者様の新生活を円滑にスタートさせるための重要な役割を担います。 募集職種 【大阪/コールセンター】ノルマ無し/クレーム無し/グロース上場/実働7h

必要な経験・能力等 【歓迎】 ■コールセンターでのオペレーター経験をお持ちの方 ■ExcelやWordでの基本的なPC操作ができる方 ◎入居者様だけでなく、不動産管理会社や仲介会社にとっても価値のあるお仕事ですので、多くの人のために働きたいという方にお勧めです！ 【働き方】お客様からのお問い合わせがあるわけでは無く、こちらからお電話をしますので、勤務時間外に電話対応が発生するというようなことはほとんどございません。電話と事務処理が終わり次第の終業となりますので、残業はほとんどございません。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

大阪府大阪市中央区道修町3-4-11新芝川ビル3階 株式会社スマサポ 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪オフィス 所在地：大阪府 大阪市中央区 道修町3-4-11 新芝川ビル3階 最寄駅：Osaka Metro 御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩3分、京阪電鉄 京阪本線 淀屋橋駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給：23万600円以上 想定年収 390万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥230,600～ 基本給￥196,280～ 固定残業代￥34,320～を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月・12月)※昨年実績：3ヶ月分 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 12:00～20:00（1日あたり所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 夏季3日 年末年始6日 その他（慶弔・産前産後・育児・介護・特別休暇） 有給休暇：有（10～20日）（平均取得日数：10.5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：各種社会保険完備／定期健康診断／インフルエンザ予防接種／社内研修制度／個人型確定拠出年金（iDeCo） 制度備考：確定拠出年金（iDeCo）／フリーアドレス制／外部セミナー・外部研修／報奨金（資格取得時） ワーケーション（和歌山県白浜町、手当・交通費支給）／「スマサポファーム」で栽培した野菜の分配 【手当】 ・役職手当 ・資格手当 ・家族手当：子1人5,000円 ・在宅勤務手当：200円/日 ・住宅特別手当：2万円/月（オフィスから3km以内に居住の場合） ・入社時特別有給3日

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 （就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 ≪当社の事業≫ 「不動産管理会社」と「入居者」が抱える課題に対して、様々なサービスを通して解決する独自のビジネスモデルを展開し、圧倒的なデータベースを構築することで、「管理・賃貸」の領域で他社の追随を許さないポジショニングをとっています。 ≪IR情報≫ https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS04908/876ac111/a32d/4f40/8fa1/4a078d733bfa/140120231109584010.pdf 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：不動産管理会社向けソリューション提供サービス事業 サンキューコール事業/入居者アプリ「totono」事業/スマサポ内覧サービス「SKB」事業/家賃保証サービス「sumai保証」等 設立：2012年10月 代表者：代表取締役社長ＣＥＯ 小田 慎三 従業員数：80人 平均年齢：35.8歳 資本金：213百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒103-0027 東京都中央区 日本橋東京都中央区日本橋３－６－２ 日本橋フロント１Ｆ 本社以外の事業所：大阪オフィス/和歌山白浜オフィス/北海道オフィス/福岡オフィス/沖縄オフィス その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について～不動産とIT技術を融合～》 ■当社は、不動産業界にイノベーションを起こすことをミッションとしたベンチャー企業です。全国の不動産会社と連携し「アソシエイツネットワーク」を形成。賃貸住宅に住む入居者に快適なコンテンツを提供しています。 ■不動産資産の価値向上、入居者様の生活の質向上、管理会社の業務効率化といったテーマに対し、IT技術を活用した新しい仕組みやサービスを開発、不動産管理会社や仲介会社に導入いただくことで、入居者様により便利で快適な暮らしをお届けします。 ■それらのサービスの一環であるスマサポキーボックスは、これまでのノウハウを活かしたお部屋の内覧ツールです。内覧業務における鍵の貸し借りや返却など、手間のかかるやり取りを無くしスマートな内覧実現します。 決算情報： 決算期2024/09 売上高2,674百万円 決算期2025/09 売上高2,816百万円 決算期2026/09（今期予測） 売上高3,150百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

1名