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- 正社員企業名 ＺｅｎＧｒｏｕｐ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサポート】外国語能力を活かす/転勤無/有給26日/WEB面接可 仕事の内容 日本の商品を世界に販売する当社ECサイトで、お客様からの質問にチャットで答える仕事です（電話対応はありません）。あなたの言語能力を活貸す事ができる環境です。 ・多言語の顧客問い合わせ対応（電話対応なし、チャットのみ） ・クレーム対応時における他チームとの連携、報告 ・在宅オペレーターの管理、サポート ・その他関連業務（翻訳など） 【魅力】34カ国以上の多様なメンバーと共に働く多国籍なチームです。あなたの語学力をフルに発揮できます。チームワークを重視し協力し合う社風です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】外国語能力を活かす/転勤無/有給26日/WEB面接可月給
28万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社キーエンス 求人名 [大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中 仕事の内容 ■PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポートをお任せいたします。 【具体的業務】 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ■FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する。それが使命です。 募集職種 [大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中月給
25万9000円以上
大阪府大阪市東淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ケイラインロジスティックス株式会社 求人名 大阪【カスタマーサポート】週2在宅勤務/土日祝休み/年休120日/フレックス制 仕事の内容 国際物流（フォワーディング）におけるカスタマーサービス（CS）業務全般をお任せします。即戦力としてこれまでの知見を活かし、迅速な物流手配を推進していただきます。 ≪詳細≫ ■輸出入における書類作成（インボイス、パッキングリスト、通関必要書類等） ■各種手配業務（トラック配車、航空スペース確保等） ■関係各所（集配課、梱包会社、通関課など）および海外現地法人との連携・連絡 ■貨物搬入情報の専用システムへの入力・管理 ※主に国内顧客対応が中心となります。 募集職種 大阪【カスタマーサポート】週2在宅勤務/土日祝休み/年休120日/フレックス制月給
26万2000円～32万5000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 関電不動産開発株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサービス】総合ディベロッパー/年休125日/フルフレックス 仕事の内容 当社分譲マンションブランド「シエリア」および戸建て「シエリアガーデン」のカスタマーサービス業務をお任せいたします。 ・分譲マンションおよび戸建て引き渡し後のアフターサービス業務全般 ・カスタマーセンターの運営・管理業務 ・お客さまからのお問い合わせや修繕依頼等に対する状況確認、原因究明、対応方針の策定 ・ゼネコン（施工会社）や管理会社等の関係各社との調整・折衝、修繕工事の手配および進捗・品質管理 ・外注先（業務委託先）のコントロールおよびマネジメント、難易度の高い重要案件等の自社内対応 募集職種 【大阪/カスタマーサービス】総合ディベロッパー/年休125日/フルフレックス月給
36万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ダイコク 求人名 【大阪】海外向け越境ECサイトの管理と運用 仕事の内容 越境ECサイト(台湾、香港、シンガポール)の運営をしている海外事業本部の管理や企画をする責任者候補を募集 ■各越境ECサイト担当者とのやり取り■各越境ECサイトにおける売上管理■海外出張■各社(メーカー・問屋)との商談■戦略立案・実行■資料作成■SNS関連における広告宣伝 募集職種 【大阪】海外向け越境ECサイトの管理と運用月給
41万円以上
大阪府大阪市浪速区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制中国語服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｎ ｏｎ Ｍｅ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】リモートワーク可（週1出社）/年間休日125日 仕事の内容 ■当社の主力サービスである、障がい者支援者向けe-learningサービスのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 【具体的には】 ◆福祉特化型e-learningサービスの導入に際するオンボーディング ◆事業所ごとに異なる個別課題ヒアリングと改善提案サポート ◆勉強会や交流会などのイベントの企画・運営や好事例の共有により利用率･活用率の向上 ◆リニューアルマネジメントにて解約率の低下 ◆アカウント数増加によるアップセルや、クロスセルの受注 ◆その他、CRM・Bi活用、ヘルススコア構築、CSマーケティング等 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】リモートワーク可（週1出社）/年間休日125日月給
41万5000円～66万8000円
大阪府高槻市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 レバレジーズ株式会社 求人名 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】海外事業本部(外国人人材派遣領域) 仕事の内容 ■カスタマーサクセスとして、法人顧客へのルート営業活動 ■弊社の人材紹介経由で入職された特定技能生と企業への定着伴走支援 ■オペレーションの改善 【当ポジションの魅力】■海外事業領域における事業推進の経験：社会課題に真っ向から取り組む事業です。日本に限らず世界各国の情勢や法律にも関心を持つ必要があり、大きなスケールで物事を考える習慣が身につきます。また、まだ整備しきれていない部分も多く事業づくりの根底に携わることができます。 募集職種 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】海外事業本部(外国人人材派遣領域)月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ギフトパッド 求人名 【大阪/カスタマーサポート】ギフトを贈る人の想いを支える/業務改善にも挑戦 仕事の内容 ギフトを通じて人の想いを届けるサービスを展開する当社で、ギフトを受け取るお客様からの問い合わせに対応。メール・電話で安心して使えるよう支援し、その声をサービス改善やサポート品質の向上につなげます。 【詳細】ソーシャルギフトサービスの利用者を支える仕事 日々の気づきを共有し、利用者が安心して使えるサポート体制を整理 ■問い合わせ対応:ギフトの使い方や受け取り方等をメール・電話で案内。比率はメール約80%、電話約20% ■データ集計:問い合わせや入電状況をExcelで集計し、FAQ改善等の判断材料を作成 ■業務整備:社内研修資料や業務マニュアルの作成・更新、チームの対応手順の見直しを担当 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】ギフトを贈る人の想いを支える/業務改善にも挑戦月給
29万7719円～39万3142円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 大阪【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円～75万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ガルフネット 求人名 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日 仕事の内容 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務（予算管理・顧客管理・給与計算等）と店舗業務（勤怠管理・受発注管理等）を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。 【具体的な業務内容】■新規従業員の育成 ■顧客への障害対応報告 ■顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント 募集職種 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日月給
39万2000円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ｅＷｅＬＬ 求人名 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー 仕事の内容 ■訪問看護業界向けの支援システム「iBow」を提供する当社のカスタマーサポート業務をお任せいたします。お客様がお問い合わせすることなく、スムーズにご利用いただける利便性の高いシステムを目指しています。 ■日々プロダクト改善や新機能の企画段階から開発チームと関わり、顧客への展開についてサクセスチームと連携し、PDCAを回すことが求められます。入社後はOJTを経てまずはサポート業務に携わりますが、一日中鳴りやまない電話に対応するというイメージではなく、問い合わせフォームの内容をみて、答えられそうな質問からアサインされこちらから電話をかけます。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー月給
26万5200円～35万8020円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【大阪/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。 【具体的には】ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。 ■ハイタッチでは、大規模案件の導入プロジェクト管理や顧客との伴走を通じて稼働に導きます。 ■ロータッチでは、小規模案件に対してウェビナーやコンテンツ提供を通して、顧客の自走を促し、稼働へと繋げます。また、パートナー企業との連携や導入支援の仕組み作りにも携わっていただきます。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド月給
45万9000円～75万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＲＤグローバルリンク 求人名 ＜未経験歓迎！＞【大阪/営業職】外国人材採用支援/新規拠点立ち上げ/年休125日 仕事の内容 企業の人手不足を解決するため、外国人材の紹介サービスを提案する営業です。顧客は介護・飲食業が中心。営業スタイルやアプローチ方法も自分の考えを活かしながら進められる環境です。 ＜外国人材の受け入れ企業開拓／顧客企業へ提案・営業／人材ニーズのヒアリング／人材スクリーニング、マッチング／紹介後の企業フォロー＞などを、トータルで行っていただきます。一貫して関わるからこそ、自分の提案がクライアントや求職者にどのような価値を生んでいるかを実感できます。◆大阪オフィス立ち上げ募集のため、新規企業への営業活動が中心となります。 【業務の変更範囲：当社の定めるところ】 募集職種 ＜未経験歓迎！＞【大阪/営業職】外国人材採用支援/新規拠点立ち上げ/年休125日月給
27万1600円～33万8300円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり土日祝休み
正社員企業名 株式会社ベネッセパレット 求人名 大阪【カスタマーサクセス（リーダー）】社会課題を「食」で解決/介護食事業 仕事の内容 高品質な完全調理品による介護食・普通食の関西エリアでの導入・定着支援と既存顧客のLTV向上のため、カスタマーサクセスチームを率いる課長級リーダーをご担当いただきます。 ■関西エリアのCSチームにおける目標・KPI・活動管理 ■顧客の導入支援・定着支援・継続利用およびアップセル推進 ■施設・病院の栄養士や厨房責任者との折衝・関係構築 ■現場オペレーションの確認と運用改善提案 ■メンバー育成・同行支援・案件レビューの実施 ■営業・商品開発・物流・品質管理等との連携による課題解決 募集職種 大阪【カスタマーサクセス（リーダー）】社会課題を「食」で解決/介護食事業月給37万3000円～53万8000円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ボーダレス 求人名 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★ 仕事の内容 日本最大級のドール専門通販サイト『DOLK』を運営している当社にて、お客様からの問い合わせに対応していただくカスタマーサポートの仕事です。お客様の対応は主にメールが中心です。 ◆メール・電話でのお客様対応※メール対応がほとんどです！ ◆お客様からの受注・入金管理・データ入力・取り寄せ商品の納期管理 ▼お問い合わせ内容（例） 「商品の納期について知りたい」「持っているドールに不具合があるので直せるか相談したい」など。 入社半年～1年後には、適性に応じてチームをまとめるリーダーとして、進捗管理やメンバー教育にも携わっていただくことを期待しています。 募集職種 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★月給
23万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜大阪＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 ＜大阪＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円～43万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社パイ・アール 求人名 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/ 仕事の内容 クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサポートを募集しています。事業拡大に伴い、カスタマーサポートの体制強化が必要なフェーズです。 業務内容別に3チームにわかれており、ご経験にあわせてアサインチームを決定いたします。不具合管理チーム、サポートチーム、発送管理チームで構成されています。 まずは「現場のリアルな課題」や「業務の全体像」を理解いただくため、プレイヤーとして一連の実務をマスターすることからスタート。ゆくゆくはリーダー→マネージャーのステップアップを期待しています。 募集職種 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/月給
30万円～36万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎ 仕事の内容 当社が提供するスマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからのお電話での問合せ対応業務。一般的なコールセンタのオペレーターと違い、顧客のお困り事の根本を見極め柔軟な提案が可能なため、 「あなたに対応してもらってよかった」と介在価値を感じられる環境です。また、1つのプロダクトではなく複数プロダクトに携わる中で、店舗の売上管理やワークフロー、給与計算や各種保険料など幅広い知識の習得が可能です。 ■入社後現場配属までに2カ月間の研修を用意しており、座学や電話ロープレなどステップを踏んで成長頂いております。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎月給
25万円～32万1000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 三菱ケミカルアクア・ソリューションズ株式会社 求人名 【大阪】地下水膜ろ過システムの保守管理/フレックス・在宅有/年休125日 仕事の内容 災害時のライフライン確保に不可欠な地下水膜ろ過システム導入先（病院やホテル等）での保守管理業務を担当いただきます。設備の状態を見極めながら、まずは保守管理を中心に、将来的には設備更新や改修対応にも 関与していただく技術ポジションです。 【業務詳細】■社内外からの設備、運転等に関する問合せ対応 ■点検作業、設備不具合発生時の状況確認や復旧支援■水質データや遠隔監視を用いた運転状況の確認と改善提案■保守工事の手配（見積・図面・計画作成含む）、立会いおよび安全管理■点検報告書、工事記録の確認などの品質確認業務■設備更新や改修提案に際しての技術支援など 募集職種 【大阪】地下水膜ろ過システムの保守管理/フレックス・在宅有/年休125日月給
29万円～49万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＧＯＧＥＮ株式会社 求人名 【大阪/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX 仕事の内容 不動産DXサービス「レリーズ」の導入・活用支援を担当。個人売上を追う営業ではなく、契約後のお客様に伴走し、初期設定や操作説明、課題解決を通じてサービスを使いこなせる状態をつくる仕事です。 契約後のお客様へ「レリーズ」の導入・活用を支援。【具体的には】■初期設定・操作説明■導入スケジュール策定■利用状況の確認・活用促進■顧客課題のヒアリング・運用改善■機能要望の整理・開発部門への連携等。個人売上ではなく、導入完了や導入企業内での利用率向上など「顧客がサービスを活用できているか」を目標に伴走します。※出張が発生します。（業務内容の変更範囲：当社業務全般） 募集職種 【大阪/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX月給
33万3333円～50万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 キューネ・アンド・ナーゲル株式会社 求人名 【国際航空物流カスタマーサービスオペレーター】世界最大級の物流グループ 仕事の内容 国際航空物流カスタマーサービスオペレーション業務をお任せします。 【お任せする業務】お客様や海外拠点、船会社・航空会社とコミュニケーションをとりながら、配送ルートや配送料金、運送会社や書類に関する手 続きなど、貨物輸送に必要なコーディネーションを行っていただきます。 ※海外拠点との英語のやりとりが発生します【入社後の流れ】入社後1週間程度の座学でまずは基礎的な部分を学んだ後、2～3週間にわたり周囲の先輩社員とともに業務を習得、実施して頂きます【魅力】「スキルを高めるために、より大きな裁量権をもって仕事に携わりたい」と考えている方を歓迎します。 募集職種 【国際航空物流カスタマーサービスオペレーター】世界最大級の物流グループ月給
21万円～40万円
大阪府泉佐野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社カミナシ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】デスクレスSaaS/現場DX推進/リモート 仕事の内容 本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。 ■最大4プロダクトのオンボーディング業務■顧客の具体的な業務に合わせた活用のご提案■プロダクト活用の事例収集とコンテンツ化■プロダクトフィードバックの収集とプロダクトへの還元■プロダクトの活用率向上のための施策実行■大阪拠点の立ち上げにも携わっていただきます。入社後は週1回の大阪拠点出社となります。主に関西/中四国/九州エリアの顧客をご担当しますが、その他エリアの顧客を担当する可能性もあります。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】デスクレスSaaS/現場DX推進/リモート月給
33万4000円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 求人名 カスタマーサクセス（大企業担当_大阪）/デスクレスワーカーの非効率を解消 仕事の内容 大阪を中心とした関西エリアの他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決していただきます。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 募集職種 カスタマーサクセス（大企業担当_大阪）/デスクレスワーカーの非効率を解消月給
45万8340円～62万5000円
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＢＡＢＹ ＪＯＢ株式会社 求人名 ■27年1月入社■【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休 仕事の内容 全国シェアNo.1のおむつ定額サービス等を支えるカスタマーサクセス。保育施設や保護者からの問い合わせ対応を中心に、チームで受電率目標の達成を目指します。個人ノルマはなくホスピタリティを活かせます。 【詳細】■施設・保護者からの問い合わせ対応(電話・メール) ■サービス導入・継続に伴う受発注・発送管理等の事務サポート 【特徴】受電数はチーム全体で閑散期30件/日～繁忙期150件/日程度。個人ノルマはなくチーム連携を重視します。 【キャリア】マネジメント職、新サービス立ち上げ、他のミッションを掲げるカスタマーサクセスチームへの異動など多彩なパスがあります。社会課題を解決し子育てにゆとりを創る仕事です。 募集職種 ■27年1月入社■【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休年俸
300万円～500万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補 仕事の内容 ■クラウドPOS企業での訪日客向け免税窓口サポート・SV。新制度に伴う立ち上げメンバーとして委託先やKPI管理を担当。運用フロー改善等ゼロイチの裁量を持ち、事業成長へ確実に貢献できる環境です。 ■外注委託先オペレーター管理やエスカレーション対応 ■各種KPI管理と上長への報告業務 ■他部署との連携やイレギュラー時の一次判断 ■専用サイトの操作・返金・問い合わせ対応 ■継続的な運用フローの新規提案や改善 【仕事の魅力】 新規事業のため仕組み作りに挑戦可能。事業成長を牽引するやりがいを実感できます。 募集職種 【大阪】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補月給
32万1000円～42万8000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】カスタマーサポート/経験者向け/賞与年3回/マニュアル完備★/第二新卒 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので新しい商材でも安心! 【具体的には】ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内をしていただきます！ ■ライフラインの担当者からの紹介なのでクレームなし ■アポイントは別担当者が取得するためご提案のみお任せ 【お仕事の流れ】▼お客様へお電話：事前に連絡することを伝えているためスムーズ ▼契約サービスの確認 ※入社後の流れについてはその他労働条件欄に記載。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/経験者向け/賞与年3回/マニュアル完備★/第二新卒月給
30万円～50万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 さくらインターネット株式会社 求人名 BtoBマーケティング（SMB・サービス横断）＜フルリモート可＞SM0039 仕事の内容 中小企業や個人事業主のお客様に向けたデジタルマーケティング施策の企画から実行までをお任せします。レンタルサーバやAIなど複数のサービスを横断し、ご自身のペースで無理なく仕組み化を進められる環境です。 ■顧客データや利用状況の分析に基づくマーケティング施策の立案 ■カスタマージャーニーの設定およびコミュニケーションシナリオの設計 ■見込み顧客の獲得から新規契約につなげるリードナーチャリングの実行 ■既存顧客に対するアップセルおよびクロスセルを促進する施策の推進 ■解約を抑制するためのチャーン対策の企画および実行管理 ■営業やカスタマーサクセス等の関係部門と連携した施策の運用改善 募集職種 BtoBマーケティング（SMB・サービス横断）＜フルリモート可＞SM0039月給
46万2000円～65万6000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スリーエーコンサルティング 求人名 大阪【カスタマーサクセス】受け身から脱却!学習と実践でプロを目指す認定支援 仕事の内容 企業の公的認定取得を支えるサポート業務です。業務の半分は資料作成ですが、単なる入力作業ではなくスピードと正確性が求められます。常に知識をアップデートし、受け身ではなく自律的に動く力が活きる環境です。 ･書類作成のサポート(全体の約50%) ･Webでの進行管理、教育研修のサポート (現実)充実した福利厚生の裏には、プロとしての責任と一定の業務量があります。特に独り立ちまでの約9ヶ月は、覚えるべき専門知識が多く、訪問から逆算されたロープレなどインプットとアウトプットの連続です。「楽な事務」ではありませんが、努力が確かなスキルに変わります。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】受け身から脱却!学習と実践でプロを目指す認定支援月給
25万2800円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＰＬＡＮ－Ｂ 求人名 [大阪]カスタマーサクセス/SNSマーケプラットフォーム「Cast Me!」/第二新卒 仕事の内容 自社SaaSプロダクトを複数展開し、上場準備中・事業拡大中の当社にて、自社SNSマーケプラットフォーム「Cast Me!」のカスタマーサクセス担当として増員募集いたします◎ SNSを活用した事業拡大の可能性を全ての企業様に届けるため、ツールの提供だけではなく戦略のご提供も行います。 ■顧客コンサル：オンボーディング支援、プロモーション戦略設計、データ分析と改善提案■運用：最適なマッチング指導、最新トレンドを反映した投稿の設計■課題解決：広告連携やEC導線改善の助言、価値の啓蒙と交渉業務■組織改善：業務効率化、営業支援、ノウハウの言語化による底上げ 募集職種 [大阪]カスタマーサクセス/SNSマーケプラットフォーム「Cast Me!」/第二新卒月給
40万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｌｃｏｄｅ 求人名 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日月給
27万5000円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＦＣＥ 求人名 【カスタマーサクセス】企業の社員教育・組織づくりを支援/大阪 仕事の内容 企業の社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システム「Smart Boarding」のカスタマーサクセス（既存企業への支援）を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・会員企業の専任サポート：導入キックオフ、定期面談、マンスリーフォロー ・会員企業の「自社教育プログラム」構築：ご導入の目的・求める人財像に合わせた伴走支援 ・お一人当たり、80 社～100社の会員企業を担当いただきます 【魅力】■企業経営における「社員教育・人財育成」の領域で、経営課題の解決に携わることができる■柔軟に働き方を調整できる 募集職種 【カスタマーサクセス】企業の社員教育・組織づくりを支援/大阪月給
33万7000円～67万3000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 ★未経験/第二新卒歓迎【大阪/カスタマーサポート】賞与年3回/マニュアル完備 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内するポジション】 マニュアルやトークスクリプト完備のため、職種未経験の方も安心して活躍可能な環境です。未経験から早期キャリアUPも可能！ 【具体的には】 ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内いただきます。アポイントは別担当者が取得するため、ご提案のみのお任せで、マニュアルやトークスクリプトも完備しています。 【働き方について】シフト制を採用しております。土日の出勤もありますが、希望が通らなかったことはなく、連休の取得も可能な環境です。 募集職種 ★未経験/第二新卒歓迎【大阪/カスタマーサポート】賞与年3回/マニュアル完備月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 大阪【アカウントマネジャー】ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎ 仕事の内容 「産業医クラウド」を展開する当社にて、顧客の課題を把握し、適切なサポートで顧客満足度向上や解約率低減に貢献するミッションを担います。 【詳細】■大手クライアントの窓口、企業からの問い合わせ対応 ■衛生委員会立ち上げ、新規サービス導入時のご案内 ■医師交代のアサイン業務および関連する事務処理 ■業務習得後、業務フローやマニュアル作成などの業務改善 ■入社半年を目処に、２～３名チームのリーダーとしてマネジメント 販売ノルマはなく、本質的な支援を通じて産業保健の専門家として活躍できます。※セキュリティ上の理由でオフィス出向の場合もあります。 募集職種 大阪【アカウントマネジャー】ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎月給
42万円～46万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＺｅｎＧｒｏｕｐ株式会社 求人名 【大阪/社内SE】自社越境ECモールの業務自動化・API連携/有給26日/WEB面接可能 仕事の内容 越境ECモール「ZenPlus」のDX推進担当として、外部パートナーとのシステム連携に関する調整や運用サポート、社内の業務フロー改善・自動化の推進に携わります。日々の業務をスムーズにする重要な役割です。 ・システム会社との連携、仕様確認や技術的な問合せ対応 ・自社APIに関する社内外の相談対応、開発チームとの連携 ・外部システムとのデータ連携・運用フロー改善 ・チーム内の定型業務やオペレーションの自動化推進 ・課題整理や改善提案等、DX推進に向けた仕組みづくり ・社内メンバーと連携した運営体制構築支援 募集職種 【大阪/社内SE】自社越境ECモールの業務自動化・API連携/有給26日/WEB面接可能月給
35万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 関西ビジネスインフォメーション株式会社 求人名 [大阪]スーパーバイザー（心斎橋勤務）★Daigasグループで安定基盤 仕事の内容 大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお問い合わせが届く「心斎橋コンタクトセンター」での管理者（SV）業務をお任せいたします。 マルチチャネルでのお客さま対応、および、品質を支える重要な役割です。 【対応サービス】大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト、共通ID管理システム、デジタルプラットフォームなど 【具体的には】■受付関連業務（会員専用WEBサイト、共通ID管理システムに関する窓口）■オペレーター教育 募集職種 [大阪]スーパーバイザー（心斎橋勤務）★Daigasグループで安定基盤月給
27万7500円～31万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 正社員企業名 キューネ・アンド・ナーゲル株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサービススペシャリスト（海上貨物・航空貨物手配）】 仕事の内容 海上・航空貨物の輸送手配において、お客さまの窓口となり、一連のプロセスをトータルにサポートします。「手配」に留まらず、お客さまが「KN（キューネ・アンド・ナーゲル）を選んでよかった」と感じていただける ような、質の高いカスタマーエクスペリエンス（CX）を提供することがこのポジションのミッションです。【具体的には】■既存顧客、海上・航空輸送手配に関連する顧客、社内業務部及び KN 外地オフィスとのコミュニケーション■新規受注案件取り扱い開始に伴う手順設定等導入対応■提供するサービス内容、費用、コストの確認■定期的な担当顧客とのビジネスレビュー■問題解決やクレーム対応。 募集職種 【大阪/カスタマーサービススペシャリスト（海上貨物・航空貨物手配）】月給
40万円～66万6666円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｃｏｄｅ 求人名 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日月給
26万2500円～30万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＩＵＭ 求人名 ★業界注目企業【大阪・カスタマーサクセス/導入コンサルタント】経理業務×AI 仕事の内容 【魅力と概要】TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します！ 業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化ができるようお客様の運用を理解し、サービス/プロダクトの有効活用方法を提案します。 【具体的な業務】 ■初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ■プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ■社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ■将来的なチームのマネジメント 募集職種 ★業界注目企業【大阪・カスタマーサクセス/導入コンサルタント】経理業務×AI月給
37万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス・サポート 仕事の内容 国内外の販売会社と連携し市場品質情報の収集・対応を行い、製品品質の向上と不満の未然防止を推進。技術研修会などを通じて、顧客へ提供するサービスレベルの向上も担当いただく予定です。 ◆【具体的には】市場品質・サービス行政の窓口となり、サービス部門と事業場内の設計／品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。コンシューマーイメージング製品のコールセンター運営・管理を担い、お客様のお困りごとを迅速に解決。◆【期待する役割】顧客視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現。品質改善と、安心してご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに寄与。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス・サポート月給
29万9000円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＰＬＡＮ－Ｂ 求人名 [大阪]カスタマーサクセス/第二新卒・営業未経験歓迎★BPaaS×AIプロダクト 仕事の内容 自社SaaS「SEARCH WRITE」及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進をご担当頂きます。顧客の声をもとにプロダクト改善や新サービス開発にも関与し、事業全体の成長に寄与していただける方を募集いたします。 【詳細】◆利用状況やKPIの把握に基づく改善提案、アップセル・クロスセルの推進◆顧客オンボーディングプロセスの設計・運用◆解約リスクの早期察知とヘルススコア等を活用した対応策の実施◆顧客の声を収集・分析し、プロダクト・セールス・マーケティング部門へのFB◆解約兆候の早期察知と対策実行によるLTV最大化◆AIやデータ分析を活用した新しいカスタマーサクセスモデルの実践◆サービス開発、AIワークフローの構築 募集職種 [大阪]カスタマーサクセス/第二新卒・営業未経験歓迎★BPaaS×AIプロダクト月給
35万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 大阪【ソリューションコンサルタント(CS)】DX×AI経理サービス/大企業への深耕 仕事の内容 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入ではなく全社的な業務フローの再構築を伴走型で支援します。残業20,30H前後/子育てと両立しているメンバーもいます！ ■エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント：数カ月～1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進■現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング■意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント■エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とフィードバック■事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 募集職種 大阪【ソリューションコンサルタント(CS)】DX×AI経理サービス/大企業への深耕月給
57万8000円～106万3000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】★SaaS未経験歓迎★ 仕事の内容 累計導入社数95,000社超のクラウドサービス(楽楽精算/楽楽明細など)を展開しております。カスタマーサクセス組織のマネージャーとしてメンバー育成＆組織マネジメント、営業戦略立案～実行までお任せします。 【業務内容】■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行 【期待役割】大きな裁量を持ち、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 募集職種 カジュアル面談スタート【大阪/カスタマーサクセス管理職】★SaaS未経験歓迎★年俸
968万1600円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トクティー株式会社 求人名 【大阪/法人営業】◇外国人材×人手不足に悩む企業を繋ぐ!残業30h・年休120日 仕事の内容 特定技能外国人材と企業をつなぐマッチングプラットフォーム『tokuty』の提案営業を担当。外食・介護・製造業などの人材不足に悩む企業へ、採用から定着まで一貫した支援を行い、日本社会の課題解決に貢献します。 ●業務提携先から紹介のあった企業を中心に「tokuty」利用を検討する企業との商談、顧客ニーズのヒアリングおよびサービス提案、契約対応 ●特定技能人材募集のための求人票作成 ●求人改善や募集拡大に向けた採用支援・提案 ※支援をした人材の入社後フォローや定期面談、アテンド業務等は、基本的にカスタマーサクセス部が担当します。 募集職種 【大阪/法人営業】◇外国人材×人手不足に悩む企業を繋ぐ!残業30h・年休120日月給
35万円～43万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 【大阪】アカウントマネジャー/ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎ 仕事の内容 「産業医クラウド」導入顧客の課題を把握し、満足度向上や解約率低減に貢献するポジションです。販売ノルマはなく本質的な支援に集中でき、半年後にはチームのリーダーとしてマネジメントもお任せします。 大手クライアントの窓口として本質的な支援を通じ産業保健の専門家へ ・顧客対応：問い合わせ対応/衛生委員会立ち上げ/サービス導入案内 ・アサイン・事務：医師交代の調整や関連する事務処理 ・業務改善：業務習得後のフロー構築やマニュアル作成 ・マネジメント：半年後を目処に2～3名のチームリーダーを担当 ※セキュリティ上の理由からお客様先のオフィスへ出向する場合もあります。 募集職種 【大阪】アカウントマネジャー/ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎月給
42万円～46万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道等 ライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。将来的には、KPI設定など組織運営もお任せも想定しています。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど） 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【モバイルエンジニア】未経験可/世界初技術の保守運用を自動化する/1024232 仕事の内容 「つながる」を当たり前にし、日本の通信品質を根底から支えることがミッションです。最新のIT技術を駆使し、基地局保全の自動化や効率化の設計・運用を推進いただきます。具体的には、 ■各種オペレーション業務のフロー検討・業務改善・コスト削減施策の立案 ■オペレーションの自動化検討およびシステム仕様の策定・開発 ■モバイルRAN設備に関する保守運用・定期点検の管理・調整 ■社外・社内関連部門との保守運用に関わる折衝・調整 ■KPI・安全品質の管理・向上検討 募集職種 【モバイルエンジニア】未経験可/世界初技術の保守運用を自動化する/1024232月給
30万円～55万5000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】組織課題に伴走支援/タレントパレット/リモート可 仕事の内容 ■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。 【業務内容】■課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案■課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及び設定支援■タレントパレットの初期導入支援 など【入社後の流れ】■半年間の手厚い中途研修があり、商品知識を身に着けることができます。組織の重要課題である「人」のデータ活用を推進する面白さがあります。データドリブンでの、組織課題解決が可能です◎ 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】組織課題に伴走支援/タレントパレット/リモート可月給
29万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＮＯＶＥＬ 求人名 【心斎橋/採用代行カスタマーサクセス】年休127日/こども手当 仕事の内容 クライアント企業の人事代行をお任せします。 ■スカウト代行、応募者対応、エージェントコントロールなど採用活動全般をサポート■将来的には採用戦略策定など上流工程も担当可能 ■クライアント企業の採用業務を支援するため、求職者へのスカウト配信代行、面接日程の調整、人材エージェントとの連絡対応などを担当します。業務に慣れるにつれて、採用戦略立案や選考フロー設計、応募者データの分析など上流工程も任せていきます。クライアントの採用課題を解決するコンサルティングパートナーとして成長できる環境です。多様な業界（教育、建設、不動産、製造、インフラなど）の顧客をお任せします。 募集職種 【心斎橋/採用代行カスタマーサクセス】年休127日/こども手当月給
30万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｔｅｃｈｏｕｓｅ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】未経験歓迎/大手顧客向けSaaS/リモート相談可 仕事の内容 大手企業向け統合型ITプラットフォーム『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。 ■クラウドハウスを活用し、顧客の業務プロセスを可視化。課題の特定や解決に向けたコンサルティングを実施いただきます。 ■連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント（リソース管理・課題管理なども含める）■顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック ■顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援 等 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】未経験歓迎/大手顧客向けSaaS/リモート相談可年俸
500万円～800万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ａｋｉｐｐａ株式会社 求人名 【大阪】オーナーサクセスマネージャー候補(OSM)/スタンダード上場 仕事の内容 アキッパ掲載中の駐車場オーナーの収益改善およびLTV最大化に向け、提案活動やデータ・テックタッチを活用したサクセス施策の企画・推進・営業実行をお任せします。 ■既存オーナー向け収益最大化・LTV向上戦略の立案および実行 ■データ分析に基づく最適化施策やサクセスプランの提案と営業実行 ■エリア特性等を分析した課題特定と収益改善提案 ■メールやプロダクト内導線を活用したテックタッチ施策の企画・運用 ■追加掲載等に向けたオーナーごとの状況に応じた個別提案 ■サクセスプロセスの標準化やメンバー育成を通じた組織構築 募集職種 【大阪】オーナーサクセスマネージャー候補(OSM)/スタンダード上場月給
60万円～90万円
大阪府大阪市浪速区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アイ工務店 求人名 【大阪】企画やカスタマーサクセスに関する事務/2027年より年休120日 仕事の内容 CS推進室において、業務推進をサポートする、幅の広い事務を担います。データの集計、資料作成を主として担当します。 今期より部署の構成を新たにし、新体制でスタートしました。指示された業務をこなすだけでなく「どうすればもっと良くなるか」を自ら考えて提案し実現まで携われるのが大きな魅力です。 社内のさまざまな関係者と関わりながら業務を進めるので、事務職としての幅が広がり、調整力や企画力も自然と身につきます。 (変更の範囲)業務内容は限定しない 募集職種 【大阪】企画やカスタマーサクセスに関する事務/2027年より年休120日月給
27万円～50万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社スーパー・コート 求人名 大阪【ベテラン歓迎】施設長候補 ◆社会貢献性と付加価値の高い福祉施設運営 仕事の内容 有料老人ホームの運営マネジメントをご担当いただきます。自治体スタッフや近隣住民との交流などの幅広いコミュニケーションや、入居者様の満足度向上のための幅広い施策を企画立案・実行いただきます。 ◇施設スタッフの勤怠管理とモチベーションマネジメント ◇入居者様やそのご家族との親密なコミュニケーション ◇地域特化型の営業戦略（紹介獲得のためのフォロー活動）の実践 ◇ゼロからの入居者獲得は別部隊が行うため、施設運営に集中可能 【入社後】3～6カ月はスタッフまたは副施設長として、現場業務を学びます。配属先の施設には、約20～30名のスタッフがいますので、スタッフと協力して施設運営にあたります。 募集職種 大阪【ベテラン歓迎】施設長候補 ◆社会貢献性と付加価値の高い福祉施設運営月給
34万8800円～42万8800円
大阪府- 業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 ＤＨＬグローバルフォワーディングジャパン株式会社 求人名 【大阪】航空貨物の輸入オペレーション・CS◆国際物流グループ/在宅可 仕事の内容 世界最大級の物流ネットワークを誇る当社にて、米欧州・アジア発の航空輸入貨物（電子機器・自動車部品・医薬品など）に関するオペレーションおよびカスタマーサービス業務をお任せいたします。 ■航空輸入貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積作成 ■出荷スケジュールの管理、貨物トラッキング、海外支店との連携 ■他部署（営業・通関・国内配送等）との出荷手配コーディネート ■基幹システムでの書類発行、データ入力・チェック ■トラブル発生時の調整・報告、社内KPIのモニタリング 月間平均130～180件程度の処理を行います。 募集職種 【大阪】航空貨物の輸入オペレーション・CS◆国際物流グループ/在宅可月給
28万1250円～37万5000円
大阪府泉佐野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＡＳＵＩＲＯ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】急成長ロジスティクス/リモート可/3ヶ月毎3連休 仕事の内容 独自ソリューション『MIKOMI-LOGI』を導入した企業の成果創出を担う司令塔です。単なる事務サポートではなく、コンサルティング視点でプロジェクト全体を管理し、事業成長を後押しします。 クライアントである物流会社の経営層と目標をすり合わせ、マッチングを狙うアプローチ先の選定やトークスクリプト作成などの戦略を立てます。 その後、社内のコールセンター部隊へ実行を指示し、結果データを分析。「アポ率を上げるため来月は品質を強みにしよう」など、PDCAを回し続けます。 1人20～30社を担当し、社内フロント業務として顧客の事業成長に直接貢献できるやりがいがあります。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】急成長ロジスティクス/リモート可/3ヶ月毎3連休月給
37万5000円～45万8000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 仕事の内容 医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。 【詳細】■導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援■定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援■各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成■プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進■活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可月給
28万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【大阪拠点立ち上げ】カスタマーサクセスリーダー/マーケティング×AISaaS 仕事の内容 対話デザインプラットフォームを展開する当社にて、カスタマーサクセスを担当。導入支援（オンボーディング）から既存顧客のアフターフォローまで一貫して伴走します。顧客の課題を深く理解し、最適なマーケティン グ施策の立案やシナリオ構築、機能改善提案を通じて、プロダクトの真の価値を創出します。■導入目的のヒアリングとKPI策定 ■要件定義・シナリオ構築・施策提案 ■運用サポートおよび利用実績報告に基づく改善提案 ■開発部門への新機能提案 【仕事の魅力】単なる操作支援ではなく、顧客と共に「何を作るか」をゼロから描ける自由度があります。 募集職種 【大阪拠点立ち上げ】カスタマーサクセスリーダー/マーケティング×AISaaS月給
50万円以上
大阪府- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 積水ホームテクノ株式会社 求人名 大坂【カスタマーサポート/幹部候補】介護向け浴室でトップシェア◎年休125日 仕事の内容 住宅・介護施設向けユニットバスのアフターサービス業務です。ホームメーカー様からの依頼受付や手配をお任せします。将来的には顧客の声を活かした付加価値提案やチームマネジメントもお任せする予定です。 ・ホームメーカーからの修理・交換依頼の受付、ヒアリング、手配 ・修理費用等の事務処理 ※技術的な対応は別部隊が行い、メーカー様経由のためクレーム対応はほぼありません。製品知識は充実した研修で習得可能です。 半年程度経験を積んだ後はチームマネジメントや、アフターメンテナンスに対する情報を集約し、新たな付加価値を生み出す提案業務にも挑戦していただきます。 募集職種 大坂【カスタマーサポート/幹部候補】介護向け浴室でトップシェア◎年休125日月給
26万円～35万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）既存顧客への戦略的提案 仕事の内容 5.4万店超の顧客基盤に対しデータ分析に基づき経営課題を解決する「攻め」のカスタマーサクセスです。追加ソリューションの提案を通じてLTV最大化を担い、将来的なマネジメントへの挑戦も可能な裁量の大きい職務 ■データ分析に基づくアプローチ戦略の立案■経営層への課題解決型提案■決済や勤怠管理、アプリ連携等の導入支援■解約リスクの特定と防止策の実行■チーム全体の成功パターンの言語化・構築 【仕事の魅力】膨大な顧客基盤に対し、ゼロから勝ちパターンを作るプロセスに携われます。単一製品ではなく、店舗運営に必要なあらゆる商材を組み合わせて提案するため、店舗経営のコンサルティングに近い高度なスキルが磨かれます。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）既存顧客への戦略的提案月給
35万7000円～57万1000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス戦略企画 仕事の内容 コンシューマーイメージング製品におけるグローバル販売拡大を支える、カスタマーサービス戦略の企画・立案・推進★サポート体験価値の向上に加え国内外のサービス部門と連携しグローバルサービス体制を構築・強化 ◆【具体的には】顧客の声、市場動向、修理・相談データ等を分析し、中長期的なCS戦略およびサービス施策を企画・立案■グローバルサービス体制の構築・強化■業務の効率化など、デジタル技術を活用したサービスDXの推進 等 ◆【期待する役割】顧客の声や市場環境を踏まえ、関係会社・関連部門を巻き込みながら、具体的な施策として導入・定着まで中長期的な視点で目指すべきCSのあり方を主体的に描きます。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス戦略企画月給
65万円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＡＳＵＩＲＯ 求人名 【大阪/社内SE】開発組織立ち上げメンバー/急成長ロジスティクス/リモート可 仕事の内容 独自SaaS『MIKOMI-LOGI』の開発と、営業ツールの構築を担います。外部パートナーと協働しながら社内システムを整備し、将来のAIプラットフォームへの進化を牽引するミッションです。 自社SaaSの要件定義～設計～開発に加え、営業現場の声を拾ったSFA等ツールの開発・整理をお任せします。 現在は外部と連携して開発を進めており、外部ベンダーとの折衝・協働も重要な役割です。新設部署の初期メンバーとして、決まったものを作るのではなく「事業成長のために何を作るべきか」から関わり、開発組織の土台作りに大きな裁量を持って挑戦できる環境です。 募集職種 【大阪/社内SE】開発組織立ち上げメンバー/急成長ロジスティクス/リモート可月給
41万7000円～66万7000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス/チーフメンバー】重点顧客の再接点/解約阻止 仕事の内容 建設DX「SPIDER＋」の重点顧客（関西エリア）を担当し、解約阻止をミッションとするポジション。接点が薄れた顧客と再びリレーションを築き、現場での活用を再起動させ、顧客のDXを推進します。 【業務詳細】上位400社の重点顧客のうち、関西エリアの約40拠点を担当します。優先度を下げていた「接点が途絶えた顧客」への再アプローチが主軸。なぜSPIDER＋で効率化すべきかを提案し、推進役となるキーパーソンを新たに選定して、活用設計をゼロから伴走します。営業部隊と連携して仕切り直しの場を設定し、現場での違和感をいち早く検知してリプレイスを防ぎます。担当制ではなくプロジェクト単位のチームで動きます。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス/チーフメンバー】重点顧客の再接点/解約阻止月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 企業名 一般社団法人日本損害保険協会 求人名 【大阪】損害保険契約者からの相談対応、苦情・紛争の解決サポート 仕事の内容 保険業法に基づく指定紛争解決機関（金融ADR機関）として、損害保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や損害保険会社との間の紛争解決の支援（和解案の提示等）を行なっています。 【相談員】1,損害保険の契約時や事故時の一般的な相談への回答 2,保険会社に対する苦情の受け付け 3,対応結果のシステムへの記録 【紛争事務局担当者】1,紛争申立て内容のチェックと審議に向けた資料作成 2,審査会の運営（事務局として事案内容の説明等を実施） 3,申立人や保険会社への連絡や調整 募集職種 【大阪】損害保険契約者からの相談対応、苦情・紛争の解決サポート月給
33万4375円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社近鉄エクスプレス 求人名 【大阪】輸入カスタマーサービス/通関手配等の国内物流網を統括/年間休日122日 仕事の内容 日系/外資系顧客の物流ニーズに対し航空/海上輸送の輸入CS分野から業務改善提案や顧客支援を実行します。日本到着以降の国内手配を担い納期までに遅延なく貨物をお届けする最前線のアンカー的役割です。 輸入貨物/関連書類の収集、顧客との納期調整、通関書類作成や国内配送の手配をお任せします。お客様(輸入者)と関係を構築し多種多様な重要貨物の物流品質を担保します。5-10名のユニット制で協調性を活かせる環境です。将来はユニットリーダーや審査通関士等へのキャリアチェンジも可能。営業利益300億円達成と西日本エリアの輸入物量拡大を目指す全社的プロジェクトの中核として活躍頂けます。 募集職種 【大阪】輸入カスタマーサービス/通関手配等の国内物流網を統括/年間休日122日月給
28万7000円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148 仕事の内容 基地局設置における日々の契約/支払いに関して、現場とのやり取りの中で、最適解を見出す業務です。また、日々のオペレーションの中で発生した事象に対して、発生事象真因分析、チーム内議論、対策検討、 フロー化/仕組み作り、など、どういう仕組みにすることで最適なオペレーションを実現できるか、を深堀していきます。 【業務詳細】■契約内容に関する法務観点確認■契約条件に基づいた支払管理■行政案件に関する契約更新/管理■業務プロセスの継続的改善：現行契約・支払に関する業務プロセスの評価と改善提案■データ分析に基づく課題解決：基地局賃料、電気料等の費用データ分析による潜在的課題の特定 募集職種 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148月給
30万円～55万5000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アークレイ株式会社 求人名 【大阪/海外営業支援】海外売上55%の安定基盤/引越補助有/WLB◎環境で活躍 仕事の内容 ■世界120カ国以上に展開する糖尿病検査のトップメーカーで、特許も多数保有し海外売上比率55％を誇るグローバル企業です。そんな当社にて海外営業支援をご担当いただきます。 【詳細】■海外拠点増加に伴う組織強化のため採用します。■ミッションは海外グループ会社の営業活動を円滑にするバックオフィス業務全般です。■10名のグローバルなチームで、受発注や物流、展示会運営などの後方支援を行います。主体的に考えて周りと調整する動きが求められ、業務改善の成果が評価に繋がります。■将来は各業務のローテーションを通じ、海外ビジネス全体のプロへ成長できます。 募集職種 【大阪/海外営業支援】海外売上55%の安定基盤/引越補助有/WLB◎環境で活躍月給
26万5000円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 シャープファイナンス株式会社 求人名 大阪【債権回収担当】既存顧客が9割／年休127日／借り上げ社宅あり 仕事の内容 ■業務内容：当社の債権管理部門で、主に以下の業務をご担当いただきます。 ・支払い延滞先に対する回収交渉 ・簡易裁判所へ出廷対応 ・裁判所へ提出する書面作成 ・当社顧問弁護士との事件解決に向けた打ち合わせ ・当社拠点への債権管理業務のマネジメント 等 募集職種 大阪【債権回収担当】既存顧客が9割／年休127日／借り上げ社宅あり月給
32万4000円～43万4800円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ブランシェス株式会社 求人名 【本社/ECサイト運営兼カスタマー対応】正確な運用業務で事業成長を支える環境 仕事の内容 カスタマーサポート兼自社ECサイト運用担当として商品登録や在庫等の運用業務を中心にバナー差し替え等のサイト更新や販促施策の実行をお任せします。手順で正確に作業を進めることが得意な方に最適な環境です。 ・カスタマーサポート(実店舗窓口兼務。業務割合は僅かですが派遣スタッフ不在時の対応等をお任せします) ・ECサイト運用オペレーション(商品登録、価格・在庫情報の更新等) ・サイト更新、販促施策の実行(セール時のバナー差し替え等) 日々のECサイト運営に不可欠なバックオフィス作業を遂行していただきます。事業成長に伴い業務量が増加しているため安定した運用体制構築に貢献できるやりがいがあります。 募集職種 【本社/ECサイト運営兼カスタマー対応】正確な運用業務で事業成長を支える環境月給
25万円～32万円
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【大阪】医療ITシステムのフィールドサポート/カスタマーサービス 仕事の内容 医療DXの推進を支えるフィールドサポートとして、病院や薬局が使用する電子カルテ・レセコン等の障害対応、導入時のネットワーク構築支援、顧客や代理店との折衝などをお任せします。 (1)現地・リモートでの障害切り分けと解決策の提示 (2)導入時のネットワーク構築支援と環境調査 (3)営業からの困難案件の引き継ぎ、顧客・代理店とのクロージング交渉 (4)カスタマーボイスの収集と製品改善へのフィードバック (5)セキュリティやネットワーク構成の改善提案 現場と技術職の架け橋となり、医療DXの基盤を支える重要な役割です。 募集職種 【大阪】医療ITシステムのフィールドサポート/カスタマーサービス月給
37万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 荒井商事株式会社 求人名 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日 仕事の内容 当社が運営する中古車オークション会場にて、カスタマーサポートとしてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。 ■出品車両情報のデータ入力、出品票作成など出品手続き業務全般 ■顧客（リース会社、中古車販売店等）およびほか会場との出品に関する連絡・調整 ■出品車両の現車確認、ナンバープレート取り外し・発送作業 ■トラック・重機等の装備・スペック確認など ※入社後はOJT形式で業務を学んでいただきます。将来的にはチームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。 募集職種 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日月給
27万円～31万円
大阪府大阪市大正区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 レプリス株式会社 求人名 【内勤営業】法人向けライフライン取次の提案/成果に応じて給与が安定増◎ 仕事の内容 入社後にお任せするのは、不動産会社様に向けた電話での営業業務です。決められた営業リストに沿って架電し、用意されたトークマニュアルをもとにサービスのご案内からご契約までを担当します。 業務の流れは以下の通りです。 ■電話でのアプローチ ■商談・ご提案 ■資料のご案内 ■ご契約対応 営業活動はすべて電話・WEBで完結するため、外出や訪問はありません。 見積書の作成、会議、顧客訪問といった業務もなく、日々の業務は「提案」に集中できます。 ※変更の範囲：当社の定める業務 募集職種 【内勤営業】法人向けライフライン取次の提案/成果に応じて給与が安定増◎月給
30万円～36万円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 佐川アドバンス株式会社 求人名 【カスタマーサポート(リーダー候補)】東証プライム上場のグループ企業/夜勤無 仕事の内容 SGホールディングスグループの従業員や既存のお客様に対して、自動車保険の更新業務をオンラインで提案するお仕事です。すでに入会いただいているお客様のため、無理なご案内や夜勤などはございません。 【業務詳細】■自動車保険契約の更新案内(電話発信が中心)■グループ従業員に対する更新手続き■契約内容の確認、手続き完了までのフォロー ■新規加入希望者への案内および簡易な提案業務■デジタル契約の促進(オンライン手続き率向上)■チーム進捗管理、派遣スタッフのフォロー、問い合わせ対応 ★早期昇進も可能で、組織の中心としてマネジメントに携わっていただきたいと考えています。 募集職種 【カスタマーサポート(リーダー候補)】東証プライム上場のグループ企業/夜勤無月給
28万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社サンセイメンテナンス 求人名 経験不問【新大阪/コールセンタースタッフ】年休120日/ベテラン歓迎！ 仕事の内容 【特別な知識は不要です！年休120日】 三精テクノロジーズ株式会社の保守サービスを行う当社においてコールセンタースタッフとして、エレベーターの遠隔監視業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■エレベーター利用者からの電話受付対応■エレベーターの遠隔監視対応■弊社専任技術者に電話連絡■パソコンを使って規定の書式へ入力 ご入社後は、先輩が一緒につき、丁寧に教育・指導いたしますので未経験や定年後の方も安心して就業いただけます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 募集職種 経験不問【新大阪/コールセンタースタッフ】年休120日/ベテラン歓迎！月給
23万円～30万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＥＥ２１ 求人名 【大阪/カスタマーサポート】◆介護・福祉業界の人材育成支援/働き方改革◎ 仕事の内容 介護業界で活躍を目指す受講検討者様への対応や申込受付、各種サポート事務全般をお任せします。単なる受付業務にとどまらず、Excelを活用したデータ集計や分析等についてもご担当いただきます。 ■Excelを用いた受講者層や問い合わせエリア等のデータ集計と分析 ■電話およびWEB経由でのお問い合わせ対応や各種申込み受付業務 ■資料請求者へのフォローコール ■介護関連講座の受講検討者に対する適切なご案内と手厚いサポート ■専用システム等への顧客情報の入力および正確な顧客データ管理 ■受講案内に必要な各種資料の作成と申込み関連書類・教材の発送業務 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】◆介護・福祉業界の人材育成支援/働き方改革◎月給
24万1250円～29万8691円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 メディア株式会社 求人名 大阪【歯科医療システムのカスタマーサクセス・インストラクター】実務経験不問 仕事の内容 歯科医院向け電子カルテシステムを開発する当社の大阪支店で歯科医療基幹システムを導入していただいた歯科医院のお客様に対し、顧客折衝のご経験を活かしシステムの操作説明や運用提案等をしていただきます。 ■導入支援（現地訪問・システム設定・操作説明） ■新機能の提案・運用アドバイス等 ■導入後の定着支援・アフターケア ■社内開発部門への顧客ニーズの伝達 ※週2～3回は客先訪問があり、宿泊有の出張は月2-3件を想定しています。 ※様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。 募集職種 大阪【歯科医療システムのカスタマーサクセス・インストラクター】実務経験不問月給
28万6380円～35万3040円
大阪府大阪市東成区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】コールセンターメンバー 仕事の内容 テレビやWeb広告を見たお客様からの注文受付や、商品に関する相談への対応をお任せ致します。単なる注文受付に留まらずお悩みへのヒアリングを通じて、最適な商品をご提案するコンサル型のお仕事となります。 【感謝がやりがいに直結】 健康食品や化粧品など、多岐にわたる自社商品をご案内します。お客様との対話を大切にし、「最近眠れなくて…」といったお悩みに対し、専門知識を活かしたアドバイスを実施。 「あなたに相談して良かった」という言葉が最大の報酬です。 入社後は丁寧な研修があり、未経験からでも「美容・健康のプロ」へと成長できる環境が整っています。 募集職種 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】コールセンターメンバー月給
24万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 大阪【オペレーター/契約社員】店舗サポート部 仕事の内容 流通・小売業向けPOSシステムのヘルプデスク業務です。大手ドラッグストア等の店舗スタッフや取引先担当者から、POSシステム・周辺機器に関する問合せを電話で受け、マニュアル・FAQに基づき対応いただきます。 一般消費者対応は発生しません。 【具体的には】■店舗スタッフからの電話問い合わせ対応（例：レシートが出力されない、レジが起動しない等） ■マニュアル、FAQに基づく案内 ■対応履歴の入力および報告 ■解決困難な案件の専門部署へのエスカレーション ■機器故障時の修理手配、担当者への引き継ぎ 募集職種 大阪【オペレーター/契約社員】店舗サポート部時給
1800円～2000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制
- 正社員企業名 イオンディライト株式会社 求人名 【大阪】カスタマーサポート/未経験・第二新卒歓迎/月残業10h以下 仕事の内容 ■商業施設や複合施設、ホテルなどの顧客からの電話受付業務、遠隔警報監視をご担当頂きます。お電話で頂いた問い合わせに対応し、お客さまがスムーズにサービスをお使いいただけるようサポートします。 【具体的には】当社で管理させて頂いているビル、テナント等のお客様からの問い合わせヒアリング、担当部門に取次などを行うイメージです。 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 等 【教育】まずは、先輩社員から業務をＯＪＴにて勤務していただきます。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/未経験・第二新卒歓迎/月残業10h以下月給
22万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社シェアウィズ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数 仕事の内容 法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。 1.戦略設計: 顧客のKPIに基づき、導入から定着、拡大までのCS戦略とカスタマージャーニーを構築。 2.施策実行: 利用データ分析を通じたアップセル提案や解約リスクの検知・抑止。重要顧客への定例会運営。 【使用ツール】HubSpotやSlack等のツールを活用し、ナレッジが共有された環境で顧客の成功を牽引します。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数年俸
600万円～800万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日本経営 求人名 【大阪/カスタマーサクセス(医療機関向けEラーニング)】年間休日120日以上 仕事の内容 国内最大規模の医業経営コンサルファームである当社にて、新規事業として推進を進めている自社サービス（医療機関向けEラーニング）におけるカスタマーサクセスをお任せいたします。 【具体的には】セールス担当が新たに契約を獲得した顧客に対して、問い合わせ対応やシステム操作方法の説明、月1回の定例会議などを通じて、ニーズがあったコンテンツ設計や組織全体への運用支援等の一部コンサルティングもお任せします。本サービスは、2021年3月にローンチされたばかりで顧客の声を聞きながら営業推進・サービス改善を積極的に進めています。全国の病院の教育インフラにするべく取り組んでいます。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス(医療機関向けEラーニング)】年間休日120日以上月給
28万1250円以上
大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＡＰＯＳＴＲＯ 求人名 大阪【カスタマーサポート】自動精算機による医療DX推進/IPO準備中/年休125日 仕事の内容 当社の主要事業である医療DXを推進する医療機関向け自動精算機のカスタマーサポート部門において、弊社製品（自動精算機）の納品、納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応を行って頂きます。 ■構築サービス…クリニックへの自動精算機の納品・レセコン連携設定／ネットワーク確認・動作検証・作業報告書の作成・稼働初日の立会いや操作説明 等 ■保守サービス…問い合わせ対応、定期点検・予防保守・ソフトウェアアップデート・障害発生時の初期対応やエスカレーション 等 ■品質・報告…作業内容/顧客対応のシステム記録、顧客フィードバックの共有、SOP遵守による品質維持 募集職種 大阪【カスタマーサポート】自動精算機による医療DX推進/IPO準備中/年休125日月給
25万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 積水ハウスシャーメゾンＰＭ関西株式会社 求人名 "シャーメゾン"ブランド【大阪/アフター管理】積水ハウスグループ/年休129日 仕事の内容 ■"積水ハウスグループ"の当社が管理する賃貸マンションのアフター管理業務をご担当いただきます。 ・アフター業務の集約・工事見積作成 ・事務作業・システム登録 ・コールセンター連携 ・入居者対応 ・工事店指導 【変更範囲】弊社グループ企業業務全般 募集職種 "シャーメゾン"ブランド【大阪/アフター管理】積水ハウスグループ/年休129日月給
36万1000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ユニゲ 求人名 【大阪】ECモール運営 カスタマーサクセス部 ※残業0～5時間以下 仕事の内容 ECマーケティング・広告・運営業務をお任せします。（主にAmazon、Qoo10、楽天 / 国内・越境） 【具体的な仕事内容】 ■販促企画 / 売上・在庫管理 / 広告運営・レポート作成 / SEO対策 / 簡単な画像編集 / 簡単な登録作業 【取扱商品】化粧品（日本・韓国・台湾・アメリカ等）、食品（お菓子・乾麺・調味料等）、雑貨、スポーツ用品、アウトドア用品など 募集職種 【大阪】ECモール運営 カスタマーサクセス部 ※残業0～5時間以下月給
25万円以上
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社メイテックフィルダーズ 求人名 【大阪】未経験から組込エンジニアへ■充実研修/福利厚生◎/無期雇用派遣 仕事の内容 ■研修を通して未経験から組込エンジニアのスキルを身につけ、同社が提携する大手メーカーなどでをご担当いただきます。業界TOPクラスの育成/研修体制と、透明性の高い評価制度が魅力です。 【初期：～3カ月】 ゼロではなく、マニュアルと先輩のフォローのもと実践を通じて基礎を習得します。 【慣れてきたら：3カ月～1年】 徐々に組み込み制御業務へステップアップ。指示待ちから自ら考える業務へ移行しますが、常に相談できる環境のため一人で抱え込む心配はありません。 募集職種 【大阪】未経験から組込エンジニアへ■充実研修/福利厚生◎/無期雇用派遣月給
21万1200円～43万1220円
大阪府- 業界未経験歓迎無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 スイスポートジャパン株式会社 求人名 【関空/航空機整備スタッフ】未経験歓迎！関空で世界中の翼を支える技術職 仕事の内容 関西国際空港にて、各航空会社の航空機整備・点検やリリース業務等を担当します。機械知識や英語力を活かし、未経験から世界各国の航空会社を地上から支え、安全なフライトを実現するミッションです。 ◆関西国際空港での航空機整備・点検サポート業務全般 ・出発前点検およびコックピットとの交信（ヘッドセット作業） ・手順書に沿った機体リリース業務・各社への技術支援 ・標準手順と品質・安全基準に従った高品質なサービスの提供 ・他部門との連携作業、トラブル発生時の報告および対応 ・職場環境の整理・安全推進活動・後輩への指導フォロー 募集職種 【関空/航空機整備スタッフ】未経験歓迎！関空で世界中の翼を支える技術職月給
22万円～25万5000円
大阪府泉佐野市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内英語退職金あり
- 正社員企業名 トクティー株式会社 求人名 【大阪｜ルート営業(法人)】◇外国人材×人手不足に悩む企業を繋ぐ!年休120日 仕事の内容 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty（トクティー）』の既存顧客に対して、訪問中心（定期面談として）に周りながらリピート獲得やリファラルを獲得していただきます。 主に、介護や農業、製造、建築など人手不足が問題となっている業界の顧客を担当いただきます。企業の人材課題に寄り添い、継続的な関係構築を通じて最適な人材提案を行うことで、顧客満足度と信頼を高める重要なポジションです。国境を越えて活躍する人材と企業をつなぐ架け橋として、日本の未来を支えるやりがいある仕事です。 募集職種 【大阪｜ルート営業(法人)】◇外国人材×人手不足に悩む企業を繋ぐ!年休120日月給
30万円～40万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【大阪/導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウド（ERP）の導入支援プロジェクトをリードしていただきます。 要件定義から導入支援、顧客の定着・活用促進支援、アップセル・クロスセルまで一気通貫で携わります。 【具体的には】■顧客の課題ヒアリング、プロダクト導入に向けた要件定義 ■2～3ヶ月にわたる導入支援のPJM、定着・活用促進支援 ■外部パートナーを活用した導入支援ディレクション、ベンダー管理 ■属人的業務から脱却するためのサクセス業務の仕組み化・プロセス構築 ※会計知識不問。仕組み化を重視した新時代のCS組織を創り上げます。 募集職種 【大阪/導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】マネーフォワードクラウド月給
45万9000円～75万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ものレボ株式会社 求人名 【大阪/SaaS営業・カスタマーサクセス】オープンポジション/リモートOK◎ 仕事の内容 中小製造業向けSaaSのセールス又はカスタマーサクセスをお任せいたします。適性に応じてポジションを決定し、DX化を通じた顧客成果の最大化を支援します。 ■セールス：展示会等からのリードへのアプローチ、商談・提案・契約締結までを一貫して担当。初回商談はオンライン中心、要所で工場訪問も実施。 ■カスタマーサクセス：導入後のオンボーディング、活用・定着支援、契約更新・拡大まで一貫して伴走。オンライン中心で適宜工場訪問も実施。 ※インサイド・フィールドの分業や組織拡大を推進中です。 募集職種 【大阪/SaaS営業・カスタマーサクセス】オープンポジション/リモートOK◎月給
28万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ネクスタ 求人名 [大阪/SaaS]カスタマーサクセスマネージャー候補/仕組化の推進/リモート 仕事の内容 ■製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをご担当いただきます。システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援の ために、以下の業務を行います。 ■利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ■CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理 ■ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ■システム導入後の問い合わせ対応・サポート ■活用マニュアルの設計・作成 ■チームマネジメント 募集職種 [大阪/SaaS]カスタマーサクセスマネージャー候補/仕組化の推進/リモート月給
42万8570円～71万4200円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 住友電工情報システム株式会社 求人名 [大阪/在宅勤務可]自社プロダクトカスタマーサクセス(要件定義/導入支援)[BS-2] 仕事の内容 大手顧客中心に500社以上に導入実績のある自社開発の購買管理システム"楽々ProcurementII"を年間2～3社に対し、顧客ニーズのヒアリングや要件定義、カスタマイズの提案、導入支援業務をお任せします。 ■入社後3か月：購買システムの勉強 ■先輩SEの会議に同席し、説明の方法や標準的なQAを勉強 ■4か月目以降：顧客担当として購買システムの導入を担当。最初の2～3社は先輩SEが同席しフォローします ■お客様との打ち合わせでは"使い方の説明"/"運用フローの検討"/"課題に対しての解決案の提示(カスタマイズの提案含む)" 募集職種 [大阪/在宅勤務可]自社プロダクトカスタマーサクセス(要件定義/導入支援)[BS-2]月給
32万8000円～54万6000円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ケイラインロジスティックス株式会社 求人名 大阪【営業】貿易/物流部門の経験者歓迎/WLB◎/年休120日/フレックス制度導入 仕事の内容 航空貨物、海上貨物の輸出入を取り扱うサービスを営業する仕事です。当社は、陸・海・空の輸送に柔軟に対応できる形態を持っており、お客様のさまざまなニーズに応えるためにきめ細かなサービスを展開しています。 新しいお客様の開拓、既存のお客様のニーズのヒアリングとソリューションの提案を行っていただきます。手がける仕事は多岐に渡り、例えば航空貨物では一般航空貨物のほか、精密機器、緊急品、イベントなどの舞台装置なども輸送しています。カスタマーサービス担当者にデスクワークを任せるサポート体制ができており、営業に専念できるところも強みとなっています。 募集職種 大阪【営業】貿易/物流部門の経験者歓迎/WLB◎/年休120日/フレックス制度導入月給
26万2000円～32万5000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】コールセンターメンバー 仕事の内容 テレビやWeb広告を見たお客様からの注文受付や、商品に関する相談への対応をお任せいたします。単なる注文受付に留まらずお悩みへのヒアリングを通じて、最適な商品をご提案するコンサル型のお仕事となります。 【感謝がやりがいに直結】 健康食品や化粧品など、多岐にわたる自社商品をご案内します。お客様との対話を大切にし、「最近眠れなくて…」といったお悩みに対し、専門知識を活かしたアドバイスを実施。 「あなたに相談して良かった」という言葉が最大の報酬です。 入社後は丁寧な研修があり、未経験からでも「美容・健康のプロ」へと成長できる環境が整っています。 募集職種 スタンダード上場グループ！【大阪/未経験歓迎】コールセンターメンバー月給
24万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 正社員企業名 ＣＢＳフィナンシャルサービス株式会社 求人名 大阪【カスタマーサービス】金融サービス領域特化/福利厚生充実/自身の裁量◎ 仕事の内容 金融サービス事業を展開する当社にて、大阪支店勤務のCS担当を募集します。この度採用する方には、ショッピングクレジットをご利用のお客様への支払い催促業務（内勤）を中心に、関連業務をお任せする予定です。 【具体的な業務内容：カスタマーサービス担当 】 ■お客様からの各種お問合せ電話、メールへの対応 ■支払い案内・督促電話案内等の債権管理業務 ■その他付随する各種事務業務 ★金融領域専門のカスタマーサービス担当として、ご自身の市場価値を大きく向上させることが可能です！幅広い裁量をもとに、業務をお任せします。 募集職種 大阪【カスタマーサービス】金融サービス領域特化/福利厚生充実/自身の裁量◎月給
25万円～30万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社イースト 求人名 【大阪/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/残業10h以下/未経験歓迎 仕事の内容 自社開発の商業施設向けシステム「MallPro」の問合せ業務をお任せ。「ログインできない！」「パスワードを忘れた！」等お困り事を電話やメールで解決するお仕事です。 【MallProとは】商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステム。システムに関する問合せは社内の技術職と協同する為、ITに関する知識は不問！ 【詳細】■電話/メールによる問合せやトラブル対応■他社プロダクトの設定作業■パスワード初期化や売上業務における各種設定方法等の対応・業務サポート■他社プロダクトをパッケージで導入されている施設では他社も含めた問合せ対応･サポート■FAQ/マニュアルの資料整備 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/残業10h以下/未経験歓迎月給
24万円以上
大阪府大阪市中央区- 副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【大阪】カスタマーサポート（リーダー候補）完全週休2日制■土日祝休み 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するために「カーネクスト」のtoC・toB問い合わせ対応を担当。現場理解を深めたうえで、対応品質向上、FAQ整備、業務フロー見直し、メンバー育成などを担います。 より品質の高いサービスを実現するために、現行フローの課題を洗い出し、業務プロセスの簡略化やフロー設計の見直しなど、「ユーザー体験」を起点とした改善を推進していただく事を期待しています。 完成された仕組みの歯車ではなく、自ら仕組みを創る手触り感を実感できます。1年でリーダー、3年でマネージャーへと圧倒的なスピードで成長し、市場価値を高められる環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート（リーダー候補）完全週休2日制■土日祝休み月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ミック 求人名 【大阪/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】 仕事の内容 PC/周辺機器/ネットワーク/インターネットなど当社サービスを運用する上で発生したトラブルに対応します。また歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、お問い合わせ対応、提案営業にも携わります。 ■電話での原因切り分け■問題箇所の特定■故障したPCを預かり、修理手配後、返却して元の状態に戻す■新たにMICのソフトウェアサービスを導入いただける歯科医院に対し、PCセットアップ及び、納品設置作業■他社製品との連携設定■自社旧製品や、他社製品から、現行製品へのデータ変換作業■歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、問合せ対応、提案営業 ※建物の改変を伴う業務は含まない 募集職種 【大阪/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】月給
22万円～29万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 ☆未経験歓迎【関西/人材派遣営業】リクルートG/研修制度・福利厚生充実◎ 仕事の内容 研修体制：入社3か月間は新人をフォローする専門チームによる研修を行い、立ち上がりを支援！その後も1年間にかけてOJTや研修がありサポート充実！正社員への登用も積極的に実施！（年間:40～50名登用実績あり） 企業と求職者（派遣スタッフ）の双方を支援する両面型の営業です。 企業に対しては、経営や現場の人材課題をヒアリングし、解決策として最適な人材派遣サービスを提案します。 スタッフに対しては、希望やスキルに合う仕事の紹介から、就業後の定期的な面談、キャリア支援などのフォローまで一貫して伴走します。 「人」と「企業」の最適なマッチングを生み出し、双方の成長を支える介在価値の高い仕事です！ 募集職種 ☆未経験歓迎【関西/人材派遣営業】リクルートG/研修制度・福利厚生充実◎月給
29万8500円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社長谷工不動産 求人名 【大阪/CS部】カスタマーサービス/内覧会から引渡し後の入居者サポートを担当 仕事の内容 ■お客様のサポート業務をお任せいたします。 内覧会（入居者検査）以降、引渡後の物件についてお客様からの問い合わせ対応や、定期点検の手配・実施を行っていただきます。 マンション竣工後の価値を守り、住民の快適な暮らしを長期的に支える建物維持保全・アフターサービス関連業務に従事いただきます。 ■建物の状態チェックと修繕計画の立案 ■修繕工事の準備と現場管理（施工管理）■現場の安全・品質・工程管理 ■管理組合・住民の方々とのコミュニケーション ■提案・説明会の開催 など 募集職種 【大阪/CS部】カスタマーサービス/内覧会から引渡し後の入居者サポートを担当月給
30万円～55万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 大阪【カスタマーサクセスコンサルタント(メンバー)】大手企業の3社に1社導入 仕事の内容 当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらいます。 ■COMPANYを新規に受注したお客様へのオンボーディング■業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング■お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案■機能利用方法の質問に対するサポート■法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供■お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 募集職種 大阪【カスタマーサクセスコンサルタント(メンバー)】大手企業の3社に1社導入月給
32万1375円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎土日祝休み
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