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- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 大阪【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円～75万円
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＯＧＥＮ株式会社 求人名 【大阪/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX 仕事の内容 不動産DXサービス「レリーズ」の導入・活用支援を担当。個人売上を追う営業ではなく、契約後のお客様に伴走し、初期設定や操作説明、課題解決を通じてサービスを使いこなせる状態をつくる仕事です。 契約後のお客様へ「レリーズ」の導入・活用を支援。【具体的には】■初期設定・操作説明■導入スケジュール策定■利用状況の確認・活用促進■顧客課題のヒアリング・運用改善■機能要望の整理・開発部門への連携等。個人売上ではなく、導入完了や導入企業内での利用率向上など「顧客がサービスを活用できているか」を目標に伴走します。※出張が発生します。（業務内容の変更範囲：当社業務全般） 募集職種 【大阪/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX月給
33万3333円～50万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｎ ｏｎ Ｍｅ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】リモートワーク可（週1出社）/年間休日125日 仕事の内容 ■当社の主力サービスである、障がい者支援者向けe-learningサービスのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 【具体的には】 ◆福祉特化型e-learningサービスの導入に際するオンボーディング ◆事業所ごとに異なる個別課題ヒアリングと改善提案サポート ◆勉強会や交流会などのイベントの企画・運営や好事例の共有により利用率･活用率の向上 ◆リニューアルマネジメントにて解約率の低下 ◆アカウント数増加によるアップセルや、クロスセルの受注 ◆その他、CRM・Bi活用、ヘルススコア構築、CSマーケティング等 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】リモートワーク可（週1出社）/年間休日125日月給
41万5000円～66万8000円
大阪府高槻市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ｅＷｅＬＬ 求人名 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー 仕事の内容 ■訪問看護業界向けの支援システム「iBow」を提供する当社のカスタマーサポート業務をお任せいたします。お客様がお問い合わせすることなく、スムーズにご利用いただける利便性の高いシステムを目指しています。 ■日々プロダクト改善や新機能の企画段階から開発チームと関わり、顧客への展開についてサクセスチームと連携し、PDCAを回すことが求められます。入社後はOJTを経てまずはサポート業務に携わりますが、一日中鳴りやまない電話に対応するというイメージではなく、問い合わせフォームの内容をみて、答えられそうな質問からアサインされこちらから電話をかけます。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー月給
26万5200円～35万8020円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）既存顧客への戦略的提案 仕事の内容 5.4万店超の顧客基盤に対しデータ分析に基づき経営課題を解決する「攻め」のカスタマーサクセスです。追加ソリューションの提案を通じてLTV最大化を担い、将来的なマネジメントへの挑戦も可能な裁量の大きい職務 ■データ分析に基づくアプローチ戦略の立案■経営層への課題解決型提案■決済や勤怠管理、アプリ連携等の導入支援■解約リスクの特定と防止策の実行■チーム全体の成功パターンの言語化・構築 【仕事の魅力】膨大な顧客基盤に対し、ゼロから勝ちパターンを作るプロセスに携われます。単一製品ではなく、店舗運営に必要なあらゆる商材を組み合わせて提案するため、店舗経営のコンサルティングに近い高度なスキルが磨かれます。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）既存顧客への戦略的提案月給
35万7000円～57万1000円
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】デジタル/AIを活用した顧客接点強化の為の戦略企画/WEB面接可能 仕事の内容 AVC管轄製品(TV/カメラ/ドアホン/電話・FAX/ホームネットワーク等）に関するデジタル/AIを活用した[顧客サポートの戦略立案][ツール導入企画と実行計画の立案][他部署連携の顧客サポート変革PJTマネジメント]業務 ◆【具体的には】24時間対応が可能なボイスボット/チャットボットの導入展開と改善PDCAサイクルの実行し、お客様自己解決の促進によるお客様体験価値向上と有人対応抑制による経営貢献を実現。VOC分析と商品/サービスへの活用戦略検討：AIを中心とした関連ツールの導入展開と改善PDCA活動の取りまとめ、VOCを全社で活用するための運用スキーム検討と現場への落とし込みにより、顧客の声を反映した商品/サービス作りに貢献 等 募集職種 【大阪/守口】デジタル/AIを活用した顧客接点強化の為の戦略企画/WEB面接可能月給
29万9000円以上
大阪府守口市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎ 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎年俸
450万円～600万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 大阪【カスタマーサクセスコンサルタント(メンバー)】大手企業の3社に1社導入 仕事の内容 当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらいます。 ■COMPANYを新規に受注したお客様へのオンボーディング■業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング■お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案■機能利用方法の質問に対するサポート■法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供■お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 募集職種 大阪【カスタマーサクセスコンサルタント(メンバー)】大手企業の3社に1社導入月給
32万1375円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社新大陸 求人名 【大阪市/Webマーケティングコンサルタント・ディレクター】業界未経験歓迎 仕事の内容 ■中小企業の経営者や販促責任者のパートナーとして、企業の強みの言語化、ターゲティング等、マーケティング戦略立案を行いながら、HP/広告/SNS/動画、全てを複合的に活用したディレクションを行います。 【具体的には】1社あたり月1回2時間の訪問（直接orWeb）を継続的に行い、PDCAを繰り返すことで中小企業の販促課題、事業課題の解決を図ります。【入社直後のミッション】LINE運用サービス（エルメッセージ）や新規事業のAIを活用したプラットフォームのカスタマーサクセス（導入後のフォロー）を通じて、Webマーケティングについての基本的な知識や、お客様に信頼を頂きながら長期伴走するための経験を積んで頂きます。 募集職種 【大阪市/Webマーケティングコンサルタント・ディレクター】業界未経験歓迎月給
28万7000円～50万円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制副業・WワークOK
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創り、教育のDXを推進 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 ★未経験歓迎【大阪/カスタマーサクセス】高校生の未来を創り、教育のDXを推進年俸
350万円～600万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり
正社員企業名 株式会社クラブネッツ 求人名 【大阪/CSリーダー候補】自社介護DX事業のカスタマーサクセス／週4在宅・転勤無 仕事の内容 介護DXプロダクト『Care Loop』を中心としたCSを担当。導入施設での現場定着や業務効率化、入居者・家族との連携強化に向け、初期導入から日々の活用支援まで伴走します。 ※週4日リモート可・残業20h・転勤無 ■導入支援・問い合わせ対応・運用定着サポート ■定期フォロー■課題特定（業務フローの把握とヒアリング） ■課題に応じた最適な解決策の企画・提案 【教育体制】入社後はOJTとともに基本出社にて業務のキャッチアップを行います。 募集職種 【大阪/CSリーダー候補】自社介護DX事業のカスタマーサクセス／週4在宅・転勤無年俸600万円～800万円
大阪府大阪市淀川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社シェアウィズ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数 仕事の内容 法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。 1.戦略設計: 顧客のKPIに基づき、導入から定着、拡大までのCS戦略とカスタマージャーニーを構築。 2.施策実行: 利用データ分析を通じたアップセル提案や解約リスクの検知・抑止。重要顧客への定例会運営。 【使用ツール】HubSpotやSlack等のツールを活用し、ナレッジが共有された環境で顧客の成功を牽引します。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数年俸
600万円～800万円
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ジンジブ 求人名 【大阪/営業】グロース上場◆企業の組織成長を支援するHRソリューション営業 仕事の内容 企業の採用・定着・育成・評価など人事領域の課題をヒアリングし、自社サービス「ジョブドラフトNavi」をはじめとしたソリューションを提案する営業職です。企業の組織づくりや成長に伴走します。 新規顧客へのアプローチから商談、課題整理、提案、契約フォローまで一貫して担当します。経営者や採用担当者との対話を通じて採用課題を把握し、最適な支援内容を企画・提案。契約後はカスタマーサクセスと連携しながら継続支援を行います。 ★人事領域の専門知識は入社後の研修やサポート体制のもとで習得できるため、業界未経験から挑戦できる環境です。安心してチャレンジしてください。 募集職種 【大阪/営業】グロース上場◆企業の組織成長を支援するHRソリューション営業月給
30万9130円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制副業・WワークOK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ハッカズーク 求人名 【大阪】【増員】採用コンサルタント／最先端のアルムナイ専門SaaS/年休120日 仕事の内容 ■当社のアルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングをお任せします。 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。 【具体的には】■自社プロダクトを活用したコンサルティング全般 ■アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ■アルムナイコミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ■顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック 募集職種 【大阪】【増員】採用コンサルタント／最先端のアルムナイ専門SaaS/年休120日月給
36万4000円～58万円
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(リーダー候補)/コンサルティング支援】不動産×Tech 仕事の内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 【詳細】■導入後の使い方研修実施 ■フォロー研修実施 ■クライアントへの定期訪問 ◎取引先の決裁権者との信頼関係を構築しシステムの活用促進することがミッションとなります。部署の組織運営やチームメンバーの育成にも携わっていただけます。【採用背景】業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく今期より新設部署を立上げました。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(リーダー候補)/コンサルティング支援】不動産×Tech月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【大阪/営業マネージャー】マネジメント経験＋営業力/キャリアの二本柱を築く！ 仕事の内容 高校の紙ベースの求人票をデジタル化し、進路指導のDXを支援するクラウド型の求人管理システム「Handy進路指導室」を運営する当社の営業チームのマネジメントをお願いします。 インサイド／フィールドセールスやカスタマーサクセス担当を統括し、営業プロセスの構築、OJT、KPIモニタリング、育成を実施いただきます。 ただマネジメントをいただくだけではなく自ら手を動かし活躍いただけるプレイングマネージャーとしてのご活躍を期待しております。 募集職種 【大阪/営業マネージャー】マネジメント経験＋営業力/キャリアの二本柱を築く！年俸
650万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【大阪】法人営業（フィールドセールス）業界未経験歓迎/業績好調/事業拡大中 仕事の内容 ■フィールドセールスとして、高校や企業に向けて「Handy進路指導室」の提案。高校生と社会をつなぐ“提案の要”として、企業向け営業or学校向け営業を担当いただきます。※成約率平均50%超の自社サービスです。 【具体的には】■企業向け営業（オンライン中心）：ISチームが獲得したアポイントへの商談対応、採用にまつわる課題ヒアリング実施、サービス概要やオプション商品の紹介、採用条件やプロセス改善のコンサル的支援も実施■学校向け営業（訪問中心）：学校の進路指導の先生に向けた就職/進学支援システムの提案、稟議・導入提案のサポート、校内の意思決定を後押し、導入後の活用提案やDX支援も担当 募集職種 【大阪】法人営業（フィールドセールス）業界未経験歓迎/業績好調/事業拡大中年俸
400万円～450万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【大阪】法人営業（既存顧客：リテンションセールス）業界未経験歓迎/業績好調 仕事の内容 ■既に「Handy進路指導室」を導入している企業に対し、次年度以降の 継続利用・活用拡大を提案。顧客と1年単位で向き合える“提案＋伴走型”営業スタイルが特徴です。※継続意向94%達成（2025年度調査） 【具体的には】※大企業×オンライン商談が中心です。 ・既存顧客への定期連絡・関係構築 ・採用計画のヒアリング/継続&アップセル提案 ・採用課題に応じたプロセス改善や商品提案 ・企業の“採用の成功”に向けた中長期的な支援 ■分業制でアポ取得や導入支援は別部門が担当。提案に集中できる環境 募集職種 【大阪】法人営業（既存顧客：リテンションセールス）業界未経験歓迎/業績好調年俸
400万円～450万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり
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