株式会社ＥＥ２１の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | ■教育サービス事業：福祉の資格取得のためのスクール運営■人材サービス事業：介護,医療,福祉専門の人材紹介・人材派遣事業、求人サイトの運営■訪問理美容サービス事業 |
|---|---|
設立 | 2004年12月 |
代表者 | 吉田 智寿 |
従業員数 | 150人 |
資本金 | 18百万円 |
本社所在地 | 530-0051大阪府大阪市北区太融寺町５－１５ |
関連会社 | ケア21 |
企業ホームページ | https://www.miraicare.jp |
最終更新日：2026/09/10
株式会社ＥＥ２１
募集している求人
正社員株式会社EE21
【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用 介護・福祉業界の人材育成支援 コールセンター管理/運営
介護資格取得の専門スクールを運営する当社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントをご担当いただきます。受講申込みや問合せ対応の管理、業務改善等幅広い業務をお任せします。
月給32万6154円～38万5454円
勤務地大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
仕事の内容企業名 株式会社ＥＥ２１ 求人名 【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用◆介護・福祉業界の人材育成支援 仕事の内容 介護資格取得の専門スクールを運営する当社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントをご担当いただきます。受講申込みや問合せ対応の管理、業務改善等幅広い業務をお任せします。 法人、個人のお客様からの問合せ対応や申込状況の管理に加え、業務効率化や申込獲得に向けた改善提案・実行を担っていただきます。組織の中核を担うリーダーポジションです。 ■受講申込み、お問合せ対応業務の管理 ■受講検討者へのご案内やフォローコール(架電) ■メンバーの業務サポート、育成 ■KPI管理、進捗管理 ■Excelを活用した集客状況のデータ集計および改善提案 ■業務フローの見直し、効率化推進 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用◆介護・福祉業界の人材育成支援必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■お客様との対外折衝経験のある方（営業など） ■部下を持った経験のある方 【必要なPCスキル】■Excelを活用したデータ集計、関数(IF、VLOOKUP等）の活用。 ※PCスキルに対して抵抗がなく、学びたい姿勢があれば可。 【残業について】PAの採用により社員が行う業務の分担ができてるため、残業時間を短縮できています。 【求める人物像】 ■幅広い業務が苦でなく、なんでもまずやってみるという姿勢の方。 ■自ら課題を発見し、サービス品質向上に向けた改善提案ができる方 ■周囲と円滑なコミュニケーションを図りながらチームを牽引できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：- 正社員
株式会社EE21
【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用/介護・福祉業界の人材を育成 コールセンター管理/運営
介護資格取得の専門スクールを運営する当社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントをお任せします。受講申込みや問合せ対応の管理、データ分析による業務改善等幅広い業務を担当いただきます。
月給32万6154円～38万5454円
勤務地大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
仕事の内容企業名 株式会社ＥＥ２１ 求人名 【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用/介護・福祉業界の人材を育成 仕事の内容 介護資格取得の専門スクールを運営する当社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントをお任せします。受講申込みや問合せ対応の管理、データ分析による業務改善等幅広い業務を担当いただきます。 問合せ対応や申込状況の管理に加え、データ分析を通じて課題を発見し、業務効率化やサービス品質向上に向けた改善提案・実行を担っていただくポジションです。 ■受講申込み、お問合せ対応業務の管理 ■受講検討者へのご案内やフォローコール(架電) ■メンバーの業務フォロー、育成 ■KPI管理、進捗管理 ■Excelを活用した集客状況のデータ集計および改善提案 ■業務フローの見直し、効率化推進 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用/介護・福祉業界の人材を育成必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■チームリーダー、SV、マネジメント経験 ■コールセンター、カスタマーサポート、営業の実務経験 ■お客様対応と事務作業を並行して取り組んだ経験 【必要なPCスキル】■Excelを活用したデータ集計、分析経験、関数(IF、VLOOKUP等）の活用 【求める人物像】 ■社会課題の解決に関心を持ちホスピタリティを持って業務に取り組める方 ■自ら課題を発見し業務効率化やサービス品質向上に向けた改善提案ができる方 ■周囲と円滑なコミュニケーションを図りながらチームを牽引できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：