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- 正社員企業名 ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ 求人名 【東京/フルリモート可】カスタマーサポート/医療サポート事業/月残業約10H 仕事の内容 グローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 【お問い合わせ対応業務】（準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度）・病気やケガをされた会員様からの受付対応（電話・メール）・現地医療機関の予約手配・医療・保険に関するお問い合わせ対応・関連部署や現地担当者への連携・引継ぎ【事務業務】・対応内容のSalesforceへの入力・海外医療機関との予約調整・メールでの連絡・調整業務（英語使用あり） 募集職種 【東京/フルリモート可】カスタマーサポート/医療サポート事業/月残業約10H月給
30万8000円～38万5000円
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ヘルスケアテクノロジーズ株式会社 求人名 東京【カスタマーサポート/オンライン健康医療相談】ソフトバンクグループ 仕事の内容 オンライン健康医療相談サービスを行っている当社にて以下の業務を担っていただきます。■フォーム問い合わせ対応・FAQ管理（操作方法、サービス内容、予約関連等） ■健康イベントデータの集計処理：イベント参加者情報や実施結果のデータ確認・集計・報告対応■特定保健指導関連業務：対象者からの申し込み受付、申し込み勧奨・フォローアップ対応■オンライン診療受付・会計事務:診療予約の受付対応,会計事務処理■案件発生時の社内連携・運用設計：イレギュラー発生時の業務調整、社内関係者との連携、運用フローの見直し・改善■派遣社員の業務管理 募集職種 東京【カスタマーサポート/オンライン健康医療相談】ソフトバンクグループ月給
28万5000円～47万円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【東京/目黒】医療システムのインストラクター(導入サポート)/未経験歓迎 仕事の内容 クリニックや薬局を訪問し、電子カルテや医療事務システムの操作説明・活用提案を行います。システムの初期設定（キッティング）や納品時の立ち会い、稼働後のアフターフォローまで一貫して担当する仕事です。 (1)導入支援：医師や看護師、事務へシステム操作方法をレクチャー (2)環境設定：ルーター設定やIPアドレス付与、プリンター接続等のキッティング作業。 (3)問い合わせ対応：操作方法や診療報酬に関する疑問を解消。 (4)提案活動：リプレイス（買い替え）時期に合わせた新製品の提案。 ※座学や同行研修があり、未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【東京/目黒】医療システムのインストラクター(導入サポート)/未経験歓迎月給
30万8800円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 仕事の内容 ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを 支援 募集職種 オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社医用工学研究所 求人名 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす 仕事の内容 ■医療用データウェアハウスで国内トップシェアを誇る自社製品「CLISTA!」のカスタマーサポートをお任せします。 ■SQLを用いた調査やチューニングなど、技術力を活かして顧客の課題を解決する役割です。 【具体的には】■全国の大規模病院（150施設超）で稼働する「CLISTA!」のサポート・運用支援 ■顧客からの問い合わせに対するヒアリングと技術的解決（DB調査・SQL操作など）■ユーザーの声（不具合や要望）の開発チームへのフィードバック ■サポート対応を通じたサービス品質の向上、業務効率化の推進 ※一般的なコールセンターではなく、データベースの知見を用いて課題を解決するテクニカルなポジションです。 募集職種 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす月給
21万円～44万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 豊洲【カスタマーエンジニア/医療機器】現場を支える保守・点検/プライム上場G 仕事の内容 プライム上場JBCCグループで、IT基盤の運用に特化する当社。医療現場で使用される機器の保守・点検・修理を担当。障害発生時の迅速な切り分け・復旧対応で稼働を支えつつ、品質標準化やメンバー育成も参画します。 【具体的な業務】医療機器の定期点検・保守・修理、障害時の一次切り分け・復旧支援、報告書・技術資料作成、顧客・販売店対応、チームへの手順標準化・改善提案を主導 【特徴】対応機器やエリアの拡大に伴う増員。現場の知見を活かした技術伝承やOJT指導に関われます。将来は技術リーダーとして組織の品質向上を主導できるやりがいがあります。 募集職種 豊洲【カスタマーエンジニア/医療機器】現場を支える保守・点検/プライム上場G月給
35万3000円～47万600円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 イチロウ株式会社 求人名 介護・医療現場からのキャリアチェンジ【渋谷/カスタマーサクセス】年休120日 仕事の内容 介護マッチング事業を行う当社にてカスタマーサクセス(CS)をお任せします。問合せ対応だけでなくご家族の課題を整理し、自由介護の提案から導入・業務改善まで幅広く担います。 ■ご家族からの相談対応・課題整理、自由介護サービスの利用方法・計画のご提案■介護士のアサイン、日程調整、初回導入サポートおよび継続的なフォロー■希望・スキルに応じた介護士への仕事案内や関係構築・調整業務■現場の声やデータを取り入れた業務フローの見直し、マニュアル作成■開発チームへのシステム改善提案と改善効果の検証※該当求人の紹介動画:https://youtu.be/Yx7K_nxFGhY?si=ZyeCc8FUq8xU1ZeD 募集職種 介護・医療現場からのキャリアチェンジ【渋谷/カスタマーサクセス】年休120日月給
29万6688円～38万2188円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＦＵＴＵＲＥＭＩＮＤ 求人名 語学力×接客[秋葉原/多言語コンシェルジュ]/外国籍患者様のグローバルサポート 仕事の内容 1年前から外国籍の患者様が6.5倍に増加する当社が運営するクリニックにて、日本語・中国語・英語を用いて外国籍患者様向けの予約・お問い合わせ対応をお任せします。培ってきた語学スキルを活かせる環境です。 日本語以外のコミュニケーションを必要とされる患者様に対して、中国語・英語・スペイン語・ポルトガル語・韓国語で以下業務をご担当いただきます。※ネイティブレベルの会話・読み書きができる水準を想定 【業務内容】■電話・チャット・メールでの予約日時の調整、お問い合わせ対応 ■通院患者様への電話・チャット・メールでのアフターケア連絡 ■患者様の状況や気持ちを汲み取った、納得感のあるカウンセリング・合意形成 募集職種 語学力×接客[秋葉原/多言語コンシェルジュ]/外国籍患者様のグローバルサポート月給
24万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 仕事の内容 ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを 支援 募集職種 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＭｅＤｉＣＵ 求人名 【本郷/カスタマーサポート】医療AIの運用定着/医療現場の課題解決 仕事の内容 医療AI開発事業を行う当社にて、医療機関向けシステムの運用支援とフォローをお任せいたします。 丁寧な運用説明や定着支援によって、医師の働き方を大幅に効率化するという社会的価値に貢献できる仕事です。 ■導入時の運用説明と定着支援（業務比率70%） 週2回程度の出張を通じ、全国の医療機関へシステムの操作方法や実際の業務フローに合わせた運用案を提示します。 ■導入後のフォローアップ（業務比率30%） 稼働後の課題をヒアリングし、解決策の提案やエンジニアへのフィードバックを通じて、さらなる利便性向上を図ります。 募集職種 【本郷/カスタマーサポート】医療AIの運用定着/医療現場の課題解決月給
50万円以上
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ウェルネス 求人名 【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可 仕事の内容 予防医療サービスを提供する当社にて、問い合わせ対応やシステム操作案内等のカスタマーサービス全般をお任せ。《例》健康診断の日程調整・結果反映など★利用者は中小企業の経営者中心★将来はマネジメントも期待 【業務詳細】■医療機関・検査機関との連携・調整業務：検査機関への依頼・結果確認等の事務連絡、医療機関との日程調整・問い合わせ対応、その他顧客からのチャット・メール・電話対応■業務フローの整理・効率化：マニュアル作成・アップデート・改善提案、業務のボトルネックやミスが起きやすいポイントの洗い出し・改善■新規プロジェクトへの対応：オペレーション設計サポート、プロジェクト進行に伴うタスク対応等 募集職種 【東京/顧客体験向上(リーダー)】予防医療サービス/カスタマーサポート/在宅可年俸
318万円～400万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ダンクネット 求人名 【カスタマーエンジニア】医療シェア80％/役員も全員エンジニア出身/年休130日 仕事の内容 国立大学医学部附属病院の半数導入・公立付属大学病院の7割導入実績がある病院内のソフトウェアシステムを開発している当社にて、カスタマーエンジニアとしてシステムの保守・問い合わせ対応をお任せいたします。 【詳細】クライアントからの質問やトラブルによる問い合わせ対応を行います。自分のパソコンにてお客さまの状況を再現し、問題を確認。より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 【働き方】1日中医療機関は動いているため、夜間に電話がくる場合もあります。夜間と週末の勤務は在宅での勤務です。夜間は週に1～2回程度、週末は月に2～3日程度です。 募集職種 【カスタマーエンジニア】医療シェア80％/役員も全員エンジニア出身/年休130日月給
25万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＬＲＭ株式会社 求人名 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容 セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度（NPS）の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応（操作・機能・仕様説明等） ■マニュアル作成および対応フロー改善提案 など 募集職種 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎月給
35万7000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社 求人名 【カスタマーサポート/27年4月入社】東京海上日動G/英語力を生かす 仕事の内容 世界各国の医療機関やアシスタンス会社等と連携し、お客様(海外旅行中の方やインバウンドで日本に滞在中の方等)からのSOSに対応します。 ※業務に関する変更範囲：当社業務全般 「体調を崩してしまった/怪我をしてしまった」等をはじめ、お客様のお困りごとに対し、医療機関・医療通訳・日本人スタッフのいる提携施設の紹介や手配など、最適な方法を自ら考え、世界中の様々な関係者と連携しながら主体的にコーディネートしサービスを提供します。 【入社後について】独り立ちするまでは、各種研修や先輩社員によるOJTでサポートしますのでご安心ください(目安：7か月程度)。 募集職種 【カスタマーサポート/27年4月入社】東京海上日動G/英語力を生かす月給
25万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり英語
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】わずか3年で売上100億円/医療DXのトップランナー 仕事の内容 クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご導入いただいたクリニックに対し、稼働後の安定稼働に向けたサポート業務全般をお任せします。訪問やリモートでの対応を通じ医療DX化を推進します。 【詳細】導入が決定したクリニックに対し、最適な運用を提案・構築します。ドクターやスタッフへの操作指導、既存システムからのデータ移行、他機器との連携設定まで幅広く担当。稼働1ヶ月後には課題ヒアリングやコンサルティングも行います。入社後は1ヶ月の研修や医療事務講座があるため、専門知識ゼロからでもIT×医療の高度なスキルを習得し、市場価値の高いカスタマーサクセスへ成長可能です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】わずか3年で売上100億円/医療DXのトップランナー月給
26万7000円～40万1000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社イーウェル 求人名 【★】【カスタマーサクセス】ヘルスケアソリューション/エムスリーグループ 仕事の内容 健康診断の事務代行サービスを導入済みの健康保険組合や企業に対し、導入後の運用支援から課題ヒアリング、業務効率化に向けた改善提案まで深耕営業として顧客の伴走支援を一貫してお任せいたします。 【詳細】 ■既存顧客への定期フォローと運用状況の確認■受診率向上や業務効率化に向けた提案作成■社内運用部門やシステム部門と連携した課題解決支援■サービス更新手続や新たなソリューションの提案。専門知識は入社後の充実した研修で習得できるため業界未経験の方も安心して挑戦できます。 募集職種 【★】【カスタマーサクセス】ヘルスケアソリューション/エムスリーグループ月給
34万3260円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】医療/福祉経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ･完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】医療/福祉経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社４ＤＩＮ 求人名 【カスタマーサクセス】リモートメイン/医療データ解析システム/完全週休2日 仕事の内容 大学病院、製薬企業、研究機関等に対し、自社開発の医療データ解析システムを最大限に活用し、研究成果を最大化していただくための導入後サポートや解析コンサルティング、活用アドバイス業務等をお任せします。 ■活用コンサルティング：疾患再発率の調査や薬剤効果の可視化等の目的に合わせ、プラットフォーム上で可能な解析手法を提案 ■オンボーディング：ツールの操作説明に加え医療統計やデータ抽出の基礎レクチャー■開発へのフィードバック：ユーザー要望を開発部門へ繋ぎ、プロダクトの利便性向上へ貢献。医療現場のDX化を推進するやりがいがあります。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】リモートメイン/医療データ解析システム/完全週休2日月給
41万7000円～50万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社湯山製作所 求人名 【錦糸町】医療システム･導入インストラクター 第二新卒･未経験OK/年休125日 仕事の内容 調剤システム(レセプトコンピュータ、電子薬歴)を導入する調剤薬局に対するシステムの操作説明やシステム稼働後のアフターフォローに従事頂きます。充実した導入研修があるので、業界未経験の方もご安心ください！ 稼働前よりシステム操作方法のレクチャーをスタッフ向けに開始し、導入後数日はお客様先に立ち会いしすぐにフォローできる状態とします。またユーザー先への定期的なＣＳ訪問を通じてお困りごとを解決したり、情報提供などもおこないます。非常に頼られる存在となれることから、やりがいと使命感を感じることができる職種です。 募集職種 【錦糸町】医療システム･導入インストラクター 第二新卒･未経験OK/年休125日月給
27万250円～31万円
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社新日本科学ＰＰＤ 求人名 ★未経験可★【東京】総務（Facilities Coordinator）業績好調！ 仕事の内容 当社のFacility部門内（企業の総務部門に相当)にて下記の業務を担当いただきます。定型業務がメインですが、一部社内イベントの企画/立案/運営など、自律的に考えて推進していただく業務もございます。 ■社内備品類の発注と管理■来客受付、セキュリティ管理 ■郵便物、配送物の管理・受付、配送手配 ■防災，防疫およびBCP(災害時の事業継続計画)関連業務■固定資産管理 ■社内イベントの企画／立案／運営 ■その他庶務業務（他管理部門業務のサポート等） 募集職種 ★未経験可★【東京】総務（Facilities Coordinator）業績好調！月給
32万3000円～36万2000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 ＧＭＯビジネスサポート株式会社 求人名 【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始 仕事の内容 グループ会社が展開する多種多様なサービス（電子カルテやオンライン診療予約システム等の医療関連サービスや、バーチャルオフィス、レンタルスペースサービス等）のカスタマーサポート業務を中心にお任せします。 ・電話／チャット／フォームでの顧客サポート（取扱サービスの概要説明、各種手続き方法の案内、トラブルシューティング等） ・アカウント情報管理業務（登録審査、情報変更管理） ・顧客向けFAQマニュアルの継続的な更新、Chatボットの学習データ作成 ・顧客の声を収集分析、サービス開発・改善チームへのフィードバック ・AIを活用した顧客対応効率化 他、カスタマーサポートに付随する業務 募集職種 【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始年俸
420万円～550万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【自社サービス/リモート中心】コミュニケーションデザイナー/医療キャリア 仕事の内容 ナース専科のブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。 【業務詳細】■「ナース専科」のあらゆるタッチポイント（サイト、広告、SNS、チラシ、パンフレット等）において、よりリッチな視覚コミュニケーションのデザイン制作 ■プロモーションデザイン、キャンペーンページ、ブランディングデザイン、ブランドアセットの構築と管理 ■Design Systemや各種ガイドラインを構築・運用し、「ナース専科」のブランドイメージの構成と醸成（ブランディング） 募集職種 ◆【自社サービス/リモート中心】コミュニケーションデザイナー/医療キャリア月給
31万円～51万3000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 【医療アシスタンスコールセンター】夜勤専任/英語力を生かす/年間休日122日 仕事の内容 海外旅行者・訪日外国人向けに医療アシスタンスサービスを提供するお仕事です。以下の業務をお任せいたします。 【業務内容】■外国人旅行者へのサポート：日本国内での病院手配・受診予約/医療費の支払い代行手続き■日本人加入者へのサポート（海外でのトラブル）：海外でのケガ・病気に対する国内病院の受入準備/スムーズな帰国に向けた手配業務■関係各所との連携：保険会社、国内外の医療機関、提携先との調整・翻訳業務 【対応比率のイメージ】 ●メール対応： 英語 9割 / 日本語 1割 ●電話対応： 英語 1割 / 日本語 9割 募集職種 【医療アシスタンスコールセンター】夜勤専任/英語力を生かす/年間休日122日月給
30万5000円以上
東京都文京区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり英語
- 正社員企業名 レバレジーズ株式会社 求人名 ★未経験歓迎【カスタマーサクセス】海外事業(外国人人材派遣領域) 仕事の内容 ■カスタマーサクセスとして、法人顧客へのルート営業活動 ■弊社の人材紹介経由で入職された特定技能生と企業への定着伴走支援 ■オペレーションの改善 【当ポジションの魅力】■海外事業領域における事業推進の経験：社会課題に真っ向から取り組む事業です。日本に限らず世界各国の情勢や法律にも関心を持つ必要があり、大きなスケールで物事を考える習慣が身につきます。また、まだ整備しきれていない部分も多く事業づくりの根底に携わることができます。 募集職種 ★未経験歓迎【カスタマーサクセス】海外事業(外国人人材派遣領域)月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳＩＮＤ 求人名 【医療機関向けコンサル営業】AI×音声認識サービス/病院経営支援/法人営業◎ 仕事の内容 病院向け看護記録AI「Caretomo」の提案営業をお任せします。病院の事務長や看護部長、現場の看護師に向けて、現場の課題を丁寧にヒアリングしながら最適な活用方法を提案していくコンサルティング型の営業です。 ■病院への新規アプローチ(電話、メール等)■既存リードへのフォローおよびナーチャリング■オンライン/対面での商談・サービス説明■病院への訪問および関係構築■事務長、看護部長、看護師などへの課題ヒアリング■トライアル提案および導入支援■導入後のフォローアップ■CRMへの情報入力、営業活動の分析・改善提案■マーケ、CS、開発チームとの連携■営業戦略や提案プロセス改善へのフィードバック 募集職種 【医療機関向けコンサル営業】AI×音声認識サービス/病院経営支援/法人営業◎月給
50万円～70万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＦＵＴＵＲＥＭＩＮＤ 求人名 丁寧な対応◎[秋葉原/医療コンシェルジュ]年間休日166日/語学力を活かせる環境 仕事の内容 当法人が運営する各クリニックにて、患者様からの予約やお問い合わせ対応など、コンシェルジュ業務全般をお任せいたします。患者様に寄り添い、安心と納得のいく医療体験を提供する重要なポジションです。 【業務内容】■電話・チャット・メールでの予約日時の調整、お問い合わせ対応 ■通院患者様への電話・チャット・メールでのアフターケア連絡 ■患者様の状況や気持ちを汲み取った、納得感のあるカウンセリング・合意形成 ※無理なクロージングや不安を煽る提案は行いません。正しい知識と誠実な対話を重視します。 ※入社後は専門知識を学びながら、質の高い接客スキルや医療知識を身につけられる環境です。 募集職種 丁寧な対応◎[秋葉原/医療コンシェルジュ]年間休日166日/語学力を活かせる環境月給
24万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ベーシック 求人名 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス】IT SaaS/週4リモート/年休130日 仕事の内容 当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。 ・ツールの使い方や操作説明などの初期サポート（オンボーディング） ・定期的なフォローアップ（活用状況の確認やアドバイス） ・解約につながりそうな課題の早期発見と解決サポート ・お客様に合わせた新たな提案（別サービスや機能の紹介） ・Webマーケティングに関する相談対応や施策提案 ・より良い支援方法を考え、チーム内で改善を進める活動 募集職種 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス】IT SaaS/週4リモート/年休130日月給
52万円～67万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
正社員企業名 株式会社ＴＥＮＧＡ 求人名 【品質保証アシスタント】製品の信頼を守るお仕事★世界70ヶ国以上に展開★ 仕事の内容 製品の品質と信頼を守る「品質保証グループ」を支える事務です。事務という立場から製品がお客様に安全に届くまでの工程に深く関わり、TENGAブランドの品質を根底から支える重要な役割を担っていただきます。 業務や製品知識を学びながら、部門のサポートを担当します 【データ管理】評価レポートや検査データの入力・整理、カスタマーセンターの不具合情報の集計、基準書等の文書管理、社内向け報告資料の作成 【プロジェクト支援】サンプルの手配、発送、受け取り管理、簡易な測定・検査補助（専門知識不要）、社内外の連絡調整、会議設定や議事録作成、備品発注など 簡易な業務から順次覚え、徐々に業務範囲を広げていきます 募集職種 【品質保証アシスタント】製品の信頼を守るお仕事★世界70ヶ国以上に展開★月給36万5000円～49万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社フィリップス・ジャパン 求人名 【東京】サプライチェーン管理担当/ERP活用/在宅勤務可能 仕事の内容 ■睡眠検査装置を扱う組織で物流オペレーションマネジメントの募集です。装置の物流管理（発送配達等）や定期交換（装置レンタルビジネス）における業務をSAPの観点から推進していただきます。 (1)SCM業務及びロジスティクス領域の物流（入荷～出荷まで）の業務を円滑に行う。(2)SCM領域における現状課題整理、将来構想を業務部門と協働で推進。(3)基幹システム(SAP)及び周辺システム(自社WMS)における物流業務及び運用保守をチームメンバーと共同で実施。(4)関係部門・ステークホルダーと協働し、業務理解と各プロジェクト・将来構想・システム運用保守業務におけるIT面でのリード役を担う。 募集職種 【東京】サプライチェーン管理担当/ERP活用/在宅勤務可能月給
31万2500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社歯愛メディカル 求人名 【東京/歯科用レセプトコンピュータのサポート】歯科通販シェアNo.1 仕事の内容 歯科用レセプトコンピュータに関するユーザーサポート業務全般をご担当いただきます。現場業務を止めないことを重視し、ユーザーが安心してシステムを活用できるよう、分かりやすく丁寧な支援を行っていただきま す。また、サポート品質向上のための業務にも携わっていただきます。 【主な業務内容】■電話・メールによるお問い合わせ対応■操作方法のご案内および運用に関する相談対応■状況に応じたWEBレクチャーの実施■歯科医師・歯科スタッフの業務課題に寄り添ったサポート対応■マニュアル・操作手順書など各種ドキュメントの作成・改善■FAQや案内資料、告知物の整備■情報の整理・標準化によるサポート体制の改善・強化 募集職種 【東京/歯科用レセプトコンピュータのサポート】歯科通販シェアNo.1月給
23万3090円～38万8500円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業 仕事の内容 プロダクトを受注いただき、オンボーディングまで完了した顧客の更なる活用を支援し、カスタマーサクセスの最大化を担っていただきます。 ■オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進■ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進■ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善■ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師■顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 募集職種 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業月給
39万9000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社日立ハイテク 求人名 【東京/虎ノ門】医療IT製品の品質保証/リモート中心・フレックス/日立Gの安定◎ 仕事の内容 プログラム医療機器（SaMD）や医療ITシステムの品質保証業務。設計部隊と連携し、開発段階からのテスト計画・実行、不具合解析、リスク抽出、QMS推進を担当。基本リモートで柔軟に働ける環境です。 【詳細】(1)開発工程での設計書確認・評価検証・リスク抽出およびテスト設計・実行(2)製品の統計的品質管理・不具合の要因分析および改善指示(3)QMS（品質マネジメントシステム）運用、海外・国内連携先との折衝 【働き方・魅力】基本リモートワーク可能（出社月1～2回程度）。入社後は先輩による丁寧なOJTがあり、医療QMSやISO13485、セキュリティ知識を身につけ成長できます。 募集職種 【東京/虎ノ門】医療IT製品の品質保証/リモート中心・フレックス/日立Gの安定◎月給
38万1000円～49万4400円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メディカルアンドテクノロジーズ 求人名 【カスタマーサクセス】医療機関向けデジタルサービス開発・提供 仕事の内容 医療現場で求められるデジタルツールを根本から考え直し、医療現場の効率化を実現できる医療施設向けグループウェア開発・提供事業の立ち上げにおけるカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せします。 【具体的には】医療機関へのパイロット版導入から活用サポート、医療機関とのコミュニケーションを通じたそのニーズの整理、社内エンジニアとの折衝を行っていただきます。立ち上げフェーズにつき、カスタマーサクセス以外にも他部門/他社連携や経営資源のコントロールなど初期の事業立ち上げに必要なものは適性に合わせて随時幅広く携わることができます。 募集職種 【カスタマーサクセス】医療機関向けデジタルサービス開発・提供月給
50万円～83万3333円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 シスタ株式会社 求人名 【CS立ち上げ責任者】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ 仕事の内容 介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入施設が加算取得による経営改善という成果を出せるよう、深く寄り添い伴走支援をしていただきます。 CS機能の0→1立ち上げメンバーとして以下を実行します。 ■契約後の初期設定対応：シフトルールの精査、ヒアリングと各種設定 ■活用定着支援：ハイ・テックタッチを使い分けた運用体制構築 ■顧客成功管理：解約リスクの早期発見、状況モニタリング、アップセル提案 ■CSオペレーションの仕組み化：オンボーディングのフロー設計、開発へのフィードバック 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 【CS立ち上げ責任者】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ月給
42万8500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社医用工学研究所 求人名 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす 仕事の内容 ■医療用データウェアハウスで国内トップシェアを誇る自社製品「CLISTA!」のカスタマーサポートをお任せします。 ■SQLを用いた調査やチューニングなど、技術力を活かして顧客の課題を解決する役割です。 【具体的には】■全国の大規模病院（150施設超）で稼働する「CLISTA!」のサポート・運用支援 ■顧客からの問い合わせに対するヒアリングと技術的解決（DB調査・SQL操作など）■ユーザーの声（不具合や要望）の開発チームへのフィードバック ■サポート対応を通じたサービス品質の向上、業務効率化の推進 ※一般的なコールセンターではなく、データベースの知見を用いて課題を解決するテクニカルなポジションです。 募集職種 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす月給
20万円～44万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 バクスター・ジャパン株式会社 求人名 【東京】カスタマーサービス（受発注・顧客対応）/在宅可/ヘルスケアメーカー 仕事の内容 ■代理店からの注文を基幹システム（JDE/SAP）へ入力する受発注業務を中心に、納期調整等の顧客対応をお任せします。法規制に基づくデータ登録や改善プロジェクトへの参画も重要なミッションです。 (1)受発注：オーダー入力、返品・値引処理、納品先データ登録 (2)顧客対応：納期回答、クレーム・イレギュラー対応、営業部署との連携。顧客満足度向上のためのニーズ特定。 (3)改善・プロジェクト：JDEからSAPへの移行等のシステム改善、物流コスト削減や営業支援プロジェクトへの積極的な参画。マニュアル（SOP）を遵守し、KPI達成を目指す。 募集職種 【東京】カスタマーサービス（受発注・顧客対応）/在宅可/ヘルスケアメーカー月給
20万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 シスタ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ 仕事の内容 介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入施設が加算取得による経営改善という成果を出せるよう、深く寄り添い伴走支援をしていただきます。 CS機能の0→1立ち上げメンバーとして以下を実行します。 ■契約後の初期設定対応：シフトルールの精査、ヒアリングと各種設定 ■活用定着支援：ハイ・テックタッチを使い分けた運用体制構築 ■顧客成功管理：解約リスクの早期発見、状況モニタリング、アップセル提案 ■CSオペレーションの仕組み化：オンボーディングのフロー設計、開発へのフィードバック 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ月給
32万1500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 求人名 【カスタマーサクセス】建築・教育・医療などの現場でのDXを支援するSaaS 仕事の内容 教育現場向け授業支援アプリや建設現場向けデジタル野帳など手書き入力技術やリアルタイム情報共有を活用したアプリケーション開発・販売をする当社にて、カスタマーサクセスをご担当いただきます。 導入企業が自社製品を最大限に活用できるよう、オンボーディングから定着・活用支援までを担当。顧客フォロー・活用支援・課題ヒアリングなど、顧客対応の最前線を担う実務メンバーとして活躍いただきます。 【詳細】■導入企業への定期フォローアップ、利用状況の確認■顧客課題のヒアリングおよび活用支援（オンライン／訪問■顧客事例や利用データの収集・共有■社内関係部門（営業・開発・サポート）との連携 募集職種 【カスタマーサクセス】建築・教育・医療などの現場でのDXを支援するSaaS月給
27万2000円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｐｌｉｎｋ 求人名 【カスタマーサクセス】脳科学×AI/ブレインヘルスケア/ヘルステックカンパニー 仕事の内容 認知症をはじめとする脳神経疾患の早期発見・予防に取り組む当社で、健診施設・医療機関や企業への導入から活用・継続までを支えるカスタマーサクセスを募集します。 健診施設・医療機関や企業が当社のサービスを円滑に導入し、継続して活用できるよう支える役割です。受注後の導入準備、担当者への説明、運用開始後のフォローを担い、利用状況や現場の声をもとに運用の見直しや活用方法を提案します。加えて、現場で得た知見をプロダクト開発部門へ共有し、製品の改善にも生かしていただきます。導入事例も運用の型もこれからつくる段階のポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】脳科学×AI/ブレインヘルスケア/ヘルステックカンパニー月給
58万3334円～75万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可 仕事の内容 障害福祉事業所の新規開業を目指すお客様に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を行います。電話・チャットを中心に、お客様をサポートする仕事です。未経験でも安心の研修体制が整っています。 【具体的には】担当顧客60～80法人に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を実施します。電話・チャットを使用し、1日あたりアポイント3～5件、入電1～3件、チャット対応を随時行います。また、開業準備に必要な有料オプションサービス（事業計画策定、融資支援、設備導入支援等）を顧客の状況に応じてご提案いただきます。マニュアルや研修があるため、障害福祉や開業に関する知識は不要です。 募集職種 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可年俸
388万8480円～554万9520円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ジーエフケーマーケティングサービスジャパン株式会社 求人名 英語力を活かす・第二新卒歓迎◎【シニアコンサルタント】 仕事の内容 海外展開を目指す日本企業のカスタマーサクセス窓口として、日英両言語でのコミュニケーションを通じてサービス提供を管理します。データやインサイトを活用し、クライアントのビジネス課題の解決と成長を支援 ■海外展開する日本企業へのカスタマーサクセス窓口として日英両言語での日常的なコミュニケーション管理 ■ビジネスレビューやプレゼンの主導および国際市場のデータや成果の効果的な伝達 ■クライアントの優先事項を構造化された計画へ落とし込み測定可能な結果を推進 ■データ品質や納品に関する問い合わせ対応と部門横断チームとの連携による課題解決 ■複数市場のリクエスト調整と継続的な業務プロセスの改善提案と実行 募集職種 英語力を活かす・第二新卒歓迎◎【シニアコンサルタント】年俸
600万円～650万円
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要 弊社にご契約いただいたお客様の契約周りにおける事務業務を担当いただきます。 【魅力】内勤勤務、転勤が無く、土日祝休み、18時までのシフト勤務となります。基本的には事務作業で、一部お客様への契約周りの架電業務が発生します。 ■具体的な業務内容 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ダンクネット 求人名 【カスタマーエンジニア】国内トップシェア/医療システム/年間休日130日！ 仕事の内容 国立大学医学部附属病院の半数導入・公立付属大学病院の7割導入実績がある病院内のソフトウェアシステムを開発している当社にて、カスタマーエンジニアとしてシステムの保守・問い合わせ対応をお任せいたします。 【詳細】クライアントからの質問やトラブルによる問い合わせ対応を行います。自分のパソコンにてお客さまの状況を再現し、問題を確認。より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 【働き方】1日中医療機関は動いているため、夜間に電話がくる場合もあります。夜間と週末の勤務は在宅での勤務です。夜間は週に1～2回程度、週末は月に2～3日程度です。 募集職種 【カスタマーエンジニア】国内トップシェア/医療システム/年間休日130日！月給
25万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＡＴ．ＡＩ 求人名 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 AI音声エージェント・会話AIを活用したコンタクトセンターDXを推進する当社にて、カスタマーサクセスとして、顧客の事業成果を実現するための伴走者として、導入から活用拡大までを一気通貫での支援を担当。 【導入フェーズ】お客様とのKPI設計や要件整理、テスト・リリース支援を担当し、プロジェクト成功の基盤を構築します。 【リリース後】利用状況やKPIのモニタリングを通じて課題を発見し、改善提案や運用支援を実施。さらなる成果創出に向けたアップセル・クロスセル提案まで担います。 ※単なるサポート業務ではなく、お客様の事業成長にコミットする「売上責任を持つカスタマーサクセス」として活動いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
40万1006円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＰＯＳＴＲＯ 求人名 東京【カスタマーサポート】 自動精算機による医療DX推進/IPO準備中 仕事の内容 当社の主要事業である医療DXを推進する医療機関向け自動精算機のカスタマーサポート部門において、弊社製品（自動精算機）の納品、納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応を行って頂きます。 ■構築サービス…クリニックへの自動精算機の搬入・設置・レセコン連携設定／ネットワーク確認・動作検証・作業報告書の作成・稼働初日の立会いや操作説明 等 ■保守サービス…問い合わせ対応、定期点検・予防保守・ソフトウェアアップデート・障害発生時の初期対応やエスカレーション 等 ■品質・報告…作業内容/顧客対応のシステム記録、顧客フィードバックの共有、SOP遵守による品質維持 募集職種 東京【カスタマーサポート】 自動精算機による医療DX推進/IPO準備中月給
25万円以上
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 デンツプライシロナ株式会社 求人名 【東京(銀座本社)/営業事務/カスタマーサポート】歯科医向けトップシェア 仕事の内容 歯科業界では世界最大手の規模を誇る当社のカスタマーサービスグループの一員として製品の受注・返品並びにお客様サポート業務を担当いただきます。 【業務詳細】 ■注文/返品業務（入力、チェック、書類作成）■顧客管理（登録、 チェック）■その他庶務（社内問合せ対応・顧客問合せ対応・電話対応・FAX送信・お客様対応・など）■営業及びお客様サポート業務■SOX、監査対応（状況に応じて） ※上記業務に加え、業務効率化やオペレーション改善に向けた取り組みにも携わっていただきます。 募集職種 【東京(銀座本社)/営業事務/カスタマーサポート】歯科医向けトップシェア月給
30万8700円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり副業・WワークOK
- 正社員企業名 サイオステクノロジー株式会社 求人名 【メンバーポジション】電子カルテ導入エンジニア/フルリモート可（条件付き） 仕事の内容 医療機関向け電子カルテ等の導入から定着までを一貫して担当します。リーダーの指導のもと、現場の業務分析やシステム構築、操作説明を通じて、医療現場のデジタル化をエンジニアリングで支援する役割です。 【具体的には】 ・リーダーと連携した現場の業務フロー確認および改善案の策定 ・電子カルテのマスタ設定、データ移行等のシステム環境構築 ・院内検査機器や周辺システムとの接続確認（連携テスト）の実施 ・医療従事者（医師・看護師等）への操作説明会やマニュアル作成 ・稼働立ち会いおよび導入後の現場スタッフへの運用サポート 募集職種 【メンバーポジション】電子カルテ導入エンジニア/フルリモート可（条件付き）年俸
400万円～500万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要：カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容 ・火災保険/医療保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 アボットジャパン合同会社 求人名 【東京または西日本】医療ITソリューション担当(導入・提案・サポート) 仕事の内容 医療機関(主に臨床検査部門)向けITパッケージシステム(臨床検査システム、診断支援等)の提案・導入・顧客トレーニング・二次カスタマーサポート・ソリューション改善提案を一貫して担当いただきます。 ■顧客ニーズに応じたワークフロー運用設計・課題解決策の提案 ■機能説明、運用モデル設計、導入プロジェクト管理、トレーニングの実施 ■導入後の二次カスタマーサポート ■サービス改善に向けた社内提案 【募集背景】免疫検査の分析器で日本トップクラスシェア、加えて血液検査・遺伝子検査など広い診断分析装置のラインナップを持っていますが、更なるインフォマティクス事業の強化を目指しています。 募集職種 【東京または西日本】医療ITソリューション担当(導入・提案・サポート)月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社イーウェル 求人名 【★】【カスタマーサクセス】人的資本経営を支える/エムスリーグループ 仕事の内容 導入企業のパートナーとして、人事課題の解決とサービス活用促進を通じて、お客様の成功と当社の成長の双方を実現して頂きます。担当企業に対するカスタマーサクセスおよびアカウントマネジメント業務をお任せ。 【詳細】■福利厚生サービス利用状況の分析 ■利用実績レポートの作成・報告 ■利用率向上に向けた企画提案 ■顧客の人事課題・組織課題のヒアリング ■契約更新提案 ■アップセル・クロスセル提案 ■システム部門、企画部門、運用部門との連携 ■顧客ごとのサービス運用設計 募集職種 【★】【カスタマーサクセス】人的資本経営を支える/エムスリーグループ月給
34万3260円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パナソニックエレクトリックワークス株式会社 求人名 ★障がい者手帳必須★[総合職]【東京】間接部門スペシャリスト[PEW 直轄部門] 仕事の内容 これまでのご経験や資格等の取得状況を踏まえ、専門スキルを活かせる部署への配属を検討します。担当業務やプロジェクトの主担当者として組織を牽引いただくことを期待します。 【具体的な仕事内容】 ■エレクトリックワークス株式会社の直轄部門では、各職種のスペシャリストが経営層や事業部のパートナーとして経営貢献しています。 ■事務などのルーティーン業務に留まらず、自ら課題設定を行い、改善策を実行することを求めています。 募集職種 ★障がい者手帳必須★[総合職]【東京】間接部門スペシャリスト[PEW 直轄部門]月給
25万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社セラクＣＣＣ 求人名 【データ活用支援コンサルタント】Tableau/PwerBIカスタマーサクセスリーダー 仕事の内容 ミッションはBIツールの最大活用を通じてデータドリブンな事業運営を実現することです。導入しただけで終わっている企業が多いため、その課題を中長期で支援するのが今回のポジションになります。 ■データの仕様確認、集計、可視化、モデル化(SQL、Tableau、R等)：Tableau（PowerBIもあり）のダッシュボードを利用し、データ加工や分析ツールによる分析結果をグラフ化 ■データマート作成、分析設計：お客様が保有する様々なデータをETLツールなどによって一元管理し分析内容だけでなく、インサイトに基づいて起こされるアクションまで想定し分析方針を策定 募集職種 【データ活用支援コンサルタント】Tableau/PwerBIカスタマーサクセスリーダー月給
30万円～50万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【人給基幹事業_カスタマーサクセス_「らくしふ」「らくしふAT」担当】 仕事の内容 SmartHRの中核を担う新規事業のシフト管理サービスにおいて、顧客の課題を解決し、より良い働き方を実現するカスタマーサクセスです。組織立ち上げやAI実装など、市場を変革する挑戦ができる環境です。 「らくしふ」等の導入から活用定着、アップセルまで一貫して支援します。具体的には、シフト作成担当者へのヒアリングを通じた業務要件の整理、自動作成精度の検証と改善、AIを活用した導入支援プロセスの効率化等を担います。また、SMB顧客へのテックタッチ支援や問い合わせ対応、社内部門との連携体制づくりも推進し、顧客の声をもとにしたプロダクト改善や今後の事業拡大を支える仕組みづくりにも関わります。 募集職種 【人給基幹事業_カスタマーサクセス_「らくしふ」「らくしふAT」担当】月給
33万4000円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヘンリー 求人名 【病院経営パートナー(アカウントマネジメント)】医療DXSaaS/シリーズC 仕事の内容 当社は、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」開発・販売し「医療業界の業務改善」に取り組んでいます。そんな当社にて、《病院経営パートナー(アカウントマネジメント)》を募集します！ 担当エリアの病院を経営から現場まで一貫して支援し、経営課題の把握から提案、実行支援、製品改善まで幅広く伴走します。 【具体的には】 ■担当病院の経営状況把握と訪問による業務課題抽出 ■Henryを活用した課題解決策の提案と実行支援 ■有償オプション等のアップセル提案 ■顧客の声を社内開発へ還元 募集職種 【病院経営パートナー(アカウントマネジメント)】医療DXSaaS/シリーズC月給
54万1667円～79万1667円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【医療DX】産婦人科領域向けシステムの導入・運用コンサルタントマネージャー 仕事の内容 【内容】産婦人科領域で国内シェアNo.1・全妊婦の約35%が利用する業務支援システム「@link」の導入運用コンサルタントマネージャーをお任せします。 【詳細】@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。1件の導入にあたり、約1～2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ■現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ■運用に合わせたシステムの各種設定 ■各種連携システムメーカーとの折衝 ■診療所・病院に対する操作指導 ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【医療DX】産婦人科領域向けシステムの導入・運用コンサルタントマネージャー月給
58万3000円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎ 仕事の内容 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。 ■インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ■法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎月給
45万円～80万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社イーウェル 求人名 【★】【カスタマーサクセス】予防医療・健康インフラ領域/エムスリーグループ 仕事の内容 健康診断の事務代行サービスを導入済みの健康保険組合や企業に対し、導入後の運用支援から課題ヒアリング、業務効率化に向けた改善提案まで深耕営業として顧客の伴走支援を一貫してお任せいたします。 【詳細】 ■既存顧客への定期フォローと運用状況の確認■受診率向上や業務効率化に向けた提案作成■社内運用部門やシステム部門と連携した課題解決支援■サービス更新手続や新たなソリューションの提案。専門知識は入社後の充実した研修で習得できるため業界未経験の方も安心して挑戦できます。 募集職種 【★】【カスタマーサクセス】予防医療・健康インフラ領域/エムスリーグループ月給
34万3260円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【AI推進室 BizDev/人材PF】ジョブメドレー/プライム上場/医療×IT 仕事の内容 ジョブメドレーATSのBizDevとして、導入事業所の活用支援を起点に、事業成長に必要な業務を幅広く担っていただきます。現時点では、 特に導入後の活用支援やカスタマーサクセス領域が重要なテーマ です。 【業務内容】■採用成功に向けた運用改善提案、活用支援 ■導入初期のオンボーディング支援、利用開始後の活用状況確認 ■医療・介護・福祉事業所における採用課題のヒアリング ■顧客要望や利用状況をもとにしたプロダクトチームへのフィードバック ■カスタマーサクセス/サポート業務のオペレーション設計・改善 ■生成AIや各種ツールを活用した業務効率化、自動化推進 ■事業フェーズ毎の新規顧客対応、営業、事業開発業務 募集職種 【AI推進室 BizDev/人材PF】ジョブメドレー/プライム上場/医療×IT月給
58万3000円～100万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【東京/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 仕事の内容 医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。 【詳細】■導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援■定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援■各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成■プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進■活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可月給
28万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 アガサ株式会社 求人名 【システムコンサルタント】医療業界/年休120日以上/フルリモート/福利厚生◎ 仕事の内容 医療機関や製薬企業向けに治験・臨床研究の文書管理クラウドサービスを展開する当社にて、システムコンサルタントをお任せします。お客様のサービス導入に向けた支援、システム仕様の検討、設計を担当します。 【具体的には】 ■システムコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援■業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更■システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整■テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施■データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務 募集職種 【システムコンサルタント】医療業界/年休120日以上/フルリモート/福利厚生◎月給
41万8800円～53万7500円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK英語
- 正社員企業名 株式会社グッドテック 求人名 東京【製品インストラクター】医療施設へシステム導入サポート/転勤有 仕事の内容 クリニック等の医療施設を対象に、DX推進のシステム導入サポートを担当いただきます。医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行える様、システム導入、操作・運用方法をレクチャーします。 システム導入にあたり、顧客より希望があれば1か月程度常駐し、医療事務業務のサポートを行います。 【具体的には】■営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー■運用開始に向けたフォローや機器設定■運用中の問い合わせ対応 など 募集職種 東京【製品インストラクター】医療施設へシステム導入サポート/転勤有月給
29万1300円～36万4100円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社Ｊｏｓａｎ－ｓｈｅ’ｓ 求人名 【カスタマーサクセス】助産師特化型人材サービス/立ち上げメンバー 仕事の内容 助産師と産院・クリニック・病院をつなぐ助産師特化型人材サービス「she's path」のカスタマーサクセスポジションです。助産師の経験・スキルを可視化し、現場とのマッチングを推進する業務です。 ■導入産院・クリニック・病院のオンボーディング(サービス説明、初期設定～利用開始までの伴走 ※基本手順あり) ■マッチング案件の進行管理(事業者・助産師双方との連絡調整。スポット勤務や採用に至るまでの経緯・背景を踏まえた個別のやりとり) ■事業者・求職者からの問い合わせ対応 ■利用者の声の収集・分析、オペレーション/サービス設計への改善提案・実行 ■対応手順・マニュアルの整備、ナレッジ蓄積 募集職種 【カスタマーサクセス】助産師特化型人材サービス/立ち上げメンバー月給
25万円以上
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ 求人名 【CBT事業システムサポート】資格・検定業界トップシェア 仕事の内容 クライアントの試験システムを用いて運用を行うための、導入、企画、運営サポートを行っていただきます。運営サポートには、問題登録、予約設定、採点処理、問題分析、データ処理などの業務があります。 【具体的には】・複数案件のプロジェクトマネージャーとして、主催者や社内との調整業務 ・主催者が作成した問題のデータ登録・検証 ・Excelや専用システムで採点や分析、帳票などの作成 ・登録された問題の動作確認、サービス開始前の管理画面などの検証 ・納品したシステムなどの不具合対応窓口 募集職種 【CBT事業システムサポート】資格・検定業界トップシェア月給
33万5720円～40万7150円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 カスタマーサクセス/導入・活用支援（クラウド健康管理SaaS・mediment） 仕事の内容 ■大手企業に対する自社クラウド健康管理システムの導入・オンボーディング支援。■人事・労務・情報システム等の複数部署を巻き込んだ運用設計や活用提案。■顧客の声を構造化したプロダクトの改善起案。 ■大手顧客一社一社に深く入り込み、初期の要件整理から運用設計、キックオフ、活用度向上に向けた勉強会や定例対応までを一気通貫でサポートします。 ■利用状況をモニタリングして課題の早期発見に努め、活用定着や継続更新を自律的に推進して担当顧客のNRR向上に貢献。 ■顧客の要望や不具合報告を構造化して開発チームやPdMへフィードバックし、実質的なプロダクト改善を主導します。 募集職種 カスタマーサクセス/導入・活用支援（クラウド健康管理SaaS・mediment）月給
33万3334円～58万3334円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 派遣社員無期雇用派遣
株式会社メイテックフィルダーズ
【東京/IT系フィールドエンジニア】未経験歓迎!/製造×IT×IoT/無期雇用派遣 保守/運用/サポートエンジニア
企業名 株式会社メイテックフィルダーズ 求人名 【東京/IT系フィールドエンジニア】未経験歓迎！/製造×IT×IoT/無期雇用派遣 仕事の内容 ★大手メーカーの上流案件に特化し受注を行っています。医療装置のメンテナンス、パッケージソフトの運用導入等をお任せします。入社後は導入研修からスタートし、スキルや志向も踏まえて、配属される予定です。 Web・業務系システムの設計・開発、ネットワーク・サーバ構築等、幅広い領域に携われます。AIやDX、IoTなど最先端案件も豊富です。 ※上流工程に携われる案件が約80％：詳細設計以上から参画可能 ※戦略的ローテーション：多様な業界を経験し「市場価値の高い」エンジニアへ ※専属営業のフォロー：キャリアプラン策定から対価交渉まで伴走します 募集職種 【東京/IT系フィールドエンジニア】未経験歓迎！/製造×IT×IoT/無期雇用派遣月給22万2500円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり無期雇用派遣
- 正社員
オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社
【Service Sales Specialist】フルフレックス/年休121日/科学研究分野の発展 その他営業
企業名 オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 求人名 【Service Sales Specialist】フルフレックス/年休121日/科学研究分野の発展 仕事の内容 産業用および研究用の先端技術のソリューション/情報/サービスを提供する世界トップクラスの当社にて、Service Sales Specialistを募集します。 既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援していきます。サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当します。 （変更の範囲：当社業務全般） 募集職種 【Service Sales Specialist】フルフレックス/年休121日/科学研究分野の発展月給36万円～45万円
東京都品川区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社イソ メディカルシステムズ 求人名 ★総務【東京/千代田区】残業少/管理部門業務経験者急募◎業界未経験者歓迎◎ 仕事の内容 会社の運営全般に関わる総務業務（具体的には：車両管理・備品管理/購入含む）をお任せします。人事業務の一部もお任せするため、バックオフィスのゼネラリストとして成長したい方のご応募をお待ちしています！ 【採用背景】現在総務業務を担う方の後継者となる人材が不足しているため、管理部門業務の経験をお持ちの即戦力人材を募集しています。 ◎こちらのポジションに期待すること：総務業務のみにとどまらず、人事業務にも幅広く携わっていただき、部署を超えた意思疎通の中心となるようなご活躍を期待しています！ 募集職種 ★総務【東京/千代田区】残業少/管理部門業務経験者急募◎業界未経験者歓迎◎年俸
420万円～660万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社グッドテック 求人名 東京【製品インストラクター】医療施設へ訪問しシステム導入サポート 仕事の内容 クリニック等の医療施設を対象に、DX推進のシステム導入サポートを担当いただきます。医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行える様、システム導入、操作・運用方法をレクチャーします。 【具体的には】■営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー ■運用開始に向けたフォローや機器設定 ■運用中の問い合わせ対応 など 入社後は、メーカーによる導入研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。業界経験や製品知識がない方でも活躍していただけるフォロー体制をつくっています。 募集職種 東京【製品インストラクター】医療施設へ訪問しシステム導入サポート月給
24万4060円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆SaaSインサイドセールス※立ち上げフェーズの新規事業 仕事の内容 障害福祉事業所向けSaaS「かべなしクラウド」の新規事業立ち上げメンバーとして、市場開拓の企画から実行まで担当。ターゲット選定、営業OPS構築、初期導入獲得まで一貫して関わる企画型セールスです。 【具体的には】 ターゲット市場のセグメンテーション設計、アプローチ手法・営業スタイルの設計・検証、リスト設計・管理・改善、営業OPSの構築・運用改善、リードナーチャリング設計、新規獲得セールス(初期導入までの対応およびオンライン商談)を担当します。 募集職種 ◆SaaSインサイドセールス※立ち上げフェーズの新規事業月給
41万6667円～67万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 日本テキサス・インスツルメンツ合同会社 求人名 【東京/SCM担当】第二新卒歓迎/フレックスタイム制 仕事の内容 カスタマーオペレーション(営業企画)として、年間収益達成に向けた需要動向の監視、在庫の最適化の推進と同社の収益に関わるタスク管理を推進し、事業障壁となる事象の分析をお任せします。 《詳細》商社・卸売業者、顧客から営業担当など現場との連携を推進しな業務を進めます。また、顧客満足最大化を目指すプロジェクトの推進、主要な市場と需要の理解を深め各顧客のサプライチェーンの弱点を特定しソリューションを立案、組織の作業負荷を軽減するためのプロセスを特定して実装する業務等など幅広くお任せします。 募集職種 【東京/SCM担当】第二新卒歓迎/フレックスタイム制年俸
478万円～600万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり英語
- 正社員企業名 オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 求人名 【Assistant Service Sales Manager】フレックスタイム制コアタイム無 仕事の内容 産業用および研究用の先端技術のソリューション/情報/サービスを提供する世界トップクラスの当社にて、Assistant Service Sales Managerを募集します。既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子 技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援するとともに、サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当していただきます。現在、保守契約の拡販は、あまり活発に行われていないため、強化していきたいと考えております。伸びしろのあるポジションです。（変更の範囲：当社業務全般） 募集職種 【Assistant Service Sales Manager】フレックスタイム制コアタイム無月給
62万円～75万円
東京都品川区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ 求人名 【カスタマーサポート】業界トップクラス/残業月10時間程/年休120日以上 仕事の内容 誰もが知る資格や国家試験の運営をサポートする当社にてカスタマーサポートをお任せします。受験者からの申込方法やWeb受験の操作方法等の問い合わせ対応を通じキャリアアップを目指す方を支えるお仕事です。 ■各資格や検定試験の受験者から寄せられる問い合わせへの受電メインでの対応(1日30～40件程)およびメール対応(1日5件程)■試験概要のページ作成や修正■業務テンプレートおよび対応マニュアルの作成■チャットボットの作成■各部署との横断的な社内調整■将来的なメンバー管理等のマネジメント業務またはスペシャリストとしての業務■その他試験の運営業務全般に幅広くチャレンジすることが可能な環境です 募集職種 【カスタマーサポート】業界トップクラス/残業月10時間程/年休120日以上月給
26万4290円～33万5720円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社セラクＣＣＣ 求人名 【ITコンサルタント】未経験歓迎！/salesforce/9月以降に入社ができる方限定 仕事の内容 顧客課題に伴走支援し、ビジネスを成功に導く「コンサルタント業務」をお任せします。「自身の経験を活かし、ITコンサルへのキャリアチェンジに挑戦してみたい」そんな方を求めています。 ITコンサルタントとして、クライアントの営業活動や業務プロセスの課題を可視化し、改善へと導く支援を行っていただきます。 《具体的には》■営業課題のヒアリング、要件定義 ■顧客KPIの再設計、ロジックツリーの作成等の改善提案 ■営業プロセスの標準化 ■ユーザー向けワークショップの開催、マニュアル作成 募集職種 【ITコンサルタント】未経験歓迎！/salesforce/9月以降に入社ができる方限定月給
25万円～40万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ファルモ 求人名 【カスタマーサポート】シェア急上昇中/年間休日120日[Web面接可] 仕事の内容 調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供する当社にて、カスタマーサポートを担当。当社の開発した製品は、全国6万店ある薬局のうち既に約1割の店舗で既に導入！注目度が急上昇中の企業です。 【業務の詳細】 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 カスタマーサポート業務もマニュアルが整備されており、未経験からでも十分にキャッチアップいただける環境を整えています！ 募集職種 【カスタマーサポート】シェア急上昇中/年間休日120日[Web面接可]月給
20万8000円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社電通デジタル 求人名 ■【ECモールコンサルタント】消費行動分析データを活用した支援/在宅勤務可 仕事の内容 ECモール（主として楽天市場）での売上最大化にむけたコンサルティング/メディアプランニング/広告運用の業務をお任せし、クライアント(ECモールに出店している企業)の事業成長へ向けて伴走いただきます。 【特徴】■プランニング/運用に限らず、ECモール内のクリエイティブ支援までカバーでき、クリエイティブ改善や統一感あるキャンペーン実施等をメーカー主導で実施することができます。■「RMP-Sales Expansion」の開発段階から関わっており、広告プロダクトへの理解が深くセールスや運用知見の蓄積においても大きく他社に先んじています。 募集職種 ■【ECモールコンサルタント】消費行動分析データを活用した支援/在宅勤務可月給
44万2488円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヘンリー 求人名 【フルリモート/事業戦略(BusinessStrategy/PMM)】クラウド型電子カルテ/医療DX 仕事の内容 当社は、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を開発・販売し「医療業界の業務改善」に取り組んでいます。そんな当社にて《事業戦略(Business Strategy/PMM)》を募集します！ トップライン最大化に向け、戦略立案から現場の武器づくり、仮説検証までを一気通貫で推進し、非連続な事業成長を牽引していただきます。 【具体的には】■事業計画や販売戦略の立案 ■カスタマージャーニー設計 ■商談ストーリー・提案資料の作成 ■商談や失注要因の分析・競合リサーチ ■開発チームへのプロダクトフィードバック ■新機能リリース時のGTM設計 募集職種 【フルリモート/事業戦略(BusinessStrategy/PMM)】クラウド型電子カルテ/医療DX月給
66万6667円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ココロミル 求人名 未経験OK【営業サポート・顧客管理】心疾患の早期発見を目指すヘルステック企業 仕事の内容 カスタマーサクセス兼営業サポートとして、一般消費者向けの「ホーム心臓ドック」、医療機器の心電計「eclat（エクラ）」の顧客管理やアフターフォロー、営業支援に関わる業務を担っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■WEB上やスプレッドシートを用いた顧客情報の管理■「ホーム心臓ドック」に関する顧客への連絡（メール、電話など）■各製品の不具合などの問い合わせに対する一次対応■伝票の作成■商品の出荷関連業務■医療機器の発注■営業から受け取り、在庫管理や発送 等々 募集職種 未経験OK【営業サポート・顧客管理】心疾患の早期発見を目指すヘルステック企業月給
26万5000円～35万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｐｒｅｆｅｒｒｅｄ Ｒｏｂｏｔｉｃｓ 求人名 【カスタマーエクスペリエンス】自律走行搬送ロボット(AMR)国内シェアNo.1 仕事の内容 既存のお客様に寄り添い、継続的な関係構築を担う「カスタマーエクスペリエンス」の募集です。すでにお付き合いのあるお客様との関係を深め、長く使っていただくための提案・フォローをお任せします。 ・お客様からのメールやお電話でのお問い合わせ一次対応 ・導入いただいた製品の立ち上げ・運用フォロー ・追加導入や上位機種への切り替えなど、横展開提案の企画・実行 ・お客様の声を拾い上げ、開発チームへの報告・製品改善への橋渡し ・稼働率向上に向けた提案 募集職種 【カスタマーエクスペリエンス】自律走行搬送ロボット(AMR)国内シェアNo.1月給
41万6666円以上
東京都品川区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社カミナシ 求人名 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域/複数プロダクトで成果最大化 仕事の内容 現場DXを推進する自社プロダクトを展開する当社にて、大手企業を中心としたアカウントマネージャー（カスタマーサクセス）をご担当。複数部門やプロダクトが関わる大型プロジェクトにも携わります。 ■サクセスプランの作成と実行 ■プロジェクト全体の進捗管理 ■ビジネスレビューの実施 ■契約更新に向けた提案やサポート ■アップセル・クロスセル促進の施策実行 【仕事の魅力】顧客のビジネスゴールを深く理解し、経営層や現場リーダーと強固な関係を築きながらプロジェクトを成功に導くやりがいがあります。 募集職種 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域/複数プロダクトで成果最大化月給
58万4000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｍｅｄｉｃａｌ Ｓｈｉｆｔ 求人名 【ビジネス職オープンポジション】歯科医療業界向け自社サービスを複数展開！ 仕事の内容 歯科医院の経営支援/売上最大化を手助けする様々な自社サービス【広告コンサル/矯正サービス/矯正歯科サイト/歯科衛生士マッチング】を展開している当社のビジネス職オープンポジションの求人です。 ■配属可能性のある職種 ■営業：売上最大化のための自社サービスの提案実行 ■医療経営コンサルタント：矯正歯科部門の売上最大化を伴走支援 ■マーケター：リードを獲得するためのインハウスポジション(月間運用額数億規模) ■事業推進：既存事業の推進や新規事業の企画立案など ■カスタマーサクセス：自社サービス利用顧客のフォロー ■採用担当 ■他コーポレート部門 募集職種 【ビジネス職オープンポジション】歯科医療業界向け自社サービスを複数展開！月給
35万7000円～93万7500円
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社 求人名 【三田/東京】調達・購買担当(海外関連会社からの調達)/英語活かせる/外資大手 仕事の内容 ■サプライチェーン本部にて海外関連会社（工場・物流拠点）からの製品調達（機器・試薬・消耗品等）を担当。発注・納期管理・輸入書類確認から国内倉庫入荷までを一貫して管理し、顧客の希望納期遵守に貢献。 【詳細】 ■海外関連会社の工場・出荷拠点への迅速かつ正確な発注・出荷～入荷管理 ■最新納期の管理および社内外関係者への情報共有 ■現地カスタマーサービスチーム等との交渉や調整 ■不備書類の削減や入荷貨物ダメージ低減に向けたパフォーマンス管理と改善 ■プランナー・営業等と連携した在庫金額・廃棄目標達成に向けたプロアクティブな改善活動 募集職種 【三田/東京】調達・購買担当(海外関連会社からの調達)/英語活かせる/外資大手年俸
420万円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】未経験歓迎◎IT機器の専門知識が身につく◎ノルマなし 仕事の内容 AI製品を含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。 ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術・最先端技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ◆米国のSupermicro社、台湾ASUSTek社等の正規販売店として、取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売し様々なハードウェアを提供しています。 ◆エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストのため、技術的なソリューション力やアフターサポート力が求められます。 入社後まずは、IT製品について勉強していただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】未経験歓迎◎IT機器の専門知識が身につく◎ノルマなし月給
23万3334円～37万5000円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ■事業責任者候補 / Bizdev（事業責任者直下 ） [ヘルスケア] 仕事の内容 当社のヘルスケア事業本部にて事業責任者になることを見据えながら、本人の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、以下の業務のいずれかを行っていただきます。 ■1→10フェーズ ヘルスケア領域で以下のいずれかのサービスのグロースに携わっていただきます。 ・一般企業向け健康経営支援事業 ・データヘルス事業 ■新規事業開発領域（0→1フェーズ） 直近企画段階にある事業を始めとする0→1の事業開発に携わっていただきます。・メンタルヘルス支援事業 ・その他、未ローンチ事業も含む新規事業 募集職種 ■事業責任者候補 / Bizdev（事業責任者直下 ） [ヘルスケア]月給
49万1667円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｂｒｉｇｈｔ ｖｉｅ 求人名 【東京】介護業界向けIoTサービスのカスタマーサポート/社会課題解決への挑戦★ 仕事の内容 自社サービスとして提供する、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」を利用するエンドユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務を担っていただきます。 国内外の主要ヘルスケアメーカー74社以上と連携したシステムとなっており、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポート頂きます。エンドユーザやメーカーとの電話やメール返信の対応や導入支援（関係者との日程調整や設定作業など、導入に関する業務）など主体的に取り組んでいただきます。 募集職種 【東京】介護業界向けIoTサービスのカスタマーサポート/社会課題解決への挑戦★月給
26万9743円～28万4280円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 サクラファインテックジャパン株式会社 求人名 【東京/医療機器のテクニカルサポート】エンジニア経験を活かす 仕事の内容 病理学的検査分野の機器を展開する当社にて、医療機器のサービスエンジニアを担当。エンジニア経験を活かし、訪問修理や定期点検、整備等の現場対応をお任せ。将来は全国の技術者を支える中核へと成長できます。 ■医療機器の訪問修理や引取り修理 ■装置の定期点検、整備、実証試験 ■サービス関連書類の作成 ■将来的な国内外エンジニアのサポート対応 【入社後の研修フロー】 １．座学研修（最初の半月）：医療業界の基礎知識・法律を学びます。 ２．工具の使用方法を習得し、約10機種分の知識を並行して学びます。 ３．先輩の現場に同行。故障対応の現場で実践的なスキルを身に付けます。 募集職種 【東京/医療機器のテクニカルサポート】エンジニア経験を活かす月給
26万4000円～30万9000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【保守サービス企画】医療DXプロダクト/業務改善・スキーム構築/リモート可 仕事の内容 自社製品（電子カルテ等）のハードウェア保守サービスの企画・品質向上・業務改善を主導していただきます。サービス企画、テクニカルサポート、SCMを横断し、顧客満足と製品の安定稼働を支える重要な役割です。 ・保守サービスの企画・改善：市場ニーズ分析、新規サービス企画、提供モデル構築 ・品質管理スキーム構築：外部委託先のKPI設計・評価プロセス構築 ・業務標準化：自部門（企画・テクサポ・SCM）の業務フロー整理、属人化解消 ・部門横断プロジェクトの推進：課題の論点整理、優先順位付け、関係者を巻き込んだ合意形成 ※保守対象は「メディコム」ブランドのレセコン、電子カルテ、PC等です。 募集職種 【保守サービス企画】医療DXプロダクト/業務改善・スキーム構築/リモート可月給
51万6900円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 弁護士法人ベリーベスト法律事務所 求人名 六本木【カスタマーサポート・SV候補】WLB良く勤務◎ 仕事の内容 交通事故や労働災害などを扱う交通事故部にて、主にお問い合わせのご対応をおまかせ◎相談者対応/裁判所や保険会社など関係各所対応※各種書類作成・手続きをご対応いただくこともございます。組織人数:約20名 【入所後】研修後まずはお客様や関係各所からのお問い合わせ対応をメインで行います。電話対応の割合は受電が7割（1日約20～30件／1件あたり10～15分程度）、架電が3割（1日約10件）となり、架電業務では主に相談者と弁護士の面談調整や、保険会社への確認・調整業務などをお任せします。研修期間中は先輩所員がチューターとしてつく為、すぐに相談出来る環境があります◎ 募集職種 六本木【カスタマーサポート・SV候補】WLB良く勤務◎月給
25万5500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メディカルアンドテクノロジーズ 求人名 【事業開発】医療機関向けデジタルサービス開発・提供 仕事の内容 医療現場で求められるデジタルツールを根本から考え直し、医療現場の効率化を実現できる医療施設向けグループウェア開発事業の立ち上げにおける事業開発として、事業開発、推進業務全般を担っていただきます。 医療機関のニーズ整理し、プロダクトがマーケットフィットできる状況を主導して形成することをミッションとします。立ち上げフェーズにつき、今後の体制やオペレーション構築も視野に入れたセールスやカスタマーサクセス等の実務、その他の他社連携や経営資源のコントロールなど初期の事業立ち上げに必要なものは随時幅広く行っていただきます。 募集職種 【事業開発】医療機関向けデジタルサービス開発・提供月給
50万円～83万3333円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社メディカルアンドテクノロジーズ 求人名 【MarketingSalesマネージャー】医療機関向けデジタルサービス開発・提供 仕事の内容 医療現場で求められるデジタルツールを根本から考え直し、医療現場の効率化を実現できる医療施設向けグループウェア開発・提供事業の立ち上げにおけるビジネスサイドとして、以下の業務をお任せします。 【具体的には】プロダクトマーケティングの立案から実行。医療機関、薬局などクライアントの開拓を担っていただきます。また、マネージャーとして営業組織のKPI設定やメンバーマネジメントもお任せします。立ち上げフェーズにつき、マーケティング・セールス以外にも他部門/他社連携や経営資源のコントロールなど初期の事業立ち上げに必要なものは適性に合わせて随時幅広く携わることができます。 募集職種 【MarketingSalesマネージャー】医療機関向けデジタルサービス開発・提供月給
65万円～100万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 ＧＲＡＮＤ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】立ち上げメンバー！/三菱地所G/営業ジョブチェンジ募集 仕事の内容 管理情報DX化サイネージソリューション事業を展開する当社にて、端末撤去を未然に防ぐため、カスタマーサポート→カスタマーサクセスへのレベルアップが部門として課せられた課題に対応するポジションです。 【業務詳細】 ■不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンド、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対し、プロダクトの設置提案を行うフロント営業の補助業務→資料作成補助やリスト整理、契約書郵送対応、メール送付等 ■設置プロダクトの不具合や交換対応、新設、撤去等に際し、当社工事/保守部門や、不動産管理会社（エレベーター保守会社）との日程調整・受発注業務※建物の改変を伴う業務は含みません 募集職種 【カスタマーサクセス】立ち上げメンバー！/三菱地所G/営業ジョブチェンジ募集月給
26万円～35万7000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX) 仕事の内容 「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗の確認～転職活動におけるアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ ・ユーザーの声をプロダクト側へ共有し、サービス改善へ繋げていく 募集職種 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX)年俸
377万1520円～490万4320円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 むすびす株式会社 求人名 【葬儀サポート事務】「今、本当に困っていることは何だろう？」を考える事務 仕事の内容 お客様や社内の各担当者と連携しながら、事務所からご家族や社員に"期待を超える安心や気づき"を届ける仕事です。業務改善や仕組みづくりにも携われる、"考える事務"です。 ■お客様・現場をつなぐサポート（ご家族や社内の各担当者からの電話・メール・LINEでのご相談に対応します。「今、本当に困っていることは何だろう？」を考え一歩先のご案内や現場との連携を行います）■ご葬儀を支える事務・管理（ご葬儀が滞りなく進み、お客様に安心していただくために、様々な事務手続きを担当します。式場の予約・利用手続きや各種資料作成など）■「もっと良くできる」を形にする業務フローや仕組み改善 募集職種 【葬儀サポート事務】「今、本当に困っていることは何だろう？」を考える事務月給
23万円～29万5000円
東京都江東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ハイパーソフト 求人名 【カスタマーサクセス】美容サロン・医療クリニックへシステム導入/直行直帰可 仕事の内容 美容サロンや医療クリニックに特化した業務パッケージシステムを開発・販売している当社にて、顧客へサービスの導入前から導入後まで長期的にサポートし、顧客満足・追加提案・継続的な信頼構築をお任せします。 【入社後の流れ】入社後すぐはマニュアルを使用した座学や先輩のアポ同行にて商品知識や提案の仕方を学びます。3か月ごろまでに基礎を身に着け、半年から1年で独り立ちを目指します。 【業務詳細】■導入前：システム導入のためのスケジュール管理や運用の確認■導入後：使い方のフォローやレクチャー、トラブル発生時の対応、定期的なアプローチやヒアリング、新サービスの追加提案 募集職種 【カスタマーサクセス】美容サロン・医療クリニックへシステム導入/直行直帰可月給
25万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＧＥ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 求人名 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！ 仕事の内容 相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■お客様からのメール・LINEでのお問い合わせ対応/サービス内容や手続きに関するご案内/お客様とのやり取り内容のPC入力・記録/マニュアルやFAQを活用した回答作成/お客様の声をもとにした改善提案 募集職種 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【カスタマーサクセス(オープンポジション)】急成長中プライム上場の医療SaaS 仕事の内容 【内容】当社医療プラットフォーム事業のカスタマーサクセスを募集しています。成長フェーズのプロダクトが多数あり、入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。フェーズや課題感の異なる様々な事業を 展開しているため、適性やご意向を踏まえた活躍ポジションのアサインが可能です。単なる導入完了ではなく、「現場への定着」や「継続利用の最大化」までコミットしたい方を歓迎します。 【ポジション例】■カスタマーサクセス・マネージャー ■カスタマーサクセス・リーダー ■カスタマーサクセス（オンボーディング） （変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサクセス(オープンポジション)】急成長中プライム上場の医療SaaS月給
41万7000円～79万2000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】営業・販売経験が活きる◆業界1位の医療DX導入支援 仕事の内容 クラウド型電子カルテ導入シェア全国1位の当社にて、電子カルテ等を導入するクリニックへの操作指導や運用提案を行うカスタマーサクセス職です。営業・販売経験で培った対人折衝力が活かせます。 【詳細】導入が決定したクリニックに対し、最適な運用を提案・構築します。ドクターやスタッフへの操作指導、既存システムからのデータ移行、他機器との連携設定まで幅広く担当。稼働1ヶ月後には課題ヒアリングやコンサルティングも行います。入社後は1ヶ月の研修や医療事務講座があるため、専門知識ゼロからでもIT×医療の高度なスキルを習得し、市場価値の高いカスタマーサクセスへ成長可能です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】営業・販売経験が活きる◆業界1位の医療DX導入支援月給
26万7000円～40万1000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ライズネット株式会社 求人名 インハウスWebデザイナー/メンズ美容の成長ブランド・裁量を持ち創作できる環境 仕事の内容 メンズ美容医療ブランドのインハウスデザイナーとして、Webおよび紙媒体の様々なクリエイティブ制作をお任せします。ディレクターのもと、より創造的で自由度の高い環境で主体的に活躍いただけます。 ■WebサイトやLPなどのデジタル媒体のデザイン制作 ■パンフレットやチラシ、DTPなど紙媒体のデザイン制作 ■CRMマーケターと連携したマーケティング施策への取り組み ■商品開発担当者との協業による多角的な創作活動 デザイナー出身のディレクターが在籍しており、前向きな意見交換をしながらスキルアップや創作の幅を広げられる環境です。 募集職種 インハウスWebデザイナー/メンズ美容の成長ブランド・裁量を持ち創作できる環境月給
32万4000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ＳＲＥホールディングス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】プライム上場/ソニーG発のAIベンチャー 仕事の内容 不動産仲介会社向けクラウドサービス（AI査定／CMS等）をご利用いただく顧客に対し、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の事業成長を実現するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【業務内容】■クラウドサービスに関する対応■顧客の利用状況の分析/課題抽出/資料作成■オンボーディング支援■活用促進に向けた提案■新機能や関連サービスの提案■顧客向けウェビナー/イベント/インタビュー等の企画実行■利用データ/顧客の声のプロダクトチームへのフィードバック/機能改善の要件定義■FAQ/ナレッジの整備/業務改善 【魅力】■顧客のビジネス成長に直接関与可■事業/プロダクト改善にも関われる等 募集職種 【カスタマーサクセス】プライム上場/ソニーG発のAIベンチャー月給
25万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
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