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転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/【カスタマーサポート】業界トップクラス/残業月10時間程/年休120日以上 Webサービス法人営業

正社員

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ

【カスタマーサポート】業界トップクラス/残業月10時間程/年休120日以上 Webサービス法人営業

月給

26万4290円~33万5720円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ 求人名 【カスタマーサポート】業界トップクラス/残業月10時間程/年休120日以上 仕事の内容 誰もが知る資格や国家試験の運営をサポートする当社にてカスタマーサポートをお任せします。受験者からの申込方法やWeb受験の操作方法等の問い合わせ対応を通じキャリアアップを目指す方を支えるお仕事です。 ■各資格や検定試験の受験者から寄せられる問い合わせへの受電メインでの対応(1日30~40件程)およびメール対応(1日5件程)■試験概要のページ作成や修正■業務テンプレートおよび対応マニュアルの作成■チャットボットの作成■各部署との横断的な社内調整■将来的なメンバー管理等のマネジメント業務またはスペシャリストとしての業務■その他試験の運営業務全般に幅広くチャレンジすることが可能な環境です 募集職種 【カスタマーサポート】業界トップクラス/残業月10時間程/年休120日以上

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■資格や検定の受験経験(CBT試験または紙試験)■接客業経験または電話応対経験のいずれかのご経験をお持ちの方■社会人のキャリア形成を支える事業に興味がある方■コミュニケーションを大切にできる方 【歓迎】■カスタマーサポートやテレアポのご経験■携帯ショップなど通信業界のご経験■主体性を持って物事に取り組める方■ITパスポートや日商簿記検定等の資格 【魅力】■残業月10時間程とメリハリをつけて働ける環境です■育休や時短勤務などの制度が活用されており長期就業が可能です■人事ラインが複数あり将来的にリーダー等のマネジメントや業務のスペシャリストなどご自身に合ったキャリアの実現を目指せます 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマサポート課への配属となります。活発にコミュニケーションを取りながら受験者をサポートしておりメリハリをつけて働ける環境です。

勤務地

東京都千代田区神田練塀町3AKSビル6階 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 神田練塀町3 AKSビル6階 最寄駅:JR 山手線 秋葉原駅 徒歩5分、東京メトロ 日比谷線 秋葉原駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 末広町駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:【勤務地の変更範囲】会社の定める場所 ※転勤無し 転勤:無

給与

月給:26万4290円~33万5720円 想定年収 400万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥264,290~¥335,720 基本給¥203,575~¥265,352 固定残業代¥35,715~¥45,368 諸手当¥25,000~¥25,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季2日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:休日出勤手当/報奨金制度/職能手当/出張手当/インフレ手当/子供手当/役職手当 制度備考:・資格手当 ・資格取得支援制度 ・評価制度年2回 ・服装自由 ・産休、育休制度 ※取得後の復職率100% ・研修支援制度 ・外部セミナー受講制度 ・社内懇親会支援制度 ・社内表彰制度(月間・半期毎のMVP選出) ・書籍購入補助制度 ・個人型確定拠出年金(iDeCo)の補助制度 ・再雇用制度 ・健康診断 年1回 ・オンライン医療相談サービス

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務の変更範囲】全ての業務へ配置転換する可能性があります 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:1. 試験運営総合委託サービス2. 受験サポートシステム構築サービス3. 事務委託・印刷・データ処理・分析サービス4. 資格・検定のポータルサイト5.プロフェッショナルテストセンターの運営6.新規事業7.その他のサービス 設立:2009年05月 代表者:代表取締役 野口 功司 従業員数:125人 平均年齢:31.0歳 資本金:30百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒101-0022 東京都千代田区 神田練塀町3 AKSビル 6F 本社以外の事業所:分室:東京都台東区秋葉原5-9 明治安田生命秋葉原ビル5階 銀座CBTS歌舞伎座テストセンター CBTS横浜テストセンター その他備考・企業からのフリーコメント:≪当社の事業ついて≫これまで紙で行っていた試験をコンピュータで行う試験(CBT)へと転換させる機運が高まっています。お客様(試験主催者様など)からの問い合わせを多数いただき、おかげ様で順調に事業が伸びています。 決算情報: 決算期2023/04 売上高7,395百万円 決算期2024/04 売上高9,940百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image誰もが知る資格や国家試験の運営をサポートする当社にてカスタマーサポートをお任せします。受験者からの申込方法やWeb受験の操作方法等の問い合わせ対応を通じキャリアアップを目指す方を支えるお仕事です。Image

企業・求人の特色 業界シェア80%日本の資格検定試験は私たちが支えています。国家試験や大手資格検定に活用されているCBTシステムの提供を中心に全国にて資格検定試験をサポート。250を超えるクライアントに当社サービスをご利用いただいています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

採用企業情報

企業名

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ

事業内容

1. 試験運営総合委託サービス2. 受験サポートシステム構築サービス3. 事務委託・印刷・データ処理・分析サービス4. 資格・検定のポータルサイト5.プロフェッショナルテストセンターの運営6.新規事業7.その他のサービス

設立

2009年05月27日

代表者

野口 功司

従業員数

125人

平均年齢

31.0歳

資本金

30百万円

本社所在地

101-0022東京都千代田区神田練塀町3

本社以外の事業所

分室:東京都台東区秋葉原5-9 明治安田生命秋葉原ビル5階 銀座CBTS歌舞伎座テストセンター CBTS横浜テストセンター

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:afda3953b4961ada

掲載開始日:2026/08/19(水)

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