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転職・求人トップ/東京都/東京23区/台東区/【東京/フルリモート可】カスタマーサポート/医療サポート事業/月残業約10H インバウンドコールスタッフ

正社員

ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ

【東京/フルリモート可】カスタマーサポート/医療サポート事業/月残業約10H インバウンドコールスタッフ

月給

30万8000円~38万5000円

勤務地

東京都台東区

仕事概要

仕事内容

企業名 ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ 求人名 【東京/フルリモート可】カスタマーサポート/医療サポート事業/月残業約10H 仕事の内容 グローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 【お問い合わせ対応業務】(準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度)・病気やケガをされた会員様からの受付対応(電話・メール)・現地医療機関の予約手配・医療・保険に関するお問い合わせ対応・関連部署や現地担当者への連携・引継ぎ【事務業務】・対応内容のSalesforceへの入力・海外医療機関との予約調整・メールでの連絡・調整業務(英語使用あり) 募集職種 【東京/フルリモート可】カスタマーサポート/医療サポート事業/月残業約10H

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験があり、英文メールの読解・作成に抵抗がない方 もしくは■何かしら英語を使用した業務経験のある方 上記に加え、以下にあてはまる方 ■ご自宅でのリモート環境が整っている(光回線必須) ■基本的なPCスキル 【働きやすい環境】 フルリモート勤務で、残業月平均10時間以下残業月平均10時間以下です。ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都台東区上野3-3-8ワイゼムビル4階 ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ 予定勤務地 東京都台東区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京支社 所在地:東京都 台東区 上野3-3-8 ワイゼムビル4階 最寄駅:JR 山手線 御徒町駅 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:30万8000円~38万5000円 想定年収 400万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥308,000~¥385,000 基本給¥249,518~¥311,898 固定残業代¥58,482~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 夏季2日 その他(祝日は振替で対応) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:定年制あり60歳 再雇用制度あり上限65歳 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・シフト制のため週に2日の希望休をお出しいただきます。(完全週休2日) ・祝日、年末年始も稼働のため、振替休日を取得いただきます。 ・夏季休暇(2日間) ・年末年始休暇(振替休日)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【仕事内容の変更範囲】当社業務全般 【勤務地の変更範囲】変更無し <勤務地補足> 研修中は東京支社へ出勤していただく場合がございます。 <転勤> 無 ※転居を伴う転勤はございません。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(フルリモート・在宅) <勤務時間> 8:00~16:00、16:00~0:00(所定労働時間:7時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分、時間外労働有無:有 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務 設立:2012年10月 代表者:日本における代表者 神林 真洋 従業員数:20人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒110-0005 東京都台東区 上野3-1-2 秋葉原新高第一生命ビル2F 関連会社:WellBe Holdings Limited・WellBe (Hong Kong) Limited(香港)・株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン(東京、大阪、名古屋、福岡) その他備考・企業からのフリーコメント:【企業名について】システムの関係で求人票上の社名は「ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ」となっておりますが、正式名称は「ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド」となります。【選考フロー】書類選考→最終面接:対面※会社説明+面接(60~90分)→内定※基本的に面接は1回ですが、スケジュールにより面接を2回(一次:Web(会社説明+面接45分)、最終:対面(面接60分))に分けて行う場合がございます。【ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッドについて】ウェルビーホールディングスのグループ企業であり、主に保険事項の調査や査定を行っていますが、昨年広島にコールセンターを立ち上げ、ウェルビーホールディングスのサービス拡大の役割を担っています。【ウェルビーメディックサービスとは】ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。(1)事故予防サービス:現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等(2)事故発生時緊急対応:事故発生時の病院の予約や手配、翻w)?ハ?D機璽咼硬?:?タ┳?:ぢ適切な現地保険の提案:現地での顧客への最適な保険の提案等※サービス情報URL:http://wellbemedic.com/service/ 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageグローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、カスタマーサポートをお任せします。Image

企業・求人の特色 ■グローバル展開している日本人駐在社員とその家族を支えるサービスを提供■17ヶ国に事業を展開しており、日本を代表する大手企業との取引実績多数で安定な経営基盤を有します。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3名

採用企業情報

企業名

ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ

事業内容

グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

設立

2012年10月

代表者

神林 真洋

従業員数

20人

本社所在地

110-0005東京都台東区上野3-1-2

関連会社

WellBe Holdings Limited・WellBe (Hong Kong) Limited(香港)・株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン(東京、大阪、名古屋、福岡)

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:2a7f85b0e70d0b20

掲載開始日:2026/09/27(日)

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