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正社員

株式会社Ptmind

【カスタマーサクセス(CSM)】年休127日/福利厚生充実 その他カスタマーサクセス

月給

39万2857円~53万5714円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Ptmind 求人名 【カスタマーサクセス(CSM)】年休127日/福利厚生充実 仕事の内容 担当30社前後の事業課題に入り込み、データで打ち手を設計してお客様の事業数字を動かすポジションです。既存顧客の支援と新規開拓を一気通貫で担当します。問い合わせや紹介をきっかけに始まる商談が中心です。 【具体的には】 約30社を担当し、事前の課題分析から月次対話、データ分析やA/Bテストによる活用深化まで並走します。技術面ではコード解読やアプリ簡易改修、即座のデータ抽出に対応。プログラミング未経験でも同席やロープレ等の研修と生成AI活用で2~4週間を目安に立ち上がれます。ECやSaaSなど希望の業界を担当でき、年次を問わず企画や改善案を実行できる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス(CSM)】年休127日/福利厚生充実

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】BtoB領域での顧客折衝経験(営業/CS/サポート/コンサル/事業企画いずれも可、目安2年以上)/ビジネスレベルの日本語力/AI・新しい働き方への前向きさ(ChatGPT/Claude等の日常活用に抵抗がないこと) 【歓迎】 ・戦略/マーケコンサル、事業企画、SaaSのCSM経験 ・顧客課題の構造化・言語化、キーパーソンとの関係構築 ・データ分析(Excel/BI/SQL等)に基づくROI提案・改善 ・Webマーケ、LPO、MA/CRM領域の実務経験 ・プログラミング学習経験や海外メンバーとの協働実績 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:日本語 資格:

職場環境

配属先情報 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所

勤務地

東京都新宿区西新宿3-7-30フロンティアグラン西新宿10F 株式会社Ptmind 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 西新宿3-7-30フロンティアグラン西新宿10F 最寄駅:京王電鉄 京王線 初台駅、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅、JR 山手線 新宿駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:39万2857円~53万5714円 想定年収 550万円~750万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥392,857~¥535,714 基本給¥290,657~¥396,314 固定残業代¥102,200~¥139,400を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社3か月後に10日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【制度補足】 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)/通勤交通手当(一か月定期、上限3万円/月) スポーツジム手当5,000円/月/住宅手当3万円/月(会社から3キロ以内に居住する場合)/誕生日祝い(アマゾンギフト券2,000円)/健康診断(年1回)/自社AI製品とClaude等の生成AIツールの有料プランを会社負担で提供/社員割引(VIVAIAブランド製品)/賞与年2回/時間外手当(固定残業代の超過分を別途支給) 【休暇詳細】 ■完全週休2日制(土/日)、祝日 ■有給休暇 、育児休暇、介護休暇 法令通り ■夏期休暇(3日)、年末年始休暇(社内カレンダーによる) ■アニバーサリー休暇 1日/年 ■採用時特別休暇 試用期間中1日/月

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:1. Webデータ分析システムの開発及び提供 2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業 4. 国際進出支援事業 5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援 など 設立:2010年12月 代表者:代表取締役 鄭 遠 従業員数:70人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿10F その他備考・企業からのフリーコメント:Ptmindは〈テクノロジーの力でより多くのWin-Winを繋ぐ〉というMissionのもと、Web解析・CX改善ツール〈Ptengine〉をはじめとするプロダクトを展開しています。現在は既存事業の成長に加え、生成AIを活用した新プロダクトの開発も進み、事業と組織の拡大フェーズにあります。当ポジションは「顧客の課題解決」から「技術的な実装のアプローチ」、そして「組織づくり」までを一貫して手掛けられるダイナミックなポジションです。ビジネスと技術の「架け橋」になりたい方、経営層と対等に渡り合い、事業数字を動かしたい方、現場の知見を「組織の型」として再現させたい方、テクノロジーを活用して自身のスキルの幅を広げたい方にとっては非常にやりがいを感じていただけることと思います。これまでの強みを掛け合わせ、より大きなインパクトを生み出したい方からのご応募をお待ちしております! 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image担当30社前後の事業課題に入り込み、データで打ち手を設計してお客様の事業数字を動かすポジションです。既存顧客の支援と新規開拓を一気通貫で担当します。問い合わせや紹介をきっかけに始まる商談が中心です。Image

企業・求人の特色 日本でまだ希少なFDE型CSの立ち上げ第一期!CxOと議論し、その場で作りあげるポジションです。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:7e5535274230029c

掲載開始日:2026/09/09(水)

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