イタンジ株式会社の中途採用・転職・求人情報

大手顧客向け基幹システムの導入PM・コンサル全般。数千万円～2億円規模の大型PJにて、経営層との合意形成、業務フローの再構築（To-Be設計）からプロジェクト推進までを一貫してリードします。

不動産DXを牽引する当社にて、CS責任者としてNRR最大化・PL責任・組織設計を通じ事業成長の牽引をお任せ。30名規模の組織を100名体制へ拡大するフェーズで、経営層のパートナーとして辣腕を振るっていただきます。

不動産管理会社向け基幹システムの導入PM・コンサルティング全般を担います。顧客課題を整理し、業務フローの再構築から合意形成、プロジェクト推進までを一貫して行う役割です。

30～100名規模への組織拡大を見据え、CS戦略の立案からPL責任、NRR向上、解約率低減を統括します。プロダクト部門と連携した機能改善や、データドリブンな仕組み化を担う役割です。

▼業務構造の設計・提案 顧客の現状を深く理解した上で、複雑な商習慣を解きほぐし、イタンジのプラットフォームを軸とした「なめらかな業務フロー」を再構築。

不動産DXを牽引する当社にて、カスタマーサクセスとしてオンボーディングから活用促進、LTV最大化、プロダクト改善提案をお任せします。顧客の業務変革を支援し、将来的には施策の企画やチームリードも担います。

セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。＊顧客のサービスオンボーディングを支援

新規・既存顧客へのアウトバウンドコールを主軸に、お引越し後のサポートやデータ入力、管理会社との連携を担います。組織を前進させる一翼を担う、攻めのポジションです。