- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 【★】《女性歓迎》新宿【カスタマーサポート/日勤担当】未経験歓迎 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様、マンション/新築戸建住宅の購入やリフォームを検討されるお客様からのお電話による問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】「排水溝から水が出なくなってしまった」「鍵を紛失してしまった」「建具の調子が悪い」「営業担当と連絡をとりたい」 等 募集職種 【★】《女性歓迎》新宿【カスタマーサポート/日勤担当】未経験歓迎年俸
330万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
正社員企業名 株式会社ログラフ 求人名 【カスタマーサポートリーダー候補】未経験者歓迎！/SaaS国内トップシェア 仕事の内容 特許取得の広告マーケティングSaaSを展開する当社にて、既存顧客の活用支援や継続提案を担うカスタマーサポートを担当いただきます！ 【業務内容】 自社マーケティングSaaS（コールデータバンク、オムニデータバンク等）を導入中の事業会社や広告代理店に対し、活用支援から企画フィードバックまで幅広く担います。 ■サービス活用サポート：チャット・メール・電話を通じたクライアントからの操作や設定に関する問い合わせ対応 ■サービス継続支援：運用中顧客との契約更新商談、契約内容の見直しやアップセル・追加提案の実施 ■顧客の声の収集・開発連携：機能改善要望や新機能ニーズをヒアリングし、社内の開発・企画部門へフィードバック ■マニュアル作成・事務処理：社内外向けのツール活用マニュアル・事例集の作成、月次請求書の発行業務 【入社後の流れ】 入社後まずは自社プロダクトの機能・仕様や業界知識をキャッチアップします。OJTを通じて日々の問い合わせ対応や社内ミーティングでの仕様確認から始め、徐々に契約更新の商談やマニュアル整備へと業務の幅を広げます。 【仕事の進め方】 朝にメールと当日タスクを確認し、顧客対応やオンラインミーティングを実施します。毎日行われる社内ミーティングでエンジニアへシステム仕様を直接確認でき、部署間の垣根なく連携しながら進められる環境です。 【評価・育成】 年1回の昇給査定・年2回の賞与に加え、個人業績に応じたインセンティブ制度を設けています。自己学習費用補助（書籍・セミナー等）を活用し自律的に成長できます。 【やりがいと大変さ】 顧客の生の声を開発部門へ届け、新機能や改善としてプロダクト進化に直結させられる手応えがあります。一方で、問い合わせ対応から商談、請求事務までマルチタスクを柔軟に捌く段取り力が求められます。 【キャリアパス】 カスタマーサポートのスペシャリストとしての深化はもちろん、組織拡大に伴いチーム管理やメンバー育成を担うリーダー職へのステップアップを期待しています。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサポートリーダー候補】未経験者歓迎！/SaaS国内トップシェア月給25万円～35万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社シェード 求人名 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎ 仕事の内容 ECサイト運営を通じて顧客にワクワクするお買い物体験を提供している当社にて、顧客満足度向上のための根幹を担うカスタマーサポートをお任せいたします。 ■メール、チャット、状況に応じて電話などによるお客様対応■注文内容や配送、返品・交換などに関する問い合わせ対応■商品やサービスに関するご案内■対応履歴のデータ入力・管理■クレーム対応および関係部署との連携・エスカレーション■マニュアルの更新・改善提案 など■アルバイト・パート教育 募集職種 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎月給
37万5780円～70万605円
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 ウォッチニアン株式会社 求人名 【EC受発注業務・カスタマーサポート担当】東京/年休123日 仕事の内容 エルメスやグッチなど、高級ブランドアイテムの新中古品販売を行なっている当社にて、自社サイト、Yahoo！ショッピング、楽天、海外サイトなどのECサイトの運営をお任せします。 【業務詳細】■受注管理や商品の発送/国内・海外の受注対応から発送梱包までを行います。・注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務・発送前の検品／梱包発送・国内外対応・その他処理（売上計上、LINE配信など）■問い合わせ対応・商品に関するもの7割（付属品の有無、状態、保証の確認）・その他3割(決済、日付指定、キャンセル等)※メール1日15件前後／電話1日50件程度。※1日2名～4名で対応します。 募集職種 【EC受発注業務・カスタマーサポート担当】東京/年休123日月給
27万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社フリークアウト 求人名 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能 仕事の内容 AI広告運用ツール「HAWK」を導入する企業・広告代理店に対しツールの使い方や導入後の活用サポートをお任せ。AIやデジタルマーケティングに興味があり、顧客の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。 ※HAWK：Meta/TikTok等、SNS広告の入稿・運用を自動化するAIツール 【詳細】 ■導入サポート：ツールの初期設定や広告アカウント連携、配信開始までの支援 ■顧客対応：ツールの操作方法や広告配信に関する問い合わせ対応 ■活用支援：顧客の状況に合わせたツールの使い方や活用方法の案内 ■サービス改善：顧客の声を開発チームへ共有し、より使いやすいサービスづくりに貢献 募集職種 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 契約社員企業名 株式会社ＳＢＩネオトレード証券 求人名 【SBIグループ/カスタマーサポート】豊富なキャリアパス/契約社員/土日休み 仕事の内容 カスタマーサポート課にて、お客様対応業務をお任せします。 ※新規勧誘や売買の勧誘電話は行いません。お客様からの声を活かすため、問い合わせ内容をベースに各種改善提案なども実施していただきます。 【職務詳細】 ■お客様対応業務（電話、メールが同じぐらいの割合で発生します。問い合わせ内容は取引システムの操作方法に関する質問や取引ルールに関する質問など） ※将来的には、お客様の声を活用したシステム改善の提案や取引ツールの導入、大口顧客サポートなど適性を踏まえ業務の幅を広げていただくことが可能です。 募集職種 【SBIグループ/カスタマーサポート】豊富なキャリアパス/契約社員/土日休み年俸
400万円～500万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社グローバー 求人名 未経験OK【事務/秋葉原】店舗メンテナンスDXのカスタマーサポート/年休125日 仕事の内容 店舗の水道・電気・設備トラブルの連絡を受け、作業の手配と進捗管理を行うお仕事です。問い合わせ対応や書類作成のほか、チームや営業と連携しながら業務フローの改善や運用づくりにも携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・Qナビで受注した案件の工事や作業の手配・進行管理 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・請求書・報告書など各種書類作成・管理 ・系列店・複数店舗展開企業への横断対応（同一内容の工事・対応など） ・営業との連携による業務改善・フロー整理 募集職種 未経験OK【事務/秋葉原】店舗メンテナンスDXのカスタマーサポート/年休125日月給
24万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可 仕事の内容 障害福祉事業所の新規開業を目指すお客様に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を行います。電話・チャットを中心に、お客様をサポートする仕事です。未経験でも安心の研修体制が整っています。 【具体的には】担当顧客60～80法人に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を実施します。電話・チャットを使用し、1日あたりアポイント3～5件、入電1～3件、チャット対応を随時行います。また、開業準備に必要な有料オプションサービス（事業計画策定、融資支援、設備導入支援等）を顧客の状況に応じてご提案いただきます。マニュアルや研修があるため、障害福祉や開業に関する知識は不要です。 募集職種 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可年俸
388万8480円～554万9520円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＯＢＯＮ 求人名 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！ 仕事の内容 当社の自社製品である「AI決算ロボット」に関するフォローを行うカスタマーサポートを募集いたします。カスタマーサポート経験は不要、税理士事務所や会計事務所での専門知識を活かして頂ける方歓迎です。 「AI決算ロボット」のマニュアル作成やお客様（税理士・会計士事務所）のお問合せ対応。さらにお客様の声を開発チームへ届け製品の改善に繋げることができます■ナレッジ作成：初めてのでも迷わないマニュアルの整備・更新■FAQコンテンツ作成：顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事執筆■フィードバック：顧客の声を収集しサービス改善や機能開発への提案■問い合わせ対応：電話やメール・チャットによる操作説明/業務相談 募集職種 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！年俸
400万円～500万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＥＲＩＳＥ 求人名 【お客様サポートメンバー】入居後のアフターサポート/フレックス 仕事の内容 当社は、新築戸建物件の買取及び販売を主業としています。アフターサポート課では、当社で新築戸建てをご購入いただいたお客様の入居後のサポートを当社担当窓口として、お任せいたします。 【業務内容】 ■ご入居物件の不具合に対する対応 ■他部署やパートナー企業との調整 等 募集職種 【お客様サポートメンバー】入居後のアフターサポート/フレックス月給
26万4000円～50万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ジェイドグループ株式会社 求人名 【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK 仕事の内容 当社は、靴やファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を中心に、ECモール事業、プラットフォーム事業、ブランド事業などを展開している企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート》をお任せします！ メール・チャットでの問合せ対応やサイト改善提案、コンテンツ編集等をお任せします。お客様とサイトをつなぎファンを増やすやりがいのあるお仕事です。 【具体的には】■問合せ対応（メール・チャット中心の質問回答やコーディネート提案等） ■サイト改善（顧客の声に基づいたECサイトの改善提案・実行） ■コンテンツ管理（商品情報やWEBメディアのライティング・編集等） 募集職種 【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK年俸
382万円～471万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社よろず屋不動産 求人名 新宿【カスタマーサポート】未経験歓迎/年休137日/月給32万~/宅建/フレックス 仕事の内容 不動産コンサルティング事業を行う当社にて案内スタッフをお任せします。重要事項説明、引き渡しまでの進行管理を担い、お客様をゴールまで導く「完結型」の役割です。自ら売るための探客やノルマはありません。 ■重要事項説明の実施、および契約手続き ■決済業務のサポート・対応 ■引き渡しまでの各種スケジュール管理、進行管理 ★自ら「売る」ための探客や価格交渉、売上ノルマは一切ありません！営業担当からバトンを引き継ぎ、1件ずつ自身のペースで丁寧に完遂させる役割です。これまでの接客経験や不動産業界での対人経験を100％活かせます。 募集職種 新宿【カスタマーサポート】未経験歓迎/年休137日/月給32万~/宅建/フレックス月給
32万円～40万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内時短勤務あり
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ｈｏｍｉｅ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK/実残業月2h程度/個人ノルマなし/駅近オフィス 仕事の内容 お部屋探しのお客様をサポートするデスクワークです。自社サービス『HOTLEAD』を導入している不動産会社様に代わり、お部屋を探しているお客様からのお問い合わせに対応します。 ■お問い合わせへの対応（「内覧したい」「おすすめの物件を知りたい」など） ■希望条件（予算・エリア・入居時期など）のヒアリング ■内見や来店の日程調整・専用システムへのデータ入力 【ポイント】★興味を持ってお問い合わせいただいた方へのご案内なので、お話を聞いていただきやすい環境です。★個人ノルマなし！ 「1人で数字に追われる」ことはありません。チーム全員で目標達成を目指すスタイルです。 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK/実残業月2h程度/個人ノルマなし/駅近オフィス月給
28万円～40万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＢＩ ＦｉｎＴｅｃｈ Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】問い合わせ対応～顧客の課題解決/未経験歓迎/残業月10h 仕事の内容 当社グループ会社が提供する決済代行サービスを利用するエンドユーザや加盟店、取り扱っているカード会社等からのお問い合わせに対して、お電話やメールにてサポートを行っていただきます。 ■当社の決済サービス利用に関するサポート（対加盟店・一部エンドユーザ／電話およびメール）■取引先（既存加盟店）への定期訪問による近況ヒアリング・問題解決・関係構築 ■第三者機関からの問い合わせ対応 ■問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック ■ヘルプ（FAQ）の作成および改善施策検討、実行 ※社内業務：社外業務＝9:1を想定しています。 募集職種 【カスタマーサクセス】問い合わせ対応～顧客の課題解決/未経験歓迎/残業月10h月給
31万7000円～37万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社イニシャル 求人名 【カスタマーサクセス/自社サービス】業界未経験歓迎！ 仕事の内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 ■オンボーディング支援:新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー/運用開始のためのサポート■サービス活用の定着化・成果最大化のサポート:顧客のマーケティング目標達成に向けた伴走支援/インフルエンサー選定のアドバイス、効果的な企画提案■契約更新に向けたリレーション構築:顧客のLTV向上を目指した継続的な関係構築■プロダクト改善に向けた顧客の声の集約・開発チームへのフィードバック 募集職種 【カスタマーサクセス/自社サービス】業界未経験歓迎！年俸
354万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＡＰＰ 求人名 【カスタマーサポート/東京】未経験から長期で資産運用を支える/フレックス制 仕事の内容 投資用不動産をご購入のオーナー様の資産運用を長期的に伴走しサポートする「攻めのCS」業務です。単なる対応に留まらず、定期連絡やイベント企画を通じ、一生涯の信頼関係を築き上げる重要な役割を担います。 適性や習熟度に合わせて段階的に業務をお任せします。 ■オーナー様対応:購入後の定期連絡やヒアリング、各種相談・問合せ対応 ■顧客満足度向上施策:顧客コミュニティ施策実行、セミナー等企画運営、公式LINEやメルマガでの情報発信 ■社内業務改善:Salesforce等への入力、FAQや業務フロー等の改善提案 経験豊富な社員の支援に加え、自発的な提案を歓迎する環境で、未経験からでも安心して実務を習得可能です。 募集職種 【カスタマーサポート/東京】未経験から長期で資産運用を支える/フレックス制月給
30万7700円～45万3800円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ジンジブ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】採用サポート・提案営業◆高卒採用支援サービス 仕事の内容 自社サービス「ジョブドラフトNavi」を利用する企業様の採用活動を支える、サポート・提案営業（カスタマーサクセス）業務です。電話やメール、オンラインでの打合せを通じ、採用成功へ伴走します。 ■電話・メールでの企業へのコミュニケーション ■オンライン打合せ ■オプション提案（目標有） ■データ管理・分析 ■求人原稿修正・セミナー案内 ★業界未経験でも安心！高卒採用の知識は座学研修や手厚いOJTでイチから学べます。 ★チームで支え合う風土！顧客担当は決まっていますが、チーム全体でフォローし合える体制なので、困った時や行き詰まる時は1人で抱え込む心配はなく、顧客への提案に集中できる環境です。 ※業務内容の変更範囲：当社の定める業務 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】採用サポート・提案営業◆高卒採用支援サービス月給
31万5130円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★女性歓迎/ポジティブアクション求人★新宿【カスタマーサービス/日勤】 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様、マンション/新築戸建住宅の購入やリフォームを検討されるお客様からのお電話による問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】「排水溝から水が出なくなってしまった」「鍵を紛失してしまった」「建具の調子が悪い」「営業担当と連絡をとりたい」 等 募集職種 ★女性歓迎/ポジティブアクション求人★新宿【カスタマーサービス/日勤】年俸
330万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＪＵＬＩＡ ＩＶＹ 求人名 【カスタマーサポート】未経験歓迎/第二新卒歓迎/最先端アイブロウ施術HBL 仕事の内容 AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と感動を届ける、ブランドの「顔」となるメンバーを募集します。 【具体的な仕事内容】■導入・受講前後のコンサルティングサポート：「未経験でも大丈夫？」などの不安に寄り添い、HBL導入までを伴走。 ■コミュニティ・ウェビナーの運営サポート ■お客様の声（ブロウアーティスト）を社内へ繋ぐエスカレーション ■配信設定・各種システム運用：公式LINEの配信設定や管理システム、CRMツール等の運用。システマチックな仕組みを使いこなしながら、温かい対応を実現します。 募集職種 【カスタマーサポート】未経験歓迎/第二新卒歓迎/最先端アイブロウ施術HBL月給
35万円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 【東京/賃貸マンションのコールセンタースタッフ】未経験歓迎/福利厚生充実 仕事の内容 ■当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお仕事です。 【詳細】・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応 ・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡）受付 ・HPやインターネットサイトの更新作業等 ★海外の方からの問い合わせ等もあり語学力が活かせるお仕事です。 ★内見/立ち合い調整や、物件の空き状況にあわせたHP情報更新など、電話業務以外の事務業務もお任せする為、事務スキルも身に付けられます。 募集職種 【東京/賃貸マンションのコールセンタースタッフ】未経験歓迎/福利厚生充実年俸
330万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 ランスタッド株式会社 求人名 【カスタマーサポート（BPOプロジェクト運営）】未経験OK／転勤無/無期雇用派遣 仕事の内容 世界最大級の人材サービスである当社の大手クライアントの新規BPOプロジェクトの立ち上げから安定稼働までを担当。ご経験を元に導入支援者・事業担当・戦略マネジメント担当・研修担当・SV等をお任せします。 【プロジェクト全体の推進・管理】計画策定・進捗管理/WBSの作成と進捗管理/週次定例会議の主催・進行【業務プロセス設計・構築】業務内容プロセス設計/各種ドキュメントの作成・改訂（業務フロー、各種マニュアル、FAQ、日・週・月次報告フォーマット）【チーム立ち上げ・運営支援】SVへのレクチャー/オペレーターへ初期研修サポート/スタッフ育成やチーム運営支援【SV業務】業務指示/スタッフ育成/フォロー/2次対応 募集職種 【カスタマーサポート（BPOプロジェクト運営）】未経験OK／転勤無/無期雇用派遣月給
26万円～42万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 事務職【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/WLB重視の方向け 仕事の内容 事務職として、当社で住宅を購入いただいたお客様の契約・引渡し業務をご担当頂きます。すでに一定の関係値があるお客様に対して、さらに安心感や、満足度を高めて、入居までフォローいただく業務になります。 【具体的な業務内容】 ■ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでサポート■契約立ち合い業務■住宅ローン申し込みに関する業務■不動産登記、火災保険の手配■契約後のデータ入力・書類整理等の事務■物件引渡し業務■顧客管理■電話対応 等 風通しのよい職場環境で、サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 募集職種 事務職【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/WLB重視の方向け月給
26万円～30万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【東京/目黒】医療システムのインストラクター(導入サポート)/未経験歓迎 仕事の内容 クリニックや薬局を訪問し、電子カルテや医療事務システムの操作説明・活用提案を行います。システムの初期設定（キッティング）や納品時の立ち会い、稼働後のアフターフォローまで一貫して担当する仕事です。 (1)導入支援：医師や看護師、事務へシステム操作方法をレクチャー (2)環境設定：ルーター設定やIPアドレス付与、プリンター接続等のキッティング作業。 (3)問い合わせ対応：操作方法や診療報酬に関する疑問を解消。 (4)提案活動：リプレイス（買い替え）時期に合わせた新製品の提案。 ※座学や同行研修があり、未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【東京/目黒】医療システムのインストラクター(導入サポート)/未経験歓迎月給
30万8800円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＧＥ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 求人名 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！ 仕事の内容 相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■お客様からのメール・LINEでのお問い合わせ対応/サービス内容や手続きに関するご案内/お客様とのやり取り内容のPC入力・記録/マニュアルやFAQを活用した回答作成/お客様の声をもとにした改善提案 募集職種 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ベルウェール渋谷 求人名 【夜勤/コールセンター管理者候補】未経験可/完全週休3日制/年間休日170日以上 仕事の内容 自社直営コールセンターの運営･管理事業を行う当社にて、夜勤の将来のSV･管理者候補として、スタッフのモニタリングや進捗管理、シフト作成などのマネジメント業務全般をお任せします。 入社後は3ヶ月～6ヶ月かけてオペレータの業務を覚え、仕事の流れを把握していただきます。その後は経験に応じて、6ヶ月～1年を目途にサブリーダーやリーダーへ昇格し、ゆくゆくはチーム運営や顧客満足度向上に向けた企画考案なども担っていただきます。シフトは実働10時間の夜勤ですが、完全週休3日制で希望休も出しやすく、商品知識等の充実した研修もあるため未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【夜勤/コールセンター管理者候補】未経験可/完全週休3日制/年間休日170日以上月給
29万4000円～43万5000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 アフラック生命保険株式会社 求人名 【カスタマーサポート】★第二新卒・未経験歓迎★正社員登用制度有/残業10h 仕事の内容 テレビCM等を見てご連絡いただいたお客様や既にご契約されているお客様等、お問合せいただいた方へのご案内や契約促進等を担当いただきます。新規顧客開拓や知人勧誘はございません。また、生命保険をしっかりとお 考えになられている方からのご相談になるので理不尽なクレームも少ないです。【特徴】当社は日本初のがん保険でスタートし、「生きるための保険」の分野を切り拓いてきました。病気やケガ、介護に関する不安を少しでも取り除き、自分らしく生きていただくためのサポートを行う仕事です。【目標】効率性等の目標設定があります。多くの社員が目標達成しており、コツコツ目の前の業務に取り組める方が多く活躍しています！ 募集職種 【カスタマーサポート】★第二新卒・未経験歓迎★正社員登用制度有/残業10h月給
22万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！ 仕事の内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、ロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます 【営業支援フェーズ】営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート。【導入フェーズ】お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。【運用フェーズ】今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 募集職種 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！月給
32万1375円以上
東京都新宿区- 土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社フォトラクション 求人名 【未経験歓迎】カスタマーサポート/建設DXを牽引するSaaS企業 仕事の内容 ■自社プロダクト「フォトラクション」のユーザーからの一次対応（電話・メール）をはじめ、顧客の声を基にした開発部門への機能改善提案まで幅広くお任せ。顧客に寄り添いLTVを最大化するポジションです。 ■問い合わせ窓口に留まらず、顧客の声をプロダクトの開発部門へフィードバックすることで、新機能の追加やUI改善に直接貢献でき、やりがいがあります。【詳細】■電話・メールでの顧客サポート、サポートページの構築・更新 ■操作説明会の企画・実施、運用フロー最適化に向けたツール選定 ■ユーザー要望や不具合を基にした開発部門への新機能・UI提案 ■その他顧客サポートに関する業務全般およびオペレーション設計 募集職種 【未経験歓迎】カスタマーサポート/建設DXを牽引するSaaS企業月給
29万1667円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｍａｉｒｕ ｔｅｃｈ 求人名 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎／社会貢献性が高い環境 仕事の内容 医療・福祉の移動インフラを展開する当社にて、カスタマーサポートを担当。一人目の立ち上げとして、予約管理や顧客対応に限らず、導入支援、利用実績の分析による運行効率向上、プロダクトやオペレーションの改善 まで深く関わります。■搬送受付・顧客対応：搬送予約の受付・管理、トラブル時の調整 ■システム導入支援：医療機関等への導入サポート、関係構築 ■KPI管理・業務改善：利用状況の分析、施策立案 ■プロダクト改善：現場の声を元にしたサービス改善 【仕事の魅力】他職種と協業し、予約時のみならず乗車前後を含めた搬送体験全体の設計に関われます。 募集職種 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎／社会貢献性が高い環境月給
50万円～75万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ヤマノホールディングス 求人名 【お客様相談室/コンプライアンス担当】未経験応募歓迎/土日祝休み 仕事の内容 美容や和装関連の専門店を展開する当社で、お客様や社員からの相談窓口業務をお任せします。お客様への対応や社員からの内部通報対応、社内コンプライアンス研修など幅広い業務を通じて企業品質向上に貢献します。 ■お客様相談：電話・メール対応、信販や消費者センターからの照会対応 ■社員相談：内部通報窓口対応、相談内容の調査、コンプライアンス等各種研修の実施■その他：不定期の調査業務（宿泊を伴う出張の可能性あり）、報告書作成※会社の顔としてヒアリングや調査を通して実態を把握し、適切なフィードバックで課題解決やサービス向上に繋げるやりがいのあるポジションです。業務の変更範囲：会社の定める範囲 募集職種 【お客様相談室/コンプライアンス担当】未経験応募歓迎/土日祝休み月給
25万円～32万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 サロウィン株式会社 求人名 渋谷区【カスタマーサクセス】第2創業期を支える／未経験歓迎！／年休120日 仕事の内容 シェアサロン事業を展開する当社において、フリーランスとして踏み出した美容師の「成長と成功」に一番近くで伴走する業務をお任せします。美容師一人ひとりのサポートと成功体験を作り上げていくポジションです。 現在、CSチームでは「ビューティシャンの売上アップ支援」に注力中！ ■売上向上・集客最大化に向けたサクセス業務。マーケティングアドバイスや新規メニューの提案■現場の声をもとにしたプロジェクトやサービスの企画・実行■利用開始時のオンボーディング（ルール案内・ツール導入支援）■チャットを通じた日々の相談対応・課題解決■コミュニティ活性化や勉強会等の企画運営 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 渋谷区【カスタマーサクセス】第2創業期を支える／未経験歓迎！／年休120日月給
29万円～33万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎ 仕事の内容 当社が提供するスマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからのお電話での問合せ対応業務。一般的なコールセンタのオペレーターと違い、顧客のお困り事の根本を見極め柔軟な提案が可能なため、 「あなたに対応してもらってよかった」と介在価値を感じられる環境です。また、1つのプロダクトではなく複数プロダクトに携わる中で、店舗の売上管理やワークフロー、給与計算や各種保険料など幅広い知識の習得が可能です。 ■入社後現場配属までに2カ月間の研修を用意しており、座学や電話ロープレなどステップを踏んで成長頂いております。 募集職種 【東京】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎月給
25万円～32万1000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社Ｃｈａｎｇｅ Ｖａｌｕｅ 求人名 【新宿/カスタマーサポート】未経験歓迎！薬局向けのサポート 仕事の内容 調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。 ■電話応対（システムや使い方の問い合わせ対応）■キッティング ■システム導入業務（お客様先の訪問。頻度はまちまちですが、週に0～2日程度。※出張可能な方には1～2泊程度の出張をお願いいたします。） ■お客様への電話（問い合わせがあったお客様へのアポ取得・ゆくゆくはアップセル提案などカスタマーサクセスの動きが取れると有難いです） ■サイネージの番組表更新（お客様と簡単なWEB打合せも出来ると尚可） 募集職種 【新宿/カスタマーサポート】未経験歓迎！薬局向けのサポート月給
25万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 食べログ【カスタマーサクセス（オンボーディング）】営業未経験OK/契約社員 仕事の内容 食べログ導入店舗の集客最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。お電話（訪問の場合もあり）を通じて、ページ作成やネット予約設定の伴走提案を行い、店舗の課題解決と集客・業務効率化を実現します。 【詳細】 ・店舗の魅力が伝わるWebページ作成の提案サポート ・ネット予約システムの設定・活用レクチャー（集客・効率化提案） ・店舗ニーズのヒアリングと他サービスの営業提案 ★業務開始前に丁寧な研修があるため未経験からでも安心してスタートできます。 募集職種 食べログ【カスタマーサクセス（オンボーディング）】営業未経験OK/契約社員月給
26万800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】営業・販売経験者歓迎！残業ほぼ無/リモート可 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】営業・販売経験者歓迎！残業ほぼ無/リモート可月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リロケーション・インターナショナル 求人名 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！ 仕事の内容 米国ロサンゼルスに拠点を持つ「24時間日英電話通訳サービス」企業であるJAN(Japanese Assistance Network, Inc.)社の業務を、一部日本に移行するためのスタートアップメンバーを募集します。 ■英語の苦手な日本人駐在員の通訳サービスを展開しています。全世界にある大使館の夜間緊急対応を日本からも対応できるようにするため、日本オフィス運営責任者（日本人マネージャー）の指示のもとで業務に従事いただきます。 ■今後、東京支社でサービス対応しながらサービス改善、連携の強化など、ロサンゼルスオフィスと連携しながら進めていただきます 募集職種 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！月給
28万円～35万円
東京都新宿区- 退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社ダイヤルプラン 求人名 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度 仕事の内容 企業の通信に関わるアウトソーシング事業を展開する当社にて、ヘルプデスクをご担当いただきます。企業が利用する電話設備やネットワーク配線などに関する日常的な問合せ対応、やりとりをお任せします。 【具体的に】企業が業務上利用する電話などの音声通信設備を代行で管理しています。その業務の中からまずはヘルプデスクとして従業員様からの問合せ対応などをメインにお任せします。入社者に貸与する携帯電話の設定・管理や、業務を円滑に進めるためのオプションの確認をキャリア会社に行うなど、顧客の総務担当者だけでは手が回らない業務をサポートする業務です。ITや通信の専門知識が身につきキャリアの幅も広がります。 募集職種 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度月給
22万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＹＯＲＩＳＯＵ 求人名 【東京本社】カスタマーサポート(未経験)│顧客満足度向上/業務改善/フレックス 仕事の内容 購入後のお客様満足度・リピート率向上がミッション。外部委託先の管理を中心に、顧客体験の改善企画や出荷・在庫管理、フルフィル業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポート：コールセンター/メール配信会社への管理業務 ■出荷/在庫管理・購買/物流事務：倉庫やOEM先との連携、返品対応 ■フルフィル業務：発送パッケージや同梱物の内容についての企画 ※日常的な受電・メール・出荷対応は協力会社へ委託しています。 募集職種 【東京本社】カスタマーサポート(未経験)│顧客満足度向上/業務改善/フレックス月給
29万3334円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 日本アイラック株式会社 求人名 【東京/ブランド等のカスタマーサポート】第二新卒,未経験歓迎/転勤無/残業20h 仕事の内容 ■国内外の有名ブランドや公的機関等のカスタマーサポート窓口業務をお任せします。（よくあるお問い合わせ）店舗の営業時間、セールの時期、購入後の商品の問い合わせ 等に丁寧にご回答いただきます。 ■入社後は座学やOJT、ロープレ等を通じてじっくり準備を進めるため、未経験でも安心です。 【具体的な業務内容】 ・エンドユーザー対応(電話やメール)※平均1日50～60件 ・契約クライアントとの業務連携、定期報告会への参加 ★業界トップブランドがメインクライアント。幅広い案件を担当いただくため、経験を活かしつつ新たな業種の知識も深められます。ゆくゆくは新入スタッフへの指導やQ&A対応等もお任せします。 募集職種 【東京/ブランド等のカスタマーサポート】第二新卒,未経験歓迎/転勤無/残業20h月給
25万円～33万円
東京都中野区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 東京【カスタマーサクセス】評価システムSaaSの伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 東京【カスタマーサクセス】評価システムSaaSの伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社 求人名 D1【渋谷/AI×コンタクトセンター運用エンジニア】AI未経験可・在宅約50% 仕事の内容 ITシステムや通信インフラの運用保守を起点に、業務改善・自動化・生成AI活用による次世代の運用モデル構築をお任せします。定常運用から運用設計・DX推進へと担当領域を広げられるポジションです。 お客様のITシステム・サービスを支える運用業務を起点として、ご経験や志向に応じて運用品質の向上、業務改善、自動化、AI活用による運用高度化に携わっていただきます。従来の「人が対応する運用」から「AI×人で行う運用」への変革を目指します。 【具体的な業務内容】 ■基本となる運用業務：ITシステム・通信インフラの運用保守、システム監視・障害一次対応、ヘルプデスク・問い合わせ対応、インシデント管理、運用手順書やナレッジの作成・整備、チームおよび顧客との業務調整 ■業務改善・運用高度化：運用プロセスの可視化・標準化、業務フローの見直し、手作業・定型作業の削減、運用品質・生産性向上に向けた改善、自動化対象業務の洗い出しとツール活用による効率化、顧客への改善提案 ■AIを活用した次世代運用：生成AI（Microsoft Copilot、Claude Code、Amazon Bedrock等）を活用した問い合わせ対応支援、運用ナレッジの検索・活用、障害対応時の情報整理、報告等の定型業務支援、AIと人の役割分担を含めた運用プロセスの再設計・現場への定着化 【入社後のステップ】 まずは実際の運用業務を通じてシステムと顧客の業務課題を理解し、そこからプロセスの標準化・改善、定型作業の自動化、さらにAIを組み込んだ運用モデルの設計へと段階的にステップアップしていただきます。 ■業務内容の変更の範囲：当社指定業務 募集職種 D1【渋谷/AI×コンタクトセンター運用エンジニア】AI未経験可・在宅約50%月給
28万6000円～42万9000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【1077-カスタマーサポート】未経験・第2新卒歓迎/上場企業/実質年休120日以上 仕事の内容 コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！当社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。※受電・反響対応のみです。 【業務の流れ】(1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合は、日程調整や別施設のご提案を行います。） ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【1077-カスタマーサポート】未経験・第2新卒歓迎/上場企業/実質年休120日以上月給
25万円～35万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ｒｅｎａＴｅｒｒａ 求人名 東京【EC運営カスタマーサポート】業界注目の商品/販路拡大/年間休日120日以上 仕事の内容 Amazon/Qoo10/オンラインショップの主要ECモールにおける、フルフィルメント全般を一貫してご担当いただきます。顧客対応や在庫管理等の運営と並行し、適性に合わせて販促企画等もお任せをします。 ■顧客対応・在庫管理・物流連携などEC運営に関わる管理と改善 ※適性に併せて下記業務を並行して担当いただきます。 ■数値分析を通じた新規売上増やLTV向上のPDCA■各モールのキャンペーンに合わせた販促企画・広告運用・効果測定■インフルエンサータイアップ企画/契約などの諸対応■SNS運用（DM対応・投稿計画・広告運用・クリエイティブ制作）■制作実務（WEB広告デザイン・サイト実装） 募集職種 東京【EC運営カスタマーサポート】業界注目の商品/販路拡大/年間休日120日以上年俸
350万円～450万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社吉住ホーム 求人名 [賃貸管理/カスタマーサポート]未経験OK/残業10H/年休120日/転居を伴う転勤なし 仕事の内容 当社の賃貸管理部門において、入居者様とオーナー様双方のサポート業務をご担当いただきます。設備不具合や住環境に関するご相談など、暮らしの中で発生するさまざまなお困りごとに対して迅速かつ丁寧に対応し、 快適な住環境を支える役割を担います。一次受付はコールセンターが担当するため、落ち着いて業務に取り組めます。 【詳細】■エアコンや水回りなどの設備不具合への対応 ■騒音や駐輪など住環境に関するご相談対応 ■修繕業者の手配やスケジュール調整 ■オーナー様への状況報告および改善提案 ■対応記録の作成、進捗管理 募集職種 [賃貸管理/カスタマーサポート]未経験OK/残業10H/年休120日/転居を伴う転勤なし月給
24万円～35万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★女性歓迎★新宿【コールセンター/日勤】東証プライム上場の安定企業での就業 仕事の内容 ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様、マンション/新築戸建住宅の購入やリフォームを検討されるお客様からのお電話による問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】「排水溝から水が出なくなってしまった」「鍵を紛失してしまった」「建具の調子が悪い」「営業担当と連絡をとりたい」 等 募集職種 ★女性歓迎★新宿【コールセンター/日勤】東証プライム上場の安定企業での就業月給
25万円
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ライフテクノロジーズジャパン株式会社 求人名 【東京】QAスペシャリスト_品質保証・顧客対応 ※業界未経験可/在宅可 仕事の内容 ■研究用機器・試薬、医療機器、体外診断用医薬品の品質保証および顧客対応。苦情受付や評価、海外製造所への原因究明依頼、国内関係部門との連携、顧客向け報告書のレビューや技術的根拠の説明を担います。 【詳細】(1)顧客苦情の受付・評価・調査対応 (2)製品不具合時の海外製造所への原因究明依頼、是正措置確認 (3)営業・テクニカルサポート・薬事部門等との連携、顧客報告 (4)調査報告書のレビュー・発行、化学的・技術的根拠の説明、問い合わせ対応、省令対応。【研修】入社後は部内トレーニングから開始し、数ヶ月間はOJTを通じて業務を習得。先輩や同僚が丁寧にサポートします。 募集職種 【東京】QAスペシャリスト_品質保証・顧客対応 ※業界未経験可/在宅可年俸
500万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社シンカ 求人名 【プロダクト導入推進ディレクター】IT業界未経験歓迎/グロース上場 仕事の内容 電話・顧客情報を一元化する自社開発SaaS「カイクラ」の導入完遂に向け、事前環境調査から外注管理、関東近郊での現地機器設定・検収、納品後のテクニカル対応まで一貫して担い、案件を確実にクローズさせます。 ■電話回線・ネットワーク構成のヒアリングおよび導入要件定義 ■導入スケジューリングおよび最適な設置構成プランニングの作成 ■全国24社以上の工事パートナーへの指示出し・進行管理・品質管理 ■月数件～10件程度の現場訪問（関東近郊）、機器設置・設定・検収 ■稼働後トラブルの原因切り分け（環境/機器）および遠隔対応 ■既存顧客からの拠加・サービス追加に関する技術面での相談対応 募集職種 【プロダクト導入推進ディレクター】IT業界未経験歓迎/グロース上場月給
36万円～50万円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/事務職から年収750万円 仕事の内容 当社で住宅を購入いただいたお客様の契約・引渡し業務をご担当頂きます。すでに一定の関係値があるお客様に対して、さらに安心感や、満足度を高めて、入居までフォローいただく業務になります。 【具体的な業務内容】 ■ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでサポート■契約立ち合い業務■住宅ローン申し込みに関する業務■不動産登記、火災保険の手配■契約後のデータ入力・書類整理等の事務■物件引渡し業務■顧客管理■電話対応 等 風通しのよい職場環境で、サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 募集職種 【カスタマーサポート/住宅引渡しまで】未経験歓迎/事務職から年収750万円月給
36万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＮＣＰ相続センター 求人名 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し 仕事の内容 ライフエンディング分野のサービスを提供している当社にて、相続に関するサポートが必要な方に向け、電話でサービスのご案内を行っていただきます。お客様に寄り添い、グループ企業のサービスの案内を行います。 ■お客様へのお電話：お客様リストに沿ってお電話でニーズ喚起しサービスをご案内します※すでに連絡を希望されている方へのご案内なので、安心して対応できます！■受電対応：お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せ★相続に特化していることで必要としているお客様に適切なサービスを提供することができ、直接感謝されることが多い、やりがいのあるお仕事です。 募集職種 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し月給
28万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社リロケーション・インターナショナル 求人名 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！ 仕事の内容 米国ロサンゼルスに拠点を持つ「24時間日英電話通訳サービス」企業であるJAN(Japanese Assistance Network, Inc.)社の業務を、一部日本に移行するためのスタートアップメンバーを募集します。 ■英語の苦手な日本人駐在員の通訳サービスを展開しています。全世界にある大使館の夜間緊急対応を日本からも対応できるようにするため、日本オフィス運営責任者（日本人マネージャー）の指示のもとで業務に従事いただきます。 ■今後、東京支社でサービス対応しながらサービス改善、連携の強化など、ロサンゼルスオフィスと連携しながら進めていただきます 募集職種 【電話通訳サービスのオペレーター業務】未経験歓迎！/英語力を活かせます！月給
28万円～35万円
東京都新宿区- 退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社ランバード 求人名 ★未経験歓迎★カスタマーサポート/福祉施設の開設支援◎転勤無/残業20h 仕事の内容 福祉施設のフランチャイズ事業とWEB広告制作運用事業を行っている当社で,福祉事業における福祉施設の開設支援のカスタマーサポートとして活躍いただく方を募集します！ 営業からパスアップされた顧客に対して,福祉施設の開設支援を担当いただきます。現在100社程と取引があり,許認可事業として,施設を開設するまでの支援と,その後の施設の運営支援まで行います。 【福祉事業】障碍者グループホームの開設支援 ■物件探し ■行政へ同行 ■必要書類の作成 ■入居者の集客 ■認可取得支援 ※開設後も運営を支援し,事業が軌道に乗るまで伴走いただきます！ 募集職種 ★未経験歓迎★カスタマーサポート/福祉施設の開設支援◎転勤無/残業20h月給
25万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 未経験OK【新宿/一般事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎ 仕事の内容 大手情報機器メーカーにてパートナー企業からの各種お問合せ（メール・電話・専用システム）対応をお任せします！お客様と担当者を繋ぐ、やりがいのあるお仕事です。 【詳細】■契約内容、使用実績の照会 ■商品情報や他社情報の提供 ■商品のチラシ、仕様比較書、提案書の提供 ■商品の納品時間の確認 ■請求情報の確認 ■顧客リストやご利用状況報告書の作成 など 【魅力】■専門知識不要＆クレーム対応ほぼなし！（商品トラブルや技術的な内容は専門のセンターへ取次するため対応不要！）■電話対応は入社後3ヶ月目以降から！入社後1カ月間は基礎研修やOJT研修があります。 募集職種 未経験OK【新宿/一般事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎月給
22万5200円～23万30円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり 仕事の内容 当社火災保険の申込に関する事務手続きや、既に当社の火災保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。また転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 【魅力】内勤勤務、転勤が無く、土日祝休み、18時までのシフト勤務となります。基本的には事務作業で、一部お客様への契約周りの架電業務が発生します。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 スペースユース株式会社 求人名 【コンシェルジュ（お客様対応スタッフ）】未経験歓迎！ 仕事の内容 都内中心に会議室・シェアオフィス・トランクルームを運営している当社にて、お客様（リーピーター6割）からの問い合わせ（メール6割/電話4割）対応をお任せします。 ＊会議室のブッキング業務が中心となります。 ＊お客様のご要望に応じて、ご利用案をご提案さしあげる場合もございます。 ＊オフィス空間の企画開発に興味ある方もチャレンジください！ 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【コンシェルジュ（お客様対応スタッフ）】未経験歓迎！月給
23万5000円～30万円
東京都品川区- 完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＤＵＡＬ株式会社 求人名 【コールセンター運営サポート】未経験可/服装髪型自由＆ネイルOK/月給25万以上 仕事の内容 電気・ガス・水道などのライフラインのご案内や、ウォーターサーバー、インターネットを取り扱うコールセンターで、オペレーターが働きやすい環境をつくる運営サポートをお任せします。 入社後3～6ヶ月はサービス理解のためコール業務をお任せしますが、その後はラウンダー職として以下の業務を担当いただきます。 ・新規入職オペレーターの育成（派遣、業務委託スタッフ） ・オペレーターの進捗管理・新人フォローなどのサポート業務 ・コールセンターの品質チャック（通録確認、トークスクリプト見直し） ・ウォーターサーバー・インターネットなど、暮らしにまつわる商材対応 募集職種 【コールセンター運営サポート】未経験可/服装髪型自由＆ネイルOK/月給25万以上月給
25万円～30万円
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 株式会社リロクリエイト 求人名 【新宿/カスタマーサポートスタッフ】プライム上場/完全未経験OK★正社員登用有 仕事の内容 弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において、住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務(コールセンター・チャット・メールなど)をお任せします。 将来的に、リーダー⇒SV（正社員登用）の管理者へのステップアップや、他グループ会社へのキャリアチェンジも可能となっており、自身の志向に応じたキャリア形成が可能です。 ≪詳細≫■住まいのトラブル(水/お湯が出ない、設備故障など)の問合せの電話受付業務 ■提携している協力工事店への電話での手配業務 ■お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務(システムへの入力) 募集職種 【新宿/カスタマーサポートスタッフ】プライム上場/完全未経験OK★正社員登用有月給
21万円～22万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ディーバ 求人名 未経験OK！【カスタマーサクセス】顧客対応から企画・提案まで/IT×会計/転勤無 仕事の内容 連結会計システム「DivaSystem」を利用する約1,300社の顧客や約300社のBPOサービス利用企業に対し、1対1の深い支援を通じて信頼を築きながら、得られた知見を製品・サービスの仕組み化へと昇華させる仕事です。 【具体的には】まずはお客様からの問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)からスタートし、製品理解と顧客業務への深い理解を得ていただきます。半年から1年ほどで現場に慣れていただいた後は、会計実務の生産性向上プロジェクトの推進、サービス・ソリューションの企画・提供、プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援など、設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 募集職種 未経験OK！【カスタマーサクセス】顧客対応から企画・提案まで/IT×会計/転勤無月給
39万2858円～57万1429円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ネクプロ 求人名 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無 仕事の内容 ウェビナー・動画配信プラットフォーム事業を行う当社でカスタマーサポートチームのマネジメントをお任せ。メンバー育成や業務配分、問合せ分析から開発への改善要望まで、顧客起点のプロダクト改善を牽引します。 【具体的には】 ■チームマネジメント（業務配分、メンバー育成・評価、品質管理） ■問い合わせ内容の分析と原因特定、マニュアルやFAQの改善 ■顧客の声を活かした開発部門へのフィードバックと製品改善推進 ■Agentforce等チャットボット施策の指標定義、効果計測、改善検証 ■プレイングマネージャーとしての問い合わせ対応および他部門調整 募集職種 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無月給
28万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社うるる 求人名 業界未経験【カスタマーサクセス】研修有/国内最大級SaaS/週4リモート 仕事の内容 入札情報SaaSを提供する当社にて、顧客の入札成功や落札率向上という課題に対し、導入支援からデータに基づく活用促進、契約更新やクロスセル提案まで担い、入札戦略パートナーとして事業成長を牽引する仕事です。 ■受注後キックオフや初期設定支援、顧客に合わせた運用ルール設計推進 ■導入初期（3ヶ月以内）の定着に向けた行動計画策定と活用レクチャー ■利用状況やログデータの詳細分析に基づくプロアクティブな活用促進 ■満了数ヶ月前からの価値検証とゴール再設計に基づく契約更新の推進 ■顧客の成熟度に応じた「NJSS ONE」等のアップセル・クロスセル提案 ■顧客の声（VOC）を起点とした開発チーム等への機能要望・改善提案 募集職種 業界未経験【カスタマーサクセス】研修有/国内最大級SaaS/週4リモート月給
33万2000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要 弊社にご契約いただいたお客様の契約周りにおける事務業務を担当いただきます。 【魅力】内勤勤務、転勤が無く、土日祝休み、18時までのシフト勤務となります。基本的には事務作業で、一部お客様への契約周りの架電業務が発生します。 ■具体的な業務内容 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ベルウェール渋谷 求人名 【渋谷】経験者◎夜勤/コールセンター管理者候補 完全週休3日/産休・育休◎ 仕事の内容 自社直営コールセンターの運営･管理事業を行う当社にて、夜勤の将来のSV･管理者候補として、スタッフのモニタリングや進捗管理、シフト作成などのマネジメント業務全般をお任せします。 入社後は3ヶ月～6ヶ月かけてオペレータの業務を覚え、仕事の流れを把握していただきます。その後は経験に応じて、6ヶ月～1年を目途にサブリーダーやリーダーへ昇格し、ゆくゆくはチーム運営や顧客満足度向上に向けた企画考案なども担っていただきます。シフトは実働10時間の夜勤ですが、完全週休3日制で希望休も出しやすく、商品知識等の充実した研修もあるため未経験でも安心してスタートできます。 募集職種 【渋谷】経験者◎夜勤/コールセンター管理者候補 完全週休3日/産休・育休◎月給
29万4000円～43万5000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 入社後約1ヶ月間の手厚い研修がございますので、入社前に保険の知識は必要はありません。ご安心ください。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ＴＲＵＳＴ 求人名 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎ 仕事の内容 自社POSレジ『TRUST』導入済みの顧客に対する導入支援や運用後のサポート業務を中心にお任せします。LINEビジネスを用いたオンライン対応がメインで、残業も少なく働きやすい環境が整っています。 【業務内容】■顧客からの操作に関する問合せやトラブル対応(1日50～60件程度)■営業、経理、採用担当など他部署スタッフとの連携やサポート業務※導入により「作業が数時間から数十分へ短縮した」など、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのある環境です。顧客要望を開発へ届け企画にも携われます。※入社後約1ヶ月はマンツーマン研修を実施し業界や商品知識を基礎から習得。【業務内容の変更範囲】会社の定める業務範囲 募集職種 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎月給
25万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｄ＆Ｄマネージメント 求人名 未経験OK【管理部門担当(社員問い合わせ対応/コンプライアンス)】年休127日 仕事の内容 【ポジティブ・アクション求人につき女性のみの募集となります】売上1,000億円を目指す当社では、ガバナンス強化のためコンプライアンス室を新設し、現場最前で社内相談対応をいただける方を募集します。 【詳細】■コンプライアンス相談や報告案件への対応■ハラスメント、不正等に関する調査対応■是正対応や再発防止の実行、進捗管理■社内委員会の運営や資料作成■内部通報制度の運用、社内研修、規程整備に関する業務■関係部署やグループ各社との連携■その他関連業務 等 ★女性社員からのコンプライアンス・ハラスメント相談への対応機能向上の観点から、女性採用目的とした求人です。 募集職種 未経験OK【管理部門担当(社員問い合わせ対応/コンプライアンス)】年休127日月給
31万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社湯山製作所 求人名 【錦糸町】医療システム･導入インストラクター 第二新卒･未経験OK/年休125日 仕事の内容 調剤システム(レセプトコンピュータ、電子薬歴)を導入する調剤薬局に対するシステムの操作説明やシステム稼働後のアフターフォローに従事頂きます。充実した導入研修があるので、業界未経験の方もご安心ください！ 稼働前よりシステム操作方法のレクチャーをスタッフ向けに開始し、導入後数日はお客様先に立ち会いしすぐにフォローできる状態とします。またユーザー先への定期的なＣＳ訪問を通じてお困りごとを解決したり、情報提供などもおこないます。非常に頼られる存在となれることから、やりがいと使命感を感じることができる職種です。 募集職種 【錦糸町】医療システム･導入インストラクター 第二新卒･未経験OK/年休125日月給
27万250円～31万円
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/カスタマーサクセス(メンバー)】事業拡大中の成長企業/自社サービス 仕事の内容 クラウド型POSシステム『CASHIER』の導入時の設定/出荷対応/設定サポート/各種トラブルへのサポート/マニュアル作成/新機能のお知らせや説明/既存営業まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務詳細】■導入時の機器セットアップ■セットアップに伴うお客様連絡■出荷対応■現地設置レクチャー■設定サポート■各種トラブルへのサポート対応■マニュアル作成■運用サポート業務■新機能のお知らせや説明■既存顧客へのアップセル、クロスセル など 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(メンバー)】事業拡大中の成長企業/自社サービス月給
32万3076円～42万3076円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社スパックエキスプレス 求人名 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK 仕事の内容 マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。内容はカギに関する相談の電話受付を中心に、簡単な見積作成や、発注業務をメインでお任せいたします。 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ 【具体的にお任せするお仕事】 ■緊急対応依頼の受付■技術スタッフのスケジュール調整と手配■お客様への料金案内と見積作成■作業完了後の報告業務（写真資料の依頼・管理など）■鍵の受注・発注・納品管理■お客様情報の管理とデータ入力 ■業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK月給
27万400円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 デジタルデータソリューション株式会社 求人名 【顧客サポート】自社セキュリティ製品の問い合わせ対応等 仕事の内容 サイバー攻撃から企業を守るセキュリティ製品の顧客サポートです。残業月5時間以内！IT未経験でも安心のOJT体制があり、働きやすさを保ちながら需要高まるセキュリティ領域の専門スキルを着実に習得できます。 【詳細】自社開発のセキュリティ製品に関する顧客サポート全般をお任せします。 ■電話やメールでの問い合わせ・トラブル対応、操作案内 ■機器の入出庫および管理手続き ■キッティング、外注先との業務調整■製品の保守・運用 簡単な管理業務から段階的にお任せするためIT未経験でも安心。ホワイトハッカーも在籍する環境で専門知見を吸収し、着実にステップアップできる業務です。 募集職種 【顧客サポート】自社セキュリティ製品の問い合わせ対応等月給
29万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。 【詳細】■オンボーディング: 新規顧客の導入支援、初期設定、サービス利用トレーニング■活用促進: 顧客の利用状況をモニタリングし、サービス活用を支援、定期的なコミュニケーションで課題解決■解約防止: 顧客のヘルススコアを監視し、解約リスクのある顧客へ早期介入■アップセル・クロスセル: 顧客ニーズに合わせ、上位プランや関連サービスを提案 ■フィードバック収集: 顧客の声を製品開発やサービス改善に活かす 募集職種 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK月給
39万2000円以上
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要：カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容 ・火災保険/医療保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能 仕事の内容 ■当社のサービスである“ワンモアハンド”を導入されている顧客からの問い合わせ対応などの顧客満足度向上のための業務を担当します。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能月給
30万円～33万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 クロジカ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】IT未経験歓迎/顧客のインフラ不安解決/時差出勤OK 仕事の内容 既存顧客である公共機関や教育機関、大手企業を中心にAWSを活用したクラウド環境の構築・運用を継続的に支援するカスタマーサクセスです。業界や技術に関する知識と課題解決力を実践を通じて身につけられます。 既存顧客へのヒアリングおよび課題整理、提案書等の作成、開発・カスタマーサポート・パートナー企業との調整など、運用開始までの進捗管理、顧客対応をお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセス】IT未経験歓迎/顧客のインフラ不安解決/時差出勤OK月給
34万4715円～36万8715円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｄｉｒｅｃｔ Ｔｅｃｈ 求人名 【渋谷／未経験可】自社コスメ製品のCS・物流管理サポート／年休125日◎ 仕事の内容 自社コスメをお客様へお届けまでの各プロセスを確実にスムーズに進められるようサポートするポジションです。ミスを未然に防ぐ等の能動的な改善提案や正確性を保ち、ブランドの信頼を裏側から支えていただきます。 【具体的な業務内容】 ■各ECモールにおけるお客様からの問い合わせ対応（商品の交換、住所変更、アカウント関連の手続きなど） ■外部業者との受発注・店頭手配業務（店頭から依頼される販促物の発送や発注対応など） ■物流管理・納品手配（倉庫への入出荷手配など） ■販売数量データレポート業務・在庫締め（各ECモールの販売数量データの更新や在庫締めなど） 募集職種 【渋谷／未経験可】自社コスメ製品のCS・物流管理サポート／年休125日◎年俸
354万円～552万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 本社勤務【不動産事務】未経験可/顧客対応なし/土日休み/月給36万円～ 仕事の内容 当社の主力事業である戸建住宅の分野で、家を建てるための土地の契約手続きのサポートや、住宅の企画・商品づくり・販売に関わる業務を担当していただきます。顧客対応は発生せず、社内での事務作業が中心です。 【具体的には】 1現場あたりの取引額が数千万-数億円になる契約の条件や企画を確認し、 事業化へ向けた安全な取引を推進して頂きます。 将来的には戸建用地の商品企画などのキャリアパスもございます。 販売計画の立案、調整、販売促進までを行いますので、仕入れから販売までの幅広い知識やスキルを身につけることができます。 募集職種 本社勤務【不動産事務】未経験可/顧客対応なし/土日休み/月給36万円～月給
36万円以上
東京都千代田区- 転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【カスタマーサポート】4000社超の顧客に導入のHRTech／仕組化等にも挑戦可 仕事の内容 ■累計導入4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、カスタマーサポートチームのリード業務およびテックタッチ推進（ヘルプページ改善等）による問い合わせ削減に向けた業務プロセス構築・改善をご担当。 【詳細】■チームマネジメント・チャット対応指導 ■ヘルプページ・FAQ企画（テックタッチ推進） ■AI/Chatbot活用の自動化 ■開発への製品改善フィードバック 【仕事の魅力】目の前の顧客対応にとどまらず、仕組み化や組織づくりに最上流から参画可能！迅速な意思決定が行われる環境で、業務効率化のコアメンバーとしてチームを牽引する手応えが得られます。 募集職種 【カスタマーサポート】4000社超の顧客に導入のHRTech／仕組化等にも挑戦可月給
35万円～50万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 新宿【オペレーター職（時間限定職/早番）】第二新卒・業界未経験者歓迎！ 仕事の内容 ロードアシスタンス業務全般をお任せします。自動車トラブルでお困りのお客様へ、アシスタンスサービスを提供します。 【詳細】オフィスワークを中心としたお仕事になります。自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け状況の確認・必要な情報収集を行います。お客様の状況に合ったアシスタンスサービスを提供してください。 募集職種 新宿【オペレーター職（時間限定職/早番）】第二新卒・業界未経験者歓迎！月給
28万1137円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｄｉｒｅｃｔ Ｔｅｃｈ 求人名 【渋谷／未経験可】自社コスメ製品のCS・物流管理サポート／年休125日◎ 仕事の内容 自社コスメをお客様へお届けまでの各プロセスを確実にスムーズに進められるようサポートするポジションです。ミスを未然に防ぐ等の能動的な改善提案や正確性を保ち、ブランドの信頼を裏側から支えていただきます。 【具体的な業務内容】 ■各ECモールにおけるお客様からの問い合わせ対応（商品の交換、住所変更、アカウント関連の手続きなど） ■外部業者との受発注・店頭手配業務（店頭から依頼される販促物の発送や発注対応など） ■物流管理・納品手配（倉庫への入出荷手配など） ■販売数量データレポート業務・在庫締め（各ECモールの販売数量データの更新や在庫締めなど） 募集職種 【渋谷／未経験可】自社コスメ製品のCS・物流管理サポート／年休125日◎年俸
354万円～552万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社セントラル 求人名 池袋【カスタマーセンター】入電対応メイン/未経験OK/9連休取得可/新オフィス 仕事の内容 ローン等の新規受付、融資案内、顧客管理を担当。単純なデータ入力ではなく、お客様との電話での対話が中心です。10～20分でお客様の状況を深く伺い、信頼を築く「対話のプロ」としての役割を期待します。 1日20～30件程度を対応。電話と事務は半々ですが、重視するのは「ヒアリング力」です。繊細な相談に寄り添う保険会社やコールセンター等の経験が活きる環境。事務はシステム入力が主で半年もあれば習得可能です。常に先輩が横におり、難しい対応はすぐ相談・交代できる協力体制。残業に追われず、安定した環境で対人スキルを発揮いただけます。 【面接情報】一次：対面実施（web面接応相談）→最終：対面実施 ※変更の範囲：当社業務全般 募集職種 池袋【カスタマーセンター】入電対応メイン/未経験OK/9連休取得可/新オフィス月給
26万5000円～32万2000円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ユーソナー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】国内最大級の企業DB「LBC」/昼食補助有/グロース上場 仕事の内容 当社サービス導入後のクライアントに対し、技術サポートを担当いただきます問い合わせ対応や課題ヒアリング、社内調整を通じてサービスの円滑な利用を支援します。 【詳細】■クライアントからの問い合わせ対応（メール、電話、Web会議）※FAQやマニュアルを活用し回答■自身で解決困難な内容は社内技術チームと連携し、適切な回答を導出■課題内容や頻度の分析を通じて、FAQやマニュアルの作成・補正を行い、問い合わせ削減のための仕組みづくり推進■進捗管理や社内外との連携業務、クライアントとの信頼関係構築 ★問い合わせ件数20件/日 募集職種 【カスタマーサポート】国内最大級の企業DB「LBC」/昼食補助有/グロース上場月給
24万5000円～30万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【事務職(1033947)】英語力不問・未経験歓迎/捜査機関からの調査依頼に対応 仕事の内容 捜査機関（警察・消防）からの調査依頼に対し、迅速かつ正確な情報提供を行うことで、捜査活動をサポートいただきます。常に連携を取り合い、緊急照会対応から回答書の作成までお任せ致します。 【詳細】■対応件数:1勤務あたり、緊急照会は平均3件程度（0件の日もあり）、通常照会は50件程度の回答書作成を行います。■業務の割合:受電待機中は、社内専用システムや検索ツール、Excelを活用して回答書を作成します。事務作業の割合が非常に高い環境です。■具体的内容:捜査機関からの依頼に基づき、契約者情報の確認や、緊急時における位置情報の提供依頼への対応が中心です。 募集職種 ●【事務職(1033947)】英語力不問・未経験歓迎/捜査機関からの調査依頼に対応月給
25万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ナウビレッジ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスエンジニア(開発未経験可)】住宅手当有/年間休日125日 仕事の内容 デジタルマーケティング支援を行う当社にて、CRM/MAツールの導入・構築・定着を実務面から支援します。PMと連携し、ノーコードでの設定からデータ移行、ワークフロー設計などの構築実務をお任せします。 【詳細】■入社後は自社育成プログラムで基礎から学べるため、エンジニア未経験の方も安心です。 ■最初はノーコードでの設定からスタートし、習熟度に応じてAPI連携や拡張アプリ開発など、より技術的な領域へ専門性を広げられます。 ■プロジェクトはPMとの2名体制で進めるため、相談しやすい環境です。クライアント打ち合わせを 募集職種 【カスタマーサクセスエンジニア(開発未経験可)】住宅手当有/年間休日125日月給
37万5000円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 リトライブ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】累計1万社超が使うビジネスマッチング/目黒駅徒歩1分 仕事の内容 【仕事内容】当社サービスBeaTRIBES Fit」をご利用頂いている顧客(開発会社を探している事業会社、システム開発会社、WEB制作会社)の問い合わせ対応・提案を行うサポートデスクをご担当いただきます。 【業務詳細】当社が運営するビジネスマッチングサービスにおいて、利用中の法人企業からの問い合わせ対応をはじめ、企業同士の取引がスムーズに進むよう営業チームと連携しながら、サポート業務を行います。顧客とは電話、メール、WEB、対面、様々な形式で接点をとります。自社でサービス開発・運営しているため、現場の声からどうすれば顧客が成果を出せるかを考えて動けるため、ダイレクトに介在価値を感じられます！ 募集職種 【カスタマーサポート】累計1万社超が使うビジネスマッチング/目黒駅徒歩1分年俸
360万円～420万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 銀座ステファニー化粧品株式会社 求人名 【新橋】コールセンターチーフ候補／月残業10h／LGグループ/未経験歓迎 仕事の内容 自社ブランド化粧品等のリピート顧客向けコールセンターにて、コンシェルジュ（営業オペレーター）のマネジメントおよび販売戦略の浸透を通じた売上拡大をお任せします。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 ■コンシェルジュのマネジメント：15～20名（30～70代女性、出社・在宅）のコンシェルジュに対し、トークマニュアルを基にしたアドバイスや目標・労務管理を実施。 ■販売戦略の企画・浸透：2ヶ月毎に発売される新商品に対し、各種データを分析して販売プランを立案し現場へ落とし込みます。 ■他部門連携：顧客の声を商品開発部門へフィードバック。 入社後：研修（商品・機器・電話等）後、OJTで実務を習得。 ※シフト制のため土・日・祝日の勤務が発生する場合がありますが、 希望に応じて土・日・祝日のお休みも調整可能です。 募集職種 【新橋】コールセンターチーフ候補／月残業10h／LGグループ/未経験歓迎月給
28万5000円～35万7000円
東京都港区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＧＳＴＶ 求人名 未経験者歓迎！【カスタマーサービス】服装・髪色・ネイル自由/年間休日120日 仕事の内容 国内唯一のジュエリー専門チャンネルGSTVのCXイノベーション室にて、お問い合わせ対応や修理受付などのカスタマーサービス業務をお任せします。 受注依頼などの一次対応は外部委託会社が担当するため、主に二次対応をご担当いただきます。 ■顧客対応（電話・メール） ■エスカレーション対応 ■事務処理・社内連携 ■お客様の声を活かしたサービス改善や顧客体験向上への取り組み ※営業行為やノルマはありません。 募集職種 未経験者歓迎！【カスタマーサービス】服装・髪色・ネイル自由/年間休日120日月給
28万4000円～34万6000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 ★未経験歓迎！【東京/民間企業内での業務代行チームのリーダー】教育体制◎ 仕事の内容 当社に所属し、東京都内の民間企業様からお預かりした事務関連の業務に対し、クライアントのパートナーとしてプロジェクト運営・オペレーション改善・実運営を担う組織のマネジメントなどをお任せします。 ★PCスキルだけでなく、マネジメント力やコンサルティングスキルなど、ご自身の意向に合わせ様々なスキルが身につく環境です！ ＜業務管理＞■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■クライアント課題へのコンサルティング（DXなど） ＜労務管理＞■スタッフの採用・教育 ＜収支管理＞■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 ★未経験歓迎！【東京/民間企業内での業務代行チームのリーダー】教育体制◎月給
25万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＩＩＪエンジニアリング 求人名 【法人カスタマーサポート（SV候補）】自社勤務で安定／充実の研修で成長 仕事の内容 法人向けITサービスのサポートセンターにおける問い合わせ対応や障害対応をはじめ、将来的にはチームリーダー(SV)としてチーム運営・管理業務全般を担当いただきます。 ■問い合わせ・障害受付や一次対応、対応報告作成 ■マニュアル作成や運用方法の改善提案 ■対応フロー・スクリプト作成、品質管理、シフト作成等のSV業務全般 【仕事の魅力】入社後はOJTで段階的に業務に慣れ、将来のSVを目指せる環境です。テクニカルスキルを必要とするチームへのステップアップも可能で、着実に成長できます。 募集職種 【法人カスタマーサポート（SV候補）】自社勤務で安定／充実の研修で成長月給
23万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノウェアシンク 求人名 成増/カスタマーサポート【業界/職種未経験の方歓迎！】土日祝休/残業ほぼなし 仕事の内容 大手損害保険会社の顧客からの問い合わせに対応するサポート業務。損害保険の契約内容や補償内容の照会、各種手続きのご案内などをお任せします。入社後は約1か月間の研修があり、業界未経験の方も安心です！ ・損害保険の契約内容や補償内容に関するお問い合わせ対応 ・契約内容の変更や解約などの手続き対応 ・その他、お客様からのお問い合わせ対応 ・対応内容の履歴入力など、付随する事務業務 ※受電対応が中心で、保険商品の営業・販売を行う仕事ではありません。 募集職種 成増/カスタマーサポート【業界/職種未経験の方歓迎！】土日祝休/残業ほぼなし月給
21万9500円以上
東京都板橋区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｑｕａｄ 求人名 【コンサル型カスタマーサクセス】大手担当/webマーケSaaS/未経験歓迎 仕事の内容 自社SaaS「Squad beyond」を活用し、大手広告代理店・事業会社のWebマーケティング課題を捉え、サービス活用の提案から施策実行まで支援するコンサルティング型のカスタマーサクセス（法人営業）です。 【「Squad beyond」について】 Web広告の成果を左右する「記事型ランディングページ（LP）」の制作・配信・データ分析・改善をワンストップで実現するWebマーケティングツールです。年間9,000億円以上の広告配信を支える基盤として、多くの大手企業に活用されています。 【具体的な業務内容】 ・大手企業（広告主・広告代理店）への課題ヒアリングと活用ゴール設定 ・蓄積された利用データをもとにした広告効果改善・売上向上の施策提案 ・新機能のトライアル導入支援から本格的な社内定着までの伴走 ・他社成功事例のノウハウ共有、勉強会やユーザー同士の交流企画 ・顧客の声を開発チームへ共有し、新機能の企画やプロダクト改善を推進 ・追加機能の提案を通じたアップセル、顧客との共同事業立ち上げ 【ミッション】 当ポジションの役割は、単なるツールの操作説明ではありません。「いかに顧客の成果を最大化できるか」を追求し、顧客の事業課題に深く入り込みます。具体的には、ツールの利用データや市場動向を分析し、「どうすれば広告効果が高まるか」を顧客と共に考え、改善施策を提案・実行支援します。現場のリアルな声を開発チームへ届けて新機能開発を主導したり、顧客と共同でWin-Winとなるプロジェクトを立ち上げたりと、事業創造に近いダイナミックな提案を行える環境です。 【仕事のやりがい・魅力】 自社SaaSを通じて顧客のマーケティング戦略や売上拡大を一貫支援できる手応えがあります。また、国内屈指の広告データに触れることで、未経験からでもWebマーケティングの専門知識や市場価値の高いスキルを確立できます。 【未経験でも安心のフォロー体制とキャリアパス】 SaaSやWebマーケティングの前提知識は不問です。法人営業で培った課題解決の経験があれば存分に活躍いただけます。入社後は丁寧なOJTや勉強会を通じて、ツールの基礎知識から提案ノウハウまで体系的に学べます。航空や保険業界など異業界出身の中途入社メンバーも活躍中です。将来的には、事業責任者やグループ子会社社長への登用など、実績に応じた多彩なキャリアパスが用意されています。 変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【コンサル型カスタマーサクセス】大手担当/webマーケSaaS/未経験歓迎月給
41万6666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社一広バリュークエスト 求人名 未経験歓迎/採用広告運用サポート：企業の採用成功を伴走/残業月約10h/長く働く 仕事の内容 当社の営業が獲得した求人広告に対して効果最大化に向けた運用の改善を行っていただきます。多くの企業が抱える課題の一つである「人手不足」の解消に繋がり、感謝の言葉もいただける介在価値の高い職務です。 ■業務詳細：企業の採用課題を分析し、求人広告の原稿や掲載戦略を改善して「採用成功」へ導く仕事です。単なるサポートにとどまらず、データ分析や求職者の心に刺さる表現の提案を通じて、企業の魅力を最大限に引き出します。「応募が増えた」「理想の人材に出会えた」という感謝を直接実感できるのが醍醐味。分析力やマーケティング思考を磨きながら、企業の成長と求職者の人生の転機を支える大きなやりがいを得られます。 募集職種 未経験歓迎/採用広告運用サポート：企業の採用成功を伴走/残業月約10h/長く働く月給
26万726円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる 仕事の内容 終活に纏わるインフラ企業(プライム市場上場)としてあらゆるサービスを展開する当社の新規事業メンバーです。アウトバウンド顧客が中心となり、高い案件受注率を誇る未経験者も成長と実績を残せる環境です。 ■顧客対応(電話営業):終活をご検討されるお客様の対応/アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー/顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック■業務管理・改善:顧客管理システムの把握と運用/オペレーション業務全般の把握と改善/受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理■スタッフの教育・育成(今後のキャリアパス):上記KPIマネジメントに基づく、課題の可視化/メンバーからのエスカレーション対応 募集職種 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる月給
42万1480円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｏｎｅｐｌａｔ 求人名 【カスタマーサクセス/東京】未経験・第二新卒歓迎/新決済サービスで業界に革新 仕事の内容 ■法人向けスマート決済プラットフォーム【OnePlat】の導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を行います。電話やオンラインツールによるお客様対応です。※メンバーや営業スタッフと協働しながら進めます 【詳細】■Oneplatサービス導入サポート ■既存顧客のフォロー、問い合わせ対応 ■既存分析による新規プランの提案 等 【OnePlatについて】企業様の支払いを一元管理するBtoBスマート決済プラットフォームです。Oneplatの活用で支払い窓口の一元化が行われ、キャッシュフローの最大化/業務コスト削減が実現できます。 募集職種 【カスタマーサクセス/東京】未経験・第二新卒歓迎/新決済サービスで業界に革新年俸
360万円～500万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社エス・ピー・ネットワーク 求人名 【荻窪】(受付担当)リスクホットライン/未経験可/リモートワーク可/残業ほぼ無 仕事の内容 企業の内部通報の第三者窓口として、相談受付・報告業務を中心にご活躍いただきます。報告によって、企業の体制やルールも変わることもあります。社会貢献度の高いお仕事内容なのが魅力になります。 【具体的には】 ■相談受付(電話・メール)：パワハラ、改善意見、社内ルール、残業、不正、給与、セクハラ、人事など多種多様な相談を受け付け、企業へ報告します。 ■企業へ報告(メール・一部電話)：相談者からの情報を収集し、企業へ報告。通報内容だけでなくリスクへの対応の仕方も含めたレポートを提出します。 募集職種 【荻窪】(受付担当)リスクホットライン/未経験可/リモートワーク可/残業ほぼ無月給
25万5000円～29万円
東京都杉並区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社イントラスト 求人名 【東京/コールセンターSV】未経験OK/住まいに関わる管理業務/WLB充実 仕事の内容 私たちイントラストは、家賃債務保証をはじめ、医療費・介護費・養育費といった人生のあらゆる局面に寄り添い、すべての人の生活に信頼という価値を届ける総合保証サービスのリーディングカンパニーです。 コールセンターのSVとして、スタッフ束ねていくポジションとなります。 オペレーターの電話をモニタリングし、サポートをお任せいたします。 お客様のご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探します！お客様によって「うっかり忘れて支払期日が過ぎてしまった」「引き落とし口座の残高が不足してしまった」など様々チームリーダーを中心にメンバー全員で意見を出し合い、業務に取り組むスタイルです！ 募集職種 【東京/コールセンターSV】未経験OK/住まいに関わる管理業務/WLB充実月給
30万4000円～43万6000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
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