正社員企業名 ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社 求人名 【熊本】システム保守運用・改善オペレーション(日勤) ※未経験OK/年休126日 仕事の内容 半導体製造を支えるFabシステムの運用サポート担当とし、ユーザーからの問い合わせ対応やシステムアラームの監視、障害発生時の一次対応を行い、システム担当者と連携しながら原因究明および復旧対応を推進します。 また、TSMC側の技術チームと中国語を用いて連携し、情報共有や対応調整を行います。標準作業手順書に基づく運用業務や対応状況の管理を行い、継続的なサービス品質の向上と安定運用に貢献します。 【お任せする具体的な仕事内容】 ■特にFDCなどのユーザー窓口一次対応業務。 ■CIM組織で管理するシステムの理解を深め、ユーザーがシステムやサービスを利用する際に発生する問題を効果的に解決する。 ■ユーザーからの問い合わせおよびシステムアラームを受け付けて対応する。 ■SOP(標準作業手順書)に従って問題解決やサーバー対応を行い、ユーザーへ回答する。 ■対応案件においてはシステム管理者へ報告し、対応状況をトレースする。 ■変更範囲：将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 【使用言語/ツール】中国語 【出向について】 2027年4月1日以降は、Advanced Vision Semiconductor Manufacturing株式会社（※）への出向予定となります。将来的な転籍については、会社からのオファーおよび本人同意を前提として個別に検討します。※TSMC社とのジョイントベンチャー（JV）です。 【組織のミッション】 ユーザーとシステム管理者をつなぐ架け橋として、課題解決や円滑なコミュニケーションを通じて、世界最先端の半導体工場の安定運営に貢献することがミッションです。 【キャリアパス】 運用経験を積みながら業務改善やシステム知識を習得することで、未経験からIT専門職のキャリアを歩むことが可能です。 【技術の優位性/強み】 ユーザーと直接関わりながら課題解決に取り組むため、自身の対応が現場の生産性向上や業務効率化につながることを実感できます。また、日本語・中国語を活かしてTSMCの技術チームと連携する機会もあり、グローバルな環境で専門性を高めることができます。 【入社後の育成支援】 入社後は、会社概要や事業内容などを学ぶ研修の他に、実務を通じたOJTによる育成を中心行っていきます。 特に、未経験の方でも安心してスタートできるよう、ITの基礎知識習得から実務スキルの習得まで、段階的な研修・育成制度を用意しています。 募集職種 【熊本】システム保守運用・改善オペレーション(日勤) ※未経験OK/年休126日月給27万円～50万円
熊本県菊池郡- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり中国語
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、富士フイルムビジネスイノベーションのITサービスを支えるヘルプデスク業務を担当。将来的にはSVとして品質改善やチーム運営を担います。 【詳細】月間3万件超の顧客接点を支えるITヘルプデスクとして、問い合わせ対応や課題解決、改善活動を担当。HDI国際認証7つ星取得組織にて、国際水準のサービス運営やCX・EX向上を実践的に学べます。将来的にはSVとしてチーム運営や品質改善、メンバー育成を担います。 【働き方】平均残業時間は月10時間。週3日リモートOKです。 募集職種 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK月給
28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 アプライドマテリアルズジャパン株式会社 求人名 11月19日(木)19時/説明会【広島/カスタマーエンジニア】半導体製造装置メーカー 仕事の内容 【説明会について】11月19日(木)19時(WEB実施/1時間程度) 【ご参加方法】当求人にご応募いただきましたら参加URLをお送りいたします。応募意思不問の説明会となりますのでお気軽にご参加ください 【実施背景】採用人数の拡大に伴い、当社の魅力や仕事内容を直接お伝えする場として実施いたします。 【当社について】当社は半導体・ディスプレイ製造装置業界で世界ナンバー1の売上高を誇るメーカーです。AIやビッグデータの利活用、次世代通信規格6Gなどの技術革新により半導体需要は世界的に拡大しています。 それに伴い、半導体製造装置市場も伸び続けています。 募集職種 11月19日(木)19時/説明会【広島/カスタマーエンジニア】半導体製造装置メーカー月給
32万円～48万円
広島県東広島市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 契約社員企業名 株式会社シーエー・アドバンス 求人名 【那覇/グループオペレーション】未経験歓迎/年休122日/在宅勤務可/ほぼ残業無 仕事の内容 PC管理やセキュリティ推進、社内アカウントの棚卸しなどを行う「オペレーション業務」と社内で管理しているシステムなどのデータをTableauを使って可視化しレポートを作成する「レポート業務」をお任せします。 【オペレーション業務】PC返却案内やアカウントの棚卸し/削除対応、セキュリティ推進連絡、新しい業務の立ち上げなど【レポート業務】Tableauを使用し、データを可視化したり、可視化したデータをレポートに書き起こし、フィードバックや改善のためにツール開発者へ提出するなど【働き方】繁忙期のみ残業がありますが、定時退社が基本です。平均残業時間：10時間以内、週2日リモートワーク可能です◎ 募集職種 【那覇/グループオペレーション】未経験歓迎/年休122日/在宅勤務可/ほぼ残業無月給
24万5000円以上
沖縄県那覇市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 ナイル株式会社 求人名 未経験歓迎【債権回収スタッフ】リモート/完全週休2日制(土日祝日休)/年休120日 仕事の内容 主力事業であるカーリース「カーリース カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。 ■主な業務 ・お支払いが遅れているお客様への架電・メール・LINE・SMSでの督促 ・支払いのご相談や、事故・代理人介入・解約希望などの複雑な案件の上位者への引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・入金状況の確認、督促自動ツールの設定補助 ■一日の流れ ・電話がつながりやすい時間帯（12時台、夕方～夜）は架電 ・それ以外の時間は、メール・SMSでのやり取り、受電対応、上位者への引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・ご意向に応じて、訪問によるご相談・交渉が入る日もあります ■働き方 ※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり 先輩からのサポートも手厚くチームによるフォロー体制が整っています。 ■事業（サービス）に関して ・車のサブスクサービス 2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1～2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。 【ナイルで働く魅力】 ・事業成長への直接的な貢献実感: お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます ・社会貢献性の高い事業: オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。 ・顧客対応のスペシャリストとしてのキャリア: 中長期的な視点で顧客対応の実務に深く携わり、お客様に寄り添う対応力を磨き続けることで、カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてスキルアップできます。 ・最新技術の活用に積極的: 効率的かつお客様に寄り添ったCS対応のためにChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しています。 ・安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業で安心して長く働くことができます。 (仕事内容の変更範囲):当社業務全般 募集職種 未経験歓迎【債権回収スタッフ】リモート/完全週休2日制(土日祝日休)/年休120日月給
35万円～41万6700円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 入社後約1ヶ月間の手厚い研修がございますので、入社前に保険の知識は必要はありません。ご安心ください。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 アプライドマテリアルズジャパン株式会社 求人名 未経験歓迎【広島/カスタマーエンジニア】半導体製造装置メーカー 仕事の内容 ■世界をリードする半導体製造装置メーカーである当社にて、カスタマーエンジニアとして、当社製の半導体・ディスプレイ製造装置のメンテナンスをご担当いただきます。 【業務詳細】取引先半導体メーカーの工場内にて、当社製装置の定期保守・点検およびトラブルシューティングなどを担当します。定期点検と保守サービスなどが中心。パーツ交換など1人で対応できる簡単なものやエンジニア3名ほどで取り組む不具合対応など、作業はさまざまあります。 【1日の流れ】09:00朝礼→10:00作業開始→12:30昼食→13:30作業/報告書作成→17:00顧客説明→17:30業務終了 募集職種 未経験歓迎【広島/カスタマーエンジニア】半導体製造装置メーカー月給
32万円～48万円
広島県東広島市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート 仕事の内容 主な業務は、電話・メール・チャットを通じたお客様サポートです。 サポート対象は、ホテルやフライト、現地でのアクティビティまで多岐にわたります。 予約内容の変更やキャンセル、支払いに関するご質問はもちろん、「現地で予約したアクティビティの場所が分からない」といった旅先でのトラブルにも対応していただきます。 あなたのサポートが、お客様の不安を感謝に変える。そんなやりがいを日々感じられる仕事です。 募集職種 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート月給
30万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 58受託財産【制度管理(年金カスタマーサービス部)】在宅勤務可 仕事の内容 営業部隊と協働しながら下記のいずれかの業務に従事頂きます。 ■企業年金制度運営に関する企画またはお客様支援 ■年金制度運営の高度化に向けた企画立案 ■年金制度運営に関する助言・サポート業務 ■年金規約案の作成支援 ■各種研修会講師業務 ■システム操作に関する照会対応 等 【詳細】社内においては業務運営の高度化を図る企画業務や、お客様に対しては良き相談相手として、制度運営におけるアドバイス・年金規約案の作成・システム操作指導等、様々な観点から情報提供やコンサルティングを行う仕事です。お客様に対する研修会講師として、活躍いただく場も多くあります。 募集職種 58受託財産【制度管理(年金カスタマーサービス部)】在宅勤務可月給
25万円～80万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｅＷｅＬＬ 求人名 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー 仕事の内容 ■訪問看護業界向けの支援システム「iBow」を提供する当社のカスタマーサポート業務をお任せいたします。お客様がお問い合わせすることなく、スムーズにご利用いただける利便性の高いシステムを目指しています。 ■日々プロダクト改善や新機能の企画段階から開発チームと関わり、顧客への展開についてサクセスチームと連携し、PDCAを回すことが求められます。入社後はOJTを経てまずはサポート業務に携わりますが、一日中鳴りやまない電話に対応するというイメージではなく、問い合わせフォームの内容をみて、答えられそうな質問からアサインされこちらから電話をかけます。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/未経験歓迎/業界のプラットフォーマー月給
26万5200円～35万8020円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサポート/未経験可】年休127日×残業ほぼナシ×選べるシフト 仕事の内容 【選べるシフト×年休125日】ロードサービスの手配等を行うカスタマーサポート業務。残業は原則ナシで、シフト内でピタッと終業できる環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【具体的には】 ■東京海上日動火災や東京海上ダイレクトの契約者様からのご連絡に対応し、状況を丁寧にヒアリングして必要な情報を整理します。 ■お客様の状態に応じてレッカーや修理などのロードサービスを迅速に手配します。 ■お客様は突然のトラブルで不安な状態であるため、落ち着いて話を聞き、安心いただける言葉をかけることを大切にします。 ■家事・育児・趣味などライフスタイルに合わせて働ける環境です。 ※電話によるお客様対応およびサービス手配が主な業務内容となります。 自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。 ◎お客様のお役に立てとき、こころから言ってもらえる「ありがとう」がいただける仕事です。 ◎「誰かの役に立ちたい」そんな想いのある方、ぜひ一緒に働きましょう！ ＼働きやすさに自信あり！長く続けられる環境です／ ■プライベートも大切にできる「希望休制度」 月4日まで希望休の申請が可能！ 土日での連休取得もしやすく、旅行やイベントなど予定も立てやすい環境です。 ■毎年リフレッシュできる「特別休日制度」 毎年1月には、有給休暇とは別に6日間の特別休暇を付与。 まとまったお休みで、しっかりリフレッシュできます！ ■残業ほぼゼロでメリハリ勤務 月の残業は平均3時間以内とほとんどなし。 業務は基本その日のうちに完結するため、オンとオフの切り替えもスムーズです。 ■ライフステージに寄り添う柔軟な働き方 産休・育休からの復帰率は91.5％！ 復帰後は時短勤務や固定シフトなど、ライフスタイルに合わせた働き方が可能。 ■未経験からでも安心の充実研修 入社後は6～7ヶ月の段階的な研修プログラムをご用意。 同期と一緒にスタートできるので、安心して成長できます。 ロールプレイやOJTも充実しており、コールセンター未経験の方も多数活躍中です！ 募集職種 【福岡/カスタマーサポート/未経験可】年休127日×残業ほぼナシ×選べるシフト月給
25万8569円～28万3569円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＺＥＲＯ ＰＬＵＳ 求人名 博多【フルフィルメント／CS】リモート可／年休130日／転勤なし 仕事の内容 新型シートサプリ等のD2C事業を展開する当社にて、顧客満足度向上と物流効率化を両立するフルフィルメントおよびCS管理業務をお任せいたします。体制構築やベンダーコントロールに広く携われます。 ■提携コールセンターの管理（エスカレーション対応、スクリプト作成や改善業務） ■ECモール等に寄せられた問い合わせやレビューへの受付・迅速な顧客対応業務 ■提携倉庫業者との折衝・連携（受発注や発送業務、適正な在庫管理・調整業務） ■バックヤード全体のオペレーション改善および業務効率化に向けた各種施策の推進 【魅力】 急成長を続ける自社ブランドのバックヤード体制を主導でき、少数精鋭だからこその高い裁量のもとで業務改善や仕組みづくりに深く携わり着実なスキルアップが可能です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 博多【フルフィルメント／CS】リモート可／年休130日／転勤なし月給
25万円～40万円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＦＲＯＭ ＪＡＰＡＮ 求人名 【日韓バイリンガル歓迎】韓国事業の立ち上げメンバー！未経験から幅広く挑戦 仕事の内容 韓国商材を海外販売する事業の初期メンバーとして、商品調達・物流・カスタマーサポート・販路開拓等、幅広く担当いただきます。 ■韓国のマーケットプレイス・ショップからの商品調達・仕入先の開拓・条件交渉 ■現地3PL（物流委託先）との連絡・調整、出荷・通関・配送進行管理 ■韓国および海外の販路開拓・出店交渉 ■韓国語での問い合わせ対応・現地パートナーとのやり取り ■業務フローの整理・改善提案 募集職種 【日韓バイリンガル歓迎】韓国事業の立ち上げメンバー！未経験から幅広く挑戦月給
32万800円～40万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
愛知県名古屋市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業 仕事の内容 プロダクトを受注いただき、オンボーディングまで完了した顧客の更なる活用を支援し、カスタマーサクセスの最大化を担っていただきます。 ■オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進■ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進■ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善■ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師■顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 募集職種 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業月給
39万9000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 契約社員企業名 株式会社ＭＩＸＩ 求人名 【仙台/カスタマーサポート】『モンスト』等の問い合わせ対応/年休123日 仕事の内容 「モンスターストライク」をはじめとする各種サービスのカスタマーサポート及び、AIツールを活用した業務効率化などをお任せします。未経験の方でも、レクチャーを受けながらスキルを身につけられる環境です。 【具体的には】 ■ユーザーからのメール問い合わせ対応（本人確認やデータ引き継ぎ等のアカウント関連サポート） ■生成AI（ChatGPT/Gemini等）を活用した業務効率化施策の推進 ■データ分析に基づく課題特定および事業部へのUI・仕様改善提案 ■新規・既存サービスのCS体制構築 【業務内容の変更範囲】会社が定める業務 募集職種 【仙台/カスタマーサポート】『モンスト』等の問い合わせ対応/年休123日月給
21万円～27万円
宮城県仙台市青葉区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社フリークアウト 求人名 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能 仕事の内容 AI広告運用ツール「HAWK」を導入する企業・広告代理店に対しツールの使い方や導入後の活用サポートをお任せ。AIやデジタルマーケティングに興味があり、顧客の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。 ※HAWK：Meta/TikTok等、SNS広告の入稿・運用を自動化するAIツール 【詳細】 ■導入サポート：ツールの初期設定や広告アカウント連携、配信開始までの支援 ■顧客対応：ツールの操作方法や広告配信に関する問い合わせ対応 ■活用支援：顧客の状況に合わせたツールの使い方や活用方法の案内 ■サービス改善：顧客の声を開発チームへ共有し、より使いやすいサービスづくりに貢献 募集職種 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社メイテックフィルダーズ 求人名 ◇11/21(土)10時～12時【応募意志不問セミナー/WEB開催】生成AI活用セミナー 仕事の内容 数多くのエンジニアが在籍する当社が持つナレッジを活用し、仕事で使える生成AIに関するセミナーを実施します。生成AI活用に理解を深めていただきながら、当社について知っていただくきっかけとなるセミナーです。 ■生成AI、仕事でどう使う？ はじめて学ぶ、AIへの上手な頼み方 「生成AIに興味はあるけれど、何から始めればよいかわからない」 「ChatGPTなどの生成AIを仕事で活用してみたい」 「AIへの効果的な指示の出し方を学びたい」 そんな方に向けて、株式会社メイテックフィルダーズが参加無料のWEBセミナーを開催します！ 本セミナーでは、生成AIの基本的な仕組みや特徴を学ぶだけでなく、実際にAIへ指示を出しながら、回答がどのように変化するのかを体験いただけます。 AIに関する専門知識がない方も大歓迎です！ 【セミナーで学べること】 １：AIの基礎知識 生成AIの仕組みや特徴 生成AIは何ができるのか ビジネスでの活用可能性 ２：プロンプトエンジニアリングの基礎 AIから望ましい回答を引き出すための指示（プロンプト）の考え方 良いプロンプトと悪いプロンプトの違い ３：実践的なプロンプト作成 シンプルな業務シーンを題材にしたプロンプト作成 指示内容の工夫によってAIの回答がどう変わるかを体験 （変更の範囲）会社の定める範囲 募集職種 ◇11/21(土)10時～12時【応募意志不問セミナー/WEB開催】生成AI活用セミナー月給
21万9100円以上
愛知県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
福岡県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 ★12/7入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/在宅orオフィス勤務可能◎ 仕事の内容 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 【業務内容】 ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 *電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 ★12/7入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/在宅orオフィス勤務可能◎月給
27万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ジンジブ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】人事・組織課題の解決を支援するHR SaaS/未経験◎ 仕事の内容 企業の「人」と「組織」に関する課題解決を支援するカスタマーサクセスです。担当企業の人事担当者や経営層と伴走しながら、エンゲージメントデータの分析や組織課題の抽出、改善施策の提案・実行支援を行います。 担当企業の経営層や人事担当者に対し、エンゲージメントデータを活用した課題分析から改善提案、施策実行支援まで一貫して担当します。採用・育成・評価・定着に関する課題をヒアリングし、最適な施策を提案。定期ミーティング(1～3回/月)や資料作成、サービス活用支援を行いながら、担当企業の成長に伴走します。 ★業界知識や人事ノウハウは入社後の研修・OJTで習得できるため、未経験からでも挑戦可能です。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】人事・組織課題の解決を支援するHR SaaS/未経験◎月給
31万5130円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社イーウェル 求人名 【★】【カスタマーサクセス】ヘルスケアソリューション/エムスリーグループ 仕事の内容 健康診断の事務代行サービスを導入済みの健康保険組合や企業に対し、導入後の運用支援から課題ヒアリング、業務効率化に向けた改善提案まで深耕営業として顧客の伴走支援を一貫してお任せいたします。 【詳細】 ■既存顧客への定期フォローと運用状況の確認■受診率向上や業務効率化に向けた提案作成■社内運用部門やシステム部門と連携した課題解決支援■サービス更新手続や新たなソリューションの提案。専門知識は入社後の充実した研修で習得できるため業界未経験の方も安心して挑戦できます。 募集職種 【★】【カスタマーサクセス】ヘルスケアソリューション/エムスリーグループ月給
29万7600円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】わずか3年で売上100億円/医療DXのトップランナー 仕事の内容 クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご導入いただいたクリニックに対し、稼働後の安定稼働に向けたサポート業務全般をお任せします。訪問やリモートでの対応を通じ医療DX化を推進します。 【詳細】導入が決定したクリニックに対し、最適な運用を提案・構築します。ドクターやスタッフへの操作指導、既存システムからのデータ移行、他機器との連携設定まで幅広く担当。稼働1ヶ月後には課題ヒアリングやコンサルティングも行います。入社後は1ヶ月の研修や医療事務講座があるため、専門知識ゼロからでもIT×医療の高度なスキルを習得し、市場価値の高いカスタマーサクセスへ成長可能です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】わずか3年で売上100億円/医療DXのトップランナー月給
26万7000円～40万1000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可 仕事の内容 障害福祉事業所の新規開業を目指すお客様に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を行います。電話・チャットを中心に、お客様をサポートする仕事です。未経験でも安心の研修体制が整っています。 【具体的には】担当顧客60～80法人に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を実施します。電話・チャットを使用し、1日あたりアポイント3～5件、入電1～3件、チャット対応を随時行います。また、開業準備に必要な有料オプションサービス（事業計画策定、融資支援、設備導入支援等）を顧客の状況に応じてご提案いただきます。マニュアルや研修があるため、障害福祉や開業に関する知識は不要です。 募集職種 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可年俸
388万8480円～554万9520円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★【福岡/カスタマーサポート】「ありがとう」が直接届く仕事！★未経験歓迎★ 仕事の内容 自動車の事故や故障でお困りのお客様からお電話を受け、最適なロードサービスや代車等の手配を行い、一番の不安に寄り添うカスタマーサポート業務です。 ■お電話による事故・故障状況のヒアリングおよび情報収集 ■お客様の状況に合わせた最適なサービス（レッカー、レンタカー、タクシー等）の手配 ■手配完了までの進捗管理およびお客様への丁寧な案内 ■対応履歴のシステム入力・管理 ■チームでの対応ノウハウ共有および業務改善 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 ★【福岡/カスタマーサポート】「ありがとう」が直接届く仕事！★未経験歓迎★月給
25万8569円～28万3569円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサポート】「ありがとう」が直接届く仕事！★未経験歓迎★ 仕事の内容 自動車の事故や故障でお困りのお客様からお電話を受け、最適なロードサービスや代車等の手配を行い、一番の不安に寄り添うカスタマーサポート業務です。 ■お電話による事故・故障状況のヒアリングおよび情報収集 ■お客様の状況に合わせた最適なサービス（レッカー、レンタカー、タクシー等）の手配 ■手配完了までの進捗管理およびお客様への丁寧な案内 ■対応履歴のシステム入力・管理 ■チームでの対応ノウハウ共有および業務改善 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【福岡/カスタマーサポート】「ありがとう」が直接届く仕事！★未経験歓迎★月給
25万8569円～28万3569円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/フリーシフト/WLB◎ 仕事の内容 【2月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。未経験歓迎！お客様の力になりたい方ご応募ください。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※2月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/フリーシフト/WLB◎月給
28万3569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/早固定、遅固定シフト 仕事の内容 【2月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入しているお客様へロードサービスアシスタンス業務を任せます。研修が手厚く未経験でも安心してスタートを切れます。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※2月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★2月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/早固定、遅固定シフト月給
25万8569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＤＨＬグローバルフォワーディングジャパン株式会社 求人名 【押上】ITコーディネーター◆顧客と開発チームの架け橋に！未経験から挑戦可 仕事の内容 新規・既存の物流案件におけるシステム導入・改善プロジェクトにて、顧客と国内外ITチームの間に立ち、要件整理から導入までの進行管理や関係者間の調整、課題解決に向けたサポート業務全般をお任せします。 システム開発ではなく、関係者間の調整とプロジェクト支援を担うポジションです。 ■要件整理：顧客や社内にヒアリングし、要望や課題をまとめる ■海外連携：英語を使い、日本のニーズを海外ITチームに伝え調整する ■進行管理：進捗・課題を管理し、会議運営や資料作成で支援 ■導入準備：テストや運用開始に向けた調整を行う ※ITや物流の知識は入社後に習得できるため、入社時の知識は不問です。 募集職種 【押上】ITコーディネーター◆顧客と開発チームの架け橋に！未経験から挑戦可月給
25万円以上
東京都墨田区- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり英語
- 契約社員企業名 アヴネット株式会社 求人名 東京/契約社員【カスタマーサービス（CS)】在宅勤務可/フレックス有 仕事の内容 顧客からのお問い合わせ対応、受注管理、クレーム対応、および社内関係部署との連携を通じて顧客サポートを提供するポジションです。Salesforce等のシステムを活用し業務改善にも貢献します。 電話・メール等での顧客対応や正確な受注処理・納期調整を実施。受注残の管理や価格・在庫・返品に関する問題解決を担当します。また、営業・サプライチェーン・財務等と連携し、業務プロセスの改善提案やKPI・SLA目標の達成を目指します。インドのCSリーダーに報告を行うため、英語力を生かせる環境です。出社・ハイブリッド・フルリモートなど状況に応じた働き方が可能です。 募集職種 東京/契約社員【カスタマーサービス（CS)】在宅勤務可/フレックス有年俸
470万円～500万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK時短勤務あり英語
- 契約社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 ☆未経験歓迎【東京本社/人材派遣営業】リクルートG/研修制度・福利厚生充実◎ 仕事の内容 研修体制：入社3か月間は新人をフォローする専門チームによる研修を行い、立ち上がりを支援！その後も1年間にかけてOJTや研修がありサポート充実！正社員への登用も積極的に実施！（年間:40～50名登用実績あり） 企業と求職者（派遣スタッフ）の双方を支援する両面型の営業です。 企業に対しては、経営や現場の人材課題をヒアリングし、解決策として最適な人材派遣サービスを提案します。 スタッフに対しては、希望やスキルに合う仕事の紹介から、就業後の定期的な面談、キャリア支援などのフォローまで一貫して伴走します。 「人」と「企業」の最適なマッチングを生み出し、双方の成長を支える介在価値の高い仕事です！ 募集職種 ☆未経験歓迎【東京本社/人材派遣営業】リクルートG/研修制度・福利厚生充実◎月給
29万8500円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社マキナレコード 求人名 千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/年休120日/完全週休2日制 仕事の内容 サイバーセキュリティ対策を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。初期導入支援や運用フォローを通じて顧客の課題解決に伴走し、海外ベンダーと連携してLTV最大化を目指します。 ■初期導入サポート（オンボーディング支援）および導入後の活用状況振り返り・運用サポート ■日常的な操作方法等の問合せ対応および導入前製品説明・キックオフ実施等のプリセールス支援 ■契約更新案内、課題に応じた追加提案・交渉および顧客体験向上の改善施策立案 ■英語を用いた海外ベンダー企業への確認・交渉・折衝 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/年休120日/完全週休2日制月給
33万3334円～46万6667円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社 求人名 【長崎】製造設備エンジニア/第二新卒・半導体未経験歓迎！/年間休日126日◎ 仕事の内容 【職務内容】※経験、スキル希望を踏まえて職務内容詳細を決定致します。 半導体生産設備のメンテナンス、異常時の初動対応、導入、生産性改善、歩留改善や生産Capa構築(設備導入・立上げ)、コストダウン、 品質改善、設備汎用化対応等のいずれかを担う領域です。CMOSイメージセンサーの世界シェアNo1且つパイオニアである当社にて、未経験からでも半導体業界にチャレンジできる募集となっております。 【このポジションの魅力】 製品の品質改善ができるとともに、効果が見えやすい環境です。自社の製造になるためクライアントからのクレーム対応などはございませんので精神的なストレスは感じずに業務を遂行することが可能です。 募集職種 【長崎】製造設備エンジニア/第二新卒・半導体未経験歓迎！/年間休日126日◎月給
22万円以上
長崎県諫早市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社アレクソン 求人名 【ネットワーク機器サポート職】東証上場G／正社員登用実績多数／服装自由 仕事の内容 自社製品であるネットワーク機器に関する、販売店様からの問い合わせに電話・メール・リモートツールを活用しながら状況を整理、解決していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆販売店様からの問い合わせ対応（電話・メール） ◆リモートツールを使用した遠隔サポート ◆問い合わせ内容の整理・原因の切り分け ◆一部製品の修理受付対応 ～生成AIを活用した業務効率化の取り組み推進中～ 【正社員登用】最短1年以内で正社員登用の機会あり（実績6名） ＜この仕事の魅力＞ 転勤・出向なしで腰を据えて働ける環境 有給休暇が取得しやすく、プライベートと両立可能 少人数チームで相談しやすく、未経験でも安心 服装自由（オフィスカジュアル） IT・ネットワーク知識を実務を通じて身につけられる 【従事すべき業務変更の範囲】会社指定の範囲 募集職種 【ネットワーク機器サポート職】東証上場G／正社員登用実績多数／服装自由月給
22万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 アクサ損害保険株式会社 求人名 ★1月入社【福井/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割 仕事の内容 自動車保険のお見積りや、お申込みに関する問い合わせ対応をお任せします。約2ヵ月の充実の研修がある為、9割以上が未経験スタートです◎接客・販売・事務など異業種からキャリアチェンジを検討中の方を歓迎！ 【具体的には】お電話を通じて、お客さまに最適な補償内容を提案する「カーライフパートナー」としての業務です。 ■自動車保険に関する電話対応（新規・継続・変更など） ■インターネット手続きの操作サポート ■専用システムへの入力作業・メール作成 ※お客さまの不安を解消し「納得感」を提供することを大切にしています。 募集職種 ★1月入社【福井/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割月給
21万円～27万円
福井県福井市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＺＥＲＯ ＰＬＵＳ 求人名 港区【フルフィルメント／CS】リモート可／年休130日／転勤なし 仕事の内容 新型シートサプリ等のD2C事業を展開する当社にて、顧客満足度向上と物流効率化を両立するフルフィルメントおよびCS管理業務をお任せいたします。体制構築やベンダーコントロールに広く携われます。 ■提携コールセンターの管理（エスカレーション対応、スクリプト作成や改善業務） ■ECモール等に寄せられた問い合わせやレビューへの受付・迅速な顧客対応業務 ■提携倉庫業者との折衝・連携（受発注や発送業務、適正な在庫管理・調整業務） ■バックヤード全体のオペレーション改善および業務効率化に向けた各種施策の推進 【魅力】 急成長を続ける自社ブランドのバックヤード体制を主導でき、少数精鋭だからこその高い裁量のもとで業務改善や仕組みづくりに深く携わり着実なスキルアップが可能です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 港区【フルフィルメント／CS】リモート可／年休130日／転勤なし月給
30万円～65万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 アクサ損害保険株式会社 求人名 ★1月入社【高知/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割 仕事の内容 自動車保険のお見積りや、お申込みに関する問い合わせ対応をお任せします。約2ヵ月の充実の研修がある為、9割以上が未経験スタートです◎接客・販売・事務など異業種からキャリアチェンジを検討中の方を歓迎！ 【具体的には】お電話を通じて、お客さまに最適な補償内容を提案する「カーライフパートナー」としての業務です。 ■自動車保険に関する電話対応（新規・継続・変更など） ■インターネット手続きの操作サポート ■専用システムへの入力作業・メール作成 ※お客さまの不安を解消し「納得感」を提供することを大切にしています。 募集職種 ★1月入社【高知/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割月給
21万円～27万円
高知県高知市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ｉｐｅ 求人名 【カスタマーサクセス/未経験可】伴走支援・アップセル担当/年休125日/在宅可 仕事の内容 大手企業やWebメディアを運営するクライアントに対し、DeepEditor（AIライティングツール）の定着支援からコンテンツSEO成果の最大化、契約継続・拡大までを一貫して担当します。 (1)オンボーディング・活用戦略の立案：クライアントの目標（CV数、流入数等）や制作記事の方針ヒアリング、体制・課題に合わせたツールの導入スケジュールおよび活用計画の策定 (2)成果創出に向けた伴走サポート：定期MTGやチャットツールを用いた日常的な疑問解消、KPI進捗管理と、活用率向上のための提案、SEO観点のナレッジ共有・アドバイス (3)継続提案およびアカウント拡大（アップセル・クロスセル） 募集職種 【カスタマーサクセス/未経験可】伴走支援・アップセル担当/年休125日/在宅可年俸
400万円～600万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社レビックグローバル 求人名 【大手企業向け・人財育成SaaSのカスタマーサクセス】年休125日/東京 仕事の内容 自社LMSやタレマネ、AIロープレ、研修を組み合わせ、大手企業の人財育成課題解決を支援します。導入提案から要件定義・運用設計、導入後の活用提案まで一貫してご担当いただきます。 【任せする仕事】・導入前の課題ヒアリング、提案、デモ実施(営業への同行)・導入時のサポート、要件定義、運用設計・導入後の定着支援、活用提案・データ分析に基づく活用促進・改善提案 【環境】チーム制で、相談しやすい風通しの良い職場です。 入社後は手厚いOJTや研修、資格取得支援があり、未経験からでもプロフェッショナルへステップアップできます。 募集職種 【大手企業向け・人財育成SaaSのカスタマーサクセス】年休125日/東京月給
34万9972円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【カスタマーサービス】リゾート事業部/DMMかりゆし水族館/未経験歓迎！ 仕事の内容 水族館内でのお客様対応全般を担当します。水族館内の各エリアでお客様をお迎えし、快適に過ごしていただくための接客業務を担当していただきます。 ■物販業務：店頭の整理・品出し・販売・棚卸業務 ■飲食エリア業務 ■チケットブース業務 ■館内誘導業務：生体展示エリアでのお客様の誘導・ご案内 ■イベントに係る接客業務 ■館内維持管理業務全般 募集職種 【カスタマーサービス】リゾート事業部/DMMかりゆし水族館/未経験歓迎！月給
27万5000円以上
沖縄県豊見城市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オープンアップシステム 求人名 未経験OK【AI活用×業務改善】課題解決力と市場価値を磨くSE/東証プライム上場G 仕事の内容 東証プライム上場「オープンアップグループ」として幅広い業種のエンドユーザーや大手SIerと長期にわたる取引のある当社で、AIを利用した業務改善ソリューション事業でシステムエンジニアをお任せします。 【詳細】■Webアプリケーションの設計・開発 ■上流工程（要件定義・設計）への参画機会多数 ■キャリアパス面談を通じて、PM・PL・テックリードなどへのステップアップも可能 ■受託開発やAIを活用した自社サービス開発にも挑戦可能★直近ではAIラボを立ち上げ、AIを活用したソリューション提案にも取り組んでおります！またAI時代に活躍できる育成モデルを確立し、未経験からでもキャリアの選択肢を広げられる環境です★ 募集職種 未経験OK【AI活用×業務改善】課題解決力と市場価値を磨くSE/東証プライム上場G月給
25万円～35万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★12月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年間休日125日/フリーシフト 仕事の内容 【12月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。事故等でお困りのお客様のお電話の対応をお任せます。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※12月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★12月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年間休日125日/フリーシフト月給
28万3569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow 仕事の内容 新サービス『Interview Cloud』を導入した企業への初期オンボーディング、活用提案、データ(CSV等)を用いた効果検証、CVR向上のための分析レポート作成など、顧客の採用成功に並走するCS業務です。 (1)導入支援:契約後のお客様に対する初期ミーティング、運用設計の実施。 (2)活用促進・改善提案:機能活用の提案や顧客ニーズのヒアリング、開発部への共有。 (3)データ分析:CSVや分析ツールを用いた効果検証、レポート作成。 (4)ナレッジ作成:マニュアルやFAQの企画。 ★フルフレックスのため個人の裁量で柔軟に働けます。立ち上げフェーズの組織作りにも挑戦可能です。 募集職種 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow月給
28万5725円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ダイヤルプラン 求人名 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度 仕事の内容 企業の通信に関わるアウトソーシング事業を展開する当社にて、ヘルプデスクをご担当いただきます。企業が利用する電話設備やネットワーク配線などに関する日常的な問合せ対応、やりとりをお任せします。 【具体的に】企業が業務上利用する電話などの音声通信設備を代行で管理しています。その業務の中からまずはヘルプデスクとして従業員様からの問合せ対応などをメインにお任せします。入社者に貸与する携帯電話の設定・管理や、業務を円滑に進めるためのオプションの確認をキャリア会社に行うなど、顧客の総務担当者だけでは手が回らない業務をサポートする業務です。ITや通信の専門知識が身につきキャリアの幅も広がります。 募集職種 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度月給
22万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★1月4日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/フリーシフト/WLB◎ 仕事の内容 【1月4日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。未経験歓迎！お客様の力になりたい方ご応募ください。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※9月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★1月4日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/フリーシフト/WLB◎月給
28万3569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★12月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/フリーシフト/WLB◎ 仕事の内容 【12月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。未経験歓迎！お客様の力になりたい方ご応募ください。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※12月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★12月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/フリーシフト/WLB◎月給
28万3569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★12月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/早固定、遅固定シフト 仕事の内容 【12月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入しているお客様へロードサービスアシスタンス業務を任せます。研修が手厚く未経験でも安心してスタートを切れます。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※12月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★12月1日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/早固定、遅固定シフト月給
25万8569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要：カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容 ・火災保険/医療保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ★1月4日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/早固定、遅固定シフト 仕事の内容 【1月4日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入しているお客様へロードサービスアシスタンス業務を任せます。研修が手厚く未経験でも安心してスタートを切れます。 ■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。 ■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。 ※9月1日入社以降ご希望の場合はそちらでも可能です。 募集職種 ★1月4日入社★【福岡市/カスタマーサポート】年休125日/早固定、遅固定シフト月給
25万8569円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 M【ITヘルプデスク・運用監視】12月1月入社/IT業界未経験可/残業月平均10h 仕事の内容 大手企業を中心とした顧客先にてITヘルプデスク・運用サポート業務に従事いただきます。問い合わせ対応やアカウント管理、PCキッティング、システム運用支援などを通じて、顧客のIT環境を支えるポジションです。 配属プロジェクトに応じて、以下の業務をご担当いただきます。 ■PC・システムに関する問い合わせ対応 ■アカウント発行・権限管理 ■PCキッティング、端末設定 ■システムおよびサーバー監視 ■定型運用業務、各種申請対応 ■手順書・マニュアル作成 ■会議運営サポート ■ベンダー・関係部署との調整業務 ※英語力をお持ちの方はグローバル案件へ配属の可能性があります。 募集職種 M【ITヘルプデスク・運用監視】12月1月入社/IT業界未経験可/残業月平均10h月給
22万円～23万9000円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社トークナビ 求人名 新宿【PRカスタマーサクセス/未経験歓迎】女子アナ×企業PR/年休120日/土日祝休 仕事の内容 企業の広報支援事業を行う当社にてPR営業をお任せします。 「テレビやSNSで会社を有名にしたい」というお客様の悩みをヒアリングし、女子アナと一緒に解決策を考えるお仕事です。 【具体的には】 ■顧客の課題ヒアリング～提案資料作成、プレゼン、受注まで ■お客様との定期的な打ち合わせと関係構築 ※業界知識がなくても大丈夫！チームで助け合いながら進めます ■＼研修事業を手がける会社だからこそ、教育体制も充実！／ 当社は、企業向け研修で培った豊富な実績とノウハウを活かし、社員の育成にも力を入れています。 入社後の成長をしっかりサポートするので、未経験の方も安心してチャレンジできる環境です！ 募集職種 新宿【PRカスタマーサクセス/未経験歓迎】女子アナ×企業PR/年休120日/土日祝休月給
33万3000円～58万3000円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ネクプロ 求人名 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無 仕事の内容 ウェビナー・動画配信プラットフォーム事業を行う当社でカスタマーサポートチームのマネジメントをお任せ。メンバー育成や業務配分、問合せ分析から開発への改善要望まで、顧客起点のプロダクト改善を牽引します。 【具体的には】 ■チームマネジメント（業務配分、メンバー育成・評価、品質管理） ■問い合わせ内容の分析と原因特定、マニュアルやFAQの改善 ■顧客の声を活かした開発部門へのフィードバックと製品改善推進 ■Agentforce等チャットボット施策の指標定義、効果計測、改善検証 ■プレイングマネージャーとしての問い合わせ対応および他部門調整 募集職種 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無月給
28万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社レスラク 求人名 【営業事務】多数の顧客案件をマルチタスクで正確に処理/在宅勤務週2程度可 仕事の内容 飲食店やレストラン向けのネット予約を一元管理する予約管理システムのカスタマーサポート（新規導入チーム）業務をお任せします。 【詳細】■システムの導入にかかわる設定（営業が受注した案件に関して導入時の設定をして頂きます） ■その他、社内外の調整、サポート業務 【組織体制】営業アシスタントでいただいた問い合わせ対応を分担するため、基本は残業時間15時間程度、繁忙期は30時間程度です。 【教育体制】2ヵ月間のOJTと専任の担当のもと、研修を行います。 研修後も先輩社員が、丁寧にフォローいたしますので未経験者でも活躍可能です！ 募集職種 【営業事務】多数の顧客案件をマルチタスクで正確に処理/在宅勤務週2程度可年俸
380万円～500万円
東京都港区- 土日祝休み転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ●【福岡/カスタマーサポート】年休127日×残業ほぼナシ×選べるシフト！ 仕事の内容 【選べるシフト×年休125日】ロードサービスの手配等を行うカスタマーサポート業務。残業は原則ナシで、シフト内でピタッと終業できる環境です。 ■お電話による事故・故障状況のヒアリングおよび情報収集 ■お客様の状況に合わせた最適なサービス（レッカー、レンタカー、タクシー等）の手配 ■手配完了までの進捗管理およびお客様への丁寧な案内 ■対応履歴のシステム入力・データ管理 ■シフト内での引継ぎ業務および終業準備 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 ●【福岡/カスタマーサポート】年休127日×残業ほぼナシ×選べるシフト！月給
25万8569円～28万3569円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＩＣＪ 求人名 【東証出資】上場企業向けバーチャル総会の運営支援/リモートワーク/年休125日 仕事の内容 上場企業向けバーチャル株主総会支援「VSMプラットフォーム」の導入準備・運営サポートをお任せします。当日までの伴走、継続利用に向けた提案、既存顧客の要望に応じた改善提案を行います。 まずは既存サポートで知識習得後、新規獲得へ進みます。ご経験・ご希望に応じ、以下もお任せします。 【プロダクト管理・マーケティング・営業】 機能企画・アップデート等のプロダクト管理（要英語力）、マーケティング施策の企画・推進（MAツール活用、ウェビナー登壇、WEBコンテンツ作成）、新規顧客へのコンサルティング営業等。 募集職種 【東証出資】上場企業向けバーチャル総会の運営支援/リモートワーク/年休125日月給
34万155円～50万9970円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社セイノー情報サービス 求人名 【大垣市/物流システムのテクニカルサポート】ITヘルプデスク/年休125日 仕事の内容 ■PC・業務システムなどに関する問い合わせに対応し、手順書やFAQを活用しながら問題解決を支援するITヘルプデスク業務です。 【具体的な業務内容】 グループ企業や一般企業のPC・業務システム・ネットワークなどの問い合わせを電話・メールで受け付け、内容確認・一次切り分けを行い、手順書やFAQに沿って対応します。必要に応じて専門部署やベンダーへエスカレーションし、FAQ・手順書の整備、問い合わせ分析、業務改善にも取り組んでいただきます。 募集職種 【大垣市/物流システムのテクニカルサポート】ITヘルプデスク/年休125日月給
33万円以上
岐阜県大垣市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社コンピュータシステム研究所 求人名 未経験歓迎【栃木/フィールドサポート】年休126日/自社開発システムのサポート 仕事の内容 建設会社様を訪問し、自社ソフトの導入支援や操作指導を行います。 単なるITサポートではなく、お客様の「受注（成功）」を支えるパートナーとなる仕事です。 ※【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 〇仕事内容 ■納品・セットアップ： 営業が成約したシステムの初期設定・設置 ■操作レクチャー： 「どう使うか」を分かりやすくレクチャー ■運用・保守フォロー： 導入後の困りごと相談や、新機能のご案内 ■開発へのフィードバック： 現場の声を製品改善のアイデアとして共有 〇働き方 ■移動： 社用車での長距離移動が中心。1日2～4件を訪問します。 ■自由度： 直行直帰OK！ 効率よく回って、お客様の課題を解決してスッキリ直帰する。そんな「限られた時間で最大の結果を出す」働き方にやりがいを感じる方にぴったりの環境です。 ■魅力： 運転中は一人でリフレッシュできる時間。四季折々の景色を楽しみながら各地のお客様を支える、地域密着の醍醐味があります。 外勤スタッフの密かな楽しみは各地の「ご当地グルメ」！ 〇1日のスケジュール例 9:00：出社、メール・スケジュール確認 9:30：移動 10:30：お客様訪問（1件目）PCセットアップ 12:00：移動途中でランチ休憩 13:30：お客様先訪問（2件目） 新システムのご案内、操作指導（お客様のご要望を社内の開発部門へ共有） 16:00：移動 17:30：進捗確認、明日の準備 18:00：直帰 〇取り扱う商品 私たちが扱うのは、建設会社が公共工事などを落札するために欠かせない『土木積算ソフト』です。 ■ATLUS（アトラス）シリーズ： 業界トップクラスのシェアを誇る、積算ソフトの代名詞。 ■Saviour（セーバー）シリーズ： 現場の「安全」と「命」を守る、安全衛生管理システム。 単なるツールではなく、お客様の「次の仕事（工事）を取れるかどうか」が決まる、まさに経営の生命線。 「落札できた！」「残業が減った！」と直接喜ばれるやりがいは格別です。 業界標準の圧倒的シェアがあるから、お客様からの信頼も抜群。 自信を持って向き合える、自社製品”を支える誇りをぜひ感じてください。 募集職種 未経験歓迎【栃木/フィールドサポート】年休126日/自社開発システムのサポート月給
31万円以上
栃木県宇都宮市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社そばに 求人名 【ECサイト運営サポート】クライアントのEC運用を加速させる/年間休日120日 仕事の内容 ECサイトの運用代行・コンサルティングを行う当社にて、商品登録や画像ディレクションを通して、クライアントのEC運用の成長をサポートいただきます。入社3-6か月をめどにEC運用の基礎を習得できる環境です！ ●『Amazon』内のページ改善 └画像やキャッチコピーの変更 ●新規商品の登録 ●Excelでの商品情報の入力・管理 …etc. 【クライアント＆商品】食品・スキンケア・アパレルなど幅広いジャンルのメーカーや商社 等 ★単なる事務作業ではない、広告やマーケティングを主体的に学び成長したい方を歓迎します！ 募集職種 【ECサイト運営サポート】クライアントのEC運用を加速させる/年間休日120日月給
30万円以上
大阪府吹田市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クラウドワークス 求人名 未経験者可【法人営業】アシスタントサービス/未経験者活躍実績有/研修体制◎ 仕事の内容 本ポジションは、人手不足や業務に課題を抱える企業に対して、「オンラインアシスタントサービス」をご提案いただく営業職です。過去の事例やデータをもとに提案を行うため、未経験の方でも安心して挑戦できます。 適正・ご希望に応じて下記ポジションをご案内させていただきます。 ■フィールドセールス：企業とのオンライン商談の実施/企業の課題をヒアリングし、最適な人材サービスを提案/企業ごとに課題に合わせた提案/大手企業からベンチャー企業まで幅広い企業を担当■カスタマーサクセス：契約後の企業フォローおよび追加提案/企業担当者への改善提案や関係構築/継続利用に向け施策の企画実行・サービス向上に向けた施策立案 募集職種 未経験者可【法人営業】アシスタントサービス/未経験者活躍実績有/研修体制◎年俸
400万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 プロダクトエンジニア(バックエンド/CS Engineering)- Mercari Marketplace 仕事の内容 プロダクトエンジニア（PdE）として、CS Productにおける仕様策定～本番リリースを一気通貫で担うポジションです。 プロダクトマネージャー（PdM）やステークホルダーと密に協働しながら、動くプロトタイプを起点に仕様を確定させ、品質・計測・リリースおよび運用を自律的にリードしていただきます。AIを前提とした開発体制のもと、スピードと品質を両立しながら成果が出る形で届け切ることに責任を持ちます。 ＜主な業務詳細＞ ■仕様策定および実装のリード ■完璧な仕様を待たず、まず動くものを作り、挙動を見ながら仕様を更新・確定、クロスプラットフォームで実装を主導する ■品質・計測・リリースまでのリード ■イベント設計・ログ・ダッシュボード設計などの計測成立を担保し、品質基準と段階展開計画を設計する ■技術的な設計判断を自律的に行う ■アーキテクチャ・API・データ設計・セキュリティ・運用論点を自ら判断し、トレードオフをビジネス文脈で説明して前に進める ＜業務内での利用ツール例＞ Claudeを中心とした各種ツールが利用可能 その他のモデルやツールも要望やトレンドに合わせて随時拡大・変更をしています。 ＜Contact Centerチーム＞ Contact Centerチームは、お問い合わせ管理やチャット対応をはじめとする、CS業務を支えるプロダクトを開発・運用しています。 ＜Help Centerチーム＞ Help Centerチームは、お客さまが疑問や困りごとを自ら解決できるよう、ヘルプコンテンツ、お問い合わせ・サポート機能、およびそれらを管理する仕組みを開発・運用しています。 ＜Knowledge Centerチーム＞ Knowledge Centerチームは、お客さまの課題解決に必要な膨大なCSナレッジを整理・構造化し、AIやワークフローが高度に活用できる形で一元管理するナレッジ基盤を開発・運用しています。 （変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 プロダクトエンジニア(バックエンド/CS Engineering)- Mercari Marketplace月給
61万3000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ダンクネット 求人名 【カスタマーエンジニア】医療シェア80％/役員も全員エンジニア出身/年休130日 仕事の内容 国立大学医学部附属病院の半数導入・公立付属大学病院の7割導入実績がある病院内のソフトウェアシステムを開発している当社にて、カスタマーエンジニアとしてシステムの保守・問い合わせ対応をお任せいたします。 【詳細】クライアントからの質問やトラブルによる問い合わせ対応を行います。自分のパソコンにてお客さまの状況を再現し、問題を確認。より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 【働き方】1日中医療機関は動いているため、夜間に電話がくる場合もあります。夜間と週末の勤務は在宅での勤務です。夜間は週に1～2回程度、週末は月に2～3日程度です。 募集職種 【カスタマーエンジニア】医療シェア80％/役員も全員エンジニア出身/年休130日月給
25万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タムラ製作所 求人名 未経験可【サービスエンジニア】計画作業/安定ニッチトップ/働きやすさ◎ 仕事の内容 【未経験可】100周年を迎えた当社にて、国内で強固なシェアを誇るはんだ付け装置の設置・据付を担います。電子部品に不可欠で、製造ラインの自動化に貢献中。装置と素材の双方を自社製造できる自由度が強みです。 ■社用車での顧客訪問、工場ラインへの装置設置・据付 ■チェックシートに基づく点検 ■生産活動による汚れ、劣化に伴う保守 ■顧客要望による品質・効率改善を目的に行う装置の改修・最適化 ■点検・保守に基づく保守パーツの営業活動 ■作業手順書・見積書作成 【働き方】直行直帰可能で、計画作業のため急な呼び出し対応も少なく、個人に負荷が集中しづらい環境です。 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務全般 募集職種 未経験可【サービスエンジニア】計画作業/安定ニッチトップ/働きやすさ◎月給
24万1850円～34万4080円
愛知県名古屋市名東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要 弊社にご契約いただいたお客様の契約周りにおける事務業務を担当いただきます。 【魅力】内勤勤務、転勤が無く、土日祝休み、18時までのシフト勤務となります。基本的には事務作業で、一部お客様への契約周りの架電業務が発生します。 ■具体的な業務内容 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 アクサ損害保険株式会社 求人名 ★1月入社【旭川/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割 仕事の内容 自動車保険のお見積りや、お申込みに関する問い合わせ対応をお任せします。約2ヵ月の充実の研修がある為、9割以上が未経験スタートです◎接客・販売・事務など異業種からキャリアチェンジを検討中の方を歓迎！ 【具体的には】お電話を通じて、お客さまに最適な補償内容を提案する「カーライフパートナー」としての業務です。 ■自動車保険に関する電話対応（新規・継続・変更など） ■インターネット手続きの操作サポート ■専用システムへの入力作業・メール作成 ※お客さまの不安を解消し「納得感」を提供することを大切にしています。 募集職種 ★1月入社【旭川/カスタマーサポート】未経験歓迎！残業月10H/有給取得率9割月給
21万円～27万円
北海道旭川市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社 求人名 【名古屋】フィールドサービスエンジニア(FSE)異業界/未経験歓迎◎ 仕事の内容 ■当社検査機器の保守点検（締結、請求業務含む。営業目標などは無）■当社検査機器の新規据付 ■ユーザー（主に臨床検査技師）に対する当社検査機器の操作方法の説明 ■緊急修理対応（一次対応はコールセンターで実施/二次対応以降の対応） ■保守点検スケジューリング、作業報告書の作成（※建設業務は伴いません。）※担当施設は10-15施設/人。訪問件数は約1～3件/日。 【働き方】スーパーフレックスや在宅勤務の活用を積極的に行っており、月平均残業時間は20時間程度、代休の徹底など、ワークライフバランスや働きやすさには定評があります。 募集職種 【名古屋】フィールドサービスエンジニア(FSE)異業界/未経験歓迎◎月給
30万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 ディー・フォー・ディー・アール株式会社 求人名 ★東証プライム上場G【未経験からHRコンサルタントへ】年休120日/在宅相談可 仕事の内容 プラスアルファ・コンサルティンググループと連携し、タレントマネジメントシステムを活用した企業支援を行います。入社後は、システム導入支援や活用支援を通じて、HR領域の知識や顧客理解を深めていただきます。 ●タレントマネジメントシステムの導入・活用支援 ●システム設定、運用サポート、改善提案 ●顧客課題の整理、人材データ活用支援 ●資料作成、提案支援、プロジェクトサポート ●将来的なHRコンサルティング業務への参画 ※業務内容の変更の範囲：会社の定めるすべての業務 募集職種 ★東証プライム上場G【未経験からHRコンサルタントへ】年休120日/在宅相談可月給
32万円～46万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社トークナビ 求人名 新宿【PRカスタマーサクセス】女子アナ×企業PR/年休120日/土日祝休 仕事の内容 企業の広報支援事業を行う当社にてCS・営業担当をお任せします。 経営課題をヒアリングし「女子アナ広報室」を活用したメディア戦略提案や、既存顧客への伴走型フォローがメインミッションです。 【具体的には】 ■顧客の課題ヒアリング～提案資料作成、プレゼン ■既存顧客への定期的なフォロー ■チーム制で知見を共有し、アナウンサーと連携した独自提案を推進 ■＼研修事業を手がける会社だからこそ、教育体制も充実！／ 当社は、企業向け研修で培った豊富な実績とノウハウを活かし、社員の育成にも力を入れています。 入社後の成長をしっかりサポートするので、未経験の方も安心してチャレンジできる環境です！ 募集職種 新宿【PRカスタマーサクセス】女子アナ×企業PR/年休120日/土日祝休月給
33万3000円～58万3000円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 ◆【福岡/カスタマーサポート】東京海上グループ/大手グループの安定基盤！ 仕事の内容 【東京海上グループ／温かいチーム風土】困っているお客様をチームで支え、安心を提供するカスタマーサポート。未経験スタートの先輩が多数活躍中です。 ■お電話による事故・故障状況のヒアリングおよび情報収集 ■お客様の状況に合わせた最適なサービス（レッカー、レンタカー、タクシー等）の手配 ■手配完了までの進捗管理およびお客様への丁寧な案内 ■対応履歴のシステム入力・データ管理 ■先輩やチームメンバーとの振り返り・フォロー体制の実施 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 ◆【福岡/カスタマーサポート】東京海上グループ/大手グループの安定基盤！月給
25万8569円～28万3569円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社出前館 求人名 未経験歓迎【アカウントセールス】LINEヤフーグループ 仕事の内容 既存の加盟店（地元チェーンや個店）へ、データ分析に 基づく売上向上施策の提案（写真改善、企画等）を行い 店舗の売上最大化と信頼関係構築を担います。 【具体的には】■既存加盟店（地元個店等）へのソリューション営業 ■売上や注文導線等のデータ分析から課題抽出、改善案立案 ■売上向上を狙うメニュー構成、写真、販促クーポンの提案 ■店舗と定期的に対話し、課題解決に向けた信頼関係を構築 ■社内関連部署と連携したサービス改善提案 ★入社後は1ヶ月間の座学やOJTがあり、未経験でも安心です。 募集職種 未経験歓迎【アカウントセールス】LINEヤフーグループ年俸
400万円～500万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アールナイン 求人名 【営業/未経験者多数活躍中！】採用・育成の課題解決を目指す/在宅・フレックス 仕事の内容 フィールドセールス（新規営業）として、大手企業からベンチャー企業まで幅広い法人企業に対し、採用・育成・定着に関する課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案します。 インサイドセールスが獲得した商談を引き継ぎ、お客様へのヒアリングから提案、受注までを担当します。 提案できるサービスは、面接・説明会代行、研修、社員向け第三者面談、採用コンサルティング、採用管理システムの導入支援など多岐にわたります。 お客様の状況に合わせて最適な組み合わせを提案できるため、営業として幅広い提案力を身につけられる業務内容です。 募集職種 【営業/未経験者多数活躍中！】採用・育成の課題解決を目指す/在宅・フレックス月給
24万5000円～28万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社コンピュータシステム研究所 求人名 【栃木/フィールドサポート】未経験歓迎/年休126日/自社開発システムのサポート 仕事の内容 土木積算システム『ATLUS NEXT』の導入支援・操作サポートを通じて、顧客の積算業務の効率化を実現し、建設業界の働き方改革や「2024年問題」への対応を支える役割を担います。 サポートエンジニアとして、システム導入後の【1】操作・セットアップ支援【2】導入・保守対応を担当します。1日の訪問件数は2～4件程度で、社用車を使った長距離移動が日常的に発生するため、運転への慣れは必要です。製品知識のインプットや現場でのサポートの流れは、座学研修や先輩社員の同行による教育があるため、自ら学び取っていく成長意欲があれば業界未経験の方でもご活躍いただくことができます。 募集職種 【栃木/フィールドサポート】未経験歓迎/年休126日/自社開発システムのサポート月給
31万円以上
栃木県宇都宮市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社セラクＣＣＣ 求人名 【データ活用支援コンサルタント】Tableau/PwerBIカスタマーサクセスリーダー 仕事の内容 ミッションはBIツールの最大活用を通じてデータドリブンな事業運営を実現することです。導入しただけで終わっている企業が多いため、その課題を中長期で支援するのが今回のポジションになります。 ■データの仕様確認、集計、可視化、モデル化(SQL、Tableau、R等)：Tableau（PowerBIもあり）のダッシュボードを利用し、データ加工や分析ツールによる分析結果をグラフ化 ■データマート作成、分析設計：お客様が保有する様々なデータをETLツールなどによって一元管理し分析内容だけでなく、インサイトに基づいて起こされるアクションまで想定し分析方針を策定 募集職種 【データ活用支援コンサルタント】Tableau/PwerBIカスタマーサクセスリーダー月給
30万円～50万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＴＲＵＳＴ 求人名 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎ 仕事の内容 自社POSレジ『TRUST』導入済みの顧客に対する導入支援や運用後のサポート業務を中心にお任せします。LINEビジネスを用いたオンライン対応がメインで、残業も少なく働きやすい環境が整っています。 【業務内容】■顧客からの操作に関する問合せやトラブル対応(1日50～60件程度)■営業、経理、採用担当など他部署スタッフとの連携やサポート業務※導入により「作業が数時間から数十分へ短縮した」など、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのある環境です。顧客要望を開発へ届け企画にも携われます。※入社後約1ヶ月はマンツーマン研修を実施し業界や商品知識を基礎から習得。【業務内容の変更範囲】会社の定める業務範囲 募集職種 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎月給
25万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ブイキューブ 求人名 【大阪/セールスエンジニア】リモート・フレックス可/転勤なし/年休122日 仕事の内容 セールスエンジニアとして案件に同行し、事業全体の予算・粗利達成に技術面から貢献していただくポジションです。リモートワークとフレックスタイム制を導入しており、働きやすい環境が整っております。 【業務詳細】 ・営業に同行し、Zoom（Zoom PhoneやZRAなどのAI機能を含む）や連携ソリューションの提案・デモンストレーションの実施 ・顧客からの技術的な相談（Salesforce連携など）に対し、その場で資料を読み解き、内容を咀嚼して分かりやすく説明・回答 ・顧客の要件に基づいた、クラウド電話やAI・CRMを組み合わせたソリューション構成案の検討・作成 【身につくスキル】 ・「伝える力」を活かせる：技術とビジネスの架け橋となり、人と話して技術をわかりやすく翻訳する「コミュニケーションの強み」を存分に活かせる環境です。 ・本質的なソリューション提案に注力：リセール製品の枠を超えた「顧客にとっての最適解」やカスタマーサクセスにじっくり向き合えます。 ・市場価値の高い最先端の知見：Zoom Phoneをはじめ、AI機能（ZRAなど）やSalesforce等のCRM連携に関する最新の技術トレンドに触れながら、市場ニーズを踏まえた提案力を磨くことができます。 【入社後のステップアップ】 入社時にZoomの深い知識がなくても問題ありません。不明点を自律的に調べ、製品の技術的優位性を論理的かつ分かりやすく顧客に伝えるところからスタートしていただきます。 ゆくゆくは、ヒアリングを通じて顧客の潜在的な課題を特定し、複数の製品や技術を組み合わせた最適なソリューションを主体的に設計・提案する役割へとステップアップいただきます。 【ポジションの魅力】 ・未知の技術情報や仕様を迅速にキャッチアップし、顧客のビジネス要件に合わせて「翻訳」して説明する能力 ・SalesforceなどのCRMや、AI、クラウド電話などの外部ツールを連携させた複合的なソリューション（アーキテクチャ）の設計スキル ・顧客自身も言語化できていない業務プロセスやシステム環境の本質的な課題を引き出し、解決策を提示する高度なヒアリング・課題解決力 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 募集職種 【大阪/セールスエンジニア】リモート・フレックス可/転勤なし/年休122日年俸
500万円～750万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＨＲクラウド株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】導入1800社超の自社SaaS／未経験から「採用コンサル」へ 仕事の内容 自社SaaSの導入・活用支援を担います。単なる操作説明ではなく、顧客の採用戦略に深く入り込み、伴走型で成功へ導くコンサルティング業務です。人事担当者との二人三脚で、組織の未来を創る手応えが得られます。 ■受注後のオンボーディングから運用定着、アップセル・クロスセルの提案まで一貫して担当。 ■顧客の声を開発チームへフィードバックし、プロダクトの進化にも貢献できます。平均成約率40%超という圧倒的なプロダクト力を背景に、自信を持って提案可能。 ■アカウント数6倍を目指す急成長フェーズのため、仕組み作りにも携われる、圧倒的な裁量と「打席の多さ」が魅力の環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】導入1800社超の自社SaaS／未経験から「採用コンサル」へ月給
33万3000円～45万9000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 三和システム株式会社 求人名 ★第二新卒/未経験歓迎★【勝田/カスタマーエンジニア】ゴルフ場システムの導入 仕事の内容 ゴルフ場の予約管理や顧客管理など、運営を手助けする業務システムを自社パッケージとして持つ当社にて、顧客サポートを担当いただきます。 未経験からエンジニアとしてのキャリアを築けるポジションの採用です！ 【詳細】●お客さまとの顔合せ・お困りごとのヒアリング ●現状の業務や課題に合わせたシステムの設定 ●システムの使用方法のレクチャー ●新システムやアップデート時の切替 ●使用感のヒアリングから開発部門へフィードバック 等 ★現場でのちょっとしたエンジニア業務を積み重ね一人前のエンジニアを目指せます！ 募集職種 ★第二新卒/未経験歓迎★【勝田/カスタマーエンジニア】ゴルフ場システムの導入月給
25万1419円～35万円
茨城県ひたちなか市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｇｒａｎｄｓ 求人名 【カスタマーサクセス/平塚】未経験歓迎/不動産リノベ事業/年休125日/残業20h 仕事の内容 戸建リノベ再販を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。先輩社員の電話対応モニタリングやサポートからお任せし、電話やLINEによる一次対応を通じ徐々に業務の流れを覚えていただきます。 【業務内容】■問い合わせ・相談対応：設備不具合や住まいに関するお困りごと等初期対応 ■電話での一次解決・二次対応への連携：マニュアルに基づいた電話口でのトラブル解決策のご案内/社内の営業・施工管理・アフターメンテナンス部門へのスムーズな引継ぎ ■顧客情報・対応履歴の入力：応対内容・ヒアリング情報の記録 ■カスタマーサクセス業務の運用改善：顧客のライフタイムバリュー向上の施策立案と実行/業務効率化 募集職種 【カスタマーサクセス/平塚】未経験歓迎/不動産リノベ事業/年休125日/残業20h月給
31万6700円～37万5000円
神奈川県平塚市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 【札幌/データ分析・業務改善】未経験歓迎/Excelスキルを活かす/13時始業 仕事の内容 不正利用データの分析から、課題の特定、改善施策の検討・実行までを担うポジションです。数値の背景にある要因を捉え、不正注文の傾向分析や検知ルールの改善を通じて、サービス品質の向上に貢献いただきます。 【詳細】データの集計・分析、レポート作成に加え、業務フローや運用ルールの改善提案、関係者との情報共有・調整、改善施策の実行と効果検証まで幅広く担当します。 【入社後】業務理解や不正利用対策のレクチャーを実施します。 【魅力】データの集計だけで終わらず、課題発見から施策実行まで携われます。Excelでの分析経験をベースに、将来的にはSQLやBIツールを習得し、高度な分析業務へステップアップ可能です。 募集職種 【札幌/データ分析・業務改善】未経験歓迎/Excelスキルを活かす/13時始業月給
25万円～29万2500円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社タカインフォテクノ 求人名 未経験歓迎【寄居町/ITエンジニア】年休121日/マイカー通勤推奨/研修充実 仕事の内容 大手自動車メーカーの製造拠点に常駐し、社内の従業員向けITサポート業務をお任せします。未経験の方も入社後は先輩社員によるOJTと定期的な勉強会を通じて、実務を覚えていくので、ご安心ください。 ・Microsoft365（Outlook/Word/Excel/Teams）に関する問い合わせ対応 ・PC、プリンター、ネットワーク機器のトラブルシューティング ・社内システムの操作案内・サポート ・問い合わせ内容の記録・エスカレーション対応 ※勤務時間が6:00開始・24:00終了のシフトを含むため、マイカー通勤を推奨（公共交通機関での通勤が困難のため） 募集職種 未経験歓迎【寄居町/ITエンジニア】年休121日/マイカー通勤推奨/研修充実月給
22万500円～23万8500円
埼玉県大里郡- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【フルリモート/プロダクトマーケティングマネージャー】成長意欲重視/未経験◎ 仕事の内容 商品特徴・競合優位性・市場状況やユーザー情報を基に最適なマーケティング戦略を立てる上流部分から、広告やランディングページ等のクリエイティブに落とし込んで広告運用する下流部分までを一貫して行います。 ・担当プロダクトのマーケティング戦略の策定 ・ユーザー分析/競合分析/市場調査を踏まえた担当プロダクトの訴求軸の決定・WEB広告やLPディレクション/作成・WEB広告の運用業務 ・クリエイティブディレクター/広告運用担当などのチームメンバーのマネジメント・広告費や販売利益等の予実管理 募集職種 【フルリモート/プロダクトマーケティングマネージャー】成長意欲重視/未経験◎月給
37万円～88万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社イーウェル 求人名 【★】【カスタマーサクセス】予防医療・健康インフラ領域/エムスリーグループ 仕事の内容 健康診断の事務代行サービスを導入済みの健康保険組合や企業に対し、導入後の運用支援から課題ヒアリング、業務効率化に向けた改善提案まで深耕営業として顧客の伴走支援を一貫してお任せいたします。 【詳細】 ■既存顧客への定期フォローと運用状況の確認■受診率向上や業務効率化に向けた提案作成■社内運用部門やシステム部門と連携した課題解決支援■サービス更新手続や新たなソリューションの提案。専門知識は入社後の充実した研修で習得できるため業界未経験の方も安心して挑戦できます。 募集職種 【★】【カスタマーサクセス】予防医療・健康インフラ領域/エムスリーグループ月給
34万3260円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ 求人名 【東京_テクニカルサポート】エンジン部品/カスタマーエンジニアリング業務 仕事の内容 ■エンジニアリング支援および顧客対応業務(設計要求・実験要求を満たす形でのシステム搭載支援、仕様変更に対する説明、技術的な問い合わせ対応)■量産製品の仕様変更説明■ライセンス生産検討時の技術情報提供 ■上記に伴う社内関連部門との技術的コミュニケーションや調整など 【当社の強み：顧客のパートナー会社としての立ち位置】 現場でのエンジニアのスタンスや技術力から積み重ねた圧倒的信頼をもとに、設計開発、要件定義などの上流工程の案件も多数保有するエンジニアリング企業です。幅広い案件からあなたの望むキャリアを築く基盤が整っています。 募集職種 【東京_テクニカルサポート】エンジン部品/カスタマーエンジニアリング業務月給
24万円～36万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＶＬｅライナック 求人名 【CRMシステム導入】未経験歓迎/飲食・小売り店支援/自社SaaS 仕事の内容 お店のタッチパネル注文データやポイント利用履歴を分析する自社システムを使い、常連さん（リピーター）を増やすお手伝いをするミッションです。店舗経験を活かし、お店の課題解決に伴走します。 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） 募集職種 【CRMシステム導入】未経験歓迎/飲食・小売り店支援/自社SaaS月給
33万円～41万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社フォトラクション 求人名 ★女性向け★ポジティブアクション【カスタマーサクセス】リモート一部可 仕事の内容 ■建設現場の業務効率化のための自社SaaSを展開する当社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。当社サービスの顧客満足度向上のため顧客へ能動的に状況確認し、顧客の状況に合わせた提案をお任せします。 【詳細】全国のお客様先に訪問し提案や導入支援を行うことで、製品の利用拡大と顧客満足度の向上を目指します■サービス導入・運用支援：建設現場での活用方法のサポート■ルートセールス：導入済みのお客様への追加提案や活用促進■データ活用支援：データ蓄積の促進・運用支援■フォローアップ：導入後の問い合わせ対応や追加要望のヒアリング■KPIの設定・管理：利用量の目標とアップセルの測定と改善 募集職種 ★女性向け★ポジティブアクション【カスタマーサクセス】リモート一部可月給
33万3334円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 三和システム株式会社 求人名 【カスタマーサポート/ヘルプデスク(茨城)】未経験歓迎★ゴルフ業界に特化 仕事の内容 当社の製品をお使い頂いているお客さまからのお問合せ（電話・メール）対応を行って頂きます。お取引拡大に伴い、お客さまからのお問合せや相談に対応する、ヘルプデスクの増員募集になります。 ≪主なお問合せ内容≫〇製品の使い方 〇トラブル（エラーが出てしまった、電源が入らないなど） 〇運用相談（どのようにシステム設定をしたらいいだろう、どのような使い方が良いかなど） その場で回答できないような難しい案件は、チームメンバーや開発チームと連携して対応します。また、自社製品に関しての知識や、実際のサポート業務は先輩社員がついて丁寧に教えてくれるので、一人で対応できるまで安心です。 募集職種 【カスタマーサポート/ヘルプデスク(茨城)】未経験歓迎★ゴルフ業界に特化月給
25万1419円～35万円
茨城県ひたちなか市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 1月入社【札幌/正社員(CP社員)】電話応対/契約事務★未経験歓迎★転勤なし 仕事の内容 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応頂きます。ノルマ・新規架電は無く受電中心です。整った就業環境の中、長く専門性を磨ける点が魅力！転勤も無いため腰を据えて働けます。 ダイレクト型自動車保険のソニー損保において、お客様と直接つながるカスタマーセンターが、安心をお届けする大切な窓口となります。ノルマを課された押し売りの架電はなく、ご興味や疑問を持ってお問い合わせくださったお客様のお話をじっくり伺い、丁寧にサポートしていくお仕事です。お困りごとに寄り添い、誰かの役に立っていると実感できます。 【仕事内容の詳細】 ■契約手続き・プラン設計： 新規加入や更新を検討されているお客様のご要望、家族構成、車の使用目的などを丁寧にヒアリングし、最適な補償プランを提案・設計します。 ■各種変更・相談受付： 車両入替、住所変更、特約の追加・見直しといった日常的な手続きや疑問に対し、分かりやすくスピーディーに案内します。 顔が見えない非対面だからこそ、声のトーンや言葉遣い、相手の表情を想像して察して安心を届けるコミュニケーションスキルを発揮いただける仕事です。単なる事務的な案内ではなく、お客様の潜在的なニーズを引き出すスキルを身に着けていただけます。 【CP社員の魅力】 ■シフト制でありながら夜勤や長時間の残業が少なく、有給休暇の取得率も高水準。月に数日、自由にお休みも選択できます。整備されたオフィス環境や在宅勤務制度など、ワークライフバランスを整えながら腰を据えて働けます。 ■入社後の充実した研修体制により、金融・保険の専門知識や資格（損害保険募集人資格など）をゼロから習得可能。感情に寄り添う「接客力」に、論理的で専門性の高い「金融コンサルティング力」が加わることで、ビジネスパーソンとしての市場価値が飛躍的に高まります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【一日に対応いただく仕事の目安】 ・1日の対応件数 ： 20～30件ほど ・1件の対応時間 ： 平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ※業務内容変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 1月入社【札幌/正社員(CP社員)】電話応対/契約事務★未経験歓迎★転勤なし月給
23万5000円～24万1000円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社Ｌ ｉｓ Ｂ 求人名 【イベント・セミナー販促担当】第二新卒歓迎/未経験可◎現場DX・SaaSサービス 仕事の内容 現場業務プラットフォーム「direct」を展開する当社にて、展示会や自社カンファレンス、セミナーの企画・運営をご担当いただきます。マーケと連携しながら、リード獲得最大化を担うポジションです！ ■展示会の企画・運営（出展準備、進行管理、当日の現場運営、リード連携） ■自社カンファレンスの企画・運営（プログラム企画、会場調整、当日ディレクション） ■各種セミナーの企画・運営（企画立案、実施、講師登壇、効果検証） 【仕事の魅力】イベントの企画から成果分析まで一気通貫で携われます。自社ツールの認知拡大を牽引するやりがいがあります。 募集職種 【イベント・セミナー販促担当】第二新卒歓迎/未経験可◎現場DX・SaaSサービス月給
37万円～58万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社セラクＣＣＣ 求人名 未経験【カスタマーサクセス】Salesforce定着活用コンサル/9月以降の入社限定 仕事の内容 未経験からITコンサルを目指せる！顧客課題に伴走支援し、ビジネスを成功に導く「コンサルタント業務」をお任せします。「自身の経験を活かし、ITコンサルへのキャリアチェンジに挑戦してみたい」方にお勧めです ITコンサルタントとして、クライアントの営業活動や業務プロセスの課題を可視化し、改善へと導く支援を行っていただきます。 【具体的な業務】■営業課題のヒアリング、要件定義 ■顧客KPIの再設計、ロジックツリーの作成等の改善提案 ■営業プロセスの標準化 ■ユーザー向けワークショップの開催、マニュアル作成 募集職種 未経験【カスタマーサクセス】Salesforce定着活用コンサル/9月以降の入社限定月給
25万円～40万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウィルズ 求人名 【コンタクトセンター】IR×ITの独自サービス/ワークライフバランス充実 仕事の内容 株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」における商品交換等に関するコンタクトセンターのオペレーション業務をお任せします。受電・メール対応やバックオフィス業務などを通じて事業成長に貢献いただきます。 ■株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関する受電やメール対応（商品交換など）■優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など）■優待品の仕入れ先担当者対応等のバックオフィス業務■サイトの操作方法に関する問い合わせ対応■クレームやエスカレーションの一次対応（上長連携）■業務フローやマニュアルの整備・改善提案等。入社後は座学や研修等で業界未経験でも安心してキャッチアップできます。 募集職種 【コンタクトセンター】IR×ITの独自サービス/ワークライフバランス充実月給
26万5300円～33万3600円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 1月入社【東京/正社員(CP社員)】電話応対/契約事務★未経験歓迎★転勤なし 仕事の内容 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応頂きます。ノルマ・新規架電は無く受電中心です。整った就業環境の中、長く専門性を磨ける点が魅力！転勤も無いため腰を据えて働けます。 ダイレクト型自動車保険のソニー損保において、お客様と直接つながるカスタマーセンターが、安心をお届けする大切な窓口となります。ノルマを課された押し売りの架電はなく、ご興味や疑問を持ってお問い合わせくださったお客様のお話をじっくり伺い、丁寧にサポートしていくお仕事です。お困りごとに寄り添い、誰かの役に立っていると実感できます。 【仕事内容の詳細】 ■契約手続き・プラン設計： 新規加入や更新を検討されているお客様のご要望、家族構成、車の使用目的などを丁寧にヒアリングし、最適な補償プランを提案・設計します。 ■各種変更・相談受付： 車両入替、住所変更、特約の追加・見直しといった日常的な手続きや疑問に対し、分かりやすくスピーディーに案内します。 顔が見えない非対面だからこそ、声のトーンや言葉遣い、相手の表情を想像して察して安心を届けるコミュニケーションスキルを発揮いただける仕事です。単なる事務的な案内ではなく、お客様の潜在的なニーズを引き出すスキルを身に着けていただけます。 【CP社員の魅力】 ■シフト制でありながら夜勤や長時間の残業が少なく、有給休暇の取得率も高水準。月に数日、自由にお休みも選択できます。整備されたオフィス環境や在宅勤務制度など、ワークライフバランスを整えながら腰を据えて働けます。 ■入社後の充実した研修体制により、金融・保険の専門知識や資格（損害保険募集人資格など）をゼロから習得可能。感情に寄り添う「接客力」に、論理的で専門性の高い「金融コンサルティング力」が加わることで、ビジネスパーソンとしての市場価値が飛躍的に高まります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【一日に対応いただく仕事の目安】 ・1日の対応件数 ： 20～30件ほど ・1件の対応時間 ： 平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ※業務内容変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 1月入社【東京/正社員(CP社員)】電話応対/契約事務★未経験歓迎★転勤なし月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社セラクＣＣＣ 求人名 【ITコンサルタント】未経験歓迎！/salesforce/9月以降に入社ができる方限定 仕事の内容 顧客課題に伴走支援し、ビジネスを成功に導く「コンサルタント業務」をお任せします。「自身の経験を活かし、ITコンサルへのキャリアチェンジに挑戦してみたい」そんな方を求めています。 ITコンサルタントとして、クライアントの営業活動や業務プロセスの課題を可視化し、改善へと導く支援を行っていただきます。 《具体的には》■営業課題のヒアリング、要件定義 ■顧客KPIの再設計、ロジックツリーの作成等の改善提案 ■営業プロセスの標準化 ■ユーザー向けワークショップの開催、マニュアル作成 募集職種 【ITコンサルタント】未経験歓迎！/salesforce/9月以降に入社ができる方限定月給
25万円～40万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 求人名 【渋谷】カスタマーサクセス｜不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休123日 仕事の内容 オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■アップセル、セールスチームへのトスアップ ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案 募集職種 【渋谷】カスタマーサクセス｜不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休123日月給
28万5000円～42万8000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 トレイジャンサイエンティフィックジャパン株式会社 求人名 未経験歓迎！英語を活かす×残業ほぼ無◎カスタマー＆セールスサポート！ 仕事の内容 分析機器を扱う当社にて顧客対応や受注・在庫管理、海外拠点との英語連携などサポート業務全般をお任せします。 ■顧客からの問い合わせ対応、納期確認、受注入力、販売管理 ■製品の入庫処理、ピッキング、梱包、在庫管理 ■海外拠点との英語でのコミュニケーションや輸入サポート ■見積書作成、国内調達、顧客満足度向上の提案 募集職種 未経験歓迎！英語を活かす×残業ほぼ無◎カスタマー＆セールスサポート！月給
27万円～35万円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり英語
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