【ネットワーク機器サポート職】東証上場G/正社員登用実績多数/服装自由 その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 株式会社アレクソン 求人名 【ネットワーク機器サポート職】東証上場G／正社員登用実績多数／服装自由 仕事の内容 自社製品であるネットワーク機器に関する、販売店様からの問い合わせに電話・メール・リモートツールを活用しながら状況を整理、解決していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆販売店様からの問い合わせ対応（電話・メール） ◆リモートツールを使用した遠隔サポート ◆問い合わせ内容の整理・原因の切り分け ◆一部製品の修理受付対応 ～生成AIを活用した業務効率化の取り組み推進中～ 【正社員登用】最短1年以内で正社員登用の機会あり（実績6名） ＜この仕事の魅力＞ 転勤・出向なしで腰を据えて働ける環境 有給休暇が取得しやすく、プライベートと両立可能 少人数チームで相談しやすく、未経験でも安心 服装自由（オフィスカジュアル） IT・ネットワーク知識を実務を通じて身につけられる 【従事すべき業務変更の範囲】会社指定の範囲 募集職種 【ネットワーク機器サポート職】東証上場G／正社員登用実績多数／服装自由

必要な経験・能力等 【必須】電話対応に抵抗がない方/基本的なPC操作ができる方 【歓迎】ユーザーサポート・コールセンター等での顧客サポート経験/携帯・家電量販店等での接客販売経験/ネットワーク機器やIT分野への興味・関心 【求める人物像】 周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 相手の話を丁寧に聞き、整理して伝えられる方 問題解決に前向きに取り組める方 チームワークを大切にできる方 長期的にキャリアを築きたい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサポート部 西日本ＣＳ課

大阪府大阪市中央区安土町1-8-6大永ビル4階 株式会社アレクソン 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪本社 所在地：大阪府 大阪市中央区 安土町1-8-6 大永ビル4階 最寄駅：Osaka Metro 中央線 堺筋本町駅 徒歩5分、Osaka Metro 堺筋線 堺筋本町駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲：会社の定める就業場所 転勤：無

月給：22万円以上 想定年収 350万円～400万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥220,000～ 基本給￥210,000～ 諸手当￥10,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季,年末年始,GW,慶弔休暇） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：◇ウォーターサーバー◇退職金制度（一部401Kあり）◇財形貯蓄◇親会社持ち株会 制度備考：【在宅勤務可】在宅勤務を実施している場合：会社規定に基づき支給 【退職金備考】退職金は在籍年数3年以上が対象 ※一部企業型確定拠出年金 【定年】60歳 ※再雇用制度あり！定年後はご評価次第で年収アップも可能！

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【雇用形態についての補足】 ■期間の定め：有 更新：有 通算契約期間は3年を上限とする。 ■更新基準：契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断 ※正社員登用制度あり（入社後1年以内の登用実績あり） ※これまでに6名の登用実績があります ※長期就業を前提とした採用です ■想定年収補足：上記想定年収には月20時間の残業代を含んでおります。 ■基本給補足：職能などに基づく「基本給」と「年齢給」を合算した金額です。 ■残業補足：週1回程度ノー残業デーを各社員の裁量で実施しております。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ネットワーク・セキュリティ関連機器および関連ソフトウェア・サービスの企画、開発、製造、販売■電子機器・LPWA機器・ソフトウェア等の開発受託・OEM/ODM■胸骨圧迫トレーナー、オゾンガス発生装置などの環境医療関連機器の開発、製造、販売 設立：1971年05月 代表者：代表取締役社長 三瀬 厚 従業員数：82人 平均年齢：42.0歳 資本金：101百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社No.1 100.0％ 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒541-0052 大阪府大阪市中央区 安土町１－８－６ 大永ビル４階 本社以外の事業所：■東京支社(東京都中央区) ■伊丹工場(兵庫県伊丹市) ■福岡営業所(福岡県福岡市西区) その他備考・企業からのフリーコメント：《株式会社アレクソンについて》 ■成長産業であるIoT、車載関連にも積極的に取り組んでいます。特に無線の技術を磨いていきます。 ■関連会社にオープン系の開発会社も有するため、ハードとソフトウェアを合わせた受託開発・新製品開発が可能（ISO14001取得済み） ■ネットワーク、セキュリティ機器は、販売代理店を通し、全国の中小企業に提供されています。強固な販売チャネルを有している ため、安定的な業績推移が見込みます。 ■各個人に裁量権が与えられ、主体的に仕事に取り組む環境を提供しています。ワークライフバランスに配慮した環境です。 《メッセージ》 「設計して終わり」ではなく、自分の設計が製品となり、世の中で使われる実感を得たい方。 ハードウェアエンジニアとしての市場価値を高めたい方のご応募をお待ちしています。 決算情報： 決算期2024/02 売上高5,268百万円 経常利益1,066百万円 決算期2025/02 売上高5,521百万円 経常利益1,030百万円 ※決済単位：単体

年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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