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正社員

株式会社ZERO PLUS

港区【フルフィルメント/CS】リモート可/年休130日/転勤なし その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

30万円~65万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ZERO PLUS 求人名 港区【フルフィルメント/CS】リモート可/年休130日/転勤なし 仕事の内容 新型シートサプリ等のD2C事業を展開する当社にて、顧客満足度向上と物流効率化を両立するフルフィルメントおよびCS管理業務をお任せいたします。体制構築やベンダーコントロールに広く携われます。 ■提携コールセンターの管理(エスカレーション対応、スクリプト作成や改善業務) ■ECモール等に寄せられた問い合わせやレビューへの受付・迅速な顧客対応業務 ■提携倉庫業者との折衝・連携(受発注や発送業務、適正な在庫管理・調整業務) ■バックヤード全体のオペレーション改善および業務効率化に向けた各種施策の推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 港区【フルフィルメント/CS】リモート可/年休130日/転勤なし

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】CS業務またはフルフィルメント業務(倉庫連携・在庫管理等)いずれかの実務経験【尚可】ECモール等での在庫管理経験、コールセンター管理経験【歓迎】双方の経験を活かし業務改善に挑める方 ■CSまたはフルフィルメントいずれかの実務経験(ECモール等での適正な在庫管理や提携倉庫業者との折衝・連携、または提携コールセンターでのエスカレーション対応やスクリプト作成等の実務経験) ■魅力ポイント:急成長を続ける自社ブランドのバックヤード体制を主導でき、少数精鋭だからこその高い裁量のもとで業務改善や仕組みづくりに深く携わり着実なスキルアップが可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所

勤務地

東京都港区南青山1丁目26-5 株式会社ZERO PLUS 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京オフィス 所在地:東京都 港区 南青山1丁目26-5 最寄駅:東京メトロ 千代田線 乃木坂駅 徒歩3分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:30万円~65万円 想定年収 360万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥235,900~ 固定残業代¥64,100~を含む/月 ■賞与実績:年1~2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:34.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:130日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。 制度備考:■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■企業型確定拠出年金制度(企業型DC完備で中長期的な将来の資産形成を支援) ■受動喫煙防止対策(屋内喫煙専用スペースを設置し快適な分煙環境を徹底) ■完全週休2日制(土日祝休み、年間休日130日でワークライフバランスも良好) ■長期休暇制度(お盆休み2~3日、年末年始休暇を完備) ■リモートワーク制度(在宅勤務の活用が可能。実施頻度は相談に応じ柔軟に決定) ■港区オフィス(現在、利便性に優れた麻布十番エリアへのオフィス移転を準備中)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:馬油を配合した男性用スカルプシャンプー『U-MA』事業を主軸とし、 女性向け飲む日焼け止め『キラ★リズム』事業、パーソナルフィットネスジム開業、海外事業展開と業界・業種を問わず幅広い事業を展開。 設立:2008年03月 代表者:代表取締役 山崎 大樹 従業員数:10人 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒812-0016 福岡県福岡市博多区 博多駅南1丁目2番2号 本社以外の事業所:■東京支店 その他備考・企業からのフリーコメント:【先端商材で急成長を続ける注目のD2Cベンチャー】当社は新型シートサプリをはじめとする独自性の高いプロダクトを展開し、EC市場において確固たるポジションを築いています。顧客の声を迅速に反映した商品開発とスピード感を強みに成長を継続。今後も新商品の投入を加速させ、さらなる事業拡大を力強く推進していきます。 【大きな裁量のもとで得られる成長と働きやすさ】少数精鋭の組織ゆえに裁量が大きく、日常管理にとどまらずフルフィルメント体制の構築やCS品質向上など事業の仕組みづくりに直接携われます。年休130日やリモート勤務など柔軟に働ける環境が整っており、主体的な挑戦と日々の成果が正当に評価されるフラットな職場です。 【事業拡大を支える中核メンバーとして歓迎】バックヤード体制をより強固にし顧客満足度を高める増員募集です。CSまたはフルフィルメントいずれかの実務経験があれば、未経験の領域は入社後に習得可能。急成長事業のスピード感を楽しみ、自ら課題を発見して前向きに改善へ取り組める方からのご応募をお待ちしています。 決算情報: 決算期2025/02 売上高1,527百万円 決算期2026/02 売上高1,824百万円 決算期2027/02(今期予測) 売上高2,000百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image新型シートサプリ等のD2C事業を展開する当社にて、顧客満足度向上と物流効率化を両立するフルフィルメントおよびCS管理業務をお任せいたします。体制構築やベンダーコントロールに広く携われます。Image

企業・求人の特色 新型シートサプリ等の先端商材を展開し急成長を続けるD2C企業です。非常に大きな裁量のもとフルフィルメントとCSの体制強化を牽引でき、急拡大するブランドのコアメンバーとして自身の市場価値を高められます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:6a9cf7d92123e1b5

掲載開始日:2026/10/20(火)

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