企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート 札幌市（北海道）の転職・求人・中途採用情報

2026年3月期には、 当期純利益で100億円・純資産で200億円の実現 という高い成長戦略を描く当社にて、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導をお任せします。

DMMの約40事業部のカスタマーサポートを統括するマネージャー職です。複数サービスにまたがるサポート運用を管理し、KPI設計・品質改善・業務効率化をリード。VOC分析を通じてサービス改善や事業成長を推進する

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

【office365基本操作／ビジネスメール作成経験のある方お待ちしてます】NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します

サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せ。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

■業界シェア No.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』のサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。医療業界ですでに20年以上の堅固な実績を誇り、お客様からのニーズも多数！

官民連携支援を行っている当社にて、地域事業のプロジェクトマネジメントをお任せいたします。行政や民間企業から受託する地方創生や産業振興に係るプロジェクトの企画、調整、実行を担うポジションです。

プロバレーボールVリーグにて昨シーズン東地区優勝を成し遂げ、今シーズンも大躍進を遂げる「北海道イエロースターズ」のスポンサー営業及びチーム運営をお任せします。

市乳事業部 品質保証課にて、「サツラク牛乳」やヨーグルト、プリンなどの新商品開発および品質保証業務全般を担当します 。【業務内容の変更範囲：当組合業務全般】

総合建設コンサルタント「ACSグループ」の営業企画部にて、北海道開発局や自治体、ゼネコン等への提案営業および積算・入札業務を担当。営業部門の主力人財候補として、情報収集から受注まで幅広くお任せします。

顧客プロダクトに対してのカスタマーサクセス業務をお任せします。自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、複数の現場を経験することで、カスタマーサクセスのスキルを深めることが可能です。

■お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応ではなく、リーダー業務が主務。

【概要】未経験からWEB業界に挑戦し、広告ディレクターとしてのキャリアを切り拓いていくことができます！あなたの身近にあるデジタルサイネージ広告が配信されるまでのオペレーションに携わるお仕事です。

行政、自治体、JA、会計事務所などの各団体へのセールス（提案営業）および運用支援が中心です。【詳細】■農業関連団体への商品・サービス説明　■セミナー等のイベント提案および講師　■導入後のアフターフォ

■年間20万人のお客様の笑顔をもっと笑顔にするお仕事です。■「ホテルまほろば、旅亭花ゆら、パークホテル雅亭、平成館しおさい亭」を運営する当社にてホテルの予約センタースタッフをお任せいたします。

主にクライアント様やご発注企業様とのやり取やデジタル広告領域全般のマーケティングのコンサルタントとして業務を対応。特に運用型広告の、デジタルマーケティング分析・運用・改善・提案をご担当いただきます。

私たち「プライムコンセプト」は、観光業界のパートナーとして、ホテルや旅館の“売上アップ”と“ファンづくり”を支援する会社です。お任せするのは「宿泊施設のWeb集客サポート」全般です。

大手ECサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。注文やアカウントに関するご案内・サポートが中心！お客様とのやり取りを通じて、サービスの改善や対応スキルが身につきます。

国内農業においてはスマート農業の導入が急速に進んでいる昨今、当社の自動操舵システム等の需要も拡大しています。販売網の更なる拡大と深耕を目指し、営業活動および販売戦略の立案・実行の推進をお願いします。

北海道を代表するお菓子メーカー「もりもと」のマーケティング戦略部門の統括責任者として、ブランド価値の最大化と新市場創出を牽引いただきます。　【業務内容の変更範囲：会社が定める業務】

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

■BPOサービス提供企業として最大手の当社で、IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当頂きます。

事業拡大に伴い、札幌支店の新規部門立上げを計画しております。 組織の体制強化に向け、責任者候補としての採用となります！！ お客様からの請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの

全国で親しまれている「びっくりドンキー」のデザートメニューの開発・改善をお任せします。グランドメニューや季節限定商品、キャンペーン用メニューなど、多彩なデザートの企画・試作を行っていただきます。

医薬品ネットワーク加盟店の薬局に対しカスタマーサクセス業務全般をご担当いただきます。また、チーム運営補佐業務も担い、リーダー候補として成長いただけるポジションです。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功を支援する営業サポートの仕事です。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。

いずれかの部署にてプロジェクト全体の管理をお願いします。お持ちのお経験やスキル、ご志向に応じてポジションをご相談させていただきます。

事業企画・推進担当として既存サービスの成長加速、新規サービスの立ち上げ、プロジェクト推進を担っていただきます。

ゼロスペックがこれまで「GoNOW」で培った実績と強みを活かしながら、灯油以外のエネルギー・インフラ領域の展開に向けて関東を中心に新しい顧客を開拓し、収益の柱を確立していく役割をお任せします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

■年間20万人のお客様の笑顔をもっと笑顔にするお仕事です。■「ホテルまほろば、旅亭花ゆら、パークホテル雅亭、平成館しおさい亭」を運営する当社にて営業兼予約対応業務をお任せいたします。

楽天Gの1億超ファーストパーティーデータや最先端AIツールを駆使し、大手クライアントの広告パフォーマンスを最大化するミッションです。Cookie規制時代をリードする独自の戦略を実行します。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

当社が開発した人材ビジネス向けシステムを導入しているお客様からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当。メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメント業務にシフトします。

■CS（カスタマーサービス）部の次長または部長代理として、お客様からのお問い合わせ対応や、スタッフへの指示・統括などのマネジメント業務をお任せします。

≪全員が未経験からスタート！Uターン・Iターンの方も活躍中！≫ 年商10億の北海道一のWeb広告代理店を目指す当社のオープンポジションでの募集◎ oneteam感を大事にし切磋琢磨できる環境です！

■ケーキ開発 専門職として、北海道のスイーツブランド「もりもと」の生ケーキや焼き菓子のレシピ開発及び開発業務をお任せします。

保険薬局の新規出店に向けた開発営業。病院/クリニックとの情報交換や不動産情報の収集/調査を通じ、出店場所を確保します。企画立案から開局前後のサポートまで一貫して携わり、地域の医療インフラを構築します。

テレビやWeb広告を見たお客様からの注文受付や、商品に関する相談への対応をお任せします。単なる注文受付に留まらず、お悩みへのヒアリングを通じて、最適な商品をご提案するコンサル型のお仕事です。

SNS広告によるWeb集客支援を一貫して行います。Meta、TikTok、YouTube等各種広告を運用し、日々ユーザーの動向を分析。課題の本質を見極め、最適な広告戦略の立案と運用を通じて、集客効果の最大化を目指します。

薬局向け在庫管理システム「LINCLE」のシステム機能企画、販促戦略立案を担い、事業拡大と薬局経営支援を推進していただきます。薬局のDX推進に直結する重要なプロダクトの成長戦略を担当するポジションです。

Google、Yahoo、Microsoftなどの各種広告を運用しながら日々ユーザーの動向を分析。課題の本質を見極め、アカウントプランニング、各リスティング広告の運用をもって費用対効果を高める役割を担います。

■全社的なDXを推進する当課にて、まずはMS365や業務アプリの運用・安定化を主軸にお任せします。将来的にはWorkatoやAIエージェントを活用した業務自動化・DXプロジェクトの中核として活躍いただきます。

川崎重工のグループ企業で、大型特殊車両、除雪機械の総合メーカーとして設計･開発、製造、販売まで行う当社の品質総括部で当社製品のカスタマーサポート、サービスフロント業務をお任せします。

ブランド品の買取・販売を中心に店舗事業・通販事業を展開する当社において、広告活動の一元管理や運用体制の整理をお任せします。広告効果の分析やマーケティング戦略の立案にも携わっていただきます。

『車をガレージに擦ってしまった…』『標識にぶつけてしまった…』の、単独事故が起きた際のお客様サポートをお任せします。一次事故受け付けではなく、二次としてお客様対応を行っていただきます。

Webマーケティング・経営戦略策定、コンサルティングが中心の仕事です。楽天市場・Amazon・Yahoo！ショッピング等ECモールのコンサルティング業務です。

プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。

■法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける当社にて、新しい時代の金融サービスを世の中に広めるマーケティングディレクターとしてご活躍いただきます。

当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

葬祭関連事業を行う当社にて、営業企画をお任せします。 数字追い掛け、ノルマなどは一切なく、営業チームのサポートをする「企画／仕組みづくり」に注力できるポジションです！

【仕事内容】自社で運営するWebメディアのSEO集客からCVR改善施策までを企画・運営および収益化まで一貫して担います。

■BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、クライアント（大手企業・官公庁）のシステムトラブル解決を担うヘルプデスク部門のリーダー・マネジメント業務をお任せします。

◆札幌エリアでスーパーバイザー（SV）をお任せします。 SVの経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますのでご安心ください！

当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。

クライアントの採用を支援するRPO業務の構築・運用。ターゲット選定、スカウト配信、応募者対応フローの設計など、データに基づき「採用の勝ち筋」を創出。

全国の宿泊施設に対し、Webマーケティングを軸とした集客支援を行う当社で、プレイヤー業務＋チームマネジメントを担っていただきます。

当社における取引額No.1の生命保険会社様より受託運営する生命保険の契約内容に関するコールセンターにて、センター管理を行うSV業務をお任せします。

★自社勤務★　医療機関からのお問い合わせに対して、電話やメールでの対応を行います。お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供することがミッションです。

創業から50年以上、地域に根差して「顧客企業の販売促進活動」を展開する当社にて経営企画職として一連の業務をお任せいたします。上場企業の運営に携われる、やりがい抜群のポジションです。

■BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、クライアント（大手企業・官公庁）のシステムトラブル解決を担うヘルプデスク部門のリーダー・マネジメント業務をお任せします。

■NRIと協業しITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から

◆大手不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせへの対応を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務

保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く将来を見据えた長期的な

≪Iターン・Uターンの方も活躍中！≫年商10億の北海道一のWeb広告代理店を目指す当社にてYoutube、TikTok、Meta広告運用（グロースハック）を専任でお任せいたします。

インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。である本社エス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。

自社レディスブランド『Alphabet's alphabet』のECサイト運営を、実質1名の責任者としてお任せします。一つの「店舗」を統括する店長として、裁量を持ってサイトを育てていく重要なポジションです。

北海道に拠点を構える当社にて、経営層の意思決定を支援する経営サポート職を募集します。各種資料作成や数値分析、投融資案件の実施などを通じて経営推進をサポートしていただきます。

クライアントの課題に対するWebマーケティング戦略の立案、広告運用、データ分析、改善提案をお任せします。未経験からデジタルマーケティングの専門家としてキャリアを築けます

企画職として、グループの経営戦略実現を支えるポジションです。経営陣とのコミュニケーションが多いため積極的に経営課題へ参画でき、またスピード感のある経営判断をダイナミックに体感することができます。

■NRIと協業しITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から

北海道一のWeb広告代理店を目指し2025年末までに年商10億を目指す当社にてボードメンバーを募集。マーケターとして実績を積みマネジメントをお任せ予定。子会社の代表になれる可能性もあるポジションです。

企画職として、グループの経営戦略実現を支えるポジションです。経営陣とのコミュニケーションが多いため積極的に経営課題へ参画でき、またスピード感のある経営判断をダイナミックに体感することができます。

ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。

≪事業リーダー候補！全員が未経験からスタート≫年商10億の北海道一のWeb広告代理店を目指す当社にて顧客のSNS広告（動画広告/漫画バナー/記事ライティング）等の、制作/運用をお任せ◎

■お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、クライアント支援していただきます

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。

株式会社エス・エム・エスのグループ会社の当社／経営企画にて、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。

保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く将来を見据えた長期的な

道内トップクラスの住宅事業を展開するロゴスグループのグループ会社で安定の財務基盤を持つ当社で、内勤営業(インサイドセールス)をお任せします。基本的にフルリモート勤務のため柔軟な働き方が可能です。

当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、 大手企業・官公庁のから受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務を担っていただきます。

弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します

■法人向けスマート決済プラットフォーム【OnePlat】の導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を行います。電話やオンラインツールによるお客様対応です。※メンバーや営業スタッフと協働しながら進めます

弊社の中核事業であるうに、いくら、昆布加工品などの水産品/アスパラ、メロンなどの農産品/北海道産の畜産品等、北海道の魅力ある生鮮食品やギフトセットなどを全国にお届けするECサイトの運営をお願いします。

【仕事内容】お電話による顧客対応をお任せします。カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 変更の範囲：会社の指定する業務内容

■当社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※相手のリクエストを正しく理解し、解決に導く事が最大の役割です。

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト【ウェルミージョブ】の運営をサポートする問い合わせ対応スタッフを募集します。

ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。

≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

「建設業界特化のBPOサービス」を提供している当事業部にて、様々な建設プロジェクトのサポート担当(バックオフィス担当)として以下の業務を担当していただきます。

当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。

DONUTSグループのデジタルマーケティングの中枢を担う広告運用コンサルタントを募集します。 【具体的には】 ■Google/Facebook/Instagram/Yahoo/Twitter/LINE等による広告の施策設計、実装、分析、改善

≪未経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

太陽光発電やエコキュートなどの省エネ商材を扱う営業企画部門にて、販売支援および導入管理業務をお任せします。

まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタートし徐々に、以下のお仕事をお任せします。