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正社員

総合商研株式会社

【札幌/BPO事業のスーパーバイザー】転勤無/「地域新聞ふりっぱー」でおなじみ コールセンター管理/運営

月給

24万5000円~26万円

勤務地

北海道札幌市白石区

仕事概要

仕事内容

企業名 総合商研株式会社 求人名 【札幌/BPO事業のスーパーバイザー】転勤無/「地域新聞ふりっぱー」でおなじみ 仕事の内容 地域に根差して「顧客の販売促進活動」を展開する当社にて、主力事業の一つであるBPO事業/コールセンターのスーパーバイザー候補としてご活躍いただきます。 【仕事内容】当社ではクライアントからデータ入力、紙媒体の電子化、コールセンターの運営などの幅広い業務のご依頼を受け、事業を展開しております。入社後はご経験に応じて、オペレーター→スーパーバイザー(SV)と業務をお任せしていきます 【SV業務について】オペレーターからのエスカレーション対応/勤怠管理/クライアントからのお問い合わせ対応/業務マニュアルの作成/新人研修 等 募集職種 【札幌/BPO事業のスーパーバイザー】転勤無/「地域新聞ふりっぱー」でおなじみ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】コールセンターもしくはBPO業務でのSV経験(マネジメント経験)をお持ちの方 【歓迎】ビジネスレベルの英語や中国語等をお話しできる方 ★お客様からの問い合わせ内容を先回りして考え+αでお答えするようなホスピタリティ溢れるコミュニケーションを取れる方を募集します★ 【よくあるお問い合わせ】注文はいつまで可能ですか?/注文した商品を変更できますか?/商品が届くのはいつ頃になりますか?等。その他、届け先の変更対応依頼があった場合は提供先へ確認し専用システムにて処理するなど一般的なPC操作ができれば問題ありません。※関数知識は不要 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

北海道札幌市白石区中央1条4丁目3-94 総合商研株式会社 予定勤務地 北海道札幌市白石区 勤務地 勤務地① 事業所名:白石工場 所在地:北海道 札幌市白石区 中央1条4丁目3-94 最寄駅:札幌市営地下鉄 東西線 白石駅 徒歩12分、札幌市営地下鉄 東西線 東札幌駅 徒歩12分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:24万5000円~26万円 想定年収 360万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥245,000~ 基本給¥220,000~ 諸手当¥25,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 08:45~17:15(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:家族手当/住宅手当/社員持株奨励金/ベネフィット・ステーション会員

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 業務内容における変更の範囲:会社の定める業務全般 勤務地における変更の範囲 :会社の定める全拠点 ■シフト例 8:30~17:00 8:45~17:15 10:00~18:30 11:00~19:30 ※変更の可能性あり 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■マーケティング・販促企画 ■広告企画・制作 ■商業印刷 ■メディア開発 ■Web制作・システム開発 ■サイン・ディスプレイ制作 ■パッケージ制作 ■年賀状事業 ■BPO業務 設立:1972年12月 代表者:代表取締役 小林 直弘 従業員数:474人 平均年齢:45.3歳 資本金:411百万円 株式公開:スタンダード市場 本社所在地:〒007-0802 北海道札幌市東区 東苗穂2条3丁目4-48 本社以外の事業所:東京支社、大阪支社、旭川営業所、青森営業所、盛岡営業所、仙台営業所、さいたま営業所、和歌山営業所、福岡営業所 関連会社:味香り戦略研究所、まち・ひと・しごと総研、プリントハウス その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 ■当社は1969年、札幌市の学習塾で使う教材の印刷からスタートしました。その後、大手スーパーやホームセンターなどのチラシ・カタログの商業印刷を手がけ、イベント、テレビCM、WEBと事業領域を次々に広げてきました。創業から約半世紀に渡り、様々なニーズに応え、お客様の満足度向上を追求してきた歴史ある会社です。 ■お客様の販売促進活動(広告活動)を総合的にサポートして、売上・利益に貢献し、お客様の企業価値を高める支援業務をしています。当社では、自らの事業分野を販売促進支援業と位置づけています。さらに、お客様と消費者との架け橋となるべく、マーケティング分析に基づいた効果的な広告制作、販売促進ツールの制作を行っております。 ■東京と大阪に支社を置き、全国各地に営業所や工場を開設。2013年には株式をスタンダード市場上場しました。安定した経営基盤を持ち、多角的な事業サービスで社会に貢献しています。 決算情報: 決算期2024/07 売上高15,796百万円 経常利益346百万円 決算期2025/07 売上高16,236百万円 経常利益431百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image地域に根差して「顧客の販売促進活動」を展開する当社にて、主力事業の一つであるBPO事業/コールセンターのスーパーバイザー候補としてご活躍いただきます。Image

企業・求人の特色 【東証スタンダード上場×全国展開中の成長企業】「総合的に商業や商売、商流について研究する」を社名の由来とする当社。事業の柱である販促/広告/印刷業に加えて地方創生事業やフリーペーパーの発刊、マーケティング支援など事業拡大中

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語住宅手当あり経験者歓迎賞与あり完全週休2日制交通費支給中国語土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:56e4ecd14f0aad2d

掲載開始日:2026/06/26(金)

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