※1月2月入社※【札幌駅直結/反響営業/住宅マッチングサービス】一部リモート可 不動産個人営業

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 ※1月2月入社※【札幌駅直結/反響営業/住宅マッチングサービス】一部リモート可 仕事の内容 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、高齢者の住宅にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業担当として顧客対応をお任せいたします。 【業務の流れ】 １WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール） ２相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ３専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ４ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 ■チーム： ・社員10名未満の少数精鋭チームです。 ・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。 ■キャリアパス： まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。 １スペシャリスト：担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す ２マネジメント：少人数のメンバ―フォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献 ３マルチプレイヤー：「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く ■身につくスキル／やりがい ・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル ・お客様のご要望に寄り添いつつ、実績獲得に向けて成果コミットする提案力 ⇒難易度の高い無形商材に携わるため、高度なセールススキルを磨くことができます。 【住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』】 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容変更の範囲：当社の定める業務 募集職種 ※1月2月入社※【札幌駅直結/反響営業/住宅マッチングサービス】一部リモート可

必要な経験・能力等 【必須】 ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず） 例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等 【歓迎】 ・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方 上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。 ・マルチタスクスキル お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 立ち上げから1年ほどの比較的新しい組織で、5～6名のチームです。 会社HP：https://www.sms-s-s.com/company/

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：札幌本社 所在地：北海道 札幌市中央区 北5条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（札幌駅直結のオフィスです） 最寄駅：JR 千歳線 札幌駅 徒歩1分、札幌市営地下鉄 南北線 さっぽろ駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：■勤務地変更の範囲：当社の定める事業所 転勤：無

月給：27万6500円～34万8000円 想定年収 384万円～483万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥276,500～￥348,000 基本給￥276,500～￥348,000を含む/月 ※想定年収には月残業約20時間分の残業代が含まれています。 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 08:50～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：70分 残業：有 備考：

休日 休日：127日 その他（夏季休暇、年末年始休暇） 有給休暇：（年間10日※入社時期により異なる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■定期健診制度 ■インフルエンザ予防接種 ■個人ロッカー／当社専用休憩室（自販機･無線LAN完備） ■従業員持株制度 ■産休・育休制度 ■介護休職制度 ■書籍購入支援制度 ■人事評価制度あり ※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ＜変形労働時間制／土日祝出勤あり＞ ・毎月1日を起算日とする1か月単位の変形労働時間制 ・週の所定労働時間は、1か月を平均して40時間以内 ・各日の労働時間は8:50～18:00、9:50～19:00（休憩1時間10分）のいずれか （シフトは毎月20日頃に希望を聴取し、1か月ごとに作成。毎週2日の休日あり） ※土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています（研修期間終了後） ※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給します 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：株式会社エス・エム・エスが提供しているサービスのコールセンター業務 設立：2012年06月 代表者：代表取締役社長 斧 博文 従業員数：277人 資本金：25百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒060-0005 北海道札幌市中央区 北五条西二丁目５番地 ＪＲタワーオフィスプラザさっぽろ１９Ｆ 関連会社：株式会社エス・エム・エス その他備考・企業からのフリーコメント：【企業について】エス･エムエスサポートサービスは、SMSの100％子会社として2012年6月に設立されました。設立当時は、SMSの1つの事業部のインバウンド業務を行っていましたが、現在は高齢社会の介護・医療・アクティブシニア領域でSMSが展開する様々なサービスに纏わる電話応対等のコールセンター（コンタクト）業務を受託し、活動を展開しています。 【仕事の面白み】介護・医療業界でスタッフを必要とする法人（病院・介護施設等）と求職者（医療従事者）を結ぶ架け橋となり、医療業界全体に貢献していく役割です。win-win-winの関係性を構築できることがやりがいで多くのメンバーが日々取り組んでいます。 【当社がサポート中の事業事例】 ■「カイポケ」・・介護事業者向け経営支援サービスで介護事業者のコスト削減や業務効率化を支援。 ■「ウェルミージョブ」・・介護・福祉職に特化した求人情報サービス URL⇒ http://www.kaigojob.com/ ■「ナース専科 転職」・・看護師に特化した人材紹介サービス URL⇒ http://www.nursejinzaibank.com/ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

2名