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- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【札幌】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補 仕事の内容 ■クラウドPOS企業での訪日客向け免税窓口サポート・SV。新制度に伴う立ち上げメンバーとして委託先やKPI管理を担当。運用フロー改善等ゼロイチの裁量を持ち、事業成長へ確実に貢献できる環境です。 ■外注委託先オペレーター管理やエスカレーション対応 ■各種KPI管理と上長への報告業務 ■他部署との連携やイレギュラー時の一次判断 ■専用サイトの操作・返金・問い合わせ対応 ■継続的な運用フローの新規提案や改善 【仕事の魅力】 新規事業のため仕組み作りに挑戦可能。事業成長を牽引するやりがいを実感できます。 募集職種 【札幌】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補月給
32万1000円～42万8000円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【札幌/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【札幌/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円～60万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アイコニア・ホスピタリティ株式会社 求人名 【レベニューマネジメント/札幌】業界4位の客室数を展開/売上1400億円超 仕事の内容 ホテル支配人や営業部門との情報交換や過去に蓄積された様々なデータに基づき、綿密なフォーキャストを作成、黒字化に向けた戦略膣案・レートコントロールをお任せします。担当ホテルは、1人1～6棟程です。 【業務詳細】■各運営ホテルの販売戦略の立案と実行支援 ■各運営ホテルのレベニュー・デマンドの分析■フォーキャスト等の資料作成 ■在庫コントロールに関する設定と管理■新規店舗オープン時の販売戦略の構築・立案など※全国統一の予約システムを導入し、本社にいながら全てのホテルのデータをリアルタイムで確認が可能。また、担当ホテル領域(旅館かビジネスなどのジャンル、担当地域など)はご経験に併せてお任せします。 募集職種 【レベニューマネジメント/札幌】業界4位の客室数を展開/売上1400億円超月給
42万8571円～64万2857円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 サントリーコンシェルジュサービス株式会社 求人名 【札幌/コンタクトセンターSV】サントリーグループ/顧客満足度を重視する社風 仕事の内容 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せします。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの 育成や応対品質の向上、業務改善を通じてより良い顧客体験の実現を目指していただきます。■以下の業務を行うチームのSV業務をご担当 ・受電業務：注文受付、製品やサービスに関するお問い合わせ対応■チームマネジメント業務・自チームの目標管理、勤怠管理・オペレーターの育成・指導（応対品質向上、スキルアップ支援）・部内横断的なプロジェクトの推進・業務改善施策の立案・実行（フロー改善、品質向上施策など） 募集職種 【札幌/コンタクトセンターSV】サントリーグループ/顧客満足度を重視する社風月給
28万円～41万円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【札幌】カスタマーセンター運営担当 仕事の内容 オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。 【具体的には】 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント ■メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ■お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ■顧客満足度向上施策の企画、実施 ■エスカレーションなど二次受け対応 ■コスト管理、ドキュメント制作(状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど) ■お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 募集職種 【札幌】カスタマーセンター運営担当月給
37万円～88万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
正社員カエル・デザイン・プロジェクト株式会社
【札幌/CxO候補】拡大期の当社を共に創るコア人材募集/転勤無 経営企画
企業名 カエル・デザイン・プロジェクト株式会社 求人名 【札幌/CxO候補】拡大期の当社を共に創るコア人材募集/転勤無 仕事の内容 売上高100億円を見据え、役員陣とともに戦略の立案や事業計画策定、組織づくりを牽引するポジションです。担当領域のマネジメントに加え、M&Aや新規事業創出など全社視点の成長戦略を一貫して推進します。 事業統括や財務、人事、管理部門などの担当領域において、責任者として組織マネジメントと課題解決をリードしていただきます。役割は領域内にとどまらず、経営視点でM&Aや新規事業創出を含む成長戦略を自ら描き、実行まで一貫して牽引。制度や仕組みづくりだけでなく、次の100億円企業にふさわしい組織文化を役員陣と共創します。将来的にはCOOやCFOなどの各領域を司るCxOとして活躍することを期待しています。 募集職種 【札幌/CxO候補】拡大期の当社を共に創るコア人材募集/転勤無月給37万5000円～60万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 ソニー生命保険株式会社 求人名 【札幌/部門経営企画(保険事務)】転勤無/ソニーフィナンシャルG/フレックス有 仕事の内容 AIやデータ分析を活用した業務プロセスの再設計、部門経営計画に基づく施策立案・推進、部門横断プロジェクトのリードなど、課題抽出から実行・検証まで幅広く担当。 業界不問でマネジメントや業務改善の経験を活かせます。 札幌本社は約100名が在籍し、幅広い層が活躍中。 子育てと両立しやすい環境で、地域に根ざしながら、チームを率いて組織改革を推進し、大きな成長とやりがいを実感できます。 募集職種 【札幌/部門経営企画(保険事務)】転勤無/ソニーフィナンシャルG/フレックス有月給
33万4000円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＫＵＲＵＫＵＲＵ 求人名 札幌市【カスタマーサポートSV】完全週休2日制/年休120日 仕事の内容 自社ブランド事業を行っている当社にて、札幌新拠点のカスタマーサポートSVをお任せいたします。品質向上やKPI管理、育成等を通じ、チームの成果最大化と拠点運営を担う重要なポジションです。 ■CSRからの質問対応やエスカレーション対応、電話・チャット等の品質管理 ■新メンバーの研修・育成および365日運用のシフト作成・管理 ■顧客満足度をはじめとするKPI向上施策の立案・実行 ■VOC(お客様の声)の集計・分析と他部門への共有、物流連携 ■適性や希望に応じた業務フロー改善やAI活用PJへの参画 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 札幌市【カスタマーサポートSV】完全週休2日制/年休120日月給
29万円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社トーシン 求人名 【札幌/店舗運営支援(チーフ)】売上高350億円突破「#C-pla」カプセルトイ専門店 仕事の内容 店舗運営に関するバックオフィス業務全般の管理を担い、新店オープン準備や各種取引先との調整、業務フロー整備、ITツールを活用した業務効率化を推進するポジションです。 ■店舗（ストア事業部）・バックオフィス業務の管理：チーフとして新店オープン準備や備品手配、各種取引先との調整など実務を担いながらチーム全体の進行管理 ■ 業務改善・運営サポート：店舗や本部業務の課題を発見しフローの見直しやマニュアル整備など、運営の標準化 ■ ITツールを活用した業務効率化：ExcelやMicrosoft 365などを活用し、データ管理や集計、業務の効率化など（詳細は面接でお伝えします） 募集職種 【札幌/店舗運営支援(チーフ)】売上高350億円突破「#C-pla」カプセルトイ専門店月給
30万円～33万8000円
北海道札幌市東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社北洋銀行 求人名 【札幌/デジタルマーケティング担当】経験者歓迎/プライム上場の安定基盤◎ 仕事の内容 地域に根差した金融サービスを提供する当行にて広告・広報の内製化、将来的な事業化(当行取引先からの案件受注)を目指して、以下一連の業務を先導いただける方をお待ちしております。 【業務内容例】 ■WEB広告運用全般（リスティング広告、GDN等のバナー広告、SNS広告、YouTube等の動画広告他） ■運用結果のレポーティング、改善提案 ■デジタルマーケティングの戦略立案 ■LP、動画・バナー等のクリエイティブ制作（外部との連携も可） ※上記業務における後進育成など 募集職種 【札幌/デジタルマーケティング担当】経験者歓迎/プライム上場の安定基盤◎月給
33万円～46万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ウェルネット株式会社 求人名 【札幌/Webマーケティング】上場企業/完全土日祝休/フルフレックス 仕事の内容 決済サービスや交通DXソリューションを展開する北海道発の上場IT企業にて、自社サービスの認知拡大・リード獲得・顧客育成を目的としたデジタルマーケティング業務全般をお任せいたします。 ■Googleアナリティクス(GA4)やサーチコンソールを活用した分析・課題発掘・戦略立案 ■オウンドメディア運用(コンテンツ設計・企画・分析・制作)およびテクニカルSEO対策 ■リスティング広告やInstagram広告等のWeb広告運用・効果検証 ■メールマーケティングの企画・運用およびMAツールの設定・運用 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【札幌/Webマーケティング】上場企業/完全土日祝休/フルフレックス月給
25万4000円～28万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 シフトプラス株式会社 求人名 【札幌/企画提案】★人柄重視★/ふるさと納税を通じ北海道の地域活性化に貢献！ 仕事の内容 ふるさと納税を通じて地域活性化を支援する当社で、北海道の自治体や返礼品を扱う事業者をサポート。地域の魅力をより多くの人へ届け、寄附を増やすためのアイデアを一緒に考え、実現まで伴走する仕事です。 【詳細】自治体や返礼品事業者に対して寄附増加に向けた企画・推薦 ■打合せ:自治体から現状や困りごとのヒアリング ■企画:社内メンバーと相談し、返礼品やPR方法などを企画 ■提案・実行:施策を自治体・事業者へ提案し、関係者と協力して実行 ■フォロー:実施後の状況確認や問い合わせに対応。 【活躍まで】入社後は業界知識や仕事の流れから学び、約1年かけて独り立ちを目指します。 募集職種 【札幌/企画提案】★人柄重視★/ふるさと納税を通じ北海道の地域活性化に貢献！月給
25万円～32万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社すずらん商事 求人名 札幌【経営企画(将来の幹部候補)】管理部門を横断/経営を担う中核人材採用！ 仕事の内容 次期社長就任を控える副社長(29歳)の右腕として、管理部門全般を横断的に統括・改善しながら、全社課題の整理～意思決定支援～実行推進までを担い、次世代の経営体制づくりをリードしていただきます。 ■経理財務/人事労務/総務など管理部門業務の全体把握と業務フローの整理/標準化/改善 ■副社長の意思決定支援(数値・資料の取りまとめ/課題の可視化/論点整理/関係部署との調整) ■予実管理やKPI等の管理指標の整備・運用/経営会議向けレポーティング ■システム化/DX推進(業務効率化/属人化解消/運用定着推進) 管理部門全般を横断して会社全体を見渡し、業務の仕組み化・効率化/組織づくり/戦略推進までを担います。 募集職種 札幌【経営企画(将来の幹部候補)】管理部門を横断/経営を担う中核人材採用！月給
27万円～40万円
北海道札幌市白石区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エスアイ・システム 求人名 [札幌/カスタマーサポート]管理職/年間休日125日/残業少/転勤無/研修制度◎ 仕事の内容 当社が開発した人材ビジネス向けシステムを導入しているお客様からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当。メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメント業務にシフトします。 ■お客様からの問合せ対応 ■簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定変更、データ更新 ■メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署と調整等の管理 【求める人物像】■コミュニケーション能力に長け、部署の雰囲気や意識を変えていくバイタリティのある方■管理職としての周囲をリーディングする気概のある人 募集職種 [札幌/カスタマーサポート]管理職/年間休日125日/残業少/転勤無/研修制度◎月給
32万6000円～42万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ｍｏｎｏｍｏｄｅ 求人名 札幌【WEBマーケティングディレクター】年休127日/転勤無/フレックス 仕事の内容 クライアントの課題解決に向けたWebマーケティング戦略の立案、広告運用、データ分析、改善提案をお任せします。専門家としてさらなるキャリアアップが可能です。 ■クライアントへのヒアリング、KPI設計、戦略立案 ■Web広告（Google/Yahoo等）の配信プラン提案・運用管理 ■Webサイトのデータ分析（GA4等）、レポーティング、改善提案 ■定期訪問・打ち合わせ、進行管理、プレゼンテーション ■バナーやLP等のクリエイティブ指示出し・ディレクション Webマーケティングディレクターとしてクライアントの集客・売上向上を支援。成果創出に向けた施策を企画・推進していただきます。 募集職種 札幌【WEBマーケティングディレクター】年休127日/転勤無/フレックス月給
29万円～35万円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 ※管理職候補【札幌】インフラ系の経験歓迎/NRI自社コンタクトセンターの運営 仕事の内容 ■NRIと協業しITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から 提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。 【詳細】 ■顧客のご相談を受け、必要なオペレーター体制やサービスレベルを提案 ■必要な体制を準備し、教育を行い、実際に運用を開始 ■運用開始した体制の安定的な稼働を確認し、必要に応じて改善を指示 ■定期的に顧客へサポート状況を報告 募集職種 ※管理職候補【札幌】インフラ系の経験歓迎/NRI自社コンタクトセンターの運営月給
50万3000円～60万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｄｉｎｇ Ｐｒｏｐｅｒｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 求人名 【札幌/ホテルカスタマー対応】年休125日/未経験・第二新卒歓迎/副業OK 仕事の内容 無人ホテル事業を行う当社にてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。電話やメッセージを通じた顧客コミュニケーション業務がメイン。オフィス常駐のデスクワークで、施設の快適な利用をサポートします。 【具体的には】 ■宿泊予約をされたお客様からの電話やメールでの問い合わせ対応 ■チェックイン・チェックアウト時の遠隔サポート ■施設周辺や利用方法に関するご案内 ■社内の清掃管理や施設管理部門との連携・エスカレーション 募集職種 【札幌/ホテルカスタマー対応】年休125日/未経験・第二新卒歓迎/副業OK月給
28万4400円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ゼロスペック株式会社 求人名 【札幌/カスタマーサクセス(責任者候補)】◎自社開発IoT技術◎ 仕事の内容 当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。 ■新規顧客のリサーチおよびアプローチ戦略の策定・実行 ■既存顧客への追加提案やサービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進 ■顧客の課題・要望のヒアリングとソリューション提案の設計・実行 ■製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務の統括■トラブルシューティングや問い合わせ対応を含む顧客サポートの最適化 などをお任せします。 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス(責任者候補)】◎自社開発IoT技術◎月給
37万5000円～62万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 正社員企業名 株式会社プライムコンセプト 求人名 北海道/転勤無【Webマーケティング】年間休日123日/Web面接可 仕事の内容 全国の宿泊施設に対し、Webマーケティングを軸とした集客支援を行う当社で、プレイヤー業務＋チームマネジメントを担っていただきます。 宿泊施設の“ 売上アップ” をミッションに、オンライン集客全般を支 援するお仕事です。 【具体的には】■担当施設（7～10社）のWeb販促支援（OTA・HPの戦略設計～運用） ■チームメンバーの指導・育成・数値管理 ■顧客折衝／戦略提案／課題解決のリード ■部門内の業務改善・提案 ■メンバーと顧客の成功をつなぐ“橋渡し”役 募集職種 北海道/転勤無【Webマーケティング】年間休日123日/Web面接可月給
25万円～45万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】NECグループ/未経験歓迎/育成環境◎/転勤なし 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】NECグループ/未経験歓迎/育成環境◎/転勤なし月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌駅直結/介護ソフト導入インストラクター】提案力を活かした課題解決 仕事の内容 介護ソフト『カイポケ』新規導入のお客様から予約を受け、お電話で1時間の操作レクチャーを行うお仕事です。「使い方がわからない」不安を解消し、安心してスタートするための伴走をお願いします。 【1】導入サポート（電話/遠隔） 予約制（1時間枠）で「カイポケ」新規利用者へ操作レクチャー。訪問はなく、画面を共有し丁寧にサポートします。 【2】導入後の問い合わせ対応（主にメール） 使いこなす中で生じる疑問に対応します。 ※業務比率は【1】が6割、【2】が4割です。充実の研修があり業界未経験でもスキルを活かせます。 募集職種 【札幌駅直結/介護ソフト導入インストラクター】提案力を活かした課題解決月給
29万8500円～32万5500円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 北海道/札幌【インダストリー事業開発】業界知見を活かした経営課題解決 仕事の内容 本ポジションでは、北海道支社を拠点に、飲食・ホテル・小売を中心とした担当業界における深い知見を生かし、顧客とともに課題の特定から解決策の実行・定着までを推進していただきます。 【具体的には】■担当業界の商流、収益構造、現場オペレーション、人材課題、意思決定構造の把握 ■北海道・東北の主要企業や地域企業に対する課題ヒアリング、提案、関係構築 ■本部・現場から一次情報を収集し、地域課題と経営・事業課題を接続 ■タイミーのワーカー基盤、データ、プロダクトを活用した解決策・導入スキームの企画 ■顧客、本社、各事業部、プロダクト、オペレーション等を巻き込んだ実行推進 など 募集職種 北海道/札幌【インダストリー事業開発】業界知見を活かした経営課題解決月給
41万6670円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/マーケティング設計・推進担当】転勤無/札幌駅直結オフィス/土日祝休 仕事の内容 インサイドセールス部門における顧客価値向上を目指し、マーケティング戦略の基盤作り及び実行を担っていただきます。 ■マーケティング施策の企画・実行：toBマーケティングの知見を活かし、見込み顧客獲得からナーチャリングまでの施策実行 ■インサイドセールス組織の設計・推進： 顧客との関係性構築の仕組み化、営業人材の育成や研修を主とするイネーブルメントを推進 ■データ活用と改善： 顧客開拓の自動化ツールを活用したデータ分析と改善提案 募集職種 【札幌/マーケティング設計・推進担当】転勤無/札幌駅直結オフィス/土日祝休月給
42万5000円～58万3334円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＰＬＵＳ 求人名 札幌【自社SEOメディアマーケティング担当】未経験可/年休125日/副業OK/転勤無 仕事の内容 当社は美容・医療・ライフスタイルなど複数ジャンルのSEOメディアを自社運営しており、Google検索からの自然流入を主軸に収益を上げております。担当者は１人で複数のメディアを持ち、キーワード戦略の設計から 記事のディレクション、公開後の数値改善、収益化の導線設計までを一貫して担います。業務全般でAIを日常的に活用し、調査・分析・制作のスピードと精度を両立させています。SEOは施策から成果が見えるまで数週間～数か月かかる領域です。短期で数字を動かす広告運用とは異なり、仮設検証を積み重ねて中長期でメディアを育てていく仕事です。 募集職種 札幌【自社SEOメディアマーケティング担当】未経験可/年休125日/副業OK/転勤無月給
25万円～35万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】「人からよく相談される」その強みを仕事に！カウンセラー/未経験◎ 仕事の内容 日常や職場での「相談を受けやすい」「ついつい親身になって聞いてしまう」方に！契約企業従業員様の悩みや通報に対応し、心理状態に寄り添いながら「本音を引き出す」カウンセラー業務です。（NECグループ） 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌】「人からよく相談される」その強みを仕事に！カウンセラー/未経験◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｄｉｎｇ Ｐｒｏｐｅｒｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 求人名 【札幌/ホテルカスタマー対応】未経験歓迎/無人ホテルの顧客サポートデスク 仕事の内容 無人ホテル事業を行う当社にてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。電話やメッセージを通じた顧客コミュニケーション業務がメイン。オフィス常駐のデスクワークで、施設の快適な利用をサポートします。 【具体的には】 ■宿泊予約をされたお客様からの電話やメールでの問い合わせ対応 ■チェックイン・チェックアウト時の遠隔サポート ■施設周辺や利用方法に関するご案内 ■社内の清掃管理や施設管理部門との連携・エスカレーション 募集職種 【札幌/ホテルカスタマー対応】未経験歓迎/無人ホテルの顧客サポートデスク月給
30万円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】悩みに寄り添い「本音を引き出す」/未経験歓迎/育成◎ 仕事の内容 契約企業の従業員様から届く悩みや通報に対応するカウンセラー業務です。会話の中から相手の本音や抱える課題を上手に引き出し、整理する「対話のプロ」としてご活躍いただけます。(NECグループ勤務) 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】悩みに寄り添い「本音を引き出す」/未経験歓迎/育成◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社プライムコンセプト 求人名 北海道/転勤無【WEBマーケティング（契約社員）】＜年間休日123日/Web面接可＞ 仕事の内容 私たち「プライムコンセプト」は、観光業界のパートナーとして、ホテルや旅館の“売上アップ”と“ファンづくり”を支援する会社です。お任せするのは「宿泊施設のWeb集客サポート」全般です。 【具体的には】■予約サイト（楽天・じゃらんなど）や公式HPのプラン作成・登録 ■宿泊施設との打ち合わせ（Web・電話中心） ■顧客データやトレンドの分析・改善提案 ■レポート作成や改善アクションのサポート ■担当施設はOJT後、7～10施設程度 募集職種 北海道/転勤無【WEBマーケティング（契約社員）】＜年間休日123日/Web面接可＞月給
23万円～40万円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ブレークアウト 求人名 【札幌/マーケティング職】年休126日／土日祝休／民泊事業を展開の急成長企業 仕事の内容 急拡大する民泊・無人型ホテル事業において、OTA（宿泊予約サイト）上での集客力・収益性を最大化し、物件ごとの売上向上を牽引していただきます。 ・AirbnbなどOTAのリスティング作成、写真やコピーの最適化 ・SEO対策やA/Bテストを通じた、アクセス数・予約率の改善 ・市場や需要予測に基づく、ダイナミックプライシングの運用 ・稼働率や客単価等のKPI分析による、ホテル・民泊の収益最大化 ・プロモーション広告運用、新規マーケティング施策の企画・検証 ・営業・開発・運営等、他部署との連携および業務フローの仕組み化 募集職種 【札幌/マーケティング職】年休126日／土日祝休／民泊事業を展開の急成長企業月給
33万円～45万8000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 札幌【カスタマーサクセス/メンバー】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く 仕事の内容 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER＋導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセス させます。 ■SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）■本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー）■活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会）■追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル）■これらはFS（営業）との連携により行うケースもある 募集職種 札幌【カスタマーサクセス/メンバー】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く月給
37万5000円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社東名 求人名 顧客サポート部門の立ち上げ/責任者候補★【札幌】★働き方◎ 仕事の内容 事業拡大に伴い、札幌支店の新規部門立上げを計画しております。 組織の体制強化に向け、責任者候補としての採用となります！！ お客様からの請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの 問い合わせ対応を行うスタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組んでいただきます。また、日々の業務サポートや相談対応を通じてチームの信頼を築くとともに、お客様のニーズに応じたサービス提案によるアップセル・クロスセルの推進も担います。入社後は研修を通じて顧客対応を経験し、業務全体を理解した上でマネジメントに取り組んでいただきます。 募集職種 顧客サポート部門の立ち上げ/責任者候補★【札幌】★働き方◎月給
39万5200円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌駅直結/マーケティング×企画職】課題抽出～改善/データ分析/土日祝休 仕事の内容 「KPIモニタリングと数値管理」「データ分析に基づく課題特定・改善施策の企画」「本社部門との連携および施策の推進」をお任せいたします。 ・Salesforce等のダッシュボードを活用したKPIモニタリング ・組織コンディション変化や数値異変を早期に検知・分析する体制の維持 ・定量・定性データの多角的な分析による、課題の根本原因の解明 ・現場のアクションを最適化する為の具体的な改善施策の策定と示唆出し ・施策の検証結果を取りまとめたレポート作成、および本社部門への報告 ・課題解決に向けた提案、他組織の理解・協力を得るための合意形成・調整業務 募集職種 【札幌駅直結/マーケティング×企画職】課題抽出～改善/データ分析/土日祝休月給
33万3334円～50万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】★「話を引き出す」を仕事に！★未経験◎/育成環境◎ 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。「話を引き出す」力を存分に活かしていただける環境です。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】★「話を引き出す」を仕事に！★未経験◎/育成環境◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 グローヴエンターテイメント株式会社 求人名 【札幌/マーケティングマネージャー】第二創業期を共に創る幹部候補募集！ 仕事の内容 100組100通りのオーダーメイドウエディングを通じて地域活性化に繋がる新しい結婚式の価値を創造し続ける当社で、ブランディング再構築、集客チャネルの整理、投資判断等をお任せします。 さらなる売り上げ拡大に向け、当社の魅力や独自性が伝わる多角的なメディア活用や戦略的な集客スキームの構築が急務となっています。 第二創業期を支える第一人者として、ブランド価値向上と売上拡大に貢献していただくことを期待します。 【具体的な業務内容】■マーケティング戦略の立案・実行 ■広告宣伝戦略の立案・実行 ■予算管理・効果測定など 募集職種 【札幌/マーケティングマネージャー】第二創業期を共に創る幹部候補募集！月給
50万円～70万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【札幌/コミュニケーター】職種未経験可/正社員/在宅勤務可/研修充実/医療×IT 仕事の内容 ★自社勤務★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【札幌/コミュニケーター】職種未経験可/正社員/在宅勤務可/研修充実/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＭＩＤ ＡＬＦＡ 求人名 【札幌/マーケティング/データ分析】全17ブランドの輸入車を扱う総合ディーラー 仕事の内容 輸入車正規ディーラーを展開する当社のマーケティング部門にて、顧客データやWebアクセスログ等のデータ分析、施策立案、効果検証等のデータマーケティング業務全般をお任せします。 ■各種顧客データ・店舗販売データ・Webアクセスデータの集計および分析 ■データに基づいた集客施策・販促キャンペーン・CRM施策の企画・立案 ■実施施策の効果検証（KPI管理）および改善提案の作成 ■ダッシュボード構築や分析ツールの運用・管理 ■社内各部門（営業・店舗・Web制作等）との連携およびデータ分析結果の共有 募集職種 【札幌/マーケティング/データ分析】全17ブランドの輸入車を扱う総合ディーラー月給
27万円～37万円
北海道札幌市東区- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌駅直結/「住まい」のコンシェルジュ/反響営業】ハピすむ/転勤無 仕事の内容 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 １WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール）２相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ３専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ４ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 募集職種 【札幌駅直結/「住まい」のコンシェルジュ/反響営業】ハピすむ/転勤無月給
24万2000円～34万8000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし
- 正社員企業名 株式会社北王 求人名 【札幌】マーケティング業務 ～ご自身で予算を持ち自由に企画運営～ 仕事の内容 ■北王のマーケティング部では、ホームページやパンフレットなどの媒体が住まいを検討しているお客様から見て「差別化」されていて「ほかの人に教えたくなる」状態を目指すための各種業務を担当しています。 【具体的には】マーケティング部にて経営層や各部署と連携しながら、ブランディングやプロモーション上の課題を抽出して、オフライン・オンライン問わない解決策を企画＆実行の主体となっていただきます（ご本人の能力や意向に合わせた業務をお願いします）特にデザイン現場やイベント企画における各種経験、またはコンサルティング的な各種経験がある方は 役立てていただけると思います。 募集職種 【札幌】マーケティング業務 ～ご自身で予算を持ち自由に企画運営～月給
25万円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 キャリアバンク株式会社 求人名 【札幌/企画書等の資料作成担当】★資料作成力や創造力が生かせるポジション★ 仕事の内容 ■外国人材の雇用支援に特化した海外事業部は、10期目を迎え着実に成長中！日本で働きたい外国人の雇用をはじめ、自治体や企業向け外国人関連イベントの運営など幅広く支援しています。 ■自治体や企業向けの企画書や資料作成の担当者を募集いたします。 【業務内容】 主にPowerPointを使用し、下記の資料を中心に作成していただきます。 ■自治体向け企画書作成 ■セミナー資料作成 ■事業の広報物（チラシ、パンフレットなど）■報告書作成（主にExcel・Word）その他、複数事業の進捗・期限管理も同時に行っていただきます。 ※業務は全て日本語なので、語学力は不問です。 募集職種 【札幌/企画書等の資料作成担当】★資料作成力や創造力が生かせるポジション★月給
25万円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トーホウリゾート株式会社 求人名 【札幌/ホテルの予約センタースタッフ】大通り駅から地下歩行空間で直結！ 仕事の内容 ■年間20万人のお客様の笑顔をもっと笑顔にするお仕事です。■「ホテルまほろば、旅亭花ゆら、パークホテル雅亭、平成館しおさい亭」を運営する当社にてホテルの予約センタースタッフをお任せいたします。 【主な業務内容】 ■お電話を通じてお客様に満足いただける宿泊プランのご提案や旅のサポートをお任せいたします。 ■予約に関するお問い合わせの電話対応、お問合せメールへの返信、札幌発着送迎のバスの受付、予約内容のPC入力作業などです。 (変更範囲)会社の定める業務 募集職種 【札幌/ホテルの予約センタースタッフ】大通り駅から地下歩行空間で直結！月給
24万円～39万円
北海道札幌市中央区- 転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 中央コンピューターサービス株式会社 求人名 【札幌】カスタマーサクセス★未経験歓迎★年間休日126日/道内シェアNo.1 仕事の内容 担当自治体への継続利用・定着支援（CS業務）を中心に、情報セキュリティ体制の構築支援や問い合わせ対応等のシステムサポート、契約・見積事務等、お客様の窓口として幅広くご対応いただきます。 【CS・アカウント】定期訪問による関係構築、利用状況把握・活用提案、契約更新フォロー 【セキュリティ支援】情報資産台帳の作成支援、リスクアセスメント実施支援、体制構築 【システムサポート】操作説明や問い合わせ対応、障害時の一次切り分け、導入・設定支援 【魅力】顧客支援からセキュリティ知識まで身につくポジションです。入社後はOJTで段階的に学べます。 募集職種 【札幌】カスタマーサクセス★未経験歓迎★年間休日126日/道内シェアNo.1月給
25万2500円～31万2500円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤なし】生命保険事務センターの運営管理SV｜営業職員サポート窓口 仕事の内容 国内大手生命保険会社の営業職員向けのお問い合わせ窓口にて、SV（スーパーバイザー）としてセンター運営をお任せします。 営業職員から寄せられる保全業務全般、収納保全、給付金手続きなどに関するお問い合わせ対応の管理を中心に、オペレーターの育成・フォローやエスカレーション対応、品質・生産性の向上施策の推進などをご担当いただきます。業務には生命保険に関する専門知識が求められるため、やや難易度の高い内容も含まれますが、経験豊富な先輩社員が多く在籍しており、相談しながら知識を習得できる環境です。 募集職種 【札幌/転勤なし】生命保険事務センターの運営管理SV｜営業職員サポート窓口月給
30万4000円以上
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌駅直結/事務(業務改善企画・推進アシスタント)】転勤無/土日祝休み 仕事の内容 求人原稿制作や審査業務に携わり、事務職としての専門性を高めることを中心に、現場業務の知見を活かした業務改善の企画・推進をお任せいたします。 １広告制作・審査の実務経験を積み、業務理解度を高める ２日々の実務における課題抽出や、改善アイデア出しを積極的に行う→改善効果が見込まれるアイデアは、リーダーと相談しながら具体的な改善案を策定 ３リーダーから指示を受けた改善案に対し、現場視点で実現可能性を検討 ４メンバーと協力しながら、アイデアの実現・生産性向上を目指す 募集職種 【札幌駅直結/事務(業務改善企画・推進アシスタント)】転勤無/土日祝休み月給
27万6500円～31万2000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/経営企画】代表直下ポジション/土日祝休/駅直結オフィス/増員募集 仕事の内容 株式会社エス・エム・エスのグループ会社の当社／経営企画にて、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。 【本社からの事業獲得】新規事業獲得に向けて自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求【人事戦略、人材マネジメントの推進】経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップ【事業の規模化に向けた財務面での整理】新規獲得した事業または今後の獲得のために本社と自社間における請求のあり方などを検討し整備【プロジェクトの推進サポート】 募集職種 【札幌/経営企画】代表直下ポジション/土日祝休/駅直結オフィス/増員募集月給
50万円～83万3334円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 生活協同組合コープさっぽろ 求人名 【札幌/DX企画・事業推進】★北海道最大級小売エンタープライズ★ 仕事の内容 北海道の生活インフラである店舗・宅配・物流事業をシステムやデジタルの力で前に進める「事業推進／DX企画」職をお任せいたします。 【お任せする業務】■店舗/宅配/物流の現場課題、組合員の声をもとにした業務課題の可視化と優先順位付け ■事業戦略・現場運営に基づくDX企画の立案 ■企画の効果試算、社内合意形成、経営層・現場・IT部門との調整 ■要件の整理、プロジェクトの立ち上げ、体制・スケジュール設計 ■社内システム部門や開発パートナーと連携したプロジェクト推進・進捗管理 ■導入後の現場定着支援、効果検証、次の改善サイクルへの反映 募集職種 【札幌/DX企画・事業推進】★北海道最大級小売エンタープライズ★月給
30万円以上
北海道札幌市西区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ソルトワークス 求人名 【札幌/事業企画・ディレクター】アプリ、WEBサービスの企画・制作・運営事業 仕事の内容 今後の新規事業ち上げに向けた、「事業企画、サービスディレクション（アプリ、Webサービス）」を担える人材を募集します。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 ■0→1フェーズの事業立ち上げ(アプリ、WEBサービス) ■市場調査・競合分析、仮説構築、事業性検証、収益モデル設計 ■ターゲット設計、コンセプト/ストーリー設計 ■KPI設計、業務フローの構築■提案書、事業計画書作成 ■経営陣へのレポート、開発チームと連携したQCD管理 など ※マーケティング組織の強化/成長にもお力添えいただきたいと考えております。 募集職種 【札幌/事業企画・ディレクター】アプリ、WEBサービスの企画・制作・運営事業月給
31万8359円～48万3906円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ソルトワークス 求人名 【札幌/WEB広告運用】自サービスのWEB広告運用/服装自由/副業OK/転勤無 仕事の内容 当社が運営する各種WEBサービスサービスやアプリに関する、リスティング広告を中心としたWEB広告全般の運用をお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 (1)WEB広告（Yahoo広告 Google広告）の運用 (2)SNS広告（TikTok広告、Meta広告etc）の運用 (3)アプリ広告の運用 (4)広告代理店のコントロール（DSPや ADNWなど） (5)Googleアナリティクス4を用いた 運用実績の分析、運用改善の 提案 ※これまでの経験&スキルに応じた領域からお任せし、徐々に担当範囲を広げていただく想定です。 募集職種 【札幌/WEB広告運用】自サービスのWEB広告運用/服装自由/副業OK/転勤無月給
23万5586円～30万531円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 フュージョン株式会社 求人名 【札幌/マーケティング施策の設計・運用】転勤無/フレックス勤務可能◎ 仕事の内容 顧客マーケティングに関わるあらゆる業務をワンストップで支援する当社にて、クライアント企業のマーケティング施策の設計～運用まで一連のサポートをお任せいたします。 【業務について】 ◆マーケティングオートメーションを用いたメール配信、LINE配信、アプリメッセージ配信、キャンペーン応募フォーム作成など一連の業務となります。 ◆あなたの経験や強みを活かした案件への参画からスタートし、月1回の面談で相談しながら、キャリアプランを一緒に形成していくことが可能です。 募集職種 【札幌/マーケティング施策の設計・運用】転勤無/フレックス勤務可能◎月給
29万5000円～49万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ノアコンツェル 求人名 【札幌本社】経営企画担当（未経験可）土日祝休/CUCグループ/転勤無 仕事の内容 経理または管理会計業務を中心に、会社の財務状況の正確な把握と業務効率化の推進を担当。経営視点を持って業務に取り組み、新しい知識やスキルを積極的に学ぶ意欲のある方を歓迎します。 【具体的な業務内容】■日常経理業務全般と月次・年次決算の補助 ■予算実績管理や管理会計業務の実施 ■財務データの収集・分析および経営層への報告資料作成 ■経理・財務データに基づき経営課題を抽出し改善を提案 ■将来的な事業計画策定や経営戦略立案の支援 ■経営会議等に向けた資料の作成と準備 募集職種 【札幌本社】経営企画担当（未経験可）土日祝休/CUCグループ/転勤無月給
23万円～29万4000円
北海道札幌市豊平区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサポートマネージャー】カイポケ/介護業界特化型SaaS/転勤無 仕事の内容 当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ■人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）■顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ■サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ■SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ■カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ■上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 募集職種 【札幌/カスタマーサポートマネージャー】カイポケ/介護業界特化型SaaS/転勤無月給
42万5000円～50万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/問い合わせ窓口(リーダー候補)】早期キャリアアップ可能/シフト勤務 仕事の内容 お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシングサービスを展開する当部門にて、住宅設備メーカーの水まわり製品のコールセンターで窓口対応や事務業務を行いつつ、チーム運営・管理業務をお任せします。 【業務内容】■担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握やシフト管理 ■オペレーターが対応困難な問い合わせの代理対応やエスカレーション ■マニュアルの作成やオペレーターの教育 ■業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告【チーム業務】■トイレやシャワー、水栓金具など、水まわり製品に関するサービスや製品のお問い合わせの受付、不具合時には症状の確認やサービスマンの手配を行いお客様のサポート。 募集職種 【札幌/問い合わせ窓口(リーダー候補)】早期キャリアアップ可能/シフト勤務月給
25万円～38万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 総合商研株式会社 求人名 【札幌/BPO事業のスーパーバイザー】転勤無/「地域新聞ふりっぱー」でおなじみ 仕事の内容 地域に根差して「顧客の販売促進活動」を展開する当社にて、主力事業の一つであるBPO事業/コールセンターのスーパーバイザー候補としてご活躍いただきます。 【仕事内容】当社ではクライアントからデータ入力、紙媒体の電子化、コールセンターの運営などの幅広い業務のご依頼を受け、事業を展開しております。入社後はご経験に応じて、オペレーター→スーパーバイザー(SV)と業務をお任せしていきます 【SV業務について】オペレーターからのエスカレーション対応/勤怠管理/クライアントからのお問い合わせ対応/業務マニュアルの作成/新人研修 等 募集職種 【札幌/BPO事業のスーパーバイザー】転勤無/「地域新聞ふりっぱー」でおなじみ月給
24万5000円～26万円
北海道札幌市白石区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 フュージョン株式会社 求人名 【札幌/MAプランナー】転勤無/一部在宅可/マーケティング・CRM領域の注目企業 仕事の内容 顧客マーケティングに関わるあらゆる業務をワンストップで支援する当社にて、MA(マーケティングオートメーション)プランナーとしてクライアント企業様の課題解決を担います。 【業務概要】 ◆クライアントの顧客コミュニケーション設計・運用支援(MAツールを活用した会員向け各種コンテンツ（メール・LINE・アプリメッセージ）の設計・配信業務など) ◆クライアントの要望に応じた、オペレーション業務の設計・運用 ◆マーケティングのデータベースの構築・設計・運用 募集職種 【札幌/MAプランナー】転勤無/一部在宅可/マーケティング・CRM領域の注目企業月給
29万5000円～49万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エスアイ・システム 求人名 [札幌/インサイドセールスプレイングマネージャー/マーケティング戦略]部長候補 仕事の内容 人材ビジネス向け業務管理システム「STAFF EXPRESS」インサイドセールス部門のプレイングマネージャーとして課題解決とマーケティング戦略推進を担当。将来的にはデジタルマーケティング責任者や経営参画を予定。 ■セールス部門の課題把握・分析と対策 ■マーケティング戦略の立案・実行 ■サービス展開について企画立案・実行 ■ビッグデータ活用の立案・分析・実行 ■お客様向けサービス紹介ウェビナーの企画・実行 ■当社サービスサイトの分析と改善、紹介動画の企画立案・ディレクション ■マーケティング部門のマネジメント・人材育成 募集職種 [札幌/インサイドセールスプレイングマネージャー/マーケティング戦略]部長候補月給
50万9000円～75万9000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ファーストコネクト 求人名 札幌【カスタマーサクセス）】未経験◎/土日祝休 仕事の内容 当社サービスを導入している歯科医院に対し、導入後の伴走支援を行いながら、医院ごとの課題に応じた施策を考え、成果につながる活用支援を行うカスタマーサクセス業務。売上目標を追う営業職とは異なり、 カスタマーサクセスの役割は、顧客がサービスを十分に活用し、医院運営がより良く回る状態を実現することです。そのため当社では、定期的な対話を通じて顧客の状況や課題を深く理解し、医院ごとの実情に合わせた活用支援を行うことを大切にしています。 ◆具体的な業務内容は下記ポータルサイトをご確認ください！ https://firstconnect.co.jp/saiyou/index.html ID：firstconnectsaiyou／PW：b6ephu7lc 募集職種 札幌【カスタマーサクセス）】未経験◎/土日祝休月給
25万円～35万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社データリレーションマーケティング 求人名 【札幌】コールセンターSV候補-上場G/コールセンターSVの経験者歓迎 仕事の内容 大手キャッシュレス決済サービスにかかわるセンター内の事務業務をお任せします。お客様がサービス開始に至るまでの登録作業など事務作業全般をご担当頂きます。 まずは業務に慣れていただいた後、部門のリーダー職が目指せるポジションです。 具体的には、作業スタッフのオペレーション管理や関係部門との業務調整、エスカレーション対応、チームメンバーのマネージメント、クライアントとの折衝、調整等の業務をご担当いただく予定です。 ◆変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【札幌】コールセンターSV候補-上場G/コールセンターSVの経験者歓迎月給
25万円～30万円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 社会医療法人為久会 求人名 札幌【企画職】ベテラン歓迎★新規事業立ち上げ企画・運営／裁量権大／転勤無 仕事の内容 新規事業老人ホームの立ち上げメンバーとして、企画から運営準備までを幅広くお任せします。決まった型はなく、ゴールに向かって自ら考え・動ける方にとって大きなやりがいを感じていただける環境です。 ■入居者向け募集活動・広報企画（パンフレット制作・広告代理店との折衝） ■職員採用活動（求人企画・選考対応・採用媒体の運用）■役所・行政への申請書類の作成・対応 ■入居者向けサービス内容の企画・料金体系の設計 ■競合・マーケット調査および経営陣へのレポーティング ■業者・関係各所との交渉・調整業務 ■その他、事業立ち上げに必要な総務・バックオフィス業務全般 募集職種 札幌【企画職】ベテラン歓迎★新規事業立ち上げ企画・運営／裁量権大／転勤無月給
26万円～35万4000円
北海道札幌市南区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 フュージョン株式会社 求人名 【札幌/アカウントプランナー】★PM経験者歓迎★上流からCRM戦略を構築 仕事の内容 ■新規/既存クライアントの窓口として、マーケティングに関連するあらゆる領域、プロモーション/データ分析/システムツール導入などクライアントの課題解決のためのご提案をいただきます。 【業務詳細】■クライアントへの課題ヒアリング ■課題解決手段のプランニング（プロモーション・分析・システム等） ■企画立案/見積・提案/案件スケジュールの進行管理、予実管理など 【提案先】化粧品会社やお菓子会社、大学など多岐に渡ります。 基本的にはご紹介やお問い合わせからお客様の元へ伺い、ヒアリング・提案を行います。無理な新規開拓や営業ノルマ等はございません。 募集職種 【札幌/アカウントプランナー】★PM経験者歓迎★上流からCRM戦略を構築月給
41万6667円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/問い合わせ事務（管理職候補）】転勤無/経験者歓迎/プライム市場上場◎ 仕事の内容 ≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。 ■大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機に関するお問い合わせに関して、以下業務をお任せします。 【業務内容】■問合せの二次受付、回答対応 ■メンバーの業務サポート ■メンバー育成 ■シフト作成 ■お客様との調整業務 など ★マネジメントに専念して業務を進めていただけるため、高いマネジメントスキルが身につく環境です。 募集職種 【札幌/問い合わせ事務（管理職候補）】転勤無/経験者歓迎/プライム市場上場◎月給
28万円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌駅直結/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援/法人向け/既存顧客のみ 仕事の内容 東証プライム上場グループの求人サイト『ウェルミージョブ』活用支援チームの募集です。初めてサービスをご利用いただく法人顧客を電話でサポートし、採用成功に伴走するポジションです。 『ウェルミージョブ』は会員数180万人を誇る、介護・医療特化の求人サイトです。同業界の採用担当は兼務で多忙なため、ノウハウが蓄積しづらい課題があります。顧客が機能を活用し自走できるよう、最初の窓口として支援を担当頂きます。 【具体的な業務】 求人広告の掲載開始手続きのご案内、採用状況のヒアリング、機能活用のアドバイス（スカウト送信など） ※既存法人への電話対応のみ。新規開拓はありません。 募集職種 【札幌駅直結/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援/法人向け/既存顧客のみ月給
23万2000円～31万2000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 ＜＜サービス業経験者向け＞＞【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成◎/転勤無 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。未経験の方が研修・OJTを経て、これまでの経験を活かしながら多数活躍しています。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 ＜＜サービス業経験者向け＞＞【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成◎/転勤無月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社エーティック 求人名 [札幌/社内DX推進]年間休日124日/賞与実績 6.66ヶ月/上流検討から実行をリード 仕事の内容 総合建設コンサルタント"ACSグループ"の経営企画部にて全社的なDX推進プロジェクトを担当。部長と共に上流工程からの課題抽出・戦略検討を行い、現場に寄り添った施策の実行・定着までを一気通貫でリードします。 【具体的な業務内容】■課題抽出・企画：グループ全体の業務・組織課題を特定し、部長と共に上流からDX戦略を検討 ■施策実行・推進：DXツール導入や業務フロー刷新等の施策を立案、実行・定着化 ■PM・調整：各部門との連携・調整、会議運営、進捗管理を行い全社的な変革プロジェクトをリード ■運用改善：導入ツールの管理・運用・改善を実施 ■経営企画部の中核として、生産性向上と情報共有の仕組づくりを推進 募集職種 [札幌/社内DX推進]年間休日124日/賞与実績 6.66ヶ月/上流検討から実行をリード月給
28万円～41万1000円
北海道札幌市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社リップス 求人名 【札幌/マーケティング戦略・販促企画】他部署と連携しながら新しい施策に挑戦 仕事の内容 ブランド品の買取・販売を展開する当社にて、広告・マーケティング戦略の立案や代理店統括、各部署の販促予算の最適配分など、全社の広告活動をリードする企画職をお任せします。 ■店舗、紙面、電柱、SNS等の広告全般の横串最適化および全体設計 ■広告代理店や制作会社との折衝、統括および進行管理 ■オフラインを含めた総予算の最適配分と費用対効果の評価・改善提案 ■社内各部署（店舗事業部・通販事業部など）との調整、情報共有 ■ブランドイメージ維持に向けたマーケティング戦略の立案 ■新たなプロモーション手法の検討・実行（販促企画など） 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【札幌/マーケティング戦略・販促企画】他部署と連携しながら新しい施策に挑戦月給
22万円～39万円
北海道札幌市白石区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ゼロスペック株式会社 求人名 【札幌/リモート勤務】Sales・カスタマーサクセス（東北エリア） 仕事の内容 当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。 ■新規顧客のリサーチおよびアプローチ戦略の策定・実行 ■既存顧客への追加提案やサービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進 ■顧客の課題・要望のヒアリングとソリューション提案の設計・実行 ■製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務の統括■トラブルシューティングや問い合わせ対応を含む顧客サポートの最適化 募集職種 【札幌/リモート勤務】Sales・カスタマーサクセス（東北エリア）月給
33万3000円～58万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサポートリーダー】介護×IT/店長経験が活きる/土日祝休 仕事の内容 充実した研修を実施しますので、業界未経験の方でも安心です。店舗マネジメント経験を活かし、カスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割を担っていただきます。 ＜メンバー育成や売り上げ目標達成のための取り組みなど、店舗運営経験が活かせます＞ ・少人数（5～10名）チームで、メンバーのサポートや業務を管理 ・メンバーのスキルアップのために、個別課題の分析と解決をサポート └組織に求められる成果（主に生産性）に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ報告を行う 募集職種 【札幌/カスタマーサポートリーダー】介護×IT/店長経験が活きる/土日祝休月給
33万3334円～42万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社いずみホールディングス 求人名 【札幌/SNS運用担当】TikTokを中心としたSNSマーケティング/転勤無 仕事の内容 TikTok Shopを中心としたSNSマーケティング業務をお任せします。 「売れる動画」「共感されるストーリー」を企画・運用し、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■各種SNSの運用代行、マーケティング ■主にTikTokの運用※他のSNSツール（インスタグラム・X・YouTube）もおこなっていただきます ■SNS運用を用いた集客、案件獲得 ■クライアントとの打ち合わせ ■タレントやインフルエンサーなどとの打ち合わせ ■画像や動画編集、ショート動画制作 ■投稿内容の企画、制作（撮影、編集）、打ち合わせ 募集職種 【札幌/SNS運用担当】TikTokを中心としたSNSマーケティング/転勤無月給
25万円～30万円
北海道札幌市西区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/問い合わせ事務（管理職候補）】転勤無/未経験者歓迎/プライム上場◎ 仕事の内容 ≪未経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。 ■大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機に関するお問い合わせに関して、以下業務をお任せします。 【業務内容】■問合せの二次受付、回答対応 ■メンバーの業務サポート ■メンバー育成 ■シフト作成 ■お客様との調整業務 など ★マネジメントに専念して業務を進めていただけるため、高いマネジメントスキルが身につく環境です。 募集職種 【札幌/問い合わせ事務（管理職候補）】転勤無/未経験者歓迎/プライム上場◎月給
25万円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/問い合わせスタッフ(受電)】ウェルミージョブ/未経験OK/札幌駅直結 仕事の内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト【ウェルミージョブ】の運営をサポートする問い合わせ対応スタッフを募集します。 ※電話：メール＝6：4程度のイメージです。 サービスをご利用いただいている法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 （例）■求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの) ■ウェルミージョブを利用して入職されたものの早期離職となったケースついて規定にのっとった返金関連対応 ■応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般 募集職種 【札幌/問い合わせスタッフ(受電)】ウェルミージョブ/未経験OK/札幌駅直結月給
22万4500円～28万3500円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1419-北海道(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです！ ■WEB/電話/メールからの問い合わせ対応 ■既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし ■利用用途/人数/日時などのヒアリング ■最適な会場のご提案（見積、空き状況案内） ■社内運営チームとの調整 等 ※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。 既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。 （変更の範囲：会社の定める業務） 募集職種 【TKP1419-北海道(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場月給
24万円～28万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 日本情報クリエイト株式会社 求人名 【札幌/システム運用アドバイザー】グロース市場上場/未経験から成長できる環境 仕事の内容 業界トップシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスを提供する当社にて、当社クラウドサービスを利用している既存顧客に対し、操作案内等を行っていただきます。お任せする業務は下記のとおりです。 ■納品…ご契約いただいたお客様先への納品やPCセットアップ ■操作案内…お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイス ■アフターフォロー…導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。 ■活用支援・講習…お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくサポートを行います。 募集職種 【札幌/システム運用アドバイザー】グロース市場上場/未経験から成長できる環境月給
24万1657円～29万8313円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサポートリーダー】カイポケ/駅直結/医療介護業界経験者向け 仕事の内容 充実した研修を実施しますので、安心してご入社可能です。医療介護業界経験を活かして、カスタマーサポート組織にてチームのマネジメントや、業務改善を行う役割を担っていただきます。 ・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務管理 ・成果向上のためのメンバー育成、課題解決 └組織に求められる成果（主にCPH）に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへレポーティングを行う 募集職種 【札幌/カスタマーサポートリーダー】カイポケ/駅直結/医療介護業界経験者向け月給
33万3334円～42万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】インサイドセールス(営業DX推進担当)/NECグループ/残業10h/年休124日 仕事の内容 ターゲット企業への電話・メール等によるアプローチを通じて商談機会を創出し、顧客接点の最前線として営業活動を推進します。アポイント獲得に留まらず、市場・顧客情報の収集や整理も担います。 営業戦略やマーケティング活動の改善にも貢献いただきます。 ■非対面での営業活動の実行■営業成果創出に向けた実行・改善 ■アポイント獲得率・接続率等のKPI改善施策の立案と実行 ■クライアントへの提案■データの集計・分析と活用 ■マーケティング・フィールドセールスへのフィードバック ■見込み顧客の反応や失注理由の分析 募集職種 【札幌】インサイドセールス(営業DX推進担当)/NECグループ/残業10h/年休124日月給
24万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング 求人名 【札幌/コールセンター】第二新卒・未経験◎年休123日/教育体制充実/残業少 仕事の内容 【コールセンター：保険サポート】お電話で定期的な保険内容の確認フォローや、お客様の現在のニーズに合わせた適切な保険プランのご提案頂きます。年2回ボーナス・年4回インセンティブチャンス有！ マニュアルを基にしたご提案手法に加え、先輩や上長のサポートも手厚い為、未経験でも成果を出しやすく早期にマネジメント登用実績がございます。＜お客様の問題を解決＞お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。(従事すべき業務の変更範囲)会社の指定する業務への異動を命じることがある。 募集職種 【札幌/コールセンター】第二新卒・未経験◎年休123日/教育体制充実/残業少月給
23万5000円～35万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌駅直結/生成AI活用／BPR推進担当】(全社横断プロジェクト)/土日祝休 仕事の内容 全社横断的な業務改善推進担当として、各事業部門のプロセス変革・生産性向上を牽引。局所的な業務効率化ではなく、生成AI等を活用し、事業成長に寄与する全社的なプロセスデザインと実行を担います。 ■現場オペレーションに入り込んだ実態把握と、事業成長を阻害する本質的な課題の定義 ■既存の枠組みにとらわれない業務プロセス再構築と、生成AI等を活用した改善企画・実行計画の策定 ■システム改修やプロダクトへのAI組み込み等、本質的な解決策の実行 ■マニュアル整備・研修による現場定着化と、KPIに基づく効果測定・継続的改善の推進 募集職種 【札幌駅直結/生成AI活用／BPR推進担当】(全社横断プロジェクト)/土日祝休月給
50万円～70万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社宮田自動車商会 求人名 白石区米里/輸入車パーツ課【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品 仕事の内容 1921年(大正10年)創業。自動車部品の総合商社である当社にて、フロント業務を行っていただきます。【業務内容】お客様から電話やメール・FAXなどでの注文や、問合せに対応する受発注業務です。 【以下業務のやりがいポイントの一例です。】 基本的に電話でのやりとりですので、口頭だけで伝わらないものは展開図やイラストをFAXで送り「この部品でお間違いないですか？」と確認するなど、丁寧な仕事を心がけた結果、ご迷惑をおかけしたお客様から、お問合せの際にご指名いただくようになった。 募集職種 白石区米里/輸入車パーツ課【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品月給
25万円～34万円
北海道札幌市白石区- 退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌駅直結/採用フォロースタッフ】★未経験OK★/転勤無/年間休日127日 仕事の内容 当社の介護業界求人情報サイト（ウェルミージョブ）を利用されている医療/介護系法人様に対し、電話での採用サポート(候補者対応のリマインド,採用進捗の確認)を行います。 (1)社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 (2)架電対象の事業所様へお電話(もしくはメール) (3)候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認(例:「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」) (4)候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー (5)必要に応じで採用活動における課題をヒアリング※電話件数:40～50件/日(1件あたり10～15分程度)電話：事務＝7：3 募集職種 【札幌駅直結/採用フォロースタッフ】★未経験OK★/転勤無/年間休日127日月給
23万2000円～27万3000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ワンウォーク 求人名 札幌駅【営業企画】ノルマ一切なし/イベント・集客戦略/OJT充実/未経験歓迎 仕事の内容 葬祭関連事業を行う当社にて、営業企画をお任せします。 数字追い掛け、ノルマなどは一切なく、営業チームのサポートをする「企画／仕組みづくり」に注力できるポジションです！ 【具体的には】 ■集客向けイベント企画：参加しやすいテーマ設計・プログラム立案。 ■店舗（コープ連携施設等）との会場調整・日程設定・関係構築。 ■イベント当日の準備～運営サポート：設営、進行、フォロー業務。 「もっとお客様への提案に集中したい！」というジレンマを抱えている チームのパフォーマンスを最大化させるための要として活躍を期待しています！ 募集職種 札幌駅【営業企画】ノルマ一切なし/イベント・集客戦略/OJT充実/未経験歓迎月給
25万5000円以上
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/インサイドセールス】ウェルミージョブ/法人営業/接客・販売経験者歓迎 仕事の内容 求人サイト「ウェルミージョブ」をお使いでない事業所様に対し、インサイドセールスを中心としたアプローチによって、求人掲載の提案を行い、採用支援・採用課題解決に貢献します。 ■架電リストより未契約の新規事業所あてにお電話（※一部マーケティングチームから共有された顧客リストへの反響営業も行います。） ■架電数：50～60件／日（うち半数が通電し、成約率は30～50%程度） ■採用状況のヒアリング■ウェルミージョブの利用提案 ■提案承諾後、必要項目（事業所の特徴・求める人物像など）を聞き取り■担当部門への連携 募集職種 【札幌/インサイドセールス】ウェルミージョブ/法人営業/接客・販売経験者歓迎月給
29万500円～33万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/インサイドセールス】人材紹介サービス/反響営業/新規開拓無し/増員募集 仕事の内容 当社の人材紹介サービスを利用中の介護／医療系法人様（既存顧客）に対し、人材の募集人数や採用要件などをお電話にてヒアリングを行います。新規顧客への架電はなく、既存営業・反響営業のみとなります。 【反響営業】事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。現在の募集状況や募集背景をヒアリングし、商材のご提案を行います。【既存営業】ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、採用予定のあるポジション等をお伺いします。追加募集確認や、採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。 募集職種 【札幌/インサイドセールス】人材紹介サービス/反響営業/新規開拓無し/増員募集月給
27万3000円～34万8000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社フラッグ 求人名 【札幌】広告プランナー★映画ドラマ大手企業のPR◎SNS中心デジタル広告戦略 仕事の内容 エンタメ業界の映画、ドラマ、アニメ、ゲーム、ラジオ等のPRにて、クライアントのニーズを汲み取ったデジタル広告戦略の立案、運用、改善、レポートを担当。SNSを中心に戦略的な広告運用を行います。 ・クライアントへのヒアリングを通して、ニーズ・課題を検討、課題解決のための最適な戦略／企画／メディアプランを立案 ・社内外スタッフと協力し、企画・クリエイティブを制作／実施 ・効果測定に基づいたクリエイティブ改善・プランの再構築 ・各媒体への広告入稿、日々の予算管理・入札調整などの運用実務 ・配信結果に基づくレポート作成、クリエイティブ改善等のPDCA実行 募集職種 【札幌】広告プランナー★映画ドラマ大手企業のPR◎SNS中心デジタル広告戦略月給
28万円～40万円
北海道札幌市白石区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 [札幌]マーケティング組織マネジメント候補/新規立ち上げ部署/組織の成長を牽引 仕事の内容 新設されたデジタルマーケティング組織にて、クライアントのマーケティング活動を支援するプロジェクトの管理・推進を担当いただきます。当部門では、以下のような複数の支援を組み合わせて提供しています。 ■Web/SNS広告運用 ■Webサイト/LP/バナー/動画制作 ■アクセスデータ分析 ■MA/CRM/SFAの運用・活用 ■メールマーケティング 本ポジションでは、目的や課題を整理し、実務担当メンバーへの依頼、進捗/品質/予算管理、クライアントとの調整を行い、プロジェクト全体を推進いただきます。 最初はリーダー候補として担当プロジェクトの管理から開始し、メンバー管理/業務改善/収支管理/部門運営へと範囲を広げていただきます。 募集職種 [札幌]マーケティング組織マネジメント候補/新規立ち上げ部署/組織の成長を牽引月給
21万円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 弥生株式会社 求人名 【札幌/転勤無】BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント） 仕事の内容 ■国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートの「次世代基盤構築」を担うBPO戦略マネージャーとして、2～3年先を見据えた戦略立案からガバナンス構築、ベンダーマネジメントを主導していただきます。 ■BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ■BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ■BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成 ■BPO運営におけるリスクマネジメント ■ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 募集職種 【札幌/転勤無】BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント）月給
42万1000円～60万3000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エミシ 求人名 【WEB広告運用者】札幌で多彩な業界の戦略を牽引/年休125日/残業10H/副業可 仕事の内容 Google、Yahoo!、Meta、TikTok、X等の複数媒体を駆使し、顧客の成果を最大化する戦略パートナー。特定の業界に縛られず、幅広い案件を通して運用者としての「引き出し」を圧倒的に増やせる環境をお約束します。 【主な業務】■各広告媒体のアカウント設計・入稿・運用 ■KPI設計、配信戦略の立案 ■分析レポート作成と改善提案 ■A/Bテストやターゲティング施策の企画と検証 ■クリエイティブ改善提案 多角的な視点が求められるため、常に思考し、自律的に動くことが不可欠。多様なビジネスモデルの成功を裏側から支える、難易度とやりがいの高い仕事です。 ※1人あたり10～20件の案件を、規模に応じて担当。 募集職種 【WEB広告運用者】札幌で多彩な業界の戦略を牽引/年休125日/残業10H/副業可月給
30万円～45万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社データリレーションマーケティング 求人名 【札幌】コールセンターSV候補-上場G/コールセンターSVの経験者歓迎 仕事の内容 大手キャッシュレス決済サービスにかかわるセンター内の事務業務をお任せします。お客様がサービス開始に至るまでの登録作業など事務作業全般をご担当いただきます。 まずは業務に慣れていただいた後、部門のリーダー職が目指せるポジションです。 具体的には、作業スタッフのオペレーション管理や関係部門との業務調整、エスカレーション対応、チームメンバーのマネージメント、クライアントとの折衝、調整等の業務をご担当いただく予定です。 ◆変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【札幌】コールセンターSV候補-上場G/コールセンターSVの経験者歓迎月給
25万円～30万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ｇｒｏｌｙ 求人名 【札幌/業態開発】東京・札幌に5ブランド14店舗展開中の成長企業！ 仕事の内容 様々な業態の飲食店を展開する当社で、事業開発または新規事業の立ち上げをお任せします。現在当社が経営している業態に縛られず、全く新しいアイデアを活かせる環境です。 【既存店舗の拡大】代表や本部スタッフと協力して、既存店を強化し、FC（フランチャイズ）展開を広げていくお仕事です。 【新規事業の立ち上げ】新規事業の企画・推進にあわせて、立ち上げの際の運営もお任せします。普段から代表と直接関わって様々な意見を発信できる環境のため、これまでのご経験やアイデアを活かしていただけます。 募集職種 【札幌/業態開発】東京・札幌に5ブランド14店舗展開中の成長企業！月給
32万円以上
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌】MA・CRM・SFAを活用し企業の売上拡大を支援/大手パーソルG企業 仕事の内容 BtoB企業を中心とするクライアントのマーケティング・営業活動を支援していただきます。MA・CRM・SFAなどのツールを活用し、見込み顧客の獲得・育成から営業への引き渡しまで、一連の業務をサポートする業務です。 ■MAツールを利用したメール配信やリード管理 ■CRM・SFAへのデータ登録や情報整理 ■マーケティング施策の実績集計・レポート作成 ■営業部門との情報連携 ■クライアントとの定例会やヒアリングへの参加 業務に慣れた後は、リード管理ルールやメール配信シナリオの設計、マーケティングと営業の連携方法の改善など、より上流の業務にも段階的に携わっていただきます。 募集職種 【札幌】MA・CRM・SFAを活用し企業の売上拡大を支援/大手パーソルG企業月給
21万円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 【主な業務内容】 ■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理■メンバーの研修・育成やフォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、モチベーションが上がるようにアドバイスする■マニュアル作成：お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善 募集職種 【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実◎月給
23万1300円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｏｎｅｐｌａｔ 求人名 【WEB面接可/札幌/マーケティングディレクター】AI×金融プラットフォーム事業 仕事の内容 ■法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける当社にて、新しい時代の金融サービスを世の中に広めるマーケティングディレクターとしてご活躍いただきます。 【詳細】■oneplatの展開における戦略立案、実行実務 ■代理店各社とのディレクション ■各マーケティング施策の数字分析 ■サービスサイト（wordpressになります。）管理 【やりがい】社員数12人と少数精鋭、経営陣と連携しながら事業計画を進め、成長させる業務内容は「やりがい」は無限大。決済市場【1000兆】への大きな挑戦という、一大プロジェクトの拡大をお任せいたします。 募集職種 【WEB面接可/札幌/マーケティングディレクター】AI×金融プラットフォーム事業年俸
399万6000円以上
北海道札幌市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 フュージョン株式会社 求人名 【札幌/クリエイティブプランナー】DM等の販促物の企画/フレックス勤務でWLB◎ 仕事の内容 ■メーカー、小売・流通企業などのクライアント企業のダイレクトメールやデジタルマーケティングのプロモーションディレクターとして、施策のコンセプト設計・企画・制作・進行管理まで携われます。 【詳細】■全国的な大手企業を中心に、ダイレクトマーケティングのディレクション業務を担当頂きます。小売・流通/通販/化粧品/金融/大学/製造業などお客様は多岐に渡ります。 ■お客様だけでなく、営業担当者や分析部署、協力会社など多岐に渡る関係各所と円滑に業務を進めていくことが大切です。 募集職種 【札幌/クリエイティブプランナー】DM等の販促物の企画/フレックス勤務でWLB◎月給
30万円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌】現場を支え、組織を動かすコンタクトセンターの運営責任者候補（LSV） 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般をお任せします。 クライアント対応は業務全体の約4割を占めており、拠点責任者として運営状況の報告や改善提案、各種施策の推進などを担当いただきます。 【詳細】■業務KPI管理、収益管理■SVの育成・コーチング、メンバーマネジメント■ES（従業員満足度）・CS（顧客満足度）向上に向けた施策推進■クライアント対応：報告・提案・折衝 募集職種 【札幌】現場を支え、組織を動かすコンタクトセンターの運営責任者候補（LSV）月給
30万円以上
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポート★コールセンターSV 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてセンター運営全般/クライアント対応をお任せします。 ＜主な窓口業務＞◎引越回線窓口◎■引越し等に伴う電気・ガス使用契約の申し込みや解約の受付や施工日時の変更の受付■電気設備・ガス設備関連の受付等◎SV(スーパーバイザー)業務◎■スタッフのフォロー/育成業務■現場からの要望や気づきを上司へ報告■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 募集職種 【札幌/転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポート★コールセンターSV月給
26万8000円～28万8000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌(総合職)】ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日/大手G企業 仕事の内容 クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理：ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的とした、日々の数値管理・メンバーのサポート ■メンバーの研修・育成やフォロー ■マニュアルの作成、レポート業務：よくお問合せいただく質問のQ＆A集の作成など ■業務改善提案、施策管理：オペレーション自動化やツール導入などのDX化も含めた業務改善の検討、クライアントへの提案、実装に向けた施策管理 募集職種 【札幌(総合職)】ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日/大手G企業月給
21万2000円～32万9900円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤無】現場マネージャーポジション★コールセンターLSV 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般/クライアント対応をお任せします。 クライアント対応は業務全体の約4割を占めており、拠点責任者として運営状況の報告や改善提案、施策推進に関する調整などを行っていただきます。目標達成に向けて、クライアントや社内関係者と連携しながら運営改善を推進していただきます。 【詳細】■クライアント対応■センター運営・マネジメント■品質・業務改善■KPI・数値管理 募集職種 【札幌/転勤無】現場マネージャーポジション★コールセンターLSV月給
25万3000円～33万9000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 北海道三菱自動車販売株式会社 求人名 【札幌/保険部/営業推進】転勤無/年間120日休/月平均残業10～20時間程度 仕事の内容 当社の保険部門において、集計入力や資料作成などのオフィスワークの他、各営業店舗へのサポート業務もお任せします！ 【具体的には】試算・申込書作成/店舗からの問い合わせ対応/成約(見込みを含む)件数の集計業務/グループ会社の保険契約の管理/各店舗の販売件数増加に向けた販売戦略サポート会議(保険会社・店舗と3者で実施)/その他ご経験に応じて任せる業務を考慮いたします。 ※データ集計や管理において、基本的にはExcelを使用いたします。 募集職種 【札幌/保険部/営業推進】転勤無/年間120日休/月平均残業10～20時間程度月給
27万円～33万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向け 仕事の内容 当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ■人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）■顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ■サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ■SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ■カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ■上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向け月給
37万5000円～46万2500円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ポロワッカ 求人名 札幌/円山【経営企画職】会社の将来を担う幹部候補/即戦力採用/転勤無 仕事の内容 多事業展開する当社の経営面から会社を支える、将来の幹部候補を募集します。現状に満足せず成長意欲のある方を積極的に採用しており、人柄重視での採用です！ 経営管理の面から事業の安定および発展を支える仕事です。入社後は、会社の全体像把握のため、経理･財務、総務･人事業務を担当取締役の指導のもと、担っていただきます。会社経営の中枢での仕事となりますので、経理や会計に関する知識は必須です。計数管理が得意な方、数値を裏付けとした判断などができる方を求めています。少数精鋭で果敢に事業を拡大中。新規事業の立上げに関わるチャンスもあります（1案件進行中）。 募集職種 札幌/円山【経営企画職】会社の将来を担う幹部候補/即戦力採用/転勤無月給
23万1000円～30万円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社宮田自動車商会 求人名 白石営業所【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品 仕事の内容 1921年(大正10年)創業。自動車部品の総合商社である当社にて、フロント業務を行っていただきます。【業務内容】お客様から電話やメール・FAXなどでの注文や、問合せに対応する受発注業務です。 【以下業務のやりがいポイントの一例です。】 基本的に電話でのやりとりですので、口頭だけで伝わらないものは展開図やイラストをFAXで送り「この部品でお間違いないですか？」と確認するなど、丁寧な仕事を心がけた結果、ご迷惑をおかけしたお客様から、お問合せの際にご指名いただくようになった。 募集職種 白石営業所【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品月給
25万円～34万円
北海道札幌市白石区- 退職金あり
- 正社員企業名 ゼロスペック株式会社 求人名 【札幌/カスタマーサクセス(エンタープライズ部門)】◎自社開発IoT技術◎ 仕事の内容 当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、既存の大企業顧客向けに課題解決や運用改善を行うカスタマーサクセス・営業業務をお任せします。 ■エンタープライズ顧客への導入・利用促進支援およびCS業務■既存顧客への追加提案・サービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進■顧客課題のヒアリングとソリューション提案の設計・実行■製品定着に向けた伴走支援、各種データ分析、改善施策の立案・実行■顧客フィードバックに基づく製品改善の企画提案など 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス(エンタープライズ部門)】◎自社開発IoT技術◎月給
37万5000円～62万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 正社員企業名 株式会社レボルト 求人名 札幌または旭川【事業推進職】福祉領域中心のPMI活動｜北海道発スタートアップ 仕事の内容 地方の福祉現場の多くは、日々の支援業務に手一杯で、業務の仕組化・AI化、人材の採用や組織開発まで手が回っておりません。その課題に対して現場と一緒に改善実行し、福祉を「持続可能な産業」へ変えていきます。 グループ全体の既存事業の生産性向上・PMI活動を担うポジションとして、直近は子会社が運営する福祉事業のバリューアップを担当します。具体的には、採用・定着に関わる組織開発、稼働率の向上や収益性の改善、記録・請求業務のAI・デジタル化などの業務オペレーションの仕組化、経営管理体制の構築などが想定。課題特定や優先順位づけから、代表と直接議論しながら、経営と現場の間で必要なアクションを推進する立場です。 募集職種 札幌または旭川【事業推進職】福祉領域中心のPMI活動｜北海道発スタートアップ月給
30万円以上
北海道札幌市白石区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
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