<<サービス業経験者向け>>【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成 /転勤無 その他サービス業

企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 ＜＜サービス業経験者向け＞＞【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成◎/転勤無 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。未経験の方が研修・OJTを経て、これまでの経験を活かしながら多数活躍しています。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 ＜＜サービス業経験者向け＞＞【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成◎/転勤無

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験3年以上の方 ■顧客折衝・接客経験 【その他求められるスキル】■ビジネスメール作成経験・タイピングスキル(通話しながら通報相談内容を入力)・office365基本操作 【キャリアプラン（一例）】 1年目：通報・相談対応を一人で完結できるようになる 2年目：他のカウンセラーが対応をした通報・相談案件の精査を担当できるようになる 3年目：通報・相談対応を担当している企業担当者との対応ができるようになる（総合社員昇格） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6　ＮＣＯ札幌ビル NEC　VALWAY株式会社 予定勤務地 北海道札幌市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：札幌拠点 所在地：北海道 札幌市北区 北7条西1丁目2-6 ＮＣＯ札幌ビル（地下鉄東豊線「さっぽろ」直結） 最寄駅：札幌市営地下鉄 東豊線 さっぽろ駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給：22万円～30万円 想定年収 295万円～399万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥220,000～￥300,000 基本給￥220,000～￥300,000を含む/月 ※想定年収には10h/月の時間外手当+賞与を含んでおります 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:20～17:05（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 日曜 祝日 その他（日・祝休み＋シフト休） 有給休暇：有（15日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆会社規程に基づき支給 公共交通機関のみ実費支給 ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前･産後･育児･介護･生理休暇 ◆分煙

試用期間あり 試用期間3ヶ月。試用期間：有 2～4ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

備考 ■研修スケジュール 1座学による業務研修：10日間（ロープレ練習含む） 2現場ロープレによる受電研修：5日間 3サポート付き受電：7日間（目安：新規案件10件受電） その後、OJT担当にて進捗を判定しデビュー（独り立ち受電） 【休暇】日祝休み＋シフト休 ※交代で土曜日出勤あり（月1～2回程度） ■（業務内容の変更の範囲）：当社業務全般 ■（就業場所の変更の範囲）：本社および全国の支社、営業所 ■（期間の定め）：無 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■アウトソーシング事業(コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務/ 各種BPO/社会ソリューション) 設立：2001年05月 代表者：代表取締役執行役員社長 馬場 昭文 従業員数：1,416人 資本金：50百万円 株式公開：非公開 主な株主：NECビジネスインテリジェンス（株） 100.0％ 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒105-0014 東京都港区 芝１－１５－１１ 芝光和ビルディング５Ｆ 本社以外の事業所：■札幌 ■千葉 ■沖縄 関連会社：■NEC（日本電気株式会社） ■NECグループ企業各社 その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■ＮＥＣビジネスプロセッシング株式会社とＶＡＬＷＡＹ１２１ネット株式会社の２社が２０１８年４月１日をもって事業統合し「NEC VALWAY株式会社」として新たにスタート。 ■テレマーケティング、コンタクトセンター運営並びに業務改善のノウハウ・手法を強みとし、更にＡＩ・ＲＰＡなど最新のＩＣＴを活 用し、お客様が求める高付加価値・先進的なサービスを高品質かつ効率的に提供できる会社を目指しています。 ■クライアントのアライアンス・パートナーとして、クライアントの生産性向上や業務効率化を実現しています。 近年、業務アウトソーシングの市場が拡大。NECグループが持つシステムソリューションの強みを活かしつつ、 独自のサービス展開で取引き領域の拡充を進めています。 p0741a2211 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由

選考内容 面接回数：1回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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