[ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進 仕事の内容 生成AIを活用した音声対話プロダクト「VoiceAgent」における大手企業のAI導入/業務改善を推進いただきます。セールスから引き継いだ顧客に対し、導入後の効果検証や改善提案、利用範囲の拡大を一貫して担当します 【詳細】■コールセンター責任者やDX推進部門への業務課題・要件のヒアリング■顧客の業務フローやニーズに合わせたVoiceAgentの活用方法・対話設計の企画■開発・会話設計などの専門チームと連携した導入プロジェクトの推進■導入後の利用データや顧客の声をもとにした効果検証・改善提案■新たな業務への展開や利用範囲拡大に向けた追加提案・受注 ■顧客との継続的なリレーション構築およびAI活用の推進 等 募集職種 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■法人顧客に対する既存深耕/課題解決型の提案経験 ■社内外の複数関係者を巻き込んだ案件・プロジェクトの推進経験 【魅力】■完成されたサービスを提供するのではなく、パートナー企業様に向き合い、企業様ごとにVoiceAgentの活用方法をオーダーメイドに設計が可能■導入後の効果検証/改善から新たな業務への展開/追加提案まで担当。顧客に深く入り込み、成果創出まで伴走いただきます■開発/会話設計などの専門チームと協働しながら案件を推進。AI領域の知見を吸収しながら顧客課題とテクノロジーをつなぐ力を磨ける環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 入社後すぐに株式会社AI Shiftに出向

東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア22F 株式会社サイバーエージェント 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア 22F（各線「渋谷駅」直結） 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩1分、東京メトロ 銀座線 渋谷駅 徒歩1分、東急電鉄 東急東横線 渋谷駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：■就業場所の変更の範囲：変更なし 転勤：無

年俸：500万円以上 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥5,000,000～ 基本給￥224,727～ 固定残業代￥175,273～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：80.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（年末年始休暇、夏季休暇、慶忌休暇） 有給休暇：有（10日～）（年次有給休暇（初年度10日間））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金制度（勤続インセンティブ）/婦人科検診/部活動支援制度 等 制度備考：■各種社会保険完備■通勤手当■家賃補助制度■従業員持株会■慶弔見舞金制度■社内親睦会費補助制度■各種活性化制度 ※新規事業創出プロジェクト■キャリアチャレンジ制度■macalonパッケージ■部活動支援制度 など■CAオリジナル制度 ・エンジニア支援制度：ENERGY https://www.cyberagent.co.jp/way/info/detail/id=20356 【AI事業本部独自の制度/環境】 ・研究開発に集中しやすいオフィス環境 ・グッジョブ制度（開発環境・生産性改善支援制度） ・ビタミンバー・リラクゼーションルーム・マッサージルームの利用 ・社内勉強会、ゼミ制度 ・海外カンファレンス派遣制度 ■従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 サイバーエージェントの人材育成施策・福利厚生に加え、チーム独自で下記のサポートを実施しています。 ■福利厚生 https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26074 ■サイバーエージェントの人材育成施策 https://www.cyberagent.co.jp/sustainability/info/detail/id=26692 ■入社時サポート・研修 入社時オンボーディング／OJT形式の研修／各種勉強会の参加 【関連情報】 ■AI Shift公式note（中途入社メンバー/責任者の記事・カルチャーについて発信） https://note.com/ai_shift ■中国電力株式会社様：AIエージェント活用における戦略的連携を開始 https://www.ai-shift.co.jp/news/6321 ■焼肉きんぐ様「AI Worker VoiceAgent」を導入、予約受付業務の省人化と顧客体験向上を実現 https://www.ai-shift.co.jp/news/2026_news_03 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■インターネット広告事業/インターネット広告の国内トップシェアを誇る。■メディア事業/ABEMA、AWA、タップル、Ameba、Norganic*など ■ゲーム事業/ウマ娘、グランブルーファンタジーなど ■投資育成事業 設立：1998年03月 代表者：代表取締役社長 山内 隆裕 従業員数：6,337人 平均年齢：33.3歳 資本金：7,239百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：藤田 晋 17.7％ 日本マスタートラスト信託銀行(株) 16.2％ 株式会社日本カストディ銀行 7.0％ 本社所在地：〒150-0042 東京都渋谷区 宇田川町４０番１号 Ａｂｅｍａ Ｔｏｗｅｒｓ 本社以外の事業所：渋谷スクランブルスクエア/秋葉原ダイビル/大阪支社(大阪市北区)/ 名古屋営業所(名古屋市東区) /福岡営業所(福岡市中央区) 海外5拠点 関連会社：株式会社Cygames/株式会社Abema TV/AWA株式会社/株式会社WinTicket/株式会社シロク/株式会社タップル/CyberAgent NYC,Inc./CyberAgent,Inc. Korea 等 その他備考・企業からのフリーコメント：【AI事業本部とは】サイバーエージェントグループにおいて、デジタルマーケティング分野のサービス開発を行う事業部です。AI・DX2つの領域があり、AI領域ではマーケティング・広告クリエイティブ・バーチャルクリエイティブ・生成AI/LLM基盤開発、DX領域では小売・医療・通信・金融などを中心に事業開発に取り組んでいます。これまでの20年、インターネットを軸足に広告やゲーム、メディアなど幅広い事業を展開してきたサイバーエージェントですが、これからの20年、「インターネット」に続く次の成長トレンドとなる「AI」や「DX」にシフトし事業展開の先陣を切るのがAI事業本部です。 【株式会社AI Shiftについて】サイバーエージェントの子会社として2019年8月30日に設立いたしました。 AI Shiftという社名には、AIにシフトすることで人ならではの仕事に向き合える社会を作るという想いが込められています。AI人材・ノウハウ・知見などが不足していることが障壁となり、多くの企業が導入に対して課題を抱えているのも事実です。このような課題を解決することが当社の使命です。 決算情報： 決算期2024/09 売上高801,236百万円 経常利益39,715百万円 決算期2025/09 売上高874,030百万円 経常利益71,743百万円 決算期2026/09（今期予測） 売上高880,000百万円 経常利益60,000百万円 ※決済単位：連結

業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：3～4回（目安） 筆記試験：有 その他（WEB適性実施有） 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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