業務企画 600万円以上 フレックスタイム制の転職・求人・中途採用情報

事業拡大に伴い増加・複雑化する顧客対応をナレッジマネジメントを起点にコントロールし、安定したCXと事業のスケールを支えるポジションです。問い合わせ対応の“受け皿”では無く、

今回のポジションではバーティカルAI事業における導入時のPMの補佐としてコンサルティング案件獲得のための提案活動、情報収集・分析、プロジェクト運営補助などの幅広い役割をお任せします。

会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィスSaaS領域にてプロダクトを展開する当社で、事業全体を俯瞰し、主にビジネスサイドのチームを統括し、全体的な収益戦略を立案・主導していただきます。

今回のポジションではバーティカルAI事業における導入時のPMの補佐としてコンサルティング案件獲得のための提案活動、情報収集・分析、プロジェクト運営補助などの幅広い役割をお任せいたします。

業務改革グループのリーダーとして、業務プロセス改革およびビジネスオペレーションの高度化を推進していただきます。入社後は、まず実務（契約・発注・工数管理・原価管理等）に携わり、業務の全体像と課題の把握

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

タクシーアプリ「GO」を展開する当社で、モビリティ領域の脱炭素を推進するGX事業の立ち上げ・運営を担います。EV充電インフラの構築やエネルギー管理を通じ、持続可能な社会の実現をリードするポジションです。

現状の業務や組織の分析、強みと課題の可視化、最適な組織改革プランの立案とその実行を主導していただきます。チームメンバーの成長を支援し、高い成果を出せる組織作りを牽引いただくことを期待しております。

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社にて、業務オペレーションの管理をお任せします。

PayPay証券サービスの申込みから取引に至るまでのユーザー体験をより一層向上させることを目指し、顧客からのフィードバックをもとにした業務設計・改善策の企画立案～推進までを担当いただきます。

全社最適の視点で、より良い業務フローの設計・構築・運用を推進していただきます。ご入社時期に応じて、現在進行中の全社横断案件のプロジェクトリードもしくは、新規案件の創出～推進をお任せする想定です。

当社は、クラウド型電子薬歴・服薬指導ツールの「Musubi」をはじめ、薬局向けのプロダクトを複数開発提供し、調剤薬局のDXを支えています。そんな当社で、導入/保守に関わるオペレーション企画を担当いただきます

■有料ビジネスチャットで8年連続国内シェアNo.1の「LINE WORKS」を提供する当社にて、サービスオペレーション担当をお任せ。ユーザーの満足度向上に向けたオペレーション設計や運営を担っていただきます。

経営視点でのIT戦略立案から、現場での運用定着までを一気通貫で牽引していただきます。AI時代の新しい経営・組織運営のスタンダードを自らの手で実装するチャレンジをお任せします。

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

複数プロジェクトの統括および組織構築を担うマネージャー候補として、事業成長を牽引できる人材を募集。バックオフィスDX支援における複数プロジェクトの統括、業務設計・組織構築・顧客提案までをお任せ。

PayPay決済加盟店への審査や管理に関するオペレーション・リスク対策に関する業務の再構築・最適化をAIを活用して推進していただきます。目指したい状態やあるべき姿から逆算して設計する最上流工程に携われます。

国内最大級の決済エコシステムにおいて、クレジットカード情報を取り扱う事業者として求められる法的要件への対応を、システムおよび業務の両面からリードしていただきます。割賦販売法にもとづく要件を

新規ビジネス（2019年～）である自社開発のクラウドシステム「JAFTAS」を通じて、2,000社以上の日本を代表する輸出関連企業へのEPA/FTAの活用サポートを行っている部署の担当者を募集いたします。

特定のプロダクトに限定せず、eKYC事業をはじめとするグループ全社のオペレーションを横断的に改善・構築いただきます。

BPO事業の事業部門やコンタクトセンター業務（インバウンド／アウトバウンド）など、企業のお客様がその先の“エンドユーザー”に提供する業務支援を、IT・デジタルの力で進化させる役割を担います。

日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、急成長を続ける当社にてデジタル技術を活用した戦略立案・業務改善等を領域にとらわれず組織を俯瞰しながら行います。裁量が大きく、影響範囲の大きな仕事に携われます◎

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

業務の安定化と効率化を通じて億単位の収益向上とコスト削減を目指します。2メンバーをマネジメントしながら、システムとBPRを駆使し、事業の非連続な成長を支える強固なオペレーション基盤を構築していただきます

SaaS導入支援を行う当社にて、事業企画の立ち位置から中堅企業へのERP導入ソリューション提案をお任せします。単なる営業ではなく、顧客の経営・業務課題を分析し、最適な事業改善戦略を立案・実行する役割です。

電力小売事業者向けBPO事業において、既存サービスを起点に、どの領域をどのように拡張すべきかを整理し、事業として再現性のあるサービスメニューとして設計・実装につなげることがミッションです。顧客要望や

製造・流通領域の国内顧客のDX実現に向けて、顧客と伴走するDXパートナーとして活動します。GlobalLogicや日立グループ全体のCapabilityを活かしながら、顧客の企業価値向上を実現する役割を牽引頂きます。

経理・人事・法務業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供しています。業務のQCD管理やお客様対応、メンバーマネジメントを通じて、プロジェクト

PayPayの新規サービス開発案件を中心に、各種法令(資金決済法等)や当局要件及び当社内ポリシーに準拠し、事業/業務要件を充足するシステム要件定義とユーザーテストを部内外関係者と連携し実行/推進して頂きます。

クラウドサイン事業本部にて販売管理を中心とした業務プロセスマネジメント全般を担い、事業成長を支える基盤構築を推進します。

事業プロセス・オペレーションの全体最適化やデータドリブン経営の基盤構築、BizOpsチームの組織マネジメントをお任せします。事業戦略に耐えうるスケーラブルな体制へと再構築することがミッションです。

■Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円を誇るTRIALグループ発のリテールテック企業です。スマートカート「SkipCart」やリテールメディア、MD自動化、AIカメラなどを武器に、

【概要】顧客の物流システムの改善やデジタル化を推進し、AI・IoTなど最新技術を活用して、物流プロセスの最適化を行う役割です。PJの全体統括・ファシリテーションを行い、顧客の課題解決を継続的に支援します。

介護HR事業のプロダクト＆サービス統括本部に所属いただき、高度な専門性を活かしながら様々な事業のDX推進（業務の構造改革）を主体的に実行していくことで、事業成長・売上拡大に貢献していただきます。

急成長するエンタープライズSaaS事業のセールス＆マーケ組織で横断的なDX化やオペレーション基盤の構築・改善のプロジェクトリードをお任せします。組織の生産性・再現性の最大化がミッションです。

"街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる"をミッションに掲げ、電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービスを日本各地で展開する当社でオペレーション管理をお任せします。

【概要】既存物流システムの改善やデジタル化を推進し、AI・IoTなど最新技術を活用して、物流プロセスの最適化を行う役割です。全体の統括・ファシリテーションを行い、クライアントの課題解決を継続的に支援。

大手自動車メーカーが展開するモビリティサービスにおいて、コンタクトセンターの企画・運営・構築・改善を一気通貫でお任せします。単なる運営管理に留まらず、CX（顧客体験）と事業成果の最大化を期待します。

自社の経営層やホールディングスの経営企画部・経理財務部と連携して、データドリブンで迅速な経営判断を支える業務プロセスおよびデータ基盤を構築/運用する、管理企画組織のリーダー職を募集します。

"街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる"をミッションに掲げ、電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービスを日本各地で展開する当社でオペレーション管理をお任せします。

地域金融機関向けにデータ活用による融資企画・信用リスク管理の高度化支援を行う当社にて、新設されたCS業務企画部での新ソリューション企画立案やプロジェクト推進をお任せします。

事業責任者直下で法人カード「INVOYカード」等のCSオペレーション全体設計、ビジネス施策の企画推進、業務自動化を担当。事業拡大に伴う仕組み化をリードし、顧客体験と事業成長の両立を牽引します。

CX部門では、顧客体験全体を見据えた戦略的な取り組みを強化するフェーズに入りました。顧客がサービスに接点を持った瞬間から継続的な利活用までの体験向上を主導して推進する方を募集します。

■国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートの「次世代基盤構築」を担うBPO戦略マネージャーとして、2～3年先を見据えた戦略立案からガバナンス構築、ベンダーマネジメントを主導していただきます。