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転職・求人トップ/東京都/東京23区/渋谷区/渋谷【顧客対応の企画・仕組みづくり】在宅勤務併用可/完全週休2日制 業務企画

契約社員

メリービズ株式会社

渋谷【顧客対応の企画・仕組みづくり】在宅勤務併用可/完全週休2日制 業務企画

月給

46万5600円~58万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【顧客対応の企画・仕組みづくり】在宅勤務併用可/完全週休2日制 仕事の内容 オンライン経理代行事業を行う当社にて顧客サポート体制の企画・改善をお任せします。業務の標準化や仕組み構築を通じて、お客様の満足度向上とチームの生産性向上を強力に推進していただきます。 ■顧客支援チーム全体の目標や評価指標の立案および進捗管理 ■組織の成長に合わせた社内業務プロセスの設計と体制の基盤構築 ■チーム内のノウハウ共有の仕組み化および業務手順の標準化・効率化 ■顧客データの分析に基づくサービス改善提案および継続率向上策の企画 ■担当顧客のサポートおよびサービス導入後のスムーズな運用・稼働支援 ■チーム全体の生産性を最大化させる各種改善企画の推進 募集職種 渋谷【顧客対応の企画・仕組みづくり】在宅勤務併用可/完全週休2日制

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】顧客対応体制の立ち上げ/営業等の企画改善/業務代行での全体管理のいずれか 【歓迎】スタートアップ/事業企画/経理や人事労務経験/各種サービスの法人営業経験 ■経理の業務代行×顧客支援という市場を開拓する先進的な領域で、組織の仕組み作りに初期段階から参画できます。 ■決められたマニュアルに従うだけでなく、将来の事業拡大を見据えて柔軟に業務手順や仕組みを企画・刷新可能です。 ■顧客のビジネス成長と経理部門の働き方革新を直接支えるサービスのため、社会的意義と貢献性を実感できます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 顧客支援(クライアントサクセス)チームへ配属。事業拡大に伴い、業務の仕組み化や効率化を推進するリーダー候補の募集です。

勤務地

東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階 メリービズ株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 渋谷区 円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩9分、京王電鉄 京王井の頭線 渋谷駅 徒歩6分、京王電鉄 京王井の頭線 神泉駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:変更の範囲:なし 転勤:無

給与

月給:46万5600円~58万円 想定年収 582万円~725万円 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥465,600~¥580,000 基本給¥345,929~¥430,925 固定残業代¥119,671~¥149,075を含む/月 ■賞与実績:■昇給あり■賞与あり 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社3か月で7日付与となります)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・健康診断・婦人科検診 ・ペットの慶弔休暇 ・月1懇親会(任意参加) ・ハイスペックPC、モニターの貸与 ・入社時ランチ代補助 ・ストレッチ補助(書籍購入、勉強会/セミナー参加など、能力成長を支援) ・部活補助 ・ベビーシッター補助 【環境】全社員がお客様からの直接のお喜びの声など良かったニュースを投稿できる『ぎゅっとニュース』というスラックでナレッジ共有。風通しがよい成長環境!

試用期間

試用期間なし

採用企業・紹介会社情報

備考 ◆ポジションの魅力 ・案件運用の中で課題設定、解決を随時している状態であり、それらを積み重ねながら顧客の事業課題に向き合うことができます。 ・BPO領域のカスタマーサクセスという、組織の立ち上げに携わることができます。 ・0→1で仕組みを作り上げているフェーズのため、組織作りの経験が積めます。 ●ポジションの強み ・ BPO領域のカスタマーサクセスという、まだ市場で実行されていない組織の立ち上げに携わることができる ・組織づくりに携わる経験(ルールや仕組みはまだまだ自分たちで作るフェーズのため、今順調に運用しているものでも、今後を見据えて柔軟に検討、アップデートができる) 【契約期間について】 入社後6ヶ月間は契約社員としての雇用となります。 期間満了後、正社員登用予定です。過去登用実績は100%です。 ■業務の変更の範囲:当社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:MerryBiz 中小企業向け経理アウトソーシングサービス○経費精算/請求書発行/月次決算/会計ソフト導入支援/経理DXなど経理のお悩みをまるごと解決○請け負った案件をプロ経理人材にクラウドソーシング、給与計算/勤怠管理などの関連業務まで幅広く対応 設立:2011年07月 代表者:代表取締役 山室 佑太郎 従業員数:54人 平均年齢:33.0歳 資本金:502百万円 株式公開:非公開 主な株主:芙蓉総合リース Bonds Investment Group アクリーティブ/当社役員 本社所在地:〒150-0044 東京都渋谷区 円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階 その他備考・企業からのフリーコメント:《メリービズ株式会社について》 ■当社は「ビジネスを楽しく!」という想いのもとに2011年設立。バーチャル経理アシスタント事業を手掛ける企業です。名前の由来、メリービズのMerryは「楽しい」BizはBusiness「ビジネス」の略です。 ■個人がより楽しく働ける可能性を増やせるように、ビジネス・インフラを創造。当社のインフラはビジネスを未来のステージに昇華することをミッションとしています。 ■主に、経理スタッフがオンラインの特別専属チームとして担当し、コア業務に集中できるようにサポートしています。国内外では、アメリカ、欧州、アジアでもグローバルに展開しています。 ◎人がそれぞれの得意を活かして、ビジネスを楽しくイキイキ働く世の中を創りを目指して参ります。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageオンライン経理代行事業を行う当社にて顧客サポート体制の企画・改善をお任せします。業務の標準化や仕組み構築を通じて、お客様の満足度向上とチームの生産性向上を強力に推進していただきます。Image

企業・求人の特色 【3期成長率92%超/週3リモート】顧客・自社・登録スタッフ全員の幸せを追う「三方良し」の経理DX企業。顧客支援の仕組みづくりや業務の標準化を通じて、更なる組織拡大を支えるコアメンバーとして活躍できます

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3~4回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:a28dfa944814126c

掲載開始日:2026/09/16(水)

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