業務企画の転職・求人・中途採用情報

楽天が展開する多彩なメディアにて、広告や販促施策を支えるオペレーション全般を担います。ユーザー体験の向上と事業成長を両立させる「運用の司令塔」として、幅広い領域に深く関与いただくポジションです。

駐車場およびタイムズカーにおける損害賠償請求・賠償・補償業務に関する事務処理と、業務フローの改善・効率化を担当します。 部内全体の進捗管理や他グループの業務支援を通じて、

ビジネスアナリストとして、海外拠点が使用するシステムの開発プロジェクトを担当し、ビジネス分析、ITを活用したソリューションの企画、要件定義、設計、テスト、現地への導入支援等に従事いただきます。

今回のポジションではバーティカルAI事業における導入時のPMの補佐としてコンサルティング案件獲得のための提案活動、情報収集・分析、プロジェクト運営補助などの幅広い役割をお任せいたします。

今回のポジションではバーティカルAI事業における導入時のPMの補佐としてコンサルティング案件獲得のための提案活動、情報収集・分析、プロジェクト運営補助などの幅広い役割をお任せします。

海外8拠点の営業・PM約150名が利用する基幹システムの最適化と運用ルール構築を通じ、グローバルビジネスの生産性最大化を牽引いただくポジションです。

証券事業を行う当社にてリテール事務領域の業務企画をお任せします。 日本市場参入に向け、米国株・国内株の注文から清算・決済、権利処理に至るエンドツーエンドのサービス設計および実装をリードいただきます。

下記のような業務に従事いたいだきます。 ■First Line of Defenseである顧客部門として、KYC業務におけるデータ分析、課題把握、対応策の立案、実行を行う。

当社の資産金融部における事務/システム企画をご担当いただきます。 ■新商品に係る事務フローの企画・検討■DXを活用した業務プロセス改善 ■ファンド管理、信託決算等の事務執行などをお任せする想定です。

【内容】■医療PF事業におけるバックオフィス業務フローの設計・整理・改善推進■各事業部と連携し、事業要件をバックオフィス業務設計に落とし込みながら、部署横断での調整・合意形成を行い、プロジェクトを推進

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

当社の証券代行業務は、上場企業4割超の株式事務を担い、言わば日本経済のインフラを支えています。当業務の大量事務処理は主に子会社である三菱UFJ代行ビジネス(株)(以下、MUDB)が担っております。

■ソニー本社IT部門に対し、数億～数十億単位のバジェットでの中期計画 、事業計画の説明責任を持つ部署にて、中期計画立案(事前準備含む)および企画管理業務をメインにご担当頂きます。

金融機関向けBPO事業を展開する当社にて、BPO業務の要件定義や、システム画面設計及び、各部と連携し、新しいサービスの企画を担っていただきます。業務資料の読み込み、要件資料や仕様書の作成、社内外のMtg、

楽天ペイメントが提供する決済サービスの提供に係る業務プロセスを構築し、推進する部署にて、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割をご担当いただきます。

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向け、顧客課題に向き合いながらも、企画や戦略を自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。

創業1年弱で顧客100社を突破し、事業は急拡大フェーズへ。クライアント企業のバックオフィス改善・運用支援において、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。

カーシェアリング・レンタカーサービスの品質維持と向上を担うポジションです。日々発生する事案対応やオペレーション構築、会員資格管理など、サービスの安全・安心を支える重要な役割を担います。

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

カード発行における本人確認・口座設定の業務領域で、契約社員・委託先の業務管理と業務効率化を担当。デジタルソリューション導入等により業務の自動化・効率化を推進いただきます。

事業拡大に伴い増加・複雑化する顧客対応をナレッジマネジメントを起点にコントロールし、安定したCXと事業のスケールを支えるポジションです。問い合わせ対応の“受け皿”では無く、

★事務のご経験のある方歓迎★ BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。

DMMが運営する動画配信サービスの業務改善を推進していただきます。 ・業務運用プロセスの最適化にアプローチし、事業の発展・拡大に貢献 ・社内各種部門との調整、部門連携の実行

法人顧客が事業立ち上げや移転の際に利用するKDDI法人向け回線サービス(イントラ/インターネット/クラウド/音声 等)の開通までを支援する部門です。既存サービスの新規機能拡張等に伴ったフロー構築をお任せします

PayPay決済加盟店への審査や管理に関するオペレーション・リスク対策に関する業務の再構築・最適化をAIを活用して推進していただきます。目指したい状態やあるべき姿から逆算して設計する最上流工程に携われます。

金融関連サービス(ビジネスカード（イシュイングOEM）、早払いサービス（ファクタリング）、融資、送金など)全般のプロジェクト事業を川上から川下までご担当いただきます。

キヤノングループのBPOの中核を担う当社にて、新規案件の提案や立ち上げ、既存サービスの拡大、自治体向け新サービスの提案・伴走支援など、本部横断で難易度の高い業務に幅広く携わります。

様々な部署と連携しながら新商品/新サービスの事務企画や内国為替の事務/システム企画、法/制度改正対応、社内業務効率化案件の企画立案などの業務をご担当いただきます。

電力事業の根幹となる、調達に関するオペレーション業務を担当いただきます。需給企画チームは、電力事業を支える中核組織です。電力の調達、そこに関わる予算策定、様々な制度変更への対応などを担当しています。

ソリューションプロダクツ部内における下記のような業務を担当いただきます。 [1]事務リスク事象の分析とリスク低減の推進 [2]DX/AI/BIによる業務効率化推進等

PayPay証券サービスの申込みから取引に至るまでのユーザー体験をより一層向上させることを目指し、顧客からのフィードバックをもとにした業務設計・改善策の企画立案～推進までを担当いただきます。

事故対応サービス部門の統括を行う企画部門において、様々な企画・開発・支援業務に携わっていただきます。主に３つのチームからなり、適性・希望等に応じていずれかのチームに所属し業務をお任せいたします。

人給基幹システム事業のBiz領域において、CXを軸に業務・プロセス・プロダクト活用・組織連携を再設計し、事業成長（生産性・LTV・売上）を加速する役割です。CXを武器に、事業を前に進めていくポジションです。

「No.1キャリア」の実現に向け、法人向けモバイル製品を確実に届ける物流オペレーションの構築・最適化を牽引していただきます。 具体的には下記の通りです。

法人向けブロードバンドサービスのエントリー、開通に関する進捗管理 と業務のでの課題発見、自律的な改善をお任せします。

中部電力と大阪ガスによって設立された当社にて、電気・ガス事業における獲得後の契約管理、請求、回収、未収対応、問い合わせ対応など、複数の委託先コントロールとその企画・運用をお任せいたします。

【BtoC分野における各ソリューション事業のスケール化、既存事業ブラッシュアップのための業務変革】業務プロセスを可視化・再設計し、生成AIやデータ分析ツールを活用した業務効率化・高度化を推進します。

タクシーアプリ「GO」を展開する当社で、モビリティ領域の脱炭素を推進するGX事業の立ち上げ・運営を担います。EV充電インフラの構築やエネルギー管理を通じ、持続可能な社会の実現をリードするポジションです。

全社最適の視点で、より良い業務フローの設計・構築・運用を推進していただきます。ご入社時期に応じて、現在進行中の全社横断案件のプロジェクトリードもしくは、新規案件の創出～推進をお任せする想定です。

【教育体制あり】■BPO業界最大手の当社にて、主にサプライチェーン（受発注業務）・セールスバックオフィス（営業事務、サポート）領域におけるBPOプロジェクトの立ち上げに向けたPMをお任せします。

【内容】「MEDIXS」を導入したばかりのお客様に対し、システムの初期設定から現場での操作レクチャーまで一貫してサポートし、早期の安定稼働を実現していただきます。

【新たなオートファイナンス構築に向けた各種企画業務】弊社の「KINTOクレジットセンター」において、クルマのサブスク(オートファイナンス)に関わる審査・与信・回収等のオペレーション業務フローの企画と改善

■当社が運営するオンライン高校『N高校/S高校/R高校』、また2025年4月に開学した日本発の本格的なオンライン大学『ZEN大学』の運営が学生、教職員、保護者にとってより良くなるためのIT活用推進をお任せします。

「オンライン営業」や「スマホで24時間対応の物件探し・手続き」といった顧客満足度を向上させ、業界の業務改善を推進するポジションをお任せします★顧客満足度向上を実現する業界変革/年休120日/土日祝休み★

地方自治体向けに、医療費や健診情報などのデータ分析を活用し、効率的かつ効果的な保健事業を実現するための「データヘルス計画」のコーディネート業務を行う総合職を募集します。

JCBカード会員の属性管理（住所・口座・名義変更等）に関する業務の大規模BPRプロジェクトに参画いただきます。紙ベースの業務をデジタル化し、ローコードプラットフォームやRPAを活用した自動化システムの

ATMの提携・機能開発・運用を通じて、便利で安心なATMサービスをつくる仕事です。社内外と協力しながら、日々の運用改善から新しい機能づくりまで幅広く関われます。

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

■ITを活用した営業店の事務作業の効率化/集中化を推進する施策の企画 から運営までをご担当頂きます。将来的には、上記のみならず、銀行にお けるビジネスプロセス改善を推進して頂くことを期待しています。

製造・流通領域の国内顧客のDX実現に向けて、顧客と伴走するDXパートナーとして活動します。GlobalLogicや日立グループ全体のCapabilityを活かしながら、顧客の企業価値向上を実現する役割を牽引頂きます。

■AI等の技術の進展、マイナンバーインフラの整備、医療技術の進展等の新たな知見を活用し、お客様とのインターフェースから紙のバックオフィスの事務のオペレーションまで、プロジェクトを各担当部にて企画推進

経理・人事・法務業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しています。業務のQCD管理やお客様対応、メンバーマネジメントを通じて、プロジェクト

DMMが展開する動画配信サービスの業務企画・運営を担当。既存の運用業務改善における方針策定から推進まで、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただきます。

国内金融・製造業界を中心としたお客様へのビジネスプロセス再構築を実現するカスタマーマネジメント業務をお任せいたします。

■全社業務プロセス改革プロジェクトにおいて、担当プロジェクトの業務プロセスの課題発見からプロセス再構築、DXツールの実装までを主担当として取り組んでいただける方を募集します。

新規事業のFinTechサービスにおけるBizOps責任者候補を募集中！業務運用からリスク管理まで、全体を見渡しながらサービスオペレーションを最適化し、顧客体験の向上と収益の最大化を目指します。

スタートアップエコシステム構築及びディープテックスタートアップ創出に関する政府研究開発プロジェクト(国プロ)の事務企画とオペレーション実務全般を担当していただきます。

食産業を変革するキャリアプラットフォーム事業等を行う当社にて、既存事業横断でのＫＰＩ運用やオペレーション改善を通じ、事業計画の達成をリードするＢｉｚＯｐｓマネジャー業務をお任せします。

海外ビジネスプロセス改革業務担当として、海外販社基幹システム刷新/再構築をお任せいたします。

農林中央金庫の事務企画および全国JAが利用するリテールバンキングシステムに関する事務のシステム要件定義業務を中心に、業務をお任せします。

経理・人事・法務業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しており、マネジメントの役割を期待します。

経理・人事・法務業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しています。業務のQCD管理やお客様対応、メンバーマネジメントを通じて、プロジェクト

タイムズの駐車場サービスにおけるユーザー向けプロダクトを統括しサービス価値の最大化と利用者体験の向上を担います。デジタルチャネルを通じた収益最大化やキャッシュレス化などの新技術との連動を推進します。

データを活用し、各組織と伴走しながらボトルネック（課題）特定の支援や、解決策の判断材料を提示します。また、この取組を通じて社員のデータ分析能力の向上を推進します。

■BPO業界最大手の当社にて、主にサプライチェーン（受発注業務）・セールスバックオフィス（営業事務、サポート）領域におけるBPOプロジェクトの立ち上げに向けたPMをお任せします。

DMMオンラインクリニックにおける新施策導入や運用改善を推進するポジション。医療現場・開発・マーケティングを繋ぐハブとして、事業成長を加速させる業務プロセスの設計と実行をお任せします。

【アビームコンサルティングとブラザー工業の共同出資企業/IT×コンサル】経理・人事・法務業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しており、

事業プロセス・オペレーションの全体最適化やデータドリブン経営の基盤構築、BizOpsチームの組織マネジメントをお任せします。事業戦略に耐えうるスケーラブルな体制へと再構築することがミッションです。

大手自動車メーカーのコネクティッドカーサービスに関する運用業務全般を担当していただくポジションです。サービスを支える業務プロセスの最適化から、プロジェクト推進、日々の定常業務まで、幅広い業務に携わっ

当社の新たな柱となる金融機関向けBPOサービスの立ち上げ及び業務設計コンサルティング・サービス設計の統括をお任せします。予算管理や組織運営/次世代サービスの創出をリードしていただくポジションです。

データを活用し、各組織と伴走しながらボトルネック（課題）特定の支援や、解決策の判断材料を提示します。また、この取組を通じて社員のデータ分析能力の向上を推進します。

大手自動車メーカーのエンドユーザー向けモビリティサービスにおけるオペレーターサービス等を支える「サービス運営事務局」にて、主に下記業務をお任せします。

楽天の広告事業における、販売プロセス管理からキャンペーン/イベント運営までのオペレーション全般を統括します。実務の改善/管理に加え、メンバーのピープルマネジメントも担う組織の司令塔としての役割です。

本ポジションは、専門スキルを持つスペシャリストが、業務改善・仕組み構築の中核を担うポジションです。

販売業務(与信から回収まで)のプロセスを抜本的に見直し、デジタル技術を駆使して「ムダのない安定した業務基盤」を構築する仕事です。あわせて、社内のDXを自律的に推進できる人材の育成・仕組み作りも担います。

社内の業務プロセスを根本から再構築（BPR）を担当。現場の課題を深く理解し、AIソリューション・エンジニアと密に連携しながら理想の実現に向けた実装を担っていただきます。

経理・人事・法務業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供しています。業務のQCD管理やお客様対応、メンバーマネジメントを通じて、プロジェクト

当社のサービス「Sansan」の既存オペレーションを分析し、要件定義からプロセスリダクションまで、一貫して企画・設計します。AIツールを活用しながら、最適なオペレーションを構築することがミッションです。

事業の対象となる建設ドメインの拡大、深耕が進み、多様化する顧客ペインを解決するべくBizOpsとして、事業の成長・拡張性と顧客価値最大化を両立する強固なオペレーション・業務基盤の構築をご担当いただきます。

事業基盤を強化する社内業務改善プロジェクトにて、PM補佐として参画します。進行管理や資料作成、各部署との調整業務を通じて、システム導入やフロー再構築などの効率化を推進します。

当社の経営管理・販売管理は、単なる数値管理や会計処理に留らず、多角化するビジネスモデルを深く理解し、事業成長を支援する「最適な業務プロセスの構築」と「経営判断の高度化」を担う重要なポジションです。

当部では10年プロジェクトと称し、過去最大規模のシステム投資計画を掲げ、国内外のシステムのリプレースやバージョンアップ、オペレーションを含めた統一化を目指しています。ドライブをかけていくための募集です

事業責任者直下で法人カード「INVOYカード」等のCSオペレーション全体設計、ビジネス施策の企画推進、業務自動化を担当。事業拡大に伴う仕組み化をリードし、顧客体験と事業成長の両立を牽引します。

新規のカード発行に関する審査を実施いただくとともに、審査スタッフや委託先の業務管理と業務効率化を担当。また、デジタルソリューション導入等により審査の自動化・効率化を推進いただきます。

■顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げていただきます。まずは下記のような業務からお任せします。

当グループの業務統一や効率化といった社内プロジェクトや海外メンバーファームとの各種調整をお任せ。まずは請求書発行に関する業務に関与いただき、以下のような業務に携わっていただきます。

11の国・地域の調査パネル体験を支えるサポートチームのリーダー候補として、5名のメンバーを統括。ユーザー体験の向上を通じ、事業基盤である会員組織のエンゲージメント最大化と仕組み化を推進します。

業務の安定化と効率化を通じて億単位の収益向上とコスト削減を目指します。2メンバーをマネジメントしながら、システムとBPRを駆使し、事業の非連続な成長を支える強固なオペレーション基盤を構築していただきます

電力小売事業者向けBPO事業において、既存サービスを起点に、どの領域をどのように拡張すべきかを整理し、事業として再現性のあるサービスメニューとして設計・実装につなげることがミッションです。顧客要望や

大手自動車メーカーが展開するモビリティサービスにおいて、コンタクトセンターの企画・運営・構築・改善を一気通貫でお任せします。単なる運営管理に留まらず、CX（顧客体験）と事業成果の最大化を期待します。

金融機関向けBPO事業の成長を支えるサービス企画ポジションです。事業計画の達成支援や数値分析、既存サービスを軸にした新たな価値創出・企画検討を担い、将来的にはリーダー層を目指せます。

決済サービスを運営する当社にて、加盟店や社内の課題や要求を抽出し、業務構築を行う業務企画職を募集いたします。風通しのよい環境なので、提案が通りやすい環境で仕事を行うことができます！

当社は建設業界向けのSaaSサービス建設DXプロダクト「zenshot」の開発・提供をしております。そんな当社で建築業務のDXを加速するため、建築現場に精通したドメインエキスパートを募集します。

「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する当社にて、営業活動から契約・請求に至る一連の業務プロセスを対象に、全体最適の視点でオペレーション設計・改善を主導していただきます。

経理/人事/法務業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しています。業務のQCD管理やお客様対応、メンバーマネジメントを通じて、プロジェクト

物流・製造・不動産等の業界課題と顧客ニーズに対し、映像データを活用して課題解決を行う最前線に立ち、全社戦略を踏まえた業界別の戦略の立案・実行をお任せします。

社内の業務をよりスムーズに、より効率的に進めるため、会社の「働きやすさ」を仕組みからつくる役割をお任せします。 会社全体の生産性向上を支えてくださる仲間を募集します。

■有料ビジネスチャットで8年連続国内シェアNo.1の「LINE WORKS」を提供する当社にて、サービスオペレーション担当をお任せ。ユーザーの満足度向上に向けたオペレーション設計や運営を担っていただきます。

「事業成長のための改善案/新規企画案の策定」、「他部署からのヒアリング/要件定義」を中心に、ものづくりの流れを効率化し生産性を高めるため、DXや生成AIの活用なども検討しながら、部門間の連携や業務プロセ