- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】在宅可／マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドをご利用のお客様からの問い合わせ対応（チャット・メール等）を担当し、ユーザーの声からプロダクト改善にも貢献いただきます。 【具体的には】 ■お客様からの問い合わせに対するチャットやメールでのサポート対応 ■顧客の声を収集し、開発チーム（エンジニア等）へのフィードバック ■自己解決率向上のためのFAQやマニュアルの改善・作成 ※顧客に最も近い存在として、プロダクトの成長とユーザー体験の向上を直接的に支えます。 募集職種 【カスタマーサポート】在宅可／マネーフォワードクラウド月給
33万4000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
正社員企業名 株式会社ジグザグ 求人名 宮崎【購入代行SV】越境ECを牽引する上場企業！宮崎拠点のオープニングスタッフ 仕事の内容 世界中の顧客へ商品を届ける越境ECサービスの宮崎拠点立ち上げメンバーとして現場管理と購入実務を牽引することがミッションです。入社後は約半年間に及ぶ丁寧なOJT研修を通じて段階的に役割を習得できます。 ■購入実務（全体の約7割） ・提携ECサイトでの商品購入代行（1日50～70件）・購入に伴うデータ入力、ショップへの各種問い合わせ対応 ■マネジメント・拠点運営業務（約3割） ・スタッフの採用や面接対応、シフト作成、教育指導・業務を円滑に進めるためのマニュアル作成・東京本部との連携、購入基準のすり合わせやエスカレーション対応 募集職種 宮崎【購入代行SV】越境ECを牽引する上場企業！宮崎拠点のオープニングスタッフ月給33万3333円～37万5000円
宮崎県宮崎市- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＨＲｂａｓｅ 求人名 【フルリモート/フルフレックス】給与/社保の業務設計・標準化担当ポジション 仕事の内容 労務専門AIエージェント「HRbase」「HRbase PRO」を展開する当社において、労務業務のオペレーション設計担当をクライアントの課題や要望をヒアリングし、業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。 【具体的には】・業務オペレーション設計（要件定義/顧客ヒアリング/業務オペレーションの洗い出し、ルール整備、システム設定) ・業務マニュアル作成、改善 ・給与、賞与計算、及び明細発行 ・社会保険手続（入退社時、年間業務など） ・顧客企業のメイン担当者としての窓口対応業務 ・その他（年調等の年次業務など） 募集職種 【フルリモート/フルフレックス】給与/社保の業務設計・標準化担当ポジション月給
35万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす 仕事の内容 英語対応のゲームカスタマーサポートチームにて、チームの立ち上げや多言語メンバーのマネジメント、海外向けオペレーション設計を担当。クライアントである大手ゲームメーカーへの改善提案や折衝も行います。 【詳細】■サポートチームの構築・運営:海外向けマニュアルの整備、英語対応メンバーの応対フォローやリーダー育成、カルチャライズ提案 ■クライアント折衝・事業推進:海外拠点等との定例会議、ユーザーの声を分析したグローバルマーケティング支援、収支やリソースの管理 【キャリア】全体の運営を担うセンター長や、CX戦略を統括するアカウントマネージャーへの道があります。 募集職種 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす年俸
300万円～600万6000円
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし英語時短勤務あり退職金あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 メディカル・データ・ビジョン株式会社 求人名 【コールセンターSV(マネージャー候補)】ユーザーの商品活用を促進 仕事の内容 当部署では、将来の組織体制を踏まえマネジメントを担当できる人材増強を計画しています。まずはメンバーとして1年程度オペレータとして知識・実務経験を積んでいただきます。 ■電話/メール対応（BtoB） ■操作レクチャー ■サポートサイト、マニュアル等の更新 ■入職者向け商品研修(講師を担当) 【ゆくゆくは】適性を鑑み、チームリーダーやマネージャーを目指していただくことを期待するポジションです。 募集職種 【コールセンターSV(マネージャー候補)】ユーザーの商品活用を促進年俸
504万円～530万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン 仕事の内容 ゲーム開発会社に常駐し、メールサポートの二次対応業務や一次対応者の進捗・品質管理を担います。さらに、問い合わせ傾向の分析に基づくFAQ提案やクライアント各部署との折衝・交渉まで幅広くお任せします。 【詳細】■二次対応・調査・検証：対応方針の判断・決定、ユーザーデータや課金等の調査、実機による動作確認・再現検証 ■ベンダー・プロジェクト管理：一次対応者の進捗管理・品質チェック、マニュアルやFAQの作成・業務改善提案 ■クライアント対応：常駐先内各部署との折衝・交渉、エスカレーション対応、週次・月次報告の実施 ※数値化されたユーザーの熱量をクライアントへ届け、運営方針の提案も行います。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン年俸
300万円～600万6000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン 仕事の内容 ゲーム開発会社に常駐し、メールサポート二次対応、データ調査、一次対応者の進捗・品質管理を担当。クライアント各部署との折衝や運営改善の提案まで一気通貫で行い、開発とプレイヤーの架け橋を担います。 ■二次対応・調査・検証：ユーザーデータ・課金・データ復旧の調査、実機での動作確認・再現検証 ■ベンダー・PJ管理：一次対応者の進捗管理・品質チェック、マニュアルやテンプレートの作成・改訂、FAQ改善提案 ■折衝・報告：開発先各部署とのエスカレーション対応、週次・月次報告 【魅力】年2回の昇給・評価機会あり。将来的にはセンター長やアカウントマネージャーへのキャリアパスも描けます。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン年俸
300万円～399万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業 仕事の内容 プロダクトを受注いただき、オンボーディングまで完了した顧客の更なる活用を支援し、カスタマーサクセスの最大化を担っていただきます。 ■オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進■ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進■ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善■ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師■顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 募集職種 CSG【カスタマーサクセス】医療業界未経験・第二新卒歓迎/医療×ITトップ企業月給
39万9000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/事務(求人原稿制作・審査業務)】★未経験歓迎★/駅直結/電話顧客対応有 仕事の内容 ■原稿作成：営業担当から共有される情報に沿って、専用システム上のフォーマットに入力・誤字脱字・ルールからの逸脱がないかを確認の上、作成した原稿をサイト上に反映 ■審査業務：労働基準法や社内掲載ルールに抵触していないかを確認し、内容に応じて営業や制作担当にフィードバック・ルールに明文化されていない表現は、過去の事例やルールの設定背景を紐解き、掲載可否を判断 ■事務作業：顧客対応＝6：4 ■1日10～20件程度顧客対応が発生します ■顧客対応の詳細：申込内容の不備や、審査に関する情報確認・ご案内 募集職種 【札幌/事務(求人原稿制作・審査業務)】★未経験歓迎★/駅直結/電話顧客対応有月給
24万2000円～28万3500円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ヒューマンテクノロジーズ 求人名 [障害者手帳をお持ちの方へ]自社プロダクト開発SE◎残業20h/フルリモート勤務可 仕事の内容 当社のプロダクト企画として,既存サービスの機能拡張や新サービスの企画立案~リリースを担当いただきます。 人事労務業務をシステム化するための要件出し,及びその資料化等をお任せします。 初めは既に進行中のプロジェクトを先輩社員と共にお任せする予定です。 サービスの細かい機能や設定を決め,エンジニアと打ち合わせをしながらリリースを進めていきます。 ■労務業務をシステム化するための要件出し/素案・要求定義の作成 ■他プロジェクトとの調整業務 ■開発した機能のテスト ■法改正の情報キャッチアップ ■マニュアル等の作成に向けた資料作成 募集職種 [障害者手帳をお持ちの方へ]自社プロダクト開発SE◎残業20h/フルリモート勤務可月給
31万5431円～56万2961円
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 京都【CSメンバー】英語に抵抗がない方歓迎/次世代ホテルDX/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCS担当として、導入支援（オンボーディング）やお客様の成功に向けた施策実行を担当します。代表が構築した運用フローに沿って実務を担いながら組織の拡大を支えるポジションです。 『WASIMIL』の導入支援（オンボーディング）および操作レクチャー ■マニュアル（動画・記事）の作成・アップデート■顧客の利用状況データ分析と活用提案■ユーザーからのフィードバックをプロダクトチームへ連携★開発サイドへの連絡等で英語を使用しますが、完璧でなくても翻訳ツール等を使って自己解決できればOKです。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 京都【CSメンバー】英語に抵抗がない方歓迎/次世代ホテルDX/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ 仕事の内容 「LINE」内の「ショッピングタブ」や「LINEギフト」をはじめとするソーシャルコマースサービスにおいて、販促施策に伴う業務支援・コンテンツ掲載運用を、複数の関係者と連携しながら横断的に担当いただきます。 品質・スピードを阻害する構造を自ら発見し、プロセスの再設計、生成AI・GAS・RPAなども活用した業務標準化・自動化の推進をお任せします。■特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援■掲載コンテンツ・販促施策のエントリー受付・進行管理・掲載スケジュール策定■クリエイティブ・商品情報の納品確認・CMS入稿・掲載切り替え・掲載前後のダブルチェック・実機確認・不具合の一次対応 募集職種 販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ月給
43万4000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【AML/CFT担当】銀行/カード会社出身の方歓迎◎業務改善にも携われます 仕事の内容 クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄）や反社等への資金供与を防止する金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリングなどの業務をお任せいたします。 【企画業務】■金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有■顧客対応に関するデータ入力・集計・分析■業務課題の抽出、企画推進、改善■プロジェクトへの参画、他部門との連携■自動化・高度化推進業務 【定常業務】■金融犯罪対策業務における顧客対応（電話・メール対応）■取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング■取引継続に必要な情報収集および確認■顧客対応マニュアル等の作成・改善等 募集職種 【AML/CFT担当】銀行/カード会社出身の方歓迎◎業務改善にも携われます月給
62万5000円～100万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＨＯＫＵＴＯ 求人名 【コンテンツデザイナー】医師向けスマホメディア/フルリモート/年間休日120日 仕事の内容 医師向けスマホメディアのコンテンツデザイナーとして、サムネイルやインフォグラフィックなどの各種デザインをお任せします。 ■スマートフォン向け医学記事のサムネイルデザイン ■医療データを視覚化する図や表、フローチャートの作成 ■ビジュアルアブストラクトなど、テキストベースの医学情報をインフォグラフィックに変換 ■プロモーション用ダイレクトメールやランディングページのデザイン ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【コンテンツデザイナー】医師向けスマホメディア/フルリモート/年間休日120日月給
33万4000円以上
東京都渋谷区- 副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 大阪【システム導入・ユーザーサポート】一部リモート可/第二新卒歓迎 仕事の内容 ■人事や経理、購買などの基幹業務システムを導入/リプレイスされる顧客に対する導入およびサポート業務をお任せします。下記業務をチームとして対応しており、これまでのご経験やご希望をもとにお任せします。 【業務例】 ■問い合わせ対応：ユーザーからの電話やメール、チャットなどを通じての対応 ■トラブルシューティング：システムのエラーや不具合に対する調査と解決策の提供 ■ドキュメント管理：FAQやマニュアルの作成・更新 ■ユーザー教育・トレーニング：新しい機能やシステムの導入時に、ユーザーへのトレーニングを実施 ■システムメンテナンス：定期的なシステムチェックやメンテナンスの計画・実施 等 募集職種 大阪【システム導入・ユーザーサポート】一部リモート可/第二新卒歓迎月給
34万3000円～50万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アドバンスト・メディア 求人名 【社内SE(ヘルプデスク・キッティング等)メンバー】事業拡大期/将来の中核人材 仕事の内容 当社は、AI音声認識技術を用いてコールセンター、議事録・書き起こし、医療など様々な分野で音声認識技術を中心とした自社製品を販売しています。システム運用に関する業務、ITサポート業務を担当いただきます。 ※社内向けITシステム運用・ITサポートをお任せします。 ＜具体的には＞ ■社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、トラブルシューティング）■PC／スマートフォン等のモバイル機器の手配・キッティング、アカウント管理、備品管理、ライセンス管理、契約管理等の実務担当 ■他部門内チームおよび他部署との各種調整業務 ■従業員に向けた情報の発信 募集職種 【社内SE(ヘルプデスク・キッティング等)メンバー】事業拡大期/将来の中核人材年俸
420万円～550万円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員
合同会社DMM.com
カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部 インバウンドコールスタッフ
企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部 仕事の内容 起業家や個人事業主向けに住所貸しサービスを提供するDMMバーチャルオフィスにて、実務のプロフェッショナルとして現場を支えながら、リーダー候補としてチームを牽引していただきます。 【郵便物の管理業務】■郵便物の受け取り ■ユーザー毎への仕分け ■情報の登録/保管 ■転送業務【カスタマー対応】■電話応対、メール応対 ※架電対応は基本ございません。受電数目安：5～10件/日【審査業務】■マニュアルにそって、基準や要件を満たしているかどうかの確認【改善業務】■現場の「属人化」を防ぐための手順書作成・更新 ■現場スタッフとのコミュニケーション、現場の課題解決のサポート 募集職種 カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部月給31万6667円以上
東京都渋谷区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 双日テックイノベーション・ビジネス株式会社 求人名 【ITインフラ運用保守（総合商社向けMicrosoft365）】夜間・休日対応原則なし 仕事の内容 双日・双日グループ企業向けに、Microsoft365を中心としたITインフラの運用保守を担当するチームにて、下記業務を担っていただきます。運用改善やサービス活用促進にも主体的に取り組んでいただける方を歓迎します ■Microsoft365の運用保守・設定変更対応 ■Entra ID、Intune等の認証・デバイス管理基盤の運用保守 ■既存環境の運用保守、障害対応 など ※実対応（問い合わせ対応・定型業務）はパートナーが中心です。障害発生時には、パートナーで対応できない内容の調査・対応や顧客との調整を担っていただきます。 ※運用対応時間は9:00～17:30で、夜間・休日対応は原則ございません 募集職種 【ITインフラ運用保守（総合商社向けMicrosoft365）】夜間・休日対応原則なし月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＤＸＹＺ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】「鍵」のない世界を社会実装する。まちづくり×顔認証 仕事の内容 カスタマーサクセス部門にて、入居者・管理会社からの問い合わせ対応や、サービスの利便性・満足度向上に向けた改善に取り組みます。 ■問い合わせ内容の分析と発生率低減に向けた改善施策の実行 ■管理会社・入居者向けマニュアル、FAQの作成・更新 ■アプリUIの改善提案 ■自動応答やチャットボットの導入・運用支援 ■迅速な一次対応と対応プロセスの改善 ■満足度アンケートの実施・分析・オンボーディングの実施と説明内容の改善 募集職種 【カスタマーサクセス】「鍵」のない世界を社会実装する。まちづくり×顔認証月給
41万円～75万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【決済ビジネスのコンプライアンス担当】金融×Fintechコンプライアンス 仕事の内容 コンプライアンス態勢の構築・強化に関わる実務全般をお任せします。事業実態に即した規程・マニュアルの整備や運用などの仕組みづくりを推進していただきます。 ■規程体系の整備：「前払式支払手段発行業務」など事業実態と資金決済法などの法規制を照らし合わせながら、ゼロベースで規程を見直し、実務的なマニュアルを作成 ■苦情管理：事業部門が運用できる「苦情管理フロー」などへの落とし込み■イシューマネジメント：コンプライアンス違反事案発生時の原因分析・改善案策定・改善状況の確認等■各種モニタリング業務の企画・実施 募集職種 【決済ビジネスのコンプライアンス担当】金融×Fintechコンプライアンス月給
50万円～91万7000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ワールドインテック 求人名 ●【神奈川/未経験】研究職/メディカル製品のユーザーマニュアル制作 仕事の内容 メディカル製品のユーザーマニュアル制作業務（制作ディレクション業務および制作付帯業務）をご担当いただきます。 【制作ディレクション業務】スケジュール立案/管理進行/コスト評価/紙面まとめ反映/指示原稿作成/読み合せ/回覧等。英・多マニュアル制作指示/校正等 【制作付帯業務】■取材：素材となる情報を開発部門及び関連部門から入手又は指示原稿を作成し制作(編集外注)会社へ指示を出す■校正：制作データに間違いがないか仕様書等のインプット資料を元にチェックを実施■他：取説及び他ドキュメントによる資料制作を実施 募集職種 ●【神奈川/未経験】研究職/メディカル製品のユーザーマニュアル制作月給
20万円以上
神奈川県- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌(総合職)】ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日/大手G企業 仕事の内容 クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理：ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的とした、日々の数値管理・メンバーのサポート ■メンバーの研修・育成やフォロー ■マニュアルの作成、レポート業務：よくお問合せいただく質問のQ＆A集の作成など ■業務改善提案、施策管理：オペレーション自動化やツール導入などのDX化も含めた業務改善の検討、クライアントへの提案、実装に向けた施策管理 募集職種 【札幌(総合職)】ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日/大手G企業月給
21万2000円～32万9900円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ａｉｌｌ 求人名 東京【カスタマーサクセス】リモート可/未経験歓迎/賞与年2回 仕事の内容 AIを用いた企業向け恋愛・福利厚生アプリを展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。フロント営業と連携し、サービスの利用促進、継続的なフォローを行い、顧客満足度の向上や契約継続につなげます。 具体的には、利用ユーザーや顧客への定期的なヒアリング、課題に応じた改善提案、社内関係部署との連携などを行っていただきます。 お客様の課題解決やサービスの活用促進を通じて、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を目指すポジションです。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【カスタマーサクセス】リモート可/未経験歓迎/賞与年2回月給
23万5710円～50万円
東京都中野区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【事務センター業務】SMBC×マネーフォワードの新銀行/組織立ち上げ◎ 仕事の内容 新銀行の開業準備におけるバックオフィスとなる事務センター（オペレーション本部）において、オペレーション構築から本番稼働後の円滑な運営管理・実務までを推進していただける初期立ち上げメンバーを募集します ■運営マニュアルの作成・修正 ■派遣社員への研修・オペレーション指導・サポート ■精査業務（口座開設、諸届、AML、為替、融資、コンタクト業務等） ※ご希望・ご経験によっては、開業に向けた事務センター組織体制の整備、業務フロー改善等にもチャレンジ可能なポジションです。 募集職種 【事務センター業務】SMBC×マネーフォワードの新銀行/組織立ち上げ◎月給
40万円～66万6667円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 エーテンラボ株式会社 求人名 【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS！ 仕事の内容 習慣化アプリ「みんチャレ」を活用した、自治体の健康増進事業におけるカスタマーサポートおよびサクセス業務全般をお任せします。地域住民の健康と繋がりを支援するやりがいのある仕事です。 住民からの問合せ対応（主に電話）や、高齢者を中心としたアプリ操作説明会の講師、マニュアル作成などを担当します。また、専用システムでのアプリ内お知らせ配信、自治体専用ページの設定、部内のオペレーション改善や事務局対応も行います。ゆくゆくは利用促進に向けたイベント企画立案やデータ分析など、幅広いCS領域に主導権を持って挑戦できます。 ［仕事内容の変更の範囲:当社業務全般］ 募集職種 【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS！年俸
450万円～550万円
東京都中央区- 副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 グリニッジ株式会社 求人名 渋谷区【UI/UXデザイナー】EC関連SaaS/年間休日125日 仕事の内容 BtoB向けツールのUI/UXデザインを担う、UI/UXデザイナーを募集します。現在60近く存在する自社ツール群のUI統合を推進する新設ポジションです。ユーザー分析にもとづいた設計・改善ができる方を求めています。 【業務内容】■BtoB向けツールのUIデザイン■約60に及ぶツール群のUI統合・再設計■ユーザー行動・利用状況などの分析にもとづいたUX改善■エンジニア・企画担当者と連携したWebサービスのデザイン制作■サービス全体の一貫性を高めるデザインルール・仕組みづくり■企画・要件整理などサービス上流工程からの参画 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 渋谷区【UI/UXデザイナー】EC関連SaaS/年間休日125日月給
37万5000円～62万5000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 【管理会計実績作成・企画/コーポレート】LINEヤフー全社の管理会計をお任せ 仕事の内容 LINEヤフー全社の管理会計を担い、経営の意思決定を支える数値基盤の構築・運用を担当していただきます。月次の管理会計実績の作成だけではなく、組織変更や新規事業の立ち上げなどの変化に対応しながら、 管理会計ルールの企画・改善や、基幹システム刷新に伴う業務プロセス設計にも関わっていただきます。■月次の管理会計実績P/Lの作成、管理、確定■財務会計数値との突合、各事業部門からのデータ収集、配賦計算の実施■過去実績数値の遡及対応を含む管理会計数値の整備■属人化した管理会計業務の棚卸し、標準化、マニュアル化、自動化の推進■経営要請に応じた管理会計ルールの企画、提案、運用への落とし込み など 募集職種 【管理会計実績作成・企画/コーポレート】LINEヤフー全社の管理会計をお任せ月給
40万円～66万7000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社東北新社 求人名 【人事/相談窓口担当】業界最大手制作プロダクション/フレックス/在宅可 仕事の内容 「総合クリエイティブプロダクション」として業界トップクラスの実績を持つ東北新社グループ社員約1,900名及び関係者を対象としたハラスメント相談窓口業務をお任せします。 【詳細】■各種ハラスメント(パワハラ等)に関する相談受付・面談■事実確認、関係者への聞き取り、調査実施と取りまとめ■対応方針の検討、関係部署・外部専門家との連携■関係者へのフォローと再発防止策の実施■相談内容の記録管理、守秘義務の徹底■防止規程・相談対応マニュアルの整備■階層別研修・啓発活動の企画・実施■窓口担当者のサポート・育成■産業医等と連携した休復職・メンタルヘルス対応 等 募集職種 【人事/相談窓口担当】業界最大手制作プロダクション/フレックス/在宅可月給
33万5000円～36万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 カイテク株式会社 求人名 【ユーザーサポート/法人問い合わせ対応業務】週3リモート可 仕事の内容 ユーザーサポートチームの核として、問い合わせ対応だけでなく、日々の顧客対応から見えた課題をもとに、業務の改善案や新しい施策の立案・運用まで幅広くお任せします。 既存メンバーやBPOチームと連携しながら、「「法人現場のリアルな声」を社内のエンジニアやPdMに繋ぎ、プロダクトやオペレーションをより良くアップデートしていく役割です。 ■お問い合わせ対応：1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応(テキストおよび電話) ■ユーザーに関するオペレーション全般（VOC分析等） ■お客様対応における回答草案作成など 募集職種 【ユーザーサポート/法人問い合わせ対応業務】週3リモート可月給
29万円以上
東京都新宿区- 転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社 求人名 【福岡/システム運用マネジメント】管理職候補/リモート相談可/年間休日120日 仕事の内容 社内共通システムの安定運用と継続的な改善を推進する「システム運営部」で、運用実務をリードしながら、運用設計・改善・チーム運営を担う管理職候補を募集します。 (1)システム運営実務のリード全般：■ヘルプデスク業務(問い合わせ一次受付～切り分け/エスカレーション/クローズまでの運用)■権限管理(アクセス権限の設定・見直し/申請運用/監査観点での棚卸し)■システム監視■操作ガイド/マニュアル作成 等(2)業務や組織のマネジメント全般：■組織目標に基づく施策立案(品質/生産性/改善ロードマップ策定)■要件整理/運用方針策定/課題管理■外部ベンダーや委託先管理/コントロール 等 募集職種 【福岡/システム運用マネジメント】管理職候補/リモート相談可/年間休日120日月給
36万6667円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 企業名 株式会社ペンシルイノベーションセントラル 求人名 【天神】QAエンジニア（時短社員）|入社時から時短OK|週4日勤務も選択可能！ 仕事の内容 Webサイトやシステムの不具合防止の仕組み構築からテスト計画・設計・実行、プロセス改善まで品質向上全般を担当。開発チームと連携し価値あるサイト品質を創ります。 具体的には下記業務をお任せします。 ■テスト分析・計画・設計・実行：要件定義・仕様書に基づくテストケース作成、分析・実行計画の策定 ■不具合管理・要因分析・改善提案：バグのログ分析、傾向・原因の追究と開発側へのプロセス改善フィードバック ■テスト効率化＆テスターへのディレクション：自動化・ツール導入による効率化推進、検証テスターへの指示・進行フォロー ★社歴や立場に関わらずフラットに意見・提案できる風通しの良い環境です！ 募集職種 【天神】QAエンジニア（時短社員）|入社時から時短OK|週4日勤務も選択可能！時給
1300円～1600円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｊｉｇ．ｊｐ 求人名 【カスタマーサポート(有形商材)/リーダー候補】グロース上場/売上146億円 仕事の内容 ARグラス「SABERA」をご利用中のお客様、および購入を検討中のお客様への対応がメイン業務です。有形の商品を扱ってきた方歓迎です。 ■お客様（電話、メール、チャットなど）からの製品・サービスに関するお問い合わせ対応■トラブルシュート、製品仕様に関するご案内、製品不良・交換対応等の一次・二次対応■未経験・経験の浅いメンバー向けの対応マニュアル・FAQの作成・更新■日常業務の業務分担・タスク振り分け・進捗管理■メンバーからの相談（エスカレーション）受け・指導 ■問い合わせ対応フローの改善や、チーム全体の業務効率化施策の推進 募集職種 【カスタマーサポート(有形商材)/リーダー候補】グロース上場/売上146億円月給
31万円～41万1000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アガサ株式会社 求人名 【システムコンサルタント】医療業界/年休120日以上/フルリモート/福利厚生◎ 仕事の内容 医療機関や製薬企業向けに治験・臨床研究の文書管理クラウドサービスを展開する当社にて、システムコンサルタントをお任せします。お客様のサービス導入に向けた支援、システム仕様の検討、設計を担当します。 【具体的には】 ■システムコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援■業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更■システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整■テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施■データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務 募集職種 【システムコンサルタント】医療業界/年休120日以上/フルリモート/福利厚生◎月給
41万8800円～53万7500円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 バルス株式会社 求人名 [ライブ配信/チケット/ファンクラブの法人営業（SPWN）]吉本興業G/エンタメ業界 仕事の内容 当社が展開するライブ配信プラットフォーム「SPWN」、ファンマネジメントツール「SPWN Portal」、XRプロダクション等のサービス/プロダクトについて、エンターテインメント企業向けの提案営業を担っていただきます 【セールス活動】 ※労働条件備考に続きます。 ■潜在顧客・見込顧客・既存顧客への営業活動（Web商談・訪問営業） ■インサイドセールス等から引き継いだアポイントへの提案、商談推進、受注フォロー ■顧客のイベント開催スケジュールに合わせたタイムリーなアプローチ ■各種IP・コンテンツホルダーへのカスタマイズされた企画提案 ■受注・失注および商談分析、パイプライン管理 募集職種 [ライブ配信/チケット/ファンクラブの法人営業（SPWN）]吉本興業G/エンタメ業界月給
37万5000円以上
東京都中央区- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社コーエーテクモクオリティアシュアランス 求人名 【ローカライズ（日本語→簡体字）】プライム市場上場 仕事の内容 「信長の野望」「三國志」などで知られる人気ゲームタイトルを数多く手掛ける当社にて、自社プロジェクトの海外展開におけるローカライズプロデュースをご端おつ頂きます。 【詳細】■最大限に品質を高められるようローカライズの方向性を計画・提案■ローカライズに関する予算、スケジュール管理■各地域のレーティング所得やマスター提出のサポート■パッケージ、マニュアルなど部材作成の進行を現地法人と連携・コントロール■自社タイトルのローカライズ品質評価■AIを活用した業務パフォーマンス向上・改善 募集職種 【ローカライズ（日本語→簡体字）】プライム市場上場月給
30万5000円以上
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制中国語土日祝休み服装自由
- 企業名 株式会社ペンシルイノベーションセントラル 求人名 【天神】WEBサイトテスター/時短社員/入社時からOK/週4勤務も選べる/未経験歓迎 仕事の内容 大手クライアントのWEBサイトが正しく動作するかを確認し、ユーザー視点に立って使いやすさや分かりやすさ、エラーやバグがないかを追求するWEBテスター業務をお任せします。 具体的には… ■ WEBサイトの動作確認・表示チェック：PC・スマートフォンでの表示崩れやリンク切れの確認、フォームの動作テスト、チェックシートに基づく検証、不具合の報告・管理 ■ ユーザー目線での改善提案：実際に使う人の立場で気づいた使いにくさや分かりにくさをフィードバックし、WEBサイトの品質向上に貢献 ■ 報告資料の作成・チーム内の情報共有：Excel等を使った検証結果の集計、チャットツールでの報告連絡 募集職種 【天神】WEBサイトテスター/時短社員/入社時からOK/週4勤務も選べる/未経験歓迎時給
1114円～1350円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＫＥＣＡＫ 求人名 【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★ 仕事の内容 当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート/BPO管理》を募集します！ 社内CSチームの一員としてBPO（外部委託先）の管理・育成をご担当。品質管理や教育、社内連携を通じサービス品質向上を担います。 【具体的には】■BPO先との定期連携・情報同期 ■業務マニュアル・対応フロー共有・更新 ■対応品質モニタリング・SLA/KPI管理 ■トレーニング実施・フィードバック 【仕事の魅力】急成長組織でCSの仕組み化に挑戦でき、ユーザーの熱量を直に感じながら体験価値向上に貢献できます。 募集職種 【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★月給
41万6000円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 アンダーソン･毛利･友常法律事務所外国法共同事業 求人名 IT部門【マルチメディア担当】年間休日127日/フレックス×リモート/五大事務所 仕事の内容 当事務所のIT部門において、日本および海外拠点に勤務する弁護士・スタッフが、円滑かつ高品質にコミュニケーションを行えるよう、各種システム、基盤、環境の企画・設計・構築・運用を担うポジションです。 【魅力】リモートワーク中心（上限月15日まで）ですが、社員同士、雑談や定期的な懇親会などにより、コミュニケーションが活発です。わからないことはすぐにチャットで確認可能。オープンでフラット、友好的な風土や気持ちよく意欲的に取り組める環境・制度が整っており、定着率も高く様々なライフステージのスタッフが多く活躍しています。土日祝休みで夜間対応もほとんどなく、ワークライフバランスの実現が可能な環境です。 募集職種 IT部門【マルチメディア担当】年間休日127日/フレックス×リモート/五大事務所月給
32万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ＴｏｐＥｙｅｓ 求人名 第二新卒・未経験歓迎【物流事務】残業月17H/転勤無/正社員登用あり 仕事の内容 ECサイト販売している商品を受注から顧客への配送、返品対応までお任せいたします。【変更の範囲：当社業務全般】 【業務詳細】 ■電話やチャットなどによる業務委託先への対応方針の指示・調整 ■物流／フルフィルメント業務全体の運用管理(受注チェック・出荷データの連携・出荷スケジュールの調整等) ■WMS（倉庫管理システム）の設定・運用管理 ■業務フロー／マニュアルの作成・更新■チーム内での情報整理・共有 募集職種 第二新卒・未経験歓迎【物流事務】残業月17H/転勤無/正社員登用あり月給
25万円～42万円
京都府京都市中京区- 副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ドコモＣＳ 求人名 【金融ガバナンス・リスク管理】NTTドコモGの決済インフラを支える/リモート可 仕事の内容 ドコモGの金融サービス領域におけるガバナンス強化支援、リスク管理業務（信用・流動性・オペレーショナルリスク等）の推進、インシデント対応、各種報告書作成や当局対応のサポート等を主導します。 【具体的な業務】サービス提供拠点へのモニタリング・研修支援、インシデント対応、当局報告書の作成、リスク管理業務、社内関連部署との調整、法的相談への対応、マニュアル化を遂行します。 【特徴】協働者を含めたチームを牽引するコアメンバーとしての採用。業容拡大により1,200万円以上の収益増を見込む重要ラインの構築をリードします。 募集職種 【金融ガバナンス・リスク管理】NTTドコモGの決済インフラを支える/リモート可月給
28万円～44万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【開成町】ユーザーマニュアル制作ディレクション／未経験OK／無期雇用派遣 仕事の内容 医療機器の取扱説明書制作におけるディレクション業務および取材・校正業務をご担当いただきます。 ■制作ディレクション業務 スケジュール立案、進行管理／コスト評価、紙面反映作業／指示原稿の作成、読み合わせ、回覧対応／英語・多言語マニュアル制作の指示、校正対応 ■制作付帯業務 取材業務：開発部門（設計者）および関連部門からの情報収集／外部制作会社（編集会社）への指示／仕様書等をもとにした各種資料の校正・チェック／取扱説明書および関連ドキュメントの制作補助業務 募集職種 【開成町】ユーザーマニュアル制作ディレクション／未経験OK／無期雇用派遣月給
24万円～28万円
神奈川県足柄上郡- 業界未経験歓迎無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【神奈川】メディカル製品/ユーザーマニュアル制作ディレクション/無期雇用派遣 仕事の内容 医療機器の取扱説明書制作におけるディレクション業務および取材・校正業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】(1)制作ディレクション業務：■スケジュール立案、進行管理■コスト評価、紙面反映作業■指示原稿の作成、読み合わせ、回覧対応■英語・多言語マニュアル制作の指示、校正対応(2)制作付帯業務：■取材業務：開発部門（設計者）および関連部門からの情報収集■外部制作会社（編集会社）への指示■仕様書等をもとにした各種資料の校正・チェック■取扱説明書および関連ドキュメントの制作補助業務 募集職種 【神奈川】メディカル製品/ユーザーマニュアル制作ディレクション/無期雇用派遣月給
24万円～28万円
神奈川県足柄上郡- 業界未経験歓迎無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【インサイドセールス企画_Ops（HR領域）】国内トップクラスSaaS企業 仕事の内容 マーケティング及びフィールドセールスと連携し、リードへの商談獲得最大化に向けた企画・戦略立案の設計・推進を担当いただきます。イネーブルメント・最適なオペレーション設計を通して生産性向上を目指します。 【短期】■インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの施策立案・推進■稼働セールスメンバーのマネジメント・イネーブルメント■1on1やチームミーティング等を通じたメンバーへのレクチャー/コーチング■SFA/MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行 【中長期】■全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計■部や本部を跨いだ戦略・計画の設計及びプロジェクトの推進 募集職種 【インサイドセールス企画_Ops（HR領域）】国内トップクラスSaaS企業月給
50万円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ゼネラルリソース 求人名 【有馬/旅館テックSE】エンジニア経験者必見!/車・バイク通勤可 仕事の内容 自社で開発・運営している旅館管理システムのコード修正や新機能テスト、現場への導入サポートをお任せします。これまでのエンジニア経験を活かしながら、自社システムの全工程に携わることができます。 ■既存システムのプログラム修正・デバッグ（PHP/Java等） ■新機能リリース前のテスト項目作成と実施 ■導入先旅館でのシステム設定・保守管理 ■技術的な問い合わせへの回答作成（ドキュメント化） ★スクールでは学べない「24時間365日動くシステム」を支える責任と技術が身につきます。 募集職種 【有馬/旅館テックSE】エンジニア経験者必見!/車・バイク通勤可月給
23万5000円～36万円
兵庫県神戸市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり服装自由
- 正社員企業名 税理士法人山田アンドパートナーズ 求人名 【情報システム/ヘルプデスク】情報セキュリティ/社内SE/総合型税理士法人 仕事の内容 ヘルプデスクとして社内のITにおける問合せ対応、ITインフラおよび情報セキュリティの強化、ペーパーレス化などの社内の業務改善・効率化支援業務に携わっていただきます。 経営方針に沿ったIT戦略の実現に向けて、社内メンバーのITレベルの底上げやより円滑な事業推進をサポートいただければと思います。 【具体的には】■社内ヘルプデスクとしてITにまつわる不具合時の問い合わせ対応 ■PC操作説明・マニュアル作成 ■PC端末の管理（選定、購入、キッティング、貸出および回収、廃棄など） ■その他インフラ業務や IT サポート、保安業務 等に携わっていただきます。 募集職種 【情報システム/ヘルプデスク】情報セキュリティ/社内SE/総合型税理士法人月給
30万円～46万7000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＥＸＴ ＯＮＥ 求人名 未経験◎【カスタマーサクセス】顧客支援のプロへ！顧客数約8万ユーザー 仕事の内容 当社が運営する電力サービス「新日本エネルギー」を利用するお客様から寄せられる相談や問い合わせに対応し、契約・サービスに関する案内や各種手続き、顧客情報の管理、関連部署との連携まで担う カスタマーサポートをお任せいたします。今まで接客、販売、営業、サービスなどで培ってきたご経験を活かし、これまでの経験をリセットせず、仕事の幅を広げ、顧客支援が叶うお仕事になります。 ※仕事内容詳細は下記備考に記載 【今後】業務への理解が深まった後は、よくある問い合わせやお客様が迷いやすいポイントを整理し、FAQや案内方法の改善にも関わっていただく想定です。 募集職種 未経験◎【カスタマーサクセス】顧客支援のプロへ！顧客数約8万ユーザー月給
30万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＴｏｐＥｙｅｓ 求人名 未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度有/土日祝休/年休120日 仕事の内容 まずは下記カスタマーサポートの業務内容を把握していただきます。 ■チャットなどによる業務委託先への対応方針の指示・調整 ■カスタマーサポート業務全体の運用管理・改善 ■業務フロー／マニュアルの作成・更新 その後、カスタマーサポートの視点からPDCAを回していくような業務をご対応いただきます。 ■施策の立案・実装、数値分析をもとにした施策の見直し、改善：リピート率が向上するような施策やお客様からのお問い合わせ導線の分析 ■チーム内での情報整理・共有 募集職種 未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度有/土日祝休/年休120日月給
25万円～42万円
京都府京都市中京区- 副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ゼビオコーポレート株式会社 求人名 【御茶ノ水/IT運用(Microsoft365運用メイン)】プライム上場G/業績好調/転勤無し 仕事の内容 グループ各社が安心して効率的にITを活用できる環境づくりを担っていただきます。Microsoft 365を中心とした日常運用に加え、標準化・自動化、セキュリティ強化等の改善を自らの意思で活動できる仕事です。 ＜Microsoft 365を中心としたIT運用のセキュリティ標準化・プロセス改善＞ ・Microsoft 365（Exchange, Teams, SharePoint等）を中心としたITサービス運用の維持・管理・改善 ・アカウント・ライセンス管理の実務、およびセキュリティ強化、効率化の推進 ・「標準化」を主導し、ヘルプデスクの品質向上に向けた改善提案 ※備考もご確認ください※ 募集職種 【御茶ノ水/IT運用(Microsoft365運用メイン)】プライム上場G/業績好調/転勤無し月給
34万3400円～37万3000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし
- 正社員企業名 ＳＢプレイヤーズ株式会社 求人名 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当 仕事の内容 ふるさと納税サービス「さとふる」のカスタマーサポート運営・業務改善を担当。お客様の声や問い合わせデータを分析し、サービス改善や業務効率化の施策立案から実行まで一貫して携わります。 ■データ分析：問い合わせ件数の予測・集計・分析、経営陣へのレポーティング ■業務改善：運用フローやマニュアルの見直し、業務効率化施策の立案・推進 ■サービス企画：新規サービス立ち上げ時の運用設計・フロー構築 ■現場支援：サポートセンターのスタッフからの相談対応 ■部門連携：社内の関連部署との調整・業務連携 ※福岡拠点を中心に、熊本を含むサポートセンター全体の改善業務にも携わります。 募集職種 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当月給
30万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ａｕじぶん銀行株式会社 求人名 カードローンセンターの運営管理/業界不問/コールセンター経験者歓迎 仕事の内容 「個人向け無担保カードローン」を取り扱っております。事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、金融業界経験者の方をお迎えしたいと考えています★個人ノルマ無、クレームもほとんど無 ■各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）■アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など）■支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）■延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで） ■カードローン審査業務 ■お客さまの声の収集■実績データの収集・分析■応対品質の改善活動■派遣社員の育成・エスカレーション対応 ■KPI管理、人材管理、組織マネジメント 募集職種 カードローンセンターの運営管理/業界不問/コールセンター経験者歓迎月給
24万7500円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＮＴＴレゾナントテクノロジー株式会社 求人名 【テスト自動化エンジニア】NTTグループ/リモート案件有/フルフレックス 仕事の内容 グループ内外のクライアントに対し「業務効率化」「サービス品質の向上」というキーワードで、システム開発におけるテスト工程の自動化施策提案や、導入～運用サポートをご担当いただきます。 ミッションは「テクノロジーを活用して開発環境と品質を改善する」。QAコンサルティングやテスト自動化の専門知識を活かし、要件定義からテスト設計・実施、リリースまでの一貫したプロセスでお客様のソフトウェア開発を支援いただきます。 【業務内容】■クライアントの業務効率化におけるテスト自動化の提案■自動テスト実装の際のツール選定■自動テストの実装■動作マニュアルの作成■ベンダー管理 募集職種 【テスト自動化エンジニア】NTTグループ/リモート案件有/フルフレックス年俸
600万円～900万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ペンシルイノベーションセントラル 求人名 【天神】WEBサイトテスター◆未経験歓迎/残業なし/大手企業のWEBサイトを支える 仕事の内容 大手クライアントのWEBサイトが正しく動作するかを確認し、ユーザー視点に立って使いやすさや分かりやすさ、エラーやバグがないかを追求するWEBテスター業務をお任せします。 具体的には… ■ WEBサイトの動作確認・表示チェック：PC・スマートフォンでの表示崩れやリンク切れの確認、フォームの動作テスト、チェックシートに基づく検証、不具合の報告・管理 ■ ユーザー目線での改善提案：実際に使う人の立場で気づいた使いにくさや分かりにくさをフィードバックし、WEBサイトの品質向上に貢献 ■ 報告資料の作成・チーム内の情報共有：Excel等を使った検証結果の集計、チャットツールでの報告連絡 募集職種 【天神】WEBサイトテスター◆未経験歓迎/残業なし/大手企業のWEBサイトを支える時給
1114円～1350円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社コントロールテクノロジー 求人名 ※マネージャー候補【カスタマーサポート】自社開発/導入35万社以上プロダクト 仕事の内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化を行います。法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営いただきます。 新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していただきます。 【具体的な仕事内容例】■部門のチーム管理■問い合わせ対応プロセスの設計、改善■マニュアル、FAQ、ナレッジベースの整備・運用■新機能リリース時のサポート設計■顧客対応品質維持のための仕組み構築■メンバーの採用・配置・評価運用、予算・リソース管理 募集職種 ※マネージャー候補【カスタマーサポート】自社開発/導入35万社以上プロダクト月給
39万2000円～58万1000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ココロミル 求人名 【インハウスデザイナー】Web×紙/情報設計から自走/自社制作/週2日リモート可 仕事の内容 「医療×IT」で心臓病の早期発見に挑む当社にて、自社ブランドのクリエイティブ全般を担うインハウスデザイナー(LP制作・更新/販促チラシ・展示会ブース等の印刷物デザイン/構成案作成/外部発注)をお任せします。 LPやオウンドメディア(WordPress)の更新、HTML/CSSを用いた軽微な修正、チラシ/パンフレット/展示会ブース関連の印刷物制作、医療機関向け案内資料や検査マニュアルの作成まで幅広く担当します。案件の目的に合わせた構成(ワイヤーフレーム)作成や簡易コピーライティングも主導いただきます。印刷会社への見積・発注管理や、EC(Shopify等)の運用改善にも携わります。 【業務内容の変更範囲】会社の指示する業務 募集職種 【インハウスデザイナー】Web×紙/情報設計から自走/自社制作/週2日リモート可月給
30万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【松山】カスタマーサポートマネジメント/英語力を活かす/世界トップ企業案件 仕事の内容 通販サイトを運営する世界トップ企業の案件において、CSサポートのマネジメント業務をお任せいたします。クライアントとの直接対話や交渉を行う機会もあり、英語力を最大限に生かして活躍可能です。 ＜業務詳細＞・メンバーのシフト作成・工数管理 ・メンバーの品質・パフォーマンス管理、教育、日常業務のサポート ・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消 ・パフォーマンス、改善提案レポートの作成、クライアントへの報告 ・・マニュアルの作成や研修、サービスプログラムの追加変更管理 ・人員採用活動 募集職種 【松山】カスタマーサポートマネジメント/英語力を活かす/世界トップ企業案件月給
32万2000円～35万3500円
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エーピーコミュニケーションズ 求人名 【Lakehouse】【データエンジニア・データサイエンティスト】フルリモート可 仕事の内容 次世代プラットフォーム「Databricks」を活用し、顧客のデータ活用内製化を支援。データ基盤やインフラの設計・構築から、データの収集・最適化、BIツール向けのデータマート構築まで一気通貫で担います。 ・データ基盤環境の設計、構築 ・データの収集、クレンジング、最適化 ・ETL/ELTパイプラインの実装(Python等) ・BIツール向けデータマート構築、内製化支援 【魅力】上流の活用構想から分析基盤構築、定着まで一気通貫で伴走。Claude CodeなどAI開発ツールを積極導入し、開発生産性を高めています。 募集職種 【Lakehouse】【データエンジニア・データサイエンティスト】フルリモート可月給
56万5000円～90万5000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社インターコム 求人名 【macOS/自社開発エンジニア】数万ユーザーSaaS/最高格付けaaaの優良企業 仕事の内容 統合IT資産管理SaaS『MaLion』のmacOS向け開発をお任せします。新機能企画・要件定義から設計・開発・テストまで、客先常駐ゼロの環境で自社プロダクトにじっくり没頭していただけます。 【具体的な業務】■MaLion(Mac版)の新機能企画・要件定義・設計・開発・テスト ■既存機能の追加と不具合修正 ■運用環境構築 など 【特徴】macOS向けアプリ開発。機能ごとに複数名のチーム制で開発し、入社後はOJT担当社員とのペアプログラミングからスムーズにスタート。朝会での進捗確認やレビュー体制も整っています。部門間で取組みや工夫を共有し合う技術会議など、全社で技術力を高め合う文化がございます。 募集職種 【macOS/自社開発エンジニア】数万ユーザーSaaS/最高格付けaaaの優良企業月給
28万4060円～36万960円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＳＣＰ．ＳＯＦＴ 求人名 【大分県/カスタマーサポート】自社パッケージの導入支援/年休125日/土日祝 仕事の内容 自社開発システム「Vicsell」シリーズや市販パッケージソフトのユーザーサポートおよび導入・インストラクター業務を担当します。顧客の安定運用を支える重要な仕事です。 具体的には下記業務をお任せします。 ■自社開発ソフト「Vicsell」や市販パッケージの問い合わせ対応（操作説明、トラブル対応等） ■導入時・導入後の操作指導（インストラクター業務） ■顧客の要望や課題をヒアリングし、社内開発部門へのフィードバックや改善提案 ■操作マニュアル・FAQ等の作成・更新業務 ★医療・介護向けに全国全都道府県で導入拡大中！自社一貫開発・サポート体制のため、顧客に深く寄り添い貢献できる環境です！ 募集職種 【大分県/カスタマーサポート】自社パッケージの導入支援/年休125日/土日祝月給
22万円～30万円
大分県大分市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エナリス 求人名 東京千代田区【電力需給管理監視担当】未経験歓迎/夜勤に勤務可能な方歓迎 仕事の内容 入社後、先輩のサポートを受けながら、電力業界のルールや市場取引の流れを学びます。予測モデルの精度向上や、プログラミングを活用した業務の自動化など、得意分野に合わせて役割を広げていってください。 複数のモニター画面で、リアルタイムの電力使用量や発電量をチェックします。 「電気が足りなくなりそう」「余りそう」という状況に合わせて、調整（電力の売り買い）を行います。特別な知識は不要で、基本的にはマニュアルに沿って操作を行います。難しい判断は、最初は先輩社員と一緒に行います。手順が決まっている業務が多いため、未経験でも安心してご応募下さい。 募集職種 東京千代田区【電力需給管理監視担当】未経験歓迎/夜勤に勤務可能な方歓迎月給
39万6220円～44万3220円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【決済ビジネスのコンプライアンスリード】ゼロイチの仕組み作り/フィンテック 仕事の内容 コンプライアンス態勢の構築・強化に関わる実務全般をお任せします。ゼロから規程を見直し運用の仕組みを企画・設計・実装するフェーズから携わっていただきます。 ■規程体系の整備：「前払式支払手段発行業務」など事業実態と資金決済法などの法規制を照らし合わせながら、ゼロベースで規程を見直し、実務的なマニュアルを作成 ■苦情管理：事業部門が運用できる「苦情管理フロー」などへの落とし込み■イシューマネジメント：コンプライアンス違反事案発生時の原因分析・改善案策定・改善状況の確認等■各種モニタリング業務の企画・実施■コンプライアンス研修や啓蒙活動の企画・実施 募集職種 【決済ビジネスのコンプライアンスリード】ゼロイチの仕組み作り/フィンテック月給
58万4000円～108万4000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 スターキージャパン株式会社 求人名 【カスタマーサービス】世界的補聴器ブランド/安定/年間休日120日/福利厚生充実 仕事の内容 世界5大補聴器メーカーの当社にて、カスタマーサービスをお任せします。販売店やユーザーからの問い合わせ・トラブル対応に加え、製造部門と連携、修理見積り作成、営業への個別リクエストにも対応します。 【具体的には】 ■電話/メール/チャットによる問い合わせ対応（受注・修理に関する納期/内容の確認変や補聴器・ソフト・アプリケーションの操作説明、トラブルシューティング）■製造部門と連携し、販売店からの修理見積り作成、不備確認、営業への個別リクエスト対応等■業務フロー/マニュアル類の各種資料作成、更新■メンバーへの教育及びトレーニングの実施 募集職種 【カスタマーサービス】世界的補聴器ブランド/安定/年間休日120日/福利厚生充実年俸
450万円～600万円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ＣＭＣエクスマニコム 求人名 【未経験・クルマ好き歓迎】国内大手自動車メーカーの自動車取扱説明書制作 仕事の内容 国内大手自動車メーカーの取扱説明書を担当します。文章を書くことではなく、自動車オーナーが正しく安全に自動車を使うために仕様書や図面を読み、車両に必要な説明を調べて取扱説明書を組み立てる仕事です。 ときには開発中の実車を確認し、図面や資料の内容を確かめることもあります。判断に迷う点は設計者へ質問し、正しい情報を引き出します。制作期間は約6ヵ月。機能ごとの担当として、チーム全員で一冊のマニュアルを完成させます。自分が制作した説明をもとに、世界中のお客様がクルマを使う。その実感と責任を感じられる仕事です。専門知識や図面の読み方は、入社後に先輩が丁寧に教えますので、未経験からでも安心 募集職種 【未経験・クルマ好き歓迎】国内大手自動車メーカーの自動車取扱説明書制作月給
25万円～30万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【経理/新事業・ARチーム】米NASDAQ上場/国内No.1FinTech企業/リモートワーク可 仕事の内容 コツコツこなしていただく経理だけでなく、プロセスの変革や構築を主導できるプロジェクトなどもご担当いただきます。 配属組織は経理部の中でも「新事業・ARチーム」となり具体的な業務は下記の通りです。 【新サービス立ち上げに纏わる業務】 ■収益を中心とした会計および経理オペレーションの検討■社内システム開発に関する経理面の要求定義 ■ビジネス部門とのコミュニケーション■マニュアル作成 【ARに纏わる業務】 ■債権管理（債権計上および消込）・収益認識判断・仕訳起票■監査対応、データ収集、分析■社内関係者からの問い合わせ対応 募集職種 【経理/新事業・ARチーム】米NASDAQ上場/国内No.1FinTech企業/リモートワーク可年俸
600万円～1000万円
東京都新宿区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ミックス 求人名 【カスタマーサポート】リリース２か月で２万人突破のサービス◎/裁量大 仕事の内容 オリスタオリパを展開する当社にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。 メールやチャットの顧客対応を中心に、品質改善に努めます。 ユーザーの声を反映したマニュアル作成や業務フロー整備など、仕組みづくりにも携わっていただきます。 【具体的には】■メール・チャットでのユーザー対応 ■関係部署との連携 ■要望の収集・分析 ■FAQやマニュアル作成 ■業務フロー改善と運用ルール整備 募集職種 【カスタマーサポート】リリース２か月で２万人突破のサービス◎/裁量大月給
30万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み
- 正社員企業名 テルモ・クリニカルサプライ株式会社 求人名 ★第二新卒【製品設計(カテーテル)/各務原市】充実した教育体制/転勤無 仕事の内容 大手医療機器メーカーであるテルモ株式会社の100%子会社でマイクロカテーテルを中心に研究開発から製造、販売まで一貫して行う当社でカテーテルの設計・試作・評価・技術検討 に携わっていただきます。 【入社後】最初の1カ月～半年程度は、OJTを通して一つ一つの業務を覚えて頂きます。段階的に、試作品の製作、性能評価、治具設計、マニュアル作成、加工方法、設備立ち上げ の検討などをお任せしていきます。将来的には、新製品のアイデア提案や、評価方法、新技術開発 の立案などにも関わっていただく予定です。 募集職種 ★第二新卒【製品設計(カテーテル)/各務原市】充実した教育体制/転勤無月給
26万3300円～30万円
岐阜県各務原市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【DMM/EC運営】決裁スピード抜群/上流の企画やデータ分析に挑める/ECプロセス部 仕事の内容 「オンラインくじ」等のサービス運営全般を担当します。関係各所との調整窓口、業務フロー構築、キャンペーン運用から数値分析まで幅広く手掛け、EC事業の売上および利益の最大化を目指していただきます。 営業や代理店との進行管理や問い合わせ等の窓口業務を担います。さらに新規施策における運用マニュアルの作成や作業フロー構築、画像やテキストデータの入稿・検品業務を実施します。また、販売データ分析に基づく課題抽出やプロモーション枠の手配等、サイト運営全般を具体的にお任せします 募集職種 【DMM/EC運営】決裁スピード抜群/上流の企画やデータ分析に挑める/ECプロセス部月給
31万6667円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 東和オペレーションワークス株式会社 求人名 【PC・音響・映像システム/サポートスタッフ】残業ほぼ無/年休126日/長期就業 仕事の内容 ●学校・企業のPC、AVシステム等の運用サポート ◎当社取引先の学校・企業等に常駐し、PC、AVシステム運用支援、 ICT支援を担当していただきます。 ■教室や会議室のAV（映像音響）システムや、PC、WEB会議の操作、説明、利用サポート■PCやプリンター等関連する機器の利用に関する問い合わせ対応■PCアプリケーションの問い合わせ対応■WiFi等ネットワーク接続についての問い合わせ対応■メール操作に関する問い合わせ対応■ハードウェアトラブルの一次対応や、点検業務■イベント時のAV・PC機器設営、操作支援■その他：マニュアル類の作成や、対応件数の集計業務他 募集職種 【PC・音響・映像システム/サポートスタッフ】残業ほぼ無/年休126日/長期就業月給
25万円～30万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 【インサイドセールス/求人ボックス/契約社員】面接1回・未経験歓迎・成長 仕事の内容 当社で成長中の「求人ボックス」事業にて、単なる「電話をかける仕事」ではなく、データと仮説に基づき、企業の意思決定者にリーチする「戦略的インサイドセールス」をお任せします。 ■戦略的なターゲット選定（見込み客の開拓）：電話だけでなく、メール、SNS、手紙などを組み合わせ、経営層や採用責任者とのリレーションを構築。 ■インテリジェンスのヒアリング：顧客の採用難易度や予算、BANT情報を特定。 ■商談設計と連携：フィールドセールス（FS）が即受注できるような、質の高い商談を供給。 ■組織の型化：成功したトークスクリプトや応酬話法をチームに共有。 募集職種 【インサイドセールス/求人ボックス/契約社員】面接1回・未経験歓迎・成長月給
27万400円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社デジタルトレンズ 求人名 【未経験歓迎】SNSマーケ・アカウント運用◆主要SNS媒体一気通貫で支援 仕事の内容 「SNSからの集客を強化したい」「広告を活用しブランディングしたい」 「マーケティング全体を支援してほしい」等の課題に対し、自社で実証済みの豊富なノウハウを活用しコンサルティングします。 案件ごとに2～4名のチームを組み、Instagram、TikTok、YouTube等の主要SNSを横断。アカウント設計から企画、運用、分析まで一気通貫でPDCAを回します。単にフォロ ワーを集めるのではなく、エンドユーザーとの「顧客体験」を設計し、クライアントの売上貢献に踏み込む本質的なマーケティングを実行します。 募集職種 【未経験歓迎】SNSマーケ・アカウント運用◆主要SNS媒体一気通貫で支援月給
27万5000円～35万円
東京都新宿区- 転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 マンパワーグループ株式会社 求人名 【神奈川/外資系IT】TBO事業部/職種限定社員/業界世界3位/人材派遣営業 仕事の内容 外資系IT会社が運営・開発する、地図アプリケーションにおけるマップのリサーチ・編集業務■ユーザーからの指摘をもとに、ピン位置や地図上の施設のデータなどを修正■修正にともなうデータの調査や精度のチェック 人員管理：オペレーターの勤怠管理,採用面接同席■教育管理：オペレーターへの導入研修の計画・実施,パフォーマンスに応じたトレーニング計画・実施■運用管理：オペレーターへの業務指示,パフォーマンス管理、質問・エスカレーション対応■品質管理：オペレーターの成果物・パフォーマンス確認、SLA/KPI管理,マニュアル・ツールなどの改善提案■課題管理：チーム運営における改善提案、アクションプラン策定・実行 募集職種 【神奈川/外資系IT】TBO事業部/職種限定社員/業界世界3位/人材派遣営業月給
28万円～36万円
神奈川県- 年間休日120日以上英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ノウビー 求人名 千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日 仕事の内容 障害福祉分野における業務支援SaaS事業を行う当社にて、CS企画（カスタマーサクセス企画 / CSOps）をお任せします。 CS組織の仕組み、データ基盤、ツール整備を主導し組織の生産性最大化を担います。 【具体的には】 ■KPI・KGI設計、達成に向けた施策やモニタリング方針の立案と推進 ■利用データの可視化、ヘルススコアの設計・運用改善とPDCA構築 ■CS業務フロー・マニュアルの作成、外部パートナーの品質・進行管理 ■KARTE等のCXツールやMAツールを活用した施策の企画・要件定義 ■営業企画やプロダクトチームと連携した、顧客セグメント別施策の実行 募集職種 千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日月給
41万8593円～63万8438円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ゼネラルリソース 求人名 エンジニアを目指し学習中の方必見！【有馬/旅館テックSE】車・バイク通勤可 仕事の内容 自社で開発・運営している旅館管理システムのコード修正や新機能テスト、現場への導入サポート等をお任せします。システム運用を通じて、エンジニアとしてのスキルを向上することができるポジションです。 ■既存システムのプログラム修正・デバッグ（PHP/Java等） ■新機能リリース前のテスト項目作成と実施 ■導入先旅館でのシステム設定・保守管理 ■技術的な問い合わせへの回答作成（ドキュメント化） ★スクールでは学べない「24時間365日動くシステム」を支える責任と技術が身につきます。 募集職種 エンジニアを目指し学習中の方必見！【有馬/旅館テックSE】車・バイク通勤可月給
20万円～36万円
兵庫県神戸市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり服装自由
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 10【リテール/事務システム企画】MUFGグループ 仕事の内容 主に個人顧客向け商品・サービスにかかる事務システム企画（預金・信託・投資商品、本人確認、為替、財形、ローン等）をご担当いただきます。 ■既存事務フローの分析・改善 ■新規事務フローの検討・構築 ■AI、デジタルツール等を活用した効率化施策の立案 ■マニュアルの整備 ■システムの要件定義、ユーザテスト・移行計画策定 等 営業店・事務センター、システム部門等の関係本部セクション等、複数部門との調整や交渉を円滑に進めるコミュニケーション能力がある方を募集します 募集職種 10【リテール/事務システム企画】MUFGグループ月給
25万円～80万円
東京都港区- 資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＴＳシステムズ株式会社 求人名 【社内SE（インフラ運用）】NTSグループ/定時退社OK/ヘルプデスクから一歩上へ 仕事の内容 インフラ領域を中心とした運用業務をお任せします。サーバー・ネットワークの運用や社員からの問い合わせ対応、障害対応などを担当いただきながら、グループ各社の安定した業務運営を支えていただきます。 【入社後】ご経験やスキルに応じて、問い合わせ対応やインフラ運用業務からスタート。OJTを通じて業務知識を習得しながら担当領域を広げていただきます。 ■サーバー、ネットワークの運用・監視 ■障害発生時の一次対応およびエスカレーション対応 ■社員からの問い合わせ対応 ■PC、モバイル端末等のキッティング ■アカウント管理、IT資産管理 ■各種マニュアルの整備、更新 ■運用改善および業務効率化の推進 募集職種 【社内SE（インフラ運用）】NTSグループ/定時退社OK/ヘルプデスクから一歩上へ月給
26万円～35万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社歯愛メディカル 求人名 【東京/歯科用レセプトコンピュータのサポート】歯科通販シェアNo.1 仕事の内容 歯科用レセプトコンピュータに関するユーザーサポート業務全般をご担当いただきます。現場業務を止めないことを重視し、ユーザーが安心してシステムを活用できるよう、分かりやすく丁寧な支援を行っていただきま す。また、サポート品質向上のための業務にも携わっていただきます。 【主な業務内容】■電話・メールによるお問い合わせ対応■操作方法のご案内および運用に関する相談対応■状況に応じたWEBレクチャーの実施■歯科医師・歯科スタッフの業務課題に寄り添ったサポート対応■マニュアル・操作手順書など各種ドキュメントの作成・改善■FAQや案内資料、告知物の整備■情報の整理・標準化によるサポート体制の改善・強化 募集職種 【東京/歯科用レセプトコンピュータのサポート】歯科通販シェアNo.1月給
23万3090円～38万8500円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社インターメスティック 求人名 ★人事制度／評価運用（メンバー）業界大手『Zoff』プライム上場 仕事の内容 急拡大するグループ基盤を支える人事制度・評価運用担当として、全国店舗・本社の公平な評価実現に向け、期日進捗管理や評価データ集計、給与・昇格連携、運用の標準化・効率化までを推進いただきます。 ■人事評価制度・等級制度の期日管理および進捗管理 ■人事・人員データの集計・加工・分析（Excel等） ■評価結果の集計および給与・賞与・昇格への連携実務 ■人事システムの運用・データ管理・入力フロー改善 ■現場部門からの制度運用に関する問い合わせ対応 ■運用マニュアルの整備および定型業務の標準化・効率化 等 募集職種 ★人事制度／評価運用（メンバー）業界大手『Zoff』プライム上場月給
37万8000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ダイナミクス 求人名 【東京/カスタマーサポート】東証プライム上場JMDCグループ/年間休日125日◎ 仕事の内容 主に電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」をご利用中の全国のクリニック(医師・医療事務スタッフ)からの問い合わせに対応するユーザーサポート業務をお任せいたします。 電話やメールを通じた操作方法のご案内、ユーザー向けのマニュアルの作成・更新、よくある質問(FAQ)の整備などが主な業務となります。 ■電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」のユーザーサポート ■クリニックの医師・事務員等からの問合せ、要望の電話・メール対応 ■ユーザー向けマニュアルの作成・更新 ■FAQの作成・更新 (業務内容の変更範囲：当社業務全般) 募集職種 【東京/カスタマーサポート】東証プライム上場JMDCグループ/年間休日125日◎月給
23万5000円～32万9700円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ペンシルイノベーションセントラル 求人名 【天神】QAエンジニア◆未経験歓迎/残業なし/大手企業のWEBサイトを支える 仕事の内容 Webサイトやシステムの不具合防止の仕組み構築からテスト計画・設計・実行、プロセス改善まで品質向上全般を担当。開発チームと連携し価値あるサイト品質を創ります。 具体的には下記業務をお任せします。 ■テスト分析・計画・設計・実行：要件定義・仕様書に基づくテストケース作成、分析・実行計画の策定 ■不具合管理・要因分析・改善提案：バグのログ分析、傾向・原因の追究と開発側へのプロセス改善フィードバック ■テスト効率化＆テスターへのディレクション：自動化・ツール導入による効率化推進、検証テスターへの指示・進行フォロー ★社歴や立場に関わらずフラットに意見・提案できる風通しの良い環境です！ 募集職種 【天神】QAエンジニア◆未経験歓迎/残業なし/大手企業のWEBサイトを支える時給
1300円～1600円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ダイナトロン株式会社 求人名 【京都/ソフトウェアサポート】顧客サポート・保守推進/増員募集/研修充実◎ 仕事の内容 自社ソフトの中核を担うサポート部門で、丁寧・迅速な対応と傾聴力を活かして活躍できます。製品理解と顧客把握を深め、将来は社内外を繋ぐ要として期待される、体制強化に向けた増員募集です。 ■自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般 ■初めは先輩からのOJTを中心に業界や製品知識を習得頂く期間を設けます 1.製品デモンストレーション、ユーザー様の製造に関する導入インフラサポート、製品操作の教育 2.電話、メール、顧客訪問によるソフトウェア関連のサポート業務 3.製品検証、それに基づくユーザーマニュアル作成 ※訪問含め直接お客様サポートを担当する為「コミュニケーション力」が必要です 募集職種 【京都/ソフトウェアサポート】顧客サポート・保守推進/増員募集/研修充実◎月給
22万5060円～37万3540円
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【事務センター長候補】SMBC×マネーフォワード新銀行/組織立ち上げに携われる 仕事の内容 SMBC×マネーフォワードによる新銀行の開業準備における立ち上げ、および開設後の事務センター運営全般を担当していただきます。ご経験やスキル、適性に応じて以下の業務および役割をお任せします。 ■事務センターの立ち上げ、全体統括 ■業務運営およびリスク・法令対応の管理 ■UAT（ユーザー受入テスト）の推進 ■操作マニュアル作成および社員研修の統括 ■突発的なインシデントや対応判断・指示出し ■組織マネジメント・体制構築 募集職種 【事務センター長候補】SMBC×マネーフォワード新銀行/組織立ち上げに携われる月給
66万6667円～108万4000円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ダイキエンジニアリング 求人名 ■大阪/ITシステムの保守・運用エンジニア 仕事の内容 企業内で使用される業務システムやITインフラの保守・運用業務をお任せします。システムの安定稼働を支え、運用改善にも携わっていただきます。 ■システム・サーバーの監視、稼働状況・ログの確認 ■障害・エラー発生時の一次対応、トラブルシューティング ■ユーザーからの問い合わせ対応、アカウント・端末管理 ■システム設定変更・更新、手順書やマニュアルの作成・更新 ■運用改善・効率化の提案、関係部署やベンダーとの調整 【魅力】インフラ領域や運用設計などへのキャリアアップが可能です。 募集職種 ■大阪/ITシステムの保守・運用エンジニア月給
25万円～40万円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント★介護×IT領域No1プラットフォーム/恵比寿駅徒歩5分 仕事の内容 ■業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にも チャレンジできる環境です。 【具体的には】・電話・メール・SMSでのお問い合わせに対応（介護施設を探すご家族を直接サポート） ・部署内外のエスカレーション対応 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案 ・FAQやマニュアルの作成、改善 （あなたの改善が全社に展開されます） 募集職種 カスタマーコンサルタント★介護×IT領域No1プラットフォーム/恵比寿駅徒歩5分月給
23万8510円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社丸山製作所 求人名 転勤無し【北海道】法人営業/農林業用機械/東証スタンダード上場 仕事の内容 農林業用機械(消毒機器、充電式草刈り機 等)や産業用機械の製造において唯一無二の技術力を持ち、海外展開も行っている当社において、コアとなる農林業用機械の営業をお任せします。 【業務詳細】入社後は、農林業用機械(消毒機・洗浄機・芝刈り機・チェンソーなど)を取引先(JAや農業機械ディーラー、個人農機具店などの法人)へ提案していただきます。取引先が主催する展示会へ出展し、ユーザーである農家の方へ直接、製品説明などを行ったり、農地での製品実演、その他、メンテナンス作業を行う等、ただの営業活動で終わるのではなく、技術的なご説明も担当いただきます。 募集職種 転勤無し【北海道】法人営業/農林業用機械/東証スタンダード上場月給
31万5600円～48万3500円
北海道江別市- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Ｔｏｔｓｕ株式会社 求人名 丸の内【都市銀行常駐】AV・Web会議システム運用サポートエンジニア 仕事の内容 映像・音響・ICTシステムのコンサルティング等を行う当社にて銀行内での会議室AV・Web会議システム運用サポートをお任せ。利用者対応や障害対応等を通じ、円滑な会議運営を支えるやりがいのあるポジションです。 【具体的には】 ■会議室AV機器(プロジェクター、マイク等)・Web会議システム(Teams/Cisco)の日常運用・機器確認 ■利用者からの問い合わせ対応および会議・イベント開催時の技術サポート ■障害発生時の一次切り分け・復旧対応、ベンダー・保守会社へのエスカレーション ■機器の設定変更、定期点検・予防保守、運用マニュアル作成および資産・機器管理 募集職種 丸の内【都市銀行常駐】AV・Web会議システム運用サポートエンジニア月給
24万円～36万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 大阪【オペレーター/契約社員】店舗サポート部 仕事の内容 流通・小売業向けPOSシステムのヘルプデスク業務です。大手ドラッグストア等の店舗スタッフや取引先担当者から、POSシステム・周辺機器に関する問合せを電話で受け、マニュアル・FAQに基づき対応いただきます。 一般消費者対応は発生しません。 【具体的には】■店舗スタッフからの電話問い合わせ対応（例：レシートが出力されない、レジが起動しない等） ■マニュアル、FAQに基づく案内 ■対応履歴の入力および報告 ■解決困難な案件の専門部署へのエスカレーション ■機器故障時の修理手配、担当者への引き継ぎ 募集職種 大阪【オペレーター/契約社員】店舗サポート部時給
1800円～2000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社コーエーテクモクオリティアシュアランス 求人名 【ローカライズ（日本語→英語）】プライム市場上場 仕事の内容 「信長の野望」「三國志」などで知られる人気ゲームタイトルを数多く手掛ける当社にて、自社プロジェクトの海外展開におけるローカライズプロデュースをお任せいたします。 【詳細】■最大限に品質を高められるようローカライズの方向性を計画・提案■ローカライズに関する予算、スケジュール管理■各地域のレーティング所得やマスター提出のサポート■パッケージ、マニュアルなど部材作成の進行を現地法人と連携・コントロール■自社タイトルのローカライズ品質評価■AIを活用した業務パフォーマンス向上・改善 募集職種 【ローカライズ（日本語→英語）】プライム市場上場月給
30万5000円以上
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｖｉｖｉＯＮ 求人名 【SNS運用】自社コンテンツのファンを増やす！企画から立ち上げまで一貫担当 仕事の内容 自社サービスやコンテンツ（X、YouTube、TikTok等）の公式SNSアカウントの戦略立案・企画から、運用・効果測定・体制構築までを一貫して推進していただきます。 ■自社サービス・コンテンツにおける公式SNSアカウントの戦略立案および運用プランニング ■投稿コンテンツやタイミングの企画立案・投稿実行・データ分析に基づく改善施策の導入 ■プロモーションやCRMなど他領域メンバーと連携したSNSマーケティング施策の推進 ■既存SNSアカウントの運用、企画から実行までの運用体制整備および汎用化・マニュアル化 募集職種 【SNS運用】自社コンテンツのファンを増やす！企画から立ち上げまで一貫担当月給
25万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ａｕじぶん銀行株式会社 求人名 【有価証券・資金決済/事務企画（マネージャー）】 仕事の内容 （１）有価証券・資金決済：取引先との約定照合、市場取引システムへの入力、仕訳入力、有価証券・資金決済など比較的定型的な業務 ※社内外への報告資料作成業務も含む。 決済対象商品は、債券、為替、資金、金利、デリバティブ、担保など多岐にわたります。未経験の商品につい３ヶ月～半年程度のOJTを想定 （２）事務企画：企画担当者とペアとなり、決済事務フローの構築・改正もご担当いただきます。※システム開発企画、マニュアル整備を想定 募集職種 【有価証券・資金決済/事務企画（マネージャー）】月給
44万円以上
東京都中央区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 エプソンアヴァシス株式会社 求人名 安曇野/ファームウェア開発エンジニア/次世代リーダー候補/リモート可/定着97％ 仕事の内容 主にプリンターやプロジェクター等のエプソン製品における組込み/ファームウェア開発（デバイス制御、システム）を担当いただきます。 【給与改定を実施】スキルや職位に応じて上がっていく仕組みです。 【具体的には】各種組込み/ファームウェア開発を要求分析から、設計、実装、テストまで、ソフトウェア開発の上流から一貫して携わっていただきます。 【入社後の働き方】まずは小規模チームの設計・実装からスタートし、技術力および製品知識を獲得していただきます。その後は、プロジェクトリーダー、開発チームマネージャーなど、技術とマネジメントの両面でキャリアを広げられるポジションです。 募集職種 安曇野/ファームウェア開発エンジニア/次世代リーダー候補/リモート可/定着97％月給
31万円～46万円
長野県安曇野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社テリロジー 求人名 【テクニカルサポート】NW・セキュリティ/海外最先端製品/上場企業G 仕事の内容 上場IT商社グループの当社にて、大企業、公共機関（政府機関・自治体）などのお客様向けに導入した弊社製品（主にネットワークおよびセキュリティ領域）に対する保守サポート業務を担当していただきます。 ■ユーザーサポート…製品の仕様や設定に関する技術的な問い合わせ対応 ■トラブルシューティングと連携…原因調査、海外メーカーへのエスカレーション対応■ナレッジ作成…よくある質問のサポートサイトへの記事化■保守部材整備（ハードウェア製品の場合）…入荷時の動作確認、交換用機器のキッティング■営業支援…資料作成・顧客対応 ※スキルに応じ、将来的にプリセールス等への業務範囲の再検討も可能 募集職種 【テクニカルサポート】NW・セキュリティ/海外最先端製品/上場企業G月給
28万5000円～40万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ａｕじぶん銀行株式会社 求人名 モーゲージサービスセンターの運営管理 仕事の内容 当社の主力商品である住宅ローンと投資用不動産ローンを取り扱うセンターにて、お客さまからのお問い合わせ対応・お申込みの受付から契約、融資の実行、完済までの期中管理と一連の業務をご担当いただきます。 ■ 住宅ローン/投資用不動産ローンに関する各種お問い合わせ対応(電話/メール)■ 契約書類の精査/契約手続き対応■ 融資実行に向けた進捗管理/関係各所との調整■ 融資実行後から完済までの期中管理業務■ 派遣スタッフの管理/運営(業務指示/進捗管理等)■ 業務フローの見直し/マニュアル整備/業務改善の企画提案■ 外部委託先/協力会社の管理/連携 ※住宅ローンはお申込み受付～契約締結まで一部業務を外部委託しています。 募集職種 モーゲージサービスセンターの運営管理月給
30万円以上
東京都中央区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社コスメロール 求人名 【御殿場市/社内SE】世界的化粧品メーカーの日本拠点/賞与年3回/英語を活かせる 仕事の内容 ロレアルグループの日本工場にて、社内SEとして現場ユーザー(工場従業員)をサポートしていただきます。経験・適正に応じて、インフラ領域またはアプリケーション領域のいずれかを中心にお任せする予定です。 【やりがい】単なる保守運用にとどまらず、工場の自動化（スマートファクトリー化）やDX推進といった「攻めのIT」に深く関わることができます。世界最大級のブランド力を誇る製品の供給基盤を支える重要な役割です。 【キャリアパス】インフラからアプリケーションまで、ご自身の志向次第で幅広い専門性を形成可能です。海外のカウンターパートと連携するグローバルな環境で裁量を持って挑めます。 募集職種 【御殿場市/社内SE】世界的化粧品メーカーの日本拠点/賞与年3回/英語を活かせる月給
25万8000円～41万9000円
静岡県御殿場市- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/総務経理】成長企業のバックオフィス/裁量◎/幅広いスキル◎ 仕事の内容 最初は特定の分野に分けず、現チームメンバーと幅広い業務に携わっていただきます。【詳細】■会計事務処理(入出金管理/請求書発行/明細書作成/領収書発行/債権債務管理/経費精算/振込)■人事労務事務処理 各種保険手続き/給与計算/従業員の勤怠/休暇管理/就業規則や規定の作成)■備品管理(備品在庫管理/備品購入/備品メンテナンス)■書類管理(会計/人事労務書類等の重要書類から納品書や契約書等のファイリングや棚卸し)■電話応対(全事業部の問い合わせ等を適切な事業部/担当者に取り次ぐ)■規格認証:ISO27001(情報セキュリティ委員会としてルールの作成/従業員への教育/マニュアルの作成/認証継続の内部および外部監査対応) 募集職種 【東京/総務経理】成長企業のバックオフィス/裁量◎/幅広いスキル◎月給
28万円～34万6153円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ネットワールド 求人名 【東京/テクニカルサポート】夜勤無/自社勤務/在宅可/ネットワーク製品担当 仕事の内容 当社が販売/導入したネットワーク製品に関するテクニカルサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。 【詳細】・専用WEBフォームからの問い合わせ対応（新規問い合わせは月10件程。継続案件も含めると月20～30件程対応）（不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示）・検証機を用いた検証作業・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ・FAQの作成・メンバーや業務委託先の管理【取扱い製品】Fortinet, F5networks, VMware SD-WAN(Velocloud)等 ※1人2～4製品を担当 募集職種 【東京/テクニカルサポート】夜勤無/自社勤務/在宅可/ネットワーク製品担当月給
28万6400円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員
株式会社CMCエクスマニコム
研修事務局スタッフ(研修運営・事務サポート)_契約社員_研修日程の調整等 その他企画/マーケティング
企業名 株式会社ＣＭＣエクスマニコム 求人名 研修事務局スタッフ（研修運営・事務サポート）_契約社員_研修日程の調整等 仕事の内容 研修日程の調整・管理、受講者の申込受付・情報管理、問い合わせ対応、研修案内・資料の作成・配信、講師・関係者との連絡調整、研修実績のデータ入力・集計、その他研修運営に付随する事務業務 求める人物像 ・好奇心があり、柔軟な考え方・ロジカル思考が出来る方 ・ITリテラシーが高く、ITに抵抗がない方 募集職種 研修事務局スタッフ（研修運営・事務サポート）_契約社員_研修日程の調整等月給25万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【オペレーションマネージャー（AI-BPO領域）】SaaS×AIで経理の常識を変える 仕事の内容 事業開発室にて、新規事業であるAI-BPOサービスの立ち上げにおけるクライアント業務の運用設計、BPR（業務プロセス再構築）の推進、およびサービス運用の立ち上げ・マネジメントを担っていただきます。 【具体的には】 ■顧客のバックオフィス業務の可視化・標準化、BPR設計 ■AI-BPO提供におけるサービス運用プロセスおよび体制構築 ■生成AIやRPA、GASを活用したオペレーション自動化の企画・検証 ■業務進捗管理、マニュアル策定、SLA管理 ■現場ファクトに基づくプロダクト開発チームへの機能改善フィードバック 募集職種 【オペレーションマネージャー（AI-BPO領域）】SaaS×AIで経理の常識を変える月給
50万円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スプリックス 求人名 【社内情シス・渋谷勤務】未経験歓迎！東証上場の安定成長企業 仕事の内容 教育現場（教室やオフィス）で使われるPCやタブレットの管理・サポートを中心に、IT機器の調達から外部ベンダーとの折衝まで、幅広いバックオフィス業務をお任せします。 社内外の様々な人とコミュニケーションを取りながら進めるポジションです。 【具体的には】 1. IT機器・ソフトウェアの調達および社外ベンダーとの調整 2. 社内ITインフラ・端末・各種アカウントの運用管理 3. ヘルプデスク・ユーザーサポート（AI活用・社内DX推進のサポート） 募集職種 【社内情シス・渋谷勤務】未経験歓迎！東証上場の安定成長企業月給
34万円以上
東京都渋谷区- 転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 東電設計株式会社 求人名 【豊洲/社内SE(インフラ運用管理)】フレックス!リモートあり!東京電力Gで活躍! 仕事の内容 【概要】当社のシステム企画部の社内SEとして以下の業務をお任せいたします。 【詳細】社内インフラ運用管理に関わる社内Windowsサーバ・クライアント端末・ネットワークの設計・構築・運用管理・保守、ソフトウェア・ライセンス管理、マニュアル作成など幅広い業務を行っていただきます。 国内だけでなく、海外事務所の情報セキュリティ管理やネットワーク環境整備にも携わっていただく場合もあります。(年1回程度) 【リモートワーク】基本的に3日に1日は出社勤務/3日に2日は在宅勤務のペースです。。 募集職種 【豊洲/社内SE(インフラ運用管理)】フレックス!リモートあり!東京電力Gで活躍!月給
28万円以上
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【インサイドセールス（リーダー候補）】ERPセールス本部 仕事の内容 ERPセールス本部にて、中堅規模以上の顧客の本質的な課題解決を目指すインサイドセールスチームのリーダー候補をお任せします。生成AIを活用し質の高い商談機会を創出する組織を牽引します。 【詳細】インサイドセールス実務に加え、以下のリーダー業務をお任せします。 ■全体/個人KPIの設計やマニュアル整備などのオペレーション構築 ■SFA/MA等を用いた現状把握・分析と改善施策の立案・実行 ■1on1等を通じたメンバーの育成・コーチング ■生成AIの積極活用やチーム内でのプロンプト共有推進 ※地方勤務のメンバーを含めたチームビルディングを担います。 募集職種 【インサイドセールス（リーダー候補）】ERPセールス本部月給
50万円～58万4000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
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