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- 正社員企業名 ダイヤル・サービス株式会社 求人名 【サービスマネージャー】虐待・いじめ・子育て等の相談サービス/福利厚生◎ 仕事の内容 ■地方自治体より受託し、いじめ、虐待、教育、小児医療等の市民の・社会生活にまつわる相談サービス（電話・SNS）の運営管理をお任せいたします。 【サービス運営管理】日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成等 【マネジメント関係】シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達等 ★サービス企画にも携わるなど業務範囲が広くキャリアを広げることが可能です。 ★入社時に専門的な資格や知識は必要ありません。 募集職種 【サービスマネージャー】虐待・いじめ・子育て等の相談サービス/福利厚生◎月給
26万5100円～33万1400円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補) 仕事の内容 カスタマーサポートグループ運営を通じて組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定です。 入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。 【業務内容】■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント《グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・お問合せの二次/三次対応》■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 募集職種 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補)月給
58万3340円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙカード株式会社 求人名 プロダクトマネジャー（社内向け業務システム）◆在宅可/フルフレックス 仕事の内容 本ポジションでは、コールセンターや審査・債権管理などの業務部門が利用するシステムを担当し、利用部門と開発部門の間に立ちながら、機能追加・改善の企画、要件定義、開発推進を担います。 【具体的には】入社後はまずSalesforceを中心とした業務システムの改善を担当いただく想定です。利用部門へのヒアリングから課題整理、機能企画、要件定義、開発部門との調整、リリース、その後の改善まで一貫して携わっていただきます。 ※担当するシステムは、Salesforceのほか、審査・債権管理システム、電話基盤、RPA、OutSystems、会計システムなどを想定しています。 募集職種 プロダクトマネジャー（社内向け業務システム）◆在宅可/フルフレックス年俸
700万円～1400万円
東京都新宿区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety 仕事の内容 事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。 ■戦術の具体化と浸透：本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む ・オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う ■現場のPDCA管理と障害排除：審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う 募集職種 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety月給
62万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｂｉｔＦｌｙｅｒ 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー】国内大手の暗号資産取引所 仕事の内容 国内最大規模の仮想通貨取引所を主軸に各種サービスプラットフォームを運営する当社にて、1線のオペレーション本部全体の業務における内部統制強化と一気通貫の事業推進ならびに管理業務をお任せします。 【具体的には】・カスタマーサポート及びオペレーション業務に関連する業務の管理、マネジメント・事務手続、業務フローやマニュアル等の規程類の整備 ・業務プロセスおよびシステム改善・導入に関する企画・推進 ・品質向上、業務の効率化に関する施策の企画・推進・オペレーショナルリスク管理に関する取組みの企画・推進（内部不正防止、重大事故発生予防、リスクコントロール） ※勤務条件備考欄へ続く 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー】国内大手の暗号資産取引所年俸
800万円～2000万円
東京都港区- 転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、FAQやチャットボットを活用し顧客が自己解決できる環境づくりを推進。ナレッジマネジメントグループのマネジメントも担うマネージャー候補です。 顧客が問い合わせをせずとも自己解決できる体験の向上を担います。プロダクトチームと協業したAIチャット・生成AIの導入検討や施策推進、FAQの回答到達率・品質改善をベンダー連携も含め推進。あわせてオペレーターが使うナレッジの定常メンテナンスや、AI活用によるオペレーション最適化も担当します。マネージャー候補として、KPIの設定・管理、ボトルネックの特定と解決、メンバーの育成・キャリア開発も担います。 募集職種 H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エイブル 求人名 【コールセンター(SV)】年間休日123日/業界のパイオニア 仕事の内容 弊社コンタクトセンター事業部にて、SV職を募集します。コンタクトセンター事業部のメンバーをまとめ、自らも手を動かして業務遂行、メンバーのフォロー/指導をお願いします。 部長やMGをサポートし、ビジネス・組織の再構築を行っていくため、外部コンサルと協業しながら進めていく仕事もあります。社内・社外問わず、様々な方を巻き込み、協力を得ながら、コンタクトセンター事業部の未来を一緒に作っていくフェーズにおいて、中心となっていただく方を募集します。これまでのコンタクトセンター（コールセンター）業界での知識を生かし、ステップアップしたい方、ぜひご応募ください。 募集職種 【コールセンター(SV)】年間休日123日/業界のパイオニア月給
28万円～36万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心）■問い合わせ対応の記録（Salesforce）■新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応■開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック■解約申告率の改善に向けた施策検討■FAQサイト更新■AHT（対応時間）の改善、短縮※担当顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域等ご経験やご希望を踏まえて決定いたします。 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える月給
43万5000円～62万5000円
東京都目黒区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Ｊトラストグローバル証券株式会社 求人名 《東京/投資銀行部門(マネージャークラス)》◆転勤無◆WLB◎ 仕事の内容 対面営業、コールセンター、オンライン取引に加え、投資銀行部門を持つ総合証券である当社にて、投資銀行部門のマネージャーを募集いたします。 【業務詳細】 ■TOB、M&Aの仲介とそれに付随するコンサルティング業務 ■上場、未上場企業の資本政策に関するアドバイザリー業務 【採用背景】 事業拡大に伴い募集。 募集職種 《東京/投資銀行部門(マネージャークラス)》◆転勤無◆WLB◎年俸
1000万円～2000万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【木場/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【木場/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円～60万5000円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社文響社 求人名 ★未経験OK【物流事務】うんこドリル等を手掛ける出版社 仕事の内容 業務拡大のため、販売管理部の物流事務をお任せします。未経験の方でも歓迎です。在庫データ管理や、外部倉庫・販売会社との連絡対応など、バックオフィスから当社の出版事業をサポートしていただきます。 ■在庫データ管理(各倉庫在庫の出荷調整・部数管理、販売会社在庫・ネット書店在庫の補充提案など)■外部倉庫・販売会社・ネット書店との連絡対応■営業事務、編集庶務■専用システム入力(注文入力・伝票入力) ■Excelやスプレッドシートを使用したデータ作成、加工■コールセンターへの情報転送■WEBサイトへの商品登録■請求書作成、電話・メールの応対、発送業務など 募集職種 ★未経験OK【物流事務】うんこドリル等を手掛ける出版社月給
28万5800円～57万1500円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
正社員企業名 株式会社ディアーズ・ブレイン 求人名 【FP事業の組織マネジメント】マネージャー候補/在宅フレックス有 仕事の内容 大手ブライダル企業「ディアーズ・ブレイン」のグループ会社として、カップルの新生活を支える当社において、FPの無料ライフプラン相談を提供する新生活サポート事業の現場FPの組織マネジメントをお任せします。 専属FPの目標進捗管理や研修・ロープレの企画を通じた組織力強化、相談件数や成約率などのKPI・予実管理をお任せします。さらに、共同募集を行う提携パートナー（保険会社や代理店）の新規開拓・折衝、連携オペレーションの構築、オンライン化に伴うDX推進など、事業拡大に直結するプロジェクトを幅広く牽引していただきます。テレワークと出社を組み合わせたハイブリッド環境で裁量を持って組織運営を推進いただけます◎ 募集職種 【FP事業の組織マネジメント】マネージャー候補/在宅フレックス有月給43万3000円～53万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【労務】月に1～2回の在宅勤務可/博報堂グループ安定基盤/年休128日 仕事の内容 企業の通販事業支援を行う当社にて、労務をお任せします。業務として正社員の労務管理、労務チームの運営方針や進捗管理等に携わっていただき、当社の根幹を支えることに携わっていただくことに期待します。 【具体】■正社員の労務管理、■規程改訂やチーム統括・運営・進捗管理等※最初はコールセンタースタッフ（派遣社員）の勤怠管理、派遣社員の契約関係や入退社手続き、派遣スタッフの労務管理全般等の業務にも携わっていただく予定です。 募集職種 【労務】月に1～2回の在宅勤務可/博報堂グループ安定基盤/年休128日年俸
360万円～519万円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社コドモン 求人名 【事業開発/写真共有販売事業/リードメンバー】保育×Tech/リモート可 仕事の内容 PMF前の商材の売り方をゼロから作り、事業をグロースさせるミッションを担います。顧客との対話を通じて仮説を検証し、販売プロセス・営業内容・商品・プロダクトを改善しながら短期～中長期で売上を構築します。 ■未導入・低関心顧客に対する営業プロセスの設計と実践 ■顧客ヒアリングを基にした訴求軸・提案方法の仮説検証・改善 ■プロダクト・商品の改善提案・推進 ■協業先（コールセンター等）のマネジメント ■専任チームの組織設計・マネジメント ■外部協業先・社内リソースを組み合わせた体制の仕組み化・スケール 募集職種 【事業開発/写真共有販売事業/リードメンバー】保育×Tech/リモート可月給
57万2000円～85万8000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｓｕｎ ｔｅｒｒａｓ 求人名 【PM】フルリモートOK/残業10時間未満/副業OK/キャリアパス充実/プレイングも可 仕事の内容 課題に真摯に向き合えるチームとしてエンジニアの技術力をスピーディかつ安定的に提供し、中長期的に高水準で柔軟なシステム開発・保守・運用や、開発体制の構築・サポートを行います。 スタートアップからエンタープライズまで幅広いクライアントと直接話をしながら課題の洗い出し～要件定義～設計～開発～リリースまで担当しています。ご志向に応じて工程を選択でき、バックエンドを軸にフロントやインフラにも挑戦できるためフルスタックな経験を積むことが可能です。また、リモート比率93%、残業月平均9.7時間と働きやすい環境も魅力です。 募集職種 【PM】フルリモートOK/残業10時間未満/副業OK/キャリアパス充実/プレイングも可月給
45万8000円～59万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社リバスタ 求人名 【Buildeeカスタマーサクセス（業務推進マネージャー）】建設DX/業界TOPシェア 仕事の内容 グループの業務推進マネージャーとして、現場成果を起点に組織を次のフェーズへ引き上げていただける方を募集します。顧客成果創出のリード、CS運用・KPI・仕組みの高度化、グループマネジメントをお任せ。 入社後は まず当社の自社の複数サービスを主担当 としてお任せします。 ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。（・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード ・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案 ・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導 ・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み ・営業） 募集職種 【Buildeeカスタマーサクセス（業務推進マネージャー）】建設DX/業界TOPシェア月給
44万8000円～59万8000円
東京都江東区- 業界未経験歓迎時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【業務改革・BPR（管理職候補）】カスタマーサポート組織の生産性向上 仕事の内容 「楽楽シリーズ」のカスタマーサポート領域における業務改革を担当します。生成AI活用による業務効率化・コスト最適化、複数サービスの事務業務統合を推進し、約15名の社員と外部委託先をマネジメントします。 【具体的には】■CS・カスタマーサポート領域の業務改革戦略立案 ■生成AI等を活用した業務自動化・生産性向上 ■業務プロセス再設計・業務移管によるコスト削減 ■楽楽シリーズ横断の事務業務統合・運用管理 ■業務品質・生産性等のKPI設計、改善施策の推進 ■社員約15名、派遣・外部委託先の組織マネジメント 募集職種 【業務改革・BPR（管理職候補）】カスタマーサポート組織の生産性向上年俸
1000万4400円～1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｑ．ＥＮＥＳＴでんき株式会社 求人名 【コールセンターSV】再エネ大手/土日祝休/フレックス/SV経験を活かせる 仕事の内容 カスタマーケア部門のスーパーバイザー（SV）として、マネージャー・トレーナーと連携し、オペレーターのマネジメントや業務フローの改善、顧客・オペレーターの満足度向上をお任せします。 ■KPI管理・稼働実績管理・シフト管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応・苦情2次対応（収束まで） ■オペレーターのフォロー面談・教育研修の企画実施 ■業務マニュアル・研修資料の作成および更新 ■IVR・自動音声対応システム・PC等のシステム設定 ■業務ルールの整備、業務改善提案、オペレーションフロー設計、VOC集計・分析 募集職種 【コールセンターSV】再エネ大手/土日祝休/フレックス/SV経験を活かせる月給
29万4985円～40万5605円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社文響社 求人名 ★経験者向け【物流事務】うんこドリル等を手掛ける出版社 仕事の内容 業務拡大のため、販売管理部の物流事務をお任せします。在庫データ管理や、外部倉庫・販売会社との連絡対応など、バックオフィスから当社の出版事業をサポートしていただきます。 ■在庫データ管理(各倉庫在庫の出荷調整・部数管理、販売会社在庫・ネット書店在庫の補充提案など)■外部倉庫・販売会社・ネット書店との連絡対応■営業事務、編集庶務■専用システム入力(注文入力・伝票入力) ■Excelやスプレッドシートを使用したデータ作成、加工■コールセンターへの情報転送■WEBサイトへの商品登録■請求書作成、電話・メールの応対、発送業務など 募集職種 ★経験者向け【物流事務】うんこドリル等を手掛ける出版社月給
28万5800円～57万1500円
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、お客様の声とデータを起点に、開発チームと協業しながらプロダクト改善とカスタマーサポートの業務改善を推進するポジションをお任せします。 問い合わせやユーザーの行動データから課題を検知・選定し、分析をもとにスコープ特定や解決策の立案・提案から実行・評価までを担います。関連部署との協業やプロジェクトのディレクションも重要な役割です。あわせて業務プロセスの最適化やツール導入検討といったカスタマーサポート組織の改善、関連データの蓄積・集計環境整備などデータ基盤の構築も担当。AIなど最新技術を活用しながら顧客体験の向上を実現します。 募集職種 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善月給
41万6670円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループ 仕事の内容 au PAY マーケットのカスタマーサービスSVとして、スタッフ管理・育成やエスカレーション対応に加え、VOC分析や生成AIを活用したCX改善施策を推進します。 【詳細】 ■SVとしてスタッフの育成・シフト管理、KPI管理、エスカレーション対応を担当 ■VOC（顧客の声）を分析し、開発部門と連携して問い合わせの根本原因を改善 ■FAQのUI/UX改善、LLMO対策、生成AIを活用したチャットbot強化などを推進 ■SV業務と並行して改善プロジェクトを担い、将来的にCXエキスパートやマネージャーを目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループ月給
42万6667円以上
東京都渋谷区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータ・ウィズ 求人名 【BPO/プロジェクトリーダー】顧客の営業を支援するプロジェクト運営 仕事の内容 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクト運用統括者として、各プロジェクトのリーダーやスーパーバイザー（SV）のマネジメントを担いながら、品質・納期・コストの管理・コントロールを行います。 【具体的な業務内容】 ・クライアント（主に現場担当者）折衝・関係性構築・調整 ・複数の営業事務プロジェクトの収支/運営管理 ・各PJのSVを対象とした人材マネジメント（目標設定、業務指示、進捗管理、業務フォロー） ・新規案件の立ち上げ・業務設計～安定運用 募集職種 【BPO/プロジェクトリーダー】顧客の営業を支援するプロジェクト運営年俸
447万7010円～509万2790円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 Ｑ．ＥＮＥＳＴでんき株式会社 求人名 【コールセンター管理者】再エネ大手/土日祝休/フレックス/SV経験を活かせる 仕事の内容 カスタマーケア部門のスーパーバイザー（SV）として、マネージャー・トレーナーと連携し、オペレーターのマネジメントや業務フローの改善、顧客・オペレーターの満足度向上をお任せします。 ■KPI管理・稼働実績管理・シフト管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応・苦情2次対応（収束まで） ■オペレーターのフォロー面談・教育研修の企画実施 ■業務マニュアル・研修資料の作成および更新 ■IVR・自動音声対応システム・PC等のシステム設定 ■業務ルールの整備、業務改善提案、オペレーションフロー設計、VOC集計・分析 募集職種 【コールセンター管理者】再エネ大手/土日祝休/フレックス/SV経験を活かせる月給
28万2500円～33万9000円
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三菱地所リアルエステートサービス株式会社 求人名 【東京/住宅PM】三菱地所G/フレックス/転勤無し/柔軟な働き方が可能◎ 仕事の内容 本社の住宅運営部にて、当社がお預かりしている賃貸物件（主に都心5区の1棟マンション）のプロパティマネジメントをご担当頂きます。 ◎月残業25時間程／年間休日120日以上／フリーアドレス・フレックス導入◎ 【業務の詳細について】 ・オーナー/入居者対応業務（オーナー宛業務報告、賃料の入金管理・滞納督促、更新管理、トラブル対応、解約・退去業務等） ・入居者募集業務（リーシングプラン策定、テナント募集の実施、契約締結・引渡し等） ・発注者としての建物管理業務（統括管理、修繕計画の作成、協力会社の選定等） ・その他、上記に付随する業務 募集職種 【東京/住宅PM】三菱地所G/フレックス/転勤無し/柔軟な働き方が可能◎月給
28万円～40万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ガーデン 求人名 【人事/採用】リモート可/教育、制度にも関われる環境/東証スタンダード上場 仕事の内容 ◆横浜家系ラーメン壱角家、山下本気うどん等の飲食チェーンを展開する当社にて、採用業務からスタートいただき、ゆくゆくは教育、評価、制度などを学び、マネージャーを目指していただける人材を募集します。 【中途領域】求人原稿の作成／エージェントのやりとり／面接対応全般／入社調整／入社後面談／労務集計【新卒領域】求人原稿の作成／エージェントとのやりとり／説明会・イベントの企画運営／面接対応全般/内定者フォロー／入社研修／入社後面談【アルバイト領域】求人原稿の作成・確認／コールセンター対応／店舗スタッフとの求人のやりとり／労務集計 募集職種 【人事/採用】リモート可/教育、制度にも関われる環境/東証スタンダード上場月給
28万6000円～35万5000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社医用工学研究所 求人名 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす 仕事の内容 ■医療用データウェアハウスで国内トップシェアを誇る自社製品「CLISTA!」のカスタマーサポートをお任せします。 ■SQLを用いた調査やチューニングなど、技術力を活かして顧客の課題を解決する役割です。 【具体的には】■全国の大規模病院（150施設超）で稼働する「CLISTA!」のサポート・運用支援 ■顧客からの問い合わせに対するヒアリングと技術的解決（DB調査・SQL操作など）■ユーザーの声（不具合や要望）の開発チームへのフィードバック ■サポート対応を通じたサービス品質の向上、業務効率化の推進 ※一般的なコールセンターではなく、データベースの知見を用いて課題を解決するテクニカルなポジションです。 募集職種 【テクニカル/カスタマーサポート】KDDIグループ/医療DX/SQLスキルを活かす月給
21万円～44万円
東京都中央区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 DPB002-2026【データ基盤・データプロダクト担当】リモート可 仕事の内容 ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリなどの顧客接点向けに、ドコモデータを活用したマーケティング基盤・顧客応対基盤の開発・運用などをお任せします。 ■ドコモショップやコールセンタにおける顧客との応対履歴から、AIを活用して、顧客応対に必要なナレッジを自動生成する基盤の開発・運用 ■顧客応対ナレッジの例として、よくある質問と回答、顧客の属性や趣味嗜好、顧客への最適なサービス訴求文言を想定しており、今後さらに拡大予定。 募集職種 DPB002-2026【データ基盤・データプロダクト担当】リモート可月給
37万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ほけんのぜんぶ 求人名 【採用戦略/採用企画マネージャー】売上100億円Gの採用を推進/リモート併用可 仕事の内容 当社グループの事業成長を支える採用組織のコアメンバーとして、採用施策の企画から実行までをお任せします。保険・不動産・人材・マーケティングなど複数事業を展開する売上100億円規模のグループにおいて、事業 責任者や採用GMと連携しながら、事業成長に必要な人材採用を推進していただきます。 【採用チャネルの企画・運用・改善】■ダイレクトリクルーティング（ビズリーチ、doda X、AMBI等）の運用■人材紹介会社との関係構築および活性化施策の実施■求人媒体の選定、運用、改善■リファラル採用施策の企画・推進■採用広報、採用マーケティング施策の企画・実行 (その他労働条件の備考欄に続く) 募集職種 【採用戦略/採用企画マネージャー】売上100億円Gの採用を推進/リモート併用可月給
50万円～65万円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）】現場管理・ヘルプ対応 仕事の内容 関東圏内の各役場での 「おくやみ窓口」 運営サポートを担当していただきます。自治体公認の終活支援企業として、より良い地域づくり、高齢者サポートを実現するお手伝いを行います。 ■自治体対応・現場ヘルプ・運営サポート（自治体現場での支援）（メイン業務） ■毎月各自治体で行われる定例会への出席 ■窓口対応フォロー：関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助。 ■コールセンターフォロー：おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応。 募集職種 【自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）】現場管理・ヘルプ対応月給
37万3160円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイセイ・ハウジープロパティ 求人名 渋谷区【賃貸管理】リモート可◆年休127日◆完全週休2日制◆住宅手当 仕事の内容 賃貸管理事業を行う当社にて、ファンドやREIT保有物件の管理業務をお任せいたします。市場調査に基づく空室対策やリノベーション提案を通じ、物件の資産価値向上と収益最大化を牽引していただきます。 ■空室対策・リノベーションの企画提案、WEB広告等の企画 ■賃貸借契約の審査・チェック、賃料査定およびテナント募集計画の策定 ■専用システムを活用した市場調査、週次・月次レポート作成 ■AM(アセットマネージャー)とのミーティング、定期報告書作成 ■担当戸数:500～650戸(管理物件全体で約7,000戸) 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 渋谷区【賃貸管理】リモート可◆年休127日◆完全週休2日制◆住宅手当月給
24万円～40万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【PM/大規模案件】フルリモート可/プライム案件9割/クラウドサービス・AI活用 仕事の内容 PMとして、顧客提案・要件定義～導入/伴走までをリードしていただきます。Salesforceをはじめとしたクラウドサービスを組み合わせたサービスや生成AI/AI Agentを活用し、幅広い顧客の課題解決をお任せします 【業務詳細】 ■プリセールス活動（企画～提案書作成、システム要件定義） ■プロジェクト管理全般（収支管理など） ■要件定義～基本設計■顧客とのコミュニケーション・折衝（追加要件や次フェーズに向けた要望の管理） ■プロジェクト人員（パートナー含む）管理 ■開発指揮（パートナーを含めた開発の進行管理） ■問題・課題管理 ■実装（レビュー） 募集職種 【PM/大規模案件】フルリモート可/プライム案件9割/クラウドサービス・AI活用月給
79万1764円～142万5086円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【アカウントエグゼクティブ】国内シェアNo.1生成AI SaaS/リモート/フレックス 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AI SaaSを展開する当社にて、日本を代表する大手企業へ業務プロセスの自動化・効率化を叶える生成AIの提案営業をお任せ。商談から契約まで一気通貫でコンサルティングを行います。 ・商談獲得済みの案件に対する製品説明と最適な導入プランの提案 ・顧客が抱える課題のヒアリングとコンサルティング型の提案営業 ・ビジネスワークフローの自動化・最適化に向けたソリューション提示 ・提案からクロージング、契約締結にいたる一連の営業実務の遂行 ・既存顧客に対するさらなる活用提案やアップセル・クロスセル活動 ・受注後、カスタマーサクセスチームへのスムーズな情報引き継ぎ 募集職種 【アカウントエグゼクティブ】国内シェアNo.1生成AI SaaS/リモート/フレックス年俸
650万円～1000万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社キズキ 求人名 【業務改善・仕組化スタッフ】現場を支えるオペレーション設計で事業成長を推進 仕事の内容 各事業部を横断し、現場のトラブル予防と円滑な運営を支える「仕組みづくり」と「オペレーション設計」をお任せします。現場の実態を正確に把握し、トラブルが起きない運用ルールを構築・浸透させます。 ■現場でのトラブルの事実確認と対応指針策定や現場へのサポート ■現場と協働した再発防止策の立案や未然に防ぐ新しいルール設計と浸透 ■日々の現場との対話を通じた課題の種や問題の早期発見と把握 ■現場が迷わず対応するための手順書作成やマニュアルと業務フローの整備 ■各種ITツールを用いた現場の負担を減らす業務改善と効率化の力強い推進 ■研修の企画実施など新しい仕組みの社内浸透施策 募集職種 【業務改善・仕組化スタッフ】現場を支えるオペレーション設計で事業成長を推進月給
36万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ほけんのぜんぶ 求人名 【IT統制・情報セキュリティマネージャー候補】複数事業横断/ITガバナンス構築 仕事の内容 ZENB HOLDINGSグループのIT統制・情報セキュリティマネージャー候補として、グループ全体の安全なIT運用を支える仕組みづくりを推進していただきます。 ■情報セキュリティ規程、運用ルール、ガイドラインの整備■グループ全体のIT統制・情報セキュリティ課題の整理■入社、異動、退職時のアカウント管理フローの整備■権限申請、承認、変更、削除に関する運用設計■PC、スマートフォン等のIT資産管理体制の整備■利用中のSaaSや外部サービスの契約・権限・リスク管理■外部委託先、ベンダー、クラウドサービスのセキュリティ評価■技術部門と連携したセキュリティ対策 等 募集職種 【IT統制・情報セキュリティマネージャー候補】複数事業横断/ITガバナンス構築月給
59万円～84万円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アルファパーチェス 求人名 【カスタマーサクセス】購買のベストパートナー！ テレワーク可/完全週休2日 仕事の内容 弊社ソリューション導入済みの既存顧客様のサービスへのお問合せやご相談に営業職としての対応頂くことを通じ、更なる課題解決の実現とアップセル・クロスセル獲得までの工程をお任せします。購買部や経営企画部等 へ向けて、サービスの使い方や運用に関するお問合せ・ご相談を対面営業として対応し、その中で顕在化する根本課題の整理と各種コスト削減及び購買プロセスの効率化に向けた改善施策提案、実行による弊社ソリューションの浸透と拡大を担っていただきます。既に長いお付合いのある顧客様も多く、また単純なお問合せはオペレーション部門で承る体制ができているため、よりお客様の本質課題に向き合い改善に携われる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】購買のベストパートナー！ テレワーク可/完全週休2日月給
46万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＦＵＴＵＲＥＭＩＮＤ 求人名 秋葉原【コールセンター管理職】最大834万/土日祝休/コンタクトセンター 仕事の内容 医療と感動で世界を変える事業を行う当社にてコンタクトセンター責任者をお任せします。予約受付や来院促進を行う電話チームを率い、データに基づく施策設計、受電体制改善、メンバー育成等で貢献します。 【具体的には】■受電体制の改善(応答率・予約獲得率向上、シフト最適化) ■プッシュ架電の企画・運用(薬切れ予測に基づくリスト設計) ■応対品質の向上(トークスクリプト作成、フィードバック) ■チームKPI(応答率・接続率等)の設計と運用 ■オペレーターの採用、育成、評価、エスカレーション整備 ■他部門(カウンセリング・継続支援)との連携と情報共有 募集職種 秋葉原【コールセンター管理職】最大834万/土日祝休/コンタクトセンター月給
24万円以上
東京都千代田区- 副業・WワークOK在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 求人名 【インサイドセールス支援コンサルタント/PM】週2リモート勤務★AIの積極的活用 仕事の内容 インサイドセールス支援を行なっている部署にて、クライアントの営業をコンサルティングし、伴走支援していくプロジェクトマネージャーの業務を行って頂きます。 ■クライアント商材の理解と営業課題把握のための勉強会・打ち合わせの実施 ■市場分析に基づく営業シナリオ設計、ターゲット抽出、トークスクリプト作成 ■コールスタッフの活動管理、シナリオ改善、育成・モチベーション支援 ■活動データ分析と報告、定例会での改善提案および戦略立案 ■アップセル・クロスセル等、成果最大化へ向けた提案業務 ■フィールドセールスと連携した受注前提案への社内調整業務 募集職種 【インサイドセールス支援コンサルタント/PM】週2リモート勤務★AIの積極的活用年俸
500万円～700万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ 求人名 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回 仕事の内容 ■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【主な業務】■導入・初期設定サポート（オンボーディング） ■テスト運用・調整の伴走 ■運用定着・改善フォロー ■問い合わせ・サポート対応 ■継続利用・解約防止フォロー ■ FAQ・ナレッジ構築 等の業務をお任せします。 【環境】昇給は年4回、成果を正当に評価/賞与は年2回/年間休日121日＋連休制度（GW・夏季・年末年始・誕生日）/服装・ネイル・髪色自由/残業少なめ 募集職種 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回月給
41万6000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーク２４株式会社 求人名 【社内SE/PM・PL】管制システムの企画・開発・運用推進/リモートワーク中心 仕事の内容 駐車場・モビリティサービスの監視管制基盤、コールセンター向けシステム、フィールドワーカー向け業務管理システムなど、事業運営を支える複数システムを横断的に管理・推進します。 【具体的には】 監視管制基盤の構築・運用・改善、コールセンター向け社内システムの企画・開発・保守、関連会社のフィールドワーカー向け業務管理・予実管理システムの開発・改善を担当します。企画、要件定義、開発、テスト、リリース、運用、保守までの一貫した対応、10名規模程度の開発プロジェクトマネジメント、新任・若手エンジニアの指導・評価を行います 募集職種 【社内SE/PM・PL】管制システムの企画・開発・運用推進/リモートワーク中心月給
32万円～42万円
東京都品川区- 年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社インターネットイニシアティブ 求人名 【20】東京/千代田区:カスタマーサクセス＜サポートセンター企画・運営＞ 仕事の内容 IIJ mioのサポートセンター企画・運営をお任せいたします。■サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進■新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進 ■VOC/NPS/CESなど顧客満足度向上のための取り組み推進 将来的には、カスタマーサクセスマネージャのような組織を管理するチャンスもございます。 募集職種 【20】東京/千代田区:カスタマーサクセス＜サポートセンター企画・運営＞月給
28万8167円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】メール対応メイン 仕事の内容 ゲームユーザー向けカスタマーサポートチームのリーダーとして、サポート体制の構築や品質管理、メンバー育成を担当。また、ユーザーの声をデータ化し、クライアントへアップデート提案等の折衝もお任せします。 ■サポート体制構築：新作リリースに伴う体制設計・FAQ作成、世界観を重視した研修 ■品質管理・育成：応対品質の改善、メンバー評価・育成 ■折衝・事業推進：ユーザーの声を分析しゲームメーカーへ改善提案、収支・工数管理、緊急トラブル時の原因分析と対応指揮 【キャリア】将来的にはセンター長等のマネジメント職や、CX戦略全体を提案・統括するアカウントマネージャーへの道も開けます。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】メール対応メイン年俸
300万円～399万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【EC推進PM】全社EC事業支援/世界的大手ブランドのECを横断/本社直轄組織 仕事の内容 本社の事業開発推進組織として、各事業部に存在するEC部門へ横断的に関与し、プロジェクトマネージャーとしてプロジェクト支援に携わります。国内外の大手B2Cブランドや大手流通のECサイト運営を横断的にお任せ。 ・EC店舗立上げ・運営の支援：クライアントの課題を特定し、チームの立ち上げやSEO・広告・SNSを駆使した売上改善サイクルを主導 ・社内ECチームに対するフィードバック：現場の成功・失敗のノウハウを抽出し、社内EC部門のマネジメント層や計画へ反映 ・仮説検証：事業開発組織の上司と共にAI時代に適用したEC業務に向けた仮説検証 募集職種 【EC推進PM】全社EC事業支援/世界的大手ブランドのECを横断/本社直轄組織月給
39万1100円～66万6670円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 メディアリンク株式会社 求人名 [自社開発SaaS/営業マネージャー]前年比200%成長/リモート/フルフレックス 仕事の内容 年200％成長中の自社SaaS「DXでんわ」のシェア拡大に向け、営業戦略立案、KPI・パイプライン管理、10名以下の直販組織のマネジメントおよびメンバー育成を一気通貫でお任せします。 ■エンタープライズ・SMB向け営業戦略の立案および実行推進 ■SFA/CRMを活用したパイプライン管理とPDCA構築 ■営業戦略に基づいた目標設定・KPIの設計および数値管理 ■10名以下の直販営業組織のマネジメントとメンバーの育成 ■上長（役員陣）への営業実績・パイプラインに関する報告業務 募集職種 [自社開発SaaS/営業マネージャー]前年比200%成長/リモート/フルフレックス月給
58万円～88万円
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 東京海上日動あんしん生命保険株式会社 求人名 【営業/年収1000万円以上可！】東京海上日動G/成果が評価・報酬に繋がる！ 仕事の内容 東京海上日動Gのブランドを強みに、法人・個人のお客様にオーダーメイドの生命保険をご提案します。人生の節目に寄り添い、未来の安心を支えるやりがいがあります！ 将来は組織を担うような活躍も目指せます◎ 【詳細】お客様のライフステージに応じ、オーダーメイド型の保険商品の設計・提案などコンサルティング営業をお任せします。 業界トップクラスの商品力を武器に、オンライン面談、訪問など、自身のスタイルに合わせて自律的な営業活動ができ、金融のプロとして圧倒的な成長を遂げられます。 【こんな方におすすめ！】■成長スピードを高めたい方 ■お客様に感謝される商品を売りたい方 ■裁量を持って仕事を進めたい方 募集職種 【営業/年収1000万円以上可！】東京海上日動G/成果が評価・報酬に繋がる！月給
30万円～60万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 エイチ・エス損害保険株式会社 求人名 【損害保険/旅行保険査定担当】HISグループ・実働7時間・残業10H程度/土日祝休 仕事の内容 海外/国内の旅行傷害保険をメインとした保険商品における、ケガや病気、携行品の盗難や破損等による損害調査・保険金支払いの業務に携わっていただきます。 【海外/国内の旅行保険・ペット保険に関する以下の業務】 ■損害サービス業務 ■旅行保険（メイン）/ペット保険の人身/物損事故の保険金支払業務 ■事故内容や必要書類確認等を行う損害調査業務 ■規定に基づく保険金支払業務 ■損害調査業務関連の外部機関対応(海外アシスタンス会社/医療機関/顧問弁護士) ■保険金支払いにおけるDXを含む業務の効率化・標準化対応など ■その他損害保険の保険金支払に関わる各種業務。 募集職種 【損害保険/旅行保険査定担当】HISグループ・実働7時間・残業10H程度/土日祝休月給
25万円～31万円
東京都中央区- 副業・WワークOK月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制
- 契約社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 事業責任者候補（新規事業・新卒紹介事業）／2026年始動の新規事業を立ち上げ 仕事の内容 2026年に始動した新規事業（新卒紹介事業）の責任者候補として、事業戦略立案、組織づくり、現場での就活生・企業支援のプレイング業務まで幅広く担っていただきます。裁量大／インフラ・基幹産業特化！ ■事業戦略・事業計画：事業計画・KPI設計、予実管理、サービス設計、学生集客・企業開拓の戦略立案と実行、経営陣への提案 ■組織づくり・マネジメント：メンバー採用・育成・評価、業務フロー・仕組み化、チーム進捗管理 ■プレイング業務：就活生のキャリア支援（面談・選考対策等）、基幹産業・インフラ産業企業への採用提案 ■他事業連携：RPO等既存事業と連携したサービス開発 募集職種 事業責任者候補（新規事業・新卒紹介事業）／2026年始動の新規事業を立ち上げ月給
51万6670円～80万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン 仕事の内容 ゲーム開発会社に常駐し、メールサポート二次対応、データ調査、一次対応者の進捗・品質管理を担当。クライアント各部署との折衝や運営改善の提案まで一気通貫で行い、開発とプレイヤーの架け橋を担います。 ■二次対応・調査・検証：ユーザーデータ・課金・データ復旧の調査、実機での動作確認・再現検証 ■ベンダー・PJ管理：一次対応者の進捗管理・品質チェック、マニュアルやテンプレートの作成・改訂、FAQ改善提案 ■折衝・報告：開発先各部署とのエスカレーション対応、週次・月次報告 【魅力】年2回の昇給・評価機会あり。将来的にはセンター長やアカウントマネージャーへのキャリアパスも描けます。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン年俸
300万円～399万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 オンライン診療の事業推進リーダー/ヘルスケア本部 仕事の内容 急成長中の「DMMオンラインクリニック」にて、複数グループの現場マネジメントと実務オペレーションの全権を担い、組織を強力に推進していただけるグループ統括者を募集します。 【複数グループのKPIマネジメント】各グループ（診療・物流・商品企画・CRM等）の進捗を確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行 【チームリーダーのマネジメント・育成】各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援 【現場に潜むオペレーション上の歪みなどの課題の掘り起こしと打ち手の設計】 【現場ジャッジ・意思決定の主導】現場からの相談に対する最終判断・意思決定 募集職種 オンライン診療の事業推進リーダー/ヘルスケア本部月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【IT営業】リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎/エンプラ,官公庁等 仕事の内容 IT営業の求人となります。SalesforceやAWS、自社開発サービスをもとに顧客課題を解決。エンタープライズ・官公庁等お客様の課題に合わせたDXコンサルティング・システム開発提案をお任せいたします。 【詳細】■リードジェネレーション：パートナ企業からご紹介が主 ■顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理・提案、及び企画書の作成、クロージング ■アカウントプランニング（既存クライアント向け）※業界を超えた横展開や担当者が幅広いソリューション提案ができる形を狙い、個々が幅広い業界・ソリューションを担当 ■チームマネジメント：将来的にメンバーマネジメントをお任せする可能性有 募集職種 【IT営業】リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎/エンプラ,官公庁等月給
63万3403円～118万6746円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【音声基盤エンジニア(Genesys Cloud)】SCSKグループ/平均月残業15時間 仕事の内容 全国のコンタクトセンターを支える音声基盤(Genesys Cloud)の企画・設計・構築・運用改善を担当いただきます。単なる保守に留まらず生成AIや音声認識を活用したDX推進・業務変革を主導します。 【具体的には】■Genesys Cloudを活用したコールフロー、IVR、ルーティング設計・改善 ■AI機能、音声認識、会話分析の導入および活用推進 ■現場部門へのヒアリング、業務課題の分析および解決策の企画提案 ■ベンダーの進捗/品質/コスト管理 ■音声品質および運用品質のモニタリングと継続的改善 【やりがい】自社BPO事業の核となる基盤に上流から携わり、最新ITと現場業務の両面から変革を起こせます。 募集職種 東京【音声基盤エンジニア(Genesys Cloud)】SCSKグループ/平均月残業15時間月給
26万5000円～38万4000円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 【業務コンサルタント】SCSKグループ/DX・業務改革構想策定～実行・定着支援 仕事の内容 顧客の経営層や事業責任者と対話し、経営・業務課題を可視化します。現状分析からTo-Be運用モデル・KPI設計、AI/ITを活用した変革構想策定、プロジェクト推進、現場定着・効果検証までを一貫主導いただけます。 【具体的には】■ヒアリングを通じた課題整理・As-Is分析と改善テーマの特定 ・To-Be業務プロセス/運用モデル/KPI設計 ・AI・IT・データ活用を含む業務改革構想・実行計画策定 ■社内外ステークホルダーとの合意形成・推進 ・定着化支援、効果検証および継続的改善 ■成果物や手法の標準化、ナレッジ展開、追加提案や新規案件創出 募集職種 【業務コンサルタント】SCSKグループ/DX・業務改革構想策定～実行・定着支援月給
40万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 合同会社ルート・ギア 求人名 ★第二新卒歓迎【インフラエンジニア】平均残業20H程度/フルリモート相談可！ 仕事の内容 常時200件以上のプロジェクトから希望・適性に合った案件（設計・構築やヘルプデスク等）に参画。単価や還元率等の情報は全て開示。早ければ保守運用から上流工程まで半年以内でお任せします。 サーバーの設計・構築からヘルプデスクの運用・構築など、案件に参画いただきます。エンジニアファーストを掲げ、給与還元率や案件単価、評価基準等を開示しておりフラットな環境です。上流工程やPM・PL、コンサルへのキャリアUPも支援。案件単価に対する給与還元率は70～80％程度で、早ければ保守運用から半年以内で上流工程をお任せします。社内ツールですぐ情報交換ができ、フルリモート勤務のメンバーもいます。 募集職種 ★第二新卒歓迎【インフラエンジニア】平均残業20H程度/フルリモート相談可！月給
27万円～58万3334円
東京都中央区- 転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【プロダクトマネージャー】行政への導入実績有の自社サービス/リモート可 仕事の内容 プロダクトマネージャーのポジション。当社が開発・提供する自社サービスを中心に特性や機能を理解し、複数サービス組み合わせによる新たなソリューション創出、グロース/新市場展開、及び各プロダクトのライフサ イクル管理全体の推進 ■既存複数プロダクトの組み合わせ及び新規XaaSプロダクトの事業戦略・販売戦略の策定と実行 ■顧客インタビュー・市場調査を通じた課題抽出とニーズ仮説構築、仮説検証・MVPの設計及びロードマップ策定 ■新規機能・改善施策の企画、優先順位付け、開発ディレクション ■マイクロサービス群の構成戦略と最適化 ■プロダクトKPI設計とデータに基づく継続的改善サイクル運用及びLTV最大化戦略遂行 募集職種 【プロダクトマネージャー】行政への導入実績有の自社サービス/リモート可月給
78万9585円～142万1176円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 大和ライフネクスト株式会社 求人名 【東京】オフィスビル・商業施設のPM/事業の成長フェーズに伴う募集！ 仕事の内容 オフィスビルや商業施設のプロパティマネジメント業務をご担当いただきます。大和ハウスグループならではの安定した基盤のもと、PMとして専門性を高めながら長期的にキャリアを築ける環境です。 業務例）◇新規管理受託時の立ち上げ、問い合わせ対応、現地案内、契約締結、オーナー報告等、仲介会社との連携◇営業ツールの作成、担当建物の課題改善に向けた取り組み、テナント対応◇テナントの入退去に伴う工事対応 など。担当棟数は1人あたり10棟前後を想定しています。また担当物件により、2ヶ月に1回程度の出張が発生する場合があります。 ※建物に改変を行う業務はございません。 募集職種 【東京】オフィスビル・商業施設のPM/事業の成長フェーズに伴う募集！月給
32万3100円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 【東京】生命保険・共済業界向けシステム提案・開発およびPJマネジメント 仕事の内容 【ミッション】■日立の生保/共済業界向けシステムエンジニアとして、ソリューション提案の推進および受託したシステム開発を取り纏め、確実にお客様へデリバリすること■お客様とのコミュニケーションにより良好 な関係を構築し、中長期的には更に日立がお客様から信頼され、事業を拡大していくこと【詳細】■アプリ開発・インフラ基盤構築プロジェクトのリード■お客様とのコミュニケーション、業務要件・システム仕様などの各種調整、お客様の各種ご要望への対応■プロジェクトメンバーへの作業指示(社員、ビジネスパートナ)、営業含めた社内各部門との調整■レポートラインへの進捗状況等の報告■プロジェクト関連案件等の提案推進 募集職種 【東京】生命保険・共済業界向けシステム提案・開発およびPJマネジメント月給
48万6000円～63万2000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【エンジニアリング統括本部/技術推進】自社内勤務/在宅勤務可 仕事の内容 エンジニアリング統括本部にて、当社エンジニア組織に対する横串での技術支援、育成環境の整備、組織生産性の向上、プロジェクトマネジメントまで幅広く担い、組織の成長とサービス品質向上を推進いただきます。 【業務概要】■新たな技術導入のための技術選定とプロジェクト/プロダクトごとの性質にあわせた開発プロセスの最適化、開発フローへの落とし込み検討 ■エンジニア組織の運営（社内でのエンジニアの更なる評価、価値向上のための評価制度、育成スキームの策定など） ■他部門との連携 ■経営陣との連携による技術戦略の実行 ■エンジニアのキャリアパス設計と組織文化の醸成 ※業務詳細は企業情報欄に記載 募集職種 【エンジニアリング統括本部/技術推進】自社内勤務/在宅勤務可月給
66万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Ｋ＆Ｋソリューション株式会社 求人名 【DXコンサル(マネージャー)】福利厚生充実/年間休日125日以上/フルフレックス 仕事の内容 ■創業10年を経て、上場も見据えて拡大中。BIG4や大手コンサル出身者も次々参画している当社にて、DXコンサル(マネージャー)をお任せします。 ■ERP関連を中心としたITコンサルティングサービスに携わります。 事例紹介 https://kksol.co.jp/cases/ ■戦略立案からシステム企画・開発・導入・保守開発まで一気通貫で携わることが可能。経験豊富で優秀なエンジニアも多く在籍しています。 【具体的には】1.クライアントマネジメント 2.プロジェクトマネジメント 3.成果物の品質管理・提案力 4.収益管理・利益責任 5.チームマネジメント・育成 ※労働条件備考欄に詳細記載 【変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【DXコンサル(マネージャー)】福利厚生充実/年間休日125日以上/フルフレックス月給
66万6200円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【IT営業】リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎/エンプラ,官公庁等 仕事の内容 エンタープライズ・官公庁など幅広いお客様の課題に合わせたDXコンサルティング・システム開発の提案をお任せ。SalesforceやAWS、自社開発サービスなど幅広いソリューションをもとに顧客課題解決を目指します。 【詳細】■リードジェネレーション：パートナ企業からご紹介が主 ■顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理・提案、及び企画書の作成、クロージング ■アカウントプランニング（既存クライアント向け） 【特徴】業界を超えた横展開や担当者が幅広いソリューション提案ができる形を狙って個々が幅広い業界・ソリューションを担当する形を採用しています 募集職種 【IT営業】リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎/エンプラ,官公庁等月給
39万5834円～79万1667円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【東京】金融機関向けプロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー 0419 仕事の内容 金融機関向けの幅広い開発・保守プロジェクトに、ご応募者様の経験やスキルを考慮の上、選考・配属ポジションを決定させていただきます。以下のような担当プロジェクトがあります。 ■基幹系（ホスト）システムの保守・改修、クラウドマイグレーション ■オープン系システム、Webシステムの新規開発・保守 ■モバイル・スマホアプリ開発 ■グローバル対応、海外連携システムの新規開発・保守 ■マネーロンダリング対策、顧客管理、コールセンターシステム、RPA等のソリューション導入 募集職種 【東京】金融機関向けプロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー 0419月給
45万3500円～77万800円
東京都江東区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 【データサイエンティスト】SCSKグループ/AI・データ活用による業務変革 仕事の内容 AI・機械学習を活用し業務課題の発見から分析、モデル構築、効果創出まで一貫して推進し、膨大なコンタクトセンター・BPO運用データを解析、生成AI活用や需要予測等で業務改善・生産性向上を実現します。 【具体的には】■業務課題/KPIの整理・設定 ・データ収集・加工・前処理 ■分析設計および仮説構築 ■統計解析や機械学習モデル構築 ■生成AI活用検証 ■モデル精度評価・効果測定 ■システム実装/運用定着支援 ・分析手法の標準化・横展開 【分析テーマ例】VOC分析、需要予測、入電予測、応対品質スコアリング、離反予兆分析など ※担っていただく業務は面接で順次すり合わせを行います。 募集職種 【データサイエンティスト】SCSKグループ/AI・データ活用による業務変革月給
40万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 DPB003-2026【データプロダクト第二担当】 仕事の内容 ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリなどの顧客接点向けに、ドコモデータを活用したマーケティング基盤・顧客応対基盤の開発・運用をお任せします。 ・顧客応対基盤において、サービス成約につなげるための応対精度向上に向けた課題分析 ・上記課題を踏まえ、改善に向けた技術動向調査と導入技術選定 ・上記技術の基盤導入にむけて、パートナー企業と連携した商用システム開発 ・商用導入後の効果モニタリングと継続的な改善 募集職種 DPB003-2026【データプロダクト第二担当】月給
37万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 採用プロジェクトマネージャー 新規営業なし／2030年RPO事業No.1を目指す！ 仕事の内容 業界を代表するエンタープライズ企業等の採用成功に向け、新卒・中途採用プロジェクト全体のディレクションおよび2～6名規模のチームマネジメントを担当。 ■数値管理や改善行動を通じたプロジェクト全体の品質管理・業務フロー設計 ■顧客の採用成功に向けたKPI設定、モニタリングおよび各種施策の立案・提案 ■スタッフや外部パートナーを含む2～6名規模のプロジェクトチームの運営・指揮 ■チームメンバーの能力開発支援、ピープルマネジメントおよび体制構築 ※1～3案件を同時並行でマネジメント（客先常駐なし・オンライン中心） 募集職種 採用プロジェクトマネージャー 新規営業なし／2030年RPO事業No.1を目指す！月給
51万6670円～80万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 741新宿【コンタクトセンターSV】法人向けクラウドサービス/土日祝休み 仕事の内容 KDDIより請け負っている、法人向けクラウドサービスの窓口の運営管理業務をお任せします。LINEワークス、Googleワークスペース、M365など100種類以上のクラウドサービスを取り扱い、業務運営からKPI管理、品質向 上まで幅広く担当いただきます。 【具体的には】■委託範囲変更や運用変更における社内外折衝 ■KPIなどセンター数値・品質管理 ■業務報告書作成とクライアント報告 ■エスカレーション応対 ■サービス価値向上および継続的改善活動推進 ■コミュニケータの採用・教育・育成 ■勤務シフト作成・充足管理・要員調整 ■業務フロー及び運用手順書の作成・改訂、FAQ・ナレッジコンテンツ整備・品質管理など 募集職種 741新宿【コンタクトセンターSV】法人向けクラウドサービス/土日祝休み月給
25万3000円～33万7000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ほけんのぜんぶ 求人名 【採用企画(リーダー候補)】年間200名規模採用/予算2億円/20以上のグループ横断 仕事の内容 当グループの事業成長を支える採用組織のコアメンバーとして採用戦略の設計から施策の実行、改善までをお任せします。年間約2億円の採用予算をもとに採用活動全体をより良くしていく役割を担っていただきます。 ■ダイレクトリクルーティングの運用 ■人材紹介会社との関係構築および活性化施策の実施 ■求人媒体の選定、運用、改善 ■リファラル採用施策の企画、推進 ■採用広報、採用マーケティング施策の企画、実行 ■候補者対応、カジュアル面談、面接対応、内定者フォロー、候補者体験向上に向けた改善施策の企画、実行 ■応募数、面接数等の分析、採用チャネルごとの効果検証、採用KPIのモニタリングおよび改善提案 募集職種 【採用企画(リーダー候補)】年間200名規模採用/予算2億円/20以上のグループ横断月給
42万円～60万円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 東京【カスタマーサクセス】評価システムSaaSの伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 東京【カスタマーサクセス】評価システムSaaSの伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大 仕事の内容 テクノロジーであらゆる企業の「顧客コミュニケーション」を革新する当社にて、カスタマーサクセスのマネージャー候補としてご活躍いただきます。2名のメンバーと一緒に事業をスケールしていただきたいです！ 【具体的には】ご入社後はメンバーと一緒にオンボーディング業務から開始し、継続的な伴走支援を通じてアップセル・ダウンセル・解約抑止を実施します。その後はNetMRR目標達成に向けた戦略立案と実行をメインにマネジメントを行います。その他オンボーディングから伴走までにおけるダウンセルやチャーン抑止となる行動のKPI設計や顧客要望のとエンジニア側への機能改善提案など、事業拡大にかかせない業務をお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大月給
56万円以上
東京都渋谷区- 資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！ 仕事の内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、ロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます 【営業支援フェーズ】営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート。【導入フェーズ】お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。【運用フェーズ】今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 募集職種 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！月給
32万1375円以上
東京都新宿区- 土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 【東京】「もっと効率よく、もっと正確に」を追求。プロジェクトを成功に！ 仕事の内容 クライアントからアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクト においてプロジェクトの運営/管理業務をお任せします。具体的には ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質 の管理や向上 等■メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理 等■お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等■収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援 等＜PJT一例＞システム会社：営業サポート、契約関連事務/出版会社：伝票処理、請求処理/OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり 募集職種 【東京】「もっと効率よく、もっと正確に」を追求。プロジェクトを成功に！月給
28万円
東京都23区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 【東京】ただの事務じゃない。プロジェクト成功のカギを握る「縁の下の力持ち」 仕事の内容 クライアントからアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクト においてプロジェクトの運営/管理業務をお任せします。具体的には ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質 の管理や向上 等■メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理 等■お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等■収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援 等＜PJT一例＞システム会社：営業サポート、契約関連事務/出版会社：伝票処理、請求処理/OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり 募集職種 【東京】ただの事務じゃない。プロジェクト成功のカギを握る「縁の下の力持ち」月給
28万円
東京都23区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【東京】金融機関向けSE・アプリケーションスペシャリスト＜0138金融＞ 仕事の内容 金融機関向けの幅広い開発・保守プロジェクトに、ご応募者様の経験やスキルを考慮の上、選考・配属ポジションを決定させていただきます。以下のような担当プロジェクトがあります。 ■基幹系（ホスト）システムの保守・改修、クラウドマイグレーション ■オープン系システム、Webシステムの新規開発・保守 ■モバイル・スマホアプリ開発 ■グローバル対応、海外連携システムの新規開発・保守 ■マネーロンダリング対策、顧客管理、コールセンターシステム、RPA等のソリューション導入 募集職種 【東京】金融機関向けSE・アプリケーションスペシャリスト＜0138金融＞月給
45万3500円～77万800円
東京都江東区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【PM】フルリモート可/プライム案件9割/Salesforce・AWSなど/SaaS経験 仕事の内容 フルリモート可能な求人です。プロジェクトマネージャーとして、様々な開発案件の上流工程を取り纏め、収支管理・顧客折衝などを担当いただきます。下記の工程のいくつかや、若手PMの育成などをお任せします。 【業務詳細】 ■プリセールス活動（企画～提案書作成、システム要件定義） ■プロジェクト管理全般（収支管理など） ■要件定義～基本設計■顧客とのコミュニケーション・折衝（追加要件や次フェーズに向けた要望の管理） ■プロジェクト人員（パートナー含む）管理 ■開発指揮（パートナーを含めた開発の進行管理） ■問題・課題管理 ■実装（レビュー） 募集職種 【PM】フルリモート可/プライム案件9割/Salesforce・AWSなど/SaaS経験月給
55万4168円～87万834円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ルート・ギア 求人名 ★WEB面接可【インフラエンジニア】平均残業20H程度/フルリモート相談可！ 仕事の内容 サーバの設計・構築から、ヘルプデスクの運用・構築など、常時200件以上のプロジェクトが稼働している当社にて、ご希望や適性に合わせた案件に参画いただきます。 【情報は全てオープンに】エンジニアファーストを掲げる当社では、給与還元率や案件単価、評価基準等の情報は全て開示しています。会社全体をオープンにしているので、全員の関係性はフラットです！【キャリアサポート】キャリア希望も最大限に尊重します。上流工程や、PM・PL、コンサル等へのキャリアUP◎★案件の単価に対する給与還元率は70～80％程度です。※早ければ保守運用から上流工程まで半年以内でお任せいたします 募集職種 ★WEB面接可【インフラエンジニア】平均残業20H程度/フルリモート相談可！月給
41万6000円～60万円
東京都中央区- 転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アビームコンサルティング株式会社 求人名 【業務改革コンサルタント/顧客サポート領域】AI活用・DX推進/リモート可 仕事の内容 顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革・システムソリューション導入などの一貫したコンサルティングサービスを提供する当セクターにてコンサルタントを募集。 ※入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【想定プロジェクト】■顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト■デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト■OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト■顧客戦略策定プロジェクト■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト 募集職種 【業務改革コンサルタント/顧客サポート領域】AI活用・DX推進/リモート可月給
42万1000円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＰＲＯＣＡＮ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】週3日リモート可/自社SaaSの導入支援/年休126日 仕事の内容 自社SaaS「プロカン」「プロキャス」の導入支援・運用サポートを担当いただきます。単なる操作説明ではなく、顧客の業務改善や活用促進まで踏み込み、伴走するポジションです。 ・導入時の初期設定支援・オンボーディング対応 ・顧客ヒアリングを通じた課題抽出および活用提案 ・顧客の声の収集・プロダクトへのフィードバック（機能改善提案） ・既存顧客への継続フォロー ・追加機能・関連サービスの提案 ★決まった作業をこなすのではなく、サービス設計から関与可能。システムを構造的に理解し、顧客の困りごとにアジャストさせる自頭の良さが活きる環境です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】週3日リモート可/自社SaaSの導入支援/年休126日月給
35万円～42万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｎｅｘｔ Ｓｏｌｕｔｉｏｎ 求人名 三井住友G/SMBC×圧倒的集客力[東京]カード会員向けFP業務/フレックス勤務◎ 仕事の内容 三井住友カード会員様へ、ライフプランニングや保険見直しをご提案するFP営業です。専門部署が事前のヒアリングと面談設定まで行うため、ご友人への声掛けや飛び込み等の見込み客探しは一切不要な環境です。 【業務内容】■専門のコールセンターが事前のヒアリングした氏名・家族構成・相談内容が確定したお客様と商談 ■約20社の保険商品を提案します。金融・税制を知識を活かし、契約から保全まで一貫して担当します。 【目標イメージ】■月間10～15件の送客で約12件面談実施 ■月4名程度の成約目標(半期ANP1000万円)で達成。業界経験者であれば決して無理な数値目標ではなく、本質的な提案に集中できます。※標準レベルの目標想定 募集職種 三井住友G/SMBC×圧倒的集客力[東京]カード会員向けFP業務/フレックス勤務◎月給
31万4000円～53万6000円
東京都中野区- 資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＢＢＩＸ株式会社 求人名 【国内・グローバル事業】通信プロダクトマネージャー（次世代AI活用音声） 仕事の内容 音声×AI×APIで次世代コミュニケーションを創る。国内市場向けにグローバル企業と連携しながら音声事業を立ち上げ、企画から運用までのビジネス・プロジェクト両面をリードするポジションです。 ■音声サービスの企画・推進・AIコールセンター、音声認証領域の事業開発■音声API・音声プラットフォームの企画・要件定義■新規ビジネスモデルの創出および構築■国内外パートナーとのアライアンス推進・協業ビジネス開発■音声市場におけるマーケティングリサーチおよび戦略立案 ■エコシステム構築およびパートナーシップ推進■テレマティクス領域における新規ビジネス企画 募集職種 【国内・グローバル事業】通信プロダクトマネージャー（次世代AI活用音声）月給
39万200円～92万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【業務企画】業界未経験OK/KDDI法人回線開通フロー改善/週1-2在宅可/OJT充実 仕事の内容 KDDIの法人向け回線サービス（イントラ・クラウド・音声等）の開通調整部門において、新サービスの導入に伴う調整フローの構築や、既存プロセスの効率化・データ分析など業務企画全般をお任せします。 【詳細】(1)新サービス展開に伴う開通調整フローの企画・社内外調整 (2)既存サービスの開通効率化に向けたプロセス見直し・改善 (3)サービス提供に関わる関係各所（社内外）との手配調整 (4)データ収集・集計・分析を通じた課題抽出 【魅力】自ら設計したフローが数百名規模の現場で運用されるため、大規模な影響力と達成感を実感できます。最新の通信知識と高度な調整・交渉スキルが身につく環境です。 募集職種 【業務企画】業界未経験OK/KDDI法人回線開通フロー改善/週1-2在宅可/OJT充実月給
25万3000円～41万5000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 RPOコンサルタント（マネージャー候補） 仕事の内容 業界トップレベルのシェアを誇る大手・大手グループ企業の採用成功に向け、採用コンサルティングからPM、メンバーマネジメントといった一連の業務をマネージャー候補としてお任せいたします。 ■顧客折衝（定例資料作成・ファシリ、要件確認、改善提案等） ■進捗管理（数値管理・改善、フロー設計・マニュアル作成、品質管理等）、メンバーマネジメント（2～5名規模チームの運営、面談、育成等） ※新卒採用支援を想定。候補者管理、スカウト、コール活用、SNS運用、AI活用など課題に応じ領域は多岐にわたります（プロジェクト：3～10名）。※主要取引先：リクルート、ビズリーチ等 募集職種 RPOコンサルタント（マネージャー候補）月給
51万6670円～80万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＦＰＴコンサルティングジャパン株式会社 求人名 【CX/マネージャー以上】Salesforceコンサルタント/グローバル大手企業 仕事の内容 Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 ■IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援) ■営業やコールセンターに関する業務改革支援 ■データ分析支援 ■要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援 ■上記に関わるプロジェクトマネジメント支援 募集職種 【CX/マネージャー以上】Salesforceコンサルタント/グローバル大手企業年俸
800万円～2500万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アルファパーチェス 求人名 第二新卒歓迎！【カスタマーサクセス】購買のベストパートナー！ テレワーク可 仕事の内容 弊社ソリューション導入済みの既存顧客様のサービスへのお問合せやご相談に営業職としての対応頂くことを通じ、更なる課題解決の実現とアップセル・クロスセル獲得までの工程をお任せします。購買部や経営企画部等 へ向けて、サービスの使い方や運用に関するお問合せ・ご相談を対面営業として対応し、その中で顕在化する根本課題の整理と各種コスト削減及び購買プロセスの効率化に向けた改善施策提案、実行による弊社ソリューションの浸透と拡大を担っていただきます。既に長いお付合いのある顧客様も多く、また単純なお問合せはオペレーション部門で承る体制ができているため、よりお客様の本質課題に向き合い改善に携われる環境です。 募集職種 第二新卒歓迎！【カスタマーサクセス】購買のベストパートナー！ テレワーク可月給
33万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 求人名 ★第二新卒/26卒OK!★【カスタマーサクセス】インサイドセールスBPO事業 仕事の内容 クライアントの営業支援プロジェクトにおけるコンサルティングおよびマネジメント業務をお任せいたします。 ■商材・市場分析、営業シナリオ・ターゲットリスト作成 ■自社システムを活用した法人データの抽出・戦略設計 ■コールスタッフの進行管理・育成・モチベーション維持 ■活動データの多角的な分析、報告書作成および定例会での改善提案 ■新規提案時におけるフィールドセールス部門との連携 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 ★第二新卒/26卒OK!★【カスタマーサクセス】インサイドセールスBPO事業年俸
354万円～450万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 【東京】「もっとこうすればいいのに」を形にする／事務プロセスの改善提案SV 仕事の内容 クライアントからアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクト においてプロジェクトの運営/管理業務をお任せします。具体的には ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質 の管理や向上 等■メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理 等■お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等■収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援 等＜PJT一例＞システム会社：営業サポート、契約関連事務/出版会社：伝票処理、請求処理/OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり 募集職種 【東京】「もっとこうすればいいのに」を形にする／事務プロセスの改善提案SV月給
28万円
東京都23区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ウィナス 求人名 【プロジェクトマネージャー(PM)】直取引8割のプライムベンダー/年休129日 仕事の内容 当社は、ITをトータルプロデュースする会社です。既存クライアントに対する上流専任ポジションです。顧客の要件整理・技術方針決定を担う役割となります。 【詳細】■顧客との要件定義・要求整理 ■技術選定およびアーキテクチャ方針策定 ■プリセールスフェーズでの技術的支援 ■プロジェクト推進（PM業務） ■将来的なチーム体制構築 【ポジションの特徴】■上流専任 ■技術方針を決められる裁量：営業や元請の指示待ちではなく、 技術的な意思決定に関与できます。 ■既存クライアントのみ ■炎上案件なし／残業少なめ 募集職種 【プロジェクトマネージャー(PM)】直取引8割のプライムベンダー/年休129日年俸
600万円～700万円
東京都23区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エリア・パーキング 求人名 東京【賃貸管理/駐車場サブリース】未経験歓迎！/平均残業10h以下/土日祝休 仕事の内容 オーナーから借り上げた月極駐車場の利用者対応全般を担当。問い合わせ対応から契約手続き・更新・解約・滞納督促・トラブル対応まで一貫して行います。 ■主な業務内容 ・駐車場の利用者募集活動・問い合わせ対応（電話・メール） ・申し込み審査・契約手続き・解約手続き ・契約更新管理（賃料改定・書面対応） ・滞納督促（電話・書面・SMS・現地確認） ・無断駐車・放置車両等のトラブル対応 ・担当駐車場の募集条件見直し・賃料設定（マネージャー承認のもと） ※担当駐車場は入社後3～4か月を経て順次付与 募集職種 東京【賃貸管理/駐車場サブリース】未経験歓迎！/平均残業10h以下/土日祝休月給
27万円～34万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 メディアリンク株式会社 求人名 【SES事業統括部長候補】10→100の事業成長を牽引／営業戦略・組織・採用の統括 仕事の内容 SES事業を「10→100」へ導く統括候補として、特定顧客依存からの脱却に向けた営業戦略策定、ポートフォリオ拡大、組織体制設計、営業・エンジニア組織のマネジメント全般を担います。 ■中期計画に基づく事業・営業戦略策定とKPIモニタリング ■新規開拓および既存拡大による顧客ポートフォリオ構築 ■営業・エンジニア組織を横断した目標設定・評価・育成 ■稼働・配置管理および人事と連携したエンジニア採用推進 ■事業拡大に伴う組織体制の設計・課題抽出および改善策実行 募集職種 【SES事業統括部長候補】10→100の事業成長を牽引／営業戦略・組織・採用の統括月給
75万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 【社内SE/インフラマネージャー候補】東京海上グループ/年休127日 仕事の内容 システムサービス課にてマネージャー候補として、3～4名のチームリードと下記業務をお任せします(課長代理もしくは担当課長での採用を想定)。 ■インフラ環境の設計・構築・技術検証・プロジェクト管理・運用 ・設計：要件に応じたサーバ構成・サイジングの検討 ・構築：物理/仮想問わずインストール・設定実施 ・技術検証：Windows新機能・Microsoft365・その他ソリューションの導入前技術検証の実施 ・プロジェクト管理：業務アプリケーションチームと連携してのプロジェクト推進と進捗・課題管理 ・運用：エラー検知時の初動対応、ユーザからの問合せ対応、障害対応、運用効率化検討など 募集職種 【社内SE/インフラマネージャー候補】東京海上グループ/年休127日月給
38万6180円～62万7690円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ソフトフロントホールディングス 求人名 【テックリード】自社AI音声会話システム開発/AWS・Azure/在宅OK/フレックス 仕事の内容 自社開発プロダクトのリーダーとして、様々な技術導入等を検討したり、メンバーたちとも伴走しながら技術課題を克服したり、チームでアジャイルに製品アップデートを担っていただきます。 【具体的な内容】◇研究開発部門のプロジェクト管理、タスク管理、チームマネージメントコミュニケーション◇AIボイスボット「commubo」に関する機能追加・改善・運用保守◇最新AI・音声認識技術等を駆使して新たな機能／サービスの技術選定・アーキテクチャ設計◇事業部長クラスと連携した技術戦略の検討・立案・実行 【携わるプロダクト】AIボイスボットサービス「commubo」/クラウドテレフォニーサービス「telmee」 募集職種 【テックリード】自社AI音声会話システム開発/AWS・Azure/在宅OK/フレックス年俸
600万円～900万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スカラ 求人名 【営業マネジャー候補】SaaS・ASP法人営業/渋谷ヒカリエ/リモートワーク可 仕事の内容 大手企業のお客様を中心に、自社SaaSサービスおよび受託開発等の提案営業を行っていただきます。既存顧客へのアフターフォローやテレアポによる新規営業チームのマネージャーを担うポジションを募集します。 ■課題ヒアリング・企画：クライアントのCX（顧客体験）向上や業務効率化に向けた課題を抽出する。 ■ソリューション提案：自社SaaS（FAQ管理『i-ask』、サイト内検索『i-search』等）の導入提案/Webサイト制作・システム開発の受託提案/ IVR（自動音声応答）等の電話ソリューションとの連携提案 ■プロジェクトリード：受注後、社内のエンジニアやデザイナーと連携し、納品・運用開始までのディレクションに関与します。 募集職種 【営業マネジャー候補】SaaS・ASP法人営業/渋谷ヒカリエ/リモートワーク可月給
33万4000円～60万円
東京都渋谷区- 完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｎｅｘｔ Ｓｏｌｕｔｉｏｎ 求人名 【東京勤務】三井住友カード会員様向けのファイナンシャルコンサルタント 仕事の内容 三井住友カードがニーズを聴取した会員様に対し、個人の家計相談やライフプランを通じて、最適な保険商品をご提案するファイナンシャルプランナー業務です。 ■コールセンターのヒアリング内容をもとにした初回面談の実施（対面中心ですが、リモートも活用しながらご提案を進めることが可能です） ■1人のお客様に対して平均3～5回（各60分）の提案面談、月間10～15件の新規面談の対応 ■約20社の多彩な保険商品から、最適な金融・税制・社会保障の知識を活かしたライフプラン提案 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【東京勤務】三井住友カード会員様向けのファイナンシャルコンサルタント月給
26万3000円～53万6000円
東京都中野区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社インフォーム 求人名 【PM補佐】生損保業界特化/社員代替として顧客支援/過去10年社員離職率0％ 仕事の内容 システム理解と業務理解の双方で評価され、日本を代表する大手保険会社との長期取引実績がある当社。顧客が直面するDX実現に向け、社員代替としてプロジェクトの実行支援を率いる立場としてご活躍頂きます。 当社では、システム企画から開発、保守までを手掛け、新規システム構築や既存システム更新、保守改善、標準化など顧客プロジェクトを多角的に支えます。ベンダー成果物のレビュー・評価を通じ、プロジェクト品質と効果を高める役割も担います。技術力の向上はもちろんのこと、リーダーシップ、専門知識、品質管理能力の向上が期待でき、ご自身のスキル向上と大きな成長を実感する事が出来ます。 募集職種 【PM補佐】生損保業界特化/社員代替として顧客支援/過去10年社員離職率0％月給
37万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 東京海上アシスタンス株式会社 求人名 【社内SE(基幹システム担当マネージャー)】上流から参画/東京海上G/リモート可 仕事の内容 東京海上グループのアシスタンス事業を支える社内基幹システムの担当リーダーとして、システム運用・企画を通じて社会貢献性の高いサービスの安定稼働に貢献。主に基幹システム刷新、DX推進を担当いただきます。 【具体的には】 当社基幹業務システムおよび周辺システムの企画・開発・保守全般を幅広くご担当いただきます。 ・新規開発案件のベンダー選定、およびプロジェクトの計画策定 ・ユーザー部門と連携した業務プロセスの見直し、システム要件整理 ・開発各工程における厳密な進捗や品質・予算の管理 等 募集職種 【社内SE(基幹システム担当マネージャー)】上流から参画/東京海上G/リモート可月給
38万6180円～62万7690円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＣＡＲＴＡ ＨＯＬＤＩＮＧＳ 求人名 【ブランドマネージャー候補】自社ブランドのマーケティング戦略立案/商品開発 仕事の内容 売上100億円を目指す成長フェーズの株式会社ヨミテで、商品企画からマーケティング戦略立案、プロモーション、改善提案まで担い、ブランド価値向上を推進いただきます。 【詳細】■マーケティング戦略の立案・実行■市場調査、競合分析、顧客理解をもとにしたコンセプト設計、ターゲット選定、訴求開発■複数媒体での広告戦略立案・運用、クリエイティブ企画、LP改善、制作ディレクション■売上、CPA、LTV、継続率などの数値分析・改善施策の立案■CRM施策の企画・改善、コールセンターと連携した顧客の声の収集・分析■商品開発、リニューアル、新商品リリースへの参画■チームメンバーの育成 募集職種 【ブランドマネージャー候補】自社ブランドのマーケティング戦略立案/商品開発月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 741【新宿】KDDI法人向けクラウドサービス運営管理(SV・管理者候補) 仕事の内容 ■KDDIの法人顧客向け窓口（携帯・デバイスサポート、クラウドサービス、各種手続き）の運営・管理業務をお任せします。 ・法人ユーザーからの問い合わせ対応（操作・手続き等）の二次対応・エスカレーション ・SVとしてコミュニケータの採用・教育・定着支援 ・KPI管理、品質管理、業務報告書の作成 ・クライアント（KDDI）との運用改善に向けた折衝 ・シフト作成・勤怠管理 募集職種 741【新宿】KDDI法人向けクラウドサービス運営管理(SV・管理者候補)月給
25万1000円～33万3000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 【ITアーキテクト/テックリード】SCSKグループ/月平均残業15時間 仕事の内容 顧客向けDX推進および自社サービス基盤高度化の技術面の中核を担います。AI活用を前提としたシステム構想策定・アーキテクチャ設計、開発組織の技術統括、共通基盤や開発標準の整備等を主導する役割です。 【具体的には】■顧客課題を踏まえたシステム構想策定 ■アーキテクチャ設計・AI活用を前提としたシステム基盤設計 ■技術/品質/セキュリティ方針の策定・開発組織 ■ベンダーの技術統括■若手技術者の育成など 【魅力】BPO現場の膨大なデータを活用し、実践的なAI・DX施策の設計に挑戦可能。自身が設計したシステムが現場に定着し、業務改善や収益向上等の成果を直接実感できるやりがいのある環境です。 募集職種 【ITアーキテクト/テックリード】SCSKグループ/月平均残業15時間月給
40万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アビームコンサルティング株式会社 求人名 【AIビジネスアーキテクト/CRM】AI活用×顧客接点業務高度化/リモート可 仕事の内容 ≪アジア発グローバルコンサルティングファーム≫包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織である当セクターにて、AIビジネスアーキテクトを募集いたします。 ※入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【想定プロジェクト】■会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト■デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト■OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト■顧客戦略策定プロジェクト■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト 募集職種 【AIビジネスアーキテクト/CRM】AI活用×顧客接点業務高度化/リモート可月給
42万1000円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アルファパーチェス 求人名 カスタマーサクセス【上場企業/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク制度】 仕事の内容 自社購買ソリューション導入済みの既存顧客に対し、問い合わせ対応を起点に課題抽出から改善提案・実行、アップセル・クロスセルまでを一貫して担います。 ■既存顧客からの問い合わせ・相談対応（対面/オンライン） ■購買業務・コスト構造の分析および課題の可視化 ■コスト削減・業務効率化に向けた改善施策の提案・実行 ■サービス活用促進によるアップセル・クロスセルの推進 ■社内関連部門と連携したプロジェクト推進 ■顧客との関係構築および継続的な利用拡大の推進 募集職種 カスタマーサクセス【上場企業/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク制度】月給
45万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h 仕事の内容 企業の情報システム部門を支えるサービスデスク運営をお任せします。メンバー育成や進捗・品質管理に加え、生成AIや各種ITツールを活用した業務プロセスの標準化・効率化、顧客への運用改善提案を担います 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理・FAQやナレッジの改善 ■生成AI等を活用した業務効率化/運用高度化の推進 ■顧客向け報告資料作成、打ち合わせ、改善提案 【魅力】単なる問い合わせ対応にとどまらず、最新ITツールを用いたAI活用の企画から定着化まで携わり、顧客のDX推進を支える高度なITSMスキルを磨ける環境です。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h月給
26万5000円～33万4000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 第二新卒歓迎【東京】事務プロジェクト運営/研修体制◎/年休125日/転勤無 仕事の内容 クライアントからアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクト においてプロジェクトの運営/管理業務をお任せします。具体的には ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質 の管理や向上 等■メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理 等■お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等■収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援 等＜PJT一例＞システム会社：営業サポート、契約関連事務/出版会社：伝票処理、請求処理/OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり 募集職種 第二新卒歓迎【東京】事務プロジェクト運営/研修体制◎/年休125日/転勤無月給
28万円
東京都23区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/グローバルIT運用改善 仕事の内容 顧客のITサービス最適化に向けたサービスデスクやITインフラ運用業務をお任せします。英語での問い合わせ対応やドキュメント作成のほか、メンバー育成や品質管理などのリーダー業務へと幅を広げます。 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理、業務フロー改善 ■生成AIやITツールを用いた業務効率化の推進 ■英語での問い合わせ対応、顧客向け報告資料の作成 【魅力】マネジメントスキルに加え、語学力を活かした実務経験が積めます。将来はプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の運営をリードするキャリアを目指せます。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/グローバルIT運用改善月給
26万5000円～33万4000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
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