株式会社ＮＴＴドコモの中途採用・転職・求人情報

多岐にわたるドコモスマートライフサービスのセキュリティにおいて、安定提供や品質改善等を目的として、企画～立案～遂行～水平展開をお任せいたします。

金融リスク管理として、ドコモが提供する金融・決済サービスに関する内部管理業務（リスク管理体制の構築・運用）をお任せします。

コンシューマーマーケティング(dポイント・ポータル・コマース)領域において、dポイントクラブアプリのブラッシュアップと新たな機能の開発や、アプリの品質向上、UI/UX改善および、CICDの推進をお任せします。

「dカード」の審査システム（入会審査・途上審査等）に関連する以下業務をご担当いただきます。リーダー職の場合は、チームリーダーとしてのメンバーマネジメント(評価などは含まない)までお任せします。

東北エリアのリアル販売チャネル（ドコモショップ）における販売計画の策定・実績管理・販売施策の企画立案を担当いただきます。

通信業界の動向や、社会的課題、最新技術動向を把握し、2026年～以降（5Gevolution及び6Gの時代）でのソリューションの開発業務をお任せします。

自社サービスである国内最大規模の「d払い」ウォレットサービス担当として下記業務をお任せ。 ■「d払い」サービス開発・運用業務（Android/iOSアプリ/クラウドインフラ構築/サーバアプリの開発運用業務）

ドコモ社の豊富なアセットを活用し、下記のセールス業務に従事いただきます。 ■大手～中小企業に対する新規開拓営業を通した課題抽出ヒアリング～施策提案～実施

移行完遂までの継続的な会員移行の推進と移行時のお客さまとのコミュニケーションを活用したdカード利用拡大の推進をお任せします。

海外のアリーナ運営事業者やスポーツコンテンツホルダー等との協業によって、アリーナ、スタジアム等、スポーツや音楽ライブが開催されるドコモの「ベニュー」の運営ビジネス立ち上げをお任せします。

d払いの不正対策担当として下記業務をお任せします。d払いが業界トップを目指すために、お客様にあんしん・安全にd払いをお使いいただけるようにするための重要なポジションとなります。

顧客起点マーケティングに基づく保険サービスの企画・戦略・プロモーション／マーケティング・運用業務をお任せします。

「dポイント」加盟店様や「d払い」加盟店様の新規開拓にあたって、 企業様への訪問アポイント、課題・ニーズのヒアリング、課題・ニーズに合わせた最適な提案に向けた資料作成、提案活動をお任せします。

サービス/システム安定に向けた運用業務推進やサービス監視/RPAツールなどの活用によるプロアクティブな運用の実現などのクレジットシステム運用業務をお任せします。

ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリなどの顧客接点向けに、ドコモデータを活用したマーケティング基盤・顧客応対基盤の開発・運用をお任せします。

■ドコモ経済圏の成長を牽引するため、すべてのサービスの基盤となる「dアカウント」の在り方を再定義し、ユーザー体験を磨き上げるためのUX戦略を企画・推進します。

ドコモ社の豊富なアセットを活用し、下記のセールス業務に従事いただきます。 ■大手～中小企業に対する新規開拓営業を通した課題抽出ヒアリング～施策提案～実施

当社、カード事業の企画業務をご担当いただきます。

コンシューマサービス事業領域の成長と収益向上、およびドコモ連結のEPS（純利益）向上に向けた、M&Aを含む戦略的アライアンスを通じた新規事業開発を行う本組織にて、アライアンス推進をお任せします。

当社の金融・決済事業の中核サービスである「d払い」の事業成長を実現すべく、当該サービスの利用者及び取扱高の拡大に資するオペレーションを推進するための体制強化をお任せいたします。

金融システムの開発保守運用を行う当組織にて、金融サービスのITサービスマネジメントに関する下記業務をお任せします。 ※主査としてのご活躍を期待するポジションです。

銀行、投資、保険”に係る金融サービスの主管部門に対する以下の業務 をお任せします。 【以下の詳細業務をお任せします】

ご経験に応じて、6Gネットワークを検討・標準化・実証・具現化するにあたり、衛星・HAPSを含めた宇宙関連通信を中心とする無線技術検討、標準化や実証実験の業務をお任せします。

ドコモ全体の「CX（顧客体験）の最大化」と「ロイヤルユーザーの拡大」を実現するための、実践的な「セールススタンダード（型）」の設計・展開をお任せします。

「dカード」を中心としたクレジット事業を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざす本組織にて、クレジットカード事業における付帯サービスの運用・推進・改善をお任せします。

「あんしんセキュリティ」などのコンシューマ向けセキュリティサービスの企画・開発・運用などに関し、ベンダと連携した開発推進・管理を中心に、プロダクト開発全体に関わる業務をお任せします。

ドコモ光・でんき・ガス・OCN等の普及を通じて、お客様の利便性向上と事業成長をめざす当社イエナカサービス部にて、ご経験や適性に応じ、以下の業務の一部または複数を担当いただきます。

スマホ決済サービス「d払い」を通じた決済・ウォレットビジネスと、共通ポイント「dポイント」の推進を通じて、お客さま、パートナー、ドコモにとってwin-win-winのエコシステム構築に取り組んでいただきます。

自社サービスにおけるWeb広告のインハウス運用を通じて、体制の構築、広告の外注依存からの脱却、広告効果の最大化を実現し、ドコモのデジタルマーケティングの成長を牽引していただくことを期待します。

ドコモグループ決算業務を行う当チームにて、決算や財務、会計の業務をお任せします。

フロントチャネルシステムに関する開発プロジェクトやシステム運用において、プロジェクトリーダーを支えながら企画・開発・運用業務を担当いただきます。企画から運用まで幅広く携わっていただきます。

全国イベントの事業計画策定、PI販売目標設定、予算・コスト管理を担当します。人流データや販売実績データを活用しながら、会場ごとの期待成果や投資対効果を分析し、全国のイベント戦略を立案します。

d払い、dポイント等SoR（基幹）システムにて以下新たなシステム基盤の開発業務を行うことで、競争力があり、安定的かつ効率的なシステム提供を行います。

月間2,300万人が利用する「dポイントクラブ」のアクティブ促進を目的としたサイト・アプリのUI/UX設計、および改善ディレクションをご担当いただきます。

アフターサービスでお客さまに提供するスマートフォンの調達業務に関わる部署で求償予測AIシステムの機能改善、求償予測事業計画策定業務、パートナー/グローバルベンダーとの交渉戦略策定等幅広くお任せします。

対話・フィジカルAIのEQ評価と、LLMによる自動評価・自律改善の仕組みの研究開発。AIやロボットへのPoC企画・実施、NTTグループ等との共同研究推進などを行う当チームで以下の業務をお任せします。

全社のAI活用に向け、調達や会計等の業務データを集約するクラウド・データ基盤を設計・整備。現場と連携してAIによる検索や異常検知、判断支援を実装し、その成果を標準化して全社へ横展開いただきます。

マーケティングソリューション領域の中期戦略重点取組みのひとつと位置付けている、1つのIDでマーケティングの戦略、戦術、施策実行、効果計測までを一気通貫で支援する「Single ID Marketing」での

アリーナ、スタジアム等、スポーツや音楽ライブが開催される「ベニュー」の運営ビジネスを、海外のアリーナ運営事業者やスポーツコンテンツホルダー等との協業によって立ち上げていくことがミッションです。

d払いを中心とした金融決済サービスにおいて、サービスをより便利で魅力的なものへと進化させるため、プロダクト企画とマーケティングの両面から業務を行います。

6Gネットワークアーキテクチャに関するコンセプトおよび要素技術の設計・検討や、3GPP SA/CT Rel-19以降標準化、IPR確保など、6G標準化に関する研究開発・推進業務をお任せします。

ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリなどの顧客接点向けに、ドコモデータを活用したマーケティング基盤・顧客応対基盤の開発・運用などをお任せします。

イエナカ事業（「ドコモ光」/「home5G」）の業務企画担当として下記業務をお任せします。

事業計画・再保険ビジネス担当として下記業務をお任せします。

営業統括担当として、パートナー営業戦略の全般的な企画・支援に関わる下記業務をお任せします。 ＜全体統括業務＞

知財法務担当として、ドコモの知的財産の創出・活用、他社の知的財産からの事業防衛のため、5G/6Gなどのモバイル通信を中心とした最新技術のライセンス交渉のリードをお任せします。

営業統括担当として、パートナー営業戦略の全般的な企画・支援に関わる下記業務をお任せします。 ＜全体統括業務＞

知的財産の創出・活用、他社の知的財産からの事業防衛のため5G/6Gなどのモバイル通信を中心とした最新技術の特許取得に取り組んでいただきます。

共通ポイントサービスである「dポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現（深耕営業）をお任せします。

リテールソリューションの事業開発担当として以下業務を担当いただきます。

「dカード」のサービス運営担当者が利用する業務システムの開発・運用を担う本部署にて、開発推進担当として「dカード」の業務システムに関する以下の業務をお任せします。

小売流通、メーカー、ｄポイント・ｄ払い加盟店など多種多様な企業のニーズをふまえ、事業課題の解決に向けたトータルデジタルマーケティングを実行いただきます。

■ドコモが提供する通信料金計算やd払い系処理を担うMoBillsという基幹システムのインフラアーキテクトの開発・運用をお任せします。ドコモ事業の成長やスピード経営を支えていただく重要なポジションです。

データ連携を通したマーケティングサービスの企画担当として下記業務をお任せします。　■他社パートナーとのデータコラボレーションの手法の企画、検討、および提案　■データコラボレーション時のユーザ許諾等の

東海エリアの企業に対する、dポイント・d払い加盟店の新規開拓およびマーケティングソリューション提案活動をお任せします。

ドコモが展開する幅広い事業データを活用し、九州内の各自治体への提案活動を実施、困りごとなどをヒアリングしつつ、ドコモアセットを活用した課題解決を図り、地域密着のビジネス展開を目指します。

リテールDXプロダクト群（スーパー販促プログラム、dマイレージ等）の企画・開発・運用に関わる以下の業務をお任せします。SIerでの要件定義・基本設計業務経験がある方のキャリアチェンジも歓迎いたします。

ｄカードの発展に向け、dカード基幹システム及び付随する周辺システムの開発管理や要件定義工程での外接を含むステークホルダ調整を担う当組織にて、下記業務をお任せします。

対話・フィジカルAIのEQ評価と、LLMによる自動評価・自律改善の仕組みの研究開発。AIやロボットへのPoC企画・実施、NTTグループ等との共同研究推進などを行う当チームで以下の業務をお任せします。

当チームでは政府や企業などの各種証明書をオンラインでデジタル発行・検証できるプラットフォームを提供することで、グローバルで信頼されるデジタルウォレット基盤を構築しています。

ドコモグループの金融事業において、金融システムの企画・開発・運用に関わるシステムリスク管理業務を担当していただきます。

「d払い」「dポイント」などの自社決済系システム・アプリの運用・開発業務を行うことで、競争力があり、安定的かつ効率的なシステム提供を担います。

ドコモ全体の「CX（顧客体験）の最大化」と「ロイヤルユーザーの拡大」を実現するための、実践的な「セールススタンダード（型）」の設計・展開をお任せします。

「dカード」における請求/入金業務の業務フロー・手順構築や支払い額変更（リボ/分割）の業務フロー・手順構築、上記業務で使用する業務システムの改定や業務効率化・高度化に向けた施策立案等をお任せします。

再生可能エネルギーに関する新規サービス企画開発業務をリーダーとして担当頂きます。コンシューマ向けカーボンニュートラルサービスの展開を通じて脱炭素社会を実現します。

Genesys Cloudを中核とした次世代コンタクトセンタ基盤の高度化施策において、仕様調整・開発推進を担当いただきます。

2022年7月開始の「dスマホローン」を軸とした融資ビジネスの拡大、融資ビジネスにおける協業パートナーとのシナジー創出等を担当します。

リテールソリューションの事業開発担当として以下業務を担当いただきます。

ドコモグループ各社のIT領域のキャリア開発に関わるメンバと連携し、競争力強化のためのIT人材戦略の企画・推進を担います。

ドコモの金融・決済領域におけるdカードを中心としたビジネス/マーケティング戦略の立案・実行。新たなサービスや機能の企画、施策立案、実行までお任せします。

スマホ決済サービス「d払い」に関し、金融法令及び各種ガイドライン（資金決済法、犯罪収益移転防止法、マネロン・テロ資金供与等）に適合した事務・運用企画、運営体制構築における管理者業務をお任せします。

dmenuをはじめとするドコモの既存メディアサービスにおける広告配信のサービス企画業務です。広告枠の収益管理やドコモメディア各主管部との調整を通じて、安定したメディアマネタイズを推進します。

ドコモグループの金融事業のリスク対策における、金融システムの企画、開発、運用業務のシステムリスク管理業務

■プロジェクトリーダーとして単なる計画策定担当ではなく、通信インフラを支える大規模資産について、「どこに投資し、どの資産を活用・統合・再編していくべきか」を経営視点で検討し、

法人に対してdポイント・d払い加盟店化、広告・CRM・データ活用型マーケティングソリューションの提案、新規商流開拓、パートナー連携による案件創出を担っていただきます。

ドコモの金融・決済領域におけるdカードを中心としたビジネス/マーケティング戦略の立案・実行や、dカードに関する新たなサービスの企画、施策立案、実行をお任せします。

固定通信事業(光回線サービス)領域のサービス・業務推進担当として下記業務をお任せします。ドコモ光提携事業者（ISP/CATV）との窓口対応及びオーダー連携システム対応等が主要な業務内容となります。

「dポイント」加盟店向けのCXシステム企画担当のチームメンバーとして、下記の業務を推進いただきます。

共通ポイントサービスである「dポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現をお任せします。

コンシューマサービス事業領域の成長と収益向上、およびドコモ連結のEPS（純利益）向上に向けた、M&Aを含む戦略的アライアンスを通じた新規事業開発をお任せします。

証券会社などの外部パートナーと連携しながら、d払い・dポイント等のドコモアセットと投資サービスを組み合わせたUXの実現を目的に、要件定義、仕様調整、開発管理、リリース後の改善・運用までを推進します。

マーケティング、サービス企画、キャンペーン企画、データ分析などを通じたCX向上を目指しています。具体的にはd払いを中心とした金融決済サービスの未来を創造し、クロスユースを促進させる業務をお任せします。

自社顧客向けシステムの開発運用統制支援担当（SMO）として、情報システム部の各システムの運用を横通しで標準化し、有事（重大なシステム障害）の際には復旧に向けた統制・指揮を行います。

ドコモ全体の「CX（顧客体験）の最大化」と「ロイヤルユーザーの拡大」を実現するための、ドコモショップに関わる営業人材の育成デザインと実行支援をお任せします。

会員数約1,800万人を誇るｄカードの利用拡大を目指し、新規の特約店や優待特典提供社の開拓、また自社が保有する膨大なデータを分析し各加盟店に合わせた販促施策の企画立案～運用改善まで一気通貫で携われます。

■ドコモが提供する通信料金計算やd払い系処理を担うMoBillsという基幹システムのインフラアーキテクトの開発・運用をお任せします。ドコモ事業の成長やスピード経営を支えていただく重要なポジションです。

自社新チケットサービスの企画・開発担当として下記業務をお任せします。　※2025年10月にローンチしたチケットサービス「d ticket（https://dticket.docomo.ne.jp/）」

バンクサービスの事業企画担当として以下業務を担当いただきます。 ■中期経営計画に基づく事業戦略、事業計画の策定・管理　■サービスのレベルアップに向けた市場分析、企画・検討　■アライアンスパートナー

会員数約1,800万人を誇るｄカードの利用拡大を目指し、新規の特約店や優待特典提供社の開拓、またデータ分析および各加盟店に合わせた販促施策の企画立案～運用改善まで一気通貫で携われます。

SalesDX基盤の運営・企画・開発担当として、以下業務を担当いただきます。7月から新設された組織で、営業経験が豊富な人材からエンジニアリングやマーケティング分野からの転職者まで幅広い人材がおります。

担当課長として、金融法務担当における重要案件の判断・方針策定、メンバー支援、1線・2線からの相談対応をリードいただきます。

クライアント企業のマーケティング戦略立案およびメディアプランニング業務を中心に、下記業務全般をお任せします。

ドコモの金融・決済領域におけるビジネス/マーケティング戦略の立案・実行や、dカードに関する新たなサービスの企画、施策立案、実行をお任せします。

当社のべニュービジネスの拡大に伴い、ドコモが新たに運営するアリーナでのイベント企画/営業・マーケティング施策の管理業務をお任せいたします。

dカードサービスの債権回収（初期・中期・長期）に関する企画・管理、委託先対応業務をお任せします。

6Gネットワークアーキテクチャに関するコンセプトおよび要素技術の設計・検討や、3GPP SA/CT Rel-19以降標準化、IPR確保など、6G標準化に関する研究開発・推進業務をお任せします。

共通ポイントサービスである「dポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現をお任せします。

■ドコモが提供するサービスを通して得られたデータを元に、プラットフォームの構築、データ活用・AI活用プロセスの開発と高度化、データ/AIプロダクトの開発、それらを活用した事業変革に取り組んで頂きます。

dカードのサービス向上に向け、下記業務をお任せいたします。 ※本ポストは、2026年7月1日より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。

金融決済サービス開発の横断的な統制と品質向上に向けたITサービスマネジメントを行う当組織にて、下記業務内容をお任せします。

全社のAI活用に向け、調達や会計等の業務データを集約するクラウド・データ基盤を設計・整備。現場と連携してAIによる検索や異常検知、判断支援を実装し、その成果を標準化して全社へ横展開いただきます。

金融・決済サービスにおける金融犯罪リスク全体の統括やAML/CFTに関する方針・手続・管理態勢の企画など、ドコモの金融・決済サービスにおける「安心・安全」と「信頼」を支える業務をお任せします。

ドコモの通信事業の強化を目的とした、コンシューマ市場における子育て層・ジュニア層・キッズ層のLTV向上・顧客基盤拡大のためのマーケティング戦略の立案及び戦術の実行をお任せいたします。

会員数1800万人を誇るdカードの付帯サービスにおける新規企画の運用体制構築から既存サービスの改善、推進、問い合わせ対応まで幅広く担います。大規模な決済事業を牽引する重要なポジションです。

ドコモ経済圏の基盤「dアカウント」のUX戦略企画や、複数施策を統括するプロジェクト推進を担います。多様な関係者と連携し、次世代の体験価値を創造する中核ポジションです。

■ドコモが提供するサービスを通して得られたデータを元に、プラットフォームの構築、データ活用・AI活用プロセスの開発と高度化、データ/AIプロダクトの開発、それらを活用した事業変革に取り組んで頂きます。