株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクスの中途採用・転職・求人情報
事業内容 | ■カスタマーサクセス事業■コンタクトセンター事業■ロジスティクス事業 ■EC支援事業■BPO事業■各種事務局運営事業■ダイレクトビジネス支援事業 |
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本社所在地 | 135-0061東京都江東区豊洲５－６－１５ |
代表者 | 林 義和 |
企業ホームページ | https://www.hakuhodo-cl.co.jp/ |
最終更新日：2026/06/03
株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス
募集している求人
- 正社員
株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
【静岡/コールセンターSV】お客様対応チーム運営管理(英語使用)/土日祝休 コールセンター管理/運営
有名海外スポーツブランドの日本向けECサイトにおける、お客様対応チームの運営管理です。本国担当者との折衝（英語使用）や、エスカレーション対応、将来的にはSVとして組織管理や育成にも携わります。
年俸402万円～480万円
勤務地静岡県静岡市葵区- 年間休日120日以上転勤なし英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【静岡/コールセンターSV】お客様対応チーム運営管理(英語使用)/土日祝休 仕事の内容 有名海外スポーツブランドの日本向けECサイトにおける、お客様対応チームの運営管理です。本国担当者との折衝（英語使用）や、エスカレーション対応、将来的にはSVとして組織管理や育成にも携わります。 ★クライアント企業の担当者との折衝業務(商談・調整)※英語使用：チームの運用状況の報告や、改善提案、ブランド側からの要望などについて、本国のブランド担当者と定期的にミーティングを行います。 ★現場対応(エスカレーション対応)：お客様対応は基本的にチーム在籍のオペレーターが行いますが、二次対応が必要なお客様の対応を行っていただく場合があります。※一部英語使用 ※東京・海外出張あり 募集職種 【静岡/コールセンターSV】お客様対応チーム運営管理(英語使用)/土日祝休必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】◆留学経験や海外での勤務経験（雇用形態問わず）など、日常的に英語を使用する環境での生活経験をお持ちの方 ※目安（あくまで参考値、必須条件ではありません）※ ・TOEIC L&R TEST: 700点以上～800点以上・CEFR (世界基準): B2～C1 ・英検: 準1級～1級【歓迎】◆英語でのビジネスコミュニケーション(お客様対応、営業等）【尚可】◆コールセンターでのチーム管理経験（スーパーバイザー等）◆スタッフ教育や研修業務のご経験 【英語使用場面】◆クライアントとの商談、お客様からの問合せ対応など口頭対応メイン◆メールや資料作成等もあり 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格： - 正社員
株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
【沖縄/SV】博報堂グループでチーム運営を担う/クライアント折衝まで幅広く活躍 コールセンター管理/運営
コールセンター内チームの管理、クライアント企業様との折衝など、社内外双方で円滑なコミュニケーションを図るお仕事です。現場の運営から事業の改善提案まで多角的な視点で携わることができます。
年俸336万円～450万円
勤務地沖縄県那覇市- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【沖縄/SV】博報堂グループでチーム運営を担う/クライアント折衝まで幅広く活躍 仕事の内容 コールセンター内チームの管理、クライアント企業様との折衝など、社内外双方で円滑なコミュニケーションを図るお仕事です。現場の運営から事業の改善提案まで多角的な視点で携わることができます。 ■オペレーターの育成、OJT、労務管理■現場でのエスカレーション対応 ■クライアント企業への運用状況報告、改善提案し各チームの収支管理業務 ※（研修有）OJT＋コールセンター基礎研修やチーム管理研修の受講 ＜変更の範囲＞会社が定める業務 募集職種 【沖縄/SV】博報堂グループでチーム運営を担う/クライアント折衝まで幅広く活躍必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須要件】■基本的なPC操作スキルをお持ちの方 ■コールセンターでのスタッフ教育やシフト作成等の管理経験がある方 ■学歴不問で実務経験を重視される方 【歓迎要件】 ■クライアント対応の実務経験をお持ちな方 ■チーム収支管理に関する知識や実務経験がある方 【求める人物像】 ■社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが図れる方 ■現場の課題を見つけ、自ら改善提案を行いたいと考えている方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
【日高市/物流倉庫での管理業務】未経験歓迎/夜勤無/マイカー・バイク通勤可 倉庫管理
自社物流センターの管理業務(物流/倉庫/業務/工程/在庫)入荷・梱包・出荷作業を行うチームの管理業務をお任せします。※基本的に作業はスタッフが行い、そのスタッフの管理や工程管理をお任せするポジションです
年俸360万円～429万円
勤務地埼玉県日高市- 年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【日高市/物流倉庫での管理業務】未経験歓迎/夜勤無/マイカー・バイク通勤可♪ 仕事の内容 自社物流センターの管理業務(物流/倉庫/業務/工程/在庫)入荷・梱包・出荷作業を行うチームの管理業務をお任せします。※基本的に作業はスタッフが行い、そのスタッフの管理や工程管理をお任せするポジションです 【具体的な業務内容】■作業工程の計画作成■作業指示■進捗の管理 ■作業品質管理■チーム管理（勤怠、シフト）など 【ご入社後の流れ】■まずは各工程の作業に入っていただきながら作業内容を習得。■先輩と一緒に作業チームを組み、先輩スタッフの指導のもとチーム管理を習得。（具体的な管理業務の流れや指示出し、管理ポイントなどを実務を通して習得いただきます） 募集職種 【日高市/物流倉庫での管理業務】未経験歓迎/夜勤無/マイカー・バイク通勤可♪必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【採用要件】■職種・業界未経験者歓迎 【尚可】■通信販売業界のご経験 ■物流センターでの勤務のご経験をお持ちの方（ピッキング作業など） 【センターにいて】■クライアント企業様からお預かりした商品の保管から、お客様のご注文データに基づいた梱包作業・出荷作業を担っている物流センターです。DX化を進めており、スタッフの熟練度に頼らず誰でも同じ作業水準を保てる作業環境づくりを積極的に行っております。 【主な取り扱い商品】■アパレル製品・コスメ・食品・サプリメント・家電製品など 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
【川越市/物流倉庫での管理業務】未経験歓迎/夜勤無/マイカー・バイク通勤可 倉庫管理
自社物流センターの管理業務(物流/倉庫/業務/工程/在庫)入荷・梱包・出荷作業を行うチームの管理業務をお任せします。※基本的に作業はスタッフが行い、そのスタッフの管理や工程管理をお任せするポジションです
年俸381万円～429万円
勤務地埼玉県川越市- 年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【川越市/物流倉庫での管理業務】未経験歓迎/夜勤無/マイカー・バイク通勤可♪ 仕事の内容 自社物流センターの管理業務(物流/倉庫/業務/工程/在庫)入荷・梱包・出荷作業を行うチームの管理業務をお任せします。※基本的に作業はスタッフが行い、そのスタッフの管理や工程管理をお任せするポジションです 【具体的な業務内容】■作業工程の計画作成■作業指示■進捗の管理 ■作業品質管理■チーム管理（勤怠、シフト）など 【ご入社後の流れ】■まずは各工程の作業に入っていただきながら作業内容を習得。■先輩と一緒に作業チームを組み、先輩スタッフの指導のもとチーム管理を習得。（具体的な管理業務の流れや指示出し、管理ポイントなどを実務を通して習得いただきます） 募集職種 【川越市/物流倉庫での管理業務】未経験歓迎/夜勤無/マイカー・バイク通勤可♪必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【採用要件】■職種・業界未経験者歓迎 【尚可】■通信販売業界のご経験 ■物流センターでの勤務のご経験をお持ちの方（ピッキング作業など） 【センターにいて】■クライアント企業様からお預かりした商品の保管から、お客様のご注文データに基づいた梱包作業・出荷作業を担っている物流センターです。DX化を進めており、スタッフの熟練度に頼らず誰でも同じ作業水準を保てる作業環境づくりを積極的に行っております。 【主な取り扱い商品】■アパレル製品・コスメ・食品・サプリメント・家電製品など 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
【静岡/SV】博報堂グループで働く!チーム管理と改善提案を担う役割 コールセンター管理/運営
コールセンター内チームの管理、およびクライアント企業様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。2～3名のSVでチームを支え、現場の状況をクライアントへ報告し改善を提案します。
年俸312万円～381万円
勤務地静岡県静岡市葵区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【静岡/SV】博報堂グループで働く！チーム管理と改善提案を担う役割 仕事の内容 コールセンター内チームの管理、およびクライアント企業様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。2～3名のSVでチームを支え、現場の状況をクライアントへ報告し改善を提案します。 ■オペレーターの育成やOJT、労務管理 ■現場でのエスカレーション対応を実施 ■クライアントへ運用状況の定期報告や改善提案 ■新規案件の立ち上げや運営に携わる ■チームの収支管理を行い、効率的な運営を支える ■社内外の研修を通じてチーム管理のスキルを磨く 募集職種 【静岡/SV】博報堂グループで働く！チーム管理と改善提案を担う役割必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須要件】■社会人経験3年以上 【歓迎要件】いずれかの経験をお持ちの方■チームのシフト管理や新人教育の経験■店舗や窓口での接客経験、または顧客の要望対応を日常的に行った経験 ■日報や売上報告など、数値に基づいた店舗運営や業務報告の経験■クライアントワークや業務改善提案の実績や経験■お客様満足度の向上を意識して主体的に業務に取り組んだ経験 【求める人物像】■周囲と円滑なコミュニケーションを図り、チームを牽引できる方■博報堂グループの安定した環境で、長期的なキャリアを築きたい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
博報堂Gr/大手水産メーカー担当【コールセンターSV】年休125/週休二日 コールセンター管理/運営
企業の通販事業支援を行う当社にて、大手水産メーカーのコールセンターSVをお任せいたします。「得意先事業への貢献」を目的として現場スタッフのフォロー等業務に携わって頂く予定です。
年俸369万3000円～443万1000円
勤務地東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 ☆博報堂Gr/大手水産メーカー担当【コールセンターSV】年休125/週休二日 仕事の内容 企業の通販事業支援を行う当社にて、大手水産メーカーのコールセンターSVをお任せいたします。「得意先事業への貢献」を目的として現場スタッフのフォロー等業務に携わって頂く予定です。 【仕事内容】■コンタクトセンターの運営や全体管理■現場業務フォローやクレーム対応■スタッフの育成や勤怠管理（シフト作成含む）、各種スタッフフォロー（スタッフとの面談含む）■ルーティン業務以外の各種施策対応（応対品質向上含む）【やりがい】業務支援だけではなく、「応対品質向上」に向けた課題の設定から施策立案、運用まで裁量権をもって推進可能。お客様の売上向上ひいては当社の事業発展にも貢献できます。 募集職種 ☆博報堂Gr/大手水産メーカー担当【コールセンターSV】年休125/週休二日必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】コールセンターでのSVとしての経験2年以上【働き方】完全週休二日制(シフト制）/年間休日125日/平均残業時間20Hとワークライフバランスがとりやすいです。 【安定性】当社は博報堂グループの通信販売の知見を集約したワンストップソリューションカンパニーです。顧客は国内の大手メーカーがほとんどでグループに蓄積された知見とグループ以外も含む広範囲な企業連携を強みに顧客の事業支援をワンストップで展開しております。直近では、コロナによる巣ごもり需要の増加や健康意識の高まりにより、健康食品や通販の需要が高まり、当社も顧客も右肩上がりの成長を続けております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
【労務】労務のスペシャリスト/博報堂グループ安定基盤/年休128日 福利厚生/労務/給与管理人事
企業の通販事業支援を行う当社にて、労務をお任せします。業務として正社員の労務管理、労務チームの運営方針や進捗管理等に携わっていただき、当社の根幹を支えることに携わっていただくことに期待します。
年俸369万3000円～480万円
勤務地東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【労務】労務のスペシャリスト/博報堂グループ安定基盤/年休128日 仕事の内容 企業の通販事業支援を行う当社にて、労務をお任せします。業務として正社員の労務管理、労務チームの運営方針や進捗管理等に携わっていただき、当社の根幹を支えることに携わっていただくことに期待します。 【具体】■正社員の労務管理、■規程改訂やチーム統括・運営・進捗管理等※最初はコールセンタースタッフ（派遣社員）の勤怠管理、派遣社員の契約関係や入退社手続き、派遣スタッフの労務管理全般等の業務にも携わっていただく予定です。 【魅力】労務として着実にキャリアアップしていくことのできる環境です。 募集職種 【労務】労務のスペシャリスト/博報堂グループ安定基盤/年休128日必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■勤怠管理・給与計算・社会保険手続きのご経験を3年以上【人物】労務のご経験をお持ちで労務のスペシャリストとしてのキャリアを長期的に築いていきたい方【働き方】在宅勤務可能・年休128日 【安定性】当社は博報堂グループの通信販売の知見を集約したワンストップソリューションカンパニーです。顧客は国内の大手メーカーがほとんどでグループに蓄積された知見とグループ以外も含む広範囲な企業連携を強みに顧客の事業支援をワンストップで展開しております。直近では、コロナによる巣ごもり需要の増加や健康意識の高まりにより、健康食品や通販の需要が高まり、当社も顧客も右肩上がりの成長を続けております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
【静岡/コールセンターSV】お客様対応チーム運営管理(英語使用)/土日祝休 コールセンター管理/運営
有名海外スポーツブランドの日本向けECサイトにおける、お客様対応チームの運営管理です。本国担当者との折衝（英語使用）や、エスカレーション対応、将来的にはSVとして組織管理や育成にも携わります。
年俸402万円～480万円
勤務地静岡県静岡市葵区- 年間休日120日以上転勤なし英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【静岡/コールセンターSV】お客様対応チーム運営管理(英語使用)/土日祝休 仕事の内容 有名海外スポーツブランドの日本向けECサイトにおける、お客様対応チームの運営管理です。本国担当者との折衝（英語使用）や、エスカレーション対応、将来的にはSVとして組織管理や育成にも携わります。 ★クライアント企業の担当者との折衝業務(商談・調整)※英語使用：チームの運用状況の報告や、改善提案、ブランド側からの要望などについて、本国のブランドの担当者と定期的にミーティングを行います。 ★現場対応(エスカレーション対応)：お客様対応は基本的にチーム在籍のオペレーターが行いますが、二次対応が必要なお客様の対応を行っていただく場合があります。※一部英語使用の可能性有※定期的な東京出張あり 募集職種 【静岡/コールセンターSV】お客様対応チーム運営管理(英語使用)/土日祝休必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】◆留学経験や海外での勤務経験（雇用形態問わず）など、日常的に英語を使用する環境での生活経験をお持ちの方 ※スキル目安（あくまで参考値、必須条件ではありません）※ ・TOEIC L&R TEST: 700点以上～800点以上・CEFR (世界基準): B2～C1 ・英検: 準1級～1級 【歓迎】◆英語でのビジネスコミュニケーション(お客様対応、営業等） 【尚可】◆コールセンターでのチーム管理経験（スーパーバイザー等） 【英語使用場面】◆クライアントとの商談、お客様からの問い合わせ対応など口頭での対応がメイン◆メールや資料作成等、英語使用する可能性有 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：