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正社員

株式会社アルファパーチェス

カスタマーサクセス【上場企業/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク制度】 カスタマーサクセスマネージャー

月給

46万円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社アルファパーチェス 求人名 カスタマーサクセス【上場企業/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク制度】 仕事の内容 自社購買ソリューション導入済みの既存顧客に対し、問い合わせ対応を起点に課題抽出から改善提案・実行、アップセル・クロスセルまでを一貫して担います。 ■既存顧客からの問い合わせ・相談対応(対面/オンライン) ■購買業務・コスト構造の分析および課題の可視化 ■コスト削減・業務効率化に向けた改善施策の提案・実行 ■サービス活用促進によるアップセル・クロスセルの推進 ■社内関連部門と連携したプロジェクト推進 ■顧客との関係構築および継続的な利用拡大の推進 募集職種 カスタマーサクセス【上場企業/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク制度】

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ■法人向け営業経験(新規・既存問わず)3年以上 ■または法人向けCS/コールセンター/問い合わせ対応経験5年以上 【歓迎】 ■売上高1,000億円以上の大手企業向け営業経験 ■SaaS企業でのLTV最大化・改善経験 ■無形商材の提案営業またはコンサルティング経験 ■購買・業務改善・DX領域の知見 ■複数部門・ステークホルダーとの折衝経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【MRO事業部 カスタマーバリューパートナーグループ】

勤務地

東京都港区三田一丁目4番28号三田国際ビル15階 株式会社アルファパーチェス 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 三田一丁目4番28号 三田国際ビル15階 最寄駅:都営地下鉄 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営三田線 芝公園駅 徒歩7分、JR 山手線 田町駅 徒歩10分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:★月8日までテレワーク可能! 商談は対面・オンラインのハイブリッド(商談に伴う出張あり) ※変更の範囲:なし 転勤:無

給与

月給:46万円以上 想定年収 550万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥460,000~ 基本給¥460,000~を含む/月 ■賞与実績:業績変動により毎年2月に一時金を支給 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他(GW 年末年始(12/29~1/3)) 有給休暇:有(13~23日)(入社時に6日、入社半年経過後7日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:企業型確定拠出年金制度(401K) / みなとぴっく(福利厚生倶楽部:レジャー施設・宿泊施設の割引等) 制度備考:【休日・休暇】完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇(6日)、有給休暇(入社時6日、半年後7日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業(子が満2歳の誕生日まで)、介護・看護休暇(必要日数取得可)、介護休業(対象家族1人につき通算1年間利用可能)、リフレッシュ休暇(勤続年数10年以上の社員に有給休暇5日以上付与)、積立休暇(失効する有給休暇を積立) 【ライフプラン支援金について】手当50,000円は選択制確定拠出年金制度となります。確定拠出年金に拠出せず、全額をそのまま現金で受け取ることもできます。確定拠出年金の拠出については社員自身の判断で決定できます。 ★福利厚生充実!…出産・育児支援、介護支援、借り上げ社宅、リフレッシュ休暇など社員が長く働ける環境が整っております。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※変更の範囲:本人の適性に応じた業務全般 【本ポジションの魅力】 ■既存顧客中心のため短期売上ではなく本質的な課題解決に集中可能 ■購買領域における億単位のコスト削減など高いインパクトを創出 ■トヨタグループ、三菱地所等の大手企業との取引で経験値を拡大 ■アップセル・クロスセルを通じ事業成長に直接貢献できるポジション ■第二創業期にあたり組織・事業変革フェーズを経験可能 ■チーム志向の文化で知見共有・相互成長を促進 【活躍人材】 前職以前での間接材領域の経験者はほとんどおらず、メーカー、IT、商社、コンサル等の法人営業、SE等出身は様々です。業界の知見よりも"なぜ?"を追求できる人材がハイペースで成長できる環境です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:大企業の間接コスト低減のコンサルティング、購買のITソリューション提案、間接購買システムの提供、施設管理代行 設立:2010年11月 代表者:代表取締役社長 田辺 孝夫 従業員数:263人 平均年齢:40.8歳 資本金:556百万円 株式公開:スタンダード市場 主な株主:アスクル株式会社 本社所在地:〒108-0073 東京都港区 三田1-4-28 三田国際ビル15階 本社以外の事業所:秋葉原オフィス、名古屋オフィス、大阪オフィス、福岡オフィス 関連会社:ATC株式会社 APリノベーションズ株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:2022年にスタンダード市場に上場した当社ですが、将来的にはプライム市場への市場替えも見据えています。そのため、新規上場企業としてだけでなく、プライム市場への市場区分変更の経験も積めるとても貴重なステージにあります。急成長中のこのタイミングで、お持ちの経験や知識を活かしつつ、さらに成長していきたいという熱意ある方にぜひお会いしたいと考えています。 《顧客とバリアフリーでシームレスな関係の構築を目指し、国内産業の変革と再活性化に貢献する企業》当社は、企業の間接材にまつわるトータルコスト削減(購買コスト+業務コスト)の提案、並びに削減を刈り取るための各種ソリューションを提供しています。 購買コスト削減については、オフィスや工場等で使用される消耗品、理化学用品、工具、電子部品等の物品コスト、また施設修繕費等の役務費削減提案と削減を実行するためのソリューションを提供。業務コストについては、システム、購買代行、業務受託によるお客様の業務工数削減提案と実行をサポート。 《取引先企業》旭化成/ENEOS/関西電力/帝人/トヨタグループ/三菱地所/理化学研究所/リコー他多数 決算情報: 決算期2023/12 売上高51,900百万円 決算期2024/12 売上高55,900百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image自社購買ソリューション導入済みの既存顧客に対し、問い合わせ対応を起点に課題抽出から改善提案・実行、アップセル・クロスセルまでを一貫して担います。Image

企業・求人の特色 間接材購買領域に特化し、大手企業のコスト削減と業務効率化を支援するスタンダード上場企業。IT×コンサル×購買代行を融合した独自モデルで成長し、プライム上場を見据えた拡大フェーズ中にあります。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり平日のみOK転勤なし時短勤務あり経験者歓迎在宅OK完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社アルファパーチェス

カスタマーサクセス【上場企業/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク制度】 カスタマーサクセスマネージャー

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