株式会社Ｓｕｎｗａｙｓの中途採用・転職・求人情報
事業内容 | Tec.BPO事業 AIソリューション事業 |
|---|---|
本社所在地 | 105-0003東京都港区西新橋３丁目１０番３号 |
代表者 | 村瀬 貴亮 |
企業ホームページ | https://sunways.co.jp/ |
最終更新日：2026/06/07
株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ
募集している求人
- 正社員
株式会社Sunways
【CSマネジャー(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回 カスタマーサクセスマネージャー
■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセスのマネージャーをお願いします。
月給50万円以上
勤務地東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ 求人名 【CSマネジャー(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回 仕事の内容 ■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセスのマネージャーをお願いします。 【主な業務】■顧客オンボーディング～運用定着の設計/実行 ■カスタマーサポート体制の構築/管理 ■解約防止（チャーン対策）および継続利用促進施策の立案/実施 ■アップセル/クロスセル機会の特定と営業チームへの連携 ■KPI管理（NPS・チャーン率・オンボード完了率など）■CSメンバーのマネジメント/育成 ■社内（営業/開発）との連携/フィードバックループの構築 募集職種 【CSマネジャー(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれも必須】■カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験（2年以上目安）■チームリード/マネジメント経験（規模不問） 【歓迎】■SaaS/BPO業界経験 ■CRM/SFAツールの活用経験 ■データ分析/KPI管理の経験 ■音声AI/CallDock/VOC分析への関心 【こんな方にお勧め】 ◎裁量幅の広い環境で、AIの最前線で働きたい方。 ◎意思決定スピードの速い環境で頑張っただけ評価されたい方［インセンティブあり、昇給年4回と、実力次第で早期にポジションや処遇アップできる環境） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： 
正社員株式会社Sunways
【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回 カスタマーサクセスマネージャー
■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。
年俸41万6000円以上
勤務地東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ 求人名 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回 仕事の内容 ■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【主な業務】■導入・初期設定サポート（オンボーディング） ■テスト運用・調整の伴走 ■運用定着・改善フォロー ■問い合わせ・サポート対応 ■継続利用・解約防止フォロー ■ FAQ・ナレッジ構築 等の業務をお任せします。 【環境】昇給は年4回、年齢や年次ではなく成果を正当に評価/賞与は年2回/年間休日121日＋連休制度（GW・夏季・年末年始・誕生日）/服装・ネイル・髪色自由/残業少なめ 募集職種 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれも必須】■基本的なPCスキル（文字入力、メールの送受信ができるレベル） ■人とコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ■新しい知識を学ぶ意欲のある方 【活かせるご経験の例】 ・アパレル・小売の接客 … お客様のニーズを汲み取る対話力が活きる ・飲食・ホテルのサービス … マルチタスク・冷静な対応力が活きる ・営業事務・一般事務 … 正確で迅速な事務処理・調整経験が活きる ・コールセンター／CS … 顧客対応の基礎がそのまま活きる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：- 正社員
株式会社Sunways
【AI営業(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回 システムコンサルタント
■電話回線やAI音声解析を組み合わせ、顧客の業務課題を解決する一気通貫の提案営業をお任せします。リード創出から経営層への提案、導入後の運用支援まで裁量を持って担当。解約リスクの低いインフラ型モデルに
月給50万円～67万円
勤務地東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ 求人名 【AI営業(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回 仕事の内容 ■電話回線やAI音声解析を組み合わせ、顧客の業務課題を解決する一気通貫の提案営業をお任せします。リード創出から経営層への提案、導入後の運用支援まで裁量を持って担当。解約リスクの低いインフラ型モデルに 最新のAIを掛け合わせた独自の強みをもっています。 ■サービスの展開期にあたり、代表直下のOJTで、第一人者のセールスプロセスと事業判断を直接学べる環境です。成果次第でポジション拡大も可能です。 【具体的業務】■顧客の業務フロー整理・課題抽出と論点整理、データ取得設計から、精度検証・運用検証、本実装と運用定着・改善サイクルを回す一連を伴走します。※プロダクト詳細は備考欄参照 募集職種 【AI営業(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■SaaS、通信系商材、またはシステム開発の法人営業の経験 ※プリセールス/フィールドセールス/インサイドセールス/カスタマーサクセスいずれも可 【こんな方にお勧め】 ◎現在の仕事が分業制で担当範囲が狭いので、市場価値を上げるためにフルファネルを経験したい方（代表直下で事業拡大を行うという、初期フェーズならではの経験が得られる環境です） ◎裁量幅の広い環境で、AIの最前線で働きたい方。 ◎意思決定スピードの速い環境で頑張っただけ評価されたい方［インセンティブあり、昇給年4回と、実力次第で早期にポジションや処遇アップできる環境） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社Sunways
【IT/AIコンサルタント(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回 システムコンサルタント
■電話回線、PBX、AI音声解析等を活用し、顧客の業務改善やコミュニケーション課題の解決を支援するコンサルタントをお任せします。顧客の課題の整理から導入、運用まで一気通貫で関わります。また、自社のAI
月給30万円以上
勤務地東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ 求人名 【IT/AIコンサルタント(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回 仕事の内容 ■電話回線、PBX、AI音声解析等を活用し、顧客の業務改善やコミュニケーション課題の解決を支援するコンサルタントをお任せします。顧客の課題の整理から導入、運用まで一気通貫で関わります。また、自社のAI 音声ソリューションを軸に新規事業として立ち上げているフェーズであるため、プロダクト開発や提案の型づくりにも当社経営陣と近い距離で携われるポジションです。 【具体的業務】■顧客の要件整理と導入設計 ■導入後の運用サポート、技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング ■顧客事例や導入ノウハウの蓄積と、社内業務フローの改善・マニュアル整備・ナレッジ共有の推進 募集職種 【IT/AIコンサルタント(新橋)】AI音声ソリューション/WEB面接可/昇給年4回必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れ、課題をわかりやすく言語化できる方 ■ITツールやクラウドサービスについて基本的な理解がある方 ◎SaaS,ITツール,システムの導入支援や提案経験歓迎 【歓迎】■法人営業、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、プリセールス等の経験■業務改善やオペレーション設計に関わった経験■電話回線、PBX、VoIPに関する知識■SIP、IVR、CTI、AI音声解析に関する理解 ★代表が過去に100席規模のコールセンター事業を経営していた経験から得た現場・事業理解と、3年前から参入し培った音声AI分野の高い専門性をベースに、当事業を立ち上げ。売上・導入社数共に伸長しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：