正社員
62万5000円以上
東京都港区
仕事内容 | 企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポートオペレーション(マネージャー候補)】Trust & Safety 仕事の内容 事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。 ■戦術の具体化と浸透:本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む ・オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う ■現場のPDCA管理と障害排除:審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う 募集職種 【カスタマーサポートオペレーション(マネージャー候補)】Trust & Safety |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげたご経験 ・経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ・KPI設定および、達成のための戦術やアクションプランの策定・管理経験 ■戦略的リスクテイクの主導 :全社戦略と連動し、「守り」のガバナンスを事業の「攻め」の武器へ転換する意思決定に携われます。 ■高度な仕組み化の追求 :AIやデータを活用し、現場の知見をシステムへ自動フィードバックする自律的な防衛基盤を構築します。 ■全社横断のハブ機能 :PdMや法務など多様なプロフェッショナルを巻き込み、大規模なプロジェクトを完遂させる裁量があります。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 ■オペレーション部:約150名 (Trust & Safetyグループ マネージャー:1名 リーダー:1名 メンバー:17名) |
勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 最寄駅:都営地下鉄 都営大江戸線 汐留駅 徒歩1分、JR 山手線 新橋駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:・フルリモート勤務可能(全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有) 転勤:無 |
給与 | 月給:62万5000円以上 想定年収 750万円~950万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥625,000~ 基本給¥462,400~ 固定残業代¥162,600~を含む/月 ■賞与実績:対象者はShort-term Incentive 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月 |
休日・休暇 | 休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 その他(完全週休2日制 シフト制) 有給休暇:有(10日~) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:書籍購入補助/セミナー費用補助/シャッフルランチ費用補助/チームビルディング費用補助/ダブルタイミーデイ 制度備考:■リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇) ■年次有給休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■産前産後休暇 【社内制度】ダブルタイミーデイ:社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り) 【書籍購入】業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 【セミナー費用補助】:業務に必要なセミナー参加費を補助 【シャッフルランチ費用補助】:週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助 【部活動】■趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 【チームビルディング】 ■チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる 【結婚祝い金】 ■結婚した従業員に祝い金を支給 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 【就業場所の変更範囲】会社の定める勤務地 【働き方】 ・フルリモート勤務可能(全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有) ・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます 常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です。リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作 設立:2017年08月 代表者:代表取締役社長 小川 嶺 従業員数:1,517人 平均年齢:30.4歳 資本金:3,610百万円 株式公開:グロース市場 主な株主:株式会社サイバーエージェント エン・ジャパン株式会社 GV partners 有限責任事業組合 他 本社所在地:〒105-7135 東京都港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 本社以外の事業所:■北海道支社 ■東北支社 ■北信越支社 ■東海支社 ■関西支社 ■中四国支社 ■九州支社 その他備考・企業からのフリーコメント:【代表取締役社長 小川 嶺】立教大学経営学部卒。高校生の時に起業に関心を持ち、リクルート/サイバーエージェントでのインターンを経験。2017年8月にアパレル関連事業の株式会社Recolleを立ち上げるも1年で事業転換を決意。2018年8月10日よりスキマバイトアプリ「タイミー」のサービスを開始。「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョンのもと、様々な業種・職種で手軽に働くことができるプラットフォームを目指す。【当社について】「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開。当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、現在では利用ユーザー数は1,270万人以上、導入事業者数は20万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種で利用拡大中です。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
企業名 | 株式会社タイミー |
事業内容 | ■インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作 |
設立 | 2017年08月 |
代表者 | 小川 嶺 |
従業員数 | 1,517人 |
平均年齢 | 30.4歳 |
資本金 | 3,610百万円 |
株式公開 | グロース市場 |
本社所在地 | 105-7135東京都港区東新橋1丁目5-2 |
本社以外の事業所 | ■北海道支社 ■東北支社 ■北信越支社 ■東海支社 ■関西支社 ■中四国支社 ■九州支社 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:726bf216b12a5852
掲載開始日:2026/04/02(木)
【カスタマーサポートオペレーション(マネージャー候補)】Trust & Safety その他カスタマーサポート/コールセンター
仕事概要
応募について
採用企業情報

クロス・ヘッド株式会社
【事務・運営サポート】企業型確定拠出年金サービス/スーパーフレックス 一般事務
自社で展開する「企業型確定拠出年金サービス」の事務・運営サポート業務です。加入企業からの各種手続き対応、専用システムでの登録・変更処理、届出書類作成、問い合わせ対応(電話・メール)等をお任せします。
24万円以上
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
森ビルエステートサービス株式会社
【森ビルG】人事・総務 賞与5ヶ月 年休120日 残業少なめ リモート可 福利厚生/労務/給与管理人事
森ビルグループの安定した環境で、バックオフィスから会社を支える人事・総務をお任せします。 労務と総務の業務をバランスよく担当し、ゆくゆくは制度改定などのコア業務にも挑戦できる、やりがいある環境です。
26万2000円~36万4000円
住商フーズ株式会社
【人事労務】食品商社/拠点全体のバックオフィスで組織をサポート/福利厚生充実 福利厚生/労務/給与管理人事
住友商事グループの食品商社にて人事労務をメインに総務業務までお任せします。給与・勤怠・社保の月次チェックや支払伝票(SAP)処理を中心に、電話・郵便対応など拠点全体のバックオフィスを幅広く担います。
24万3000円~28万3000円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
株式会社キーエンス
【大阪・京都・滋賀】営業事務 ※未経験可 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所、滋賀営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務や業務改善をお任せ。
27万9000円~28万1000円
三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日 採用人事
総務・人事領域を中心に、これまでのご経験に応じて幅広くお任せします。 <具体的には>
29万5000円~33万5000円
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
学校法人京都女子学園
<2027年4月入職>【事務系総合職】大学や附属校の運営業務の推進事務スタッフ 学校事務/大学事務/教務事務
総合職として、組織の全体管理から教育体制の見直しまで包括的に関わります。多様な関係者と協働しながら、質的向上や魅力ある学校づくりに向けた多角的な施策に参画し、総合学園の持続的な発展を支えます。
24万8000円~35万4300円
ソニー健康保険組合
【事務職/給付業務】ソニーグループ企業/働きやすい環境 その他事務
健康保険組合における給付業務を担当頂きます。傷病手当金、療養費、高額療養費等の申請内容を確認し、法令・規程・マニュアルに基づき、正確かつ期限内に処理を進めていただきます。
29万6000円以上
川崎重工業株式会社
8275【神戸】人事職 1回面接【船舶海洋Div】 社員教育/研修人事
人財育成や組織づくりを中心に、人事業務全般をご担当いただきます。現場やライン長、ディビジョン経営層との距離が近く、人事の立場から組織課題の解決や人財育成施策の立案・実行に携わっていただきます。
32万円以上
三井物産都市開発株式会社
【営業事務】業務職/三井物産グループ/平均残業時間10H/完全週休2日 営業事務
オフィスビル、賃貸マンション、物流倉庫等の不動産開発事業における用地取得、開発推進、賃貸運営、売却、仲介・活用提案等を行う営業部門において事務業務を担当いただきます。
30万9500円~43万4000円
株式会社シリウス
貿易/商社経験者歓迎 営業アシスタント職(貿易実務) 英語力を活かせます! 貿易事務/国際事務/英文事務
ODA案件に特化した機材専門商社である当社で,案件の「契約~発注~国際輸送~機材納品まで」を担当いただきます。 【詳細】■契約書の作成 ■仕入先への発注■インボイスや船荷証券など貿易書類の作成 等
28万円以上
学校法人追手門学院
【大学職員/オープンポジション(経営企画等)】年休130日/テレワーク・WEB面接可 その他教育/保育専門職
こども園・小学校・中学校・高等学校・大学と幅広い世代を対象にした学院運営を行っている本学院の職員として、下記のような業務に従事頂きます。
34万1100円~39万4900円
シンデン・ハイテックス株式会社
【東京/貿易事務・営業事務】所定労働6.5h/半導体・IoT製品等の専門商社 貿易事務/国際事務/英文事務
半導体・IoT専門商社である当社にて輸出入業務・営業事務等をお任せします。顧客や社内の営業担当からの要望に応じて臨機応変に対応しながらも、限られた時間の中で効率よく業務を進められる方にぴったりです。
26万5000円以上
日立建機株式会社
【9/2(水)19:00開催】応募意思不問WEBセミナー/総合職 8/26応募〆 事業企画
主に茨城県に馴染みがない方、仕事内容には興味があるけど茨城県への引っ越しに不安がある方向けに、地域情報を中心としたWEBセミナーを実施します。地域情報、福利厚生情報等をお伝えします。
26万円以上
公益財団法人東京都道路整備保全公社
【都庁グループ】総合職(事務) 残業月平均9時間未満/有給年平均16日取得 一般事務
当社の総合職として、ジョブローテーションによる人事経理部門や収益事業等のフロント部門の部署等幅広い部署での業務をお任せいたします。研修制度やキャリア支援が充実しております! ※下記業務詳細
22万1500円~30万円
株式会社ロジコ
【社内ITサポート】人柄重視/第二新卒歓迎/IT・インフラ領域へステップアップ! 採用人事
物流企業の情報システム部門にて、社内ITサポート業務をお任せします。全社の問い合わせ窓口やPC管理を通じ、会社の日常運営を推進します。将来的にはインフラ領域やシステム運用保守へステップアップ可能です。
26万7167円~35万9286円
株式会社HRbase
【フルリモート/フルフレックス】給与/社保の業務設計・標準化担当ポジション 福利厚生/労務/給与管理人事
労務専門AIエージェント「HRbase」「HRbase PRO」を展開する当社において、労務業務のオペレーション設計担当をクライアントの課題や要望をヒアリングし、業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。
35万円以上
株式会社関東合人社
未経験・ベテラン歓迎【お茶の水】マンション管理事務 転勤無/年休123日 その他不動産施設管理/保全
■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等 ★異業界からの転職者が多数活躍しています
38万円
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
三井物産株式会社
キャリア総合職採用 「世界中の未来をつくる」仲間を募集いたします 海外事業企画/開発
三井物産では、多様な経験・スキル・バックグラウンドを有する人材が、チーム内で切磋琢磨し、組織を超えて刺激し合う「知的化学反応」を起こしながら、世界中の課題を解決する事業をつくっています。
33万円以上
株式会社鎌倉新書
自治体向け情報誌(紙媒体)の制作進行管理・営業サポート Webサービス制作進行管理
事業部内の全てのグループと密に連携を取りながら、弊社の全国の自治体向けサービスの営業支援として、納品のご案内から制作進行管理、印刷手配後の広告売上計上まで、進行管理をお任せします。
41万1060円以上
Umios(旧マルハニチロ)株式会社
【人事/オープンポジション】採用や教育研修、人事制度・戦略など/第三創業期 人事企画/制度設計
■当社の人事部にて、これまでの経験・志向性に応じて下記いずれかの業務のリーディングや、メンバーマネジメントをお任せします。(主任ポジションを想定しております。)
32万5000円以上
株式会社Cygames
【第二新卒オープンポジション】業界未経験歓迎/自社ゲーム/WEB面接 ゲームプランナー
「ゲーム業界で働きたい!」という気持ちはあるものの、どのポジションが自分の適性にマッチしているか悩んでいる方が対象となります!
450万円以上
株式会社リアライズコーポレーション
【本社車両管理】土日祝休み/六本木ヒルズ勤務/働きやすさ 整備士(道路交通/陸運)
整備工場や社内各部署と連携や調整をし、トラック・トレーラー等の車両管理等を行っていただきます。※営業所:主にお客様から返却された車両を速やかにメンテナンスし、次のお客様にお貸し出しするための拠点
35万7143円以上
GMOサイバーセキュリティbyイエラエ株式会社
【SaaS営業事務】フルフレックス制導入/ワークライフバランス /福利厚生 営業事務
事業拡大に伴い案件数が増加する中、新規開拓により一層注力するため、新設された新規営業チームの営業事務として、新しく動き出したチームを、事務の面から着実に支えてくださる方を募集いたします。
37万5000円~50万円
学校法人大阪国際学園
【大阪/任期制職員】企画・広報校友課の大学事務職員/年間休日130日 その他事務
認定こども園、中学校、高等学校、大学、短大の計5校を併設し、約4000名の学生数が在席する学校法人にて、企画・広報業務をお任せいたします。
20万5000円~35万円
Acroforce株式会社
フルリモート【キャリアアドバイザー】ベンチャー・成長企業向け新卒マッチング キャリアアドバイザー
ベンチャー企業・成長企業特化型の新卒マッチング事業を行っている当社にて、キャリアアドバイザーをお任せいたします。プレイングポジションとして、学生のキャリア支援を行いながら事業づくりにも関与可能です。
33万3333円以上
三菱地所ハウスネット株式会社
【営業事務】三菱地所グループ/フレックス/福利厚生 /休日122日 営業事務
不動産店舗や事業を支える営業事務・サポート事務のお仕事です。来店・電話対応や書類作成、データ入力など、周囲を頼もしく支える事務業務全般をお任せ。未経験から知識を身につけて活躍できる環境です!
22万5000円~30万円
全国共済神奈川県生活協同組合
横浜市【共済金支払事務】金融保険業界経験歓迎/各種手当充実/転勤無 一般事務
共済事業を行っている当社にて、共済金支払事務をお任せいたします。共済金請求書類の受付・内容確認・審査・データ入力のほか、加入者様や医療機関等からの問い合わせ電話対応や書類発送等を担当します。
26万円~35万円
住友不動産ステップ株式会社
未経験可/東京【賃貸物件の管理業務】ノルマ・転勤なし/年間休日120日・週休2日 不動産マンション管理員
賃貸物件のオーナー様と入居者様の間に立ち、お困りごと全般に対応いただきます。夜間は外部に委託している為、深夜対応はございません。基本的には相談窓口にきた問合せの電話対応やデスクワーク中心です。
360万円~390万円
株式会社インディードリクルートパートナーズ
※東京【キャリアアドバイザー職(求職者担当)】リクルートエージェント キャリアアドバイザー
求職者が求める理想のキャリアを実現するために、転職活動支援を中心に伴走していただきます。
32万9167円~44万5834円
B・GARDEN税理士法人
【新橋/総務】女性歓迎※ポジティブアクション/年休126日/土日祝休 総務
港区に拠点を構える当社にて、総務・バックオフィス業務をお任せいたします。備品管理や来客対応から、経理サポート、社会保険手続き、さらには新たなシステム導入の検討まで、幅広く組織を支える役割です。
27万円以上
コンパス・キャピタル株式会社
【人事総務】バックオフィス/グローバル×不動産/残業月10時間程度/WLB 福利厚生/労務/給与管理人事
クロスボーダーの不動産投資が強みの当社にてグループ全体のバックオフィス業務をお任せできる方を募集します。人事・総務を中心に、幅広い業務に携わりバックオフィスのゼネラリストを目指せます。
35万円以上
株式会社ブルジャンプ
【秘書ポジション】外出同行・スケジュール管理/海外同行(2か月に1回程度) 秘書
代表および代表のご家族をサポートする秘書業務全般をお任せします。
40万円以上
株式会社リブ・コンサルティング
【コーポレートスタッフ】総務業務を中心としたバックオフィス業務 総務
コンサルティングファームのバックオフィス部門(人事・総務・法務チーム)にて、総務業務を中心としたコーポレート機能の運営サポートをお任せします。
360万円~380万円
株式会社DeNA Games Tokyo
【ゲームプランナー】未経験歓迎/フルリモート/大型タイトル多数/残業10h未満 ゲームプランナー
多様なゲームタイトルを運営する当社にて、実施イベントの結果からユーザー体験をより良くする改修案の企画提案をお任せします。未経験ならではの視点を活かし体験の構造化・アイデアの仕様への変換ができます。
27万4185円~42万3334円
ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社
【リゾートホテル事業責任者/2拠点統括】経営層直結/年間休日120日 宿泊/ホテル責任者
運営する2拠点のリゾートホテル全体の事業経営・収益最大化・組織開発を統括し、中長期的な事業戦略立案から現場運営改善までを一貫してリードしていただきます。
50万円~70万円
相鉄ホールディングス株式会社
【総合職(ホールディングス採用)】ゼネラリスト志向求む/勤務地神奈川中心 その他コーポレートスタッフ
将来の管理職候補(総合職)として、経営企画や管理部門、グループ各社への出向を通じ、多岐にわたるキャリアを形成します。
26万9000円~53万5312円