勤務地の追加設定を忘れていませんか？
- 契約社員企業名 株式会社ビーンズラボ 求人名 【沖縄/IT事務】正社員登用率100%/未経験歓迎/在宅勤務可/土日祝休/残業少 仕事の内容 ★未経験からでもITの基礎を段階的に習得し、成長できる研修制度が整っているため、安心して挑戦できます★ ■大企業を中心としたお客様をサポートする業務をお任せします。 【データ処理業務】お客様が利用するデータの更新・管理 【アカウント管理】お客様が利用するシステムアカウントの管理(作成・削除) 【お問い合わせ対応】マニュアルに沿ってシステムの不具合や利用方法などを案内 【業務改善】業務フローやマニュアルの作成・修正、ITツール(SaaSなど)、RPA、生成AI、GASなどを活用し、業務改善・効率化を実施 募集職種 【沖縄/IT事務】正社員登用率100%/未経験歓迎/在宅勤務可/土日祝休/残業少年俸
291万円～552万円
沖縄県那覇市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社三井住友銀行 求人名 【法人リモート営業部】コールセンター運営・企画 仕事の内容 法人向け決済サービスに関するコールセンターの運営や企画立案、推進を担っていただきます。 【詳細】 [1]法人向け決済サービスに関するコールセンターにおける人材育成・品質評価・苦情対応プロセスの強化に向けたデジタル化・DX化の企画・推進、運営業務 [2]法人向け決済サービスに関するコールセンターにおけるIVR/チャットボット/ナレッジの分析・高度化、運営 [3]関係部やシステム部署との折衝、チーム運営とプロジェクト管理業務 募集職種 【法人リモート営業部】コールセンター運営・企画月給
37万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】ECサイトコンタクトセンター企画・運営◆web対応中心／週2在宅可 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、顧客ポータル・ECサービスを支えるコンタクトセンターの企画運営を担当します。業務設計や改善推進を通じて顧客体験向上に貢献します。 【詳細】富士フイルムBIの顧客ポータル「FBダイレクト」やECサービス「e-Qix」の運営を担うコンタクトセンターの企画・運営設計を担当。当社を含むグループ3社・委託先2社と連携し、業務設計・品質向上・業務改善・新施策展開を推進。オムニチャネル基盤構想の中核として、会社横断の課題解決やプロジェクト推進に携わり、顧客体験向上に貢献いただきます。 募集職種 【横浜】ECサイトコンタクトセンター企画・運営◆web対応中心／週2在宅可月給
28万円～41万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 仕事の内容 ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを 支援 募集職種 オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 関電不動産開発株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサービス】総合ディベロッパー/年休125日/フルフレックス 仕事の内容 当社分譲マンションブランド「シエリア」および戸建て「シエリアガーデン」のカスタマーサービス業務をお任せいたします。 ・分譲マンションおよび戸建て引き渡し後のアフターサービス業務全般 ・カスタマーセンターの運営・管理業務 ・お客さまからのお問い合わせや修繕依頼等に対する状況確認、原因究明、対応方針の策定 ・ゼネコン（施工会社）や管理会社等の関係各社との調整・折衝、修繕工事の手配および進捗・品質管理 ・外注先（業務委託先）のコントロールおよびマネジメント、難易度の高い重要案件等の自社内対応 募集職種 【大阪/カスタマーサービス】総合ディベロッパー/年休125日/フルフレックス月給
36万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社キーエンス 求人名 [大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中 仕事の内容 ■PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポートをお任せいたします。 【具体的業務】 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ■FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する。それが使命です。 募集職種 [大阪]カスタマーサポート ※圧倒的な技術力を誇り売上拡大中月給
25万9000円以上
大阪府大阪市東淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 仕事の内容 ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを 支援 募集職種 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】コールセンター企画・運営◆コピー機の保守受付窓口/品質改善・効率化 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、大手コンビニ設置のマルチコピー機における保守受付コールセンター企画運営をお任せします。※企画・運営設計が中心/日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当 【詳細】24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、委託元のグループ会社や委託先パートナーと連携し、応対品質向上や業務効率化、繋がり品質の安定化、アフターサポート体制の強化に主体的・積極的に取り組んでいただくことを期待しています。 【働き方】日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当しているため、勤務時間は通常の標準的な勤務時間帯：9:00～17:40となります(フレックスタイム制)。週2在宅可 募集職種 【横浜】コールセンター企画・運営◆コピー機の保守受付窓口/品質改善・効率化月給
28万円～41万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
愛知県名古屋市西区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心）■問い合わせ対応の記録（Salesforce）■新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応■開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック■解約申告率の改善に向けた施策検討■FAQサイト更新■AHT（対応時間）の改善、短縮※担当顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域等ご経験やご希望を踏まえて決定いたします。 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える月給
43万5000円～62万5000円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＫＩＮＴＯ 求人名 名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う 仕事の内容 「KINTO」の事業拡大に伴い、ご契約者様や販売店様からのお問合せが増加しています。 当社のカスタマーセンターは、単なる「問合せ窓口(受動的対応)」から、お客様に寄り添う「伴走支援(能動的対応)」へと進化を 遂げようとしています。 【詳細】■KINTOに関するお問合せ対応（チャネル：電話、メール、チャット、オンライン相談）■センター運営・ベンダーマネジメント: KPI管理、パートナー企業(BPOベンダー)との連携強化、品質等のKPI管理■テクノロジー・ソリューション導入: 生成AIの活用・導入推進、新チャネル導入・定着化 など■CX向上・ナレッジマネジメント: VOCの収集など 募集職種 名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う月給
26万3200円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 Ｗ２株式会社 求人名 未経験歓迎【インサイドセールス】業界トップクラス/SaaS/WEB面接1回 仕事の内容 獲得した新規顧客のリードに対して、お客様の置かれている事業環境と課題・ニーズを深く把握した上で、自社プロダクトの電話での商談創出を行っていただきます。 ■問い合わせ企業の事前調査とコール業務 ■顧客のリテラシーや状況・特徴に合わせたコミュニケーションの実践 ■コール結果のSalesCloudへの入力 ■MQL/Leadへのメール送付、ナーチャリング業務 ■商談創出後のレポーティングとフィールドセールスへのトスアップ【仕事の魅力】顧客満足度が強みの商材のため自信を持って提案できます！ご希望があった際には、フィールドセールスやカスタマーサクセスのキャリアもあります。 募集職種 未経験歓迎【インサイドセールス】業界トップクラス/SaaS/WEB面接1回月給
34万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ 求人名 【焼津/OneOfficeサービスのヘルプデスク業務】東証プライム上場TOKAIグループ 仕事の内容 東証プライム上場企業であるTOKAIグループの情報通信事業を担う当社にて、当社サービスであるOneOfficeサービスのヘルプデスク業務をお任せします。 ■OneOfficeサービス（メール・Webフィルターサービス・セキュアブラウザなど）の顧客対応業務をお任せします。 ■お客様問合せ対応 ■お客様告知 ■申込み受付 など 募集職種 【焼津/OneOfficeサービスのヘルプデスク業務】東証プライム上場TOKAIグループ月給
25万1000円～32万円
静岡県焼津市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 仕事の内容 社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信 等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応 等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営 募集職種 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 スズキ株式会社 求人名 【カスタマーサービス】コンタクトセンター長（次世代モビリティサービス） 仕事の内容 ■次世代モビリティサービス群（スズキフリート等）を横断的に支える、サービス運用プラットフォームの組織統括および戦略策定を担っていただきます。単なる運用管理に留まらず、製造業からサービスプロバイダー へと変革を遂げるスズキにおいて、顧客体験（CX）の最高責任者として、実績に繋がる仕組みづくりと、働きやすい環境づくり双方に貢献できるバランスよいマネジメント業務を求めます。 【詳細】■サービスプラットフォーム構築～安定運用、継続的な品質改善に至るまで一連のプロセス管理■組織マネジメントと人材育成■サービス基盤のガバナンス■顧客接点戦略の策定と統括■社内関連部署（開発、経営層）との合意形成 募集職種 【カスタマーサービス】コンタクトセンター長（次世代モビリティサービス）月給
45万円～55万円
静岡県浜松市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ガルフネット 求人名 【東京/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日 仕事の内容 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務（予算管理・顧客管理・給与計算等）と店舗業務（勤怠管理・受発注管理等）を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。 【具体的な業務内容】■新規従業員の育成 ■顧客への障害対応報告 ■顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント 募集職種 【東京/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日月給
39万2000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 株式会社スペースリー 求人名 VR活用SaaSのカスタマーサポート ※自由出社/リモートワーク可 仕事の内容 不動産・建設業界等で導入が進むVRサービス「スペースリー」のカスタマーサポートです。問い合わせ対応やFAQ改善を通じ、ユーザーの導入定着と課題解決を支えます。 ▼メール・チャット・電話による顧客からの問い合わせ対応 ▼FAQコンテンツやヘルプページの企画・作成・更新 ▼顧客の声を収集し、プロダクト改善チームへフィードバック ▼オンボーディングプロセスの運用と顧客満足度の向上支援 募集職種 VR活用SaaSのカスタマーサポート ※自由出社/リモートワーク可年俸
300万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＥＣフィールディング株式会社 求人名 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 仕事の内容 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただきます。 ■コンタクトセンターの運用管理■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■AI・DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案 （お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） 募集職種 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築月給
33万円～36万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
正社員企業名 エクスプライス株式会社 求人名 【カスタマーサポート業務推進】日本最大級のECサイト/年休123日 仕事の内容 東証プライム上場DCMグループの日本最大級の家電ECサイトを運営している当社にて、部門の安定運営に向けた業務設計、体制強化、品質向上や人材育成などの企画管理全般をお任せします。 ・カスタマー部門の安定運営に向けた業務プランの設計・構築と実行 ・外部委託先（BPOベンダー）との折衝および業務改善の推進 ・品質向上に向けた各種施策のKPI設定・進捗管理と課題対策 ・オペレーターの採用・教育研修プランの策定およびマニュアル作成 ・案件管理ツールやCTIなど、サポート用システムの管理・保守 ・顧客満足度向上に向けた仕組み作りと組織運営を牽引するマネジメント 募集職種 【カスタマーサポート業務推進】日本最大級のECサイト/年休123日月給33万4000円～56万円
千葉県船橋市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【溜池山王/金融BPOセンター企画（不正検知等）】NTTドコモグループの安定性 仕事の内容 入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、センター戦略立案・企画検討・受託実行推進業務に従事していただきます。 ◆具体例◆ ・BPOセンター全体の予実管理や事業戦略の立案 ・受託拡大に向けたグループシナジー・取組みの検討 ・BPOセンター業務支援 ・新規受託案件の実行推進 ・社内各種会議体における報告資料作成、部内総括業務 等 募集職種 【溜池山王/金融BPOセンター企画（不正検知等）】NTTドコモグループの安定性月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社強羅花壇 求人名 【老舗高級旅館/予約対応（メール・電話）】英語力を活かせる！希望休可/夜勤無 仕事の内容 創業77年・事業拡大中の老舗旅館である「強羅花壇」。ミシュランホテルセレクションにて、最も高い評価「最上級の滞在」を3年連続受賞。 当社のリザベーションセンターにて予約管理対応をお任せいたします。 単なる予約受付ではなく、お客様にとっての「ファーストインプレッション」を左右し、宿泊体験の質にも影響を与える やりがいのあるポジションです。 【業務内容】・旅行会社やお客さまからの宿泊予約受付（電話、メール） ※メールは英語7：日本語3／電話は英語4：日本語6 ・ホテル基幹システムへの入力業務 ・帳票や書類の作成・管理・その他附帯業務等 募集職種 【老舗高級旅館/予約対応（メール・電話）】英語力を活かせる！希望休可/夜勤無月給
28万6040円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎英語
- 契約社員企業名 株式会社ＴＲＵＳＴ 求人名 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎ 仕事の内容 自社POSレジ『TRUST』導入済みの顧客に対する導入支援や運用後のサポート業務を中心にお任せします。LINEビジネスを用いたオンライン対応がメインで、残業も少なく働きやすい環境が整っています。 【業務内容】■顧客からの操作に関する問合せやトラブル対応(1日50～60件程度)■営業、経理、採用担当など他部署スタッフとの連携やサポート業務※導入により「作業が数時間から数十分へ短縮した」など、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのある環境です。顧客要望を開発へ届け企画にも携われます。※入社後約1ヶ月はマンツーマン研修を実施し業界や商品知識を基礎から習得。【業務内容の変更範囲】会社の定める業務範囲 募集職種 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎月給
25万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣフィールディング株式会社 求人名 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 仕事の内容 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただきます。 ■コンタクトセンターの運用管理■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■AI・DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案 （お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） 募集職種 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築月給
33万円～36万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★夜勤シフト（22:30～翌日7:00）：日中は趣味や用事の時間として活用。満員電車を避けた快適な通勤が可能です。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（22:30～翌日7:00）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
27万8000円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100063]【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務 仕事の内容 電気・ガス契約の料金収納に関する一連の事務業務について、業務委託先を活用しつつ、安定的な業務運営・委託先管理を行っていただく業務をお任せいたします。 【■具体的には】◎電気料金等の計算および精算等の対応◎料金収納に関する実務処理対応◎業務委託先への業務指示および指導◎委託先からのエスカレーション対応◎社内関係部署との調整・連携◎お客さまからの問い合わせ対応 募集職種 [100063]【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【お客さまご相談室カスタマー業務】 仕事の内容 お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行います。 【働き方】 在宅勤務制度もございます。（運用方法は室、Gr毎） 【育成・研修体制】 OJT、着任者向け部室内研修、各種行内（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。 募集職種 【お客さまご相談室カスタマー業務】月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社横浜銀行 求人名 【カードローンのコールセンター/マネジメントポジション】土日祝休み 仕事の内容 非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案する 横浜銀行カードローンプラザにてメンバーマネジメント業務をお任せします。 ・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成 ・案件チェック対応 ・エスカレーション対応 ※マネジメントをお任せする人数（担当ラインの人数）は、約15～20名 【働き方】土日祝休みで、以下1週ごとのシフト制勤務 (Ａ勤務：8時40分～17時10分、Ｂ勤務:10:30～19:00) 募集職種 【カードローンのコールセンター/マネジメントポジション】土日祝休み月給
43万6200円～49万8700円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＩＴＯＷＡライフパートナーカンパニー 求人名 【カスタマーサポート】品質向上担当/日本の生活を支えるフランチャイズを展開 仕事の内容 生活支援マッチングプラットフォームにおける品質向上を担当します。提携企業や顧客・事業者からの問い合わせ対応、委託先管理、VOC分析等の品質改善業務を通じ、サービス基盤を強化します。 ■作業提供業者・提携先企業・お客様からの問合せ対応業務全般 ■委託先コールセンターからのエスカレーション対応・運用支援 ■顧客の声（ＶＯＣ）の分析および各種対応マニュアル作成・整備 ■サービス提供作業案件における品質モニタリングと改善活動推進 ■おそうじ本舗ＳＶや加盟店等パートナー企業との連携・流通管理 ■事業規模拡大に応じたカスタマーサポート品質の安定化・強化推進 募集職種 【カスタマーサポート】品質向上担当/日本の生活を支えるフランチャイズを展開月給
31万6200円～42万600円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＳＴＮｅｔ 求人名 香川県高松市【事務(コンタクトセンター)】四国電力100%子会社 仕事の内容 お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。(お客さまからの電話対応をすることはありません。)【具体的な業務】■お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示■お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みしサービスの企画・立案への連携■お客さま向けのノンボイスのプロモーション企画と実施(WEBサイトのメンテナンス、SNS配信など) 募集職種 香川県高松市【事務(コンタクトセンター)】四国電力100%子会社月給
27万8000円～36万7500円
香川県高松市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＫＩＮＴＯ 求人名 ＜名古屋＞【顧客対応担当/フロントサポートチーム】本社部門としての顧客対応 仕事の内容 KINTOをご利用いただくお客様や販売店様が抱える「マニュアル通りにはいかないお困りごと」を、対話を通じて解決に導くポジション。 画一的な対応ではなく、一人ひとりの背景に寄り添った「納得感のある解決策」を提示し、KINTOのファンを増やす役割を担っていただきます。 標準的なカスタマーセンターでは判断が難しい「イレギュラー案件」に特化してご対応いただきます。 【詳細】■個別カウンセリング・解決策の提示 ■社内各部署との「ハブ」機能 ■サービス改善の提案（VOC活動） 募集職種 ＜名古屋＞【顧客対応担当/フロントサポートチーム】本社部門としての顧客対応月給
26万3200円～53万1110円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社アメニティ 求人名 前橋【コールセンタースタッフ】業界トップシェアの成長企業/残業少/WLB◎ 仕事の内容 コールセンタースタッフとしてお客様対応をお任せします。 ゆくゆくは管理職候補としてスタッフの教育や管理もお任せする予定です。 【具体的には】 ■インバウンド業務：セット内容の問合せ/ご利用停止のご連絡/請求書再発行依頼/お支払日のご連絡 など ■アウトバウンド業務：お支払いが遅れている方へのご連絡/申込内容のご説明 など ■スタッフの管理や育成/エスカレーション対応(オペレーターが困ったときのアドバイスやサポート)など 募集職種 前橋【コールセンタースタッフ】業界トップシェアの成長企業/残業少/WLB◎月給
37万5000円以上
群馬県前橋市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 スカイコート株式会社 求人名 【不動産オーナー向けカスタマーサポート】不動産・賃貸の知識を活かす 仕事の内容 ■職務内容：同社の自社管理物件について主にオーナー様からの問合対応業務、会報誌や交流イベントを通して、オーナー様との絆作りやファン化していく業務をお任せいたします。オーナーサポート部のミッションは 「オーナー様へのアフターフォローサービスを通して、オーナー様の笑顔を作り続け、その輪を広げ続ける」ことです。このミッションを一緒に実現していく仲間を募集します。■オーナー様の問い合わせに対応する業務（オーナー様の質問や要望に対応し適切に回答）■オーナー様専用サイトの管理・運営および月2回程度の役立ち情報などを発信（絆作り）■オーナー様向け会報誌や各種イベントの企画・作成・運営(年6回程度/FAN化) 募集職種 【不動産オーナー向けカスタマーサポート】不動産・賃貸の知識を活かす月給
26万円～28万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＮＥＣフィールディング株式会社 求人名 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用（リーダ候補） 仕事の内容 お客様システムの専門コールセンターの運用メンバーの一員として業務に従事していただきます。運用管理習得後は、リーダとして活躍していただきます。 ■コンタクトセンターの受付業務（問合せ/障害/アカウント対応) ■当社カスタマエンジニア向けサポート(問合せ対応) ■コンタクトセンターの運用管理 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■コールデータ分析/改善提案 （お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） 募集職種 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用（リーダ候補）月給
33万円～36万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【溜池山王/金融BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性 仕事の内容 入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、センター戦略立案・企画検討・受託実行推進業務に従事していただきます。 ◆具体例◆ ・BPOセンター全体の予実管理や事業戦略の立案 ・受託拡大に向けたグループシナジー・取組みの検討 ・BPOセンター業務支援 ・新規受託案件の実行推進 ・社内各種会議体における報告資料作成、部内総括業務 等 募集職種 【溜池山王/金融BPOセンター企画業務】NTTドコモグループの安定性月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【1386-総合職】東証グロース上場/実質年休120日以上/未経験・第2新卒歓迎 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてオープンポジションを募集します。配属先については、選考段階にて適性やご希望を考慮して選定させていただきます。※変更の範囲：当社業務全般 【ご経験に応じて下記いずれかの部署へ配属予定】 ・オペレーション（会議室運営職） ・アカウントセールス（法人営業職） ・セールスサポート（営業事務職） ・カスタマーサポート（コールセンター職） ※それぞれの細かい業務内容は面接にてご説明させていただきます。 募集職種 【1386-総合職】東証グロース上場/実質年休120日以上/未経験・第2新卒歓迎月給
25万円～38万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ガルフネット 求人名 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日 仕事の内容 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務（予算管理・顧客管理・給与計算等）と店舗業務（勤怠管理・受発注管理等）を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。 【具体的な業務内容】■新規従業員の育成 ■顧客への障害対応報告 ■顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント 募集職種 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日月給
39万2000円以上
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 680【インサイドセールス(マネージャー候補)】外資メーカー担当/福利厚生充実 仕事の内容 外資メーカー向けのインサイドセールスの運営管理・クライアントへの成果報告や契約獲得に向けた折衝をお任せします。法人営業経験を活かして活躍できる環境です。 インサイドセールスチームの運営管理と併せて外資メーカーのクライアントに対する成果報告や次期契約に向けた提案・交渉を実施いただきます。契約書締結までの一連のプロセスに携わり、現場マネージャーに伴走しながら業務を習得いただきます。 【詳細】■運営・管理業務 ■教育/育成/労務管理 ■品質/生産性/リスク管理/採算管理 ■クライアントとの状況報告や改善提案等の各種交渉 募集職種 680【インサイドセールス(マネージャー候補)】外資メーカー担当/福利厚生充実月給
27万3000円～36万7000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 求人名 沖縄【コールセンター管理】将来の管理職候補募集！年2回5日の連続休暇でWLB◎ 仕事の内容 確定拠出年金事業における委託先コールセンターの運営管理・品質維持および委託元金融機関との調整業務全般をお任せします。 業務内容の変更範囲：当社の指定する業務 【具体的には】 ■委託先コールセンターの品質・業務管理（受電状況確認・モニタリング等） ■エスカレーション対応および費用等の各種調整・交渉 ■委託元金融機関との個別事案に関する調整業務 ■将来的なマネジメント・メンバー指導育成 募集職種 沖縄【コールセンター管理】将来の管理職候補募集！年2回5日の連続休暇でWLB◎月給
31万1500円～41万5500円
沖縄県那覇市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エクスプライス株式会社 求人名 【カスタマーサポートSV】日本最大級の家電EC/年休123日/東証プライムグループ 仕事の内容 東証プライムグループで日本最大級の家電EC「XPRICE」を運営する当社にて、カスタマーセンターのSV・マネージャー候補をお任せいたします。オペレーター育成やマニュアル作成等、運営全般を担います。 ・総合ECサイト『XPRICE』カスタマーセンターの運営業務全般 ・担当ユニットにおけるオペレーターの育成およびシフト管理 ・顧客対応の品質向上のためのマニュアル・トークスクリプト整備 ・現場で発生するエスカレーション対応（難易度の高い二次対応） ・センターの目標達成・生産性向上に向けたKPIなどの業務管理 ・販売管理システムやECモールシステム等の確認・操作などの運用 募集職種 【カスタマーサポートSV】日本最大級の家電EC/年休123日/東証プライムグループ月給
30万6000円～37万5000円
千葉県船橋市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100020]【津/カスタマーサポート】電気・ガスの契約の料金対応 仕事の内容 ご家庭・個人のお客さまを中心に、電気・ガスの契約や料金、各種サービスに関する相談対応をご担当いただきます。 【■具体的には】◎電気・ガスの契約・料金・各種サービスに関するお客さま対応◎料金プランの試算、見直し提案等のコンサルティング◎会員向けWebサービス、キャンペーン、各種制度に関する問い合わせ対応◎上記のお客さま対応に係る、電話・メール・来店・必要に応じた訪問による相談対応◎料金のお支払いに関する相談、供給停止・解約等の料金関連対応 など 募集職種 [100020]【津/カスタマーサポート】電気・ガスの契約の料金対応月給
25万円以上
三重県津市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社タウ 求人名 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪ 仕事の内容 世界120か国以上、16万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。特にロシア語圏のお客様の需要拡大に向け、語学力を活かしたご活躍を期待しています！ 【入社後】電話対応からシステムの使い方、取扱う自動車の専門知識や業界の慣習まで、座学、OJT含め丁寧にご説明します！専門性が高いので育成には特に力を入れています。 【業務詳細】■商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応をメール、電話で行います。■業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しているため、商品もお客様も様々、成長できる機会が多い業務内容です。 募集職種 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪月給
28万9000円～35万8000円
埼玉県さいたま市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社岩手銀行 求人名 【盛岡/テレマーケティング】有給平均9.6日/月残業7.6H程/年休120日/土日祝休 仕事の内容 ■岩手県内のメインバンクシェア43％、預金シェア50％の岩手県のリーディングバンクの当行にて、デジタル推進部に所属いただき、テレマーケティング担当して従事いただきます。 【業務】電話による各種商品の営業・提案・受付対応(テレマーケティング／インサイドセールス／コールセンター)【具体的に】・当行が提供する商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・新規・既存顧客への案内や提案 ・システム活用とデータ連携、等【魅力】・非対面取引といった顧客接点の重点分野に携われる。 ・指導体制があり、実践的にスキルアップ可能。・成果が数字で見えやすく、成長実感と達成感を得やすい環境。 募集職種 【盛岡/テレマーケティング】有給平均9.6日/月残業7.6H程/年休120日/土日祝休月給
30万円～51万円
岩手県盛岡市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1442-アジュール竹芝】インサイドセールス/上場企業/実質年休120日以上 仕事の内容 宴会・イベントの利用を検討するお客様への電話・メールでのアプローチや、問い合わせ・資料請求への対応を担当。ニーズや課題をヒアリングし、CRM・SFAを活用した顧客情報の管理までお任せします。 ■見込み顧客へのアプローチ（電話・メール） ■問い合わせ・資料請求対応 ■CRM/SFAを活用した顧客管理・データ入力 ■顧客ニーズのヒアリングと課題整理 ～多彩なキャリアパスをご用意しております。他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など志向を考慮したキャリアをサポートいたします。～ ※変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【TKP1442-アジュール竹芝】インサイドセールス/上場企業/実質年休120日以上月給
24万円～35万円
東京都港区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ボウルズ 求人名 【心斎橋/営業事務・コールスタッフ】未経験歓迎/残業なし/土日祝休/時短相談可 仕事の内容 営業支援事業を行う当社にて、法人顧客への電話案内とフォーマット入力を行う内勤業務をお任せします。マニュアルやトークスクリプト完備のため、未経験からでも安心して活躍できるサポート環境です。 ■マニュアルに沿った法人顧客への電話、ヒアリング（1件5～6分ほど） ■ヒアリング内容のフォーマット入力（簡単なPC操作ができればOK） ■お客様のお困りごとを営業担当へフィードバック 【魅力】手厚い研修と明確なスクリプトがあり安心。コミュニケーションスキルが、お客様からの「ありがとう」とインセンティブに直結します。カフェのような快適オフィスが職場です。 募集職種 【心斎橋/営業事務・コールスタッフ】未経験歓迎/残業なし/土日祝休/時短相談可月給
22万5000円～42万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ヴァンガードスミス 求人名 ★元警察官活躍中！【相談員】トラブル解決支援サービス/土日祝休み年休128日 仕事の内容 トラブルに対して『元警察官』のキャリアを活かして解決支援します。 当事者同士ではこじれがちな問題も経験豊富な第三者が介入することで選択肢を広げ、関係者の感情が悪化する前に収束化を図ります。 ★電話でのアドバイス中心に対応します。 まずは事実確認のためのヒアリング。方向性整理と対策を行い、必要に応じて訪問対応をする場合もあります。 【mamorocca（マモロッカ）とは？】騒音トラブルやストーカー行為など「これって誰に相談すればいいのだろう？」という"事件未満"の段階から、元警察官である相談員が介入し、解決を支援するサービスです。 募集職種 ★元警察官活躍中！【相談員】トラブル解決支援サービス/土日祝休み年休128日月給
28万円～43万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1077-内勤営業】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場/実質年休120日以上 仕事の内容 会議、研修やセミナーなど各種イベントをを行いたいお客様に対し、ティーケーピーが運営する施設のご案内、予約・問合せ対応をお任せいたします。※新規の飛び込みやテレアポはなく、受電・反響対応のみです。 【業務の流れ】(1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合は、日程調整や別施設のご提案を行います。） ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【TKP1077-内勤営業】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場/実質年休120日以上月給
25万円～35万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ホビーリンク・ジャパン 求人名 【佐野/カスタマーサービス】海外向けホビーECサイト/未経験募集/年休125日 仕事の内容 日本が誇るホビー文化を世界へ発信する、グローバルなECプラットフォームにおいて海外のお客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。 ≪詳細≫ ■海外個人顧客からのリクエスト・問い合わせ対応（メール・チャット・一部電話） ■商品の発送状況や在庫に関する案内 ■社内関連部署との連携・調整（社内コミュニケーションは主に英語を使用） 英語での読み書きをメインに、世界中のお客様へ感動を届ける架け橋となっていただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【佐野/カスタマーサービス】海外向けホビーECサイト/未経験募集/年休125日月給
25万円～40万円
栃木県佐野市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制英語
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1422-関西(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです！ ■WEB/電話/メールからの問い合わせ対応 ■既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし ■利用用途/人数/日時などのヒアリング ■最適な会場のご提案（見積、空き状況案内） ■社内運営チームとの調整 等 ※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。 既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。 （変更の範囲：会社の定める業務） 募集職種 【TKP1422-関西(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場月給
25万円～29万円
大阪府大阪市福島区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社データＸ 求人名 【SaaS×BPaaS】テレアポ代行で企業のDX推進を支援するインサイドセールス 仕事の内容 弊社の自社プロダクトである「b→dash」の新サービスである「b→dash Sales」のアポインターとして、クライアント様の商材の架電代行業務を行っていただきます。 ■業務内容 ・お客様への架電業務（アポ打診 / ヒアリング） ・メールを通じたアポ獲得業務（カスタムメールの作成 / 送付） ・日次の振り返り（当日の架電結果を踏まえた振り返り / スクリプトやリード差配の改善） 【変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【SaaS×BPaaS】テレアポ代行で企業のDX推進を支援するインサイドセールス月給
33万3334円～50万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【立川/≪総合職≫コンタクトセンター_オペレーション(事務)】年間休日123日◎ 仕事の内容 ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務をお任せいたします。 ■VIP LOAN CARD・おまとめローン■BUSINESS LOANに係わる入会手続き ■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善 【具体的には】◆事務処理業務 ■既存顧客対応■各種システムへの登録■既存顧客への書面、メール、SMS送信等■各種施策での事務処理フロー作成■業務移管の推進■業務フロー、マニュアルの作成・整備■教育設計・研修実施■関係部署との要件整理・調整■移管後の運営管理および継続的改善・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化 募集職種 【立川/≪総合職≫コンタクトセンター_オペレーション(事務)】年間休日123日◎月給
30万円以上
東京都立川市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【カスタマーサポート】CL対応～満足度向上のための企画推進まで実行/セコムG 仕事の内容 当社クラウドサービスをご利用のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、ナレッジ整備や業務改善を通じて、サービス品質とCX（顧客体験）の向上を推進していただきます。 顧客満足度向上のための課題分析や、FAQ作成を含めた企画、推進をメインにお任せします【詳細】■電話/メール/チャットによる問い合わせ対応（サービス理解のため入社後は顧客対応もお任せしますがパートナーがメインで実施）■CRMツールを活用した対応履歴管理/分析■FAQ/マニュアル/動画コンテンツの作成/更新■コンタクトセンター業務の改善/効率化■サービス設定支援/各種事務対応■ドキュメント整備/バックオフィス業務 募集職種 【カスタマーサポート】CL対応～満足度向上のための企画推進まで実行/セコムG月給
26万1160円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 求人名 【福岡コンタクトセンターSV候補/夜勤帯】SCSKグループの安定基盤/年休123日 仕事の内容 通販コールセンターのSV候補として、オペレーターの育成や10～15名規模のチーム運営、数値分析、各種レポーティングなど、センター運営に関わるマネジメント業務を幅広くお任せします。 【チーム運営】質疑応答・エスカ対応、勤怠管理/シフト調整、KPI向上の課題発見・要因分析（数値/モニタリング/生成AI）、FB対象選定、施策設計・実施、定期FB/面談を担当。【各種レポーティング作業】セールス、処理効率、顧客満足率、応答率の分析、日報・月次など定例報告資料作成。【その他】施策に合わせた資料作成、生成AIを用いたスクリプト自動作成等。 募集職種 【福岡コンタクトセンターSV候補/夜勤帯】SCSKグループの安定基盤/年休123日月給
24万9750円～26万2500円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター(夜勤)】未経験・第2新卒歓迎!年休123日/研修体制◎ 仕事の内容 ■まずは当社会員や不動産会社からの受託案件の受付対応をお任せ。将来的にはコールセンター内にて営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成、業務改善等広く担当いただく想定です。※夜勤シフトです 【詳細】■入社後は：「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、住まいのトラブルに関する相談受付として、詳細を確認後、作業店に依頼をします ■将来的には：オペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の育成管理、日常の業務改善、その他各施策の立案等、幅広い業務をお任せします ★未経験でも安心★研修やマニュアルもあり、先輩社員にも聞きやすい環境です。しっかりフォローします！ 募集職種 【名古屋/コールセンター(夜勤)】未経験・第2新卒歓迎!年休123日/研修体制◎月給
22万円～30万9000円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社タック 求人名 無期雇用派遣[カスタマーサポート]医療機器・システム商品の障害対応/研修充実 仕事の内容 弊社無期雇用社員（正社員）として派遣先企業における以下業務をご担当頂きます。医療機器、医療系システムでのコールセンタでの一時受付業務（基本はインバウンドで故障障害、お問い合わせの受け付け、内容に ついてのデータ入力、技術部門へのエスカレーションなどを行います。 ■開発製造元直轄のコールセンター→エスカレーション先との連携がスムーズです。 ■顧客は医療関係者（医者、看護師）と販社関連が殆どで不特定多数向けでは無いので問い合わせの質が高い傾向があります。 ■製品のバージョンアップなど新しい商品の対応が周期的にあり、長期的にスキル形成を目指せます。 募集職種 無期雇用派遣[カスタマーサポート]医療機器・システム商品の障害対応/研修充実時給
1750円～1950円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし無期雇用派遣
- 正社員企業名 日立グローバルライフソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303) 仕事の内容 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談等、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報を資料確認しながら、電話、FAX、メール回答します。不足する知識であれば習得しながら対応していきます。 【仕事内容】※建物の改変を行う業務は含まれません。 ■技術相談の回答対応■回答に必要な資料の作成 不足する知識であれば習得しながら対応していきます。既存の持てる技術的知見を発揮しつつ、さらに自身の技術力に磨きをかけることで、お客さまにも喜んでいただけるよう貢献していただきます。 【取り扱い製品】 ■日立の業務用冷凍空調製品(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他) 募集職種 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303)月給
30万円以上
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1077-本社】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場/インバウンドセールス 仕事の内容 コールセンター部門において、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対し、貸会議室・イベントスペースのご提案から予約確定までをお任せします。※新規の飛び込みやテレアポはなく、受電・反響対応のみです。 【業務の流れ】(1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合は、日程調整や別施設のご提案を行います。） ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【TKP1077-本社】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場/インバウンドセールス月給
25万円～35万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【立川/≪総合職≫コンタクトセンター_オペレーション(事務)】マネージャー候補 仕事の内容 ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務をお任せいたします。 ■VIP LOAN CARD・おまとめローン■BUSINESS LOANに係わる入会手続き ■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善 【具体的には】◆事務処理業務 ■各種施策での事務処理フロー計画・構築■業務移管計画の策定・推進■業務分析および業務フロー整備■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■教育設計・研修実施■関係部署との要件整理・調整■移管後の運営管理および継続的改善・効率化推進■事務統括管理業務、KPI管理（パフォーマンス、品質等） 募集職種 【立川/≪総合職≫コンタクトセンター_オペレーション(事務)】マネージャー候補月給
36万5000円以上
東京都立川市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【立川≪総合職≫コンタクトセンターオペレーション(コール)】マネージャー候補 仕事の内容 ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務をお任せいたします。 ■VIP LOAN CARD・おまとめローン■BUSINESS LOANに係わる入会手続き ■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善 【具体的には】◆コール業務 ■業務移管計画の策定・推進■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■関係部署（営業・審査・管理部門など）との調整■教育計画策定および研修実施■KPI管理（応答率、成約率等）■業務定着後の改善活動・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化■センター運営における人員計画・要員管理 募集職種 【立川≪総合職≫コンタクトセンターオペレーション(コール)】マネージャー候補月給
36万5000円以上
東京都立川市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0137【神奈川/カスタマーサポート】未経験歓迎！リーダー候補 仕事の内容 ECサイト運営者向けのカスタマーサポート業務を担当いただきます。問い合わせ対応(電話中心)を行い、課題解決まで支援します。まずはオペレーション業務から始めていただき、次期SV/リーダーとなる人材を求めます ■業務内容の詳細 ・システム問い合わせ対応 ・操作案内／トラブル対応 ・障害切り分け ・ナレッジ蓄積 ※一日の受電件数目安は、着台してすぐのOP：13～14件、歴の長いOP：25件前後 募集職種 0137【神奈川/カスタマーサポート】未経験歓迎！リーダー候補月給
29万2000円～36万5000円
神奈川県小田原市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社サウンドハウス 求人名 【成田市】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ 仕事の内容 ■楽器・音響機器のネット通販に関わる注文や見積りの受付、データ処理 ■お客様の満足度を高める為、電話/メールを通じ顧客をサポートします ■特定の商品カテゴリを担当し、お客様のからのお問い合わせに対応 ■商品の拡販のためインスタ、X、FACEBOOKなどのSNS発信をします。 ■動画コンテンツを提案し、制作チームと協力して作品をリリース可能。 ■英語が得意な方は海外メーカーと直接やりとりをすることが可能です。 ※語学について、英語が堪能であると活躍の場は広がります。ただ苦手であっても得意分野での活躍の場がありますのでご安心ください。 募集職種 【成田市】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ月給
25万6000円～33万9000円
千葉県成田市- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【立川/≪総合職≫コンタクトセンター_オペレーション(コール)】年間休日123日 仕事の内容 ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務をお任せいたします。 ■VIP LOAN CARD・おまとめローン■BUSINESS LOANに係わる入会手続き ■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善 【具体的には】◆コール業務 ■新規契約の手続き案内（契約意思確認・書類提出案内）■既存会員の問い合わせ対応（受電・メール・ＦＡＱ）■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■関係部署（営業・審査・管理部門など）との調整■研修実施■KPI管理■業務定着後の改善活動・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化 募集職種 【立川/≪総合職≫コンタクトセンター_オペレーション(コール)】年間休日123日月給
30万円以上
東京都立川市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 大阪/未経験歓迎【自治体業務の運営管理】スーパーバイザー候補 仕事の内容 ■複数の自治体から委託を受ける、証明書発行やマイナンバーカード発行関連のサービス（事務、窓口対応、電話対応）全般に関わるSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務 の運用管理を担当いただきます。オペレーション状況や各種KPIを確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。自治体が業務を外部委託する動きは年々大きくなっており、今後、業務拡大していく領域です。 ■自治体業務の運営・管理業務■オペレーターやスーパーバイザーの育成や労務管理■業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 など 募集職種 大阪/未経験歓迎【自治体業務の運営管理】スーパーバイザー候補月給
23万8500円～33万円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 パナソニック マーケティング ジャパン株式会社 求人名 [埼玉/転勤無可]修理受付SV/マネジメントから業務改善へ/面接1回★ 仕事の内容 【概要】修理受付窓口でのお客様・販売店対応、5名程度のメンバーマネジメント、業務標準化、効率化、NPS分析を活用した改善推進をお任せします。 ●お客様へのメール対応、家電販売店からの電話・FAX問い合わせ対応 ●修理日程確認など、受付窓口における定型問い合わせ対応 ●パート・派遣社員約5名のシフト・勤怠管理、指導・育成 ●受付業務の標準化・マニュアル整備、システム活用による業務効率化・業務フロー改善 ●他の修理拠点と連携した拠点横断プロジェクトの推進 ●NPS(顧客満足度指数)等の顧客満足度分析、改善施策の企画・実行 募集職種 [埼玉/転勤無可]修理受付SV/マネジメントから業務改善へ/面接1回★月給
21万9000円～29万9100円
埼玉県桶川市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 新宿【公社・都営住宅のコンタクトセンター運営管理】マネージャー候補 仕事の内容 東京都の公社住宅・都営住宅の入居者様向けコンタクトセンターにおける運営管理業務です。スタッフの育成・マネジメント、品質向上、業務改善、クライアント（自治体・公社）対応など運営全般を担います。 【詳細】入居者様からの各種申請や住宅設備の修繕相談に対応する窓口にて、オペレーターやSVのマネジメント、品質・生産性の管理、クライアントへの報告や折衝、業務改善の企画推進などを行います。DX化やAI導入にも取り組んでおり、やりがいのある環境です。 【キャリア】入社後6か月～1年でサブマネージャーとして運用管理を担当、1～2年でマネージャーとして現場全体の運営いただくことを期待しています。 募集職種 新宿【公社・都営住宅のコンタクトセンター運営管理】マネージャー候補月給
25万3000円～33万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 中部電力ミライズ株式会社 求人名 [100032]【名古屋/業務企画】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築 仕事の内容 問合せ対応、電話・ＷＥＢ申込受付を実施するコールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理および改善、短期・中期の入電量を想定し、最適なコールセンターの体制を構築・運用する業務をご担当いただきます。 【■具体的には】◎コールセンターの品質、販売等に関するKPIの管理・改善◎短期・中期の入電量の予測と最適な受電体制の構築・運用◎現状分析に基づく入電量コントロールによるコスト削減とオペレーション最適化 ◎DX技術を活用したコールセンター高度化の企画・推進 募集職種 [100032]【名古屋/業務企画】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築月給
25万円以上
愛知県名古屋市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 741新宿【コンタクトセンターSV】法人向けクラウドサービス/土日祝休み 仕事の内容 KDDIより請け負っている、法人向けクラウドサービスの窓口の運営管理業務をお任せします。LINEワークス、Googleワークスペース、M365など100種類以上のクラウドサービスを取り扱い、業務運営からKPI管理、品質向 上まで幅広く担当いただきます。 【具体的には】■委託範囲変更や運用変更における社内外折衝 ■KPIなどセンター数値・品質管理 ■業務報告書作成とクライアント報告 ■エスカレーション応対 ■サービス価値向上および継続的改善活動推進 ■コミュニケータの採用・教育・育成 ■勤務シフト作成・充足管理・要員調整 ■業務フロー及び運用手順書の作成・改訂、FAQ・ナレッジコンテンツ整備・品質管理など 募集職種 741新宿【コンタクトセンターSV】法人向けクラウドサービス/土日祝休み月給
25万3000円～33万7000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＤＥＩＴＡ 求人名 【インサイドセールス/内勤営業】年商100億規模メガベンチャー◎インセンティブ 仕事の内容 当社が扱う多岐に渡るサービスの(飲食店向けコンサルティング、店舗向けサービス、法人向けサービス等)提案にむけたインサイドセールス業務(新規架電～アポ設定まで)をお任せさせていただきます。 【詳細】下記のような業務を担当いただきます ■サービス提案にむけた新規アポイント獲得 ■アポイントの調整/営業担当へのパスアップ 【キャリアビジョン(年収)】 テレアポ獲得(360万)→SV(450万)→営業リーダ(600万)→営業責任者(800万～)※成果や希望に応じて様々なキャリアパスがございます。 募集職種 【インサイドセールス/内勤営業】年商100億規模メガベンチャー◎インセンティブ月給
30万円～37万5000円
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1428-横浜(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです！ ■WEB/電話/メールからの問い合わせ対応 ■既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし ■利用用途/人数/日時などのヒアリング ■最適な会場のご提案（見積、空き状況案内） ■社内運営チームとの調整 等 ※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。 既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。 （変更の範囲：会社の定める業務） 募集職種 【TKP1428-横浜(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場月給
25万円～29万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【1077-カスタマーサポート】未経験・第2新卒歓迎/上場企業/実質年休120日以上 仕事の内容 コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！当社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。※受電・反響対応のみです。 【業務の流れ】(1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合は、日程調整や別施設のご提案を行います。） ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【1077-カスタマーサポート】未経験・第2新卒歓迎/上場企業/実質年休120日以上月給
25万円～35万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ＤＥＩＴＡ 求人名 【インサイドセールス/内勤営業】年商100億規模メガベンチャー◎インセンティブ 仕事の内容 当社が扱う多岐に渡るサービスの(飲食店向けコンサルティング、店舗向けサービス、法人向けサービス等)提案にむけたインサイドセールス業務(新規架電～アポ設定まで)をお任せさせていただきます。 【詳細】下記のような業務を担当いただきます ■サービス提案にむけた新規アポイント獲得 ■アポイントの調整/営業担当へのパスアップ 【キャリアビジョン(年収)】 テレアポ獲得(360万)→SV(450万)→営業リーダ(600万)→営業責任者(800万～)※成果や希望に応じて様々なキャリアパスがございます。 募集職種 【インサイドセールス/内勤営業】年商100億規模メガベンチャー◎インセンティブ月給
30万円～37万5000円
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応です。架電無し。 ★お客様の状況をヒアリングし、問題解決のために関係部署へバトンを繋ぐ「司令塔」の役割です。周囲のメンバーと相談し進められる環境です。 ★ノルマはございません。業務上の架電はありますが、営業電話等の架電はありません。 【シフト制】 [1] 7:00～15:30 [2] 14:00～22:30 [3] 22:30～7:00 ・入社後1～2年目：1カ月間は定時勤務。その後シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ・3～4年目：担当シフトの責任者 ・5～6年目：派遣社員の管理・育成 募集職種 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野月給
20万円～30万円
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ガルフネット 求人名 【東京/カスタマーサポート責任者】独自の福利厚生が充実/年間休日130日 仕事の内容 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対するカスタマサポート部門の責任者をお任せいたします。顧客対応・センターの運営・人員の管理等をお任せいたします。 【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務（予算管理・顧客管理・給与計算等）と店舗業務（勤怠管理・受発注管理等）を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。 【主な業務内容】■戦略立案 ■新規従業員の育成 ■顧客折衝（顧客の新規出店に伴う機器の設定、サポート業務全般などの管理） ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント ■AI活用による業務整備 募集職種 【東京/カスタマーサポート責任者】独自の福利厚生が充実/年間休日130日月給
50万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地/荒川区【マイナンバーカード交付センター/スーパーバイザー職候補】 仕事の内容 自治体マイナンバーカード交付センターにおけるバックヤード作業の運営・管理業務をお任せします。SV(スーパーバイザー)として、主に従事者のマネジメント、業務の運用管理、自治体職員との業務調整を担います。 ・自治体マイナンバーカード交付窓口業務の運営・管理業務 ・従事者育成（業務研修・フォロー研修）や労務管理 ・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・自治体職員（クライアント）への運用状況連携や運営実績報告等 募集職種 初任地/荒川区【マイナンバーカード交付センター/スーパーバイザー職候補】月給
27万3000円～33万円
東京都足立区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社セーフティーイノベーション 求人名 【横浜支店】カスタマーオペレーション／自社サイトの問い合わせ対応 仕事の内容 自社運営の賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」への問合せ対応を中心に、物件情報の入力やサイト運営業務の全般を担当していただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 ■自社運営サイトからの問い合わせ対応（電話、メール） ■物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務 ■メールマガジン配信 募集職種 【横浜支店】カスタマーオペレーション／自社サイトの問い合わせ対応月給
28万5000円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社山口フィナンシャルグループ 求人名 【下関】コールセンターSV（ダイレクトセンター/顧客接点創出・CS向上） 仕事の内容 ■個々の応対だけでなく、組織として成果を創出する仕組みを構築し、営業部門と連携しながら顧客との関係性を深めていくことで、当社が目指す顧客本位の営業モデルの実現に寄与していただきます。 【顧客接点創出の強化】■コールセンターにおける架電業務を通じた顧客接点の創出・拡大■顧客ニーズを踏まえたアプローチ方法の検討・改善等 【コールセンター運営・人材マネジメント】■派遣社員の指導・育成、業務品質の維持・向上■オペレーションの安定運営に向けた管理・改善等 【組織的成果の創出】■顧客満足度向上および業績向上に資する取り組みの企画・推進■定量・定性データを踏まえた成果検証と改善等 募集職種 【下関】コールセンターSV（ダイレクトセンター/顧客接点創出・CS向上）月給
27万6000円～41万5000円
山口県下関市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サウンドハウス 求人名 【徳島/営業】顧客サポート/音楽関連のネット通販で国内トップ！ 仕事の内容 ■楽器・音響機器の販売促進・顧客サポート業務をお任せします。 当社はお客様が安心してお買いものをしていただけるよう、幅広い顧客サポートを実施。顧客満足度の高いサービス提供を目指していただきます。 ■カテゴリやメーカー、商材毎に担当をお任せします。 ■カスタマーサポート（購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応） ■メーカー対応（担当カテゴリーに関する問合せ）※海外製の取り扱いが半数以上ですので、英文でのメールやり取りを行います。 募集職種 【徳島/営業】顧客サポート/音楽関連のネット通販で国内トップ！月給
23万8000円～33万9000円
徳島県小松島市- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ヨシハラシステムズ 求人名 【カスタマーサービス】ネット宅配クリーニングを創り出したパイオニア企業 仕事の内容 全国の「せんたく便」ユーザーからの問い合わせ対応品質向上を図りつつ、サービスやシステムの改善へ繋げる仕組み化・マネジメントを主導します。 ■問い合わせ対応の品質管理・マニュアル作成・業務フロー構築 ■カスタマーサポートチームのマネジメントおよび育成 ■顧客の声（VOC）の収集・分析と課題抽出 ■サービス品質向上・システム改善に向けた企画・他部門との連携提案 ■エスカレーション対応および受動的運用から能動的改善改善への仕組み化 募集職種 【カスタマーサービス】ネット宅配クリーニングを創り出したパイオニア企業月給
25万円以上
滋賀県彦根市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地/足立区【自治体コールセンター/スーパーバイザー職候補】未経験歓迎 仕事の内容 自治体の代表電話の交換業務や、行政サービスに関するコールセンターの運営管理を行う業務にてSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメントと業務の運用管理を行います。 ＜詳細＞ ・自治体コールセンター業務の運営・管理業務 ・オペレーター育成や労務管理 ・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業（クライアント）への運用状況連携や運営実績報告、改善提案等の各種交渉 募集職種 初任地/足立区【自治体コールセンター/スーパーバイザー職候補】未経験歓迎月給
27万3000円～33万円
東京都足立区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＦＲＡＴ 求人名 ★未経験歓迎★月給28万円以上/土日祝休/残業ほぼなし/内勤オフィスワーク 仕事の内容 投資用不動産事業を行う当社にて電話での案内/事務お任せします。お客様への架電、マニュアルに沿ったサービス案内、興味をお持ちの方との日程調整、担当営業への情報共有、がメインミッションです。 【具体的には】 ■リストに基づいたお客様への架電業務 ■トークマニュアルに沿ったサービス内容のご案内 ■商談を希望されるお客様との日程調整 ■対応履歴のシステム入力・営業担当への連携 ※対面での商談や契約、外出、飛び込み営業一切ありません。 募集職種 ★未経験歓迎★月給28万円以上/土日祝休/残業ほぼなし/内勤オフィスワーク月給
28万5000円～35万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社セントラル 求人名 松山【オフィスワーク事務】入電対応及び架電営業・新オフィス11/24移転！ 仕事の内容 契約・融資案内やスケジュール案内、営業業務、顧客管理など、オフィスワーク全般をお任せします。※変更の範囲：当社業務全般 ■新規顧客からの問い合わせに対しての受付 ■審査通過した方への案内 ■アフターフォロー ■書類作成 ※一部契約のある顧客に対しての深耕営業も行います。 ※対面ではなく電話及びメールでの対応が主となります。 募集職種 松山【オフィスワーク事務】入電対応及び架電営業・新オフィス11/24移転！月給
23万5000円～32万2000円
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オープンハウス 求人名 【お客様相談室（面談・外出有）】顧客満足度の推進・向上に寄与/異業界歓迎 仕事の内容 住宅購入後のお客様の総合窓口として、お問い合わせ対応やローン・決済のサポート、契約内容の説明等をお任せします。お客様の声をもとに、顧客満足度を高めるための企画や施策の推進も担う重要なポジションです。 ■住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応■住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務■重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行■営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決■お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献■グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決■顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決 募集職種 【お客様相談室（面談・外出有）】顧客満足度の推進・向上に寄与/異業界歓迎月給
40万円～53万円
東京都渋谷区- 転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【松山】カスタマーサポートマネジメント/英語力を活かす/世界トップ企業案件 仕事の内容 通販サイトを運営する世界トップ企業の案件において、CSサポートのマネジメント業務をお任せいたします。クライアントとの直接対話や交渉を行う機会もあり、英語力を最大限に生かして活躍可能です。 ＜業務詳細＞・メンバーのシフト作成・工数管理 ・メンバーの品質・パフォーマンス管理、教育、日常業務のサポート ・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消 ・パフォーマンス、改善提案レポートの作成、クライアントへの報告 ・・マニュアルの作成や研修、サービスプログラムの追加変更管理 ・人員採用活動 募集職種 【松山】カスタマーサポートマネジメント/英語力を活かす/世界トップ企業案件月給
32万2000円～35万3500円
愛媛県松山市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社マックスコム 求人名 札幌【コールセンター】受電対応から将来はSVへ/ニーズ拡大で業績好調 仕事の内容 まずはコールセンターでの受電対応を通じて、業務内容やサービスへの理解を深めていただきます。経験を積んだ後は、リーダーやスーパーバイザー（SV）として、センター運営・管理業務をお任せします。 ■リーダー・SVへのステップアップ後の業務 KPI・SLAなどのセンター数値および応対品質の管理 勤務シフトの作成、要員充足状況の確認・調整 PowerPointを使用した業務報告書の作成、クライアントへの報告 コミュニケーターの採用、教育・育成 エンドユーザーからの問い合わせに対する二次・三次対応 募集職種 札幌【コールセンター】受電対応から将来はSVへ/ニーズ拡大で業績好調月給
28万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 エスティーメンテナンス株式会社 求人名 幕張【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎 仕事の内容 自社で運営しているコールセンターのマネジメント業務をお任せ致します。まずは業務を覚えていただくためにオペレーター業務をお任せし、その後マネジメント業務に携わっていただきます。 【具体的には】■オペレーター、SVの指導管理（現場指示・判断・相談、トラブル対応）■オペレーターの育成・指導、シフト管理■取引先への報告、提携業者への対応依頼 【コールセンターについて】当社コールセンターでは、グループ会社や外部管理会社の管理する賃貸住宅（駐車場）の入居者、コインパーキングの利用者からの電話対応を行っています。 募集職種 幕張【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎月給
26万円以上
千葉県千葉市美浜区- 業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社サウンドハウス 求人名 未経験歓迎【女川】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ 仕事の内容 ■楽器・音響機器のネット通販に関わる注文や見積りの受付、データ処理 ■お客様の満足度を高める為、電話/メールを通じ顧客をサポートします ■特定の商品カテゴリを担当し、お客様のからのお問い合わせに対応 ■商品の拡販のためインスタ、X、FACEBOOKなどのSNS発信をします。 ■動画コンテンツを提案し、制作チームと協力して作品をリリース可能。 ■英語が得意な方は海外メーカーと直接やりとりをすることが可能です。 ※語学について、英語が堪能であると活躍の場は広がります。ただ苦手であっても得意分野での活躍の場がありますのでご安心ください。 募集職種 未経験歓迎【女川】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ月給
25万6000円～33万9000円
宮城県牡鹿郡- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 680【インサイドセールス（内勤営業）】運営管理者/新宿勤務/福利厚生充実 仕事の内容 インサイドセールスの運営管理業務です。法人のお客様を対象として、見込み顧客を商談化してフィールドセールスへパスアップするオペレーション管理のお仕事です。 目標達成に向けて、活動の分析、戦略立案と見直し、クライアントへの提案、オペレーターのマネジメント業務等アグレッシブな活動をお任せします。 【詳細】・運営・管理業務・教育/育成/労務管理・品質/生産性/リスク管理/採算管理・クライアントとの状況報告や改善提案等の各種交渉 募集職種 680【インサイドセールス（内勤営業）】運営管理者/新宿勤務/福利厚生充実月給
27万3000円～36万7000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 エスティーメンテナンス株式会社 求人名 前橋【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎 仕事の内容 スターツグループで運営しているコールセンターのマネジメント業務をお任せ致します。業務理解のためにオペレーター業務を経験の後、マネジメント業務に携わっていただきます。(変更の範囲：当社業務全般) 【具体的には】■オペレーター、SVの指導管理（現場指示・判断・相談、トラブル対応）■オペレーターの育成・指導、シフト管理■取引先への報告、提携業者への対応依頼 【コールセンターについて】コールセンターでは、スターツグループ内や外部管理会社の管理する賃貸住宅（駐車場）の入居者からの電話対応を行っています。※夜勤なし 募集職種 前橋【コールセンターマネジメント】未経験・第二新卒歓迎月給
26万円以上
群馬県前橋市- 業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社クレオ 求人名 東京【カスタマーセンター(リーダー候補)】容器洗浄機国内トップ/住宅手当有 仕事の内容 食品メーカー、流通業界の顧客からのメインの洗浄剤の受注業務、在庫管理システムによる在庫管理に加え、チーム全体の進捗管理、マネジメント業務をお任せします。 主に食品メーカー、大手流通業界の調達、購買部門や、販売代理店とのやりとりが発生します。また、DX化にも力を入れており、既存アプリを使った業務効率化の推進も期待しています(電子化した請求書のとりまとめなど)。【特徴】8～9割が既存のお客様です。新規顧客の対応を行う場合も顧客からの紹介や問い合わせ、代理店からの情報提供などがメインとなっておりテレマなどの実施はございません。 募集職種 東京【カスタマーセンター(リーダー候補)】容器洗浄機国内トップ/住宅手当有月給
26万5000円～31万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 モノ・ループ株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター】責任者候補/急成長中のリユース企業 仕事の内容 リユース業界で急成長を遂げる当社は、東海・北陸エリアを中心に事業展開し、毎年2桁成長を達成しております。そんな当社にて、コールセンターの責任者候補ポジションを募集します。 【具体的には】 ・電話対応(架電、受電業務) ・マニュアル修正 ・店舗、出張者との連携と調整 ・パートスタッフ管理 募集職種 【名古屋/コールセンター】責任者候補/急成長中のリユース企業月給
23万円～37万3682円
愛知県名古屋市中村区- 完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＦＲＡＴ 求人名 【土日祝休×内勤★ノルマ無◎架電担当スタッフ◆ほぼ定時退社◆正社員◆ 仕事の内容 投資用不動産事業を行う当社にて電話でのご案内スタッフをお任せします。お客様への架電、マニュアルに沿ったサービス案内、興味をお持ちの方との日程調整、担当営業への情報共有がメインミッションです。 【具体的には】 ■リストに基づいたお客様への架電業務 ■トークマニュアルに沿ったサービス内容のご案内 ■商談を希望されるお客様との日程調整 ■対応履歴のシステム入力・営業担当への連携 ※対面での商談や契約、外出、飛び込み営業は一切ありません。 ※商談獲得を目指す架電専任ポジションのため、未経験でも安心です。 募集職種 【土日祝休×内勤★ノルマ無◎架電担当スタッフ◆ほぼ定時退社◆正社員◆月給
28万5000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地:東陽町【自治体コールセンター/SV職候補】マネジメント経験を活かす 仕事の内容 自治体より委託を受けて運営する、マイナンバーカード関連コールセンター業務のSV（スーパーバイザー）として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務の運用管理をお任せします。 ※オペレーション状況や各種KPIを確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 ※自治体が業務を外部委託する動きは年々大きくなっており、今後、拡大していく領域です。 ■自治体業務の運営・管理業務 ■オペレーターやスーパーバイザーの育成や労務管理 ■業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 ■クライアントとの状況報告や改善提案等の各種交渉 募集職種 初任地:東陽町【自治体コールセンター/SV職候補】マネジメント経験を活かす月給
24万9000円～33万円
東京都江東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1420-東北(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです！ ■WEB/電話/メールからの問い合わせ対応 ■既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし ■利用用途/人数/日時などのヒアリング ■最適な会場のご提案（見積、空き状況案内） ■社内運営チームとの調整 等 ※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。 既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。 （変更の範囲：会社の定める業務） 募集職種 【TKP1420-東北(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場月給
25万円～29万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 パナソニックハウジングソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/門真】建築システム事業部商品のカスタマーサービス/WEB面接可能 仕事の内容 カスタマーサービス担当として商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説明、市場商品品質トラブルに関する情報収集・関連部署への改善提起、推進をお任せします。 ★【具体的には】■お客様対応、修理処理プランニング・指導、推進管理 ■市場での商品トラブルに対する故障解析～原因特定と修理処理方法の指導■修理案件に対して、外部修理業者と連携し、修理案件を計画、推進管理■ルート・お客様へのトラブル原因、処置方法の説明■市場不具合商品の故障原因解析と社内関連部門への情報フィードバックと改善提起、推進など 募集職種 【大阪/門真】建築システム事業部商品のカスタマーサービス/WEB面接可能月給
30万円以上
大阪府門真市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フュディアルクリエーション 求人名 【不動産カスタマーサポート】投資用不動産RELUXIA/お問い合わせ対応/私服OK◎! 仕事の内容 投資用不動産ブランド「RELUXIA」を展開する当社にて、不動産オーナーと入居者をサポートするアプリの問い合わせ対応業務を中心に、カスタマーサポート全般を、お任せしたいと考えております。私服勤務可能です 【具体的な業務内容：カスタマーサポート】 ■不動産オーナー、入居者、取引先業者からの問い合わせ対応 ■不具合やトラブルの一次対応 ■FAQやマニュアルの作成・更新 ■顧客満足度向上に向けた業務改善提案 ■その他各部署のサポート、総務関連業務など 募集職種 【不動産カスタマーサポート】投資用不動産RELUXIA/お問い合わせ対応/私服OK◎!月給
28万円～43万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【名古屋/コールセンターSV候補】会員・メーカー窓口向けコールセンターで働く 仕事の内容 会員向け・メーカー窓口コールセンターの管理者（SV候補）として、日々の受電対応、メンバーの育成・シフト管理、トラブル時の二次対応（エスカレーション）をお任せします。 ■入社後：戸建て・持ち家のご所有者様、個人会員様、メーカー窓口向け案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。■慣れてきたら：社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 募集職種 【名古屋/コールセンターSV候補】会員・メーカー窓口向けコールセンターで働く月給
22万4000円～30万9000円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＭｏｎｏｔａＲＯ 求人名 【茨城】コンタクトセンターSV（運営・業務改善）/土日祝休み◎ 仕事の内容 コンタクトセンターの運営管理をお任せします。法人顧客対応を行うチームのスタッフ育成や勤怠管理、応対品質の向上、業務フローの改善に携われます。将来的には統括SVとしてセンター運営にも挑戦できます。 具体的には、法人顧客向けコンタクトセンターのSV業務を担当していただきます。既存顧客への利用促進・サービス提案を行うチームで、スタッフの勤怠管理や面談、業務指導、通話モニタリング、問い合わせ対応のサポートに携われます。また、研修の実施、マニュアル作成、応対品質や生産性の数値管理、業務フローの改善にも取り組めます。将来的には統括SVとして、人員計画の策定やSVの育成にも挑戦できます。 募集職種 【茨城】コンタクトセンターSV（運営・業務改善）/土日祝休み◎月給
25万円以上
茨城県東茨城郡- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 ※未経験歓迎！【青森】コンタクトセンターのSV・マネージャー職候補 仕事の内容 コンタクトセンター/事務センターのSV・MGRとして、オペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。案件の数値や状況を確認し周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 具体的には、大手電力会社の電気契約に関する問合せ受付対応、付随する事務業務のマネジメントを担っていただきます。 【業務内容】 ■コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ■オペレーターの労務管理 ■業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ■お客様企業の状況報告/改善提案等の各種交渉 ※将来的にはSVを管理するマネージャー職を目指していただけます！ 募集職種 ※未経験歓迎！【青森】コンタクトセンターのSV・マネージャー職候補月給
24万円～33万3000円
青森県青森市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
