【佐野/カスタマーサービス】海外向けホビーECサイト/未経験募集/年休125日 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社ホビーリンク・ジャパン 求人名 【佐野/カスタマーサービス】海外向けホビーECサイト/未経験募集/年休125日 仕事の内容 日本が誇るホビー文化を世界へ発信する、グローバルなECプラットフォームにおいて海外のお客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。 ≪詳細≫ ■海外個人顧客からのリクエスト・問い合わせ対応（メール・チャット・一部電話） ■商品の発送状況や在庫に関する案内 ■社内関連部署との連携・調整（社内コミュニケーションは主に英語を使用） 英語での読み書きをメインに、世界中のお客様へ感動を届ける架け橋となっていただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【佐野/カスタマーサービス】海外向けホビーECサイト/未経験募集/年休125日

必要な経験・能力等 【必須】■英語中級以上の語学力（TOEIC600点以上） ■フィギュアやプラモデルなどのホビー商品が好きであること、個人でも何点か持っていること■海外のお客様と積極的に接点を持てる方 【当社の強み】 世界中のホビーファンから支持される自社ECサイトを運営しており、安定した顧客基盤と独自性を有しています。 【働き方について】 英語スキルを実務で存分に発揮し、グローバルなビジネス感覚を磨くことが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

配属先情報 ■海外営業部 ■社員の構成は男女ほぼ50％ずつです。

栃木県佐野市黒袴町162-1 株式会社ホビーリンク・ジャパン 予定勤務地 栃木県佐野市 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：栃木県 佐野市 黒袴町162-1（佐野藤岡IC～車8分） 最寄駅： 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：マイカー、バイク、自転車通勤OK 【勤務地の変更範囲】当社の指定する拠点 転勤：当面無

月給：25万円～40万円 想定年収 350万円～560万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～￥400,000 基本給￥212,600～ 固定残業代￥30,700～￥37,400を含む/月 ■賞与実績:年2回／5月末･10月末 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：・社会保険完備 ・交通費支給(上限3万円) ・資格取得支援制度 ・健康診断 ・OJT研修あり ・チーム懇親会支援(費用会社負担) ※約3ヶ月に1度チーム毎の会食 ・会社主催のBBQ実施 ※不定期開催／任意参加 ・寮、社宅は佐野への転居の場合、期間限定であれば検討可能 ＜社割あり＞取扱い商品(プラモ･フィギュア等全て)を格安で購入可能！社員に大好評です！ ＜メンター制度あり＞先輩社員に何でも相談できる環境です！ ＜スタイルは完全自由！＞服装自由／髪型･髪色自由 ピアスOK／ネイルOK カジュアルな働き方ができます。 ＊全室冷暖房完備 ＊カフェテリア、自動お菓子販売機あり

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 [昇給] ■年2回／4月･9月 ※毎年半期ごとに人事査定あり 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ホビー商品のインターネット通販（海外取引率9割） 設立：1997年01月 代表者：代表取締役社長 出口知史 従業員数：50人 資本金：380百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒327-0813 栃木県佐野市 黒袴町１６２－１ その他備考・企業からのフリーコメント：《株式会社ホビーリンク・ジャパンについて》 ■プラモデル・フィギュア・書籍・雑貨に至るまで、あらゆるホビー用品を扱うインターネット通信販売会社です。 ■1995年に個人事業としてスタートした際は、日本の優れたホビー用品を海外のお客様にサイトを通して販売する事に専念していましたが、新たな事業の一面として、海外のユニークな商品を国内のお客様へ案内するべく2008年、新規にサイトを開設しました。他では見られないような小規模の海外メーカーの製品も取り扱っており、直輸入により安価で提供する事が可能です。勿論、従来の国内アイテムも販売しています。 ■お客様が快適にお買い物を楽しめるよう注文商品を最長60日間お取り置きできる『My倉庫サービス』を展開しています。それぞれの商品のお取り置き開始60日以内ならいつでも発送処理をする事ができるので、長期不在の予定や大型モデル用棚の整理待ち等、商品の発送に希望のタイミングがある場合、お客様の都合に合わせて発送時期を選ぶ事ができます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上英語完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：1～2回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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