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正社員

株式会社ヨシハラシステムズ

【カスタマーサービス】ネット宅配クリーニングを創り出したパイオニア企業 リニューアルマネジメント

月給

25万円以上

勤務地

滋賀県彦根市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ヨシハラシステムズ 求人名 【カスタマーサービス】ネット宅配クリーニングを創り出したパイオニア企業 仕事の内容 全国の「せんたく便」ユーザーからの問い合わせ対応品質向上を図りつつ、サービスやシステムの改善へ繋げる仕組み化・マネジメントを主導します。 ■問い合わせ対応の品質管理・マニュアル作成・業務フロー構築 ■カスタマーサポートチームのマネジメントおよび育成 ■顧客の声(VOC)の収集・分析と課題抽出 ■サービス品質向上・システム改善に向けた企画・他部門との連携提案 ■エスカレーション対応および受動的運用から能動的改善改善への仕組み化 募集職種 【カスタマーサービス】ネット宅配クリーニングを創り出したパイオニア企業

求めている人材

必要な経験・能力等 基本的なPCスキルをお持ちの方 【求める人物像】 ■現場主義で課題発見・改善提案ができる方 ■数字/品質/納期に責任感を持って取り組める方 ■多様なメンバーをまとめ、組織を前進させられる方 ■変化を前向きに捉え、新たな仕組みづくりに挑戦できる方 ■会社の成長を自分事として捉え、経営視点を持って行動できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 他業種からの転職者が多く、業界大手からの転職者もいるため、様々な化学反応が起こります。アットホームな職場で人間関係が非常に良好です。

勤務地

滋賀県彦根市大堀町380-1 株式会社ヨシハラシステムズ 予定勤務地 滋賀県彦根市 勤務地 勤務地① 事業所名:店舗事業部 所在地:滋賀県 彦根市 大堀町380-1 最寄駅:近江鉄道 近江鉄道本線 高宮駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:自動車、自転車、バイク通勤可能 転勤:無

給与

月給:25万円以上 想定年収 320万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~ 基本給¥250,000~を含む/月 ■賞与実績:有(年1回) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:2ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:110日 (内訳) 完全週休二日制 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:全国クリーニング業企業年金基金加入 制度備考:◆シフト制なので、土日でも平日でも可能です。ライフワークバランスを保てます。 ◆1日あたりの実働時間:8時間 ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ◇ 自社クリーニング料金半額未満 【社宅補助あり】転居が必要な場合もご安心ください。 社宅補助として最大35,000円を支給し、新生活をサポートします。

試用期間

試用期間あり 試用期間2ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【働きやすさ】シフト制で柔軟な勤務時間の調整が可能。ライフワークバランスを保てます 【職場環境】アットホームで人間関係が良好な職場。他業種からの転職者も多く馴染みやすい環境です 【キャリア】地域密着型ビジネスで地元貢献を実感 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 【就業場所の変更範囲】当社が定める就業場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:1981年05月 代表者:代表取締役 吉原 保 従業員数:200人 資本金:13百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒522-0026 滋賀県彦根市 大堀町380番地1 本社以外の事業所:高宮工場 〒522-0201 滋賀県彦根市高宮町2805 その他備考・企業からのフリーコメント:滋賀県中心に複数の直営クリーニング店舗を展開し、地域に根ざしたサービスを提供しています。 日常利用に寄り添う丁寧な仕上がりと、お客様との信頼関係を大切にする営業スタイルが特徴です。 また伝統的クリーニング業に留まらず、IT、リユース支援、宅配ネットワークなど多様な事業を展開し、業界内外での価値提供の幅を広げています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image全国の「せんたく便」ユーザーからの問い合わせ対応品質向上を図りつつ、サービスやシステムの改善へ繋げる仕組み化・マネジメントを主導します。Image

企業・求人の特色 日本で一番初めにネット宅配クリーニング「せんたく便」を創り出したパイオニア企業です。 社内でシステムを構築・開発し、宅配EC・全国物流・工場すべての仕組みを内製化しています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:f0335f33f0972943

掲載開始日:2026/09/24(木)

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