無期雇用派遣[カスタマーサポート]医療機器・システム商品の障害対応/研修充実 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社タック 求人名 無期雇用派遣[カスタマーサポート]医療機器・システム商品の障害対応/研修充実 仕事の内容 弊社無期雇用社員（正社員）として派遣先企業における以下業務をご担当頂きます。医療機器、医療系システムでのコールセンタでの一時受付業務（基本はインバウンドで故障障害、お問い合わせの受け付け、内容に ついてのデータ入力、技術部門へのエスカレーションなどを行います。 ■開発製造元直轄のコールセンター→エスカレーション先との連携がスムーズです。 ■顧客は医療関係者（医者、看護師）と販社関連が殆どで不特定多数向けでは無いので問い合わせの質が高い傾向があります。 ■製品のバージョンアップなど新しい商品の対応が周期的にあり、長期的にスキル形成を目指せます。 募集職種 無期雇用派遣[カスタマーサポート]医療機器・システム商品の障害対応/研修充実

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コールセンターの他、電話応対やヘルプデスク経験者の方■医療機器や電子機器、ITに知識がある方 ■PCタイピングが苦手ではない事（会話しながらタイピング可） 【魅力】■スキルアップによる年次昇給の体制がしっかりあります。 ■10年～20年超勤務をしている社員も多く、腰を据えて働けます。 ■オペレーターにはタイピングの資格手当、シフトの皆勤手当てが別途ございます。 ■中途入社50％以上で馴染みやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都新宿区西落合 株式会社タック 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：プロジェクト先常駐 所在地：東京都 新宿区 西落合 最寄駅： 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：■勤務地の変更の範囲：当社拠点全般 転勤：無

時給：1750円～1950円 想定年収 336万円～360万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：時給制 備考：時給￥1,750～￥1,950 基本給￥14,000～￥15,600を含む/日 ※詳細は備考欄を参照 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更有

固定時間制 就業時間 08:30～17:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 その他（シフト制、週休二日制） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 制度備考：■定年制度：有（66歳） ■勤務延長制度：有（70歳まで）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。■座学研修中は平日フルタイム勤務（3カ月前後） 研修終了以降は365日シフト制へ移行 休日量は一般的な週休2日程度

備考 ■業務内容変更の範囲：会社が定める業務 ■月給のイメージ 294,000円（14,000円×20日＋諸手当14,000円）～302,000円（14,400×20日＋諸手当14,000円） ※諸手当：資格手当、皆勤手当 ■選考フロー 一次登録面接（Web）→2次面接（職場見学を兼ねての対面）の2ステップ選考です。 ■一部の製品の担当で熟練者（希望者）のみ夜勤あり ※全体の3割前後のメンバーのみ 昼勤→準夜勤→夜勤→明け休み→休日のサイクルがベースです。 ひと月丸々夜勤のみといった形態はありません。 準夜勤15:00～22:30（実働6.5時間、休憩1時間） 夜勤22:30～8:30（実働8時間、休憩1時間、残業1時間） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：技術者派遣、製造派遣、請負、有料職業紹介 設立：2000年02月 代表者：代表取締役社長 五十嵐 章 従業員数：240人 平均年齢：44.0歳 資本金：60百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒450-0002 愛知県名古屋市中村区 名駅４丁目２番２８号 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 当社では創業以来技術的なアウトソーシングを中心に、設計・開発・製造といった「モノづくり」の分野で技術系人材派遣・人材紹介サービスを行って参りました。数々の日本を代表する企業や外資系企業の技術部門や製造部門、物流部門で評価をいただき、エンジニアを中心に派遣しております。 当社では「より技術者を大事にしたい」という想いから正社員採用を行っており、信頼関係を深めるためにも1つのプロジェクト先で長期的に活躍していただける環境をご用意しています。また、ワークライフバランスの実現を支援するため取り組みも行っております。 【主要取引先※HP掲載】https://www.takweb.net/about/achievement.html ●労働者派遣業（許可番号：派23-300420） ●有料職業紹介事業（許可番号：23-ユ-020187） 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎転勤なし無期雇用派遣

選考内容 面接回数：1～2回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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