カスタマーサポート/コールセンター 新宿区（東京23区）の転職・求人・中途採用情報

英語力を活かし、社内外のユーザーからの問い合わせに対応しIT機器・システムなどの技術的な問題の解決/サポートを実施。その他IT機器のキッティング/資産管理なども対応。

「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にて全世界のユーザー様からの様々なお問い合わせ対応を担当していただきます。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

見込み顧客（リード）の育成・商談機会の創出を中心に、マーケティングチーム・フィールドセールスチームと連携しながら、営業プロセスの最前線で新たな顧客接点を生み出す役割を担っていただきます。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

イオングループの従業員さま、イオンカード会員さま、その他イオングループのサービスをご利用されるお客さまへ、お電話で最新の保険商品をご案内しているコールセンターでSV・マネージャー業務をお任せします。

当社にて大手外資企業の国外居住者を中心に社宅契約の代行業務をお任せ。日本語と英語の両方を活用しての業務となります。入居者とは主に英語でのやり取り、社宅人事担当や不動産会社とは主に日本語での対応。

2026年6月リリース予定の新規サービスにおいて、カスタマーサポート部門の立ち上げから運用までを担当します。サービスリリース前はオペレーション設計やマニュアル作成、リリース後は問い合わせ対応や運営管理を

お客様相談室への入電削減・顧客ロイヤリティ向上・企業の信頼性維持に貢献するために、消費者行政機関からの苦情あっせんや照会に対し、お客様企業の代表として対応し双方の納得解を追求いただきます。

当社のサポート事業グループにて三井のマンション コールセンターの運営をお任せします。【詳細】■マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合せ対応のSV業務■オペレーターの労務管理(シフト調整/業

自社プロダクトである「コールデータバンク」等を活用されている既存の法人企業様向けのカスタマーサポート業務をお任せいたします。

弊社のCSサービスイノベーション課ではサービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下の通りです。

弊社の自社プロダクトである「b→dash」の新サービスである「b→dash Sales」のアポインターとして、クライアント様の商材の架電代行業務を行っていただきます。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

借上社宅制度を導入している大手企業を中心に、企業の社宅担当者から寄せられる多種多様な相談・問い合わせに対し、社宅・不動産のプロフェッショナルとして、課題解決やソリューションの提案をお任せします

主に化粧品を取り扱うコールセンターにてＳＶとしてご活躍していただきます。入社後5年で管理職登用の実績など、自身の活躍が昇進や給与に直接反映されます。所定労働7.5時間、残業月10時間程度と働きやすい環境

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

BPO事業にて50年以上の実績をもつ当社のITアドバイザーとして、生損保業界など都内の金融機関を中心とするコールセンターでのオペレーション業務・SV業務をご担当いただきます。

「そうぞくドットコム」のお申し込み前のお客様からの電話、メールでのお問い合わせ対応、サービスへのお申し込みを促すアプローチをしていただきます。サービスに関する説明やお客様の不安や悩みを解消し、お申し

センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括いただきます。

へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。

【SakuraMobile】というブランドで、訪日外国人や留学生、日本で働く外国人、海外に行く日本人に向けて通信サービスを提供する当社で、総合職として将来のリーダー候補としてご活躍いただくことを期待します。

定額制プリンターの自社サービス「スリホ」を法人企業様向けに展開しています。累計導入社数6,000社を超える「スリホ」のさらなる拡大に向け、今回はインサイドセールスの責任者を募集いたします。

BPO事業にて75ブースのコールセンターを運営する当社にて、コールセンタースタッフ管理業務を募集いたします。まずはメンバーとして業務の流れを覚えていただきチームLDとして率いていただきます。

月間数万件の問い合わせに対応する内勤営業です。単なる受付業務ではなく、対話の中から「そういえばこんなモノもあるわ」と潜在的なお品物を引き出し、訪問アポイントを獲得することがミッションです。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

当社のオペレーターSV職のWEB説明会(30分)を実施します。人事担当と1対1で説明会を実施するためお気軽にご質問いただける環境です。 【職務内容】■マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合

品物買取のお問い合わせ電話に対する受電対応・アポ取得をお任せします。新規の飛び込みやテレアポは一切ありません。お客様との対話から潜在ニーズを引き出し、訪問査定のアポを獲得するカスタマーサクセスです

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV(スーパーバイザー)の業務を担当頂きます。ご経験に応じてSVとしてチームの管理・品質管理を担って頂き、キャッチアップ頂いた後には、PL(プロジェクトリーダー)として

自社ヘアケア製品等の通販事業におけるカスタマー対応や受注業務など、コールセンターのオペレーターとしてのポジションです。

■【SakuraMobile】というブランドで、訪日外国人や留学生、日本で働く外国人に向けて主に英語で通信サービスを提供する当社で、カスタマーサポートや発送処理業務としてご対応いただきます。

会議、研修やセミナーなど各種イベントをを行いたいお客様に対し、ティーケーピーが運営する施設のご案内、予約・問合せ対応をお任せいたします。※新規の飛び込みやテレアポはなく、受電・反響対応のみです。

コールセンター部門において、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対し、貸会議室・イベントスペースのご提案から予約確定までをお任せします。※新規の飛び込みやテレアポはなく、受電・反響対応のみです。

■自動車保険にご加入いただいているお客さまからの事故のご連絡の受付と入力業務をお任せします。お客さまからお聞きした内容を、全国各地にある三井住友海上の保険金お支払センターへ伝えます。

コンタクトセンターの次世代化と顧客接点変革に関わるプロジェクトに参画し、センター機能の統合・再設計やAIソリューションを活用した運営基盤の最適化を担当。クライアント企業の顧客体験向上に貢献します。

住友不動産グループの当社で、担当ホテルの宿泊予約・レストラン運営が円滑な営業ができるための予約センタースタッフを募集します。具体的な業務内容は下記記載します

学校向け体力テスト集計システム「ALPHA」利用校からの問い合わせ対応チームのマネジメント業務です。電話・メール対応の運営管理と対応品質向上を推進し、教育現場を直接支援できるやりがいのある仕事です。

拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者の顧客満足度向上を目的に、オペレーション体制の維持・改善と顧客ニーズを掴みサービス改善に向けた企画部門へのフィードバック・提案をお任せ致します。

マーケティング活動によって問い合わせをいただいた見込み客に対し、顧客の課題をヒアリングを行い課題の解決を行います。（原則アウトバウンド営業は発生しません）

【概要】「クリニックの専属サポーター」として、自社クラウド電子カルテ『CLIUS』を利用する医師やスタッフの課題を、電話や遠隔ツールを用いて解決する役割です。

取引先企業様の社員様を対象とした社宅契約の代行業務をお任せ。クライアント人事に代わり、社宅に関する業務全般を代行いただきます。※ほとんどが電話、メールまたシステム内でのやり取りとなります。

。SMB～ミッドマーケットに向けて店舗ビジネスに欠かせないMEOサービス「MEO Dash!byGMO」をアポイント獲得～提案～クロージングまでを一気通貫で担当いただきます。。※国内No.1取引先実績あり

■KDDIの法人顧客向け窓口（携帯・デバイスサポート、クラウドサービス、各種手続き）の運営・管理業務をお任せします。

「エネルギーコンシェルジュ」として電気プランの受付からメール対応、事務手続きをワンストップ対応いただきます。マニュアル通りだけでない、接客経験を活かしてお客さまに寄り添った提案をしていただきます。

家賃を中心に、医療費や養育費等の保証サービスを手掛ける当社にて、当社から家賃の支払いにお困りの入居者さまへ立替え払いを行った際、入居者さまへ連絡を行い、返済のためのアドバイスをしていただきます。

東京海上グループの自動車保険加入者からの車に関するトラブル（自動車事故や故障等）のお電話に対応していただきます。 コールセンターでの経験を活かしつつ、車や保険の知識は入社後の研修で習得いただきます。

圧倒的な反響数に対応する内勤営業です。単なる受付ではなく、対話の中から「そういえばこんなモノもあるわ」と潜在的なお品物を引き出すヒアリング力とアポの質が、あなたの成果や評価に直結します。

東京海上グループの自動車保険加入者からの車に関するトラブル（自動車事故や故障等）のお電話に対応していただきます。 コールセンターでの経験を活かしつつ、車や保険の知識は入社後の研修で習得いただきます。

弊社コンタクトセンター事業部にて、SV職を募集します。コンタクトセンター事業部のメンバーをまとめ、自らも手を動かして業務遂行、メンバーのフォロー/指導をお願いします。

自社ヘアケア製品等の通販事業におけるカスタマー対応や受注業務、チームメンバーのリーダーポジションをお任せします。業務改善や施策の進行、マネジメントのサポートをお任せします。

ご利用いただいたお客様に対し、次も当社を選んでいただけるよう伴走していただくお仕事です。■直近で購入いただいた顧客へ：ご注文をいただいていてお困りごとや何かお手伝いできることはないか確認し、追加注文

不動産業界のDX化を推進している当社にて、コールセンターのSVを担っていただける方を募集いたします。

様々な業界の大手～中小の法人顧客に対して、レンタルオフィス・コワーキングスペースを提案することで、お客様の課題解決を支援する企画提案営業を行っていただきます。

成長を続けるプライム上場の当社にて、2019年から新規事業としてスタートしている、顧客企業の商品やサービスの拡販/販促支援を行う「営業支援事業」の営業プレイングマネージャーをお任せ。メンバ―5～6名想定。

クレジットカード決済代行会社として27万店以上の店舗への導入実績を誇る当社のカスタマーサービス部で、既存加盟店様への振込処理や、キャッシュレス決済の取り扱いに関する加盟店様の指導、問い合わせ運営管理

外国人向け通信サービス「Sakura Mobile」等を展開する当社にて、カスタマーサポートをご担当。Wi-FiルーターやSIMカードに関する問い合わせ対応（メール・チャット・電話）や発送処理、来客への設定サポート等。

大手企業・スタートアップの新規事業立ち上げ・拡大フェーズにおいて、インサイドセールスの実行と改善を担います。メンバー経験を経て、サブリーダー、リーダーへとマネジメント経験を積んでいただきます。

東京海上グループの自動車保険加入者からの車に関するトラブル（自動車事故や故障等）のお電話に対応していただきます。 お客様一人ひとりに対する丁寧な応対経験をいかしていただける環境です。

自社ヘアケア製品等の通販事業における、既存顧客や休眠顧客への案内業務を担当とする、コールセンターのオペレーターとしてのポジションです。

調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。

不動産コンサルティング事業を行う当社にてカスタマーサポートをお任せします。現地調査、重要事項説明、引き渡しまでの進行管理を担い、お客様をゴールまで導く「完結型」の役割です。

基幹事業の「マイナチュレ」のCSマネージャー候補として、LTV最大化を担っていただきます。顧客対応からデータ分析、戦略立案、施策実行、オペレーション設計まで幅広くお任せし、CSのDX化を牽引していただきます

メンテナンス部・コールセンターにて、弊社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せいたします。

拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者の顧客満足度向上を目的に、オペレーション体制の維持・改善と顧客ニーズを掴みサービス改善に向けた企画部門へのフィードバック・提案をお任せ致します。

AI市場で急成長中のJAPAN AIにて、カスタマーサクセスチームを技術面・オペレーション面から支えるポジションです。顧客からの技術的問い合わせ対応、業務効率化、プロダクトフィードバック等を通じて、顧客満足度

当社内で新規サービスを扱う部門です。ハウスメーカーや工務店が「戸建て住宅」を建てた後のアフターメンテナンスを受注し、ご自宅引渡し後の定期的な点検業務を弊社で行い、大切な資産をお守りするお仕事です。

社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。

品物買取のお問い合わせ電話に対する受電対応・アポ取得をお任せします。新規の飛び込みやテレアポは一切ありません。お客様との対話から潜在ニーズを引き出し、訪問査定のアポを獲得する内勤営業です。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、アウトバウンドセールスのリーダーとしてアウトバウンドセールス実務とメンバーマネジメントをお任せいたします。

当社の賃貸管理部門において、入居者様とオーナー様双方のサポート業務をご担当いただきます。設備不具合や住環境に関するご相談など、暮らしの中で発生するさまざまなお困りごとに対して迅速かつ丁寧に対応し、

【内容】引越し予定のお客様へライフライン(電気・ガス)の見直し提案をお任せします。WEBサイトや広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応しています。営業未経験から挑戦できるポジションです。

■新規事業である『戸建て住宅の定期点検アウトソーシングサービス』の拡大に伴う増員採用となります。メインは、社内の営業担当、戸建て購入者と協力会社（点検実施会社）との点検実施時間の調整業務となります。

品物買取のお問い合わせのお電話をいただいたお客様へのアポ取得までの電話対応をお任せします。新規獲得のテレアポではありません。対話から潜在ニーズを引き出し、訪問査定のアポイントを獲得する内勤営業です。

お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していくお仕事です。事故受付や事故対応業務はありません。営業ノルマ等も一切ございません

特定の取引先企業様の社員様を対象とした社宅契約の代行業務をお任せします。企業の人事の代わりに社宅に関する業務全般を代行していただきます。※ほとんどが電話、メールまたシステム内でのやり取りとなります。

CM等を見て「品物を売りたい」とお問い合わせお電話をいただいたお客様に対して、買取訪問のお約束をしていただく営業です（獲得率約7割）。電話を受けるお仕事がメインのため、未経験でも安心して始められます。

家電量販店や携帯キャリアショップにおける販売スタッフのマネジメントをはじめ、店舗売上拡大のためのセールスプロモーションの企画提案から管理・運営をお任せします。

【内容】当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気/ガス)の見直し提案をお任せします。内勤営業として、WEBサイト・広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応します。

自社ヘアケア製品等の通販事業を手掛ける当社において、コールセンターにおけるオペレーターの教育研修をお任せいたします。

テレビCM等を見てご連絡いただいたお客様や既にご契約されているお客様等、お問合せいただいた方へのご案内や契約促進等を担当いただきます。新規顧客開拓や知人勧誘はございません。また、生命保険をしっかりとお

現在当社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、 メンバー層からマネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです！

クライアント企業のコンタクトセンターの次世代化と顧客接点変革に関するコンサルティング業務です。ナレッジ・運用・システム統合の企画提案から設計/実装、人材育成まで幅広く担当します。

■スマートウォッチやバッテリーの製造販売を行う弊社と見守りGPSやバイタルセンサーの製造販売を行う株式会社IoTBank（グループ会社）にて、個人・法人購入者様からの問い合わせ対応を行います。

獲得したリード（資料請求や問い合わせ）への初期アプローチは、主に業務委託メンバーが担当します。本ポジションでは、その組織を牽引し、自らも難易度の高い顧客の「意思決定」を支える、極めて戦略的な役割です

管理情報DX化サイネージソリューション事業を展開する当社にて、端末撤去を未然に防ぐため、カスタマーサポート→カスタマーサクセスへのレベルアップが部門として課せられた課題に対応するポジションです。

★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。

法人向け保証サービスの新規開拓において、メール・電話でのアプローチからアポイント獲得および事務業務を担当。月ごとに決められたターゲットに対してアプローチし、営業担当者との連携で成約まで導きます。