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転職・求人トップ/東京都/東京23区/新宿区/【コールセンターSV候補】損害保険ジャパン(株)100%出資で安定基盤 インバウンドコールスタッフ

正社員

損保ジャパンDC証券株式会社

【コールセンターSV候補】損害保険ジャパン(株)100%出資で安定基盤 インバウンドコールスタッフ

月給

24万600円~30万6000円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 損保ジャパンDC証券株式会社 求人名 【コールセンターSV候補】損害保険ジャパン(株)100%出資で安定基盤 仕事の内容 確定拠出年金のお問合せに対応するコールセンターのSV候補として、コールセンターの運営管理やマニュアルの整備など、SV業務全般をお任せします。チームメンバーをリードしながら、対応していただきます。 ■確定拠出年金(DC)のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの企画立案。 ■オペレーターの管理(シフト管理等)、育成に関するマネジメント全般。 ■確定拠出年金(DC)加入者等のお客さまからの問い合せ対応、およびメンバー指導、エスカレーション対応 募集職種 【コールセンターSV候補】損害保険ジャパン(株)100%出資で安定基盤

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■金融機関でのお客さま対応業務経験(窓口対応、営業、コールセンターなど) 【企業の魅力】 ■損害保険ジャパン100%出資の安定した経営基盤です。営業収益、経常利益ともに伸長を続けており、事業拡大が期待できます。 ■日本でも数少ない、制度導入サポートから運用商品の情報提供・口座管理までワンストップでサービス提供を実施。そのため、外資系企業とのお取引数は業界トップクラスです。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 お客さまサービス部 アンサーセンター

勤務地

東京都新宿区西新宿1-25-1新宿センタービル(50階) 損保ジャパンDC証券株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 西新宿1-25-1新宿センタービル(50階) 最寄駅:JR 山手線 新宿駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:【変更の範囲】なし 転勤:無

給与

月給:24万600円~30万6000円 想定年収 500万円~630万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥240,600~¥306,000 基本給¥234,600~¥297,000 諸手当¥6,000~¥9,000を含む/月 ■賞与実績:標準支給で年間5.6か月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 その他(シフト制) 有給休暇:(※4月入社の場合の付与日数)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:再雇用制度(最長65歳まで。希望者のうち一定要件を満たすもの)、確定拠出年金制度(退職金) 制度備考:・退職金制度(DC)あり ・テレワーク手当あり、時差勤務制度あり ・両立支援(育児・介護)制度あり ・団体医療・生命保険(保険料会社負担)あり ・持株会あり ・キャリアアップ支援制度(資格取得等の補助)あり ・宿泊、レジャー、育児・介護支援などの優待がある会員制福利厚生サービスあり ・受動喫煙防措置:フロア全面禁煙(ビル内に喫煙専?エリアあり)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務変更の範囲】当社業務全般 【勤務時間】 平日 9:00~18:00(実働7時間<シフト制>、休憩1時間) 土曜日 9:00~17:00 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■確定拠出年金運営管理業 ■金融商品取引業 ※確定拠出年金導入の支援から運用までのサービスを提供しています。 設立:1999年05月 代表者:取締役社長 能勢 修 従業員数:208人 平均年齢:47.0歳 資本金:3,000百万円 株式公開:非公開 主な株主:損害保険ジャパン株式会社 本社所在地:〒163-0650 東京都新宿区 西新宿1-25-1 新宿センタービル(50階) 関連会社:損害保険ジャパン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【損保ジャパンDC証券株式会社について】 ■確定拠出年金(DC)に関する様々なサービスを提供する、日本でも数少ないDC専門会社です。 ■近年DCが主流となり、様々な税制優遇措置に加え、企業にとっては退職給付債務の対象外となることから、福利厚生制度の充実・人材確保、リスク軽減等の観点からも普及・定着が加速しています。 【当社の強み】《日本でも数少ないサービス提供を実施》企業への制度導入サポートから運用商品の情報提供、口座管理に至るまで、DCに関するサービスをすべて1社で提供。企業型DCの承認規約数は業界トップです。 《お取引先様の特徴》特に英語によるサービスを組織的・総合的に提供できることを強みとしており、外資系企業とのお取引数は業界トップクラスとなっています。《AI・ロボアドバイザー》DCをより身近にご利用いただくため、AI・ロボアドバイザーを搭載した情報提供サービスを業界に先駆け提供するなど、お客さまに寄り添った高品質な資産形成サービスにも注力しています。 決算情報: 決算期2024/03 売上高3,897百万円 経常利益1,143百万円 決算期2025/03 売上高4,256百万円 経常利益1,394百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image確定拠出年金のお問合せに対応するコールセンターのSV候補として、コールセンターの運営管理やマニュアルの整備など、SV業務全般をお任せします。チームメンバーをリードしながら、対応していただきます。Image

企業・求人の特色 【SOMPOグループ/損害保険ジャパン100%出資】確定拠出年金(DC)専門会社/日本でも数少ないワンストップでサービス提供を実施! ■リモートワーク、各種制度も充実!ワークライフバランスも充実

仕事の特徴

    年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし英語退職金あり在宅OK完全週休2日制交通費支給駅近5分以内

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:f271d00994100034

掲載開始日:2025/08/28(木)

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