コールセンター管理/運営 新宿区（東京23区）の転職・求人・中途採用情報

当社にて大手外資企業の国外居住者を中心に社宅契約の代行業務をお任せ。日本語と英語の両方を活用しての業務となります。入居者とは主に英語でのやり取り、社宅人事担当や不動産会社とは主に日本語での対応。

センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括いただきます。

「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にて全世界のユーザー様からの様々なお問い合わせ対応を担当していただきます。

拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者の顧客満足度向上を目的に、オペレーション体制の維持・改善と顧客ニーズを掴みサービス改善に向けた企画部門へのフィードバック・提案をお任せ致します。

。SMB～ミッドマーケットに向けて店舗ビジネスに欠かせないMEOサービス「MEO Dash!byGMO」をアポイント獲得～提案～クロージングまでを一気通貫で担当いただきます。。※国内No.1取引先実績あり

成長を続けるプライム上場の当社にて、2019年から新規事業としてスタートしている、顧客企業の商品やサービスの拡販/販促支援を行う「営業支援事業」の営業プレイングマネージャーをお任せ。メンバ―5～6名想定。

外国人向け通信サービス「Sakura Mobile」等を展開する当社にて、カスタマーサポートをご担当。Wi-FiルーターやSIMカードに関する問い合わせ対応（メール・チャット・電話）や発送処理、来客への設定サポート等。

イオングループの従業員さま、イオンカード会員さま、その他イオングループのサービスをご利用されるお客さまへ、お電話で最新の保険商品をご案内しているコールセンターでSV・マネージャー業務をお任せします。

へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、アウトバウンドセールスのリーダーとしてアウトバウンドセールス実務とメンバーマネジメントをお任せいたします。

当社の賃貸管理部門において、入居者様とオーナー様双方のサポート業務をご担当いただきます。設備不具合や住環境に関するご相談など、暮らしの中で発生するさまざまなお困りごとに対して迅速かつ丁寧に対応し、

拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者の顧客満足度向上を目的に、オペレーション体制の維持・改善と顧客ニーズを掴みサービス改善に向けた企画部門へのフィードバック・提案をお任せ致します。

借上社宅制度を導入している大手企業を中心に、企業の社宅担当者から寄せられる多種多様な相談・問い合わせに対し、社宅・不動産のプロフェッショナルとして、課題解決やソリューションの提案をお任せします

顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV(スーパーバイザー)の業務を担当頂きます。ご経験に応じてSVとしてチームの管理・品質管理を担って頂き、キャッチアップ頂いた後には、PL(プロジェクトリーダー)として

審査・債権管理本部内のカスタマーセンターという部署の、未収債権の回収業務を行う組織にて初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。

主に化粧品を取り扱うコールセンターにてＳＶとしてご活躍していただきます。入社後5年で管理職登用の実績など、自身の活躍が昇進や給与に直接反映されます。所定労働7.5時間、残業月10時間程度と働きやすい環境

【概要】「クリニックの専属サポーター」として、自社クラウド電子カルテ『CLIUS』を利用する医師やスタッフの課題を、電話や遠隔ツールを用いて解決する役割です。

BPO事業にて50年以上の実績をもつ当社のITアドバイザーとして、生損保業界など都内の金融機関を中心とするコールセンターでのオペレーション業務・SV業務をご担当いただきます。

当社のオペレーターSV職のWEB説明会(30分)を実施します。人事担当と1対1で説明会を実施するためお気軽にご質問いただける環境です。 【職務内容】■マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合

■【SakuraMobile】というブランドで、訪日外国人や留学生、日本で働く外国人に向けて主に英語で通信サービスを提供する当社で、カスタマーサポートや発送処理業務としてご対応いただきます。

当社のサポート事業グループにて三井のマンション コールセンターの運営をお任せします。【詳細】■マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合せ対応のSV業務■オペレーターの労務管理(シフト調整/業

管理情報DX化サイネージソリューション事業を展開する当社にて、端末撤去を未然に防ぐため、カスタマーサポート→カスタマーサクセスへのレベルアップが部門として課せられた課題に対応するポジションです。

家賃を中心に、医療費や養育費等の保証サービスを手掛ける当社にて、当社から家賃の支払いにお困りの入居者さまへ立替え払いを行った際、入居者さまへ連絡を行い、返済のためのアドバイスをしていただきます。

圧倒的な反響数に対応する内勤営業です。単なる受付ではなく、対話の中から「そういえばこんなモノもあるわ」と潜在的なお品物を引き出すヒアリング力とアポの質が、あなたの成果や評価に直結します。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供している薬局様への導入・サポート業務をお任せいたします。

BPO事業にて75ブースのコールセンターを運営する当社にて、コールセンタースタッフ管理業務を募集いたします。まずはメンバーとして業務の流れを覚えていただきチームLDとして率いていただきます。

【内容】当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気/ガス)の見直し提案をお任せします。内勤営業として、WEBサイト・広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応します。

■KDDIの法人顧客向け窓口（携帯・デバイスサポート、クラウドサービス、各種手続き）の運営・管理業務をお任せします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

2026年6月リリース予定の新規サービスにおいて、カスタマーサポート部門の立ち上げから運用までを担当します。サービスリリース前はオペレーション設計やマニュアル作成、リリース後は問い合わせ対応や運営管理を

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

自社ヘアケア製品等の通販事業を手掛ける当社において、コールセンターにおけるオペレーターの教育研修をお任せいたします。

クレジットカード決済代行会社として27万店以上の店舗への導入実績を誇る当社のカスタマーサービス部で、既存加盟店様への振込処理や、キャッシュレス決済の取り扱いに関する加盟店様の指導、問い合わせ運営管理

自社ヘアケア製品等の通販事業における、既存顧客や休眠顧客への案内業務を担当とする、コールセンターのオペレーターとしてのポジションです。

弊社のCSサービスイノベーション課ではサービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下の通りです。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

クライアント企業のコンタクトセンターの次世代化と顧客接点変革に関するコンサルティング業務です。ナレッジ・運用・システム統合の企画提案から設計/実装、人材育成まで幅広く担当します。

弊社コンタクトセンター事業部にて、SV職を募集します。コンタクトセンター事業部のメンバーをまとめ、自らも手を動かして業務遂行、メンバーのフォロー/指導をお願いします。

自社ヘアケア製品等の通販事業におけるカスタマー対応や受注業務、チームメンバーのリーダーポジションをお任せします。業務改善や施策の進行、マネジメントのサポートをお任せします。

学校向け体力テスト集計システム「ALPHA」利用校からの問い合わせ対応チームのマネジメント業務です。電話・メール対応の運営管理と対応品質向上を推進し、教育現場を直接支援できるやりがいのある仕事です。

家電量販店や携帯キャリアショップにおける販売スタッフのマネジメントをはじめ、店舗売上拡大のためのセールスプロモーションの企画提案から管理・運営をお任せします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

■新規事業である『戸建て住宅の定期点検アウトソーシングサービス』の拡大に伴う増員採用となります。メインは、社内の営業担当、戸建て購入者と協力会社（点検実施会社）との点検実施時間の調整業務となります。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

当社内で新規サービスを扱う部門です。ハウスメーカーや工務店が「戸建て住宅」を建てた後のアフターメンテナンスを受注し、ご自宅引渡し後の定期的な点検業務を弊社で行い、大切な資産をお守りするお仕事です。

AI市場で急成長中のJAPAN AIにて、カスタマーサクセスチームを技術面・オペレーション面から支えるポジションです。顧客からの技術的問い合わせ対応、業務効率化、プロダクトフィードバック等を通じて、顧客満足度

コンタクトセンターの次世代化と顧客接点変革に関わるプロジェクトに参画し、センター機能の統合・再設計やAIソリューションを活用した運営基盤の最適化を担当。クライアント企業の顧客体験向上に貢献します。

不動産業界のDX化を推進している当社にて、コールセンターのSVを担っていただける方を募集いたします。

基幹事業の「マイナチュレ」のCSマネージャー候補として、LTV最大化を担っていただきます。顧客対応からデータ分析、戦略立案、施策実行、オペレーション設計まで幅広くお任せし、CSのDX化を牽引していただきます

メンテナンス部・コールセンターにて、弊社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せいたします。