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正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【セールスサポート】営業・CSを支える契約/請求/業務改善/SmartHRのBizデスク 仕事の内容 急成長SaaS「SmartHR」の営業・CS組織を横断的に支えるセールスサポートとして、見積・契約・請求業務や社内外の問い合わせ対応、非定型業務の型化・業務フロー改善をご担当いただきます。 【業務内容】 主に営業・CSのサポートとして下記の業務を中心に実行いただくとともに、業務の効率化やフローの改善にも随時取り組んでいただきます。 当社は急成長中のSaaS企業であり、セールス・CS組織も急速に拡大しています。そのため、一人ひとりに密に伴走するというよりは、セールスやCSチーム全体を横断的かつ効率的に支えるスタイルが求められます。問い合わせや業務依頼に対してスピードと正確性をもって対応しながら、業務の標準化や仕組み化にも積極的に取り組んでいただきます。 【具体的な業務イメージ】 ■契約・請求業務 ・見積書、契約書の作成（文言の法的チェックは法務担当が行います） ■請求関連業務 ・社内外からのお問い合わせ対応 ・Slackでの社内からの問い合わせ対応 ・メール・チャット、電話での社外からの問い合わせ対応（メール・チャットが9割、電話は1割です） ■業務の効率化、その他 ・上記の業務についての効率化・型化やフローの改善業務 ・ほかにも、状況に併せた柔軟な対応が求められます 【ポジションの魅力】 ・決まったこと・定型業務をこなすだけでなく、ミッションを叶えるために業務の最適化を目指して幅広い知識・経験が求められます。 ・セールス、CS、経理、法務など様々な部署と連携し、顧客要望とレギュレーションとの調整を図るバランサーのポジションです。自分からステークホルダーを巻き込みにいける点もポイントです。 ・あらゆるITツールを駆使する必要があり、自らシステム理解を深めていくことができます。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【セールスサポート】営業・CSを支える契約/請求/業務改善/SmartHRのBizデスク月給33万4000円～50万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社イソリア 求人名 未経験歓迎！【ITサポートデスク】語学力を活かす/宅勤務可/年休125日 仕事の内容 取引先のグローバル企業に対して、訪問、リモート等でITサポート業務全般や問い合わせ対応などを行います。英語にて社内外メール、チャット、オンライン会議等の対応を行う場面もあり、語学力の活かせる環境です。 コンサルから導入・運用・管理サポートまで一貫して担当する事で、外部ベンダーとしての一部のITサポートのみならず、クライアント企業のIT担当として、責任ある業務を行う事で日々成長する事が可能です。 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】 当社オフィスおよび取引先拠点全般 募集職種 未経験歓迎！【ITサポートデスク】語学力を活かす/宅勤務可/年休125日年俸
450万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり英語
- 正社員企業名 ＳＯＵシニアケア株式会社 求人名 【総務/システム部門】残業少なめで働きやすい/社内ITヘルプデスク・ITサポート 仕事の内容 SOUグループの事業拡大に伴う基盤強化として、総務部内のシステム担当をお任せします。社内ITインフラの整備やヘルプデスクを中心としつつ、管理部門全般のサポートも行うポジションです。 ■社内ヘルプデスク（アカウント管理、PC設定、各種ITトラブル対応）■社内システム・ソフトウェアの導入および保守管理■IT機器・備品管理■施設・文書・契約書管理等のバックオフィス支援業務 等IT知識を活かし、拡大する組織のインフラ整備を牽引してください。将来的にはシステム主導での業務効率化の提案等、役割拡大が可能です。 募集職種 【総務/システム部門】残業少なめで働きやすい/社内ITヘルプデスク・ITサポート月給
33万4000円～37万5000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社カシワバラ・コーポレーション 求人名 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など 仕事の内容 創業以来70年以上黒字経営の当社にて社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、請求書処理や各種手続きなどの定型事務業務をお任せします。 【具体的に】基本的にはヘルプデスクがメイン業務になりますが、場合により以下もご担当いただきます。 ■社内ネットワーク、インフラ周りの保守サポート、問合せ対応 ■グループ会社における情報システム担当者との情報共有 ■DXチームとの懸け橋 【将来的に】生成AIの活用支援やツール導入、業務プロセスの見直しなど、ご自身の意欲やスキルに応じて「情シス起点での業務改善・DX施策」にも積極的に挑戦いただきます！ 募集職種 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など月給
27万円～41万3750円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 三菱電機冷熱機器販売株式会社 求人名 【東京/社内SE】ヘルプデスク/第二新卒歓迎/三菱電機Gの安定基盤/年休126日 仕事の内容 社内ポータルの作成・更新、社員スマートフォンの管理、ヘルプデスク対応、IT研修・マニュアル作成など、社内のIT環境を幅広くサポートするお仕事です。経験を積んで開発業務へのキャリアアップも目指せます。 【ミッション】 「社員の困りごとを解決する」ことが最初のミッションです。 営業・経理・人事など、全部門の社員が毎日使うパソコンやスマートフォン、社内システム。これらが快適に動くことで、会社全体の仕事が回っています。 「社内ITの頼れる窓口」として、社員が安心して仕事に集中できる環境を守る役割を担ってもらいます。 【入社直後に任せること】 まずは以下の運用・保守・サポートからスタート。難しい開発業務はありませんので、ご安心ください。経験を積むことで、将来的には開発業務にも挑戦できます！ ■社内ポータルページの作成・更新 ■社員のスマートフォン管理・料金プランの見直し提案 ■IT利用に関する社内研修の開催やマニュアル作成（動画含む） ■パソコン・OA機器に関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■IT関連の社内規程の改訂 ■社内ネットワーク見直しプロジェクトへの参加 【仕事の進め方】 各部門からの依頼を取りまとめながら、情報システム課の5名チームで協力して対応します。 メンバーはそれぞれ得意分野を持っているので、わからないことはすぐ相談できる環境です。※主な利用ツールはMS365（Teams・SharePointなど）です。 【仕事の魅力/キャリア】 ■三菱電機グループの安定した環境でキャリアを築けます。 ■外部研修への参加を会社が積極的に後押しします。 ■得意分野が見つかれば、担当領域を広げることも可能です。 (変更範囲:当社業務全般) 募集職種 【東京/社内SE】ヘルプデスク/第二新卒歓迎/三菱電機Gの安定基盤/年休126日月給
27万8100円～29万4800円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜東京＞【サービスデスク】サイボウズGのIT環境を支える/社内サポート担当 仕事の内容 サイボウズG全社員が安心して挑戦できるIT環境を創る、やりがい抜群のポジションです。PC・スマホ管理から日常のITトラブル解決、新入社員のオンボーディングまで、多様な働き方を裏側から支える役割です。 ■従業員からのIT問い合わせやトラブル対応の窓口として、迅速かつ丁寧なサポートを担当。■PCやスマートフォンの選定・調達・キッティング、クライアントデバイス管理システムの導入・運用、社内システムアカウント管理など、社員の働く環境を支える重要な役割を担う。■オフィスワーク/在宅勤務でのIT環境整備や、入社者向けのオンボーディング支援など、多様な働き方を支えるバックオフィス機能として業務をお任せします。 募集職種 ＜東京＞【サービスデスク】サイボウズGのIT環境を支える/社内サポート担当月給
30万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる 仕事の内容 大手証券会社が使用するシステムのヘルプデスクです。リーダー業務とAI活用等での業務効率化をお任せします。基本的に出社が必須です。プライム案件であるため、ユーザーの声をダイレクトに反映できる環境です。 ＜業務詳細＞ ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール） ■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる月給
43万4000円～56万7000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 渡辺電機工業株式会社 求人名 【東京/社内SE】社内インフラ運用管理～ヘルプデスク/年収500万以上 仕事の内容 社内ITインフラの運用管理からヘルプデスクまで幅広くお任せします。PCキッティングやアカウント管理等の一次対応からスタートし、経験に応じサーバー運用等へ領域を広げて頂けます。 ■PCキッティング、初期設定、Windows PC更新管理 ■セキュリティソフト・各種ツールの管理 ■社内ヘルプデスク、問い合わせ対応 ■Microsoft 365アカウント管理 ■サーバーおよびIT資産（PC、スマホ、ライセンス等）の管理運用 ＊まずはできる業務から理解を深めていただきます。 募集職種 【東京/社内SE】社内インフラ運用管理～ヘルプデスク/年収500万以上月給
29万6000円～37万8000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＸＥＬ Ｗｏｒｋｓ 求人名 【社内ITヘルプデスク】年間休日123日/福利厚生充実/資格支援 仕事の内容 社内のIT環境を支えるヘルプデスク業務を中心に担当いただきます。 【具体的には】■社員からのPC/業務システム/Microsoft 365等に関する問い合わせ対応 ■PC、スマートフォン等のキッティング/初期設定/入替対応 ■ユーザーアカウントの発行/変更/削除/権限管理 ■IT機器・ライセンス等のIT資産管理/台帳更新 ■各種トラブルの一次切り分け、必要に応じたベンダー・社内担当者へのエスカレーション ■FAQ、手順書、社内向けマニュアルの作成/更新 ■入退社/異動に伴うIT環境の準備・変更対応 募集職種 【社内ITヘルプデスク】年間休日123日/福利厚生充実/資格支援月給
23万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 扶桑化学工業株式会社 求人名 【東京/中央区】社内SE(ITサポート)★プライム上場★在宅制度/フレックス制度有 仕事の内容 ■東京本社における初めての専任IT担当として、同拠点および鹿島事業所を中心に、ITサポート、ITインフラ運用、Microsoft 365環境の運用支援、情報セキュリティ対策の推進を担当いただきます。 大阪本社のIT統括室と連携しながら、東日本エリアの安定したIT運用体制を構築していただきます。将来的には、システム導入や業務改善プロジェクトにも参画いただきます。 【具体例】 ・ヘルプデスク・利用者サポート ・PC・モバイル端末管理 ・ITインフラ・セキュリティ運用 募集職種 【東京/中央区】社内SE(ITサポート)★プライム上場★在宅制度/フレックス制度有月給
30万5100円～39万8500円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0084【東京】総合職（ヘルプデスク）/キャリアアップを目指せる 仕事の内容 当社クライアントのエンドユーザーや社内からの問合わせ対応や障害対応をお任せします。将来的にはチームリーダーとしての役割も担い、運営管理やクライアントへの提案・折衝等の業務にも携わっていただきます！ 【業務一例】■問い合わせ対応■IT機器管理■アカウント管理■ソフトウェア管理■ナレッジ共有■トラブルシューティング 【業務の魅力】 ■プライム案件のプロジェクトも多く、クライアントとより密接にお仕事を進めていくことができます。 ■幅広い問題の解決を当社ノウハウや新しい技術を活用しサポートすることでクライアントの業務効率低下を抑制することができます。 募集職種 0084【東京】総合職（ヘルプデスク）/キャリアアップを目指せる月給
30万2500円～43万7500円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 【東京】海外ヘルプデスク企画 ☆立ち上げ/グローバル活躍/海外出張有 仕事の内容 ■海外店舗のシステムサポート体制を企画・構築する業務です。2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要なポジションとなります。現地との連携やベンダー管理を通じて、グローバルな運用体制を 作り上げます。 具体的には、海外各国でのヘルプデスク体制の企画・立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計を行います。たちまちは、ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。 【出張頻度】海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 【東京】海外ヘルプデスク企画 ☆立ち上げ/グローバル活躍/海外出張有月給
35万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 三信住建株式会社 求人名 銀座【社内SE/ヘルプデスク】PC管理・社内問合せ中心/土日祝休/転勤無 仕事の内容 社員のPC操作、ログイン、ネットワーク接続など、日々のITに関する困りごとを解決するポジションです。入社直後は問い合わせ対応やPC管理を中心に担当し、社員が安心して業務を行えるIT環境を支えていただきます。 ・PCおよび周辺機器のキッティング、セットアップ、台帳管理・入退社や異動に伴う各種アカウントの発行、変更、削除・社内向け操作マニュアル、手順書の作成および更新・社員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング・問い合わせは1日5件程度で、PC操作、ログイン、ネットワーク関連など業務利用に関する相談が中心・IT機器の手配、交換、故障時のベンダーへの問い合わせ。年数回あるかないかの頻度で、振替休日を想定 募集職種 銀座【社内SE/ヘルプデスク】PC管理・社内問合せ中心/土日祝休/転勤無年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント 求人名 グローバルITサポートエンジニア◆PlayStationの社員を地域横断でサポート 仕事の内容 PlayStationの社員が最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境を提供するITエンドユーザーサービスチームの一員として、日本およびアジア地域(シンガポール/韓国/台湾/香港/中国)のITサービスを担当いただきます。 【詳細】■ITサポートデスクの運営管理、目標設定、PDCAサイクルのマネジメント■レポート作成、改善、定期的なマネジメントへの報告■Windows/Mac PC のキッティング業務計画と実行管理■各種PC機器の資産管理・棚卸に係る計画と実行管理■グローバルのITサポートチーム(US/UK)との連携、グローバル24時間体制の立ち上げ■グローバルの各種ITプログラムの新規導入プロジェクトのリード■ITサポートチームマネジメント 募集職種 グローバルITサポートエンジニア◆PlayStationの社員を地域横断でサポート年俸
560万円～798万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり英語
- 正社員企業名 株式会社アドバンスト・メディア 求人名 【社内SE(ヘルプデスク・キッティング等)メンバー】事業拡大期/将来の中核人材 仕事の内容 当社は、AI音声認識技術を用いてコールセンター、議事録・書き起こし、医療など様々な分野で音声認識技術を中心とした自社製品を販売しています。システム運用に関する業務、ITサポート業務を担当いただきます。 ※社内向けITシステム運用・ITサポートをお任せします。 ＜具体的には＞ ■社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、トラブルシューティング）■PC／スマートフォン等のモバイル機器の手配・キッティング、アカウント管理、備品管理、ライセンス管理、契約管理等の実務担当 ■他部門内チームおよび他部署との各種調整業務 ■従業員に向けた情報の発信 募集職種 【社内SE(ヘルプデスク・キッティング等)メンバー】事業拡大期/将来の中核人材年俸
420万円～550万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アイ・アール ジャパン 求人名 【霞が関/社内ITサポート・ヘルプデスク】キッティング/PC設定/資産管理 仕事の内容 社員からの質問を丁寧にヒアリングしITサポートとして日常的な問い合わせ対応や端末・アカウント管理をお任せします《業務》■PC、スマートフォン等のIT資産管理（台帳管理、貸与・返却、在庫・ライセンス管理） ■各種システム／クラウドサービスのアカウント発行・変更・削除、権限管理等の運用■社員用PC、スマートフォン等のキッティング、入替・障害対応■入退社・異動に伴う端末、アカウント、各種権限の準備・回収■社内からのPC、Office、ネットワーク、周辺機器等に関する問い合わせ対応、トラブル切り分け■手順書・マニュアル・IT資産台帳の整備・改善■外部ベンダーとの連絡・調整、社内IT環境の改善に関するサポート 募集職種 【霞が関/社内ITサポート・ヘルプデスク】キッティング/PC設定/資産管理月給
34万5000円～37万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社マーケティングアンドアソシェイツ 求人名 【社内SE/ヘルプデスク業務】転勤なし/働きやすさ◎/マーケティング関連企業 仕事の内容 社内IT環境の運用・改善やセキュリティ対策、新ツール導入等で全社の生産性を向上させる業務です。常識にとらわれることなく、企業の状況や社風に合わせた柔軟な提案で業務効率化を推進できる方を求めています。 ■IT戦略企画・業務改善の推進■M365/kintone等の社内システム運用■サーバー・ネットワーク等インフラ維持管理■PC・スマホ等IT資産の調達・管理■ヘルプデスク・テクニカルサポート■セキュリティ運用・アカウント権限管理■Pマーク対応等のIT統制・監査対応■ベンダー折衝・新規ツール導入支援 ※既存担当者との連携から始め、将来は主体的な企画・推進を期待します。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク業務】転勤なし/働きやすさ◎/マーケティング関連企業月給
35万8000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 シャディ株式会社 求人名 【ヘルプデスク/IT資産管理チーム】在宅勤務可 仕事の内容 ご入社頂いた後は当面、同社のIT資産管理・ヘルプデスク担当を頂きながら、社内インフラの整備やセキュリティ管理にも携わっていただく予定です。 ・社内インフラ（サーバ、ハードウェア、ネットワーク) 整備・改善立案 ・運用管理 ・ヘルプデスク対応、IT機器の棚卸・管理 ・セキュリティ管理 ・IT監査対応 募集職種 【ヘルプデスク/IT資産管理チーム】在宅勤務可月給
35万円～37万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 佐藤製薬株式会社 求人名 【社内SE】EDI受発注運用・社内ヘルプデスク/ユンケルでお馴染み/在宅勤務可 仕事の内容 主力ブランドである「ユンケル、アセス、ストナ」でお馴染みの当社にて、社内情報システム全般を担当。EDI受注業務の運用・保守や社内ヘルプデスクからスタートします。 将来的には基幹・社内システムの改善やIT環境整備など幅広くご活躍いただきます。 【業務内容】 ■EDI受注業務およびシステムの運用・保守 ■従業員からのIT問い合わせ対応・社内ヘルプデスク ■導入済み社内システムの運用管理・障害監視・トラブルシューティング ■社内向けマニュアル・手順書の作成やIT環境の整備・改善 現場ユーザーと近い距離で課題解決に貢献でき、安定した事業基盤のもと腰を据えてスキルを広げられます。 【従事すべき業務の変更の範囲】当社業務全般 【モデル年収】 720万円／45歳、妻・子供2人扶養（月給43万円＋賞与） 550万円／30歳（月給35万円＋賞与） 募集職種 【社内SE】EDI受発注運用・社内ヘルプデスク/ユンケルでお馴染み/在宅勤務可月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＮＸクーリエサービス株式会社 求人名 【社内ヘルプデスク】月平均残業15H/転勤無/日本通運グループ企業 仕事の内容 主に基幹システムのメンテナンスをメインにプロジェクト対応、社内でのPCセットアップやプリンターの接続等、通信環境のトラブル対応等システム業務をお任せします。 現在の月平均残業は月15h以下。IT推進部は、通 常は残業も少なくプライベートも充実。 【詳細】■PCセットアップ(新社員への支給や故障対応) ■通信環境設定・トラブル対応 ■Excelを使ったデータ集計 ■PCサーバーの管理 ■メールアドレス管理 ■外注したHPの管理 ■親会社である日本通運との窓口 【ポジションの魅力】日本通運グループ全体でDX化が推進されており、部門立ち上げフェーズから関わることが出来ます。 募集職種 【社内ヘルプデスク】月平均残業15H/転勤無/日本通運グループ企業月給
27万円～35万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アシスト・ワン 求人名 【システムサポート(ヘルプデスク)】業界シェアNo.1のパッケージソフト/残業少 仕事の内容 弊社では、開発・納入を自社で行っており、自社開発システム「怪傑・瓶々丸」の納入と、ガス・溶材業界向け専用システムの導入・サポートを担当していただきます。 ■納入前準備(キッティング)・検証作業：機器やソフトのセットアップ、検証、インストール対応 ■顧客先での導入支援：現地セットアップや操作指導、使用トレーニングを実施 ■導入後のヘルプデスク対応：リモートでの技術的問い合わせ対応、故障品対応など継続サポート 募集職種 【システムサポート(ヘルプデスク)】業界シェアNo.1のパッケージソフト/残業少月給
30万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社デンケン 求人名 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実 仕事の内容 システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。 【具体的には】 ■電話交換機（PBX）関連の問い合わせ対応■安否確認システム等の総務関連対応■IT機器トラブルの一次対応■必要に応じた現地対応■対応履歴の入力・管理 ★未経験歓迎、IT業界の経験にチャレンジできます ★エンジニア部門へのキャリアパスあり 募集職種 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実月給
27万円～38万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社マイス・ワン 求人名 【東京/テクニカルサポートやヘルプデスク経験者必見！】★7時間勤務★ 仕事の内容 国際会議や医学会などで使われる「論文投稿システム」や「決済システム」が、イベント当日に向けて円滑に動くよう、全体をコントロールするお仕事です。クライアントとエンジニアとを繋ぐハブになります ■クライアントとの打ち合わせ■要件・仕様のヒアリング、提案■エンジニア（協力会社）との連携、ディレクション■制作物の動作チェック■システム運用のマニュアル作成■出席者データの管理、■提供システムの運用・サポート【取扱いシステム】 ■学術論文を応募するためのシステム■投稿された論文を審査するシステム■学術集会の参加費を決済するシステム■プログラムのタイムテーブルを作成するシステムなど 募集職種 【東京/テクニカルサポートやヘルプデスク経験者必見！】★7時間勤務★月給
22万円～35万7000円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＴＳシステムズ株式会社 求人名 【社内SE（インフラ運用）】NTSグループ/定時退社OK/ヘルプデスクから一歩上へ 仕事の内容 インフラ領域を中心とした運用業務をお任せします。サーバー・ネットワークの運用や社員からの問い合わせ対応、障害対応などを担当いただきながら、グループ各社の安定した業務運営を支えていただきます。 【入社後】ご経験やスキルに応じて、問い合わせ対応やインフラ運用業務からスタート。OJTを通じて業務知識を習得しながら担当領域を広げていただきます。 ■サーバー、ネットワークの運用・監視 ■障害発生時の一次対応およびエスカレーション対応 ■社員からの問い合わせ対応 ■PC、モバイル端末等のキッティング ■アカウント管理、IT資産管理 ■各種マニュアルの整備、更新 ■運用改善および業務効率化の推進 募集職種 【社内SE（インフラ運用）】NTSグループ/定時退社OK/ヘルプデスクから一歩上へ月給
26万円～35万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ケイライン ビジネス システムズ 求人名 【虎ノ門/ITサービスデスク、OAサポート担当】川崎汽船グループ 仕事の内容 川崎汽船および国内外グループ各社への支援範囲拡大やMicrosoft365運用の拡大、さらにはセキュリティ対策の強化に伴い、ユーザーサポート体制維持・強化のため増員します。 ユーザーからの問い合わせ窓口として、日々の業務を支える重要な役割を担っています。 ■Microsoft 365 に関する問い合わせ対応 ■Outlook、Teams、OneDrive 等の利用サポート ■ユーザーアカウント、グループメールアドレス管理、パスワードリセット対応 ■問い合わせ内容の一次切り分け、記録・管理■FAQ 作成・ナレッジ整備 ■インフラチーム、開発チーム、セキュリティ担当へのエスカレーション 募集職種 【虎ノ門/ITサービスデスク、OAサポート担当】川崎汽船グループ月給
27万8000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★海外ヘルプデスク企画【外食業界トップクラス/グローバル立上げ/海外出張有】 仕事の内容 ■グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制を企画･構築する業務です。★プライム上場/外食業界トップクラスの売上規模/現場に近いDX/上流工程から関われる/大規模データ&システム★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要なポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★海外ヘルプデスク企画【外食業界トップクラス/グローバル立上げ/海外出張有】月給
35万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 リードプラス株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク】企画設計に挑める/実務未経験可/週2-3リモート可 仕事の内容 デジタルマーケティング支援を行う当社にて、社内IT環境を支えるヘルプデスク対応や各種SaaS・ネットワークの運用保守から企画設計までをお任せします。 PCやGoogle Workspace等の問い合わせ対応、アカウント発行、IT資産管理から開始します。業務理解を深めた後は、スキルに応じて有線・無線LANのネットワーク保守やリモートアクセス環境の構築、セキュリティ設計、新ツール選定・導入、AI活用推進まで担当します。日々の保守に留まらず、社内環境を進化させる企画や上流工程にも主体的に携われる環境です。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク】企画設計に挑める/実務未経験可/週2-3リモート可月給
30万4000円～38万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社東京製作所 求人名 【社内ヘルプデスク】IT関連業務経験歓迎★創業70年の安定企業/残業月10h 仕事の内容 印刷工場、製造現場、テープ・フィルム加工メーカー等顧客に向けて、自社の印刷機械用刃物や産業機械用消耗品の製造、販売を行っている当社にて、社内ヘルプデスク・IT機器運用管理をお任せします。 ■社内ユーザーからのシステム操作・データ登録に関する問い合わせ対応 ■基幹システム（販売管理・生産管理・在庫管理）の運用保守 ■PC・プリンター等IT機器の更新・キッティング作業 ■IT機器の利用ルール整備・社内への周知・指導 ■ノーコード、ローコードツールを使用したアプリケーション開発業務 ■将来的には開発業務へのキャリアアップも支援します。 募集職種 【社内ヘルプデスク】IT関連業務経験歓迎★創業70年の安定企業/残業月10h月給
25万円～30万円
東京都北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サン・スマイル 求人名 【ITヘルプデスク】ブランドサイトのコンテンツ更新や社内SE業務★年休124日 仕事の内容 当社公式ストアやブランドサイトのコンテンツ更新・改善案件の増加に伴い、専属で社内のITヘルプデスクとして対応いただけるメンバーを募集します！ ◆コーポレートサイト、採用サイト、取引先サイトの更新・管理 ◆社内ITヘルプデスク対応 ◆キッティング作業 DX推進部の一員として、社員の「困った」を解決するだけでなく、キッティング作業等を通じて、企業の成長を支えるITインフラ運用の基盤をゼロから支える実感が得られます。 募集職種 【ITヘルプデスク】ブランドサイトのコンテンツ更新や社内SE業務★年休124日年俸
450万円～600万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★未経験歓迎★【社内ヘルプデスク】住友不動産およびグループ会社を担当 仕事の内容 住友不動産グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。 ■社内からの使い方や不具合、故障の問合せ対応を電話や遠隔操作で実施 ■ユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会(Teams)での問合せ受付 ■ファイルサーバーや各システムに権限設定 ■メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ■ネットワーク関連のトラブル対応 ■業務用ソフトのインストール ■FAQサイトの更新 等 募集職種 ★未経験歓迎★【社内ヘルプデスク】住友不動産およびグループ会社を担当年俸
360万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 日鋼ＹＰＫ商事株式会社 求人名 【社内ITサポート】プライム上場G/ヘルプデスク・機器管理/将来的に人事労務へ 仕事の内容 情報システム関係全般（従業員のヘルプデスク、IT機器管理、リース管理含む）をメインとし、ゆくゆくは人事関係（給与計算(賞与・年末調整含む)）業務、総務に係る業務を幅広く対応してもらうことを考えています。 ■従業員からのPC・スマートフォンに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■PC初期設定・キッティング作業および社内機器の台帳管理・棚卸し ■アカウント登録・権限変更などシステム管理業務全般 ■親会社情報システム部門との連携・橋渡し役として課題解決をサポート ■事務所移転等に伴うネットワーク接続変更など出張対応あり ■入社2年目以降を目安に給与計算サポート・社内規定管理など人事労務業務も担当 【業務の変更範囲】当社が定める業務全般 募集職種 【社内ITサポート】プライム上場G/ヘルプデスク・機器管理/将来的に人事労務へ月給
27万9000円～35万7900円
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社オープンハウスグループ 求人名 【社内ヘルプデスク・ITサポート】1兆円企業を支える社内SE 仕事の内容 1兆円企業のシステムを支えるITサポートとしてご活躍いただきます。ITサポートで経験を積みつつ、サーバやネットワークの設計構築を手がけるインフラエンジニアへの挑戦も可能です。 【具体的には】■新規ソリューションの導入～運用：ユーザーの環境改善、業務効率化・精度向上のためにソリューションの企画検討から運用フェーズまでを担当■運用・監視ツールを活用し、導入したシステムの運用★将来的にヘルプデスクメンバーのマネジメントもお任せします。★その他、ヘルプデスク業務の改善/効率化推進、社内外との調整、ベンダーコントロールにもチャレンジいただきます。 募集職種 【社内ヘルプデスク・ITサポート】1兆円企業を支える社内SE月給
36万円以上
東京都中央区- 完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【東京／インフラエンジニア】運用・保守、ヘルプデスク／将来のPM候補 仕事の内容 大塚商会のグループ会社である当社のアウトソーシング部門にて、お客様先常駐にてサーバ運用やヘルプデスクなどを担当いただきます。 ※配属先プロジェクトは、ご経験とご希望を考慮のうえ決定します。 【プロジェクト例】■大手SIerにてサーバ運用、障害対応 ■大手メーカーにてAWS基盤・サーバ運用 ■顧客先の情報システム部門にてインフラ維持管理、運用保守 ■大手証券会社にて社員向けPCヘルプデスク 等 【常駐先企業】大手SIerや大手企業など多数あります。また、金融系や商社、教育機関、マスコミ系、旅行会社など幅広い業種に対応しています。※プライム比率：全体の8割 ※テレワーク導入企業率：全体の8割 募集職種 【東京／インフラエンジニア】運用・保守、ヘルプデスク／将来のPM候補月給
24万8000円～33万3000円
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】 仕事の内容 ■ゼンショーグループの社内SEとして、グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制の企画･構築を担当。★プライム上場/急成長する海外事業の大規模プロジェクトの中核を担う重要ポジション★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要ポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】月給
40万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 契約社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 東京【社内SE(ITヘルプデスク)】IT職種へキャリアチェンジ可能 ★未経験歓迎★ 仕事の内容 当社グループ全体のPC・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。顧客折衝経験を活かし、社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話/Teamst等でのお問合せ対応をお任せします。 ■社内からの使い方や不具合、故障の問合せ対応を電話や遠隔操作で実施 ■ユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会(Teams)での問合せ受付 ■ファイルサーバーや各システムに権限設定 ■メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ■ネットワーク関連のトラブル対応 ■業務用ソフトのインストール ■FAQサイトの更新 等 募集職種 東京【社内SE(ITヘルプデスク)】IT職種へキャリアチェンジ可能 ★未経験歓迎★年俸
360万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＥＹ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【社内ITサポートスペシャリスト】グローバルIT環境を支える 仕事の内容 社内ITサポートスペシャリストとして、PC・モバイル端末・M365などの導入・運用・障害対応を担当します。グローバルチームと連携しながら、生成AIなど最新技術も活用し、社員が安心して働けるIT環境の整備や サービス品質向上、業務改善を推進いただきます。【具体的に】■PC・スマートフォン・タブレットのセットアップ・導入支援■Windows、macOS、iOS、M365、Power Platform等のサポート■IT機器の障害対応・修理手配・原因分析■IT資産管理（調達・在庫・配布・管理）■エスカレーション案件の対応■会議室機器・複合機などオフィスIT機器のサポート■小規模プロジェクトの推進■Microsoft Copilot等の生成AI活用による業務改善 募集職種 【社内ITサポートスペシャリスト】グローバルIT環境を支える月給
31万8750円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【ヘルプデスク/リーダー】セコムG向け/在宅勤務可能 仕事の内容 セコムグループで使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)のライフサイクルマネジメント、及びヘルプデスク業務、セキュリティー対応業務を担当いただきます。 ■ヘルプデスク業務管理、改善（応対はパートナー社員が実施）■端末のライフサイクルマネジメント（購入、配布、修理対応、回収等）■セキュリティー対応窓口業務（各種アラートに対する対応及び対応内容に関するレポート）※ゆくゆくは、マネジメントを担当し、業務改善の推進、業務の効率化、組織の活性化に取り組んで頂きます。グループ全体のIT活用のための活動や、ITリテラシー向上のための企画などにも携われます。 募集職種 【ヘルプデスク/リーダー】セコムG向け/在宅勤務可能月給
28万2500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フォー・ジェイ 求人名 【顧客向け情報システム担当】社内システム運用/ヘルプデスク/アカウント管理等 仕事の内容 顧客の情報システム部門へチームとして参画します。システム運用、ヘルプデスク、セキュリティなどを中心にチームをマネジメントしつつ、下記業務遂行できる方を募集します。 ・社内システム開発、運用、保守 ・ITインフラ管理（PC、サーバー、ネットワーク） ・ヘルプデスク、サポート対応（PCトラブル対応等） ・セキュリティ対策（ウイルス対策、アクセス権限管理、BCP等） ・アカウント管理（Microsoft365ユーザー管理等） ・IT資産管理（PC、ライセンス、リース契約管理等） 募集職種 【顧客向け情報システム担当】社内システム運用/ヘルプデスク/アカウント管理等月給
34万円～50万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社システナ 求人名 英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート 仕事の内容 グローバル事業向けのクライアント社内SEとしてアサイン先社員のITに関する問い合わせ等業務いただきます。外資系企業へのアサインとなるため、英語を活かせる環境です！ 【具体的な業務】 ・社員からのITに関する問い合わせ対応 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など）な 募集職種 英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート月給
22万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ダーツライブ 求人名 【海外子会社向けの情報セキュリティ担当】セガG/ヘルプデスク/社内SE/内部統制 仕事の内容 海外子会社のIT環境を支える業務支援からスタートし、将来的にはセキュリティ・内部統制体制の強化まで段階的にお任せします。国内情シスと連携し、世界へ広がる組織の成長をIT基盤から推進するミッションです。 【詳細】 ■海外子会社向けITヘルプデスク・NW障害一次対応 ■PC・スマホ等デバイスの調達・セットアップ・台帳管理 ■各種SaaS・クラウド・Webサイト利用状況の把握 ■（将来的には）セキュリティ点検や内部統制(内部監査、J-SOX対応)、生成AI活用教育等の推進 募集職種 【海外子会社向けの情報セキュリティ担当】セガG/ヘルプデスク/社内SE/内部統制月給
32万円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社オデッセイコミュニケーションズ 求人名 【テクニカルサポート/リーダー候補】残業原則なし/全国の認定試験会場を支える 仕事の内容 全国1500の認定試験会場からの問合せ対応や、円滑な試験実施に向けた信頼関係構築を担うチームのマネジメントをお任せします。オペレーション改善や試験数増に向けたマーケティング施策の提案も期待します。 ■試験環境の設定・トラブル等に関する電話・メールでの問合せ対応 ■試験運営の改善提案、関連データ集計・分析、マニュアル更新 ■認定試験会場を招いてのイベント実施運営、会場訪問 ■チーム全体のマネジメント、他部署と連携したマーケティング施策の実行※チーム目標達成のための具体策を落とし込み、社外パートナーを巻き込んだ企画推進をお任せします。 募集職種 【テクニカルサポート/リーダー候補】残業原則なし/全国の認定試験会場を支える月給
35万7200円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】 仕事の内容 ■自社外食店舗従業員へのヘルプデスクとゆくゆく効率化に向けた改善提案をお任せします。★プライム上場/外食業界TOPクラスの売上規模(1兆円超)/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携わる★ 従業員からの店舗システム･機器に関する問合せ対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証、また社内システムへの最先端IT技術導入を担当。 【将来的にお任せする業務詳細】問合せ件数削減に向けて、内容や故障内容のデータ集計･分析を行い、RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行など。 募集職種 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 セントラルエンジニアリング株式会社 求人名 【田町駅】ITソリューション企業での社内ヘルプデスク業務◎ 仕事の内容 情報システム部門(常駐先)での社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■社内ヘルプデスク対応 ■各種アカウント登録・変更等の管理作業 ■ドキュメント作成/修正 ■ベンダー問い合わせ/エスカレーション ■SaaSサービス運用管理 ■業務アプリ改修(ノー・ローコード) ■RPA実行 募集職種 【田町駅】ITソリューション企業での社内ヘルプデスク業務◎月給
34万円～38万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 大和証券ファシリティーズ株式会社 求人名 大和証券G【インフラ運用/ヘルプデスク】残業月平均10h＆年休122日でWLB◎ 仕事の内容 大和証券グループの弊社の従業員として、大和証券グループ各社に常駐し、従業員からのPCやネットワーク回りに関するお困りごと(動作不調やシステム障害)を解決するお仕事です。※プログラム開発は行いません 【具体的には】「ネットワークがつながらない」「端末が使えない」といった社内システムやデバイス回りのトラブルシューティング、障害対応がメインです。【将来的にお任せしたい業務】■社内インフラ設計/構築/運用設計■システム監視業務（外形監視/リソース監視/ログ監視/アプリケーションのエラーチェック）■情報セキュリティ/サイバーセキュリティ推進業務 募集職種 大和証券G【インフラ運用/ヘルプデスク】残業月平均10h＆年休122日でWLB◎月給
34万4000円～53万6000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 ER53-ER54日比谷【ITサポート運用エンジニア】大規模案件/英語活かせる 仕事の内容 10,000名規模のLCMサービス運用案件において、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメントの業務を担当。エンドユーザーと近い環境で要望を直接聞きながら業務を行います。 【サブリーダー】 ■管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理 ■定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー ■非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当 【メンバー】 ■定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業 募集職種 ER53-ER54日比谷【ITサポート運用エンジニア】大規模案件/英語活かせる月給
28万1000円～45万3000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社 求人名 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】 仕事の内容 NTTグループ各社向けの基幹業務システム、一般企業の基幹業務システムにおけるネットワーク・サーバー監視チームのマネージャとして、サービス品質の維持と安定稼働を確保やマネジメントを行っていただきます。 ※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休勤務を行っていただくことはあります。また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。 ■新しいITや仕組みを使った、運用業務の効率化／自動化の推進 ■組織、部下マネジメント 募集職種 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】月給
48万9000円～54万9000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社システムサポート 求人名 ■ITサービスデスク【顧客と共に成長し続ける関係を目指せる環境】 仕事の内容 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い 合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主に PCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、 1人で常駐することはありません。将来的には、システム企画や、 ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 =============腰を据えて働くことができる成長環境=================== 社員の教育・育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される 環境です。会社として社員の成長を支援する風土があります。 募集職種 ■ITサービスデスク【顧客と共に成長し続ける関係を目指せる環境】月給
28万4000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ドクターキューブ株式会社 求人名 【東京/テクニカルサポート】業界未経験者歓迎/土日休み/転勤無 仕事の内容 ■業界シェア No.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』のサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。医療業界ですでに20年以上の堅固な実績を誇り、お客様からのニーズも多数！ 【業務詳細】システムに関するお問合わせ受付（クライアント様は全国の医療機関）、サポート業務（電話での操作方法説明、設定変更等の業務サポート）等を担当していただきます。入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートします。 ■従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【東京/テクニカルサポート】業界未経験者歓迎/土日休み/転勤無月給
27万4000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社メディス 求人名 【東京】システムサポート(ヘルプデスク)/WEB面接可/所定労働時間7H 仕事の内容 全国に100以上の病院及び介護福祉施設施設、働くスタッフは約15,000名を超える医療福祉グループの一角である当社において、病院及び介護福祉施設の業務円滑化のため、システム面でサポートを行っていただきます。 【具体的には】病院・介護福祉施設の現場スタッフからの問い合わせに応えるコールセンターへの依頼の2次対応にてサービスデスク業務を行っていただきます。【主な業務】・パソコンの操作説明・電子カルテ等の医療システムの操作説明・ネットワーク障害対応・ハードウェア（プリンタ・パソコン等）障害対応・ソフトウェア導入の相談・PCキッティング・設置 ※その他労働条件の備考に業務内容の追記を記載しています。 募集職種 【東京】システムサポート(ヘルプデスク)/WEB面接可/所定労働時間7H月給
28万5000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 NS12永田町【ヘルプデスク/システム運用】CTCグループ／英語×技術で市場価値UP 仕事の内容 複数ユーザーを対象にNW・セキュリティの問合せ対応や運用サポートを担当します。再現試験や検証、業務改善の提案、関係各所との調整を通じ、エンジニアとしての基礎から応用まで着実にスキルアップできます。 【具体的な業務】ユーザーからの依頼受付・問合せ対応、実機を用いた再現試験、品質向上に向けた改善活動、各種報告業務等 【特徴】業務で英文に触れる機会があり、自然と英語力が向上します。L1（一次窓口）で基礎を固めた後は、より高度な技術判断を行うL2（二次窓口）へのステップアップが可能。100%出社のためチームメンバーと顔を合わせ対面コミュニケーションを取る機会が豊富です。 募集職種 NS12永田町【ヘルプデスク/システム運用】CTCグループ／英語×技術で市場価値UP月給
21万7000円～30万9000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グルーヴ・システム 求人名 【東京/ITヘルプデスク】二卒歓迎!/顧客とのやり取りメイン/残業ほぼ無/WLB充実 仕事の内容 ソフトウェア開発/インフラ構築を行うシステムコンサルティング事業部に所属し、お客様先へ常駐しITの領域で様々なサポート業務を行っていただくポジションを募集しています。 【具体的な業務内容】 ■システム保守■PMO・PMO補佐■社内ネットワーク問い合わせ担当■ヘルプデスク対応■データ集計■パッケージ導入支援 など 【求める人物像】■客先常駐でも問題がなく、明るくコミュニケーションを取れる方歓迎です！ 募集職種 【東京/ITヘルプデスク】二卒歓迎!/顧客とのやり取りメイン/残業ほぼ無/WLB充実月給
33万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 M【ITヘルプデスク・運用監視】12月1月入社/IT業界未経験可/残業月平均10h 仕事の内容 大手企業を中心とした顧客先にてITヘルプデスク・運用サポート業務に従事いただきます。問い合わせ対応やアカウント管理、PCキッティング、システム運用支援などを通じて、顧客のIT環境を支えるポジションです。 配属プロジェクトに応じて、以下の業務をご担当いただきます。 ■PC・システムに関する問い合わせ対応 ■アカウント発行・権限管理 ■PCキッティング、端末設定 ■システムおよびサーバー監視 ■定型運用業務、各種申請対応 ■手順書・マニュアル作成 ■会議運営サポート ■ベンダー・関係部署との調整業務 ※英語力をお持ちの方はグローバル案件へ配属の可能性があります。 募集職種 M【ITヘルプデスク・運用監視】12月1月入社/IT業界未経験可/残業月平均10h月給
22万円～23万9000円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ピクシブ株式会社 求人名 【情報システム/ヘルプデスク担当】成果が直接反映される/業務改善を担う 仕事の内容 単なる問い合わせ窓口にとどまらず、社内ITの環境・端末・アカウント・SaaSを横断的に整備・運用しながら、全社のITガバナンス強化、コスト最適化、業務改善まで幅広く担っていただきます。 ■社内ITヘルプデスク(ガイドポータル経由の申請・問い合わせ対応/ SaaSアカウントおよび権限の追加・変更等) ■PC・周辺機器のライフサイクル管理(PCの選定・スペック妥当性チェック/ PC・モニターの在庫・台帳管理等) ■SaaSの導入・契約・運用管理(新規SaaSの導入、稟議、保守管理等) ■セキュリティ対策(端末紛失などのインシデント指揮・対応等) ■業務標準化・自動化(手順書やマニュアルの整備等) 【業務の変更範囲】当社業務全般への変更の可能性がございます 募集職種 【情報システム/ヘルプデスク担当】成果が直接反映される/業務改善を担う月給
37万円～50万円
東京都豊島区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 アイコニア・ホスピタリティ株式会社 求人名 【社内SE(ヘルプデスク)】業界トップクラスの客室数を展開 仕事の内容 全国180以上のホテル施設におけるITインフラ構築・運用およびスタッフのITサポートを統括します。 【詳細】■メール・電話・リモートでの問い合わせ対応やトラブルシューティング、POS端末機器の操作サポート、アカウント・資産管理、PCのキッティング業務 募集職種 【社内SE(ヘルプデスク)】業界トップクラスの客室数を展開月給
23万円～35万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エムステージグループ 求人名 【ヘルプデスク/リーダー候補】健康経営優良法人/平均残業時間7～14h/年休120日 仕事の内容 グループ全社員（約330名）へのITサポートを牽引するプレイングリーダーとして、メンバー育成や運用支援、アカウント管理等をお任せします。 ■問い合わせ対応の優先度管理や品質モニタリング ■メンバーへのOJT・技術指導・ナレッジ共有・FAQ整備 ■PC（Win/Mac）操作支援、トラブルシューティング ■Google Workspace、Microsoft 365等の利用支援 ■PC・端末のキッティング、IT資産・アカウント管理 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【ヘルプデスク/リーダー候補】健康経営優良法人/平均残業時間7～14h/年休120日月給
36万2500円～50万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス 仕事の内容 当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。 ・顧客からの技術問い合わせ（二次対応）に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス月給
29万4200円～52万9500円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 ＥＹ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【社内SE・ITサポート】リーダー候補/グローバル環境・生成AI活用 仕事の内容 EY Japanの社員が利用するPC・スマートフォン・Microsoft 365等のエンドユーザーIT環境を支えるオンサイトテクノロジーサポートを担当します。高度なインシデント対応に加え、生成AI活用、業務改善、メンバー 支援、グローバルITチームとの連携まで幅広く担います。【具体的に】 ■PC、Smartphone、Tablet、会議室機器等の導入・設定・サポート ■Windows、macOS、iOS、Microsoft 365、Power Platform等の技術支援 ■複雑なインシデントの原因分析・解決および再発防止■Microsoft Copilot等の生成AIを活用した業務改善・生産性向上支援■経験の浅いメンバーへの技術支援・リード■IT資産の調達・受領・在庫・配布等の管理など 募集職種 【社内SE・ITサポート】リーダー候補/グローバル環境・生成AI活用月給
43万2000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 契約社員企業名 株式会社マッシュホールディングス 求人名 【社内ITヘルプデスク】SNIDELやgelato pique展開/正社員登用想定 仕事の内容 gelato piqueやCosme Kitchen等を展開しているマッシュグループの社内ITサポート業務として、社内PCのセットアップやOSのインストールやメンテナンスやトラブル対応などをはじめとするIT機器に関わる幅広い業務 をご担当いただきます。 【詳細】新PC基本セットアップ＆設置（Windows＆Mac）/業務アプリケーション設定/共有ストレージアカウント設定/Eメールアカウント設定/IT関連サポート依頼対応（インシデント対応）/IT関連機器調達手配（見積＆発注）/社内ウェブ会議セットアップ支援/不要IT機器廃棄手配 【採用背景】事業・組織拡大に伴い、社内体制を強化のための増員です 募集職種 【社内ITヘルプデスク】SNIDELやgelato pique展開/正社員登用想定年俸
350万円～500万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2518【東京23区/1月・2月入社可能な方】IT運用支援・ITサポート/土日祝休み 仕事の内容 クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加 価値提供をチームで推進しています。★面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めていきます。【具体的には】■サービスデスク業務：問い合わせ対応、インシデント・問題管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成 ■アカウント管理業務：パスワードリセット、社員登録、変更など。【クライアント例】官公庁、大手企業、大学法人等 募集職種 Y2518【東京23区/1月・2月入社可能な方】IT運用支援・ITサポート/土日祝休み月給
25万円～29万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＯＨデジタルパートナーズ 求人名 【社内ヘルプデスク・ITサポート】年休125日/平均残業20h程度/オープンハウスG 仕事の内容 まずは社内の問い合わせ対応やシステム関連の申請処理、PC・iPhoneのキッティング、OSバージョン管理、アカウント管理業務などをお任せします。 【ヘルプデスク業務】■社内問い合わせ対応■PC、スマートフォンのキッティング・管理■アカウント・ID管理■システム関連の申請処理■マニュアル作成・更新【マネジメント業務】■業務全体管理■業務改善提案■ベンダーコントロール【社内導入技術キーワード】Google WorkSpace、Microsoft 365、MDM、ID管理ツール（JOSYS）、PC、スマホ、タブレットの管理、IT資産管理ツール、コミュニケーションツールの管理など 募集職種 【社内ヘルプデスク・ITサポート】年休125日/平均残業20h程度/オープンハウスG年俸
400万円～900万円
東京都中央区- 年間休日120日以上転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社日本デザインセンター 求人名 【ヘルプデスク】デザイン会社のIT環境整備/問い合わせ対応やインフラ運用管理 仕事の内容 広告デザイン企業として広告、グラフィックデザインなど多岐に渡るデザイン領域を手掛け、国内トップクラスの実績を誇る当社にて社内の問い合わせ対応をメインに社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 入社後はヘルプデスク業務からスタートし、徐々に対応の幅を広げ、新しいことに挑戦可能です。 【詳細】■社内ITインフラ全般の運用管理：サーバ運用管理/ネットワーク環境運用管理/社内ITサービス運用管理■サポートデスク業務：問合せ対応/トラブルシューティング/キッティング/IT関連購買 【働き方】平均残業月10H程度/別途有給も取りやすい環境です◎ 募集職種 【ヘルプデスク】デザイン会社のIT環境整備/問い合わせ対応やインフラ運用管理月給
33万円～45万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】 仕事の内容 ■グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制を企画･構築する業務です。★プライム上場/外食業界TOPクラスの売上規模/急成長する海外事業の大規模プロジェクトの中核を担う重要ポジション★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要ポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】月給
40万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＴＡＯＫＥ ＥＮＥＲＧＹ株式会社 求人名 新橋【社内SE/ITサポート】成長企業を支える情シス/年休125日/転勤無 仕事の内容 産業用蓄電池システムの開発・提供を行う当社にて、社内SE（情シス）業務をお任せします。社内のITインフラ整備やPCのキッティング、ヘルプデスク等を通じて、従業員が円滑に業務を行える環境を構築する役割です。 社内IT環境の運用・保守・管理全般。 ■PC・周辺機器の資産管理、キッティング（設定・配備） ■社内ネットワーク（LAN/Wi-Fi/VPN）の構築・維持管理 ■各種SaaS・アカウントの管理・運用 ■従業員からのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■セキュリティ対策の立案・実行。 募集職種 新橋【社内SE/ITサポート】成長企業を支える情シス/年休125日/転勤無月給
35万円～47万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＳＡＮＫＹＯ 求人名 【東京/社内・ITサポート】＜第二新卒歓迎/キッティング験歓迎＞プライム上場 仕事の内容 業界標準となる数多くのヒット機種や新規IP機種の市場投入など、チャレンジし続けている業界最大手の遊技機メーカーの当社にて、製品開発部門におけるパソコン関係のサポート業務全般をご担当頂きます。 【具体的には】 ■パソコンのセットアップ補助 ■WindowsアプリやWebサービスの先行検証、本導入時の運用管理 ■業務改善の提案、提案書作成 ※部門の取りまとめなどもお任せする予定です。他部門との調整業務なども発生しますので裁量を持って働きたい方におすすめのポジションです。 募集職種 【東京/社内・ITサポート】＜第二新卒歓迎/キッティング験歓迎＞プライム上場月給
30万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＦＦＲＩセキュリティ 求人名 【社内SE（ヘルプデスク）】第二新卒歓迎！ハイブリッド勤務可！ 仕事の内容 当社のヘルプデスクとして、社内ITシステムの運用や社員からの問合せ対応などをお任せします。将来的にはクラウド導入企画やセキュリティ強化、インフラ設計など上流工程へ領域を広げるキャリア形成が可能です。 入社後まずは社内ITインフラの構築、運用(サーバ、SaaSなど)、社内ITセキュリティ確保、向上、運用改善、IT関連調達、サポートデスク、障害対応などの業務をお任せ。ゆくゆくはクラウドサービス（SaaS）の導入、機能向上、セキュリティ強化、向上(認証、ログ、各種サービス)、インフラ構築、運用、強化(各種サーバ、ネットワークなど)、社内ITガバナンス強化(ISMS、クラウドサービス利用)などの業務にも携わっていただきます。 募集職種 【社内SE（ヘルプデスク）】第二新卒歓迎！ハイブリッド勤務可！月給
30万円～45万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり
- 契約社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★営業経験者歓迎★【社内ヘルプデスク】営業職からIT職種へキャリアチェンジ 仕事の内容 当社グループ全体のPC・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。顧客折衝経験を活かし、社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話/Teamst等でのお問合せ対応をお任せします。 ■社内からの使い方や不具合、故障の問合せ対応を電話や遠隔操作で実施 ■ユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会(Teams)での問合せ受付 ■ファイルサーバーや各システムに権限設定 ■メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ■ネットワーク関連のトラブル対応 ■業務用ソフトのインストール ■FAQサイトの更新 等 募集職種 ★営業経験者歓迎★【社内ヘルプデスク】営業職からIT職種へキャリアチェンジ年俸
360万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社インサイト 求人名 【社内SE/クラウドインフラ担当】ヘルプデスク・テクサポからのキャリアUP歓迎 仕事の内容 ■家賃決済のDXを支援している当社にて、事業規模の急速な拡大に伴い、80万人超の会員基盤と年間700億円規模のトランザクションを支えるインフラの可用性・セキュリティ向上を担う専任担当を募集します。 ■社内SE、ヘルプデスク、またはテクニカルサポート■RPAの保守運用■社内ネットワーク（VPN、ファイアウォール、ルーター/スイッチ等）の構成管理・トラブルシューティング■テクニカルサポート（現場では解決困難なインフラ・基幹システム起因の障害調査・復旧対応）■ベンダーマネジメント（クラウド事業者、回線事業者、システム開発会社）■社内インフラの標準化・自動化（スクリプト作成、運用手順のドキュメント化） 【魅力・得られる経験】 ★「ヘルプデスクや情シスで経験を積み、PC配布や一次対応等を通してインフラ技術を深めたい」という方に最適な環境です。 ■上流・インフラ領域へのスキルシフト:単なる問い合わせ対応ではなく、クラウドアカウント管理、ネットワーク構成の最適化、セキュリティポリシーの策定・運用など、基盤側の設計・改善にゆくゆくは携わっていただけます。 ■大規模決済インフラの実務: ミッションクリティカルなシステムを支えるため、アクセス集中への耐障害性向上や監視体制の自動化など、ハイレベルな運用技術が身につきます。 ■裁量を持った業務改善: RPAやスクリプト（PowerShell/Python等）を用いた自動化、SaaS/ID基盤（Entra ID等）の統合など、自らの提案で社内環境をアップデートできます。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【社内SE/クラウドインフラ担当】ヘルプデスク・テクサポからのキャリアUP歓迎月給
30万円～35万6000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社共立ソリューションズ 求人名 【社内ヘルプデスク】共立メンテナンスグループ/土日祝休/福利厚生充実◎ 仕事の内容 ※注：本ポジションは開発等のエンジニア職ではありません。 社員が快適・安全に働ける環境を整える「社内サポート・ヘルプデスク」「ITインフラ運用・管理」業務を中心にお任せします。 ・社内サポート・ヘルプデスク：ユーザーサポート ・情報資産管理：各種アカウント・PC資産管理等 ・拠点開設サポート：新拠点開設・移転に伴う回線・複合機の手配・調整 ・新入社員向け初期教育、Linux初級研修の担当 ・ISMS運用対応 ・業務効率化に向けた環境整備 開発実務ではなく、社内ユーザーやベンダーと連携しながら環境を支え、円滑な業務遂行をアシストし、会社を支えるサポート主体のポジションです。 募集職種 【社内ヘルプデスク】共立メンテナンスグループ/土日祝休/福利厚生充実◎月給
24万円～33万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等 仕事の内容 ■外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討 /検証をお任せします。また社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 【将来的にお任せする業務詳細】問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします（既にAIチャットポットの導入実績有） 募集職種 WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ＮＨＮ テコラス株式会社 求人名 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる 仕事の内容 【コアミッション】AWS や Google Cloud を中心に、その他 当社サービスをご利用の法人のお客様からの技術的なお問い合わせ対応を担当していただきます。 【詳細】■AI活用によるサポート変革：AIツールを活用した回答品質の向上と対応時間の短縮、FAQ・ナレッジベース整備への参画 ■カスタマーサクセス推進：顧客満足度向上のための改善施策立案・実行（Zendesk整備、FAQ整備など）、お客様のサービス利用状況を能動的に把握し、先回りの提案・サポートを実施、技術チームやベンダーへのエスカレーション対応 募集職種 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる年俸
500万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ソリトンシステムズ 求人名 ★第二新卒/既卒歓迎★【東京】テクニカルサポートエンジニア/プライム上場◎ 仕事の内容 「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」のような第二新卒/若手エンジニアの方向けの求人です。入社後はDNS/DHCPを中心としたネットワーク技術やセキュリ ティ知識を実践的に学びながらエンジニアとして成⾧していただけます。 「NetAttest D3」「DNS Guard」のテクニカルサポートエンジニアとして、以下の業務を行っていただきます。 ■技術サポート、製品仕様のお問い合わせ対応 ■お客様環境で発生した障害や不具合の技術的調査とトラブルシューティング ■FAQや技術資料の作成と更新 ■機能要望や品質改善要望の開発部門へのフィードバック 募集職種 ★第二新卒/既卒歓迎★【東京】テクニカルサポートエンジニア/プライム上場◎月給
29万330円～35万4840円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ｂｉｔＦｌｙｅｒ 求人名 【コーポレートエンジニア/ヘルプデスク】国内大手の暗号資産取引所 仕事の内容 国内最大規模の仮想通貨取引所を主軸に各種サービスプラットフォームを運営する当社にて、コーポレートエンジニア（ヘルプデスク）をお任せします。 【具体的には】・社内問い合わせ対応（トラブルシューティング、設定作業）・端末キッティング（Windows / Mac / iPhone）・入退社、異動時の対応・ヘルプデスク改善活動（ドキュメント整備、ユーザー自己解決率の向上等）・ITアセスメント対応（IT資産の把握、アプリケーション展開、運用）・各種社内ツールのアカウント管理 ※勤務条件備考欄へ続く 募集職種 【コーポレートエンジニア/ヘルプデスク】国内大手の暗号資産取引所年俸
400万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由英語
- 正社員企業名 オリコン株式会社 求人名 【情報システム(ヘルプデスク)】東証スタンダード上場/裁量権を持ってDXを推進 仕事の内容 情報システム部の技術リーダー候補として、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援いただきます。■社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用■グループウェアや 業務システム等の設計・導入・運用管理（各種設定、バックアップ、監視、トラブル対応等）■社内ヘルプデスク業務（テクニカルサポート・トラブル対応等）■社内基幹システム管理（運用支援）■システム端末管理（サーバー、PC、モバイルデバイス）■全社的なIT教育プログラムの企画・実施 ※マネジメント対象：メンバー・派遣スタッフ 募集職種 【情報システム(ヘルプデスク)】東証スタンダード上場/裁量権を持ってDXを推進月給
30万円～46万6800円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 ER51_1中野【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け★CTCグループ 仕事の内容 【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】 (1)顧客全社システムのヘルプデスク業務：■問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連等） ■各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理■保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア) (2)各種申請受付対応：PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付 (3)PC、iPhone運用：資産登録、初期化、ロック解除、端末回収 (4)在庫管理：■消耗品発注支援、送付、受け渡し■NW機器管理台帳更新、送付、保管■リース返却支援 (5)運用改善：■FAQサイト運用■運用マニュアル、運用フロー作成、更新 募集職種 ER51_1中野【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け★CTCグループ月給
28万1000円～36万6000円
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0131【ヘルプデスクPJT(PL候補)】在宅勤務あり！ハイブリット勤務！ 仕事の内容 PLとしてヘルプデスクのPJT管理をお任せします！【入社後すぐ】■運用全体像の把握■各システムの理解■人事・組織整備について■定期作業(月次作業・週次作業)■日次作業(申請系)■お問い合わせ対応(3件/日） ※社内申請系、各社内システム、汎用系など 上記の業務に慣れていき、徐々に下記のような業務もお任せいたします！ ■運用全体の管理：業務フロー、業務一覧、役割定義、課題管理、勤怠（シフト調整）、スケジュール管理、メンバ作業の確認（人事・組織整備、お問合わせ、申請、手順書等）■お客様調整対応：お問合わせ認識合わせ、仕様確認、相談事項、お客様依頼の取り纏め・対応 ※備考に続きあり 募集職種 0131【ヘルプデスクPJT(PL候補)】在宅勤務あり！ハイブリット勤務！月給
40万3800円～43万7500円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 Ｄｅｘｔｅｒｉｔｙ‐ＳＣ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 大手町【テクニカルサポートエンジニア】最先端ロボット/フルフレックス/転勤無 仕事の内容 ロボット導入を支援する当社でテクニカルサポートをお任せします。内勤での問い合わせ履歴管理や他部門との連携を主軸としつつ、将来的に外部委託化を進めるフィールド業務も兼務いただくポジションです。 ■顧客からの専門的な問い合わせ対応（※受電メインのコールセンター業務ではありません） ■問い合わせ履歴の的確な管理や運用レポート作成、営業や開発部門との連携・フィードバック ■現場でのフィールドエンジニア業務（※将来的にはパートナー企業への外部委託化を予定） ■マニュアル作成やFAQ整備などナレッジマネジメント推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 大手町【テクニカルサポートエンジニア】最先端ロボット/フルフレックス/転勤無年俸
600万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＤＳＢ情報システム 求人名 サービスデスク◎NRIグループ/超上流から案件参画/在宅勤務可/所定労働7.2h 仕事の内容 当社が提供する証券基幹システム及びだいこう証券ビジネスが提供するBPO業務を一体としたトータルサービスにおいて、ユーザである証券会社に対するサポート業務をお任せします。 【業務詳細】ユーザからのシステムの利用方法、及びBPO業務に関する問い合わせ対応を担当いただきます。※問い合わせに対する回答内容については管理ツールへ登録し、社内でのナレッジ共有も行っていただきます。 【採用背景】対象ユーザ及び提供サービスの増加に伴う、サポート業務の拡大による増員です。※将来的にはリーダー候補として、社員育成等もお任せします。 募集職種 サービスデスク◎NRIグループ/超上流から案件参画/在宅勤務可/所定労働7.2h月給
26万5000円～38万円
東京都江東区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ファミリーコーポレーション 求人名 東京・銀座【情報システム】ヘルプデスク/キッティング/年間休日127日 仕事の内容 入退者に伴うアカウント発行/PCキッティング/社内ヘルプデスクの細かな作業等、情報システムの「現場」を止めずに回す仕事です。各種情報システム/インフラ/セキュリティ関連の企画～管理まで幅広く取り組みます。 ■キッティング作業:WindowsPC/iPhoneの初期設定/アプリのインストール ■各種サービスの運用:ユーザー登録/編集/設定変更 ■文書管理:各種マニュアルの作成編集/台帳管理/書類作成 ■ヘルプデスク:社員からの問合わせ対応(障害/使い方がわからない等) ■ベンダーコントロール:発注業務/契約管理 募集職種 東京・銀座【情報システム】ヘルプデスク/キッティング/年間休日127日月給
32万1428円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドコモＣＳ 求人名 【業務プロセス改革】エネルギー事業のサポート体制強化（ヘルプデスク業務） 仕事の内容 業務プロセス改革(BPR)担当として、エネルギー事業における事務作業などを一人称で遂行しつつ、事務メンバーへのスキル継承や指導・育成、オペレーションの効率化・高度化等を主導します。 【具体的な業務】エネルギー事業における各種オペレーション、システムを用いた事務作業、市場動向に応じたスピード感のある業務プロセス改革を推進。培った知見をチームへ積極的に展開し、メンバーの指導・育成を担います。 【特徴】外部委託から内製化を加速させるとともに、自社社員によるスキル習熟の基盤を創り上げるダイナミックな貢献価値があります。 募集職種 【業務プロセス改革】エネルギー事業のサポート体制強化（ヘルプデスク業務）月給
28万円～44万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制副業・WワークOK
- 正社員企業名 アラコム株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク】年間休日120日・残業ほぼ無で働きやすさ◎ 仕事の内容 警備計画の設計・実施をを通じて、安心・安全を提供している当社にて、社内の情報システム担当者をお任せします。社内のヘルプデスクとして、システムにまつわるお困りごとに対するフォローを担っていただきます。 【具体的には･･･】 ■社内のヘルプデスク対応■IT機器のセットアップ（キッティング）■アカウント管理■IT機器資産管理■サーバー運用管理■ISMS関連 等 【働く環境について】 ・年間休日120日、完全週休二日制と、メリハリをつけた働き方が可能です。残業も20時間程度となっています。緊急対応の可能性もありますが基本的にはご自身で巡回等スケジュールしながら進めていくことが出来ます。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク】年間休日120日・残業ほぼ無で働きやすさ◎月給
25万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社システナ 求人名 【クライアント社内SE】顧客の社内SEとしてITサポート/テクサポやヘルプデスク 仕事の内容 顧客の社内SEとして、アサイン先企業の情報システム部門の業務をお任せいたします。将来的にはサービスデスク業務が円滑に提供できるようサービスデリバリの整備やメンバーのマネジメントも行っていただきます。 【具体的な業務】 ・社員からのITに関する問い合わせ対応 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など）など 募集職種 【クライアント社内SE】顧客の社内SEとしてITサポート/テクサポやヘルプデスク月給
22万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ハンドレッドシステム 求人名 【東京/自社勤務IT導入支援】教育体制・ワークライフバランス◎2027年4月入社 仕事の内容 自治体向けシステム導入支援や運用、ヘルプデスク業務をお任せします。手厚い教育制度が整っており、着実なキャリアアップが可能！地域社会のインフラを支えるやりがいを持って、長く安定して働ける環境です！ 1,お客様への使い方レクチャーや、お困りごとを解決するヘルプデスク業務で知識を深めます。2,現場経験を積みながら、少しずつ技術的な設定や運用保守のスキルを習得！焦らず着実に「ITのプロ」としての専門性を身につけられる環境です。★ここがポイント★他社のように「現場に丸投げ」は一切ありません。先輩の万全なサポーのもと、一生モノのスキルを手に職をつけ、腰を据えて長く活躍したい方に最適な職場です。 募集職種 【東京/自社勤務IT導入支援】教育体制・ワークライフバランス◎2027年4月入社月給
25万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【ヘルプデスク】土日祝休／マネジメントのキャリアパスあり 仕事の内容 キヤノングループの安定基盤で、ITスキルと管理能力を磨きませんか。将来はチームリーダーやプロジェクト管理、上流工程への昇進を期待する正社員採用です。有休消化率85.9％（2025年度）と働きやすさも抜群。 顧客先のITヘルプデスクとして、PC・ネット等の問合せ対応やID管理、キッティングを担当。単なるオペレーターに留まらず、複数企業の案件を通じIT業界の潮流に沿った経験を積むことや、将来的に自社社員や協力会社のマネジメント、業務改善などの上流工程へ携わることも可能です。ヘルプデスクから管理職への昇進事例もあり、様々なキャリアパスを用意しています。土日祝休みで有給消化率も高く公私共に成長できる環境です。 募集職種 Canonグループ【ヘルプデスク】土日祝休／マネジメントのキャリアパスあり月給
26万円～34万5000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【MI-83】東京千代田区◆ヘルプデスク/韓国語翻訳/語学力が活かせる◎ 仕事の内容 ヘルプデスク業務にて韓国語をメインとした調整・管理業務の対応が出来る方を募集しております。 某大手通信キャリア構築作業に関する業務をお任せします。 ■整理、管理業務 ■顧客対応 ■某大手通信キャリアインタフェース対応 募集職種 【MI-83】東京千代田区◆ヘルプデスク/韓国語翻訳/語学力が活かせる◎月給
24万円～33万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＣＢＳフィナンシャルサービス株式会社 求人名 渋谷【社内ヘルプデスク)】金融事業領域/社内インフラ業務全般担当/福利厚生◎ 仕事の内容 金融サービス事業を展開する当社にて、渋谷本社勤務のヘルプデスク(社内インフラ)担当を募集します。現事業メンバーの業務を、社内インフラ、ヘルプデスク業務の側面から支えていただくことを、お任せ予定です 【入社後の業務内容：社内ヘルプデスク (社内インフラ全般担当)】 ■社内ヘルプデスク業務(約4件/日) ■PCやiPhoneのキッティング 【ゆくゆくお任せしたい業務】 ■PCや周辺機器のインベントリ管理 ■ソフトウェアライセンス管理 ■情報機器の廃棄処理 ■各種レポート作成 ■社内総務関連業務の一部サポート ★既存システムの改良等に伴う組織増強のため、新メンバーを採用します★ 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 勤務地の変更の範囲:全国の当社拠点 募集職種 渋谷【社内ヘルプデスク)】金融事業領域/社内インフラ業務全般担当/福利厚生◎月給
35万円～40万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 セントワークス株式会社 求人名 【ヘルプデスク】介護・医療システム/月2回在宅可/未経験可/社会貢献 仕事の内容 介護・医療関連システムの操作方法や保険制度に関するお問い合わせ対応業務です。電話やメールを通じて事業所の方々をサポートし、社会貢献度の高い仕事を通じて専門知識を身につけることができます。 【具体的には】自社開発の介護・医療関連システム(SuisuiRemon、コネクトケア、看護のアイちゃん)の操作方法や保険制度に関するお問い合わせ対応を行います。電話メインでお客様画面を参照しながら丁寧にサポートします。対応履歴の登録やマニュアル作成などの付随業務も担当します。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【ヘルプデスク】介護・医療システム/月2回在宅可/未経験可/社会貢献月給
22万2000円～29万7500円
東京都中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 １０Ｘ株式会社 求人名 [ITサポートエンジニア]「挑戦×技術」で自分を10倍に成長させる！ 仕事の内容 社内またはクライアント先のITインフラストラクチャに関するセットアップ、導入プロジェクトの調整、および現地での作業対応をお任せします。 【サポート窓口業務】 ■チケット対応(ServiceNow)：従業員へ貸与するPC/備品の新規配布/交換/返却のチケット管理/貸与PCの手配/返却PC/備品の返却処理/備品の在庫管理 ■チケット対応(GF)：一時的な管理者権限の付与/削除/ソフトウェアのリモートインストール手配/上記申請のチケット管理 募集職種 [ITサポートエンジニア]「挑戦×技術」で自分を10倍に成長させる！月給
33万7880円～66万9620円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【ヘルプデスク/リーダー候補】年休125日/大手クライアント中心 仕事の内容 キヤノングループの安定基盤で、ITスキルと管理能力を磨きませんか。将来はチームリーダーやプロジェクト管理、上流工程への昇進を期待する正社員採用です。有休消化率85.9％（2025年度）と働きやすさも抜群！ 顧客先のITヘルプデスクとして、PC・ネット等の問合せ対応やID管理、キッティングを担当。単なるオペレーターに留まらず、複数企業の案件を通じIT業界の潮流に沿った経験を積むことや、将来的に自社社員や協力会社のマネジメント、業務改善などの上流工程へ携わることも可能です。ヘルプデスクから管理職への昇進事例もあり、様々なキャリアパスを用意しています。土日祝休みで有給消化率も高く公私共に成長できる環境です。 募集職種 Canonグループ【ヘルプデスク/リーダー候補】年休125日/大手クライアント中心月給
24万6000円～33万2000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エムトラッド 求人名 【社内ヘルプデスク/ITサポートリーダー】年間休日125日/月残業時間5時間以内 仕事の内容 クライアント企業の情報システム部門にて、社内IT環境の運用・統制およびユーザーサポートを主導します。 ■社内PC・モバイル端末のキッティング、MDM管理 ■アカウント管理（Active Directory / Microsoft 365 / Google Workspace） ■ソフトウェア・社内インフラに関する問い合わせ対応 ■サポートナレッジの体系化、業務フローの標準化 募集職種 【社内ヘルプデスク/ITサポートリーダー】年間休日125日/月残業時間5時間以内月給
30万円～66万7000円
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 コナミビジネスエキスパート株式会社 求人名 【社内SE（ヘルプデスク/マネージャー候補）】コナミグループ 仕事の内容 ■国内外のコナミグループ全体のシステム運営を担う情報システム部門にて、グループの従業員から寄せられる問合せ(PCトラブル、システム利用方法、障害など)対応、テクニカルサポート全般をお任せいたします。 【業務詳細】■PCライフサイクル管理 ■社員向けのIT研修、テストの企画と実施 ■ユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ■IT資産、ライセンス管理 ■IT機材購買管理 ■プロジェクト、組織マネジメント ■メンバー管理と育成 ※社内システムの構築、運用に関心がある方は、以下もご確認ください。 ■インフラエンジニア(社内インフラ全般) https://www.konami.com/jobs/ja/jk/list/detail.php?jobsParam=eng&job_code=225 募集職種 【社内SE（ヘルプデスク/マネージャー候補）】コナミグループ月給
34万5000円～40万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 WEB面接可【東京】ヘルプデスク・企画/設計業務 ☆業務効率化・フロー改善 仕事の内容 ■外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応と併せ、問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討 /検証をお任せします。また社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 【将来的にお任せする業務詳細】問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします（既にAIチャットポットの導入実績有） 募集職種 WEB面接可【東京】ヘルプデスク・企画/設計業務 ☆業務効率化・フロー改善月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】サポート体制充実◎ 仕事の内容 ■当社グローバル案件のプロジェクトにおける、ITインフラエンジニア業務をお任せします。英語を使ったIT業務に従事したいというIT業務経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集しております。 【案件例】※ご経験や希望等を鑑みアサイン案件を決定 ◎IT機器（PCおよび周辺機器）に対するオンサイトでのサポート ◎会議室内機器合ポートおよび会議支援 ◎専用受付・デスクにて訪問されるユーザーのIT関連の質問等への対応 ◎ネットワーク機器構築全般（移設/交換）・運用 ◎海外支店のOpen/Closeに伴うネットワーク構築・維持・管理 ◎FortiGateなどのFW設定/管理 ◎Zabbixなどによるアラーム監視 など 募集職種 【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】サポート体制充実◎月給
31万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ 求人名 P-30【麹町or西葛西or豊洲/業務･基盤運用ヘルプデスク】情報システム向け 仕事の内容 公的個人認証に関する下記の業務をお任せします。 (雇入れ直後)■システム運用、運用管理 (変更の範囲）■情報システムの運用管理業務、その他付随する業務 ■「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）ホワイト500」認定！ ■NTTデータグループ会社の中でもSMSは特に人財育成に力を入れており、SMSの人財育成モデルを参考に、強化するべきスキルや数年後にありたい姿を明らかにし、OJT（業務経験）やOFF-JT（資格取得/自社セミナー・外部研修）を繰り返すことで、自身の能力を高められる環境を整えています。研修は自社・外部含め3,000以上の項目から選ぶことができます。 募集職種 P-30【麹町or西葛西or豊洲/業務･基盤運用ヘルプデスク】情報システム向け月給
25万3770円～38万8450円
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＴＡＮＡＫＥＮ株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク】実績40年・業界トップクラスの上場企業/賞与年2回 仕事の内容 解体工事専業会社である弊社にて、ITサポートデスク業務（電話、メール、リモート操作、オンサイトなどでの対応）、PCキッティング等を行っていただきます。 【業務詳細】社内のPCトラブル問い合わせ対応、ベンダーへの連絡、販売管理・生産管理のシステムの導入支援等、ITサポート業務全般や問い合わせ対応などを行います。デバイス・システムの不具合対応や、システムに対する社内からお問い合わせなどにも対応して頂きます。社内の方が抱えるPC関連のお困りごとを迅速に解決し、業務を円滑に進めていただくことが主なミッションです。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク】実績40年・業界トップクラスの上場企業/賞与年2回月給
29万3000円～32万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルプスシステムインテグレーション株式会社 求人名 【E-23】サービスデスク（本社勤務）/プライム上場企業G 仕事の内容 親会社のアルプスアルパインのサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。 入社後はチームメンバーとして業務を担当していただきます。 【職務概要】 ■ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口（サービスデスク）として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。 ■ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。（例：申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題） 募集職種 【E-23】サービスデスク（本社勤務）/プライム上場企業G月給
21万500円～31万4400円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＢＳホールディングス株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク・キッティング】在宅/フレックス/プライム上場/残業15h 仕事の内容 物流業界でメガベンチャーとして成長を続ける当社にて、グループ会社（1社）のITインフラのサポート業務をお任せいたします。積極的なM&Aを活用し事業拡大を図っており、売り上げ拡大中です。 【具体的な業務】 ■各種ITツール導入における検証～展開～定着の推進（利用部門との円滑なコミュニケーション対応） ■新拠点立ち上げ時のネットワーク企画、設計、構築、IT支援対応 ■PC含むIT機器手配、資産管理 ■ITサポート対応（問い合わせ一次対応／二次対応、相談、ソリューション提案） ※月に数回、拠点への外出の可能性あり 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク・キッティング】在宅/フレックス/プライム上場/残業15h月給
27万8000円～48万5000円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 ＣＴＣファーストコンタクト株式会社 求人名 東京/ヘルプデスク 月残業約10h/定着率96％/オフィスカジュアル可/LWB◎ 仕事の内容 ヘルプデスク業務にて、お問い合わせ対応、システムサポート等をご担当いただきます。徐々に業務範囲を拡大していただくことで経験を積み、スペシャリストとして、チームメンバーの育成・指導、顧客対応、業務管理 等をお任せしていきます。現場管理者のやりがいを感じながら、年間休日124日・残業平均10時間以下などワークライフバランスを重視した働き方が可能です。■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定■その他、ソフトウェアのライセンス管理 等 （変更の範囲）：会社の定める業務 募集職種 東京/ヘルプデスク 月残業約10h/定着率96％/オフィスカジュアル可/LWB◎月給
25万円～29万9000円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ツカダ・グローバルホールディング 求人名 【ヘルプデスク】ブライダル事業最大手・スタンダード市場上場・残業5h/月程度 仕事の内容 全国複数拠点のネットワークおよび社内インフラの設計・維持・管理をお任せします。実作業はベンダー（外部業者）へ依頼することが多いため、上流工程（設計・ベンダーコントロール）が中心となります。 ≪詳細≫■ネットワーク・セキュリティ設計＆拠点管理：新拠点の設計、ベンダー管理、既存拠点の維持・トラブル対応（全国出張あり）。 ■特化型インフラの管理：ホテル内のゲスト・業務用Wi-Fiの最適化、全社クラウドPBXの構築・運用。 ■社内ヘルプデスク・IT資産管理：PCキッティング、アカウント発行、社員からのIT問い合わせ対応。 募集職種 【ヘルプデスク】ブライダル事業最大手・スタンダード市場上場・残業5h/月程度月給
26万1000円～33万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★ヘルプデスク･企画/設計【外食業界トップクラス/大規模DXに携わる】 仕事の内容 ■外食店舗の従業員へのヘルプデスクと新規システム導入検討･検証をお任せします。★プライム上場/外食業界トップクラスの売上規模(1兆円超)/現場に近いDX/上流工程から関われる/大規模データ&システム★ 【具体的には】◎店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応と併せ、問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証をお任せします。◎また、社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 【キャリアアップ】ITに関するキャリアを積める環境です。将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。 募集職種 ★ヘルプデスク･企画/設計【外食業界トップクラス/大規模DXに携わる】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルサイエンス 求人名 ◎未経験歓迎【千代田区/官公庁向けITサポート・ヘルプデスク】残業10H程度 仕事の内容 当社では官公庁様向けのヘルプデスク業務に約10年間従事しており、業務拡大に伴い社員を募集しています。仕事を通じてIT知識やコミュニケーション力を身につけながら成長できる環境です。 主な業務は、電話・メールによる問い合わせ対応、FAQやマニュアルの更新、各種申請対応、Microsoft 365関連の運用支援、ソフトウェアライセンス管理、ポータルサイトのメンテナンス、各種周知業務、端末管理業務などです。チームで協力しながら、お客様の課題解決とサービス向上に取り組んでいます。 ※合同庁舎内での業務です。庁舎内には食堂、コンビニエンスストアが完備されています。 募集職種 ◎未経験歓迎【千代田区/官公庁向けITサポート・ヘルプデスク】残業10H程度月給
22万6000円～24万4000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
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