WEB面接可【東京】ヘルプデスク 業務改善・業務効率化へのシステム導入等 社内システムエンジニア

企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等 仕事の内容 ■外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討 /検証をお任せします。また社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 【将来的にお任せする業務詳細】問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします（既にAIチャットポットの導入実績有） 募集職種 WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等

必要な経験・能力等 【必須】ヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ☆単なるヘルプデスクでなく、改善点を見つけ店舗業務・ヘルプデスク業務の効率化に向け、システム開発や導入を行うことに志向が必須です。 【働く環境】当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。 【キャリアアップ】ITに関するキャリアを積める環境です。将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。 学歴・資格 学歴：高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ■グループIT本部 IT統括部

東京都港区 株式会社グローバルITサービス 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 最寄駅：JR 山手線 品川駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：当面無

月給：23万円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：■月給：230,000円～ 基本給：210,000円～等を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季2日 その他（冬期2日 休日出勤時には代休取得） 有給休暇：有（10日～）（※入社月による（最大入社時10日））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：財形貯蓄制度有、社員持株会制度、転勤補助金制度、 確定拠出年金 慶弔休暇他有 制度備考：■キャリアパス【ゼンショー認定スペシャリスト制度（ZCS）】について 技術者を大切にしたいという考えから、「管理職になるキャリアパス」に加えて「生涯その技術を磨き続けるスペシャリスト」としてのキャリアパス【ゼンショー認定スペシャリスト制度（ZCS）】を設けています。 これにより、管理職としてより上位の職位を目指したい人も、技術者としてスペシャリストを目指したい人も、個人それぞれが理想のキャリアパスを実現できるよう努めています。 タレントスペシャリストは、ゼンショー認定スペシャリスト制度によって、ZCS（Zensho Certified Specialist）という職位が付与され、認定証とロゴ入りの名刺が支給されます。そして、マネジメントスペシャリストと同等に処遇されます。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ※原則土日祝休みの完全週休2日制。 月0～2回土日出勤発生の可能性もありますが、必ず平日に休暇を取得して頂きます。 - ＜シフト制について＞ 1日あたりの実働時間は8時間で 以下2パターンのシフト勤務となります。 休憩時間は60分です。 1.8:00-17:00 2.13:30-22:30 ※上記以外の深夜残業・休日呼び出しはありません。 - 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 就業場所の変更の範囲：会社の定める場所（会社が定めるリモートワークを行う場所を含む） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンピューターシステムの企画、開発、保守、運用サービス■事務処理代行業務、コンピュータ・データ入力■コンピュータ関連機器、ソフト、ネットワークの販売、保守■ITコンサルティングサービス 設立：2008年06月 代表者：代表取締役社長 田坂 篤 従業員数：9人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0075 東京都港区 港南２－１８－１ ＪＲ品川イーストビル 関連会社：外食国内NO１ ゼンショーHD100%出資 その他備考・企業からのフリーコメント：【株式会社ゼンショーホールディングスについて】 ■主力ブランドである「すき家」は、アジア・中南米を中心に約2,600店舗を展開。 さらに北米・欧州では9,000店舗以上を構えるテイクアウト寿司ブランドを運営 するなど、現在では世界中で合計15,000店舗を超える規模へと成長しています。 ■創業以来、事業活動の背景にあるのは「世界から飢餓と貧困を撲滅する」という理念です。 この理念を創業者だけでなく、現場スタッフを含めた全員で共有して、原材料の調達から製造・加工・販売までの全てを自社の管理下でおこなっています。 ■グループ全体として社会貢献活動にも力をいれており、世界中の人々の暮らしに寄り添った商品・サービスの提供と店舗展開を加速させ、地域の「食のインフラ」としての役割を果たすことで、人類社会の安定と発展に貢献してまいります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査） 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

2名