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正社員

株式会社ドコモCS

【業務プロセス改革】エネルギー事業のサポート体制強化(ヘルプデスク業務) 業務企画

月給

28万円~44万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ドコモCS 求人名 【業務プロセス改革】エネルギー事業のサポート体制強化(ヘルプデスク業務) 仕事の内容 業務プロセス改革(BPR)担当として、エネルギー事業における事務作業などを一人称で遂行しつつ、事務メンバーへのスキル継承や指導・育成、オペレーションの効率化・高度化等を主導します。 【具体的な業務】エネルギー事業における各種オペレーション、システムを用いた事務作業、市場動向に応じたスピード感のある業務プロセス改革を推進。培った知見をチームへ積極的に展開し、メンバーの指導・育成を担います。 【特徴】外部委託から内製化を加速させるとともに、自社社員によるスキル習熟の基盤を創り上げるダイナミックな貢献価値があります。 募集職種 【業務プロセス改革】エネルギー事業のサポート体制強化(ヘルプデスク業務)

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■エネルギー事業(電気・ガス等)に関する何らかの実務経験(目安3年以上) ■業務を主体的に推進できる実行力 ■OAスキル(基本的なITスキル) ★サポート業務のプロセス改革に向き合います。 【当社について】NTTドコモ100%出資。ドコモGのエネルギー事業拡大に追随し、ドコモCS社としての持続的な収益基盤・業務基盤を確立するための採用です。 【教育】第一人者となり、組織へノウハウを定着させる役割に期待します。 【働き方】多様な部署と柔軟に連携しながら、主体的に業務をコントロールできる環境です。「健康経営優良法人」「えるぼし」「くるみん」認定企業で、安定して長く働けます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ライフスタイルサービス支援部 ライフスタイルサービス担当

勤務地

東京都港区赤坂1-8-1 株式会社ドコモCS 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:赤坂インターシティAIR 所在地:東京都 港区 赤坂1-8-1(溜池山王駅、国会議事堂前駅から直結) 最寄駅:東京メトロ 銀座線 溜池山王駅 徒歩2分、東京メトロ 南北線 溜池山王駅 徒歩2分、東京メトロ 丸ノ内線 国会議事堂前駅 徒歩2分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:28万円~44万円 想定年収 480万円~740万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥280,000~¥440,000 基本給¥280,000~¥440,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(夏季、年末) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:4ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇など有) 有給休暇:有(13~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【有給補足】初年度:7~13日(入社月により変動) 次年度以降:20日(毎年10月に付与) 【休暇】 ・有給休暇(入社月毎に変動しますが、初年度は最低13日、2年目以降は20日付与) ・年次休暇 ・夏季連続休暇 ・特別連続休暇 ・特別休暇(結婚、忌引、出産 等) ・看護休暇 ・介護休暇 ・病気休暇 ・公傷休暇 ・通勤災害休暇 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・健康診断(人間ドック) ・NTTベネフィットパッケージ(フィットネスクラブ利用補助、育児・介護支援、アミューズメント施設利用補助 等) ・慶弔見舞金 ・社内カウンセリング(産業医への相談) ・社外カウンセリング(EAP) ・M3PSP(専門医への健康相談) ・副業可 ※規程あり:高収入を得ながら、“ご自身の好きなこと”も続けられます! 【選考フロー】書類選考→AI面接+1次面接→適性検査+最終面接

試用期間

試用期間あり 試用期間4ヶ月。試用期間中の待遇に変動なし

採用企業・紹介会社情報

備考 ★「エネルギー業界での経験を活かし、単なるルーティン事務から業務プロセスの構築やBPRへステップアップしたい」「自分のノウハウを伝承し、組織を育てるやりがいを感じたい」という意欲に応えられる環境です。 【実績・強み】NTTドコモ100%出資のパートナーとして、強固な経営安定性を誇るドコモCS。数千万規模のユーザーへ提供する「d払い」等のスマートライフサービス運用で培ったノウハウを活かし、現在はエネルギー(電気・ガス)インフラ受託事業を右肩上がりに急成長させています。外部委託中心だった領域を内製化し、2026年度に12百万円、2027年度には18百万円の収益拡大を見込むなど、次世代の持続的な収益基盤として圧倒的なパイオニア精神と成長性を両立しています。 (業務内容の変更の範囲)当社が定める業務 (就業場所の変更の範囲)当社が定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:スマートライフ事業、デバイスサポート事業、ネットワーク事業 設立:2014年07月 代表者:代表取締役社長 田村 穂積 従業員数:4,434人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:NTTドコモ 100.0% 本社所在地:〒107-0052 東京都港区 赤坂1-8-1 赤坂インターシティAir28F 本社以外の事業所:東京支店、多摩支店、神奈川支店、千葉支店、埼玉支店、茨城支店、栃木支店、群馬支店、山梨支店、長野支店、新潟支店 等 関連会社:ドコモCS北海道、ドコモCS東北、ドコモCS東海、ドコモCS北陸、ドコモCS関西、ドコモCS中国、ドコモCS四国、ドコモCS九州 その他備考・企業からのフリーコメント:【NTTドコモグループ】圧倒的な安定基盤の上で、自身の経験を活かしたより大きな挑戦をしませんか? ドコモCSは、NTTドコモ100%出資の中核企業として、ドコモの営業戦略や最先端サービスを形にするプロフェッショナル集団です。私たちの使命は、数千万規模のユーザーとドコモを繋ぐこと。大手グループならではの強固なリソースを武器に、一人ひとりが大きな裁量を持って主体的にビジネスを動かせる、確かなやりがいがあります。 充実した研修制度や資格取得支援により、入社後のスキルアップや中長期でのキャリアアップを会社が全力でサポート。「健康経営優良法人」「えるぼし」「くるみん」認定企業であり、長く安心して働き続けられる抜群の好環境が整っています。確かな未来へ、あなたの一歩をここで踏み出してみませんか。 決算情報: 決算期2026/03 売上高124,118百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image業務プロセス改革(BPR)担当として、エネルギー事業における事務作業などを一人称で遂行しつつ、事務メンバーへのスキル継承や指導・育成、オペレーションの効率化・高度化等を主導します。Image

企業・求人の特色 NTTドコモ100%出資の安定基盤。エネルギー事業の急拡大に伴い、これまで外部委託していた領域の内製化を推し進める中核メンバーを募集!既成のルールを回すだけでなく、業務プロセスを自ら創る面白さがあります。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI適性検査) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:085d2c88a3cb8364

掲載開始日:2026/08/13(木)

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