パーソルコミュニケーションサービス株式会社の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。 |
|---|---|
本社所在地 | 220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい４－４－５ |
代表者 | 軽井 宏直 |
企業ホームページ | https://www.persol-bd.co.jp/csl/ |
最終更新日：2026/07/16
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
募集している求人
- 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2519【神奈川県/転勤無】IT業務支援サポート/資格取得支援充実/土日祝休み 保守/運用/サポートエンジニア
クライアント企業様に対して、テクニカルサポート・サービスデスク（ヘルプデスク）業務・ITインフラ運用支援などの各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務
月給25万円～29万円
勤務地神奈川県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2519【神奈川県/転勤無】IT業務支援サポート/資格取得支援充実/土日祝休み 仕事の内容 クライアント企業様に対して、テクニカルサポート・サービスデスク（ヘルプデスク）業務・ITインフラ運用支援などの各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務 だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジなど）をチームで推進しています。【業務内容例】■テクニカルサポート業務 ■サービスデスク（ヘルプデスク）業務 ■ITインフラ運用支援業務【キャリアパス】数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 募集職種 Y2519【神奈川県/転勤無】IT業務支援サポート/資格取得支援充実/土日祝休み必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■IT系ヘルプデスク ■カスタマーサポートもしくは問い合わせ、窓口担当の経験 ■キッティングやIT資産管理等の端末管理、IT事務経験 ■システム構築、運用監視、保守 【働き方に関して】「仕事は主体的に頑張りたい。ただ仕事だけじゃなくて生活や趣味と両立したい、働きやすい環境で働きたい」方にマッチ！時間外手当は固定ではなく、1分単位での支給。5日間休暇が取れる結婚休暇や、小学校卒業時までの子供を養育する社員が、年間5日間子供の看護を目的に取得できる子の看護休暇もあり。勤続5年ごとに連続5日間の休暇が支給されるリフレッシュ休暇があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2534【豊洲/転勤無し】リーダー候補/法人向けモバイル端末テクニカルサポート 保守/運用/サポートエンジニア
大手携帯キャリアが運営する法人向けのモバイル端末に関する問い合わせ窓口において、企業向けにレンタルをしているモバイル端末のテクニカルサポート業務を行います。スキルや経験に応じて、メンバーからの
月給23万円～26万円
勤務地東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2534【豊洲/転勤無し】リーダー候補/法人向けモバイル端末テクニカルサポート 仕事の内容 大手携帯キャリアが運営する法人向けのモバイル端末に関する問い合わせ窓口において、企業向けにレンタルをしているモバイル端末のテクニカルサポート業務を行います。スキルや経験に応じて、メンバーからの エスカレーション担当を担っていただくなど、リーダー候補としての業務を想定しております。＜業務内容例＞・社給端末としてレンタルしている、iPhoneやiPadなどの操作説明・端末故障、紛失時のサポート対応 ・遠隔操作システムを利用した操作代行・特定環境下でのインターネット接続のサポート対応・各法人が個別に構築しているアプリの操作説明、不具合に対するサポート対応 など 募集職種 Y2534【豊洲/転勤無し】リーダー候補/法人向けモバイル端末テクニカルサポート必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】コンタクトセンター・コールセンター・テクニカルサポート業務【いずれか必須】■リーダー経験 ■後輩・部下への育成経験 ■目標・数値管理の経験 ■業務マネジメント経験 ■エスカレーション担当経験 【やりがい】コンタクトセンターやテクニカルサポート業務の管理・マネジメントなど自身の経験を活かしてキャリアアップが可能です。状況のヒアリングや操作方法のご案内をご利用者様のリテラシーに合わせて会話をするためコミュニケーションスキルが養えます。モバイル端末の知識やクラウドサービスの知識が業務の中で習得できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： 
正社員パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2308【大阪・兵庫/転勤無】顧客向けIT運用支援(リーダー候補)/最新IT技術支援 保守/運用/サポートエンジニア
新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応をお任せします。 また日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します
月給25万円～28万円
勤務地大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2308【大阪・兵庫/転勤無】顧客向けIT運用支援(リーダー候補)/最新IT技術支援 仕事の内容 新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応をお任せします。 また日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します 【具体的には】(1)システム運用業務…サーバ、N/W稼働監視、バックアップ監視、業務システムアカウント・権限管理(2)IT資産管理業務…パソコン、スマートデバイスのキッティング、故障対応など(3)ヘルプデスク業務…セキュリティ関連対応（ウイルス検知、機器紛失など）、情報発信（FAQ、各種お知らせ掲載など）など ■クライアント：現在の想定はIDECなど■エンドユーザ：各社従業員 募集職種 Y2308【大阪・兵庫/転勤無】顧客向けIT運用支援(リーダー候補)/最新IT技術支援必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須(目安5年以上)】■パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験 ■パソコン(Windows、Office等)、スマートフォン(iPhone)の基本機能に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験 ■NW/ サーバの稼働監視経験 ■メール、グループウェア製品のアカウント管理経験【魅力】新規商談の立ち上げに携われるリーダーポジションのため、単純なワークではなく業務設計など上流工程も学ぶ事が出来ます。定型業務だけでなくシステム導入支援～運用を対応するため、実践的な幅広いIT知識を身につけられます。併せて、問い合わせ対応やトラブル解決を通じて、直接「ありがとう」と言われる機会が多く、貢献実感を得られます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：- 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2507【東京・横浜/転勤無】インフラエンジニア(運用保守)/運用設計や標準化も 保守/運用/サポートエンジニア
Microsoft Windows/Microsoft EntraID・Intune/Linux/VMWARE/Network等のインフラに必要なシステム基盤を活用し、以下業務を実施します。 【具体的には】■インフラ構築：要件に基づいたインフラ環境の設計・
月給25万円～27万5000円
勤務地神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2507【東京・横浜/転勤無】インフラエンジニア(運用保守)/運用設計や標準化も 仕事の内容 Microsoft Windows/Microsoft EntraID・Intune/Linux/VMWARE/Network等のインフラに必要なシステム基盤を活用し、以下業務を実施します。 【具体的には】■インフラ構築：要件に基づいたインフラ環境の設計・ 構成検討、検証を行ったうえでの構築手順書の作成、作成した手順書に基づく環境構築の実施■インフラ運用保守：運用設計書に基づいて、運用管理、変更管理、障害対応、Q&A対応、利用部門からの依頼に対する柔軟な対応、運用上の課題や非効率の分析・評価を行い、改善提案と実施 、安定稼働を目指した継続的な運用改善■インフラ運用設計：システム全体を把握し、課題の洗い出しと運用体制の設計など。 募集職種 Y2507【東京・横浜/転勤無】インフラエンジニア(運用保守)/運用設計や標準化も必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【以下いずれか2つ以上のご経験が必須】■OS（Windows/Linux）および仮想基盤（VMware等）の基本操作・管理経験 ■サーバー・ネットワークの構成理解（IP、DNS、AD、FWなど）および障害対応経験 ■運用業務（監 視、パッチ適用、バックアップ、ログ確認など）の実務経験 ■インシデント対応またはトラブルシューティング（原因調査・切り分け）経験 【キャリアパス】数年実務経験を積んでいただき、その後他プロジェクトのリーダーまたはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦可能。月1の1on1などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2608【横浜/転勤無】大手生命保険会社ヘルプデスク(リーダー候補)/未経験歓迎 保守/運用/サポートエンジニア
大手保険会社向けのITヘルプデスク業務をお任せします。従業員が利用している各種システム・IT機器の利用申請や、操作方法のお問い合わせに対応します。必要に応じて、クライアント企業の他部署の方へ対応依頼を行
月給25万5000円～27万5000円
勤務地神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2608【横浜/転勤無】大手生命保険会社ヘルプデスク(リーダー候補)/未経験歓迎 仕事の内容 大手保険会社向けのITヘルプデスク業務をお任せします。従業員が利用している各種システム・IT機器の利用申請や、操作方法のお問い合わせに対応します。必要に応じて、クライアント企業の他部署の方へ対応依頼を行 うこともあります。またリーダー候補として、業務管理やメンバー教育など、段階的に業務の幅を広げていただきます。【詳細】■ヘルプデスク業務(問い合わせ対応、ナレッジ作成、マニュアル追加、ディスパッチ作業)■リーダー業務(コール対応のバックサポート、ナレッジ管理、品質管理)■目標件数：1日35件～40件（オペレーター平均）■エンドユーザー：大手生命保険会社の従業員 ■問い合わせチャネル：電話 募集職種 Y2608【横浜/転勤無】大手生命保険会社ヘルプデスク(リーダー候補)/未経験歓迎必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★未経験歓迎★【必須】■基本的なビジネス会話とビジネスマナーがあり、電話でのコミュニケーションが問題なく行える方 ■業界業種問わず、企業での電話応対経験がある方 ■時間、曜日のシフト勤務が問題 ない方【魅力】大企業が扱うシステムのヘルプデスクとして、大規模なシステムの根幹を支える貢献実感を得ながら、キャリアアップに役立つスキルや知識を身につけられます。また、PCトラブル対応を通じてテクニカル知識をブラッシュアップできます。【キャリアパス】数年間は実務経験を積み、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
2534【転勤無】法人向けモバイル端末テクニカルサポート<リーダー候補> 保守/運用/サポートエンジニア
大手携帯キャリアが運営する法人向けのモバイル端末に関する問い合わせ窓口において、企業向けにレンタルをしているモバイル端末のテクニカルサポート業務を行います。スキルや経験に応じて、メンバーからの
月給23万円～28万円
勤務地東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 2534【転勤無】法人向けモバイル端末テクニカルサポート＜リーダー候補＞ 仕事の内容 大手携帯キャリアが運営する法人向けのモバイル端末に関する問い合わせ窓口において、企業向けにレンタルをしているモバイル端末のテクニカルサポート業務を行います。スキルや経験に応じて、メンバーからの エスカレーション担当を担っていただくなど、リーダー候補としての業務を想定しております。＜業務内容例＞ ・社給端末としてレンタルしている、iPhoneやiPadなどの操作説明・端末故障、紛失時のサポート対応 ・遠隔操作システムを利用した操作代行・特定環境下でのインターネット接続のサポート対応・各法人が個別に構築しているアプリの操作説明、不具合に対するサポート対応 など 募集職種 2534【転勤無】法人向けモバイル端末テクニカルサポート＜リーダー候補＞必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】コンタクトセンター・コールセンター・テクニカルサポート業務などでの以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・リーダー経験・教育担当の経験・目標管理や数値管理の経験 ・業務マネジメント経験・メンバー管理の経験・エスカレーション担当の経験・SV経験【やりがい】コンタクトセンターやテクニカルサポート業務の管理・マネジメントなど自身の経験を活かしてキャリアアップが可能です。状況のヒアリングや操作方法のご案内をご利用者様のリテラシーに合わせて会話をするためコミュニケーションスキルが養えます。モバイル端末の知識やクラウドサービスの知識が業務の中で習得できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2518【東京23区/転勤無】IT運用支援・ITサポートスペシャリスト/土日祝休み 保守/運用/サポートエンジニア
クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加
月給25万円～29万円
勤務地東京都23区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2518【東京23区/転勤無】IT運用支援・ITサポートスペシャリスト/土日祝休み 仕事の内容 クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加 価値提供をチームで推進しています。★面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めていきます。【具体的には】■サービスデスク業務：問い合わせ対応、インシデント・問題管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成 ■アカウント管理業務：パスワードリセット、社員登録、変更など。【クライアント例】官公庁、大手企業、大学法人等 募集職種 Y2518【東京23区/転勤無】IT運用支援・ITサポートスペシャリスト/土日祝休み必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■IT系ヘルプデスク ■カスタマーサポートもしくは問い合わせ、窓口担当の経験 ■キッティングやIT資産管理等の端末管理、IT事務経験 ■システム構築、運用監視、保守 【働き方に関して】「仕事は主体的に頑張りたい。ただ仕事だけじゃなくて生活や趣味と両立したい、働きやすい環境で働きたい」方にマッチ！時間外手当は固定ではなく、1分単位での支給。5日間休暇が取れる結婚休暇や、小学校卒業時までの子供を養育する社員が、年間5日間子供の看護を目的に取得できる子の看護休暇もあり。勤続5年ごとに連続5日間の休暇が支給されるリフレッシュ休暇があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2321【大阪・兵庫/転勤無】大手企業向けIT運用支援/最新IT技術支援でスキルUP 保守/運用/サポートエンジニア
クライアント企業様に対してヘルプデスク業務あ・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供
月給22万5000円～27万円
勤務地大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2321【大阪・兵庫/転勤無】大手企業向けIT運用支援/最新IT技術支援でスキルUP 仕事の内容 クライアント企業様に対してヘルプデスク業務あ・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供 （改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定いたします。 【具体的には】■サービスデスク業務 ■アカウント管理 ■IT資産管理 ■PC・モバイル運用 ■業務システム ■ネットワーク管理 ■キッティング ■セキュリティ管理 ■サーバー管理 ■監視・バックアップ 募集職種 Y2321【大阪・兵庫/転勤無】大手企業向けIT運用支援/最新IT技術支援でスキルUP必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■パソコン(Windows,Office等)、スマートフォンに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験 ■パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験 ■ネットワーク/サーバの稼働監視経験 ■ActiveDirectoryのアカウント管理やメール、グループウェア製品のアカウント管理経験 【本ポジションの魅力】定型業務だけでなくシステム導入支援～運用を対応するため、実践的な幅広いIT知識を身につけられます。併せて、問い合わせ対応やトラブル解決を通じて、直接「ありがとう」と言われる機会が多く、貢献実感を得られます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2546【大阪/転勤無】法人向けデータ回線の監視・オペレーション業務 保守/運用/サポートエンジニア
法人向けデータ回線の監視とオペレーター業務をお任せします。アラート検知後、アラートの内容に応じた的確な対応や、クライアントのお困りごとに対して、正確なオペレーション対応をお願いいたします。
月給22万5000円～26万円
勤務地大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2546【大阪/転勤無】法人向けデータ回線の監視・オペレーション業務 仕事の内容 法人向けデータ回線の監視とオペレーター業務をお任せします。アラート検知後、アラートの内容に応じた的確な対応や、クライアントのお困りごとに対して、正確なオペレーション対応をお願いいたします。 【具体的な業務内容】 ■法人データ回線の回線監視業務:・アラート検知後の検知内容確認・アラート内容に応じた解決策の考案・クライアントへの報告など ■法人データ回線の故障窓口における問い合わせ対応:・お困りごとのヒアリング・問い合わせ内容に応じた・必要に応じたエスカレーション ・応対履歴の入力など 募集職種 Y2546【大阪/転勤無】法人向けデータ回線の監視・オペレーション業務必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★未経験の方歓迎です★【必須】IT知識を学ぶ意欲、ITの業界・職種に挑戦したい気持ちがある方【歓迎】■IT系の業務経験がある方 ■各種IT資格（ITパスポートなど）を保有している方 【おすすめポイント】■IT未経験の方でもチャレンジすることができ、業務を通じて基本的なITスキルを身につけることができます。 ■着実なキャリア形成ができます！基礎ITスキルを身につけた後、ポジションアップや他プロジェクトでのITスキルアップも臨めます。 ■年間休日125日×平均有給消化日数15.2日！メリハリをつけた働き方で、ワークライフバランスを整えることができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2542【横浜/転勤無】社内SE(ネットワーク)<自社勤務/経験を活かして社内SEに> 保守/運用/サポートエンジニア
全社共通ネットワーク基盤及び、顧客要件に応じたネットワークの企画、設計、構築、運用を担当いただきます。プロジェクトの内容により、他チームや他部署、協力会社、お客様と調整しながら進めます。
月給24万円～27万5000円
勤務地神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2542【横浜/転勤無】社内SE(ネットワーク)＜自社勤務/経験を活かして社内SEに＞ 仕事の内容 全社共通ネットワーク基盤及び、顧客要件に応じたネットワークの企画、設計、構築、運用を担当いただきます。プロジェクトの内容により、他チームや他部署、協力会社、お客様と調整しながら進めます。 【業務内容】■企画/設計/導入:ビジネスの動向を踏まえた全社ネットワークの改修提案（新技術導入、セキュリティ強化、性能/可用性向上）、標準化の推進、顧客要件に基づく個別社内ネットワークの要件定義、基本/詳細設計、構築、検証、展開■運用/保守:監視、障害対応、ライフサイクル管理（EOL対応、パッチ/ファーム適用）、変更管理、構成管理、ドキュメント整備、脆弱性対応など■商談支援■インシデント対応 募集職種 Y2542【横浜/転勤無】社内SE(ネットワーク)＜自社勤務/経験を活かして社内SEに＞必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■ネットワークの運用・保守経験:目安3年以上（ネットワーク機器更改、設定変更、脆弱性対応、障害対応、ログ確認など）もしくは、企業向けネットワークの設計・構築経験が目安3年以上■プロジェクト管理 （案件のプロジェクトリーダー・サブリーダー経験）目安1年程度 【歓迎】■プロジェクトマネジメント資格保有■SD-WAN、SASEの導入・運用経験■クラウドのネットワーク設計・構築・運用経験（AWS/Azure等） ■ネットワーク/セキュリティ資格保有(CCNP・ネットワークスペシャリスト・情報処理安全確保支援士)【働き方について】残業は月平均20～30時間程度になります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2548【東京・横浜/転勤無】8月・9月入社/未経験歓迎/顧客企業向けITサポート 保守/運用/サポートエンジニア
当社はITを中心としたBPO事業を展開しており、累計500社以上の様々なクライアントのお困りごとを解決するため、多種多様なサポートを行っております。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だ
月給22万5000円～23万5000円
勤務地神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2548【東京・横浜/転勤無】8月・9月入社/未経験歓迎/顧客企業向けITサポート 仕事の内容 当社はITを中心としたBPO事業を展開しており、累計500社以上の様々なクライアントのお困りごとを解決するため、多種多様なサポートを行っております。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だ だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供をチームで推進しています。【具体的には】■ヘルプデスク業務(社用IT機器関連問い合わせ対応)■テクニカルサポート業務(ITインフラ機器の運用・保守業務)■カスタマーサポート業務(製品の不具合等トラブル発生時の一次受付対応)【働き方】平均10名程度メンバーでチームで協力しながら業務を進めています。配属先によっては約70名の大規模なチームもあります。 募集職種 Y2548【東京・横浜/転勤無】8月・9月入社/未経験歓迎/顧客企業向けITサポート必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★未経験歓迎！IT知識、業界経験は不問★【すべて必須】■IT業界に対するチャレンジ意欲がある方 ■一般的なビジネスマナーがあり、ビジネスの場面における会話や文章作成ができる方 ■PCの基本操作が可能な方 （Officeの使用経験がある程度） 【キャリアパス】数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2604【勝どき/転勤無】顧客向けITヘルプデスク/最新技術でスキルUP/残業月10H 保守/運用/サポートエンジニア
クライアント従業員が使用する端末やシステムのヘルプデスク、運用サポート業務に加え、業務フローの整備、推進など、社内IT運用の業務全般をお任せします。
月給23万円～25万円
勤務地東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2604【勝どき/転勤無】顧客向けITヘルプデスク/最新技術でスキルUP/残業月10H 仕事の内容 クライアント従業員が使用する端末やシステムのヘルプデスク、運用サポート業務に加え、業務フローの整備、推進など、社内IT運用の業務全般をお任せします。 【具体的には】■一次対応・問合せ対応業務…貸与PC、携帯、タブレットなど端末の操作案内やトラブルシューティング■セキュリティ関連…不審メール受信時の初期対応、Microsoft Defenderによるウィルス検索など■申請業務（ActiveDirectoryやMicrosoft365を利用）…アカウント作成、変更、削除など 募集職種 Y2604【勝どき/転勤無】顧客向けITヘルプデスク/最新技術でスキルUP/残業月10H必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【すべて必須】■ヘルプデスク経験1年以上 ■顧客折衝のご経験【尚可】■ActiveDirectoryやMicrosoft365などアカウント管理、ライセンス管理業務のご経験 ■PCトラブルシューティングや一次切り分けのご経験 ■新人教育、リーダー・サブリーダーのご経験【本ポジションの魅力】クライアント従業員との距離が近い環境であるため、課題解決した際に直接感謝のお言葉をいただくことができます。また、一人ひとりの意見を反映しながら、業務フローの改善を柔軟に行うことができます。職種や役割を問わず従業員の方との接点を通して、コミュニケーションスキルを身に付けることができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2601【東京・横浜/転勤無】インフラエンジニア/研修担当+幹部で手厚い研修有 保守/運用/サポートエンジニア
★インフラエンジニアでのキャリア実現可能！独自の研修制度あり★ インフラ（ネットワーク・サーバ）の設計・構築・運用・保守、IT機器の障害対応（情報収集・切り分け・ログ解析・報告）等をお任せします。
月給25万円～29万円
勤務地東京都23区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2601【東京・横浜/転勤無】インフラエンジニア/研修担当＋幹部で手厚い研修有 仕事の内容 ★インフラエンジニアでのキャリア実現可能！独自の研修制度あり★ インフラ（ネットワーク・サーバ）の設計・構築・運用・保守、IT機器の障害対応（情報収集・切り分け・ログ解析・報告）等をお任せします。 専用の研修プログラムを用意しており、現場配属前にスキル・知識を着実に備えたうえでITインフラ領域の業務に携わることができます。そのため、現場配属前にスキル・知識を着実に備えたうえでITインフラ領域の業務に携わることができます。■クライアント：大手通信メーカー・大手EC企業・大手不動産会社・官公庁等 ■エンドユーザ：クライアント企業のシステム担当者・パートナー企業従業員等 募集職種 Y2601【東京・横浜/転勤無】インフラエンジニア/研修担当＋幹部で手厚い研修有必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【全て必須】■ITに関連する実務経験 ■将来インフラエンジニアを目指している方 ■ビジネスマナーがあり、電話・メールでのコミュニケーションが問題なく行える方 【現場配属までの流れ】入社時研修→IT資格試験勉強（※）→IT資格受検→現場配属 【資格取得例】 ・ITIL、CompTIAA＋、CompTIA、Network+ ・AZ-900: Microsoft Azure の基礎 ・MD-102: エンドポイント管理者 ・MS-102: Microsoft 365 管理者 等 ※Udemyも利用可能 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2519【横浜・川崎/転勤無】IT業務支援サポート/資格取得支援充実/土日祝休み 保守/運用/サポートエンジニア
クライアント企業様に対して、テクニカルサポート・サービスデスク（ヘルプデスク）業務・ITインフラ運用支援などの各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務
月給25万円～29万円
勤務地神奈川県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2519【横浜・川崎/転勤無】IT業務支援サポート/資格取得支援充実/土日祝休み 仕事の内容 クライアント企業様に対して、テクニカルサポート・サービスデスク（ヘルプデスク）業務・ITインフラ運用支援などの各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務 だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジなど）をチームで推進しています。【業務内容例】■テクニカルサポート業務 ■サービスデスク（ヘルプデスク）業務 ■ITインフラ運用支援業務【キャリアパス】数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 募集職種 Y2519【横浜・川崎/転勤無】IT業務支援サポート/資格取得支援充実/土日祝休み必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■IT系ヘルプデスク ■カスタマーサポートもしくは問い合わせ、窓口担当の経験 ■キッティングやIT資産管理等の端末管理、IT事務経験 ■システム構築、運用監視、保守 【働き方に関して】「仕事は主体的に頑張りたい。ただ仕事だけじゃなくて生活や趣味と両立したい、働きやすい環境で働きたい」方にマッチ！時間外手当は固定ではなく、1分単位での支給。5日間休暇が取れる結婚休暇や、小学校卒業時までの子供を養育する社員が、年間5日間子供の看護を目的に取得できる子の看護休暇もあり。勤続5年ごとに連続5日間の休暇が支給されるリフレッシュ休暇があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
K2502【小倉】コールセンター<リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ> コールセンター管理/運営
■当社で受託している企業様のコールセンター部門における、スタッフのマネジメント、 運営や管理全般をお任せいたします。いきなりお任せすることはなく、ご経験スキルに基づいてまずは業務をアサインします。
月給20万3400円～25万2450円
勤務地福岡県北九州市小倉北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 K2502【小倉】コールセンター＜リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ＞ 仕事の内容 ■当社で受託している企業様のコールセンター部門における、スタッフのマネジメント、 運営や管理全般をお任せいたします。いきなりお任せすることはなく、ご経験スキルに基づいてまずは業務をアサインします。 【マネジメント業務】 顧客のニーズに合わせたプロジェクトの計画・ 予算策定および管理・人材マネジメント 【新規の商談支援】営業部門との新規クライアントとの折衝、提案等 【業務改善および提案】業務改善の検討・資料作成・提案等 募集職種 K2502【小倉】コールセンター＜リーダー候補/年間休日125日/パーソルグループ＞必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】リーダーや店長など何らかの管理者経験がある方（業界不問） 【いずれか必須】■コールセンターでの業務経験をお持ちの方■販売・接客サービスといった顧客折衝のご経験をお持ちの方■営業のご経験をお持 ちの方【求める人物像】PCに特化した部署のため、PCに興味がある方 【入社後の流れ】まずはオペレーターとしてスタートしつつ研修期間としては半年～1年の期間で考えております。教育体制がじっくり万全です。【配属先の社員様情報について】お子様やご家庭をお持ちの社員様もいらっしゃる環境です。運動会などお子様の行事が事前にわかっている場合などお休みを極力調整依頼することも可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2607【横浜/転勤無】マーケティングコンサルタント/顧客へデータ分析支援,提案 データサイエンティスト
データサイエンティスト、データアナリスト、コンサルタントの3職種に跨った業務をお任せします。【具体的には】■CRM、SNS、アンケート、Webサイト等の顧客接点データの分析および課題抽出 ■顧客ヒアリング
月給26万5000円～31万円
勤務地神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2607【横浜/転勤無】マーケティングコンサルタント/顧客へデータ分析支援,提案 仕事の内容 データサイエンティスト、データアナリスト、コンサルタントの3職種に跨った業務をお任せします。【具体的には】■CRM、SNS、アンケート、Webサイト等の顧客接点データの分析および課題抽出 ■顧客ヒアリング やデータ分析を通じた業務課題の整理 ■BIツールを活用したデータ利活用の提案およびソリューションの提供 ■コンサルティングサービスの企画、立上げ、および標準化（サービス紹介資料、WBS、ヒアリングシート、事例資料等の整備）【主なコンサルティング領域】・顧客満足度／顧客ロイヤリティ（NPS等）の調査設計、分析 ・定性、定量データの分析による課題抽出と改善支援 ・データ利活用環境構築支援および運用保守 募集職種 Y2607【横浜/転勤無】マーケティングコンサルタント/顧客へデータ分析支援,提案必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コンサルタントとしてプロジェクト推進またはコンサルティング業務の実務経験 ■データ分析の実務経験(顧客データ、アンケートデータ、Webアクセスデータ、CRMデータ、VoC／応対ログ等を対象 に集計・可視化・分析を行い改善提案に繋げる経験) 【やりがい】クライアント企業が気づいていないインサイトを見出して改善提案を行うことで、エンドユーザーに対する貢献、CXの推進実感を得ることができます。また、ハイレベルなデータサイエンスに関するスキルを身につけることで、市場価値の高まりを実感することができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
Y2602【横浜/転勤無】デジタルマーケティングコンサルタント/フルリモート可 保守/運用/サポートエンジニア
顧客企業のマーケティングおよび顧客接点領域における課題に対し、顧客会員の増加方法、ロイヤルカスタマーの育成方法、LTVの最大化方法等の売上向上および顧客体験（CX）の向上を支援します。【詳細】１.コンサ
月給26万5000円～31万円
勤務地神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2602【横浜/転勤無】デジタルマーケティングコンサルタント/フルリモート可 仕事の内容 顧客企業のマーケティングおよび顧客接点領域における課題に対し、顧客会員の増加方法、ロイヤルカスタマーの育成方法、LTVの最大化方法等の売上向上および顧客体験（CX）の向上を支援します。【詳細】１.コンサ ルティング案件の提案、受注、コンサルティングの実行・納品(CRM、SNS、Web広告、Webサイト等の顧客接点データの分析、課題抽出、改善案提示)２.コンサルティングサービスの企画、立ち上げ、および標準化(サービス紹介資料、WBS、ヒアリングシート、事例資料等の整備) ★参考情報：CX向上支援サービス（Design for CX） https://www.persol-bd.co.jp/csl/services/design-for-cx/ 募集職種 Y2602【横浜/転勤無】デジタルマーケティングコンサルタント/フルリモート可必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■顧客向けのデジタルマーケティングのコンサルティング経験が1年以上ある方 ■アウトソーサーや広告代理店に在籍中に、外部の顧客向けにデジタルマーケティングの運用支援の経験が1年以上 あり、かつ、デジタルマーケティングツール（MAツール、Web解析ツールなど）の活用スキルがある方 ■自社でのマーケティングの実務経験が2年以上あり、かつ、デジタルマーケティングツール（MAツール、Web解析ツールなど）の活用スキルがある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：