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転職・求人トップ/大阪府/大阪市/淀川区/27年1月入社 【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休 その他カスタマーサクセス

正社員

BABY JOB株式会社

27年1月入社 【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休 その他カスタマーサクセス

年俸

300万円~500万円

勤務地

大阪府大阪市淀川区

仕事概要

仕事内容

企業名 BABY JOB株式会社 求人名 ■27年1月入社■【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休 仕事の内容 全国シェアNo.1のおむつ定額サービス等を支えるカスタマーサクセス。保育施設や保護者からの問い合わせ対応を中心に、チームで受電率目標の達成を目指します。個人ノルマはなくホスピタリティを活かせます。 【詳細】■施設・保護者からの問い合わせ対応(電話・メール) ■サービス導入・継続に伴う受発注・発送管理等の事務サポート 【特徴】受電数はチーム全体で閑散期30件/日~繁忙期150件/日程度。個人ノルマはなくチーム連携を重視します。 【キャリア】マネジメント職、新サービス立ち上げ、他のミッションを掲げるカスタマーサクセスチームへの異動など多彩なパスがあります。社会課題を解決し子育てにゆとりを創る仕事です。 募集職種 ■27年1月入社■【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■カスタマーサクセスもしくはコールセンター経験(2年以上) ■顧客折衝経験がありビジネスメール作成可能な方 ※業務では基本的なPC操作が必要です 【歓迎】■BtoB向けの電話対応経験 ■Salesforce等の使用経験 【求める人物像】ビジョンに共感し、思いやりを持って顧客対応できる方 ★繁忙期に向けた増員のため、年内~遅くとも「2027年1月」までに入社可能な方を募集!接客経験を活かして土日祝休みのオフィスワークへキャリアチェンジしたい方にも大変おすすめです! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【業務内容変更の範囲】当社業務全般

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島6-7-8 大昭ビル7階 BABY JOB株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市淀川区 勤務地 勤務地① 事業所名:大阪本社 所在地:大阪府 大阪市淀川区 西中島6-7-8 大昭ビル7階 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 西中島南方駅 徒歩5分、Osaka Metro 御堂筋線 新大阪駅 徒歩8分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※1週ごと2日出社、3日在宅勤務が基本ルールとなっております。 変更の範囲:本社および労働者の自宅での勤務、会社の定める場所 転勤:無

給与

年俸:300万円~500万円 想定年収 360万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,000,000~¥5,000,000 基本給¥230,000~¥324,000 固定残業代¥46,719~¥65,813を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:26.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他(産休育児休暇/結婚・慶弔・介護休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■リモートワーク、フルフレックス制度導入 ■産休・育休の取得実績多数(男性の育休取得実績もあり) ■書籍購入手当 ■資格取得支援 ■定期健康診断 ■ストックオプション制度あり ■PC貸与 ■服装自由 【教育研修制度】入社後、目安として約3ヶ月間のオンボーディング期間(原則出社)があります。今回は11~12月入社の複数名の新しい仲間と同時期にスタートできるため、一人きりにならず、お互いに相談がしやすいサポート体制が整っています。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準勤務時間】9:00~18:00 ※フレックスタイム制(7:00~22:00/1日の標準労働時間:8時間) 【働き方】週3日リモートワーク、週2日出社推奨 ※オンボーディング期間(目安1~2か月)はフル出社での勤務をお願いしております。 【自社サービス「手ぶら登園」について】日本サブスクリプションビジネス大賞グランプリを受賞し、全国10,000施設以上に導入されているシェアNo.1のおむつ定額サービスです。保護者が毎日行う「おむつへの名前書き」や「持参」の手間をなくすだけでなく、保育現場での個別管理の負担も劇的に軽減します。単なる便利なモノ売りではなく、保育士の労働環境を改善し、社会課題を解決するインフラとしての役割を担っています。 【魅力】ライフステージの変化に合わせて、柔軟な働き方が可能な環境を整えています。キャリアを諦めることなく長期的に活躍できる風土です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■おむつのサブスクサービス『手ぶら登園サービス』の開発・運営 ■保育施設探しをサポートするサイト『えんさがそっ♪』の開発・運営 ■保育施設でのキャッシュレス決済サービス『誰でも決済』 設立:2018年10月 代表者:代表取締役 上野 公嗣 従業員数:100人 平均年齢:35.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒532-0011 大阪府大阪市淀川区 西中島6-7-8 大昭ビル7階 その他備考・企業からのフリーコメント:当社は「すべての人が子育てを楽しいと思える社会」の実現に向け、おむつのサブスク「手ぶら登園」など子育てをサポートする事業を展開しています。今回は繁忙期に向けたカスタマーサクセス部門の増員募集です。 【接客経験を活かしてオフィスワークへ】 電話対応への抵抗がなく、ホスピタリティを持った対応ができる方であれば、コールセンター経験者だけでなく、携帯ショップなどの接客販売経験をお持ちの方も大歓迎!(※ビジネスメール作成スキル必須)。個人ノルマはなく、チーム全体で受電率の目標達成を目指すスタイルです。完全土日祝休みで残業も月平均5~15時間程度と、プライベートと両立しやすい環境が整っています。 【選考フロー】書類選考→適性検査→一次面接→二次面接 ※適性検査(20分程度の性格適性診断)は書類選考通過後、一次面接前日まで(面接まで期間がある場合は約1週間程度)にWEB上で受検いただきます。企業から直接メールにてご案内いたします。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image全国シェアNo.1のおむつ定額サービス等を支えるカスタマーサクセス。保育施設や保護者からの問い合わせ対応を中心に、チームで受電率目標の達成を目指します。個人ノルマはなくホスピタリティを活かせます。Image

企業・求人の特色 「すべての人が子育てを楽しいと思える社会」の実現のため、子育てに関わる人々のサポート事業を展開。おむつサブスク「手ぶら登園」は全国シェアNo.1で、日本サブスク大賞グランプリを受賞しています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:0ac4473246274635

掲載開始日:2026/10/29(木)

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