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- 正社員企業名 株式会社ムービック 求人名 【カスタマーサポート＜アニメグッズEC＞/アニメイトG】業界最大手/残業少なめ 仕事の内容 当社はアニメ、コミック、ゲーム関連キャラクター商品の企画～販売を一貫して展開中のアニメイトG中核企業です！当社が運営しているECサイト・イベント等をご利用のお客様及び企業様からのお問い合わせ対応を お任せいたします。 ＜カスタマーサポート対応＞※基本、お問い合わせをいただいたお客様と直接対話することはございません。 一次受けの外部委託先からの引継ぎ・二次対応/メールやお問い合わせフォームからのお問い合わせの対応/再送、キャンセル、不良品交換、配送事故などの事務対応/請求書処理など事務業務 等 募集職種 【カスタマーサポート＜アニメグッズEC＞/アニメイトG】業界最大手/残業少なめ月給
29万4800円～35万3800円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
契約社員企業名 株式会社ビーンズラボ 求人名 【沖縄/IT事務】正社員登用率100%/未経験歓迎/在宅勤務可/土日祝休/残業少 仕事の内容 ★未経験からでもITの基礎を段階的に習得し、成長できる研修制度が整っているため、安心して挑戦できます★ ■大企業を中心としたお客様をサポートする業務をお任せします。 【データ処理業務】お客様が利用するデータの更新・管理 【アカウント管理】お客様が利用するシステムアカウントの管理(作成・削除) 【お問い合わせ対応】マニュアルに沿ってシステムの不具合や利用方法などを案内 【業務改善】業務フローやマニュアルの作成・修正、ITツール(SaaSなど)、RPA、生成AI、GASなどを活用し、業務改善・効率化を実施 募集職種 【沖縄/IT事務】正社員登用率100%/未経験歓迎/在宅勤務可/土日祝休/残業少年俸291万円～552万円
沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪/ヘルプデスク】未経験からITキャリアにチャレンジ可能！プライム上場◎ 仕事の内容 BPO業界最大手の当社にて、企業向けITヘルプデスク業務をお任せします。まずはお客様からの問い合わせ対応を中心に担当いただき、業務知識やシステム知識を習得していただきます。 問い合わせ対応だけでなく、「同じ問い合わせを減らすにはどうすればよいか」という視点で、FAQやマニュアルの改善にも携わっていただきます。 ■業務詳細 ・お客様からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・対応履歴の入力・管理 ・FAQやマニュアルの作成・更新 募集職種 【大阪/ヘルプデスク】未経験からITキャリアにチャレンジ可能！プライム上場◎月給
29万7920円～41万5000円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＶＩＳＨ株式会社 求人名 【中区/カスタマーサクセス】年休123日/土日祝休み/リモート可 仕事の内容 「園支援システム＋バスキャッチ」をはじめとした自社サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。お客様対応やサービス改善を通じて顧客満足度向上を担い、将来はチーム運営にも携わります。 ■電話・チャットによるお客様からのお問い合わせ対応 ■応対マニュアルの作成・改善 ■専用システムへの応対履歴の入力・管理 ■サービスブログなどの情報発信 ■アップセルを目的としたオプションサービスのご提案 募集職種 【中区/カスタマーサクセス】年休123日/土日祝休み/リモート可月給
30万円～37万円
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】自社SaaS『ワンモアハンド』店舗向け/リモート可 仕事の内容 整骨院・鍼灸院・サロン専用の予約管理システム『ワンモアハンド』やオールインワンシステム『カルッテ』を導入された店舗（整骨院、鍼灸院、リラクゼーションサロン等）に対して、 システムの活用促進や業務効率化・集客最大化に向けた伴走支援をお任せします。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】自社SaaS『ワンモアハンド』店舗向け/リモート可月給
30万円～35万円
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社パイ・アール 求人名 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/ 仕事の内容 クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサポートを募集しています。事業拡大に伴い、カスタマーサポートの体制強化が必要なフェーズです。 業務内容別に3チームにわかれており、ご経験にあわせてアサインチームを決定いたします。不具合管理チーム、サポートチーム、発送管理チームで構成されています。 まずは「現場のリアルな課題」や「業務の全体像」を理解いただくため、プレイヤーとして一連の実務をマスターすることからスタート。ゆくゆくはリーダー→マネージャーのステップアップを期待しています。 募集職種 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/月給
30万円～36万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社オデッセイコミュニケーションズ 求人名 【テクニカルサポート/リーダー候補】残業原則なし/全国の認定試験会場を支える 仕事の内容 全国1500の認定試験会場からの問合せ対応や、円滑な試験実施に向けた信頼関係構築を担うチームのマネジメントをお任せします。オペレーション改善や試験数増に向けたマーケティング施策の提案も期待します。 ■試験環境の設定・トラブル等に関する電話・メールでの問合せ対応 ■試験運営の改善提案、関連データ集計・分析、マニュアル更新 ■認定試験会場を招いてのイベント実施運営、会場訪問 ■チーム全体のマネジメント、他部署と連携したマーケティング施策の実行※チーム目標達成のための具体策を落とし込み、社外パートナーを巻き込んだ企画推進をお任せします。 募集職種 【テクニカルサポート/リーダー候補】残業原則なし/全国の認定試験会場を支える月給
35万7200円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社スズケン 求人名 【東京都豊島区/カスタマーサポート】売上2兆円超のプライム上場企業/年休124日 仕事の内容 スズケングループが展開する各種ソリューションサービスにおいて、カスタマーサポートを起点としたオペレーション企画や業務改善を通じサービス品質の向上および事業の成長を直接的に支えるやりがいある仕事です。 各種問い合わせや依頼への対応、データ登録・管理・分析といったサポート業務を起点に、新規および既存サービスの企画から運用構築まで幅広く担当します。単なる窓口業務にとどまらず、集まった顧客の声を分析し、業務フローの改善や事業拡大に向けた企画を推進する中核ポジションです。充実したシステム環境のもとで、サービス品質を根本から高めていくダイナミックな醍醐味を存分に味わえます。 募集職種 【東京都豊島区/カスタマーサポート】売上2兆円超のプライム上場企業/年休124日月給
25万円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社シェード 求人名 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎ 仕事の内容 ECサイト運営を通じて顧客にワクワクするお買い物体験を提供している当社にて、顧客満足度向上のための根幹を担うカスタマーサポートをお任せいたします。 ■メール、チャット、状況に応じて電話などによるお客様対応■注文内容や配送、返品・交換などに関する問い合わせ対応■商品やサービスに関するご案内■対応履歴のデータ入力・管理■クレーム対応および関係部署との連携・エスカレーション■マニュアルの更新・改善提案 など■アルバイト・パート教育 募集職種 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎月給
37万5780円～70万605円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ｈｏｍｉｅ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】販売職・接客業出身者が活躍中！/お客様に寄り添う 仕事の内容 住まい探しを検討されているお客様の相談窓口として、ご要望のヒアリングから来店予約までを担当していただきます。お客様に寄り添いながら、理想の住まい探しをサポートするコンシェルジュのような役割です。 ■物件の内覧や希望エリア、注文住宅のカタログ請求など、住まいに関する問い合わせ対応 ■電話でのお客様のご要望・条件のヒアリング ■ヒアリング内容や来店予約日時などのシステム登録 ■不動産会社の営業担当への情報共有・引き継ぎ ■トークスクリプトや運用フローの改善提案、業務効率化の推進 ■クライアント向け勉強会の実施や、将来的な企画・クライアントサクセス等へのキャリア展開 等 募集職種 【カスタマーサクセス】販売職・接客業出身者が活躍中！/お客様に寄り添う月給
28万円～30万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＭＩＸＩ 求人名 【仙台/カスタマーサポート】『モンスト』等の問い合わせ対応/年休123日 仕事の内容 「モンスターストライク」をはじめとする各種サービスのカスタマーサポート及び、AIツールを活用した業務効率化などをお任せします。未経験の方でも、レクチャーを受けながらスキルを身につけられる環境です。 【具体的には】 ■ユーザーからのメール問い合わせ対応（本人確認やデータ引き継ぎ等のアカウント関連サポート） ■生成AI（ChatGPT/Gemini等）を活用した業務効率化施策の推進 ■データ分析に基づく課題特定および事業部へのUI・仕様改善提案 ■新規・既存サービスのCS体制構築 【業務内容の変更範囲】会社が定める業務 募集職種 【仙台/カスタマーサポート】『モンスト』等の問い合わせ対応/年休123日月給
21万円～27万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能 仕事の内容 ■当社のサービスである“ワンモアハンド”を導入されている顧客からの問い合わせ対応などの顧客満足度向上のための業務を担当します。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能月給
30万円～33万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ソースポッド 求人名 カスタマーサポート◎在宅勤務可/残業20h程度/年休120日以上/WLB充実 仕事の内容 当社サービスをご利用されている法人のお客様から寄せられる問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポート業務を担当いただきます。 入社後,まずは座学にて2週間程の研修を行い,その後OJTで実務を指導して いきますので,安心して業務をスタートすることができます。 ■問合せ対応(メール/電話)：サービスを利用いただいているお客様から寄せられる「メールの送受信がうまくできない」「エラーが表示される」といった問い合わせに対応します。(メール7:電話3ぐらいの比率)サービスの技術的問題に対して,ログ解析や動作検証等の調査を行うこともあります。 ■設定業務：納品時にお客様の要望に沿って,機能の条件設定を行います。 募集職種 カスタマーサポート◎在宅勤務可/残業20h程度/年休120日以上/WLB充実月給
30万円～42万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【名古屋/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
愛知県名古屋市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ログラフ 求人名 【カスタマーサポート】SaaS/第二新卒歓迎/服装自由/残業月20時間/土日祝休 仕事の内容 自社プロダクトである「コールデータバンク」等を活用されている既存の法人企業様向けのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■サービス活用のサポート ■サービス継続支援 ■クライアント様の声の収集とフィードバック ■クライアント様に向けたマニュアルや社内用マニュアルの作成 ■請求書作成 募集職種 【カスタマーサポート】SaaS/第二新卒歓迎/服装自由/残業月20時間/土日祝休月給
26万6000円～41万6000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社長谷工リンクス 求人名 東京【Webオペレーター】プライム上場/長谷工G/福利厚生充実 仕事の内容 【推奨】HPやダイレクトメール等、Webサービス全般の知識がある方。 障がいを持つメンバーに偏見を持たず、適切にコミュニケーションを取れる方。【使用ツール】Excel・Word等、コードに関する基礎知識 CSS/HTML ■詳細 【働く環境】- 残業時間は月5-20時間となる想定/離職率が低く長期的に就業可能です。【魅力・当社について】- 親会社である株式会社長谷工コーポレーションは、関東地方でのマンション開発を中心とした建設会社で、建設、販売、修繕フォローまで一貫して提供可能な総合デベロッパーです- その中でも当社はグループ全50社と唯一、一貫した接点があり、業務解決・課題解決を専門で行うグループ内の中核的企業です。 募集職種 東京【Webオペレーター】プライム上場/長谷工G/福利厚生充実月給
24万円～33万円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ラクサス・テクノロジーズ株式会社 求人名 【広島】ブランドバッグサブスク事業のカスタマーサクセス／年休120日！ 仕事の内容 弊社CS部門にて販促やサービス対応など顧客対応業務をお任せ致します。 【具体的には】 ■アプリ内チャット機能や電話を利用した顧客対応(料金、サービス、商品等に関する質問対応)／■キャンペーン等販促施策の推進／ ■商品販売の対応／■顧客満足度向上に向けた各種施策の立案、推進 募集職種 【広島】ブランドバッグサブスク事業のカスタマーサクセス／年休120日！月給
24万6500円～35万1200円
広島県広島市中区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社サンシスコン 求人名 【一般事務】年休120日超/賞与年2回/駅チカ/服装自由/残業時間20h以下 仕事の内容 ■通信事業を行う当社にて事務サポートをお任せします。 ■新設のCS部門にて、商品発送や請求等の事務オペレーションを担いつつ、顧客対応や業務フロー改善にも取り組んでいただくポジションです。 ■顧客情報や契約情報などのデータ入力・管理、書類作成 ■サービスに関するオンライン申請の確認・対応 ■請求書や見積書作成サポート、営業・サポート部門の補助業務 ■顧客からのメール・チャットによる初期問い合わせ対応（サービス内容・契約関連） ■業務効率化や対応品質向上のための企画・実行サポート 【業務の変更範囲：会社が定める業務】 募集職種 【一般事務】年休120日超/賞与年2回/駅チカ/服装自由/残業時間20h以下月給
26万2000円以上
東京都台東区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 ■【カスタマーサポート】顧客サポート/グロース上場/英語を仕事で活かす 仕事の内容 世界的に利用されている海外の決済サービスをを導入している日本国内の法人ユーザーに向けて、カスタマーサポートを担っていただきます。 英語のマニュアルを読み解き、日本語でわかりやすく伝えます。 【詳細】 金融系・EC出店者向けWebサービスの利用者に対し、電話やチャット等で問い合わせ対応を行います。１日の対応件数は３～６件程度で、マニュアル通りではなく根本解決まで親身に向き合う伴走型のスタイルです。将来的には海外クライアントと直接英語で折衝するマネージャーへの道もあります。 ■職務内容の変更範囲：当社が定める業務全般 募集職種 ■【カスタマーサポート】顧客サポート/グロース上場/英語を仕事で活かす月給
29万5000円～35万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｃａｒｒｙ Ｏｎ 求人名 【カスタマーサポート】有名クリエイター多数所属★残業月15hで働き方◎ 仕事の内容 「きまぐれクック」「ブライアン」など、有名クリエイターが多数所属する弊社にて、自社運営のＥＣサイトのお客様からの問い合わせ対応をお任せします。入社時のスキルによって以下業務をお願いします。 【詳細】■ECサイトのお客様問い合わせ対応（インバウンド） ■備品・設備管理■各種書類作成・管理 ■社内行事企画運営、その他庶務 【当社について】チャンネル登録者数100万人超えの超有名YouTuberも多数所属しており、YouTuberマネジメント、YouTuber育成・スクール、各種プロモーション、イベント事業、企業コンサルティング等を行っております。 募集職種 【カスタマーサポート】有名クリエイター多数所属★残業月15hで働き方◎月給
27万2000円～32万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ジェイドグループ株式会社 求人名 【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK 仕事の内容 当社は、靴やファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を中心に、ECモール事業、プラットフォーム事業、ブランド事業などを展開している企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート》をお任せします！ メール・チャットでの問合せ対応やサイト改善提案、コンテンツ編集等をお任せします。お客様とサイトをつなぎファンを増やすやりがいのあるお仕事です。 【具体的には】■問合せ対応（メール・チャット中心の質問回答やコーディネート提案等） ■サイト改善（顧客の声に基づいたECサイトの改善提案・実行） ■コンテンツ管理（商品情報やWEBメディアのライティング・編集等） 募集職種 【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK年俸
382万円～471万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】営業・販売経験者歓迎！残業ほぼ無/リモート可 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】営業・販売経験者歓迎！残業ほぼ無/リモート可月給
23万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 不正対策運営メンバー/プラットフォーム戦略企画部_推進グループ 仕事の内容 本ポジションでは、決済を中心としたプラットフォーム運営と不正対策の両面から、DMMのサービス基盤を支えていただきます。 【不正監視業務】 ■不正利用の監視・調査■不正ユーザーの検知ルールの作成■不正手口の分析■関係部署と連携した対策推進 【運用業務】 ■決済サービスの運用■決済代行会社との調整■各事業部からの問い合わせ対応■運用フローの整理や改善 ※上記の業務のうち、いくつかの業務を担当していただく想定です。グループ内の状況によって、上記以外の業務を担当していただく場合もございます。 募集職種 不正対策運営メンバー/プラットフォーム戦略企画部_推進グループ月給
37万5000円以上
石川県金沢市- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【札幌/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【東京／正社員】カスタマーサポート・営業事務/NECグループ/WLB◎/残業5h 仕事の内容 電力事業を展開するクライアント企業に常駐し、法人のお客様からの申込・サービスに関する問い合わせ応対を担当いただきます。 また上記に付随する事務処理（契約書作成・実績データ作成等）も実施いただきます。 お客様との問合せチャネルはメールがメインで、応対履歴をシステムに起票いただきます。ベースはチームで活動し業務量が溢れる時は各メンバにてフォロー。対応顧客は50社ほどで、一人あたり5社～10社を担当いただきます。問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なりフロントとして担当する企業を受け持っていただきます。一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められる業務です。 募集職種 【東京／正社員】カスタマーサポート・営業事務/NECグループ/WLB◎/残業5h月給
26万円～28万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ｈｏｍｉｅ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！服装・ネイル自由/残業2h程度 仕事の内容 住宅・不動産会社向け営業支援サービス「HOTLEAD」のカスタマーサクセス担当として、お問い合わせいただいたお客様と不動産会社をつなぐ役割を担っていただきます。 「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。電話にてお伺いした情報や来店予約日時などをシステムに登録。新規営業ではなく、興味がある方への対応なので未経験でもとりくみやすい業務です。個人の数字ではなく、チーム全員で目標達成を目指し、スクリプト改善など付加価値の高い業務にも携われる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！服装・ネイル自由/残業2h程度月給
28万円～40万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社フォトラクション 求人名 【未経験歓迎】カスタマーサポート/建設DXを牽引するSaaS企業 仕事の内容 ■自社プロダクト「フォトラクション」のユーザーからの一次対応（電話・メール）をはじめ、顧客の声を基にした開発部門への機能改善提案まで幅広くお任せ。顧客に寄り添いLTVを最大化するポジションです。 ■問い合わせ窓口に留まらず、顧客の声をプロダクトの開発部門へフィードバックすることで、新機能の追加やUI改善に直接貢献でき、やりがいがあります。【詳細】■電話・メールでの顧客サポート、サポートページの構築・更新 ■操作説明会の企画・実施、運用フロー最適化に向けたツール選定 ■ユーザー要望や不具合を基にした開発部門への新機能・UI提案 ■その他顧客サポートに関する業務全般およびオペレーション設計 募集職種 【未経験歓迎】カスタマーサポート/建設DXを牽引するSaaS企業月給
29万1667円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エーエスシー 求人名 【不動産情報サービスのシステムサポート】◆残業10h未満／所定労働7時間30分 仕事の内容 不動産情報サイトアットホームに、物件情報等を公開するためのシステムサポート業務を担当していただきます。 【具体業務】新規導入受付/自社システムへの申込書入力/指示書を見ながら入力内容のチェック/アットホーム営業担当や不動産システム開発会社とのメールや電話での問い合わせ対応(BtoBのみ)【キャッチアップ方法】入社直後は教育担当による1on1トレーニング(約2週間)で業務理解をサポートします/研修後もOJTを中心に無理のないペースで実務に慣れて頂きます/チーム内では質問しやすいコミュニケーション文化が根づいています 募集職種 【不動産情報サービスのシステムサポート】◆残業10h未満／所定労働7時間30分月給
22万5000円～33万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無月給
23万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ 求人名 【カスタマーサポート】英語を使用したカスタマーサポート担当 仕事の内容 日本国内での事業拡大に加え、海外市場への進出を進めています。これに伴い、英語対応が可能なカスタマーサポートスタッフを募集しています。 海外のユーザーやクライアントからのお問い合わせ対応をスムーズに行うため、基本的な英語でのコミュニケーションができる方を歓迎します。 ■自社サービスのカスタマーサポート：海外ユーザーからの問い合わせに対する、英語での返信対応/広告配信先媒体との英語でのコミュニケーション ■自社サービス管理画面へ登録する広告情報の、日本語から英語への翻訳業務 募集職種 【カスタマーサポート】英語を使用したカスタマーサポート担当月給
26万円～32万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 未経験OK【新宿/一般事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎ 仕事の内容 大手情報機器メーカーにてパートナー企業からの各種お問合せ（メール・電話・専用システム）対応をお任せします！お客様と担当者を繋ぐ、やりがいのあるお仕事です。 【詳細】■契約内容、使用実績の照会 ■商品情報や他社情報の提供 ■商品のチラシ、仕様比較書、提案書の提供 ■商品の納品時間の確認 ■請求情報の確認 ■顧客リストやご利用状況報告書の作成 など 【魅力】■専門知識不要＆クレーム対応ほぼなし！（商品トラブルや技術的な内容は専門のセンターへ取次するため対応不要！）■電話対応は入社後3ヶ月目以降から！入社後1カ月間は基礎研修やOJT研修があります。 募集職種 未経験OK【新宿/一般事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎月給
22万5200円～23万30円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社イースト 求人名 【大阪/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/残業10h以下/未経験歓迎 仕事の内容 自社開発の商業施設向けシステム「MallPro」の問合せ業務をお任せ。「ログインできない！」「パスワードを忘れた！」等お困り事を電話やメールで解決するお仕事です。 【MallProとは】商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステム。システムに関する問合せは社内の技術職と協同する為、ITに関する知識は不問！ 【詳細】■電話/メールによる問合せやトラブル対応■他社プロダクトの設定作業■パスワード初期化や売上業務における各種設定方法等の対応・業務サポート■他社プロダクトをパッケージで導入されている施設では他社も含めた問合せ対応･サポート■FAQ/マニュアルの資料整備 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】商業施設向け自社システム/残業10h以下/未経験歓迎月給
24万円以上
大阪府大阪市中央区- 副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 スカイコート株式会社 求人名 【不動産オーナー向けカスタマーサポート】不動産・賃貸の知識を活かす 仕事の内容 ■職務内容：同社の自社管理物件について主にオーナー様からの問合対応業務、会報誌や交流イベントを通して、オーナー様との絆作りやファン化していく業務をお任せいたします。オーナーサポート部のミッションは 「オーナー様へのアフターフォローサービスを通して、オーナー様の笑顔を作り続け、その輪を広げ続ける」ことです。このミッションを一緒に実現していく仲間を募集します。■オーナー様の問い合わせに対応する業務（オーナー様の質問や要望に対応し適切に回答）■オーナー様専用サイトの管理・運営および月2回程度の役立ち情報などを発信（絆作り）■オーナー様向け会報誌や各種イベントの企画・作成・運営(年6回程度/FAN化) 募集職種 【不動産オーナー向けカスタマーサポート】不動産・賃貸の知識を活かす月給
26万円～28万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｌｃｏｄｅ 求人名 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日月給
27万5000円～35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【キャリアサポート部/リーダー候補】ジョブメドレー 仕事の内容 ジョブメドレーに登録する求職者および事業所に対し、電話・メール・LINEを用いて求職活動を支援します。 ◆求職者/事業所の相談対応および選考フォロー ◆求職者への面接後の進捗確認 ◆選考関連のトラブル対応 ◆応募があった求職者の選考状況の確認 ◆ジョブメドレーへのお問い合わせへの一次対応および適切な部署・チームへの連携 募集職種 【キャリアサポート部/リーダー候補】ジョブメドレー月給
33万4000円～50万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社日経ＢＰ読者サービスセンター 求人名 【事務職】年休123日/7時間10分勤務/残業10h/日経BP・日経Gr 仕事の内容 日経BP/日経グループの顧客対応部門機能会社である当社で,日経BP・日本経済新聞社の刊行物・サービスのカスタマーサポート,各種データ処理等のフルフィルメント,バックオフィス業務を担当いただく方を募集します！ 【具体的には】専用システムへのデータ登録/お客様/法人からの電話・メール問い合わせ対応,事務代行/メール配信/統計データ処理/分析レポート作成/その他付随する事務作業全般 ご入社後,業務を覚えていただき,将来的にはチームリーダーとしてメンバーをまとめ,生産性向上に向けた業務フローの改善・構築や応対品質向上に向けた取り組み等を期待します。前職での業務効率化や社内での改善提案の経験を活かせる環境です。 募集職種 【事務職】年休123日/7時間10分勤務/残業10h/日経BP・日経Gr月給
24万6500円～40万6500円
東京都江戸川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 デジタルデータソリューション株式会社 求人名 【顧客サポート】自社セキュリティ製品の問い合わせ対応等 仕事の内容 サイバー攻撃から企業を守るセキュリティ製品の顧客サポートです。残業月5時間以内！IT未経験でも安心のOJT体制があり、働きやすさを保ちながら需要高まるセキュリティ領域の専門スキルを着実に習得できます。 【詳細】自社開発のセキュリティ製品に関する顧客サポート全般をお任せします。 ■電話やメールでの問い合わせ・トラブル対応、操作案内 ■機器の入出庫および管理手続き ■キッティング、外注先との業務調整■製品の保守・運用 簡単な管理業務から段階的にお任せするためIT未経験でも安心。ホワイトハッカーも在籍する環境で専門知見を吸収し、着実にステップアップできる業務です。 募集職種 【顧客サポート】自社セキュリティ製品の問い合わせ対応等月給
29万2000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＶＩＳＨ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】マネージャー候補/継続率98%の自社サービス/リモート可 仕事の内容 「園支援システム＋バスキャッチ」をはじめとした自社サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。お客様対応やサービス改善を通じて顧客満足度向上を担い、将来はチーム運営にも携わります。 ■電話・チャットによるお客様からのお問い合わせ対応 ■応対マニュアルの作成・改善 ■専用システムへの応対履歴の入力・管理 ■サービスブログなどの情報発信 ■アップセルを目的としたオプションサービスのご提案 募集職種 【カスタマーサクセス】マネージャー候補/継続率98%の自社サービス/リモート可月給
30万円～37万円
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 デジタルデータソリューション株式会社 求人名 【カスタマーサポート】データ復旧保証の顧客対応・法人フォロー 仕事の内容 データ復旧保証サービス「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、お客様の「困った」を解決し信頼を築くポジションです。丁寧な対応で安心を届けながら、事業の未来を一緒に創る仲間を募集します。 【詳細】加入者様からのトラブル問い合わせへの初期対応や、データ復旧プロセスの案内・進捗管理を担います。納品まで一貫して顧客に寄り添うほか、お客様の声を基にしたサービス改善や満足度向上施策の企画・実行にも挑戦可能。さらに、国内大手量販店や大手損害保険会社など、既存の法人顧客に対する定期的なフォローアップや利用促進、新たなニーズの開拓まで、幅広く事業の成長をけん引する業務をお任せします。 募集職種 【カスタマーサポート】データ復旧保証の顧客対応・法人フォロー月給
30万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社フォトラクション 求人名 【カスタマーサポート】リーダー候補/建設DXを牽引するSaaS企業 仕事の内容 ■自社プロダクト「フォトラクション」のユーザーからの一次対応（電話・メール）をはじめ、顧客の声を基にした開発部門への機能改善提案まで幅広くお任せ。顧客に寄り添いLTVを最大化するポジションです。 《詳細》■電話・メールでの顧客サポート、サポートページの構築・更新■操作説明会の企画・実施、運用フロー最適化に向けたツール選定■ユーザー要望や不具合を基にした開発部門への新機能・UI提案■導入顧客に対する安定的なサポート体制の構築■カスタマーサポート品質の維持・向上のための施策立案と実行■顧客からの問い合わせ内容の分析とリスク管理トラブル対応■品質管理研修の実施■インシデント対応プロセスの確立 募集職種 【カスタマーサポート】リーダー候補/建設DXを牽引するSaaS企業月給
40万円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 イワキ株式会社 求人名 【広島市】カスタマーサポート・ECサイト問い合わせ対応/年休120日/残業20h以下 仕事の内容 ■ユニフォームを扱う当社Web通販事業部にて、自社ECサイト(https://www.iwaki-uni.co.jp/)における顧客からのお問い合わせ対応を担当していただきます。 ■現在の売上は月1,000万円程度。一日の注文は平均20件～多い日で500件以上です。■電話・メール・FAXを通じて、商品や注文に関するご相談、ご質問への対応を行うほか、見積書・注文書などの各種書類作成や社内外の関係者との調整業務もお任せします。お客様から寄せられるご意見やご要望をもとに、サービスや業務フローの改善提案にも積極的に取り組んでいただきます。 募集職種 【広島市】カスタマーサポート・ECサイト問い合わせ対応/年休120日/残業20h以下月給
24万1000円以上
広島県広島市中区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＥＥ２１ 求人名 【大阪/カスタマーサポート】◆介護・福祉業界の人材育成支援/働き方改革◎ 仕事の内容 介護業界で活躍を目指す受講検討者様への対応や申込受付、各種サポート事務全般をお任せします。単なる受付業務にとどまらず、Excelを活用したデータ集計や分析等についてもご担当いただきます。 ■Excelを用いた受講者層や問い合わせエリア等のデータ集計と分析 ■電話およびWEB経由でのお問い合わせ対応や各種申込み受付業務 ■資料請求者へのフォローコール ■介護関連講座の受講検討者に対する適切なご案内と手厚いサポート ■専用システム等への顧客情報の入力および正確な顧客データ管理 ■受講案内に必要な各種資料の作成と申込み関連書類・教材の発送業務 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】◆介護・福祉業界の人材育成支援/働き方改革◎月給
24万1250円～29万8691円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ 求人名 【カスタマーサポート】英語力を活かして、業務フロー立ち上げに挑戦！ 仕事の内容 海外プロジェクトの社内外関係者とコミュニケーションを取りながら、グローバルカスタマーサポート領域の立ち上げに関わって頂きます。海外ユーザーやクライアントから英語でのお問い合わせ対応もお任せします。 【具体的には】■英語でのお問い合わせ対応■社内システムを用いたユーザーログ調査■ポイント付与対応■社内の案件担当/メディア担当との連携■広告主/メディアとの調査対応■その他広告配信に関するサポート業務 ※ユーザー対応はチャット・メールが中心のため電話対応はありません。社内外関係者とはオンラインでの打合せ等で英語での口頭コミュニケーションが発生する想定です。 募集職種 【カスタマーサポート】英語力を活かして、業務フロー立ち上げに挑戦！月給
26万円～32万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ウェルビーマーケティングジャパン 求人名 【東京】患者サポート/正社員登用可能性あり/年休125日以上/残業10時間 仕事の内容 海外駐在員向けに対して医療支援サービス事業を展開する当社にて、患者サポートをお任せします。 ■海外から搬送されてきた患者様の受け入れ（病院紹介や治療費の代行請求など）■海外感染症情報収集業務■海外健診レポートの和訳■現地スタッフ指導（勉強会の開催）■日本人医師による遠隔サポートサービスの受付と清算業務(メール)■重症時の報告レポートの確認業務等 募集職種 【東京】患者サポート/正社員登用可能性あり/年休125日以上/残業10時間月給
33万3400円～41万7000円
東京都台東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制
- 正社員企業名 一般財団法人京都工場保健会 求人名 【京都/予約オペレーター】未経験歓迎/残業少/アクセス便利/朝型勤務希望の方に 仕事の内容 健康診断などの産業保健サービスを提供している当社での下記業務。 ・受診者様、企業様からの予約業務受付(電話/メール/FAX/システム受付) ・上記の予約内容をシステムに入力するPC・事務作業 【入社後】最初の3ヶ月は業務の内容を確認しながら、メール・FAX対応からスタート。健康診断の項目/コースなどを学んでいきます。並行して、この期間に健康診断の現場や施設などに出向き、現場をみてサービスを理解いただくこともあります。3ヶ月後をめどに電話受付も行いますが、ベテランスタッフが横にいて、困ったことがあればすぐサポートします。 通常は、メール・FAXよりも電話受付がメインとなります。 募集職種 【京都/予約オペレーター】未経験歓迎/残業少/アクセス便利/朝型勤務希望の方に月給
23万円～28万5000円
京都府京都市中京区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 ＪＦＸ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/未経験◎】★お客様の安心に向き合う/年休122×残業5h 仕事の内容 当社が提供するFX取引ツールご利用のお客様に対して、電話やメールでの操作案内を中心としたサポートの業務をお任せします。1ヶ月間の研修がございますので、業界・業種未経験から安心して活躍いただけます！ 【主な業務内容】■電話、メールでのお問い合わせ対応（操作方法や手続きの案内）■お客様の声を反映したマニュアルやFAQの更新■システム部門への改善要望の共有 【業務比率】電話対応40％／事務・マニュアル更新40％／メール対応20％ ★「売上」ではなく「お客様の安心」に向き合いながら、未経験からでも着実にスキルアップできる環境です。 募集職種 【カスタマーサポート/未経験◎】★お客様の安心に向き合う/年休122×残業5h月給
24万円～30万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 未経験OK【横浜/営業事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎ 仕事の内容 大手情報機器メーカーにてグループ内の営業担当者、および一部SEからの問合せに対し、電話やメール、専用システムで対応する窓口業務をお任せ。入社後1か月間は、基礎研修やOJT研修がございます。 【詳細】■製品の仕様全般に対する問い合わせ対応 ■開発部門へのエスカレーション対応など ★取扱説明書、ガイダンス、FAQなどを基にしたご案内となり顧客対応やトラブル/不具合対応はありません。 【入社後】約1ヵ月の座学、OJT研修のうえで業務を開始します。業務習得後はメール対応、FAQ作成もお願いします。まずは、問合せをしっかり伺い、丁寧に説明・対応する事が大切です。 募集職種 未経験OK【横浜/営業事務】問い合わせ対応/年休125日/研修制度・福利厚生充実◎月給
21万7700円～22万100円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 キー・ポイント株式会社 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生 仕事の内容 自社製品である「WebFile（ファイル共有システム）」や「GrpMail（メール共有システム）」のカスタマーサポート業務です。お客様からの問い合わせ対応、システムの使い方説明、課題解決提案を行います。 ご希望があれば将来的にはカスタマーサクセスとして営業的な動きも経験できます。 【具体的には】お客様からのメール・電話での問い合わせ対応、システムの操作説明、トラブルシューティング、契約書作成などの事務作業を担当します。【将来的には】インサイドセールス、既存顧客への提案活動、商談同席、デモンストレーションなど営業的な業務にも挑戦いただけます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生月給
25万2540円～37万6000円
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 キー・ポイント株式会社 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生 仕事の内容 自社製品である「WebFile（ファイル共有システム）」や「GrpMail（メール共有システム）」のカスタマーサポート業務です。お客様からの問い合わせ対応、システムの使い方説明、課題解決提案を行います。 ご希望があれば将来的にはカスタマーサクセスとして営業的な動きも経験できます。 【具体的には】お客様からのメール・電話での問い合わせ対応、システムの操作説明、トラブルシューティング、契約書作成などの事務作業を担当します。【将来的には】インサイドセールス、既存顧客への提案活動、商談同席、デモンストレーションなど営業的な業務にも挑戦いただけます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生月給
25万2540円～37万6000円
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｃｏｄｅ 求人名 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日月給
26万2500円～30万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ルームクリップ株式会社 求人名 【法人向けCS(コーディネート担当)】インテリアコーディネート/KANADEMONO 仕事の内容 法人のお客様の理想の空間づくりを支える、インテリアコーディネート・顧客サポート担当を募集 THEシリーズをはじめとしたパーソナライズ家具を中心に幅広く展開をしてきたKANADEMONO。最近ではありがたいことに法人のお客様からのご依頼を頂戴する機会も増え、なかには、オフィスや店舗などの空間一式のコーディネートから納品までを手がけるコントラクト案件もございます。 お客様の様々なご要望にお応えするため、今回は法人向けコーディネート担当を募集します。(※業務詳細は「必要な能力・経験の詳細」に記載) 募集職種 【法人向けCS(コーディネート担当)】インテリアコーディネート/KANADEMONO月給
30万7693円～34万6153円
東京都目黒区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社日経ＢＰ読者サービスセンター 求人名 【事務(リーダー候補)】◎残業10h/年休123日/安定の日経BP・日経Gr 仕事の内容 日経BP/日経グループの顧客対応部門機能会社である当社で,日経BP・日本経済新聞社の刊行物・サービスのカスタマーサポート,各種データ処理等のフルフィルメント,バックオフィス業務を担当いただく方を募集します！ ご入社後,業務を覚えていただき,その後チームリーダーとしてメンバーをまとめ,生産性向上に向けた業務フローの改善・構築や応対品質向上に向けた取り組み等をお任せします。前職での業務効率化や社内での改善提案の経験を活かせる環境です。【主な業務内容】専用システムへのデータ登録/お客様/法人からの電話・メール問い合わせ対応/事務代行/メール配信/統計データ処理/分析レポート作成/その他付随する事務作業全般 募集職種 【事務(リーダー候補)】◎残業10h/年休123日/安定の日経BP・日経Gr月給
24万6500円～40万6500円
東京都江戸川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 クイック・ネットワーク株式会社 求人名 【神戸/営業サポート職】頑張りを正当に評価する会社/シフト制 仕事の内容 自社の中古車オークションサービスについてお問い合わせいただいたお客様へのサービス説明や、担当営業の訪問日程の調整をお任せします。クレーム対応のない完全内勤のお仕事です！※シフト制です 具体的には、当社が運営するサイトを通じて「車を売りたい」とご希望のお客様からのお問い合わせへの対応を行っていただきます。お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、営業担当へとスムーズに引き継ぐ役割です。充実したサポート体制のもとで業務に取り組めます。 ※変更の範囲：弊社業務全般 募集職種 【神戸/営業サポート職】頑張りを正当に評価する会社/シフト制月給
28万円以上
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制
- 正社員企業名 スマートビリングサービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】決済サービスの申込事務および既存加盟店サポート業務 仕事の内容 営業担当が獲得した案件の申込から導入までの手続きと、既存加盟店からの問い合わせ対応を担います。新規開拓や個人の売上目標はなく、お客様との連絡や案件の進行管理を主体的に進めていただくポジションです。 【詳細】営業担当から案件を引き継ぎ、申込手続きとして書類の案内と回収、不備確認、社内審査や決済会社への申請を担当し、加盟店や関係部署と連携して利用開始までのスケジュール管理をお任せ。また、既存加盟店からの問い合わせに対し、メールや電話で対応し、契約情報の変更や案内メールの配信を実施します。さらに対応履歴の共有やマニュアルの更新など、チーム全体が働きやすくなる業務フローの改善も担います。 募集職種 【カスタマーサポート】決済サービスの申込事務および既存加盟店サポート業務月給
26万3000円以上
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ディーエムソリューションズ株式会社 求人名 【東京】カスタマーサポートスタッフ/DM発送支援事業/スタンダード上場 仕事の内容 DM発送支援事業を展開する当社にて、カスタマーサポートスタッフをお任せします。 電話・メール等による問い合わせ対応を中心に、担当案件の管理やクライアントとのやり取り、パートスタッフのサポート等、カスタマーサポート業務全般に携わっていただくポジションです。 【詳細】◆基本業務（カスタマーサポート）◆案件管理・クライアント対応◆チーム運営業務 募集職種 【東京】カスタマーサポートスタッフ/DM発送支援事業/スタンダード上場月給
25万円以上
東京都武蔵野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制
- 契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部 仕事の内容 DMMを代表するサービスの安定稼働を支える、重要なオペレーション業務をお任せします。入社後は、データオペレーションチームで業務の流れを学び、その後クライアントサポートチームで案件対応をお任せします。 【業務詳細】■倫理基準やレギュレーションに沿った運営 ■各種案件への対応(新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など) ■業務フローの構築(既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フローの構築など) ■ユーザー問い合わせ対応(検証・開発や事業部へのエスカレなど) ■権利元からの要望対応(商品情報更新・仕様確認など) 変更の範囲:当社業務全般（出向先/転籍先等も含む） 募集職種 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部月給
29万1666円以上
石川県金沢市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社グロービス 求人名 アセスメントサービスチーム/カスタマーサポート・サービスオペレーション担当 仕事の内容 アセスメントサービス『GMAP』『GMAP360』の受注後の顧客対応と、サービス提供を支えるオペレーションをお任せします。お客様がスムーズにサービスを利用できるよう支える、サービス品質の要となるポジションです ■顧客対応・オペレーション（入社当初の中心業務）：受注後の問い合わせ対応、申込手続きのフォロー、注文管理、請求書発行などの事務処理、サービスの利用・運営に関する社内外からの問い合わせ対応 ■運営・改善業務（段階的に担当）：専用システムの改善提案・要件整理、顧客向けサービスガイド・チャットボットの運用、アセスメントで出題する設問データの管理・システムへの登録、顧客対応やオペレーションの業務改善 募集職種 アセスメントサービスチーム/カスタマーサポート・サービスオペレーション担当年俸
400万円～550万円
東京都千代田区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】NECグループ/未経験歓迎/育成環境◎/転勤なし 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】NECグループ/未経験歓迎/育成環境◎/転勤なし月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社トレジャー・ファクトリー 求人名 【SV・カスタマーサポート】東証プライム上場/残業平均20h/月 仕事の内容 【東証プライム上場】宅配買取サービスにおける顧客対応（メール中心）を担当します。15～20名規模のチームで連携しながら、問い合わせ対応に加え、資料作成やアルバイト育成・フォローまで幅広く担います。 顧客からの声を直接集約し、サービス品質の向上や業務効率化に還元する重要なポジションです。査定・在庫管理チームと密に連携し、取引成約までの課題解決を支援します。チーム内で日常的に改善提案を行いながら、マニュアル作成やメンバー育成を通じて業務領域を広げることが可能です。丁寧なフォロー体制が整っており、段階的なスキルアップと確実なキャリア形成を実現できます。【業務変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【SV・カスタマーサポート】東証プライム上場/残業平均20h/月月給
25万円～30万5500円
神奈川県相模原市緑区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 【カスタマーサポート/リーダー候補】介護業界人材不足に挑むSaaSサービス事業 仕事の内容 全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing」のお問い合わせ対応やフロー改善、ユーザー定借施策の実行等を通し、サポート品質の維持および顧客満足度向上に挑む仲間を募集 【業務内容】既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）/問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携/業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行/ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【入社後】カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q＆Aの理解、周辺商品の理解)後、社内審査を経てお客様の対応をお任せします 募集職種 【カスタマーサポート/リーダー候補】介護業界人材不足に挑むSaaSサービス事業月給
29万2000円～37万5000円
石川県金沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 日産部品九州販売株式会社 求人名 【博多区】自動車部品の問合せ対応業務＜残業月10H未満でプライベートも充実＞ 仕事の内容 日産自動車の正規部品を取り扱う当社にて、系列販売会社（ディーラー）からの問い合わせ対応や事務業務をお任せします。電話やＦＡＸによる依頼に対し、ＰＣ検索を通じて価格や納期をご案内いただくお仕事です。 ■日産グループ販売会社（ディーラー）からの電話・ＦＡＸによる自動車部品の在庫・価格・納期の問い合わせ対応 ■専用システムを用いた該当部品の検索およびデータ入力業務 ■発注手配および納期スケジュールの回答業務 ■その他付随する各種書類作成 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 募集職種 【博多区】自動車部品の問合せ対応業務＜残業月10H未満でプライベートも充実＞月給
21万9000円～25万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】★「話を引き出す」を仕事に！★未経験◎/育成環境◎ 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。「話を引き出す」力を存分に活かしていただける環境です。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】★「話を引き出す」を仕事に！★未経験◎/育成環境◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 Ｋ＆Ｋ人材サービス株式会社 求人名 【バックオフィス(基本的にはメール対応)】正社員登用率9割越/未経験歓迎！ 仕事の内容 Amazonや楽天など複数のECモールに店舗を展開する当社にて、お客様の問い合わせに対応する等のバックオフィス業務をお任せいたします。お客様からのお問い合わせは、WEBサイト経由のメッセージや口コミです。 WEBサイト経由のメッセージや口コミなどから来る、お客様からのお問い合わせに対して、該当部署と連携を取りながら対応していただきます。お客様の生の声を聞くことができる為、品質向上や業務改善等にも積極的に声を上げていただくことを期待します。(電話でのお問い合わせはございません）また、運送会社や自社倉庫スタッフと連絡を取り、納品のスケジュール調整も行っていただきます。 募集職種 【バックオフィス(基本的にはメール対応)】正社員登用率9割越/未経験歓迎！月給
21万円～28万円
大阪府東大阪市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】悩みに寄り添い「本音を引き出す」/未経験歓迎/育成◎ 仕事の内容 契約企業の従業員様から届く悩みや通報に対応するカウンセラー業務です。会話の中から相手の本音や抱える課題を上手に引き出し、整理する「対話のプロ」としてご活躍いただけます。(NECグループ勤務) 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】悩みに寄り添い「本音を引き出す」/未経験歓迎/育成◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 システムメトリックス株式会社 求人名 【名古屋/プロダクト品質サービス・事業推進】リーダー候補/人物重視/年休120日 仕事の内容 自社CAD製品の成長を加速させるリーダー候補として、顧客対応（CS）の高度化やリリース管理の最適化、業務フローのDX推進を担います。単なる作業者ではなく、製品価値を高める司令塔としての役割を期待します。 ■カスタマーサポート：お問い合わせ対応、FAQ・マニュアル整備、営業への技術支援■リリース管理：開発会社・社内各所との調整、修正優先度管理、品質テスト■改善提案：プロダクトリーダーとして、チームの枠を超えた業務改善や新規サービスの提案・実行。将来は組織戦略を担うマネジメント、または技術の架け橋となるスペシャリストの道を選択可能です。 募集職種 【名古屋/プロダクト品質サービス・事業推進】リーダー候補/人物重視/年休120日月給
27万5000円～40万円
愛知県名古屋市中区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 アイデックス ラボラトリーズ株式会社 求人名 【東小金井/動物医療のサポート事務】契約社員/動物用診断薬メーカーNo.1 仕事の内容 動物医療の検体検査サービスを展開する当社にて、未経験から挑戦できる顧客対応・事務スタッフ（ラボリエゾン）を担当いただきます！専門知識は入社後にイチから学べるため、動物好きの方に最適な環境です。 【具体的には】■代表窓口から引き継がれた顧客からの問合せ対応■到着した検査依頼の確認連絡■外部集荷業者への指示や連携■検査部門内の事務サポートや顧客情報管理■NPS向上や業務プロセス改善の実施 【仕事の魅力】ラボの効率化や顧客満足度向上にアイデアを活かせる裁量があります。ルーティンワークだけでなく、他部署と連携したオペレーション改善など、幅広い業務を通じてスキルアップが可能です。 募集職種 【東小金井/動物医療のサポート事務】契約社員/動物用診断薬メーカーNo.1月給
27万円以上
東京都小金井市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社テクノウェアシンク 求人名 1名枠●厚木/金融/事務 年収257万～/正社員/プライム上場G/残業20h/年休120日 仕事の内容 全国にある信用金庫向けにシステムを提供している会社様にて、システムに関する問い合わせおよび事務手続きをご担当いただきます。【具体的には】・信用金庫からの問合せ対応（エラーや操作方法、依頼事項など） ・システムに関する事務手続き(依頼に伴う書類作成、申請等)・付随する業務(資料作成、ファイリング等)信用金庫からの問合せに対し対応しますが、自身で対応不可の場合、開発ベンダーの担当者に確認し回答。信用金庫様と開発ベンダーの担当者との間で対応することが多く、電話や、メール等で問合せが入ります。※電子記録債権法に基づき手形や売掛債権をデータ化しインターネット上での取引を可能にするシステムの業務です。 募集職種 1名枠●厚木/金融/事務 年収257万～/正社員/プライム上場G/残業20h/年休120日月給
21万4500円以上
神奈川県厚木市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】「人からよく相談される」その強みを仕事に！カウンセラー/未経験◎ 仕事の内容 日常や職場での「相談を受けやすい」「ついつい親身になって聞いてしまう」方に！契約企業従業員様の悩みや通報に対応し、心理状態に寄り添いながら「本音を引き出す」カウンセラー業務です。（NECグループ） 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌】「人からよく相談される」その強みを仕事に！カウンセラー/未経験◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社マクサス 求人名 【営業アシスタント・事務（インサイドセールス）】年休120日・残業少の好環境 仕事の内容 WEB集客でのお問い合わせに対して、一次受け・二次受けをお任せします。 リアルタイムで商品の状態を確認し、現場査定士へ繋ぎ案件化。 お客様との会話を楽しみながら買取を行う次世代のお仕事です。 【はじめに任せる役割】 査定業務やオンライン接客を担当します。対面以上のホスピタリティを発揮し感謝される喜びを実感できます。パートナー会社が多い為、商品知識がなくてもOK！ 【将来的に任せる役割】 裁量を持ち、リユースのプロとして後進育成や組織強化に携わります。自ら考え行動し、自身の未来とキャリアを切り拓くことが可能です。 募集職種 【営業アシスタント・事務（インサイドセールス）】年休120日・残業少の好環境月給
27万円～35万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 営業・事務経験者向け【BPO業務/総合職】多様なキャリアパス/福利厚生◎ 仕事の内容 楽天グループの事業・サービスに関する下記業務のいずれかをお任せいたします。お任せする業務はご経験・スキル・希望等から入社時に決定をいたします。未経験からITへ挑戦できキャリア形成できるポジションです。 ＜1＞インサイドセールス業務：楽天グループの様々なサービスに関して、ご案内電話（架電、セールス業務）・お客様からのお問い合わせに受電対応＜2＞アプリケーションテスト業務：アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理＜3＞カスタマーサポート業務 楽天グループの様々なサービスにおけるお客様からのお問い合わせ対応 ＜4＞その他事務処理業務：調達に関する事務処理、監査・管理等 募集職種 営業・事務経験者向け【BPO業務/総合職】多様なキャリアパス/福利厚生◎月給
21万1850円以上
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 正社員企業名 株式会社アワーズコネクテッドサービス 求人名 【神戸/営業事務】カスタマーサポート/電話対応メイン/リーダー候補 仕事の内容 輸入車販売等のGLIONグループ(計160社超)の統括をする当社にて、高級車の購入・売却を検討されている、富裕層のお客様とG LIONグループのディーラーをつなぐ、VIPカスタマーコンシェルジュを募集します。 当ポジションは新規プロジェクト立上げのためのリーダー候補募集となります。 【主な業務】■車の購入・売却に関するお問い合わせ対応 ■お客様への電話・メールでのご連絡 ■お客様のご要望・ご希望条件のヒアリング ■CRMシステムへの顧客情報・対応履歴の入力 ■GLIONグループ内のディーラー・担当者への情報共有、引き継ぎ ■商談状況の確認・フォロー 募集職種 【神戸/営業事務】カスタマーサポート/電話対応メイン/リーダー候補年俸
350万円～560万円
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制
- 正社員企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 未経験者可能【BPO業務/総合職】6割が未経験スタート/多様なキャリアパス 仕事の内容 楽天グループの事業・サービスに関する下記業務のいずれかをお任せいたします。お任せする業務はご経験・スキル・希望等から入社時に決定をいたします。未経験からITへ挑戦できキャリア形成できるポジションです。 ＜1＞インサイドセールス業務：楽天グループの様々なサービスに関して、ご案内電話（架電、セールス業務）・お客様からのお問い合わせに受電対応＜2＞アプリケーションテスト業務：アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理＜3＞カスタマーサポート業務 楽天グループの様々なサービスにおけるお客様からのお問い合わせ対応 ＜4＞その他事務処理業務：調達に関する事務処理、監査・管理等 募集職種 未経験者可能【BPO業務/総合職】6割が未経験スタート/多様なキャリアパス月給
21万1850円以上
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 契約社員企業名 医療法人社団メディカルフロンティア 求人名 【お客様サポート/事務】大手美容クリニック向け◎働き方/未経験OK・研修あり 仕事の内容 今回募集する「渉外部」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。 【具体的な業務内容】以下の業務を中心に、グループの信頼性の向上に貢献します。 ＜契約に関する返金・手続き対応＞■クーリングオフや中途解約のご案内 ■施術後のアフターフォロー対応■お支払いに関するご相談対応■必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有■対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般 募集職種 【お客様サポート/事務】大手美容クリニック向け◎働き方/未経験OK・研修あり月給
30万円～34万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社テクノウェアシンク 求人名 厚木/事務(金融系) 年収257万～/プライム上場G/残業20h/業界未経験歓迎！ 仕事の内容 全国にある信用金庫向けにシステムを提供している会社様にて、システムに関する問い合わせおよび事務手続きをご担当いただきます。具体的には：・信用金庫からの問合せ対応（エラーや操作方法、依頼事項など） ・システムに関する事務手続き(依頼に伴う書類作成、申請等)・付随する業務(資料作成、ファイリング等)信用金庫からの問合せに対し対応しますが、自身で対応不可の場合、開発ベンダーの担当者に確認し回答。信用金庫様と開発ベンダーの担当者との間で対応することが多く、電話や、メール等で問合せが入ります。※電子記録債権法に基づき手形や売掛債権をデータ化しインターネット上での取引を可能にするシステムの業務です。 募集職種 厚木/事務(金融系) 年収257万～/プライム上場G/残業20h/業界未経験歓迎！月給
21万9500円以上
神奈川県厚木市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 ＜＜サービス業経験者向け＞＞【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成◎/転勤無 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。未経験の方が研修・OJTを経て、これまでの経験を活かしながら多数活躍しています。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 ＜＜サービス業経験者向け＞＞【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成◎/転勤無月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 荒井商事株式会社 求人名 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日 仕事の内容 当社が運営する中古車オークション会場にて、カスタマーサポートとしてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。 ■出品車両情報のデータ入力、出品票作成など出品手続き業務全般 ■顧客（リース会社、中古車販売店等）およびほか会場との出品に関する連絡・調整 ■出品車両の現車確認、ナンバープレート取り外し・発送作業 ■トラック・重機等の装備・スペック確認など ※入社後はOJT形式で業務を学んでいただきます。将来的にはチームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。 募集職種 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日月給
27万円～31万円
大阪府大阪市大正区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社エスアイ・システム 求人名 [札幌/カスタマーサポート]年間休日125日/転勤無/札幌駅チカ/業界トップシェア 仕事の内容 当社の人材ビジネス向け自社開発システム「STAFF EXPRESS」を導入いただいているお客様からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※相手のリクエストを正しく理解し、解決に導く事が最大の役割です 【具体的な業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 ■簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務【育成について】 ■入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得 ■座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境 募集職種 [札幌/カスタマーサポート]年間休日125日/転勤無/札幌駅チカ/業界トップシェア月給
21万7000円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社モチヅキ 求人名 三条【ユーザーサポート/修理担当】世界的アウトドアブランド扱う正規代理店！ 仕事の内容 アウトドア世界的ブランドの日本総代理店であり業界内では高い知名度を誇ります。そんな当社にてお客様サポート(製品に関する問い合わせ対応)や修理対応、展示会やイベント準備、HPの編集補助などをお任せします。 【問合せ対応】製品の使用方法等に関するメール・電話対応 【修理】テント、ストーブ、スノーシュー等の修理受付・修理・返送・修理パーツの在庫管理等 【その他】展示会やイベント等の準備（必要に応じて展示会・アウトドアイベント・製品撮影等へ同行。冬場は、スノーシューを着用し雪山へ同行していただくこともあります）パッケージデザイン、HPの編集等 募集職種 三条【ユーザーサポート/修理担当】世界的アウトドアブランド扱う正規代理店！月給
25万円～30万円
新潟県三条市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【北九州】自動車整備知識を活かす事務職/年休127日/転勤無/研修制度◎ 仕事の内容 自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの問い合わせ対応（自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割です） 修理内容の相談や修理見積書の内容確認等を行っていただきます。 1日中電話対応ではありません。 見積書作成や整備工場、営業とのやりとり等もあり（メール等） ※ディーラーのフロント業務のようなイメージです。 ※事前の職場見学も可能です。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【北九州】自動車整備知識を活かす事務職/年休127日/転勤無/研修制度◎月給
26万円～32万7000円
福岡県北九州市戸畑区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社モチヅキ 求人名 三条/お人柄採用【お客様サポート】世界的アウトドアブランドを扱う代理店！ 仕事の内容 アウトドア世界的ブランドの日本総代理店であり業界内では高い知名度を誇ります。そんな当社にてお客様サポート(製品に関する問い合わせ対応)や修理対応、展示会やイベント準備、HPの編集補助などをお任せします。 【問合せ対応】製品の使用方法等に関するメール・電話対応 【修理】テント、ストーブ、スノーシュー等の修理受付・修理・返送・修理パーツの在庫管理等 【その他】展示会やイベント等の準備（必要に応じて展示会・アウトドアイベント・製品撮影等へ同行。冬場は、スノーシューを着用し雪山へ同行していただくこともあります）パッケージデザイン、HPの編集等 募集職種 三条/お人柄採用【お客様サポート】世界的アウトドアブランドを扱う代理店！月給
20万円～25万円
新潟県三条市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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