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楽天カスタマーサービス株式会社の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | カスタマーサービス業務を提供する事業 |
|---|---|
設立 | 2021年11月19日 |
代表者 | 染川 芳宏 |
従業員数 | 300人 |
平均年齢 | 31.0歳 |
本社所在地 | 980-0021宮城県仙台市青葉区中央１－６－２８ |
関連会社 | ■楽天グループ株式会社 ■楽天トータルソリューションズ株式会社 |
企業ホームページ | https://customer-service.rakuten.co.jp/ |
最終更新日：2026/10/29
楽天カスタマーサービス株式会社
募集している求人
- 正社員
楽天カスタマーサービス株式会社
12月入社/未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進 その他カスタマーサポート/コールセンター
企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 12月入社/未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進 仕事の内容 カスタマーセンターの業務改善・運用企画を担い、KPI・品質データの分析から改善施策の立案・実行、運用設計まで幅広く担当。AIを活用したDX推進にも携わり、サービス品質と生産性の向上を目指します。 【詳細】 ■KPI・品質管理：各種KPIや品質・生産性データを分析し、課題特定から改善施策の立案・実行まで担当。 ■業務改善・企画：業務プロセスや運用ルールの設計、進捗管理、効果検証などを推進。 ■DX推進：AIを活用した業務効率化や運営高度化の企画・実行にも携わります。 【特徴】多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、ご入社後の支援体制も充実しております。※変更範囲；当社業務全般※ 募集職種 12月入社/未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進月給23万8500円～32万3950円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
- 正社員
楽天カスタマーサービス株式会社
英語力が活かせる【BPO業務担当】IT未経験歓迎/入社後の支援体制充実 QA/テストエンジニア
企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 英語力が活かせる【BPO業務担当】IT未経験歓迎/入社後の支援体制充実 仕事の内容 楽天グループの事業・サービスに関する英語関連業務をお任せします。 ご経験やスキルに応じてお任せする範囲を決定いたします。入社直後はテスト業務、将来的にはより高度な業務をお任せする可能性があります。 【業務詳細】 入社後すぐは、楽天サービスに関するアプリケーションテスト業務（アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理）、並びにクライアント・ベンダー・システム開発者とのコミュニケーションを想定しております。IT知識・アプリテストに関するスキルは入社後研修キャッチアップできる環境があります。 募集職種 英語力が活かせる【BPO業務担当】IT未経験歓迎/入社後の支援体制充実月給26万7800円以上
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり
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楽天カスタマーサービス株式会社
営業・事務経験者向け【BPO業務/総合職】多様なキャリアパス/福利厚生 その他コーポレートスタッフ
企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 営業・事務経験者向け【BPO業務/総合職】多様なキャリアパス/福利厚生◎ 仕事の内容 楽天グループの事業・サービスに関する下記業務のいずれかをお任せいたします。お任せする業務はご経験・スキル・希望等から入社時に決定をいたします。未経験からITへ挑戦できキャリア形成できるポジションです。 ＜1＞インサイドセールス業務：楽天グループの様々なサービスに関して、ご案内電話（架電、セールス業務）・お客様からのお問い合わせに受電対応＜2＞アプリケーションテスト業務：アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理＜3＞カスタマーサポート業務 楽天グループの様々なサービスにおけるお客様からのお問い合わせ対応 ＜4＞その他事務処理業務：調達に関する事務処理、監査・管理等 募集職種 営業・事務経験者向け【BPO業務/総合職】多様なキャリアパス/福利厚生◎月給21万1850円以上
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
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楽天カスタマーサービス株式会社
未経験者可能【BPO業務/総合職】6割が未経験スタート/多様なキャリアパス その他コーポレートスタッフ
企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 未経験者可能【BPO業務/総合職】6割が未経験スタート/多様なキャリアパス 仕事の内容 楽天グループの事業・サービスに関する下記業務のいずれかをお任せいたします。お任せする業務はご経験・スキル・希望等から入社時に決定をいたします。未経験からITへ挑戦できキャリア形成できるポジションです。 ＜1＞インサイドセールス業務：楽天グループの様々なサービスに関して、ご案内電話（架電、セールス業務）・お客様からのお問い合わせに受電対応＜2＞アプリケーションテスト業務：アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理＜3＞カスタマーサポート業務 楽天グループの様々なサービスにおけるお客様からのお問い合わせ対応 ＜4＞その他事務処理業務：調達に関する事務処理、監査・管理等 募集職種 未経験者可能【BPO業務/総合職】6割が未経験スタート/多様なキャリアパス月給21万1850円以上
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり
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楽天カスタマーサービス株式会社
未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進/支援体制 その他カスタマーサポート/コールセンター
企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進/支援体制◎ 仕事の内容 カスタマーセンターの業務改善・運用企画を担い、KPI・品質データの分析から改善施策の立案・実行、運用設計まで幅広く担当。AIを活用したDX推進にも携わり、サービス品質と生産性の向上を目指します。 【詳細】 ■KPI・品質管理：各種KPIや品質・生産性データを分析し、課題特定から改善施策の立案・実行まで担当。 ■業務改善・企画：業務プロセスや運用ルールの設計、進捗管理、効果検証などを推進。 ■DX推進：AIを活用した業務効率化や運営高度化の企画・実行にも携わります。 【特徴】多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、ご入社後の支援体制も充実しております。※変更範囲；当社業務全般※ 募集職種 未経験者歓迎【業務改善・オペレーション企画】業務改革を推進/支援体制◎月給23万8500円～32万3950円
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