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正社員

株式会社スズケン

【東京都豊島区/カスタマーサポート】売上2兆円超のプライム上場企業/年休124日 web/オープンSE

月給

25万円以上

勤務地

東京都豊島区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社スズケン 求人名 【東京都豊島区/カスタマーサポート】売上2兆円超のプライム上場企業/年休124日 仕事の内容 スズケングループが展開する各種ソリューションサービスにおいて、カスタマーサポートを起点としたオペレーション企画や業務改善を通じサービス品質の向上および事業の成長を直接的に支えるやりがいある仕事です。 各種問い合わせや依頼への対応、データ登録・管理・分析といったサポート業務を起点に、新規および既存サービスの企画から運用構築まで幅広く担当します。単なる窓口業務にとどまらず、集まった顧客の声を分析し、業務フローの改善や事業拡大に向けた企画を推進する中核ポジションです。充実したシステム環境のもとで、サービス品質を根本から高めていくダイナミックな醍醐味を存分に味わえます。 募集職種 【東京都豊島区/カスタマーサポート】売上2兆円超のプライム上場企業/年休124日

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】5年以上のカスタマーサポート経験、顧客情報のマスター登録等のデータ管理・分析、報告資料の作成経験をお持ちの方(業界不問)。周囲と円滑な連携を図り、業務改善へ主体的に取り組める方を求めます。 デジタル領域や医療機器、新規事業におけるサポート業務経験者は即戦力として優遇します。SVや補佐の経験をお持ちの方、基本的な情報セキュリティ知識や幅広いPCスキル、AI活用スキルをお持ちの方は大歓迎です。与えられた業務をこなすだけでなく、現状の課題を見つけ出し、より良いサービス運用を目指して前向きに行動できる方を求めています。安定した基盤で長く活躍したい方に最適です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 池袋駅徒歩3分の新オフィスへの配属です。フラットな環境で質問もしやすく、穏やかで面倒見の良い社員が多い温かな社風です。

勤務地

東京都豊島区池袋3‐27‐12池袋ウエストパークビル 株式会社スズケン 予定勤務地 東京都豊島区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 豊島区 池袋3‐27‐12池袋ウエストパークビル(B1出口直結) 最寄駅:JR 山手線 池袋駅 徒歩3分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:25万円以上 想定年収 450万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給250,000円~ 基本給250,000円~ を含む/月 ■賞与:年2回(6月、12月)前年実績:基本給の5ヵ月程度 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:15(1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 夏季2日 年末年始5日 その他(慶弔、特別、リフレッシュ) 有給休暇:有(15日~)(初年度は入社月により変動)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:スズケン健康保険組合、スズケン企業年金基金、スズケングループ福祉共済会、財型貯蓄など。 制度備考:【有給休暇補足】※1年目:15日、2年目:16日・・・最大20日/年迄付与 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額10万円を上限 家族手当:扶養する子供の人数を支給 住宅補助:扶養している家族がいる場合支給 社 宅:転勤した場合借り上げ社宅の貸与あり 社会保険:各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金保険) 退職金制度:確定拠出年金、確定給付年金(勤続年数による)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ============== 業務内容の変更範囲:会社の定める業務 就業場所の変更範囲:会社の定める事業所 ============== 【賞与】年2回(夏・冬) ※賞与は業績連動となりますので、業績により毎回変動します。 過去の実績は5.0ヶ月程度です(業績連動のため決して5.0ヶ月お約束するものではありません) 【昇給】 年1回(7月) 【働きやすさ】 ■残業月10H未満と社員の働きやすさに気を配っています。 ■オフィスはフラットな環境で質問もしやすく、穏やかで面倒見の良い社員の方が多いです 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■医療用医薬品、診断薬、医療機器、材料、ニュートリションなどの販売、および医療機器の開発・製造 設立:1946年08月 代表者:代表取締役社長 浅野 茂 従業員数:3,108人 平均年齢:46.0歳 資本金:13,546百万円 株式公開:プライム市場 主な株主:日本トラスティサービス信託銀行 5.7% 塩野義製薬スズケン従業員持株会 4.0% 塩野義製薬 3.5% 本社所在地:〒461-8701 愛知県名古屋市東区 東片端8番地 本社以外の事業所:北海道から兵庫県(岩手県、栃木県除く)156支店、中国、韓国 関連会社:株式会社三和化学研究所、株式会社サンキ、株式会社アスティス、株式会社翔薬、株式会社ユニスマイル 等(グループ会社:50社) その他備考・企業からのフリーコメント:株式会社スズケンは1946年の創業以来、人々の命と健康を支える医薬品流通のリーディングカンパニーとして日本の医療を力強く牽引してきました。売上高2兆3000億円を超えるプライム市場上場企業であり、特定のメーカーに属さない独立系卸としては国内最大級の強固な事業基盤を誇ります。当社の最大の強みは、中核である医薬品卸売事業にとどまらず、医薬品の開発から医療機器の製造・販売、保険薬局の運営、介護事業、さらには治験支援事業に至るまで、「健康創造」という独自の事業領域を多角的に展開している点にあります。今回の募集は、当社の多彩なソリューションサービスを顧客の最前線で支えるカスタマーサポートの中核メンバー採用です。事業の成長を直接肌で感じながら、蓄積されたデータを基に新たなサービス企画や業務改善にまで裁量を持って挑戦できる、非常にやりがいのあるポジションです。従業員の働きやすさにも最大限配慮しており、充実した手当や福利厚生はもちろんのこと、残業月10時間未満、年間休日は124日を確保しています。フラットで温かい社風の中で、社会貢献度の高い事業に携わりながら長期的なキャリアを築きたい方に、自信を持っておすすめできる最高の舞台です。 決算情報: 決算期2024/03 売上高2,386,493百万円 経常利益38,351百万円 決算期2025/03 売上高2,399,952百万円 経常利益38,830百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Imageスズケングループが展開する各種ソリューションサービスにおいて、カスタマーサポートを起点としたオペレーション企画や業務改善を通じサービス品質の向上および事業の成長を直接的に支えるやりがいある仕事です。Image

企業・求人の特色 ■売上2兆円を超えるプライム上場企業。医薬品卸業界で国内トップクラスのシェアを誇る独立系優良企業です。 ■年間休日124日、月残業10時間以下、賞与実績5ヶ月程度。池袋駅徒歩3分でワークライフバランス抜群。

仕事の特徴

    年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内経験者歓迎退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:a538a7ba25f6149c

掲載開始日:2026/07/03(金)

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