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- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_659【経理業務代行組織のマネージャー】新規BPO事業/フルリモート/大手G企業 仕事の内容 2024年9月にローンチされ、約2年で組織規模も3倍以上と急拡大しているオンライン業務代行サービス「StepBase」の「StepBase経理」の運用マネージャーをご担当いただきます。 ■サービス運用組織全体の組織マネジメント ■セールス⇔クライアントとの商談同席及び業務内容ヒアリングなど顧客対応全般 ■コストマネジメント（チーム全体・PJT収益管理） ■事業の運用効率化・品質向上の企画、実行 ■リーダー（キャプテン）・メンバー（クルー）のマネジメント ■リーダー・メンバーの採用面接 など 募集職種 F_659【経理業務代行組織のマネージャー】新規BPO事業/フルリモート/大手G企業月給
46万9100円～67万8800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善リーダー】BPO事業/フルリモート＆フルフレックス 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用（例：給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など） ■品質管理（ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備） など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善リーダー】BPO事業/フルリモート＆フルフレックス月給
28万円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善】BPO事業/フルリモートフルフレックスで働き方◎ 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダーとしてクライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案、進捗管理をご担当いただきます。 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用（例：給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など） ■品質管理（ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備） など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善】BPO事業/フルリモートフルフレックスで働き方◎月給
28万円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善】新規BPO事業/フルリモート＆フルフレックス 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダーとしてクライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案、進捗管理をご担当いただきます。 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用（例：給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など） ■品質管理（ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備） など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善】新規BPO事業/フルリモート＆フルフレックス月給
28万円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_659【経理業務代行組織のマネージャーポジション】新規BPO事業/フルリモート 仕事の内容 2024年9月にローンチされ、約2年で組織規模も3倍以上と急拡大しているオンライン業務代行サービス「StepBase」の「StepBase経理」運用マネージャーをご担当いただきます。 ■サービス運用組織全体の組織マネジメント ■セールス⇔クライアントとの商談同席及び業務内容ヒアリングなど顧客対応全般 ■コストマネジメント（チーム全体・PJT収益管理） ■事業の運用効率化・品質向上の企画、実行 ■リーダー（キャプテン）・メンバー（クルー）のマネジメント ■リーダー・メンバーの採用面接 など 募集職種 F_659【経理業務代行組織のマネージャーポジション】新規BPO事業/フルリモート月給
46万9100円～67万8800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【医療BPOプランナー】大手企業の健康課題を解決する企画職/ヘルスケア事業 仕事の内容 1000名超の大手企業に対し、二次健康診断の受診率向上を目指す仕組み作りとプロジェクト管理を担います。人事・労務のパートナーとして健診フローの設計から運営、改善提案まで一貫して携わる企画職です。 【具体的には】顧客の健康課題をヒアリングし、最適な健診スキームを設計。対象者の抽出、会場・人員手配、当日の運営までリーダーとして推進します。終了後は結果報告と改善提案を行い、継続的な利用を促進。単なる営業ではなく、企業の「健康管理の仕組み」そのものを構築します。現場理解のため月1回程度の巡回健診同行（宿泊含む）もあり、顧客の声を直接反映できる手触り感のある業務内容です。 募集職種 【医療BPOプランナー】大手企業の健康課題を解決する企画職/ヘルスケア事業月給
41万6700円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_643【新規BPO事業】顧客のバックオフィス領域の業務改善リーダー/リモート 仕事の内容 2024年9月にローンチされた新規事業で、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているオンライン業務代行サービス「StepBase」のリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案：当社に蓄積された約7,000通り以上の業務プロセスを活用できます。 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■クルー（メンバー）の採用面接、オンボーディング企画/運用 など 募集職種 F_643【新規BPO事業】顧客のバックオフィス領域の業務改善リーダー/リモート月給
23万5000円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リスキル 求人名 【BPOコンサルタント/業務改善,アウトソーシング】リモート◎フルフレックス 仕事の内容 企業の経営課題に対して、最適なソリューションを提案するコンサルティング業務をお任せ。今回は特にBPO・BPRコンサルティング業務をお任せします。 【具体的には】クライアント企業の経営課題をヒアリングし、人事労務・総務・営業事務などの分野で最適なBPOソリューションを提案します。クライアントのニーズに応じたコンサルティングを提供し、企業の成長をサポート。また、プロジェクトの進行管理や成果の評価、改善提案も行い、クライアントとの信頼関係を築きます。多様な業界のクライアントと関わることで、幅広い知識と経験を積むことができます。 募集職種 【BPOコンサルタント/業務改善,アウトソーシング】リモート◎フルフレックス年俸
600万円～1000万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
正社員企業名 株式会社ｉＣＡＲＥ 求人名 【東京/健診支援BPO運用担当】顧客折衝・業務改善/フレックス/オムロンG 仕事の内容 健康診断支援サービスの運営およびBPOプロジェクト管理をお任せします。単なるオペレーション管理にとどまらず、顧客の課題に応じた業務フローの見直しや改善提案を通じ、サービスの品質向上を牽引する役割です。 【詳細】まずは健診支援サービスのスケジュール・品質管理、顧客の問い合わせ対応、社内連携・レポート作成などの運用実務から担当します。業務習熟後は、健診予約管理等のフロー改善、データ分析を通じた顧客への提案、ナレッジの蓄積を推進。将来的には新規案件の立ち上げや、新たな業務プロセスの企画・構築といった上流のサービス改善プロジェクトにも参画いただきます。 募集職種 【東京/健診支援BPO運用担当】顧客折衝・業務改善/フレックス/オムロンG月給33万円～45万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 契約社員【医療BPOプランナー】ヘルスケア事業 仕事の内容 1000名超の大手企業に対し、二次健康診断の受診率向上を目指す仕組み作りとプロジェクト管理を担います。人事・労務のパートナーとして健診フローの設計から運営、改善提案まで一貫して携わる企画職です。 【具体的には】顧客の健康課題をヒアリングし、最適な健診スキームを設計。対象者の抽出、会場・人員手配、当日の運営までリーダーとして推進します。終了後は結果報告と改善提案を行い、継続的な利用を促進。単なる営業ではなく、企業の「健康管理の仕組み」そのものを構築します。現場理解のため月1回程度の巡回健診同行（宿泊含む）もあり、顧客の声を直接反映できる手触り感のある業務内容です。 募集職種 契約社員【医療BPOプランナー】ヘルスケア事業月給
33万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【カスタマサポートスペシャリスト- Mercari】個人のお客さま向け 仕事の内容 配属チームや担当領域により具体的なドメインは異なりますが、共通して以下のような業務をお任せします。 ※配属先は選考を通じて決定いたします ■業務構築・プロジェクトマネジメント ・お客さま対応方針（品質基準・判断基準・エスカレーションフロー等）の策定・アップデート ・サービスにまつわるお問い合わせ業務のプロセス構築、他 ■業務運営・データ分析 ・運用フローの改善およびイレギュラー・緊急案件発生時のオペレーション構築・対応 ・外部委託先（BPO）およびインハウスオペレーターの品質・生産性・パフォーマンスマネジメント、他 募集職種 【カスタマサポートスペシャリスト- Mercari】個人のお客さま向け月給
41万2900円以上
東京都港区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＥＹ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【バックオフィス業務管理・改善】チームマネジメント/在宅可 仕事の内容 障がいのあるメンバーが所属するチームの業務管理・運営を担当。メンバーへの業務分配、進捗・品質・納期管理、育成・フォロー、業務フロー改善など、人と業務の両面からマネジメントを担います。 業務の進捗・品質・納期管理、メンバーの育成・フォロー、業務改善など、人と業務の両面からチームをマネジメントするポジションです。 【具体的な業務内容】 ■チームの業務管理・運営 ・メンバーへの業務分配、アサイン調整 ・社内各部署から依頼される業務の進捗・品質・納期管理 ・関係部署や外部ベンダーとの調整、契約締結関連業務 ・農園の運営管理、年数回の現地視察 ・パラ・デフアスリートの競技活動と業務の両立支援、社内広報活動 ■メンバーマネジメント ・メンバーの勤怠、労務、体調、就業状況の確認 ・定期面談や長期就業に向けた相談対応 ・メンバーの特性や習熟度に応じた業務調整、育成・フォロー ・農福連携メンバー（サポーター2名、障がい者メンバー6名）の就業管理 ■業務改善・チーム環境づくり ・業務フロー、マニュアルの整備 ・業務品質の向上、ミス防止に向けた改善 ・チーム運営上の課題把握と改善施策の実行 ・メンバーが継続的に成長できる環境づくり 【ポジションの特徴】 障がい者雇用の専門経験よりも、BPOやバックオフィス等で培った業務管理・改善、メンバー育成の経験を重視しています。多様なメンバーの活躍を支えながら、チーム運営の改善にも主体的に取り組める環境です。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【バックオフィス業務管理・改善】チームマネジメント/在宅可月給
35万4167円～56万6000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社 求人名 【業務改善DXコンサルタント】BPR・BPO経験を活かしてDXコンサルタントへ！ 仕事の内容 Automation技術等のテクノロジーを活用し、クライアントのビジネスプロセス変革や生産性向上などを実現いただきます。業務改善・改革の経験を活かしながら、業務改善×DXのコンサルタントして活躍いただきます。 【具体的には】コンサルタント（メンバー）の役割を想定しており、業務ヒアリング、As-Is/To-Be整理、要件定義やPoCの推進、RPA/AI等のテクノロジーの導入や活用プロジェクトの推進支援などをお任せします。 【サービス内容(例)】「生成AI」と「業務コンサルティング」による業務時間削減・意思決定高度化、RPA×AIによる判断業務・例外処理を含む業務全体の自動化など、様々なコンサル案件を請け負っております。 募集職種 【業務改善DXコンサルタント】BPR・BPO経験を活かしてDXコンサルタントへ！月給
28万円～49万2000円
東京都23区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社センシズ 求人名 【渋谷区/営業アシスタント】BPO業務代行/未経験歓迎/土日祝休 仕事の内容 当社にて営業アシスタント業務をお任せします。当社のBPO事業のプロジェクトの１つとして、プロジェクト先での営業アシスタント業務に携わっていただきます！ ＜業務内容＞ ■各種書類(見積書・納品書・契約書等)や提案書・会議資料の作成 ■顧客情報の収集および受発注業務、顧客からの問い合わせ対応 ■営業のスケジュール管理等のサポート業務全般 ※多様なプロジェクトを展開しており、ご経験や適性に応じて様々な領域でご活躍いただけます。 ★未経験からでも安心のOJT研修を通じたスキル習得と実践 募集職種 【渋谷区/営業アシスタント】BPO業務代行/未経験歓迎/土日祝休月給
23万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ・スマイル 求人名 障がい者雇用【東京_総務/各部署のアシスタント(BPO担当)】業務リーダー 仕事の内容 各部門における事務業務全般を担当いただきます。データ入力や各種手続き業務を中心に、社内外との調整やサポート業務など、幅広い業務を行っていただくポジションです。 【詳細な業務内容(特性に応じて業務内容の調整いたします★)】 ■スケジュール管理や各種調整業務 ■勤怠管理、入退社手続きなどの人事関連業務 ■契約・請求処理などの事務業務 ■各種データ入力、確認、集計業務 ■社内申請や備品管理などの庶務業務 ■資料作成や業務サポート ■社内外からの問い合わせ対応 募集職種 障がい者雇用【東京_総務/各部署のアシスタント(BPO担当)】業務リーダー月給
25万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ビリングシステム株式会社 求人名 【東京】BPOサービス運営担当（顧客対応・業務改善・運営管理） 仕事の内容 決済代行やファイナンス取次サービスを運営する当社にて、事務運営全般に加え、社内外との調整や顧客対応を担当いただきます。業務品質や効率化向上を推進する裁量あるポジションです。 【具体的な業務内容】■既存顧客への定期フォロー、問い合わせ対応 ■新規顧客へのサービス案内・提案（反響営業） ■顧客との打ち合わせ、要件整理・運用調整 ■パート社員・派遣社員・外部委託先への業務連携・進行管理 ■AI・RPA等を活用した業務効率化の検討・導入 ■Excelを用いたデータ確認、集計 募集職種 【東京】BPOサービス運営担当（顧客対応・業務改善・運営管理）月給
23万5000円～28万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】※チャットサポート経験者 仕事の内容 当社では、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、「お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを 提供する」「顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与する」をミッションに掲げ、サポートと顧客体験の向上を推進しています。【業務内容】■チャットによるテクニカルサポート■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有■ヘルプページの作成・更新■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング■業務改善の施策立案、運用、見直し 募集職種 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】※チャットサポート経験者月給
33万5000円～43万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【Revitでのモデリング作成/大手サブコン案件】業務未経験◎土日祝休/残業少 仕事の内容 大手サブコン案件にてRevitを用いてモデリング作成を行う業務です。 業務未経験の方も歓迎。OJTによる教育を前提とした採用となります。 建設業界の経験や知識を活かしてご活躍いただける環境です。 【主な業務】■施工図モデリング（Shop Drawing）：設備配管・ダクト・電気配線などの詳細モデル作成 ■ファミリ作成(Revit Family):機器や部材のパラメトリックモデル作成 ■属性情報入力(Parameter Setting)：型番、材質、数量等の情報付与 ■LOD設定：設計段階に応じた詳細度の調整 ■数量拾い：モデルから数量を抽出し、積算や発注に活用 など 募集職種 【Revitでのモデリング作成/大手サブコン案件】業務未経験◎土日祝休/残業少月給
31万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネジメントソリューションズ 求人名 【PJC】PMOコンサルタント/BPOプロジェクトでの業務プロセス改善経験者歓迎 仕事の内容 プロジェクト状況の正確な把握や可視化に加えて、ボトルネックを早期発見することで、リーダーの意思決定を支援いただきます。プロジェクトの実行まで支援する伴走型のコンサルティングです。 【具体的な業務内容】 ■各種管理プロセス(課題、進捗、変更など)の導入・定着化・改善 ■会議ファシリテーションを行い、プロジェクトメンバーをリード ■プロジェクトの改善提案を積極的に行い、それを実現するために必要な層(PMやチームリーダー層)の理解を得て、チームリーダーや個別チームのリード 募集職種 【PJC】PMOコンサルタント/BPOプロジェクトでの業務プロセス改善経験者歓迎年俸
480万円～850万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】 仕事の内容 メルカリShopsのCSおよびOperationにおけるAIトランスフォーメーションの企画・推進・運用を担います。 ■Virtual Agent（VA）の最適化・運用 ■ナレッジマネジメントの管理・整備 ■Chatオペレーションの最適化 ■AI施策の企画・実行マネジメント 募集職種 【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】月給
41万2900円以上
東京都港区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】 仕事の内容 株式会社メルカリおよび株式会社メルペイにおいて、個人のお客さま向けのカスタマーサポートと、より良いカスタマーエクスペリエンス（CX）の設計・運営を担う部門にて以下業務をお任せします。 ■需要予測・キャパシティ計画 ■リソース＆コスト設計 ■予算・実績管理 ■意思決定への貢献 ■運用体制の最適化 募集職種 【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】月給
41万6666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヘンリー 求人名 【医事AI-BPO】事業拡大・推進リーダー／将来の事業部長候補（経験不問） 仕事の内容 医療ドメイン向けに自社プロダクトやAIを活用したBPO事業のグロースおよび複数部署を横断した事業推進、将来的な部門マネジメントをお任せします。業務内容の変更範囲：当社の指定する業務 ■自社プロダクト・AI技術を活用した次世代BPO事業の拡大・推進 ■複数部署を横断した事業推進および新規テーマの企画・実行 ■既存BPO事業の効率化・標準化および顧客価値の最大化 ■部門の組織マネジメント・メンバーの育成（将来的な部長職として） ■事業グロースに向けた中長期戦略の策定および実行 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【医事AI-BPO】事業拡大・推進リーダー／将来の事業部長候補（経験不問）月給
79万1667円～125万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ネットドリーマーズ 求人名 【カスタマーサポート/企画】MIXIグループ/国内最大級競馬メディア/成長企業 仕事の内容 国内最大級の競馬/競輪メディアを運営する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。対応方針の設計やルール整備、エスカレーション対応、品質管理やAI活用検討等を担います。（一次対応は外部委託） 【具体的には】 ■外部コールセンターへのサービス仕様共有および対応方針・運用ルールの設計・更新業務■エスカレーション案件の内容整理および対応方針の検討・最終判断業務全般■問い合わせ内容の集計・傾向分析に基づくFAQ作成やAI活用プロセスの高度化検討■サービス改善に向けた事業企画や開発部門等との各種情報連携・調整業務等 ★一次対応なし！受動的な対応ではなく、CSの仕組みづくりを推進する役割です 募集職種 【カスタマーサポート/企画】MIXIグループ/国内最大級競馬メディア/成長企業月給
31万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社トライアンフ 求人名 【給与計算業務スペシャリスト】事務経験活かす/労務での新たなキャリア 仕事の内容 事務経験を活かして、顧客企業の給与計算を中心に、人事労務業務のプロセス改善、アウトソーシングを担当。社保手続き・社員窓口・勤怠管理・マイナンバー管理・年末調整まで給与計算に関わるすべての業務を支援。 【詳細】■給与計算、各種手続き（社会保険・雇用保険）、勤怠管理、通勤費等社内申請管理、マイナンバー等のセクションに分かれそれぞれの領域に対する社内処理 ■顧客企業従業員からの質問対応や手続き連絡 ■顧客企業人事部への報告や対応 ■その他各種プロジェクトへの参画（業務自動化プロジェクトなど） ※毎年110%成長を継続。来期の拡大を見据えた増員募集です。 募集職種 【給与計算業務スペシャリスト】事務経験活かす/労務での新たなキャリア月給
27万5800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＤＳＢ情報システム 求人名 プロジェクトマネージャー◎NRIグループ/BPO業務の効率化・高度化プロジェクト 仕事の内容 ■証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社で、プロジェクトマネージャーとして様々なデジタル技術を活用したBPO業務の効率化・高度化プロジェクトや、 新たなBPO業務に必要となるシステムの企画、プロジェクトの立上げ・実行を推進いただきます。 ■親会社であるNRIと一体となり、マイナンバー関連業務を含むソーシャルDX事業を展開しています。今後はマイナンバーだけでなく、デジタルガバメントの推進に向けて事業を拡大していく予定のため、事業拡大に伴い、新規システム構築やシステム刷新プロジェクトの立ち上げが必要となります。 募集職種 プロジェクトマネージャー◎NRIグループ/BPO業務の効率化・高度化プロジェクト月給
52万円～61万円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 ■※2027年1月以降入社※【建設DXオペレーション企画(BPO事業)】 仕事の内容 受注した案件のお客様窓口に立ち、ご要望をヒアリングしたうえでオペレーションを設計し、パートナー企業と連携しながら作業を進め、納品まで責任を持つ役割をお任せします。 お客様のご要望がSPIDER+の仕様上そのままでは実現できない場合も、運用の工夫や代替案を提案し、実際の作業手順に落とし込みます。お客様と現場作業をつなぐ「翻訳者」のような存在です。 ■顧客：建築・電気・設備工事業のお客様(基本的にSPIDER+ユーザー) ■提供価値：現場の業務負担を軽減し、業務効率・生産性の向上を実現 募集職種 ■※2027年1月以降入社※【建設DXオペレーション企画(BPO事業)】月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【営業事務管理】業務オペレーションの改革・最適化/在宅勤務可/0243 仕事の内容 国内外のネットワーク製品・セキュリティ製品の販売に関する営業事務の管理・推進をお任せします。主にFortinetのパートナー商材を取り扱い、事業の安定成長と更なる業務効率化に貢献するポジションです。 ■既存業務オペレーション（業務フロー）の改善、新規オペレーション設計と社内外ステークホルダーへの展開■BPO推進（業務フローの可視化・分析、アウトソース範囲定義および委託先教育支援）■営業実績の集計・分析ならびに将来的な営業見込の作成（部・本部の業績管理指標作成サポート）■社内基幹システムを活用した各種営業事務（見積作成、受発注、輸入・仕入管理、在庫管理、為替管理、保守契約の新規・更新管理等 募集職種 【営業事務管理】業務オペレーションの改革・最適化/在宅勤務可/0243月給
32万円～45万7400円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社インターネットイニシアティブ 求人名 【194】東京/千代田区:業務運営(物流・BPO・業務改善など)/自社MVNOサービス 仕事の内容 主に各業界の大企業へ対し16,000社以上の導入実績を誇る当社にて、業務運営をお任せ致します。 ■MVNOサービスに関する顧客/契約/課金/物流システムを使ったバックオフィス・BPO業務 ■業務プロセス改善と実施（手順作成、傾向分析、など） ■必要となる顧客/契約/課金管理システムへの業務要件定義 将来的には、モバイル事業にまつわる業務の改善・BPO統括を管理するチャンスもございます。 募集職種 【194】東京/千代田区:業務運営(物流・BPO・業務改善など)/自社MVNOサービス月給
28万8167円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ビリングシステム株式会社 求人名 【東京】BPOサービス運営担当（顧客対応・業務改善・運営管理） 仕事の内容 決済代行やファイナンス取次サービスを運営する当社にて、事務運営全般に加え、社内外との調整や顧客対応をお任せします。業務品質や効率化向上を推進する裁量あるポジションです。 【具体的な業務内容】■既存顧客への定期フォロー、問い合わせ対応 ■新規顧客へのサービス案内・提案（反響営業） ■顧客との打ち合わせ、要件整理・運用調整 ■パート社員・派遣社員・外部委託先への業務連携・進行管理 ■AI・RPA等を活用した業務効率化の検討・導入 ■Excelを用いたデータ確認、集計 募集職種 【東京】BPOサービス運営担当（顧客対応・業務改善・運営管理）月給
23万5000円～28万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＰｗＣ Ｊａｐａｎ合同会社 求人名 【マネージャー/OST】障がい者チームマネジメント/リモート併用可/社会課題解決 仕事の内容 シェアードサービス業務を行う障がい者チームにて、受託業務のオペレーションチーム（50名～80名）の全体マネジメントをお任せいたします。 ■チーム全体ミッションのリード（採用育成、職場定着、業務拡大の３つのミッションを担う）■メンバー育成（定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導、評価） ■次世代リーダー育成、メンバーのキャリア開発（人材育成スキームの策定から実行まで） ■労務対応、社内関係部門との連携 ■外部、社会資源（障がい者支援機関）との連携 ■社内プロジェクトへの参加、チーム内プロジェクトの企画、運用 募集職種 【マネージャー/OST】障がい者チームマネジメント/リモート併用可/社会課題解決月給
72万8720円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【人事オペレーション統括（副部長候補） 】DX推進・業務改善 仕事の内容 約4万人規模を支える人事労務の統括候補を募集します。ERP導入推進や運用フローの構築・効率化等の課題管理を担い、チームと関係各所を調整・牽引していただきます。 ■詳細 ・従業員約4万人規模の人事労務オペレーション機能の統括・タスク進捗管理 ・既存ERPの導入・安定および運用フローの簡素化・効率化 ・既存メンバーの課題抽出・アドバイス・進捗フォロー ・多角的な関係部署・外部委託先等との合意形成および調整業務 募集職種 【人事オペレーション統括（副部長候補） 】DX推進・業務改善月給
58万3340円～83万3340円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 ラクスル株式会社 求人名 【シニアプロダクトマネージャー/プロダクト統括】ラクスルホームページ・BPO 仕事の内容 ラクスルのソフトウェア領域（ラクスルホームページ・ペライチ + 営業BPO）のプロダクト統括として、複数プロダクトにまたがるプロダクト戦略の策定と実行を推進していただきます。 ■ラクスルグループの経営戦略を理解した上での、ソフトウェア領域のプロダクト戦略の策定と意思決定 ■ラクスルIDへの統合を軸とした、既存会員基盤の移行戦略の設計と推進 ■集客（ホームページ）・営業（BPO）・資金（ラクスルバンク）を繋ぐクロスユース導線の設計 ■中小企業のライフステージに応じた支援の出し分けなど、事業側と並走した支援パッケージの設計 など 募集職種 【シニアプロダクトマネージャー/プロダクト統括】ラクスルホームページ・BPO月給
72万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＰＩＣＫ 求人名 【契約書作成代行(BPO事業)メンバー】在宅勤務有/不動産×ITの急成長企業 仕事の内容 不動産調査・契約代行スタッフとして、現地・役所調査、重要事項説明書(重説)・売買契約書の作成、顧客対応等をお任せします。社内研修プログラムと圧倒的な調査実務経験により、短期間でキャッチアップ可能です。 ★リモートワークがメイン&フレックスタイム制(コアタイム10:00-14:00)のため、仕事と家庭のバランスをしっかりと保ちながら働くことが可能です。※物件調査のための外出はあり 【業務の変更範囲】会社が指定する業務 【こんな方におすすめ】■不動産会社で営業をしているがバックオフィス(重説/契約書作成、役所調査等)の方が好きな方■不動産会社で営業やバックオフィスをしているがWLBよく働ける環境へ転職したい方 募集職種 【契約書作成代行(BPO事業)メンバー】在宅勤務有/不動産×ITの急成長企業年俸
400万円～500万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 一般社団法人日本ディープラーニング協会 求人名 【事務局】AIガバナンス認証の業務設計・運用推進／基本リモート 仕事の内容 AIガバナンス認証制度（C認証）の事務局オペレーションリードとして、申請企業・認定コンサル企業・審査員間の調整および、申請受付～審査～認証付与・更新管理の業務設計・運用管理を担います。 ◆認証審査プロセスの運用・進捗管理 ・申請企業からの申請受領、提出書類の一次不備チェック・事前確認 ・審査員への審査アサイン調整および審査プロセスのスケジューリング・進捗管理 ◆ステークホルダーとの折衝・問い合わせ対応 ・認定コンサルティング企業や申請企業からの制度・手続きに関する各種問い合わせ対応（カスタマーサポート） ・審査員との連絡調整、審査オペレーションに関する目合わせや改善要望の汲み取り ◆事務局オペレーションの構築・業務改善 ・受付～審査～認証発行までのオペレーションマニュアル策定および業務フローの標準化 ・問い合わせFAQの整備・事務局管理システムや運用ツールの活用・運用改善の企画 ◆（ご経験に応じて） 認証制度の認知向上・普及促進に向け、認証制度の見直し、企業・関係団体への働きかけや連携施策などの企画立案にも携わっていただきます 【採用背景】 生成AIをはじめとするAI技術の急速な普及に伴い、企業における「AIガバナンス」の整備は、ビジネス成長とリスク管理を両立させるための最重要課題となっています。 こうした状況を受け、当協会（JDLA）では、企業がまず取り組むべき中核的なガバナンス体制を第三者として認証する「AI Governance Core Certification（C認証）」制度をスタートいたしました。 制度の正式運用に伴い、今後の申請企業の拡大、認定コンサルティング企業や審査員との連携強化を見据え、認証オペレーションの基盤構築および安定・高精度な事務局運用を主導いただく「C認証 事務局オペレーションリード」を募集いたします。 Pマーク（プライバシーマーク）やISMS（ISO27001）をはじめとする第三者認証制度・検定等の事務局構築および運用管理の豊富なご経験を活かし、日本のAIガバナンスの標準化と健全なAI活用を支えていただく、非常に社会的意義の高いポジションです。 （従事する業務内容の変更の範囲：雇入直後の従事すべき業務と同じ） 募集職種 【事務局】AIガバナンス認証の業務設計・運用推進／基本リモート年俸
500万円～800万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ドクターネット 求人名 【請求/支払業務担当(経理財務)】売掛金・買掛金管理/経理オペレーション改善 仕事の内容 売掛金管理・買掛金管理をはじめとし、請求・支払領域の専門性を磨きながら業務設計や改善などにも携わって頂きます。将来的には同領域の業務オーナーとして当社の経理財務機能を牽引いただくことを期待しています。 経理財務グループの中で、請求（AR）/支払（AP）領域を主担当として以下の業務に従事いただきます。まずはこの領域で専門性を確立いただいたうえで、中長期的にはキャリア志向に応じて経理財務グループ内の他業務にも幅広くチャレンジいただけます。 【売掛金管理（Accounts Receivable）】 ■得意先（医療機関、健診センター等）との請求関連業務における折衝・調整 ■請求マスタの登録・メンテナンス ■請求書発行、入金消込、債権管理（督促対応含む） 【買掛金管理（Accounts Payable）】 ■取引先（読影医、ベンダー、医用機器メーカー等）との支払関連業務における折衝・調整 ■支払マスタの登録・メンテナンス ■支払処理、債務管理 【業務設計・改善（本ポジションの中核ミッション）】 ■新サービス・新料金体系の立ち上げに際し、請求/支払業務サイドから運用設計・要件定義を主導 ■経理オペレーションの標準化・効率化施策の立案・推進 ■関連システムの改修・導入プロジェクトにおける業務側オーナーとしての推進 ■社内SE・システムベンダーとの折衝、要件調整 変更の範囲： （雇い入れ直後）募集ポジション業務、及び付随業務（変更の範囲）会社が指定する業務 募集職種 【請求/支払業務担当(経理財務)】売掛金・買掛金管理/経理オペレーション改善月給
26万6667円～40万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 仕事の内容 当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。 【ポジション一例】■CSオペレーション《チーム(10-15名)のマネジメント、KPI管理、フィードバック、メンバー育成、アサイン対応など》■CSトレーニング《オペレーター研修の実施、OJTなどサポート、研修資料、プログラムの作成および改善、研修スケジュールの管理および改善、メンバーのマネジメントなど》■ CSQC(品質管理)《対応品質のモニタリングとスコアリングおよびフィードバック、管理者への連携、マネジメントなど》 募集職種 【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可月給
33万3340円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 コクヨアンドパートナーズ株式会社 求人名 【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/フレックス/在宅勤務可 仕事の内容 大手クライアントを中心に総務業務を主としたBPOサービスを提供する当社にて、BPOサービス受注後の深堀営業（サービス運営・改善）をお任せします。※新規獲得は専門部署が担っております。 【詳細】■各プロジェクトの現場マネジメント：ビジネスコンシェルジュの教育・マネジメント・定期面談★3～5社（スタッフは15～20人）程を担当■クライアントの業務改善提案：現場からの声などを参考に、業務効率化・改善の提案、実行 ※ビジネスコンシェルジュ：BPOサービスにおいて、現場に常駐し実際に業務を行う当社スタッフです。 募集職種 【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/フレックス/在宅勤務可月給
32万3300円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エーピーコミュニケーションズ 求人名 【広報／ハイブリッド勤務】編集・文章作成経験が活かせるコーポレート広報 仕事の内容 事業広報を中心に、各事業部の取り組みや技術的強みを言語化し、プレスリリースやメディアリレーション、オウンドメディア等を通じて社内外への発信業務全般をお任せします。 【詳細】 事業部との連携による情報収集から、プレスリリース・ニュース記事等の企画・作成・進行管理まで担当いただきます。分業型ではなく、導入事例の作成、SNS運用、イベント企画、効果測定まで幅広いプロセスに携われます。将来的には採用広報や社内広報等も横断的に繋ぎ、広報戦略の土台作りから実行まで幅広く活躍できるポジションです。生成AIを活用した業務改善にも取り組めます。 募集職種 【広報／ハイブリッド勤務】編集・文章作成経験が活かせるコーポレート広報月給
29万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 グローウィン・パートナーズ株式会社 求人名 【人事戦略コンサルタント 】プライム上場G/人事業務BPO経験者歓迎◎ 仕事の内容 当部では企業の経営戦略・事業戦略と連動した人材戦略の構想から実行までを一気通貫で支援しています。制度設計や業務改善にとどまらず、戦略・制度・業務・ITを統合した変革をリード・伴走することが特徴です。 ・クライアントの経営戦略に連動したHR戦略・人事構想の立案および実行支援 ・等級・評価・報酬制度をはじめとする各種人事制度の設計および導入伴走 ・人事課題に対応した最適人事システム（HR Tech/SaaS）の選定および構築支援 ・新人事制度・人事システムの運用フロー策定、社内定着および業務効率化推進 ・CHROや人事部門に対する経営層視点でのコンサルティングおよびプロジェクト推進 募集職種 【人事戦略コンサルタント 】プライム上場G/人事業務BPO経験者歓迎◎月給
37万5000円～93万7500円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 【東京/不正対策部】楽天モバイルの不正対策運用・分析/職種経験不問 1039596 仕事の内容 楽天モバイルの更なる事業成長のため、また全てのお客様に安全・安心なサービスを提供し続けるため、不正の未然防止、および不正発覚の際の早期対策から再発防止に関わる業務を担うポジションです。 入社後すぐにお任せする具体的な業務は以下の通りです。 1. 不正行為の防止対策運用と改善（専用ツールの理解を含む） 不正トランザクション検知システムや、過去不正者のブラックリストツールを使用し、新しい不正の発見や未然防止のための分析、対策、運用や仕組み改善を行います。 2. リスク評価と不正行為のパターン分析 分析結果をもとに、ブラックリスト追加や契約回線の利用停止等の措置を講じるだけでなく、同パターン不正の再来防止のための施策を検討し、実装します。 3. データ分析を用いた不正行為予防策の提案 先述のツールだけでなく、申込や顧客情報を管理する基幹システムのデータを集約したDOMOデータを使用し、多角的観点からの分析結果とともに対策案を検討・提案します。不正対策部門内だけでなく、マーケティング部門ともアラインのうえ実装可否を決定し、実装に取り組みます。 上記のメイン業務に慣れていただいた後、下記業務もお任せする場合がございます。 4. KYC（契約時の本人確認）及び不正行為防止に関連する業務全般 本人確認書類の偽造や契約者情報の詐称等、本人確認手続きにおける不正行為の検知・分析や運用改善。 5. BPOベンダーマネジメント（エスカレーション対応等） 定常不正モニタリング業務を委託している業務委託先（現在はグループ会社である楽天トータルソリューションズ(株)へ委託）との体制調整や定例会議、業務委託費管理等。 ＜1日の動き＞ ・朝礼で前日の結果報告と当日の予定確認 ・チーム定例（週一）で各自のタスク進捗共有、相談 ・不正行為のパターン分析、リスク評価 ・不正申込防止策検討、BPOベンダーやCS等関係部門間のエスカレーション対応 ・翌日以降の不正モニタリング体制準備 ■仕事の変更範囲：当社業務全般 募集職種 【東京/不正対策部】楽天モバイルの不正対策運用・分析/職種経験不問 1039596月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＰｗＣアウトソーシングサービス合同会社 求人名 BPOマネージャー(経理・会計業務)【グローバルファームで英語力を活かせる】 仕事の内容 外資系企業向け経理BPOサービスのマネージャーとして、複数クライアントの会計業務品質担保、メンバーマネジメント、業務改善提案を行い、プロジェクト全体をリードします。 ■外資系企業向け経理帳簿記帳・支払代行業務の統括 ■購買・債務・経費精算管理業務のオンサイト支援 ■クライアント対応およびサービス品質・進捗管理 ■チームメンバーの育成、評価、業務マネジメント ■会計業務に付随する改善提案・コンサルティング ■新規クライアント獲得および立ち上げ支援 募集職種 BPOマネージャー(経理・会計業務)【グローバルファームで英語力を活かせる】月給
58万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 【人事業務改革・データ基盤】事業会社の人事戦略中核へ/HR未経験OK◎ 仕事の内容 事業拡大フェーズにおける全社の人事オペレーションおよびデータ基盤の再構築を牽引。業務フローの標準化とデータガバナンスの確立を通じ、事業部とHRBPが迅速に課題解決を進められる強固な組織基盤を実現します。 ■発令・異動などの人事オペレーション実務と運用管理■閲覧権限の管理と情報取り扱いルールに沿った運用■事業部からの問い合わせ一次対応、必要情報の回収・整理■日々の業務で見つけた課題を基にした業務フロー改善・工数削減■データを用いた論点整理やコミュニケーション設計【中長期的に担当する業務】■事業部横断で指標・定義・運用ルールをそろえ、定着を推進■データから示唆を発信し、HRBPと課題設定・施策を推進 募集職種 【人事業務改革・データ基盤】事業会社の人事戦略中核へ/HR未経験OK◎月給
49万円～66万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＮＴＴファイナンス株式会社 求人名 【オープン/会計関連業務】【NTTグループ/リモートワーク可/フレックス勤務】 仕事の内容 ご経験やご希望を踏まえ、下記の財務会計部門のいずれかの担当業務・職責にまず就いていただきます。相応の期間経験を積まれた後は他の部門・担当への異動・ステップアップも可能です。 以下のいずれかの業務を担当していただきます ◆会計制度（グループ統一会計制度の設計・運用） ◆単独決算（主要グループ・持株会社の単独決算） ◆資産管理（固定資産決算、制度設計・運用） ◆連結決算（連結決算業務、有報・IR資料作成） ◆シェアードビジネスサポート（グループ内外向けBPOサービス） 募集職種 【オープン/会計関連業務】【NTTグループ/リモートワーク可/フレックス勤務】月給
30万円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータ・ウィズ 求人名 【BPO/業務設計(マネージャー)】新規BPOサービス 仕事の内容 当社の新たな柱となるBPOサービスの立ち上げ及び業務設計コンサルティング・サービス設計の統括をお任せします。予算管理や組織運営/次世代サービスの創出をリードしていただくポジションです。 ■プロジェクト統括： BPO案件の立ち上げ、AS-IS/TO-BE整理、デジタル技術（AI/RPA等）の導入検討 ■組織マネジメント： チームの予算管理、メンバーの評価・育成（10名～規模を想定） ■ステークホルダー連携： NTTデータ本体・グループ各社との協働、大手金融機関への提案・折衝 ※NTTデータのITアセットを武器に、上流から業務をデザインします。 募集職種 【BPO/業務設計(マネージャー)】新規BPOサービス年俸
617万円～726万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＫＡＮＡＭＥＬ株式会社 求人名 【東京都/労務】日本テレビグループ/リモート可/年休124日 仕事の内容 日本テレビグループの当社にて、KANAMEL及びグループ全体(国内7社)の人事労務業務を主軸にご担当いただきます。労務管理から規程改定、給与計算、ガバナンス強化まで幅広い業務に携わる環境です。 ■就業規則や社内規程の作成・見直し(法改正対応含む) ■休職復職、ハラスメント、労基署対応等の労務対応 ■給与・社保関連の実務及び外部委託管理 ■国内グループ会社へのルール統一と教育 ■社員のエンゲージメント向上施策(過重労働・メンタル対策含む) ■BPO・システム化・業務プロセス見直しによる生産性向上 ■派遣社員の業務指示・管理など、グループ各社の体制全体を支える重要なポジションとなります。 募集職種 【東京都/労務】日本テレビグループ/リモート可/年休124日月給
41万3000円～56万3000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社イージフ 求人名 【シニアコンサルタント(BPR)】WLB×コンサルキャリア両立/在宅勤務 仕事の内容 中～大規模企業の変革に向け、IT・業務コンサルティングおよびプロジェクトマネジメントのサービスを提供。分析や戦略立案に留まらず、「組織が自走できる状態」になることを目指し、一貫した実行支援を行います。 【ITを活用した業務変革】変革ロードマップ策定、システム化構想、システム/ベンダ選定評価、導入・IT ガバナンス／標準化、新業務の定着化支援、業務要件/運用要件設計、IT 部門運用最適化 【プロジェクトマネジメント】プロジェクト構想/計画、フェーズ計画/分析・評価、ベンダ側PM ※開発実務は外部ベンダへの委託が基本 ※事例紹介についてはフリーコメント欄参照 募集職種 【シニアコンサルタント(BPR)】WLB×コンサルキャリア両立/在宅勤務年俸
776万円～880万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653 顧客の給与計算など労務領域の業務改善リーダー/フルリモート 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用（例：給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など） ■品質管理（ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備） など 募集職種 F_653 顧客の給与計算など労務領域の業務改善リーダー/フルリモート月給
28万円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【ペイロールスペシャリスト/Senior Payroll Specialist-Mercari】 仕事の内容 本ポジションは定常の業務を担うだけでなく、ゼロからイチを生み出したり、これまでの正解を疑い、現状を変えることにチャレンジするプロジェクトや企画業務もリードしていただきます。メルカリのパフォーマンスを 世界基準へアップデートしていくダイナミズムを味わえるだけでなく、自らそれに向かってリードできるポジションです。具体的な業務は以下の通りです。 ■給与・労務オペレーション全体管理 ■福利厚生制度の企画・運用 ■プロジェクト推進 ※詳細は「その他労働条件の備考」を参照ください。 募集職種 【ペイロールスペシャリスト/Senior Payroll Specialist-Mercari】月給
46万4000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【採用担当】年休125日/週2～3在宅/残業平均20時間 仕事の内容 BPO事業の成長を支える契約社員の採用業務全般をお任せします。年間150～200名の採用を目標に、母集団形成から面接設定、内定フォローまで一連のプロセスをスピード感を持って推進していただきます。 【詳細】●求人情報の精査、情報掲載、スカウトメール配信●採用対象は契約社員がメインとなります。●採用支援業務(応募者対応、書類選考とりまとめ、面接日程調整、面接当日のアテンド)※面接は事業部門の営業が実施。●スタッフ登録者への案件紹介、情報管理(削除等のメンテナンス含む)●採用HPリニューアル●採用イベント出展 募集職種 Canonグループ【採用担当】年休125日/週2～3在宅/残業平均20時間月給
30万円～37万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 D 041【ポテンシャル採用/エネルギー×BPO】業務改善/推進/運用担当/上場企業 仕事の内容 ■BPO担当として顧客先に常駐していただき国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。 ■プロジェクトは各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。例）◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する国家プロジェクト（数億～数百億円規模）の設計支援及び運用◎大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援 募集職種 D 041【ポテンシャル採用/エネルギー×BPO】業務改善/推進/運用担当/上場企業月給
26万5000円～52万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社クロス・オペレーショングループ 求人名 BizOpsスペシャリスト（業務改革コンサルタント）【リーダー】 仕事の内容 BPOやシステム導入に頼らない、本質的なオペレーション改革を通じて、クライアントの事業成長を支援する当社にて、クライアントと共に課題解決を実現するプロジェクトリーダーを募集します。 【主な業務内容】 ・プロジェクトマネジメント ・経営者や関係社員へのヒアリング、交渉・現状業務の棚卸と目指す姿の再設計・社内ナレッジ収集マネジメント構築 ・業務オペレーションの仕組作り・KPIシート、各種管理ツールの整備 ・業務の浸透、育成プログラムの整備・チーム、メンバーマネジメント 募集職種 BizOpsスペシャリスト（業務改革コンサルタント）【リーダー】年俸
700万円～1000万円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Third Party Risk Management Specialist - Merpay】外部委託先リスク管理 仕事の内容 メルカリグループ内で決済・与信サービスを提供している「メルペイ」に係る各事業固有のリスク管理のほか、全社的な統合リスク管理（ERM）を行っているチームでの募集です。 ■外部委託先（サードパーティ）リスク管理における企画・立案 ■外部委託に係る管理態勢・規程／手順の構築 ■外部委託先のリスク評価・デューデリジェンスの設計／実行 ■外部委託開始前および契約期間中のモニタリング運用 ■外部委託先起因のインシデント／不備発生時の対応推進 ■その他、リスク管理に関連する業務全般 募集職種 【Third Party Risk Management Specialist - Merpay】外部委託先リスク管理月給
41万2900円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_658【労務BPO立ち上げ担当】フルリモート/1年で組織規模3倍の急成長サービス 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase」の労務社保（給与計算・社会保険手続き業務）立ち上げ担当をご担当いただきます。 ■商談同席：営業・ソリューション担当と連携し、顧客の課題・期待値を把握 ■業務レクチャー：顧客からの業務説明を受け、プロセスを分解・可視化 ■手順書作成：レクチャー内容をもとに、誰がやっても品質がぶれない手順書を設計 ■利用システムの準備：会計・支払関連システムの初期設定、権限設計、テスト運用 ■クルーへのレクチャー：作業メンバーへ業務教育、トライアル運用のファシリテート ■実業務のフォロー：稼働立ち上げ後のQA対応、品質・生産性のモニタリング、改善提案 募集職種 F_658【労務BPO立ち上げ担当】フルリモート/1年で組織規模3倍の急成長サービス月給
23万5000円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社よりそう 求人名 【人事部長】2040年まで確実に成長する「5兆円巨大市場」の変革者/通期黒字化◎ 仕事の内容 自らハンズオンで手を動かし、労務ガバナンスの構築や人事制度の現場定着を確実かつハイクオリティに回せる「守りの要」となる人事部長をお迎えしたいと考えています。 【IPO準備・労務ガバナンス強化】直近の目標である上場審査に耐えうる厳格な社内規程の改定や労働コンプライアンスの徹底など、盤石な「守り」の体制構築 【垂直統合M&Aに伴う労務DD・PMI】攻めの戦略であるM&Aにおいて、買収対象企業の労務DDを実行し買収後の人事制度統合や組織文化の融合を主導 【人事組織の自律化・エンパワーメント】採用、労務、総務のプレイングマネージャーとして伴走し強い人事チームを育成・構築 募集職種 【人事部長】2040年まで確実に成長する「5兆円巨大市場」の変革者/通期黒字化◎月給
75万円～100万円
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ネットサポート株式会社 求人名 【電話システム管理業務】経験者歓迎/土日祝休み/転勤無/副業OK/WEB面接可 仕事の内容 ITシステムの運用・保守、ヘルプデスク、キッティングなどの多言語対応を含むBPO・ITアウトソーシングサービスを提供し、企業の業務効率化やDX推進を支援する当社にて、電話システムの管理担当を募集します。 【具体的には】 ・電話システム業務（メインは運用保守） ・Ａｖａｙａ、Ｇｅｎｅｓｙｓ、Сｉｓｃｏ社電話システム設定 ・電話回線・電話機の調達、業者手配、停電対応など 【ミッション】IP電話の普及に伴うさらなる効率化や生産性の向上のための、新機能追加や付加価値に対するニーズにお応えいたします！ 募集職種 【電話システム管理業務】経験者歓迎/土日祝休み/転勤無/副業OK/WEB面接可月給
37万300円～66万6700円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ●採用オペレーションスタッフ（GHRD）/1037908 仕事の内容 楽天グループの成長を支えるエンジニア採用において、多岐にわたる業務をお任せします。グローバルな環境で、効率的かつ質の高い採用プロセスを構築・運用し、候補者体験の向上に貢献していただきます！ ※下記業務の一部をお任せする予定ですが、中長期的には幅広く携わっていただく想定です。 ＜中途採用オペレーションの推進＞ ・求職者およびエージェントとの窓口対応・折衝 ・面接調整の効率化およびBPOパートナーのマネジメント ・選考フローの進捗管理・最適化 ・社内公募（Job Posting）の求人管理・運営 ＜入社・オンボーディング支援＞ ・入社手続きの準備およびオンボーディング関連業務 ・入社者・採用部門・各ステークホルダーとの連携調整 ・入社稟議および契約関連の事務手続き ・グローバル採用に伴うビザサポート等の入社準備 ・採用コスト管理および請求処理 ＜データ分析・業務改善＞ ・採用データの集計・分析およびレポーティング ・RPAを活用した業務自動化の運用・管理 ・AIツール導入による採用プロセスの効率化・仕組みづくり ・生産性向上を目的としたオペレーションの継続的な改善 ＜組織運営・オペレーション体制の強化＞ ・派遣スタッフの受け入れ体制構築・マネジメント ・採用オペレーション全体の品質管理および業務標準化の推進 ＜ビジネス採用オペレーショングループについて＞ ビジネス人材の中途採用における「採用体験」と「採用プロセス」の質を担保するオペレーション組織です。 現在、年間500名を超えるビジネス人材の中途採用を行っています。この大規模かつスピーディーな採用活動を成功させるためには、洗練されたオペレーション基盤が不可欠です。 私たちは、最適なフロー設計とデータマネジメントを通じて、この膨大な採用プロセスを標準化・効率化し、スピーディーな採用活動を支えています。単なる事務的な支援にとどまらず、採用活動の「質」と「スピード」を両立させることで、楽天グループの採用活動を支える重要な役割を担っています。 ※変更範囲：当社拠点全般 募集職種 ●採用オペレーションスタッフ（GHRD）/1037908月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 合同会社カカカンパニー 求人名 【業務企画/管理部マネージャー】バックオフィス全体の体制や運営の改善！ 仕事の内容 本部管理部門にて、経理・労務・総務等の業務を横断的に把握し、既存メンバーや外部パートナーと連携しながら、業務整理・改善・メンバー育成など管理部門全体の体制づくりを担っていただきます。 ■経理/労務/総務等の既存業務/フローの把握/整理■属人化/重複業務等の課題整理/改善 ■メンバーの業務管理/役割分担/育成■税理士/社労士/BPO等との役割整理/連携 ■承認フロー/管理ルール等の整備■クラウドツール等を活用した業務改善 ■各事業部・拠点との調整/改善施策の定着 ★業務委託先と連携し、システムや体制の構築を行っています。実際に社内で運用・改善を図り、働きやすい環境を創りあげていただきます。 募集職種 【業務企画/管理部マネージャー】バックオフィス全体の体制や運営の改善！月給
66万7000円～75万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＤＥＩＴＡ 求人名 【在宅勤務メイン】SNSディレクター（Instagram・TikTok）/年商100億規模 仕事の内容 顧客企業のInstagram・TikTokを中心としたSNSアカウント運用において、単なる投稿代行にとどまらず、戦略的パートナーとしてクライアントの課題解決・マーケティング成功を全面的に支援します。 【具体的な業務内容】■データ分析・改善提案：インサイト数値・離脱率・CVRの分析と、それに基づく改善アクション立案■戦略立案・ヒアリング：顧客のマーケティング課題に応じたKPI設定および提案■クライアント折衝：顧客との定例MTG、意向のヒアリングなど■クリエイティブディレクション：数値根拠に基づいた台本・デザインの指示出し、進行管理■撮影・現場ディレクション：状況に応じた写真・動画の撮影立ち会い 募集職種 【在宅勤務メイン】SNSディレクター（Instagram・TikTok）/年商100億規模月給
35万円～45万円
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 日本システム技術株式会社 求人名 【品川/レセプト関連・各種BPOサービスの運営管理】プライム上場企業 仕事の内容 健康保険組合・共済組合・自治体向けに提供するレセプト関連サービスおよび各種BPOサービスの運営管理をお任せいたします。 ■レセプト点検サービスの運営管理 ■顧客窓口としての問い合わせ対応および各種調整 ■外部委託先との連携および運営調整 ■業務手順の標準化および改善活動の推進 等 ※すべての業務を一度にお任せするものではありません。ご経験や習熟度に応じて、段階的に業務範囲を拡大していただきます。 募集職種 【品川/レセプト関連・各種BPOサービスの運営管理】プライム上場企業月給
32万4950円～42万700円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【事業経理】インターネット広告事業/業務設計や意思決定支援まで携わる 仕事の内容 インターネット広告事業の全事業部・子会社の販売管理や月次決算を担う中核ポジション。事業責任者のパートナーとして数値を迅速に可視化し、業務フロー設計・改善を通じて経営の意思決定の質向上に貢献します。 ■各事業部の売上・原価・請求・入金データの正確な入力チェックおよび実績集計 ■事業部の現場や財務・法務などの専門部署と密に連携した迅速な月次決算対応 ■次々と立ち上がる新規事業や新サービスに応じた最適な業務フロー設計とルール化 ■既存ルールの運用に留まらない販売管理体制の改善提案やAI導入による業務効率化 ■財務経理や内部監査からの各種問い合わせに対するスムーズな監査対応業務の遂行 募集職種 【事業経理】インターネット広告事業/業務設計や意思決定支援まで携わる年俸
504万円～800万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【業務改革・BPR（管理職候補）】カスタマーサポート組織の生産性向上 仕事の内容 「楽楽シリーズ」のカスタマーサポート領域における業務改革を担当します。生成AI活用による業務効率化・コスト最適化、複数サービスの事務業務統合を推進し、約15名の社員と外部委託先をマネジメントします。 【具体的には】■CS・カスタマーサポート領域の業務改革戦略立案 ■生成AI等を活用した業務自動化・生産性向上 ■業務プロセス再設計・業務移管によるコスト削減 ■楽楽シリーズ横断の事務業務統合・運用管理 ■業務品質・生産性等のKPI設計、改善施策の推進 ■社員約15名、派遣・外部委託先の組織マネジメント 募集職種 【業務改革・BPR（管理職候補）】カスタマーサポート組織の生産性向上年俸
1000万4400円～1300万5600円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社 求人名 【コーポレート戦略コンサルタント(PM)】業務改善・効率化経験者募集!リモート 仕事の内容 当社はBPR～人的資本の最大化までを一貫して提供できる国内唯一のコンサルティング会社です。コーポレート全体（組織/業務/意思決定/オペレーション）の在り方を再設計し最適化するコンサルタント(PM)を募集。 ■人事/コーポレート領域におけるBPRを起点とした戦略BPOプロジェクトの推進■業務現状分析、課題整理を踏まえたBPO化・デジタル活用に向けた業務構想・要件整理■プロジェクト計画の具体化（スコープ、体制、スケジュール、進め方の設計）■顧客担当者・関係部門との実務レベルでの調整・合意形成■プロジェクトの進捗・品質・課題・リスク管理■PL・メンバーのタスク管理および成果物レビューを通じたプロジェクト品質の担保 募集職種 【コーポレート戦略コンサルタント(PM)】業務改善・効率化経験者募集!リモート月給
37万6000円～69万4000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 【労務】東証プライムG/リモート併用可/ワークライフバランス◎ 仕事の内容 勤怠管理や給与計算などの労務実務から、社内規程整備、労務問題の解決まで幅広くお任せします。ゆくゆくは組織成長に合わせた人事制度の設計・導入やチームマネジメントなど、人事の中核を担っていただきます。 【業務内容】 ■労務実務 勤怠管理、給与計算、社会保険手続き等の運用・改善 各種社内ルールの改定・整備 ■労務リスクマネジメント・課題解決 労務問題、社員トラブルの対応および再発防止策の策定 労働法規に則った適切な労務管理の徹底 ■社員フォロー・エンゲージメント向上 定期的な社員面談、サーベイ等を用いた組織課題の抽出と改善策の立案 経営層と現場をつなぐパイプ役としてのリレーション構築 【ゆくゆくはお任せしたい業務】 成長フェーズに合わせた、新たな「人事制度」の企画・設計・導入 将来的に人事チームのマネジメントやメンバー育成など、組織の中核を担っていただくことも期待しています。 【社内使用ツール】 人事/労務管理・タレントマネジメントシステム：SmartHR 福利厚生システム：Smart相談室 勤怠管理システム：HRMOS勤怠 採用管理システム：HRMOS採用 コミュニケーションツール：Microsoft Teams、社内ポータル 【ポジションの魅力】 ■フランクで相談しやすい環境 ⇒部長やマネージャーをはじめ、役職に関わらずフラットで相談しやすい環境です。メンバー同士の仲も良く、互いにフォローし合う風土が根付いているため、メンバーの定着率が高いです。 ■柔軟な働き方 ⇒週1日のリモートワーク制度あり（※入社半年後から適用となります） 家庭の事情や急な体調不良、通院などに応じて「遅めの出社」や「早めの退社」が可能です。（月数回程度、多くの社員が柔軟に活用しています） ■裁量の大きさ ⇒トップダウン型の組織ではなく、ボトムアップで提案ができ自身の意見を反映しやすい環境です。組織成長に合わせた制度設計や規定改定など、人事としての上流工程に携わることができます。 （業務内容）変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【労務】東証プライムG/リモート併用可/ワークライフバランス◎月給
42万700円～59万700円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜東京＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 ＜東京＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミーソリューションズ 求人名 【ロジスティクスコンサルティング】新規事業における拠点長/拠点長候補 仕事の内容 現在取引を行っている企業様を中心に、BPO・アウトソーシング案件の現場立ち上げから継続的な拠点運営・拡大までを一気通貫でご担当いただきます。 ■拠点マネジメント・組織形成：現場スタッフ・メンバーの育成、シフト管理、エンゲージメント向上■現場立ち上げ・運用設計：業務フローの策定・最適化、生産性向上に向けたオペレーション改善■クライアント対応・交渉：現場課題に基づく改善提案、定期レポーティング、各種折衝■KPI・品質管理・収支管理：業務品質（SLA）の維持・管理、安全管理、拠点単位の予算・収支（損益）管理■社内・関係部署連携 募集職種 【ロジスティクスコンサルティング】新規事業における拠点長/拠点長候補月給
41万6666円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＪＭＤＣ 求人名 【事業開発】グループ会社BPO事業のグロース／将来の事業責任者候補 仕事の内容 医療機関等向けBPOや人材派遣事業を担うグループ会社の事業グロースを担当。JMDC社内外のBPO案件獲得からデリバリー体制の構築およびシステム導入等を通じたオペレーションの高度化まで広く主導します。 ・JMDC内外の新規BPO案件開拓から提案や獲得までの推進 ・獲得案件の業務フローや単価および人員体制等のデリバリー設計 ・稼働開始後の立ち上がり期における現場課題の特定や業務改善 ・人手業務へのシステム導入やリプレイスによるBPaaS化推進 ・売上や粗利目標の管理およびAI活用による生産性改善の実行 ・事業責任者候補としてグループ会社の事業運営やマネジメント 募集職種 【事業開発】グループ会社BPO事業のグロース／将来の事業責任者候補月給
46万9000円～75万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】オンボーディング担当／フルフレックス・リモート可 仕事の内容 「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、新規顧客の導入支援を担当。営業から引き継いだ顧客に対し、サービス利用の定着化や課題解決の提案を行い、年間契約の締結へと導く重要な役割を担います。 ■新規導入顧客へのオンボーディング支援 ■利用データに基づく課題特定と利用促進の提案 ■顧客満足度向上に向けたフォロー業務 ■最適なプランや個数の再提案 ■商品やオペレーションの改善検討 【仕事の魅力】単なるサポートに留まらず、顧客の成功を定義し、契約締結という明確な成果に向き合える裁量の大きな環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】オンボーディング担当／フルフレックス・リモート可年俸
440万円～580万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アール・ハープ 求人名 東京(晴海)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日 仕事の内容 経営支援を行う当社にて、経理BPOマネジメントをお任せします。複数案件を横断管理し、チームと連携しながら安定した経理業務の提供をリード。顧客先常駐はなく社内勤務とリモートのハイブリッドワークです。 ■BPOプロジェクトマネジメント：複数BPO案件の統括管理、担当メンバーや顧客との折衝、円滑な案件進行のリード ■業務構築・BPR推進（希望考慮）：新規案件立ち上げに伴う業務設計や体制構築、会計・業務システム導入支援、オペレーションの標準化・仕組み化の推進等。様々な業種のクライアント企業の経理業務を担い、非常に幅広い実務経験を積むことが可能です。 募集職種 東京(晴海)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日月給
43万円～65万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社出前館 求人名 【業務企画・BPR担当】加盟店プロセスの業務改革・DX推進/リモート可 仕事の内容 新規加盟店の契約～出店までの業務プロセスを再設計いただくポジションです。BPR・業務改善の企画からプロジェクト推進、BPOマネジメント、システム化・DXまで一貫して推進していただきます。 【具体的には】■加盟店の契約～出店までの業務プロセスの可視化・再構築 ■オペレーション上の課題特定、改善施策の企画・実行・検証 ■BPRプロジェクトの企画・プロジェクトリード ■BPOマネジメント・オペレーション最適化 ■システム化・DXによる人的業務の削減・自動化推進 ■関係部署・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 募集職種 【業務企画・BPR担当】加盟店プロセスの業務改革・DX推進/リモート可年俸
800万円～1200万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 ｄ〇0404_【業界/職種経験不問】データ活用で社会課題を解決する事業推進 仕事の内容 MaaS等の社会課題解決を目指すプロジェクトを推進します。専門知識やコンサル経験は不問。データ活用を通じたモビリティサービスの設計や事業開発をリードし、未経験から事業推進のプロへ成長できる環境です。 【具体的には】 MaaSを活用した交通サービスの設計や、データ分析を通じたサービス改善など、事業推進をメインにお任せします。MaaS領域や分析の専門知見は入社後にキャッチアップ可能です。まずは関係者との調整やプロジェクト進行など、お持ちの経験をフルに活かして実証実験から事業化までを一気通貫でリードしていただきます。 募集職種 ｄ〇0404_【業界/職種経験不問】データ活用で社会課題を解決する事業推進月給
26万5000円～52万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 【プロジェクト運用管理】キヤノンGでBPO事業を推進◆土日休＆残業20H◆ 仕事の内容 お客様業務の可視化に向けた「プロジェクトマネージャ―」として管理業務全般をご担当いただきます。 【現場業務】■業務プロセスの調査、分析、設計～構築■日々の運用業務■業務改善の立案～提案～実行■お客様対応(折衝/定例会実施等)■資料作成(提案書/見積書等)■メンバー育成・サポート 【社内業務】■メンバーの採用業務(面接対応等)■トラブル対応■その他、事務処理 ＜担当領域＞■バックオフィス(給与計算等)■IT(ヘルプデスク等)＜規模＞中～大規模(10～100名程度)＜併行件数＞平均2～3件 募集職種 【プロジェクト運用管理】キヤノンGでBPO事業を推進◆土日休＆残業20H◆月給
28万3000円～35万6000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プリマジェスト 求人名 明大前【BPOアウトソーシングセンター運営】自社勤務/リーディングカンパニー 仕事の内容 自社製品である高速OCRを用いて、顧客の大量帳票(印鑑登録業務)の読み取り～イメージデータ化等の請負業務を行う当社にて、自社のアウトソ－シングセンターのセンター運営を担当いただきます。 ■オペレーション管理：データ入力、書類チェック、スキャンなどの事務業務に従事するチームの運営管理・業務進捗のモニタリング、納期管理、品質管理等■メンバーマネジメント：パート・アルバイト、派遣スタッフなどのシフト管理、業務フローの見直し、改善提案等■クライアント対応：業務報告、問い合わせ対応等■教育・研修：新人スタッフへの業務研修、マニュアル整備■トラブルシューティング：イレギュラー対応 募集職種 明大前【BPOアウトソーシングセンター運営】自社勤務/リーディングカンパニー月給
22万円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ＢＩＰＲＯＧＹ株式会社 （旧日本ユニシス株式会社） 求人名 (24GS-19)購買オペレーション業務・リーダー候補 テレワーク併用可 仕事の内容 購買業務管理のグループリーダー候補者の募集になります。国内外のサプライヤーからハードウェア(サーバーやネットワーク通信機器等)やソフトウェア・ライセンス、SaaS系サービス、委任業務・請負業務・派遣など、 当社のシステム開発に必要な商品や要員の購買業務を担当して頂きます。 ＜1＞国内外サプライヤからの購買業務：営業担当者、システムエンジニアからの発注依頼を受領後に、サプライヤに対して発注手続きを行います。発注後はサプライヤから届く請求書をもとに支払手続きを行っていただきます。全体の手続きの品質を管理しながら、問題が起きた際には自ら解決することに取り組んでいただけることを期待しています。 募集職種 (24GS-19)購買オペレーション業務・リーダー候補 テレワーク併用可月給
32万2000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＵＭｅｄ 求人名 【CS マネージャー候補】新規AIーBPO事業の立ち上げ・スケールを牽引する! 仕事の内容 本ポジションは、「CSの責任者の意識で、顧客価値を最大化しながら継続率と顧客単価を高める顧客成功モデルの確立」と「BPO→AI-BPOへの転換期における、品質・拡張性の高いオペレーション体制の構築」をします。 - CS業務の設計と実行（導入設計、課題抽出、解約防止、アップセル・クロスセル提案） - AI-BPOサービスの多角化に合わせたオペレーション設計と組織体制構築 - 医療事務出身であるオペレーションチームのマネジメント・育成 - 顧客・オペレーションメンバー・CS目線でのフィードバック - 顧客である医療機関との契約・導入・アダプションの実行 - 運営する社内医療機関との連携対応（新規開業・既存院ともに導入予定） 募集職種 【CS マネージャー候補】新規AIーBPO事業の立ち上げ・スケールを牽引する!年俸
600万円～900万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社オークネット 求人名 【海外駐在・ドバイ拠点／プライム上場の海外営業】中東エリア/海外駐在経験者 仕事の内容 【お任せすること】 成長著しい中東エリア(ドバイ拠点)を中心に、中古デジタル機器(スマートフォン、PC、タブレット等)のB2Bオークション事業における"海外営業"全般をお任せします。 【具体的には】■既存バイヤー・セラーへの定期フォロー ■現地電子機器ディーラーやリユース事業者等のリサーチ・アプローチ ■アポ獲得から現地商談、取引条件交渉、契約締結までを一貫して担当 ■オークション参加に関する問い合わせ、不具合対応、債権回収管理 ■現地市場の相場トレンドや顧客ニーズの分析・レポート作成 ■日本本社との定期MTG、業務プロセスの改善提案 募集職種 【海外駐在・ドバイ拠点／プライム上場の海外営業】中東エリア/海外駐在経験者月給
37万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ドクターネット 求人名 【請求/支払業務担当（経理財務）】請求/支払業務・経理オペレーション改善 仕事の内容 経理財務グループの中で、請求（AR）/支払（AP）領域を主担当をお任せします。まずはこの領域で専門性を確立頂き、中長期的にはキャリア志向に応じて経理財務グループ内の他業務にも幅広くチャレンジ頂けます。 ■売掛金/買掛金管理：請求・支払い関連業務における折衝/請求マスタ登録・メンテナンス/請求書発行/入金消込/債権管理（督促対応含）/支払処理/債務管理■業務設計・改善：新サービス・料金体系の立ち上げに際し、請求/支払業務サイドから運用設計・要件定義を主導、経理オペレーション標準化・効率化施策の立案・推進/関連システム改修・導入プロジェクトの業務側オーナーとしての推進/社内SE・システムベンダーとの要件調整 募集職種 【請求/支払業務担当（経理財務）】請求/支払業務・経理オペレーション改善月給
26万6667円～40万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 インフォテック・サービス株式会社 求人名 ★未経験歓迎★【インフラエンジニア(システム運用・保守)】1ヵ月のIT研修あり 仕事の内容 インフラエンジニアとして、入社～1年半は東京の大手顧客先にて、システム運用の基礎知識や実務スキルを習得いただきます。その後は、大阪の顧客先でシステム運用・保守に携わっていただくことを予定しています。 【～1年半】システム内のサーバ/アプリケーション/ネットワーク等が正常に稼働しているか定期的に確認し、障害やリソース不足を検知し対応します。また、システムの起動/停止や顧客からの依頼にも対応します。 【1年半以降/関西配属後】大手保険会社様のバックアップセンターでシステム運用/保守業務をお任せします。有事運用の検討や有事を想定した各種テストの計画/実行、新規システムの運用受け入れ等を担当いただきます。 募集職種 ★未経験歓迎★【インフラエンジニア(システム運用・保守)】1ヵ月のIT研修あり月給
30万9100円～35万8500円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜東京＞【サービスデスク】サイボウズGのIT環境を支える/社内サポート担当 仕事の内容 サイボウズG全社員が安心して挑戦できるIT環境を創る、やりがい抜群のポジションです。PC・スマホ管理から日常のITトラブル解決、新入社員のオンボーディングまで、多様な働き方を裏側から支える役割です。 ■従業員からのIT問い合わせやトラブル対応の窓口として、迅速かつ丁寧なサポートを担当。■PCやスマートフォンの選定・調達・キッティング、クライアントデバイス管理システムの導入・運用、社内システムアカウント管理など、社員の働く環境を支える重要な役割を担う。■オフィスワーク/在宅勤務でのIT環境整備や、入社者向けのオンボーディング支援など、多様な働き方を支えるバックオフィス機能として業務をお任せします。 募集職種 ＜東京＞【サービスデスク】サイボウズGのIT環境を支える/社内サポート担当月給
30万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グロリアパートナーズ 求人名 【未経験OK/ITコンサルタント】1回面接/育成採用/家賃補助制度/昇給有 仕事の内容 IT運用設計とコンサルティングを行う当社にてコンサルタント業務をお任せします。ベテランメンバーの育成を通じて、実務スキルと経営視点を段階的に習得していただきます。設立3期目の勢いのある企業です。 【具体的な業務内容】 ■クライアント企業の現状分析・課題抽出から改善策立案まで、コンサルティングの上流工程を担当 ■IT運用・業務運用の設計、教育プログラムの企画、導入後の定着化支援など実行フェーズ全般をサポート ■顧客ヒアリング、資料作成、プロジェクト進捗管理、レビュー対応を通じて案件をドライブ ■既存コンサルタントとの補助業務から始まり、経験と成果に応じて責任範囲を拡大していきます 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 募集職種 【未経験OK/ITコンサルタント】1回面接/育成採用/家賃補助制度/昇給有年俸
400万円～750万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 三井不動産ビルマネジメント株式会社 求人名 ★業界未経験歓迎★【総合職】長期的にキャリア形成していきたい方歓迎 仕事の内容 【概要】総合職として「オフィスビル経営に係る業務」及び「企業向けソリューションサービスの開発・提供業務等」等を適性に応じお任せします ※不動産・建設業界の経験がない方も多く活躍されている環境です ■プロパティマネジメント:オフィスビル経営(オフィスビルの収支計画立案、テナント契約交渉、新規テナント誘致、建物や設備の維持・管理等) ■ソリューション:BPOサービス（受付・研修等）の受託、コワーキングスペース等の企画・提供、イベント企画運営 等 ■リノベーション:ビルリニューアルの工事提案や工事管理 ■スタッフ:人事総務経理等の管理部門、事業戦略立案と推進まで 募集職種 ★業界未経験歓迎★【総合職】長期的にキャリア形成していきたい方歓迎月給
28万1300円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【戦略コンサルタント（社会課題解決・官民共創・DX/BPO事業）】東証プライム 仕事の内容 社会課題の解決に向け、中央省庁・自治体・民間企業向けのコンサルティングおよび事業創出を担っていただきます。行政の視点と民間の発想を融合させながら、新たな社会価値の創出を推進していただくポジションです。 国の政策制度・予算情報や自治体計画を読み解き、当社のDX・BPOサービスを活用した事業構想やソリューション提案を企画・実行します。 ・国・自治体向け業務効率化・デジタル化・BPRの推進および実証事業の立ち上げ・運営支援 ・補助金・交付金活用、相談業務などの事務局事業の構築・推進 ・東証プライム企業等の民間企業向け社会課題・サステナビリティ課題解決コンサル提案 ・行政機関、民間企業、NPO等多様なステークホルダーとの協業体制構築・事業推進 ※窓口対応等の処理業務ではなく、上流の政策立案・予算獲得・事業構想から推進までをリードします。 ■業務変更の範囲：会社が定める業務 募集職種 【戦略コンサルタント（社会課題解決・官民共創・DX/BPO事業）】東証プライム月給
34万8000円～58万3340円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ビデオリサーチコミュニケーションズ 求人名 【リサーチャー】アンケートやインターネット調査の運用管理業務/未経験歓迎 仕事の内容 ビデオリサーチグループにて、アンケートやインターネット調査の運用管理・フィールドワーク進行管理を担当します。リサーチ未経験から挑戦可能で、生活者の「声」を社会に届けるやりがいのあるお仕事です。 エリア内で実施する各種調査のチェックやデータ集計、フィールドワークの進行管理等を幅広く担当します。業務に慣れた後はフィールドワーク全般の運用・進行管理をお任せします。営業や企画・分析部署と連携し、一般生活者を安定的にリクルートして調査を無事に実行することで、生活者の声を社会に反映するやりがいが得られます。 募集職種 【リサーチャー】アンケートやインターネット調査の運用管理業務/未経験歓迎月給
25万9286円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス 仕事の内容 校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善 募集職種 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス月給
41万6667円～58万3334円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界 仕事の内容 モバイルゲームQA・カスタマーサポート事業の拡大に向け、拠点長として事業戦略の推進、売上・人員計画の立案、組織改善、400名規模のピープルマネジメント、顧客折衝など全体のマネジメントを担います。 【職務詳細】 ■事業推進:売上・人員計画立案と実績管理、新規サービス立案、リスク管理 ■ピープルマネジメント:在籍400名・日次稼働200名以上の人事評価、採用・育成、労務対応 ■プロジェクト管理:ゲーム・エンタメ関連案件の計画立案、進捗・品質管理 ■折衝・連携:顧客への提案、他拠点との人員調整、上層部への実績報告 募集職種 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界年俸
600万6000円～807万2400円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＰＩＣＫ 求人名 【契約書作成代行(BPO事業)マネージャー】在宅勤務有/不動産テックの注目企業 仕事の内容 【不動産×ITの急成長企業】■顧客企業に納品する調査報告書の検品作業をメインで担当■物件調査(役所調査・現地調査)、重要事項説明書作成、納品、アフターフォローなど顧客企業の業務を代行・支援 【業務詳細】■物件調査(役調/現調)■重説/売契の作成■物件報告書や重説/売契の検品■既契約企業に対してのCS活動■新入社員への育成/教育プログラムの実施■業務生産性改善の企画/実行■(ご希望に応じて)企業向けの不動産調査研修の講師 ★トップクラスの案件数を背景に、どこにでも通用する高い専門性とマネジメントスキルを同時に磨けます。 【業務の変更範囲】会社が指定する業務 募集職種 【契約書作成代行(BPO事業)マネージャー】在宅勤務有/不動産テックの注目企業年俸
500万円～700万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 Ｈｅａｒｔｓｅｅｄ株式会社 求人名 【人事労務・総務】社会保険労務士資格者限定/フレックス制/在宅勤務可 仕事の内容 世界初の心筋補填療法の普及を目指す当社にて、人事労務および総務業務を担当いただきます。 【人事労務関連】 ■勤怠管理 ■給与計算、社会保険、年末調整 ■社員の異動に関する手続き対応 ■採用業務 ■研修業務 ■人事制度の設計・運用業務【総務関連】■ファシリティ（固定資産・備品等）の管理 ■文書管理（契約書、社内規程他）■各種社内申請処理、経費処理 まずは勤怠管理や給与計算の実務から開始し、BPO等の外部専門家と協働しながら効率的な業務フローの設計・運用をリードしていただきます。 募集職種 【人事労務・総務】社会保険労務士資格者限定/フレックス制/在宅勤務可年俸
550万円～780万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社キャシュモ 求人名 【振込メンバー/経理代行】マネーフォワードG/年休122日 仕事の内容 人材不足や業務効率化の課題に対し、お客様の経理業務をクラウドとデジタル変革（DX）で改革する、アカウンティングサービス部の経理代行業務を行っていただきます。振込作業を行うメンバーポジションですが、 単なる入力作業に留まらず、経理のプロとしてお客様に質の高いサービスを提供することがミッションです。 ■お客様企業の経理データ入力（仕訳入力、帳票整理） ■月次決算対応、月次試算表の作成・チェック ■未収チェック、納税データの登録 ■経理業務の効率化、業務改善提案 募集職種 【振込メンバー/経理代行】マネーフォワードG/年休122日年俸
420万円～550万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 【東京駅】大手人材企業の中途採用プロジェクト担当/土日祝休み/リモート有 仕事の内容 人材サービスを展開する当社にて、大手人材企業の中途採用プロジェクトの運営管理を主とするSV業務をご担当。アウトソーシングされた事務職プロジェクトの管理責任者として、安定稼働と業務推進をお任せします。 仕事内容詳細 ダイレクトリクルーティングを中心とした中途採用を行うプロジェクト。実務フォローを中心にスタッフマネジメントをお任せ致します。 【仕事の魅力】SV複数名体制なので、帰宅時間や出社日の調整など臨機応変な対応が可能です。出社頻度は当初は週3～4日程度ですが、業務取得後は週1回程度となります。 募集職種 【東京駅】大手人材企業の中途採用プロジェクト担当/土日祝休み/リモート有月給
28万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＯＣＡＴＩＤＥ 求人名 【セールスマネージャー(5年以上)】海外市場開拓/英語or中国語/化粧品業界経験 仕事の内容 日本の化粧品メーカーの海外進出・事業運営を支援するポジション。市場調査から代理店開拓、現地での営業活動まで幅広く担当。クライアントの海外事業部として現地パートナーとの関係構築や販促活動を推進します。 【具体的には】 クライアントの海外進出に向けた市場リサーチ、現地代理店や小売店の開拓、販売戦略の立案・実行を担当します。現地店舗への営業活動や販促提案も重要な業務です。例えば、商品の陳列位置の交渉や、現地消費者の購買習慣に合わせたサンプリング戦略の提案なども行います。3～5件の案件を並行して担当し、クライアントの海外事業の成長をサポートします。 募集職種 【セールスマネージャー(5年以上)】海外市場開拓/英語or中国語/化粧品業界経験月給
66万6667円～83万3333円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり中国語英語
- 正社員企業名 一般社団法人ＶＣスタートアップ労働衛生推進協会 求人名 【オペレーションチームリーダー候補（適用・給付・保健事業等）】業務改善推進 仕事の内容 当社にて、オペレーション部門のリーダー候補として業務プロセスのアップデート(標準化・AI等による省力化)を推進いただきます。長期的にはメンバーマネジメントも担っていただくことを期待しています。 ■組織マネジメント：5から8名のメンバーに対し、1on1を通じた成長支援や業務負荷の平準化、品質維持を実施します。 ■業務プロセス改善：企画部署と連携し、属人化業務のマニュアル化やAIツール導入による省力化を推進し定着化を図ります。 ■課題抽出と再発防止策立案：申請受付や審査等のエラー要因を分析し、定量データを用いて上長へフィードバックし解決策を実行します。 募集職種 【オペレーションチームリーダー候補（適用・給付・保健事業等）】業務改善推進月給
42万8600円～57万1500円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＭＢＳ 求人名 東京赤坂【経理事務】BPO受託/実働7h/残業少/在宅可/資格取得支援有 仕事の内容 各種企業のバックオフィス業務を支えるアウトソーシング事業を行っている当社にて、経理事務をお任せいたします。正確な事務処理を通じて、お客様の経営基盤を支えるポジションです。 ■お客様から受託した経理事務全辺を担います。具体的には、経費精算処理、仕訳入力、支払手配、書類のファイリングなど、正確さが求められる定型業務が中心です。■単なる事務作業に留まらず、業務効率化の提案や財務コンサルティングの視点を学び、課題解決に貢献するやりがいがあります。入社後は丁寧なサポートがあり、未経験の方も安心して挑戦できる環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京赤坂【経理事務】BPO受託/実働7h/残業少/在宅可/資格取得支援有月給
30万円～40万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＰｗＣアウトソーシングサービス合同会社 求人名 経理BPOスタッフ（外資系企業担当）【グローバルファームで英語力を活かせる】 仕事の内容 外資系企業を中心とした複数クライアントの経理BPO業務として、記帳代行や支払・経費管理を担い、経験に応じてレビュー業務や業務改善提案など、付加価値の高い支援まで担当します。 ■外資系企業向け経理帳簿の記帳代行業務 ■購買・債務・経費精算管理に関する運用サポート ■支払代行業務および関連オペレーション対応 ■クライアントとの日常的なコミュニケーション ■（上位職位）成果物レビューおよび品質管理 ■会計業務に付随する業務改善・コンサル支援 募集職種 経理BPOスタッフ（外資系企業担当）【グローバルファームで英語力を活かせる】月給
20万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ 求人名 東京【ソフトウェア】BPO業務に伴う飲食店向け共済システム新規開発/保守業務 仕事の内容 飲食店向け 共済（保険）系システムの新規開発から運用保守業務をご担当いただきます。 【業務内容】■新WEBシステム(PHP)による開発がメイン■システム全体の基本設計は完了しており、詳細設計以降のフェーズを担当■旧システム(VB6.0・PL/SQL)の機能も一部流用する予定■各種仕様書などの書類作成も含む■システム稼働後の運用保守対応 【製品】保険系システム【工程】■詳細設計■プログラミング 【ツール】■PHP■SQL■PL/SQL■Java■MS VB 募集職種 東京【ソフトウェア】BPO業務に伴う飲食店向け共済システム新規開発/保守業務月給
28万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＥＰファーマライン 求人名 【営業マネージャー/東京(池袋)】製薬企業向けBPO ※転勤なし/土日祝休 仕事の内容 クライアントである製薬・医療機器企業に対し、各種資材作成やスライドレビューなどのBPOサービスを提案・提供する部門にて、既存顧客対応と部門マネジメント(プレイング比率50%)を担っていただきます。 【詳細】■既存取引先への課題解決に向けた企画立案、情報提供、社内調整 ■提案内容、見積、各種資料の確認・調整 ■既存プロジェクトの進行・運用管理 ■部門内マネジメント(部員指導、進捗管理など) 【体制】部長1名、部員5名(営業3名、事務2名)が在籍。部長とメンバーの間に入るポジションです。深耕営業がメインのため、チームで協働しながら課題解決へ伴走するやりがいがあります。 募集職種 【営業マネージャー/東京(池袋)】製薬企業向けBPO ※転勤なし/土日祝休年俸
600万円～800万円
東京都豊島区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＤＳＢ情報システム 求人名 業務オペレーション管理/管理職◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う 仕事の内容 証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社にて、業務オペレーションの管理をお任せします。 お客様企業よりオペレーション業務の委託を受けて業務を遂行する、BPOサービスを展開しています。 今回募集する業務オペレーション管理者には、業務品質と業務効率が両立したBPO運営を実現すべく、日々の業務オペレーション管理に加え、業務プロセスの企画・設計、業務統制、業務改善等を担っていただきます。 ITメンバーも一体となっている部署ですので、ITを活用した業務改善を推進しやすい環境です。 募集職種 業務オペレーション管理/管理職◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う月給
52万円～61万円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータ・ウィズ 求人名 【経理/第二新卒可】NTTデータグループの未来を支える/テレワーク率80％ 仕事の内容 NTTデータおよびグループ各社における経理業務を中心に、入社後まずは一連の流れを把握していただくため、配属担当先の業務を一通りご経験いただきます。 ■各種審査(受注計上/請求/支払/振替等)及び関連業務 ■債権、固定資産等の残高管理業務 ■月次/四半期/年次決算締め、決算報告関連業務 ■年度末計算書類作成(国内グループ会社向け) ■事業部門等からの問い合わせ対応、助言指導 ■会計、SOX監査対応 ■経理プロセスの標準化・効率化(RPAや生成AI等のテクノロジー活用、マニュアル等の整備更新) 募集職種 【経理/第二新卒可】NTTデータグループの未来を支える/テレワーク率80％年俸
383万円～509万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フォトラクション 求人名 【DevOps/SETエンジニア】AI×自動化ツールで建設BPOを革新/年間休日126日 仕事の内容 ■開発エンジニアやQAチームと連携しながら、品質保証プロセス全体の設計・改善を推進していただきます。品質を”確認する”のではなく、品質を”作る”ための仕組みづくりがミッションです。 【具体的な業務内容】■AIを活用したテスト設計・テスト自動化の推進■CI/CDパイプラインへのテスト組み込み■E2E・API・Unitテストなど自動テスト基盤の設計・構築■障害・不具合の原因分析および再発防止策の設計■開発プロセス全体を踏まえたテストタイミング・品質プロセスの改善■沖縄QAチームと連携した品質基準・テストプロセスの標準化■品質メトリクスの設計・分析 ※勤務条件備考欄へ続く 募集職種 【DevOps/SETエンジニア】AI×自動化ツールで建設BPOを革新/年間休日126日月給
58万3333円～83万3333円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【東京】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日 仕事の内容 キヤノングループの営業事務BPOプロジェクトにおいて、QCDの計画、実行、管理を担うプロジェクトリーダーです。新規案件立ち上げから参画し、メンバー管理や顧客折衝等、幅広い業務を通じてプロジェクトを 成功に導くやりがいのある仕事です。【具体的には】 新規立ち上げ案件のプロジェクトリーダーとして、部課長と共にプロジェクトを推進します。 ■スケジュール、タスク管理、プロジェクトメンバー管理 ■ドキュメント整備、顧客との折衝 ■月次報告、進捗管理 ■要員採用、教育、後進の育成 ※ご経験によっては既存案件のリーダーとしてご活躍いただく場合もあります。 募集職種 Canonグループ【東京】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日月給
26万円～32万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【海外0⇒1】グローバル事業開発・新規市場開拓｜次期事業責任者候補 仕事の内容 当社のグローバル事業は、2035年に向けた対応エリア拡大として新市場・拠点開拓に重点的に取り組んでいます。現在の組織は中華圏に強いメンバーが多く在籍している為、他エリアでの市場開拓をリードいただきます 日本拠点をベースに新規海外市場（EMEA・南米）における事業開発業務全般をお任せします。 ・主にIT-BPO事業ドメインを中心とした新規市場の調査、参入戦略の策定 ・現地パートナー企業の発掘およびパートナーシップ構築 【組織ミッション】中期計画におけるグローバル事業展開強化に向けた新規市場開拓 ※業務変更の範囲：会社が定める業務 募集職種 【海外0⇒1】グローバル事業開発・新規市場開拓｜次期事業責任者候補年俸
1000万円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 さくら情報システム株式会社 求人名 【BPO営業】業界大手企業や中央省庁向け/SMBCグループの安定基盤/離職率3.4% 仕事の内容 当部は業界や職種領域を問わず、中央省庁や地方自治体等行政から業界大手企業様等幅広く既存顧客を担当しており、BPOのコンサルティング営業を行っています。 - 業務詳細 - ご経験や適性により、OJTトレーナーと共に既存顧客対応から入っていただく想定です。ご経験豊富な方については、新規・既存顧客の両方をご担当いただきます。 ■解像度低い顧客課題から社内製造部門(ITエンジニア)と課題特定や戦略熟考 ■既存顧客へのヒアリング～課題特定～提案等 ※顧客例 大手企業、中央省庁、地方公共団体、学校法人など、BPO業界としては幅広い業界の顧客がございます。 - 採用背景 - 事業計画上更なる増益の目標を設定しております。 目標達成のためにメンバーそれぞれがより重要案件に注力することで、売り上げ拡大を目指しております。 - 本ポジションの魅力 - ■事業部の事業計画達成に向けて部署全体で役職や経験問わず意見出しをし取り組んでいます。 営業活動に加え、既存サービスの改善や、当社他部署・株主のSMBCグループと連携しながらの新規企画・事業戦略にも関わることが可能です。 ■株主のメガバンクやメガバンクグループや、社内別部署(マーケティング戦略部等)と連携をして大規模案件に携わることが可能です。 顧客課題を切り口に、当社既存サービスのLevelUpや、新規サービス・ビジネスの創出にもチャレンジいただけます。 ※BPO案件の規模例：数億円規模案件、数千～数百万件規模 ■新規顧客への営業活動に関しても、マーケティングからの問い合わせ対応や提案、株主や株主グループからの紹介等(弊社マーケティング戦略部を通じての紹介等)が多く、新規架電等ではございません。深耕営業ができます。 ■特定製品のセールスではなく、顧客の課題に応じて最適なソリューションを組合わせた提案をするため、営業としてハイクラスのスキルが身に付きます。 ■今後のキャリアの一例として、これまでのリーダー経験を活かして、営業のマネージメント候補として事業・組織を作るポジションにキャリアアップが可能です。 ※従事すべき業務の変更範囲：ご本人様の適性により当社業務全般 募集職種 【BPO営業】業界大手企業や中央省庁向け/SMBCグループの安定基盤/離職率3.4%月給
34万2500円～39万500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
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