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- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 仕事の内容 当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。 【ポジション一例】■CSオペレーション《チーム(10-15名)のマネジメント、KPI管理、フィードバック、メンバー育成、アサイン対応など》■CSトレーニング《オペレーター研修の実施、OJTなどサポート、研修資料、プログラムの作成および改善、研修スケジュールの管理および改善、メンバーのマネジメントなど》■ CSQC(品質管理)《対応品質のモニタリングとスコアリングおよびフィードバック、管理者への連携、マネジメントなど》 募集職種 【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可月給
33万3340円以上
東京都港区- 資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等月給
63万4000円以上
東京都中野区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)/ヘルスケアテクノロジーズ出向 仕事の内容 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供していただきます。 【具体的な業務内容】■顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ■健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など） ■「HELPO」の導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など） ■メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 募集職種 健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)/ヘルスケアテクノロジーズ出向月給
42万7250円～59万7400円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 仕事の内容 ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを 支援 募集職種 オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制
- 正社員企業名 デルタ電子株式会社 求人名 【東京】カスタマーサポート【テレコム・データセンター事業】中国語活用 仕事の内容 ICTインフラソリューション事業（テレコム／ネットワークインフラ、基地局ソリューション等）を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。 お客様からの問い合わせ内容を正確に理解し、最適な解決策を提案するポジションです。 【業務詳細】■製品マニュアル・仕様書をもとに、現場からの問い合わせ対応 ■故障品に関する修理手配業務（先出し対応含む） ■故障・不具合案件の内容整理及び、社内システムへの登録・管理 ■社内関係部署（本社・エンジニア・FAE）と連携した課題解決 ■品質に関する課題の分析、レポートの作成および関係部署への提出 募集職種 【東京】カスタマーサポート【テレコム・データセンター事業】中国語活用年俸
480万円～720万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制中国語土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【データアナリスト】未経験歓迎/楽天モバイルの基地局設置を推進/1025645 仕事の内容 プラチナバンド獲得に伴う楽天モバイルの中長期戦略立案と、データに基づく投資判断の最適化を完遂することがミッションです。最先端のネットワークデータを活用し、事業の根幹を支える意思決定を支えます。 ■NWデータの高度な分析と、それに基づく基地局展開の戦略立案 ■事業成長に直結する予算計画の策定および実行管理 ■経営層（取締役・役員クラス）への定量的な報告と意思決定のサポート ■既存業務の自動化推進によるコスト削減とオペレーション効率化の実現 単なる分析に留まらず、自身の導き出した答えが、日本の通信インフラをアップデートしていく手応えをダイレクトに実感できます！ 募集職種 【データアナリスト】未経験歓迎/楽天モバイルの基地局設置を推進/1025645月給
30万円～55万5000円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【カスタマーハラスメント対応業務】 仕事の内容 カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進業務となります。国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場をサポートします。 【働き方】 在宅勤務制度もございます。（運用方法は室、Gr毎） 【育成・研修体制】 OJT、着任者向け部室内研修、各種行内（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。 募集職種 【カスタマーハラスメント対応業務】月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 ★健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)/ヘルスケアテクノロジーズ出向 仕事の内容 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供していただきます。 【具体的な業務内容】■顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ■健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など） ■「HELPO」の導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など） ■メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 募集職種 ★健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)/ヘルスケアテクノロジーズ出向月給
42万7250円～59万7400円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、FAQやチャットボットを活用し顧客が自己解決できる環境づくりを推進。ナレッジマネジメントグループのマネジメントも担うマネージャー候補です。 顧客が問い合わせをせずとも自己解決できる体験の向上を担います。プロダクトチームと協業したAIチャット・生成AIの導入検討や施策推進、FAQの回答到達率・品質改善をベンダー連携も含め推進。あわせてオペレーターが使うナレッジの定常メンテナンスや、AI活用によるオペレーション最適化も担当します。マネージャー候補として、KPIの設定・管理、ボトルネックの特定と解決、メンバーの育成・キャリア開発も担います。 募集職種 H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 お客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等月給
63万4000円以上
東京都中野区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【東京(銀座)/総合職】未経験歓迎！商品部(企画・開発)採用 仕事の内容 WEBマーケティングを通じて直接お客様へ販売するD2C企業である当社の商品部にて、お客様の悩みを本質から解決する商品づくりを行います。適性に合わせて以下業務をお任せいたします。 【企画】市場調査や競合分析をもとに「どんな悩みを、どんな商品で解決するか」を考え、新商品のコンセプトや仕様を企画します。“こんな商品があったら欲しい”を形にしていく仕事です。【開発】企画内容をもとにOEMメーカーや原料メーカーと連携しながら、成分・処方・使用感・品質などを調整し商品化まで進行します。試作品の改善を重ねながら“本当に良い商品”へ磨き込んでいく仕事です。【変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京(銀座)/総合職】未経験歓迎！商品部(企画・開発)採用月給
42万円～89万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社 求人名 【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」 仕事の内容 ■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理 ■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理 ■既存業務の品質改善/効率化 ■業務委託の管理 NURO 光 Connectのサービス提供における、受注～開通～請求～サポートまでのオペレーション全般のマネジメント業務をお任せします。インターネット導入事業における各種オペレーションのサポートや、カスタマーセンターの管理など、多岐にわたる業務を担当していただきます。 【ミッション】「For Value and Comfort」：集合住宅の資産価値向上、住居者の付加価値向上 募集職種 【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」月給
44万1000円～58万8000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】オンボーディング担当／フルフレックス・リモート可 仕事の内容 「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、新規顧客の導入支援を担当。営業から引き継いだ顧客に対し、サービス利用の定着化や課題解決の提案を行い、年間契約の締結へと導く重要な役割を担います。 ■新規導入顧客へのオンボーディング支援 ■利用データに基づく課題特定と利用促進の提案 ■顧客満足度向上に向けたフォロー業務 ■最適なプランや個数の再提案 ■商品やオペレーションの改善検討 【仕事の魅力】単なるサポートに留まらず、顧客の成功を定義し、契約締結という明確な成果に向き合える裁量の大きな環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】オンボーディング担当／フルフレックス・リモート可年俸
440万円～580万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＧＦＳ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ 求人名 【企画/コーチング担当】国内No.1金融教育スクール/グループ年商100億超 仕事の内容 日本一の金融教育スクール『GFS』を展開する当社にて、受講生一人ひとりの成長を支援し学習成果を最大化するためのコーチング業務及び、受講生の声をもとにした新サービスの企画業務をお任せします。 まずは受講生の課題に対するフィードバックからスタートし、将来的には受講生の声をもとに新サービスの企画・改善にも関わっていただけます。 【お金の学校『GFS』について】「資産を増やしたい」「将来に向けて資産形成していきたい」と考える方に向けたオンライン金融教育スクールです。生徒数は日本一を誇り満足度調査では驚異の97%を達成しています！ 募集職種 【企画/コーチング担当】国内No.1金融教育スクール/グループ年商100億超年俸
500万円～600万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補) 仕事の内容 カスタマーサポートグループ運営を通じて組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定です。 入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。 【業務内容】■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント《グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・お問合せの二次/三次対応》■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 募集職種 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補)月給
58万3340円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 仕事の内容 ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを 支援 募集職種 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制
- 契約社員企業名 ＧＭＯビジネスサポート株式会社 求人名 【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始 仕事の内容 グループ会社が展開する多種多様なサービス（電子カルテやオンライン診療予約システム等の医療関連サービスや、バーチャルオフィス、レンタルスペースサービス等）のカスタマーサポート業務を中心にお任せします。 ・電話／チャット／フォームでの顧客サポート（取扱サービスの概要説明、各種手続き方法の案内、トラブルシューティング等） ・アカウント情報管理業務（登録審査、情報変更管理） ・顧客向けFAQマニュアルの継続的な更新、Chatボットの学習データ作成 ・顧客の声を収集分析、サービス開発・改善チームへのフィードバック ・AIを活用した顧客対応効率化 他、カスタマーサポートに付随する業務 募集職種 【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始年俸
420万円～550万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＤＳＢ情報システム 求人名 カスタマーサポート◎証券総合オンラインシステム/在宅勤務可/所定労働7.2h 仕事の内容 当社が提供する証券総合オンラインシステム Dream-S、及びグループ会社のだいこう証券ビジネスが提供するBPO業務を一体としたトータル サービスにおいて、ユーザである証券会社へのサポート業務をお任せします。 【業務詳細】■既存ユーザからのシステムおよびBPO業務に関する業務要件の取り纏めを行い、システム部門／BPO業務部門と連携し技術的な提案活動 ■既存ユーザに対して新規サービス導入時の教育・訓練の支援活動 【今後の展望】親会社であるNRIと一体となりマイナンバー関連業務を含むソーシャルDX事業を展開しています。今後はマイナンバーだけでなく、デジタルガバメントの推進に向けて事業を拡大していく予定です。 募集職種 カスタマーサポート◎証券総合オンラインシステム/在宅勤務可/所定労働7.2h月給
26万5000円～46万円
東京都江東区- 資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【モバイルエンジニア】未経験可/世界初技術の保守運用を自動化する/1024232 仕事の内容 「つながる」を当たり前にし、日本の通信品質を根底から支えることがミッションです。最新のIT技術を駆使し、基地局保全の自動化や効率化の設計・運用を推進いただきます。具体的には、 ■各種オペレーション業務のフロー検討・業務改善・コスト削減施策の立案 ■オペレーションの自動化検討およびシステム仕様の策定・開発 ■モバイルRAN設備に関する保守運用・定期点検の管理・調整 ■災害発生時の復旧統制や、防災訓練の企画・運営 ■社内外の関連部門やパートナー企業との折衝・契約締結 ■KPIの管理および安全品質の向上に向けた改善検討 募集職種 【モバイルエンジニア】未経験可/世界初技術の保守運用を自動化する/1024232月給
30万円～55万5000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス 仕事の内容 タイ向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客がプロダクトを継続利用できる状態の構築や、定性調査を通じた開発陣への改善提案を実施します。また顧客管理の仕組み構築や契約更新対応、営業連携まで一貫して対応。CPOや優秀な開発陣と距離が近くダイレクトに顧客の声を製品に反映できます。実力主義の評価体制が整っており、将来的には組織を牽引するマネージャーとしての活躍や大幅なキャリアアップを目指すことが可能です。 募集職種 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス月給
32万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148 仕事の内容 基地局設置における日々の契約/支払いに関して、現場とのやり取りの中で、最適解を見出す業務です。また、日々のオペレーションの中で発生した事象に対して、発生事象真因分析、チーム内議論、対策検討、 フロー化/仕組み作り、など、どういう仕組みにすることで最適なオペレーションを実現できるか、を深堀していきます。 【業務詳細】■契約内容に関する法務観点確認■契約条件に基づいた支払管理■行政案件に関する契約更新/管理■業務プロセスの継続的改善：現行契約・支払に関する業務プロセスの評価と改善提案■データ分析に基づく課題解決：基地局賃料、電気料等の費用データ分析による潜在的課題の特定 募集職種 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148月給
30万円～55万5000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ドウシシャ 求人名 【東京/グラフィックデザイナー】年間休日120日以上 ◎スキルアップ環境◎ 仕事の内容 当社の家具・インテリア商材を扱う事業部にて、店頭などに設置する販促用のPOPなどの制作を行うインハウスでのグラフィックデザイナーの業務をお任せいたします。 商品づくりをしている部門や営業部門のメンバーと一緒に情報交換をしながら販促物を制作することができる環境です。小売店のバイヤー様など現場の声を聞ける環境もあり制作物への反応もダイレクトに感じられます。 【具体的には】■店頭販促物の企画、制作 ■社内の展示場スペースの販促物の企画・制作 ■そのほか社外イベント時のブースデザイン など 募集職種 【東京/グラフィックデザイナー】年間休日120日以上 ◎スキルアップ環境◎年俸
400万円～600万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎土日祝休み
正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【SNSディレクター(1038153)】企画・制作・運用・分析/楽天グループ 仕事の内容 TikTokやInstagram等の各種SNSにおける戦略立案、コンテンツ企画・制作、アカウント運用、効果分析を担当。単なる運用代行にとどまらず、社内外への企画提案から進行管理まで推進します。 【詳細】(1)SNS戦略・企画立案(課題整理、ペルソナ設定) (2)コンテンツ企画・制作(ショート動画等) (3)アカウント運用・スケジュール管理 (4)効果測定・分析改善 (5)外部企業へのSNS施策提案 (6)プロジェクト管理(予算・進捗・クリエイター調整) 【魅力】巨大な楽天エコシステムを活かし、裁量を持って戦略から制作・運用・分析まで一貫して手掛けられる環境です。 募集職種 ●【SNSディレクター(1038153)】企画・制作・運用・分析/楽天グループ月給30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり服装自由
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！ 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＴＥＮＧＡ 求人名 【品質保証】製品の信頼を守るお仕事★世界70ヶ国以上に展開★年休125日◎ 仕事の内容 「製品が仕様通りの品質になっているか」「製品の品質が守られているか」のチェック、起こってしまった不具合の再発防止のための原因究明・改善策の立案・検証など、品質保証業務全般をお任せします。 【業務内容】（※詳細はその他労働条件の備考に記載あり） 1.初期品質の確保（開発初期段階からの関与） 2.製品評価項目の設定と妥当性チェック 3.量産立ち上げ時の品質確認・立ち合い 4.クレーム品の解析とフィードバック 5.外注先・自社製造工程の監査 募集職種 【品質保証】製品の信頼を守るお仕事★世界70ヶ国以上に展開★年休125日◎月給
36万5000円～49万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＧＭＯインターネットグループ株式会社 求人名 【理念浸透・シナジー推進】グループ全体150社8000人の理念浸透を担う 仕事の内容 グループ約150社・8000名へ企業理念を浸透させ、全社一体の事業推進力を高める役割です。研修や動画等の多様な手段を企画し、AI活用も交えながら、知っているで終わらせず行動につながる仕組みを構築します。 ■GMOイズム浸透施策の企画・推進 ■研修・コンテンツ制作 ■関係者との連携・プロジェクト推進 ■グローバル展開に関する業務 ※GMOイズムとは：当社がインターネット事業を開始した1995年から唱和・実践し続けている、「スピリットベンチャー宣言」を含む社是・社訓に相当するものです。 募集職種 【理念浸透・シナジー推進】グループ全体150社8000人の理念浸透を担う月給
58万4063円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ｂａｃｋ ｃｈｅｃｋ株式会社 求人名 東京都新宿区【カスタマーサクセス】リモート可/上場グループ/副業OK 仕事の内容 HR Tech SaaS「back check」を提供する当社にて、カスタマーサクセス（エンプラ担当）として大手企業への導入支援・活用促進・契約拡大および支援モデルの設計・改善をお任せいたします。 ■大手企業への導入設計・初期設定・複数部門への展開等のオンボーディング支援 ■利用状況データに基づく定例推進および契約更新・全社展開等の契約拡大提案 ■データやアラートを起点とした大手向け支援プロセスの標準化・対応基準策定 ■リファレンス等の人事データ分析と採用精度向上に向けたコンサルティング開発 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都新宿区【カスタマーサクセス】リモート可/上場グループ/副業OK月給
54万2000円～66万7000円
東京都新宿区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ハックルベリー 求人名 【提案型カスタマーサクセス】プロダクトと顧客の架け橋に/第二新卒歓迎 仕事の内容 問い合わせを待つのではなく、顧客に提案して成果をつくりにいくCSです。営業で培った提案力を活かし、自社サービスの業務フローやシステムの仕組みを理解し、顧客にとって最適な活用方法を届けていただきます。 ・導入企業への活用提案・追加提案 ・リード数・失注率など、ファネルの基礎数字の日次管理 ・顧客の声をもとにした、CXチーム・プロダクトへのフィードバック ・将来的に：オフラインでの商談・訪問 [業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ] 募集職種 【提案型カスタマーサクセス】プロダクトと顧客の架け橋に/第二新卒歓迎月給
35万円～50万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＧＦＳ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ 求人名 【カスタマーサクセス】国内No.1金融教育スクール/グループ年商100億超/急成長 仕事の内容 日本一の金融教育スクール『GFS』を展開する当社にて、受講生の学習支援・満足度向上を担うカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディング・面談、勉強会運営など、継続率改善と成功体験創出を目指します。 【具体的には】■入学直後の面談・LINE対応 ■解約希望者へのヒアリング・面談誘導 ■オンボーディング対応 ■勉強会・セミナーの企画運営 ■1on1面談による個別支援 ■学習ロードマップの設計支援 【仕事の魅力】受講生の人生に寄り添いながら、金融教育を通じて社会課題の解決に貢献できます。成果次第で新規事業責任者などへのキャリアアップも可能です。 募集職種 【カスタマーサクセス】国内No.1金融教育スクール/グループ年商100億超/急成長年俸
500万円～600万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社日立ハイテク 求人名 【東京/虎ノ門】医療IT製品の品質保証/リモート中心・フレックス/日立Gの安定◎ 仕事の内容 プログラム医療機器（SaMD）や医療ITシステムの品質保証業務。設計部隊と連携し、開発段階からのテスト計画・実行、不具合解析、リスク抽出、QMS推進を担当。基本リモートで柔軟に働ける環境です。 【詳細】(1)開発工程での設計書確認・評価検証・リスク抽出およびテスト設計・実行(2)製品の統計的品質管理・不具合の要因分析および改善指示(3)QMS（品質マネジメントシステム）運用、海外・国内連携先との折衝 【働き方・魅力】基本リモートワーク可能（出社月1～2回程度）。入社後は先輩による丁寧なOJTがあり、医療QMSやISO13485、セキュリティ知識を身につけ成長できます。 募集職種 【東京/虎ノ門】医療IT製品の品質保証/リモート中心・フレックス/日立Gの安定◎月給
38万1000円～49万4400円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ○【経営企画・経営管理(1020832)】英語力不問/戦略立案～実行まで 仕事の内容 急成長を遂げる楽天の中において、COO直下の少数精鋭組織に所属し、当社各事業の成長戦略の実現及び生産性向上に向けた各種施策の立案と実行推進などを一気通貫でご担当いただきます。 【詳細】■各事業のイシュー・重要アジェンダの収集・分析および解決のための具体的活動（重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行に向けたプロジェクトリードなど）■業績および重要指標の分析、可視化、計画策定■事業横断型の重点プロジェクトの企画・推進■全社戦略の検討・作成、実行に向けたプロジェクトリード など ※成長フェーズの組織規模だからこそ、施策の影響を「手触り感」をもって実感できます 募集職種 ○【経営企画・経営管理(1020832)】英語力不問/戦略立案～実行まで月給
51万6000円～102万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ユニコ・ジャパン・インターナショナル 求人名 【カスタマーサポート】食品商社/完全週休2日/残業月10H未満 仕事の内容 【概要】お客様は全国の飲食店のオーナーやシェフです。WEBや電話を中心にご注文いただきますので、そちらの電話対応や事務処理をお任せします。 【注文窓口受付業務】■電話・FAX・WEB からの注文受付お客様対応 ■注文に付随する確認やご連絡のためのアウトバウンド対応 【問い合わせ窓口対応業務】■ご相談専用窓口のお客様対応 ■メール、FAX、窓口からのお問合せ対応 ■ロイヤル顧客サポート ■商品の使用感のヒアリング、ニーズ聞き取り調査 ※上記業務のうち、適性やご希望を考慮し担当業務を決定予定です。 募集職種 【カスタマーサポート】食品商社/完全週休2日/残業月10H未満月給
33万3334円～41万6666円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】未経験・第二新卒可/海外売上20%超えの急成長SaaS企業 仕事の内容 現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、オンボーディング支援や運用定着、顧客理解に基づくプロダクト改善企画、営業連携、契約更新対応等のCS業務全般をお任せします。 Translead CRM導入企業の利活用促進に向けたオンボーディング支援から顧客定性調査、開発チームへのフィードバック、契約更新アプローチまで一括して直接主導します。立ち上げフェーズにつき役員直下で質の高い意思決定に触れつつ顧客管理の構築や業務プロセス改善を推進。成果がダイレクトに評価される活気ある就業環境で、実力主義のもと早期昇格やキャリアアップを果たせる大変手応えある魅力的なポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】未経験・第二新卒可/海外売上20%超えの急成長SaaS企業月給
32万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 第一三共ヘルスケア株式会社 求人名 【DX推進担当/経営企画部】第一三共グループ/DX戦略の立案・推進/在宅勤務可 仕事の内容 経営企画部のDXグループで、全社的なデジタル戦略の立案から施策のデザイン、推進までを担当いただきます。データドリブン経営の実現や生成AI活用など、新たな発想で事業変革を推進する重要ポジションです。 【詳細】■全社DX戦略の立案、各部門（マーケティング・研究・営業・カスタマーサービスなど）のデジタル施策をデザイン ■新たな発想でゼロから企画を生み出し、経営層へ提案 ■ベンダーと連携しながらシステム構築も推進 ■データ活用の促進やAI技術の導入など、業界内でのデジタル優位性確立に向けた取り組みの手動主導 等 募集職種 【DX推進担当/経営企画部】第一三共グループ/DX戦略の立案・推進/在宅勤務可月給
35万5000円～65万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【東京】データサイエンスマーケター（広告運用）※未経験OK 仕事の内容 商品理解を前提に数字から顧客行動、WEBメディアのアルゴリズムを読み解きながら、広告配信を最適化。月間数千万～1億円規模の広告運用を通じて、商品価値を最大化していただきます。 広告媒体（Google、Instagram、LINEなど）のAI配信アルゴリズムを解析・膨大な配信実績データをもとに仮説を立て、PDCAを回す・どのユーザーに、どの広告を、どんなタイミングで届けるかを論理的に設計する広告クリエイティブの制作は当ポジションとはまた別の専任チームが担当するので、広告運用、データ分析、仮説検証に集中できる環境です。 募集職種 【東京】データサイエンスマーケター（広告運用）※未経験OK月給
42万円～89万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社レッドビジョン 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー候補】LTVを最大化を推進する戦略CS職 仕事の内容 基幹事業の「マイナチュレ」のCSマネージャー候補として、LTV最大化に向けた業務をお任せ。顧客対応からデータ分析、戦略立案、施策実行、オペレーション設計まで幅広くお任せし、CSのDX化を牽引していただきます ■顧客対応（エスカレーション、ロイヤル顧客との対話、インタビュー） ■VOC（顧客の声）やCRMデータの分析、インサイト抽出 ■LTV向上・解約率改善の戦略立案、効果予測 ■KPIモニタリングと改善提案 ■施策のプロジェクトマネジメント（進捗管理、関連部署調整） 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー候補】LTVを最大化を推進する戦略CS職月給
35万7000円～50万円
東京都豊島区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＰ．ＬＩＮＫＳ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】フレックス制度/転勤無/福利厚生充実◎/働きやすい環境 仕事の内容 お客様が安心して当社決済サービスを利用できるよう、問い合わせ対応からFAQ整備、制度対応、業務改善まで幅広く担います。◎加盟店の体験価値向上と事業成長に貢献するポジションです。 ■問い合わせ対応（約70％）：既存加盟店へ利用方法・各種手続きを案内し、ニーズを捉えた課題解決提案を実施 ■WEB FAQ作成・更新：問い合わせ内容を分析し、自己解決率向上を目的としたFAQの拡充を推進 ■告知・全体施策運用：業界の制度変更や機能アップデートに伴う全加盟店への情報発信と施策運用 ■業務改善（RPA含む）：事務業務やフローの課題を発見し、RPA導入等の改善案提案から実装までリード。 募集職種 【カスタマーサクセス】フレックス制度/転勤無/福利厚生充実◎/働きやすい環境年俸
500万円～650万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＥＭＳ 求人名 丸の内●カスタマーサクセス｜転勤無/残業月8h/シェアNo.1環境SaaSの導入支援 仕事の内容 環境DXを支える自社SaaSのカスタマーサクセス募集。営業経験を活かし、導入企業の操作説明や利用分析、活用促進を行います。オンライン中心のサポートで、チームの仕組み作りにも携われるフェーズです。 ■自社システム導入時の操作説明や各種案内（オンライン中心） ■継続利用に向けた施策の企画・実行、及び利用状況の分析 ■定期的なヒアリングを通じた、顧客課題の特定と解決策の提示 ■顧客の要望を開発・営業チームへフィードバックし、改善を推進 ■成長期における顧客支援チームの仕組み作り・型化への参画 1.3万社の顧客基盤を支え、サービスの価値を最大化させます。 募集職種 丸の内●カスタマーサクセス｜転勤無/残業月8h/シェアNo.1環境SaaSの導入支援月給
30万9600円～41万1200円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety 仕事の内容 事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。 ■戦術の具体化と浸透：本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む ・オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う ■現場のPDCA管理と障害排除：審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う 募集職種 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety月給
62万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ドウシシャ 求人名 【東京/WEBライター】プライム上場企業/年間休日120日以上 仕事の内容 当事業部が扱う「家具・インテリア商材」において、主にWEBメディアでのコンテンツ企画～ライティングを行っていただきます。 【具体的には】現状、複数のECサイトを運用していますが、商品ページを中心とした“販売目的”の情報発信が多く、今後、EC以外のブランドサイトやSNSでの情報発信の強化を目的として、家具・インテリアにまつわる“よみもの”などのお役立ちコンテンツを増やしていきたいと思っています。そのなかで、コンテンツの企画から提案いただき、実際の記事となるライティングまでをお任せしたいと思っています。 募集職種 【東京/WEBライター】プライム上場企業/年間休日120日以上年俸
400万円～650万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニックエレクトリックワークス株式会社 求人名 ★障がい者手帳必須★[総合職]【東京】間接部門スペシャリスト[PEW 直轄部門] 仕事の内容 これまでのご経験や資格等の取得状況を踏まえ、専門スキルを活かせる部署への配属を検討します。担当業務やプロジェクトの主担当者として組織を牽引いただくことを期待します。 【具体的な仕事内容】 ■エレクトリックワークス株式会社の直轄部門では、各職種のスペシャリストが経営層や事業部のパートナーとして経営貢献しています。 ■事務などのルーティーン業務に留まらず、自ら課題設定を行い、改善策を実行することを求めています。 募集職種 ★障がい者手帳必須★[総合職]【東京】間接部門スペシャリスト[PEW 直轄部門]月給
25万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【東京】商品企画マーケティング 仕事の内容 お客様の美容や健康の悩みに向き合い「こんな商品が欲しかった」と思っていただける化粧品や健康食品を、自社ブランドとして企画していくポジションとなります OEM企業からの提案や社内アイデア、自身やAIを活用して生み出した企画案を起点に商品企画を進めていきます。美容や健康に関するユーザーの悩みやニーズを起点に、市場・競合・ユーザー課題の整理を行いながらコンセプトを設計し、チラシやLPの作成、各種施策を通じた反応検証まで一貫して担当します。また開発進行案件の管理および関係部署との連携・共有を担っていただきます 【変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京】商品企画マーケティング月給
42万円～89万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＡＮＡシステムズ株式会社 求人名 【コンタクトセンター領域のＰＭ】お客様とANAを繋ぐ開発プロジェクトをリード 仕事の内容 飛行機の予約や運行状況、マイレージ、旅行ツアーなど、ANAグループが展開するサービスのコンタクトセンターにおける「お客様体験の向上」や「センター運営の高度化」に寄与するシステムのPM業務をお任せします。 ■案件によってSIerへの委託、パートナーベンダーとの協働でのPJT推進もあります。 ■10席程度小規模案件から100席程度の中規模案件、1,000席超大規模案件など、多様なプロジェクトに携わることが可能です。 【システム環境、技術環境】■音声系ソリューション:AmazonConnect、AVAYA■CRMソリューション:Salesforce ■AIソリューション:AWS／SalesforceのAIソリューション、kore.ai等 ■コミュニケーションツール:Google 募集職種 【コンタクトセンター領域のＰＭ】お客様とANAを繋ぐ開発プロジェクトをリード月給
46万5000円～66万5000円
東京都大田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【プロジェクト管理（アクセス回線管理課）】未経験大歓迎！！/1033459 仕事の内容 私たちの仕事は楽天モバイルの基地局を光ファイバーでつなぎ、全国に当社サービス電波を届け「楽天の心臓部」を支え、また「基地局向け伝送路構築」というOn Airに向けた極めて重要な工程を担います。 ◆回線調達業務 ◆大手回線事業者と回線調達の折衝 ◆回線ソリューションの検討 ◆回線関連プロジェクトの企画立案・実行・管理 ◆回線費管理業務 ◆コスト管理 など 募集職種 【プロジェクト管理（アクセス回線管理課）】未経験大歓迎！！/1033459月給
30万円～55万5000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社グラファー 求人名 ITコンサルタント【行政・法人の生成AI導入を推進／フルリモート】 仕事の内容 中央省庁、および行政機関に向けたコンサルティングを通じ、顧客の課題解決をリードします。 ・顧客へのヒアリングを通じた業務課題の特定と要件定義 ・生成AIを用いた業務改善の企画立案・プロトタイプ作成 ・プロジェクト進行管理、ステークホルダーとの合意形成 ・導入後の活用支援、定着化に向けた施策の実行とフィードバック 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 ITコンサルタント【行政・法人の生成AI導入を推進／フルリモート】月給
45万円～60万円
東京都渋谷区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ワンキャリア 求人名 【カスタマーサクセス(中途事業)】データの力でお客様の「採用成功」まで伴走 仕事の内容 中途採用事業「ワンキャリア転職」における、人材紹介会社（エージェント）様向けのスカウトプラットフォーム部門となります。部門はまだ数名規模ですが今後組織も大きく拡大を予定しており、事業のみならず組織が 大きくなる過程も経験できる環境です。人材紹介会社（エージェント）様に対して、ワンキャリア転職のスカウトプラットフォーム活用を通じた決定数最大化のためのコンサルティングをお任せします。 【詳細】■オンボーディング■データ分析・改善提案■コンテンツ・求人作成支援リレーション構築プロダクトフィードバック ■業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり 募集職種 【カスタマーサクセス(中途事業)】データの力でお客様の「採用成功」まで伴走月給
33万3400円～53万3400円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ジーニー 求人名 【ジーニーグループ】カスタマーサクセス 仕事の内容 顧客の課題を的確に捉え、継続利用・アップセルへとつなげる施策を実行することで、プロダクト価値の最大化と顧客満足度の向上に貢献いただける方を募集いたします。 ■自社サービス導入におけるオンボーディング支援および初期設定のサポート■顧客ごとの利用状況やデータをもとに課題や改善点を分析し、最適な提案を実施■顧客満足度の向上と継続利用を目的としたカスタマーサクセス施策の企画・実行■アップセル・クロスセル機会を創出するための戦略立案と提案活動■顧客からの問い合わせやトラブルへ対応■NPSやCSATなど定量・定性データを活用した顧客ロイヤルティの向上施策の実施等 募集職種 【ジーニーグループ】カスタマーサクセス月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【UXリサーチャー】～UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す～ 仕事の内容 UXリサーチャーとしてリサーチPJの推進を主なミッションとし、MUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を担っていただきます。 【詳細】 ■顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察 ■UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動 募集職種 【UXリサーチャー】～UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す～月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ａｒｃｈｉ Ｖｉｌｌａｇｅ 求人名 【カスタマーサクセス/台湾】急成長SaaS/初の海外進出を立ち上げから牽引！ 仕事の内容 建設会社向け業務管理SaaSを展開する当社にて、台湾進出に伴う現地顧客の初期設定・オンボーディング支援から業務定着、プロダクト改善提案や仕組みづくり全般まで一括してお任せします。 台湾現地顧客に対し、初期設定支援やKPI策定、操作トレーニング等のオンボーディングを実施。利用状況のモニタリングや定例MTGを通じた活用促進、現地顧客の声（VoC）を日本の開発・PdMチームへフィードバックしUI/UX改善やローカライズを推進します。さらに台湾市場向けCSオペレーションの仕組み化まで一気通貫で主導し、海外事業展開を最前線でリードする大変手応えとやりがいある魅力的なおすすめの就業環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス/台湾】急成長SaaS/初の海外進出を立ち上げから牽引！月給
35万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制中国語土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【お客さまご相談室カスタマー業務】 仕事の内容 お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行います。 【働き方】 在宅勤務制度もございます。（運用方法は室、Gr毎） 【育成・研修体制】 OJT、着任者向け部室内研修、各種行内（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。 募集職種 【お客さまご相談室カスタマー業務】月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 【1036599/楽天ペイ】データサイエンティスト（カスタマーサービス開発部） 仕事の内容 AI推進を加速させるべく、データサイエンティストのメンバーを募集しております。プロジェクトマネージャーやデータ処理関連のシステム開発メンバー達と協業しながらプロジェクトを推進していきます。 FinTech系サービスにおけるAIの活用範囲は、行動予測、スコアリング、不正検知など多岐にわたります。データサイエンティストは、その様々な状況においてAutoMLなどのツールを活用しながら、最適なソリューションを提供しビジネス貢献する役割を担っています。成長著しい楽天のFinTechサービスにおいて、AIを活用した付加価値の創出やインパクトの大きさを実感することが可能です。（※変更の範囲:当社業務全般） 募集職種 【1036599/楽天ペイ】データサイエンティスト（カスタマーサービス開発部）月給
30万1000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ドウシシャ 求人名 【東京/グラフィックデザイナー】☆女性歓迎☆ポジティブアクション 仕事の内容 当社の家具・インテリア商材を扱う事業部にて、店頭などに設置する販促用のPOPなどの制作を行うインハウスでのグラフィックデザイナーの業務をお任せします。 商品づくりをしている部門や営業部門のメンバーと一緒に情報交換をしながら販促物を制作することができる環境です。小売店のバイヤー様など現場の声を聞ける環境もあり制作物への反応もダイレクトに感じられます。 【具体的には】■店頭販促物の企画、制作 ■社内の展示場スペースの販促物の企画・制作 ■そのほか社外イベント時のブースデザイン など 募集職種 【東京/グラフィックデザイナー】☆女性歓迎☆ポジティブアクション年俸
400万円～600万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 ＬＲＭ株式会社 求人名 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容 セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度（NPS）の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応（操作・機能・仕様説明等） ■マニュアル作成および対応フロー改善提案 など 募集職種 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎月給
35万7000円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＡＮＡシステムズ株式会社 求人名 【コンタクトセンターのシステムエンジニア】お客様とANAを繋ぐ開発に携わる 仕事の内容 飛行機の予約や運行状況、マイレージ、旅行ツアーなど、ANAグループが展開するサービスのコンタクトセンターにおける「お客様体験の向上」や「センター運営の高度化」に寄与するシステム開発を行っていただきます ■コンタクトセンターシステムの要件定義～稼働の業務 ■まずは10席程度小規模案件の推進から始まり、100席程度の中規模案件のグループリーダー、将来的には1,000席超大規模案件のPMをお任せします 【システム環境、技術環境】■音声系ソリューション:AmazonConnect、AVAYA■CRMソリューション:Salesforce ■AIソリューション:AWS／SalesforceのAIソリューション、kore.ai等 ■コミュニケーションツール:Google 募集職種 【コンタクトセンターのシステムエンジニア】お客様とANAを繋ぐ開発に携わる月給
46万5000円～56万5000円
東京都大田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！/土日祝休み 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！/土日祝休み月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＣＡＴ．ＡＩ 求人名 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 AI音声エージェント・会話AIを活用したコンタクトセンターDXを推進する当社にて、カスタマーサクセスとして、顧客の事業成果を実現するための伴走者として、導入から活用拡大までを一気通貫での支援を担当。 【導入フェーズ】お客様とのKPI設計や要件整理、テスト・リリース支援を担当し、プロジェクト成功の基盤を構築します。 【リリース後】利用状況やKPIのモニタリングを通じて課題を発見し、改善提案や運用支援を実施。さらなる成果創出に向けたアップセル・クロスセル提案まで担います。 ※単なるサポート業務ではなく、お客様の事業成長にコミットする「売上責任を持つカスタマーサクセス」として活動いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
40万1006円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】大手企業の健康経営に伴走／フレックス・リモート有 仕事の内容 設置型健康社食「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、中小～大手企業向けハイタッチCSをご担当いただきます。運用定着から経営課題解決に向けた提案、LTV最大化まで一気通貫で主導し、顧客の健康経営に伴走す る重要な役割です。■大手顧客の経営課題と結びついたカスタム提案・運用設計 ■導入時の社内外調整およびスムーズな運用開始支援 ■LTV最大化に向けたPDCAサイクルの推進 ■経営層や役職者との定期MTGを通じた中長期的な関係構築 【仕事の魅力】大手企業の意思決定に関わり働き方に貢献。チームで成果を最大化する参謀型CSへ成長できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】大手企業の健康経営に伴走／フレックス・リモート有年俸
450万円～700万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙカード株式会社 求人名 データサイエンティスト（ビジネスグロース領域）/在宅勤務/フルフレックス 仕事の内容 機械学習・データサイエンスの知見を活かし、ユーザー価値の向上と事業成長につながるモデルの開発・運用を担っていただきます。課題設定からモデル開発、施策実装、効果検証まで一気通貫で推進いただきます。 単に分析依頼に応えるだけではなく、事業課題を理解したうえで分析テーマを設定し、モデル開発、施策実装、効果検証、改善まで一気通貫で推進いただくポジションです。また、分析精度だけではなく、入会数、GMV、解約数、リボ・分割利益、クロスユースなどの事業KPIにどのような価値を生み出せるかを重視しています。 ※採用背景を備考欄に記載しています 募集職種 データサイエンティスト（ビジネスグロース領域）/在宅勤務/フルフレックス年俸
600万円以上
東京都新宿区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 特定非営利活動法人ジャパンハート 求人名 【カスタマーサクセス】発展途上国へ医療支援をする団体で支援者との関係構築 仕事の内容 団体活動費の8割を寄付金が占めています。その為「団体の事業内容・活動内容に共感し、寄付金をいただく」業務は重要な役割になります。今回法人の方に寄付を募る「カスタマーサクセス業務」をお任せします。 【主な職務内容】■法人への寄付提案（訪問・WEB・イベント等）■既存寄付先へのフォローアップ（定期的な面談・電話・メール対応）■新規寄付先開拓に向けたリスト作成・アプローチ■寄付申込や契約関連の事務処理（申込書、口座振替、領収書発行依頼など）■寄付データの入力・管理（Salesforce利用）■イベントやセミナー等、寄付者向け広報活動の参画■関係構築に関わる資料作成（提案資料、報告書、プレゼン資料等） 募集職種 【カスタマーサクセス】発展途上国へ医療支援をする団体で支援者との関係構築月給
28万5000円～41万5000円
東京都台東区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ジグザグ 求人名 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満 仕事の内容 自社SaaS導入店舗の海外売上最大化をミッションに、既存顧客向けカスタマーサクセスをお任せします。 【業務内容の変更範囲】会社の定めるすべての業務 ■担当顧客へのヒアリングと課題の言語化 ■データモニタリングおよび利用状況・課題の分析 ■自社・パートナーサービスを組み合わせた売上向上施策の提案 ■施策導入後の効果測定・振り返りレビュー 新規開拓はなく既存深耕に集中できる環境です。入社後はチームによる伴走支援のもと重点店舗から順次お引き継ぎするため、安心して業務に慣れていただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】越境ECのパイオニア上場企業/フルリモート/残業20h未満月給
43万3333円～62万5000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ドウシシャ 求人名 【東京/東大井】ECサイトWEBデザイナー/ディレクターへチャレンジ/プライム上場 仕事の内容 事業会社のインハウスデザイナーとして家具やインテリアを扱う部門において、Webデザイン～運用を担当いただきます。社内に撮影スタジオがあり商品ページに掲載する写真の撮影ディレクションにも携われます。 ■制作環境には、広い机にデュアルディスプレイを用意。【当社の特徴】■社内で製品の企画～デザインまで一気通貫で行っているため、自社の製品をどう販売ページで表現するかなどのアイデアを反映し易い環境。 ■各部門（営業やディレクターなど）と高頻度で連携をとるため、作って終わりではなく、売上を上げるためにどういうデザインが良いか？の意見出しが可能。そのため、自分が売上に貢献している実感が得やすい環境。 募集職種 【東京/東大井】ECサイトWEBデザイナー/ディレクターへチャレンジ/プライム上場年俸
500万円～650万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 ＡＮＡシステムズ株式会社 求人名 【CX領域ITサービスマネージャー】ANAのCX向上(One to Oneアプローチ)に貢献 仕事の内容 ANAグループのCX（カスタマーエクスペリエンス）向上系システムにおけるITサービスマネージャの役割をお任せいたします。システムの安定稼働を目指し、サービスレベルの維持、向上を担っていただきます。 案件によってSIerへの委託、またパートナーベンダーとの協働によってプロジェクトを推進していただきます。 ■実際に飛行機を利用するお客様を身近に感じながらビジネス戦略部門と協働していきます。 ■配属後、他エンジニアの仲間と同じ業務グループにて、オンボーディングをしながらパートナーベンダーを含めチームで業務に従事します。 募集職種 【CX領域ITサービスマネージャー】ANAのCX向上(One to Oneアプローチ)に貢献月給
46万5000円～66万5000円
東京都大田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ドウシシャ 求人名 【東京/商品企画(キャラクター雑貨)】年間休日120日/残業少◎ 仕事の内容 キャラクター雑貨などの商品企画をお任せいたします。 【具体的な仕事の流れ】マーケット調査→商品コンセプト企画立案→工場選定/仕入先・権利元との折衝→サンプル作成/検証→メーカーへの発注→ パッケージ/カタログ作成 【メイン業務】商品コンセプト企画立案を主にご担当いただきます。 ＜ものづくりの特徴＞アニメやゲームなどの人気キャラクターのぬいぐるみ・雑貨などを扱うのが特徴です。柔軟な発想で新たな商品を生み出す。手掛けた商品で多くの人にワクワクを届けられる為、やりがいがあります。 募集職種 【東京/商品企画(キャラクター雑貨)】年間休日120日/残業少◎年俸
550万円～650万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】自社プロダクトで海外売上20%超えSaaS企業 仕事の内容 現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、新設CS組織の立ち上げや業務フロー構築、運用定着支援、製品改善提案、解約防止・契約更新推進等のCS業務全般をお任せします。 Translead CRM導入企業の利活用定着に向けたKPI策定やフロー構築、現場課題の構造化によるCPO・開発陣への製品改善提案、営業連携を通じた解約防止・契約更新を一括して直接主導します。役員直下で高い質の意思決定に触れつつ、2名の初期メンバーとして仕組み作り全般を推進。成果が正当評価される実力主義のもと早期昇格や将来のCSマネージャーへ飛躍できる大変手応えとやりがい溢れる魅力的な就業環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】自社プロダクトで海外売上20%超えSaaS企業月給
50万円～65万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社博報堂コンタクト＆ロジスティクス 求人名 【労務】月に1～2回の在宅勤務可/博報堂グループ安定基盤/年休128日 仕事の内容 企業の通販事業支援を行う当社にて、労務をお任せします。業務として正社員の労務管理、労務チームの運営方針や進捗管理等に携わっていただき、当社の根幹を支えることに携わっていただくことに期待します。 【具体】■正社員の労務管理、■規程改訂やチーム統括・運営・進捗管理等※最初はコールセンタースタッフ（派遣社員）の勤怠管理、派遣社員の契約関係や入退社手続き、派遣スタッフの労務管理全般等の業務にも携わっていただく予定です。 募集職種 【労務】月に1～2回の在宅勤務可/博報堂グループ安定基盤/年休128日年俸
360万円～519万円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ■【総務・事業管理(1033725)】楽天Gの安定基盤で未経験から組織を動かす 仕事の内容 営業組織が最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、運営基盤を構築し生産性向上を推進する役割を担います。具体的には、 ■統括部内の総務およびポータルサイトの運営■人事発令に関する稟議と りまとめ、組織の人事データ集約・管理■メーリングリストやBOX等の管理、業務効率化に向けたシステム導入の検討・推進■組織運営における課題抽出および解決のためのプロジェクト推進、生産性向上のための環境改善活動全般 ※ゆくゆくは定型業務だけでなく、組織運営の根幹に関わる改善提案や業務フローの標準化・マニュアル化など、主体的に組織を動かす役割へとキャリアを広げられます。 募集職種 ■【総務・事業管理(1033725)】楽天Gの安定基盤で未経験から組織を動かす月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【営業(R-sales課)】未経験OK！日本の通信インフラを最前線でつくる！/1033253 仕事の内容 楽天モバイルの通信インフラ事業は楽天モバイルのネットワーク網を拡大させるための最重要ミッションです。今回募集するのは基地局建設の全工程をリードするために必要な営業メンバーです。 【用地交渉・オーナー交渉】基地局設置に必要な候補の選定から土地・物件オーナー様との条件交渉・契約締結までを一貫して担当。建設候補地の選定基準に基づき、最適な設置場所を確保するための業務を推進 【プロジェクト課題解決と調整】基地局設置プロセスで発生する多岐にわたる課題に対して、他事業者・社内関連部署・エンジニア・自治体など、多様なステークホルダーと協業し、迅速に解決策を立案・実行 募集職種 【営業(R-sales課)】未経験OK！日本の通信インフラを最前線でつくる！/1033253月給
30万円～55万5000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【運用オペレーション/東京】楽天モバイルの安定稼働を支える/1032889 仕事の内容 楽天モバイルの基地局戦略に基づき、日本の通信インフラの安定稼働と品質維持を最前線で支えるミッションを担います。具体的には、 ■稼働中基地局の安全・品質基準の監督、保全計画の立案と運用改善 ■基地局運用・保守システムの企画、要件定義から開発・運用の統括 ■増強に向けた候補地選定支援や、地権者等の社外窓口・契約管理業務 ■災害時のBCP推進や安全対策を通じたネットワークの安定確保 経験や志向に応じたオープンポジション制を採用しており、最適な業務からスタート可能です。最先端の5G技術に触れ、全国規模のプロジェクトを推進するダイナミックな経験を通して、圧倒的な市場価値を習得できます。 募集職種 【運用オペレーション/東京】楽天モバイルの安定稼働を支える/1032889月給
30万円～55万5000円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 カスタマーサクセス/導入・活用支援（クラウド健康管理SaaS・mediment） 仕事の内容 ■大手企業に対する自社クラウド健康管理システムの導入・オンボーディング支援。■人事・労務・情報システム等の複数部署を巻き込んだ運用設計や活用提案。■顧客の声を構造化したプロダクトの改善起案。 ■大手顧客一社一社に深く入り込み、初期の要件整理から運用設計、キックオフ、活用度向上に向けた勉強会や定例対応までを一気通貫でサポートします。 ■利用状況をモニタリングして課題の早期発見に努め、活用定着や継続更新を自律的に推進して担当顧客のNRR向上に貢献。 ■顧客の要望や不具合報告を構造化して開発チームやPdMへフィードバックし、実質的なプロダクト改善を主導します。 募集職種 カスタマーサクセス/導入・活用支援（クラウド健康管理SaaS・mediment）月給
33万3334円～58万3334円
東京都港区- 月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ドウシシャ 求人名 【東京/商品企画(キャラクター雑貨)】★女性歓迎/ポジティブアクション★ 仕事の内容 キャラクター雑貨などの商品企画をお任せいたします。 【具体的な仕事の流れ】マーケット調査→商品コンセプト企画立案→工場選定/仕入先・権利元との折衝→サンプル作成/検証→メーカーへの発注→ パッケージ/カタログ作成 【メイン業務】商品コンセプト企画立案を主にご担当いただきます。 ＜ものづくりの特徴＞アニメやゲームなどの人気キャラクターのぬいぐるみ・雑貨などを扱うのが特徴です。柔軟な発想で新たな商品を生み出す。手掛けた商品で多くの人にワクワクを届けられる為、やりがいがあります。 募集職種 【東京/商品企画(キャラクター雑貨)】★女性歓迎/ポジティブアクション★年俸
550万円～650万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 EPB002-2026【自社新チケットサービスの企画・開発担当】 仕事の内容 自社新チケットサービスの企画・開発担当として下記業務をお任せします。 ※2025年10月にローンチしたチケットサービス「d ticket（https://dticket.docomo.ne.jp/）」 ■音楽やスポーツ領域におけるチケットサービス・機能の企画立案、開発、試験 ■社内外のメディアを活用したプロモーションの企画、実施、効果測定、改善支援 ■様々な興行主への営業提案、交渉 ■興行主やプロモーターと連携した票券管理・登録業務 ■ITILに則ったインシデント管理、問題管理、変更管理 ■チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない） 募集職種 EPB002-2026【自社新チケットサービスの企画・開発担当】月給
48万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｌ＆Ｅ Ｇｒｏｕｐ 求人名 【経理】未経験から経理部長候補に！CFO直下でスピード感をもちスキルアップ 仕事の内容 広告主と広告掲載メディアとを結ぶデジタルマーケティングプラットフォーム「Link-AG（自社サービス）」の運営を中心に事業展開し50人で70億を売り上げる当社にて基盤を支えていただく経理業務をお任せ。 【業務内容】■仕訳入力■売掛金/入金管理業務■支払/請求業務■経費精算■その他、Excelを使用しての資料作成■電話応対等 ※総務・人事等兼務の可能性有【人間関係◎】チャットを活用してチームで密な情報共有を行い、お互いの現状を見える化させ協働.和気あいあいとメリハリをつけ働いています!【入社後の流れ】約1～2ヶ月の研修の後、経理チームに配属。※本配属後もOJTにて自走できるまで丁寧にサポートします！ 募集職種 【経理】未経験から経理部長候補に！CFO直下でスピード感をもちスキルアップ月給
35万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無月給
23万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【東京】SCM・物流企画/業界経験不問 仕事の内容 美容・健康領域の商品を自社で企画・開発し、WEBを通じてお客様へ直接販売するD2C事業を行う当社にて、さらなる事業成長に向けてSCM・物流企画を担当いただきます。 【業務内容例】■物流コスト・KPIの分析、改善 ■新規物流拠点の立ち上げ、拠点配置の検討 ■3PL・物流会社・倉庫会社の選定、交渉 ■在庫・出荷・物流オペレーションの改善 ■WMS・マテハン等のシステム・設備改善 ※将来的には、需要予測・在庫・生産管理・購買・物流を一体で捉え、SCM全体の最適化・マネジメントを担っていただくことを期待しています。 募集職種 【東京】SCM・物流企画/業界経験不問月給
42万円～89万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ 求人名 【カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可 仕事の内容 商談獲得自動化ＳａａＳを展開する当社でカスタマーサクセスをご担当いただきます。単なる導入支援に留まらず、顧客の事業課題を深く理解し利用定着から活用拡大まで伴走。 ■新規導入企業のオンボーディング ■課題を踏まえた活用支援や改善提案 ■契約継続と活用拡大に向けた提案 ■顧客の声の整理と開発チームの連携 ■事例共有 【仕事の魅力】一貫して顧客に向き合い成果創出に向けた提案が可能。一次情報を起点にプロダクト改善を牽引しＰｄＭ等キャリア拡張を目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可年俸
550万円～750万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社トークナビ 求人名 新宿【PRカスタマーサクセス/未経験歓迎】女子アナ×企業PR/年休120日/土日祝休 仕事の内容 企業の広報支援事業を行う当社にてPR営業をお任せします。 「テレビやSNSで会社を有名にしたい」というお客様の悩みをヒアリングし、女子アナと一緒に解決策を考えるお仕事です。 【具体的には】 ■顧客の課題ヒアリング～提案資料作成、プレゼン、受注まで ■お客様との定期的な打ち合わせと関係構築 ※業界知識がなくても大丈夫！チームで助け合いながら進めます 募集職種 新宿【PRカスタマーサクセス/未経験歓迎】女子アナ×企業PR/年休120日/土日祝休月給
33万3000円～58万3000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーエンジニア】toBのお客様向け決済サービスのテクニカルサポート 仕事の内容 弊社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することでお客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、弊社営業との顧客同行や、弊社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良い サービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。 【業務内容】■メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務 ■弊社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行 ■決済事業者との調整 ■顧客対応品質向上のための改善業務 ■お客様や自社社員からの機能改善要望を取りまとめ、開発部門へ提案する業務 ■新機能の外部IFレビュー 募集職種 【カスタマーエンジニア】toBのお客様向け決済サービスのテクニカルサポート月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 三井住友カード株式会社 求人名 サービスデザイナー 仕事の内容 ペイメントを起点に信販・銀行・データビジネスなどグループ横断で展開する金融サービスの体験設計を担うサービスデザイナーを募集します。経営・事業戦略と直結した顧客体験価値の創造に取り組んでいただきます。 ・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定 ・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化 ・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計 ※備考欄にも記載あり 募集職種 サービスデザイナー月給
36万9440円～102万8440円
東京都江東区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカーである当社にてカスタマーサクセスをお任せ。事業自体が目を見張るスピードで成長しておりキャリアのチャンスが多様。 【具体的な業務】◆技術サポート：顧客からの技術的な質問や問題に対応◆顧客の成功のための戦略立案：顧客のビジネス目標や課題を理解し、製品の活用方法を提案◆顧客向けプロンプトの作成代行と設計：顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポート◆CSの各種仕組みづくりや企画：CSの各種仕組みづくりや企画など 募集職種 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計月給
35万8000円～57万2000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【コンテンツマーケティング】顧客コミュニケーション企画・推進 仕事の内容 当行のリテール顧客（約3,400万人の個人顧客）向けの、顧客コミュニケーションを支える仕組みの企画から実行・運営・分析・改善まで一気通貫でお任せします。 ■HP・マーケティングシステム等の企画・運営：当行およびMUFGのHP等の安定運営と継続的な改善 ■コンテンツマーケティング：お客さまの声や行動データ等を起点とし、商品・サービスや金融に対する理解を深めるコンテンツの企画 ■広告宣伝物の審査・品質管理 ■店舗における情報発信・顧客接点の企画 募集職種 【コンテンツマーケティング】顧客コミュニケーション企画・推進月給
30万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【イベントディレクター(1036874)】楽天グループ主催イベントの企画運営 仕事の内容 楽天グループが主催する各種イベントにおける企画立案、進行ディレクション、プロジェクトマネジメント業務全般を担当。社内外の関係者と連携し、要件定義から当日の現場運営まで一気通貫で推進いただきます。 【詳細】(1)イベント全体の要件整理・進行計画立案 (2)関連資料作成・改善案の提案 (3)VIP顧客・秘書等との折衝調整 (4)関連部署とのミーティング推進 (5)外部ベンダーへの指示出し・進行管理 (6)イベント当日の現場運営・進行統括 【魅力】大規模な楽天エコシステムを活かし、インハウスのデザイン・イベントチームとして上流の企画から現場の成功まで裁量を持って形にできる環境です。 募集職種 ●【イベントディレクター(1036874)】楽天グループ主催イベントの企画運営月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ドウシシャ 求人名 【東京/WEBライター】プライム上場企業 ☆女性歓迎/ポジティブアクション☆ 仕事の内容 当事業部が扱う「家具・インテリア商材」において、主にWEBメディアでのコンテンツ企画～ライティングを行っていただきます。 【具体的には】現状、複数のECサイトを運用していますが、商品ページを中心とした“販売目的”の情報発信が多く、今後、EC以外のブランドサイトやSNSでの情報発信の強化を目的として、家具・インテリアにまつわる“よみもの”などのお役立ちコンテンツを増やしていきたいと思っています。そのなかで、コンテンツの企画から提案いただき、実際の記事となるライティングまでをお任せしたいと思っています。 募集職種 【東京/WEBライター】プライム上場企業 ☆女性歓迎/ポジティブアクション☆年俸
400万円～650万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【BPO提案営業(1038731)】経営課題ヒアリング・ソリューション企画 仕事の内容 楽天グループ内外の顧客に対し、BPOサービスや業務改革(BPR)を軸とした新規開拓・提案営業を担当。経営課題の特定からDXツールを掛け合わせた最適なソリューション提案、クロージングまで主導します。 【歓迎】■BPO業界での営業経験、またはコンサルファームでの業務改善・BPR提案経験 ■業務フロー可視化による課題解決提案経験 ■CxO層への提案・大型案件のクロージング経験 ■プロジェクトマネジメント経験(QCD管理)【求める人物像】新規市場開拓に主体的に取り組み、社内外の関係者を巻き込みながら顧客の本質的な経営課題解決に情熱を持ってコミットできる方を歓迎します。 募集職種 ●【BPO提案営業(1038731)】経営課題ヒアリング・ソリューション企画月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】食の福利厚生で健康経営を支援／リモートワーク可能 仕事の内容 「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。既存顧客のLTV最大化に向け、利用データの分析に基づいた継続利用の促進やアップセル、プラン追加等の提案を行います。 ■既存顧客へのLTV最大化施策の立案・実行 ■配送データや利用状況の分析による課題抽出 ■最適なプラン変更や新施策の追加提案 ■顧客との長期的な関係構築および更新対応 ■クレーム対応を含む利便性向上への伴走 【仕事の魅力】導入企業の従業員満足度に直結するやりがいがあります。裁量を持って施策を回せ、組織の成長を肌で感じられます。 募集職種 【カスタマーサクセス】食の福利厚生で健康経営を支援／リモートワーク可能年俸
380万円～540万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円～600万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｎｃ’ｗｅｌｌ 求人名 リモート可【プロダクトデザイナー】オンライン診療プロダクトUX改善 仕事の内容 オンライン診療プロダクトのグロースフェーズで、企画構想から要件定義・検証まで職種横断で伴走し、患者課題を解決する情報設計・UI/UXデザインを推進して体験価値を継続的に磨き込みます。 【詳細】■オンライン診療の情報設計～UIデザイン全般（Web/App） ■デザインコンセプト策定、プロトタイプ制作と検証設計 ■PdM・エンジニアと要件定義段階から協働し意思決定に関与 ■ユーザー調査により顧客インサイトを把握し改善へ反映 ■カスタマージャーニー／ストーリー／WF等の設計成果物作成 ■デザインシステムの構築・運用による品質と速度の両立 募集職種 リモート可【プロダクトデザイナー】オンライン診療プロダクトUX改善月給
54万1667円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エデンレッドジャパン 求人名 【カスタマーサクセス】福利厚生(食事補助)/2026年施行法改正で追い風商材 仕事の内容 本ポジションは「収益成長」「顧客維持」「市場適応力」の観点で弊社の成長戦略において重要な役割を担います。 【主な業務】■中長期のアカウント/セールスプランの策定・実行、目標の達成 ■既存顧客との関係強化、アップセル/クロスセル/リピート受注の創出、契約・条件の交渉 ■顧客課題の把握とニーズ起点の提案、導入・活用の支援 ■担当顧客に関する分析/レポーティング ■業界動向、市況、競合の活動を常に把握し、営業戦略に反映 ■顧客満足度とリテンションの向上、解約リスクの早期検知と対策 ■セールスKPIのモニタリング、データ分析と示唆出し、予測精度の向上 募集職種 【カスタマーサクセス】福利厚生(食事補助)/2026年施行法改正で追い風商材月給
50万円～66万6000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｎｃ’ｗｅｌｌ 求人名 【デジタルマーケティング(Web広告/アドテクノロジー)】アドテクノロジー×医療 仕事の内容 オンライン診療サービスのユーザー獲得戦略において、アドテクノロジーを活用した広告運用の中核を担っていただきます。リスティング広告やSNS広告を中心に、LTV最大化とCACの最適化を推進いただきます。 ・Google広告、Yahoo広告、Meta広告、X広告、Tiktok広告などの配信戦略の立案と実運用・診療科ごとのペルソナ設計に基づいたターゲティングとクリエイティブの最適化・広告クリエイティブ（LP・バナー・動画等）の企画およびディレクション・ファネル全体を見据えた広告配信戦略とA/Bテスト設計・CVポイントの最適化および新規獲得後の継続率向上に向けた施策立案・KPI設計、レポーティング、改善施策の実行（CPA／ROASなど） 募集職種 【デジタルマーケティング(Web広告/アドテクノロジー)】アドテクノロジー×医療月給
58万3334円～91万6667円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＤＩＣ株式会社 求人名 東京/受発注担当◆世界トップシェア総合化学メーカー 仕事の内容 樹脂製品（ポリマ）の国内外受発注および出荷管理、工場との調達・生産調整、売掛金管理等を担当いただきます。営業部門と製造拠点の連携を支え、円滑かつ安定的なビジネス運営に貢献する重要ポジションです。 【詳細】 (1)国内営業事務：国内受発注、自社・関係会社工場との調達・納期調整 (2)海外営業事務：海外受発注、輸出手配、生産調整、原産地証明書手配 (3)売掛金管理、入金確認等の債権管理業務、その他庶務 《キャリアパス》国内主要顧客の対応からスタートし、将来的には営業職や他部署への異動、マネジメント職への昇格など、事業部の中核人材として幅広いキャリア形成が可能です。 募集職種 東京/受発注担当◆世界トップシェア総合化学メーカー月給
30万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】 仕事の内容 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター起点での顧客体験向上を目指しており、AI技術やテクノロジーを活用し、次世代のコンタクトセンター機能構築を目指しています。 【業務内容】年間約450万件のお問い合わせをいただくコンタクトセンター音声基盤（PBX）の大規模更改プロジェクトを推進。 具体的には、PBXならび顧客管理システムのクラウドシフトを業務部門の立場で企画推進いただきます。アジャイル開発による段階的な機能拡充など既存の銀行コンタクトセンターの概念を払拭することを目指します。 募集職種 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】月給
30万円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 レンティオ株式会社 求人名 【物流企画】家電サブスク/循環型物流/土日休み 仕事の内容 ■レンティオの物流基盤を強化する企画職■既存物流の管理や業務委託先倉庫の選定、新商材の取扱いに伴う物流体制の構築など、幅広く物流企画業務をお任せします。 【具体的には】自社拠点の工程計画立案および実績管理、新商材の循環型物流のオペレーション構築、業務委託先倉庫の選定と適切な業務管理、各種契約内容の整理と管理および法務確認、物流管理システムの企画、KPIの設定と物流コスト管理、メーカー様のレンタル物流運用構築のサポートなどをお任せします。 募集職種 【物流企画】家電サブスク/循環型物流/土日休み月給
42万円～58万5000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス 仕事の内容 当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。 ・顧客からの技術問い合わせ（二次対応）に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス月給
29万4200円～52万9500円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＡＮＡシステムズ株式会社 求人名 【CX領域のPM】ANAのCX向上(お客様一人一人へのアプローチ施策)に貢献 仕事の内容 ANAグループがお客様に情報配信を行うデジタルマーケティング領域におけるＰＭの役割をご担当いただきます。システムを通してお客様の航空利用時の体験価値向上に貢献いただきます。 案件によってSIerへの委託、またパートナーベンダーとの協働によってプロジェクトを推進していただきます。 【入社後のイメージ】 ■入社後はCXマネジメント部CXエンゲージメント推進チームに配属して頂きます。チームの要員構成としては、15名程度です。 ■配属後、他エンジニアの仲間と同じ業務グループにて、オンボーディングをしながらパートナーベンダーを含めチームで業務に従事します。 募集職種 【CX領域のPM】ANAのCX向上(お客様一人一人へのアプローチ施策)に貢献月給
46万5000円～66万5000円
東京都大田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ビザスク 求人名 ★第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】大手事業会社向け支援/東証グロース上場 仕事の内容 専門的な知見を持つエキスパートと、専門的な知見を必要としている事業会社をマッチングするスポットコンサルティングサービスにて、カスタマーサクセスとして案件推進をお任せします。第二新卒歓迎の募集です。 【詳細】クライアントのニーズヒアリング、要件定義～提案～調査完了までの一連のプロジェクト管理/リサーチマネージャーと連携した最適なエキスパートの提案/提案リストの精査・追加リクエスト対応/ニーズに最適なその他サービスの提案(ビザスクnow、ビザスクexpert survey等)/営業やマーケティング活動を含めた、ビザスクサービスの利用拡大施策の検討等 ※社内ではプロジェクトマネージャー（PM）と呼ばれる職種です。 募集職種 ★第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】大手事業会社向け支援/東証グロース上場月給
32万円以上
東京都目黒区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社フォトラクション 求人名 ★女性向け★ポジティブアクション【カスタマーサクセス】リモート一部可 仕事の内容 ■建設現場の業務効率化のための自社SaaSを展開する当社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。当社サービスの顧客満足度向上のため顧客へ能動的に状況確認し、顧客の状況に合わせた提案をお任せします。 【詳細】全国のお客様先に訪問し提案や導入支援を行うことで、製品の利用拡大と顧客満足度の向上を目指します■サービス導入・運用支援：建設現場での活用方法のサポート■ルートセールス：導入済みのお客様への追加提案や活用促進■データ活用支援：データ蓄積の促進・運用支援■フォローアップ：導入後の問い合わせ対応や追加要望のヒアリング■KPIの設定・管理：利用量の目標とアップセルの測定と改善 募集職種 ★女性向け★ポジティブアクション【カスタマーサクセス】リモート一部可月給
33万3334円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ネットプロテクションズ 求人名 【カスタマーサービス企画・運営】第二新卒◎/次世代型後払い決済サービスatone 仕事の内容 ご自身の志向や適性に応じて、「カスタマーサポート」または「加盟店サービス企画」のいずれかのチームからジョインいただきます。 【カスタマーサポート】■AIによる自動回答等も取り入れ、 お客様が自己解決できるサポート体験をつくる■お客様の声を分析、困りごとの根本原因を探り、サービスの使いやすさ/案内のあり方を改善■コールセンター等のサービス運営チームをマネジメントし、業務フローを構築・改善する 【加盟店サービス企画】■導入例がない市場開拓に伴うリスクを検討、審査/管理体制構築■AI/自動化の仕組みも取り入れ、加盟審査精度/生産性を向上■加盟店が利用するシステム/サービスを企画/改善 募集職種 【カスタマーサービス企画・運営】第二新卒◎/次世代型後払い決済サービスatone月給
30万3000円～47万1000円
東京都千代田区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社シューマツワーカー 求人名 【営業メンバー】企業課題に合わせた副業人材のマッチング/賞与4回/リモート可 仕事の内容 インサイドセールスが獲得したアポイントを引き継ぎ、商談・提案・クロージングを担当。成約後はカスタマーサクセスへ引き継ぎます。クライアントとワーカー双方との長期的な関係構築の基盤を作ります。 【詳細業務】■新規企業への商談対応（オンライン中心） ■企業の課題ヒアリング・人材活用の企画提案・クロージング ■募集要項の作成、候補者選定・面談同席、契約締結 ■CS・マーケ・ISとの連携（情報を循環させる動き） ■営業トークスクリプト・提案フォーマット・商談フローの改善提案 ■AI営業支援ツールの活用（導入後、早期に使いこなすことを期待） 募集職種 【営業メンバー】企業課題に合わせた副業人材のマッチング/賞与4回/リモート可月給
37万5000円～45万8000円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【プロダクトマネージャー/PdM】スキマバイトアプリ「タイミー」/フレックス 仕事の内容 専門家やステークホルダーと協力し、オポチュニティの発見、探索を通じた掘り下げ、プロダクトの開発、顧客に届けるためのプランニング、使い続けてもらうためのグロース推進などをリードしていただきます。 ■プロダクト戦略に基づいたプロダクトイニシアチブの立案・実現 ■定性、定量調査をもとにしたオポチュニティの発見や価値の探索と優先順位の検討 ■エンジニアやデザイナー、プロダクトマーケター、プロダクトアナリスト、カスタマーサポート等と協力しての、プロダクト開発のリード ■リリース内容の効果検証と改善の実施 【変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【プロダクトマネージャー/PdM】スキマバイトアプリ「タイミー」/フレックス月給
55万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三井住友カード株式会社 求人名 マーケティングリサーチャー 仕事の内容 戦略策定や商品・サービスの開発・改善、新規顧客の獲得、既存顧客のリテンション向上施策の基となる情報を収集・分析する「マーケティングリサーチ業務」を担う仲間を募集しています。 ■ブランド調査、認知度調査、NPS調査、戦略商品・サービスに関する調査など、調査企画から調査票作成、集計・分析、レポート作成・改善提案 ■業界の動向や競合他社の情報を収集・分析 ■社内の各部におけるマーケティングリサーチの促進・支援 ■調査企画、リクルーティング、モデレーター、レポート作成など、インタビュー調査全般 ■調査結果のダッシュボード作成（Tableau） 募集職種 マーケティングリサーチャー月給
30万円～77万円
東京都江東区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＧＦＳ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ 求人名 【企画営業】国内No.1金融教育スクール/グループ年商100億超/成長環境◎ 仕事の内容 日本一の金融教育スクール『GFS』を展開する当社にて、営業担当として受講生一人ひとりの成長を支援し、学習成果を最大化するためのコンサルティング業務及びサービス企画業務をお任せします。 まずは受講生の課題に対するフィードバックからスタートし、将来的には受講生の声をもとに新サービスの企画・改善にも関わっていただけます。 【お金の学校『GFS』について】「資産を増やしたい」「将来に向けて資産形成していきたい」と考える方に向けたオンライン金融教育スクールです。生徒数は日本一を誇り満足度調査では驚異の97%を達成しています！ 募集職種 【企画営業】国内No.1金融教育スクール/グループ年商100億超/成長環境◎年俸
500万円～600万円
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