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- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【自治体窓口の運営SV(スーパーバイザー)】現場管理・ヘルプ対応 仕事の内容 関東圏内の各役場での 「おくやみ窓口」 運営サポートを担当していただきます。自治体公認の終活支援企業として、より良い地域づくり、高齢者サポートを実現するお手伝いを行います。 ■自治体対応・現場ヘルプ・運営サポート(自治体現場での支援)(メイン業務) ■毎月各自治体で行われる定例会への出席 ■窓口対応フォロー:関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助。 ■コールセンターフォロー:おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応。 募集職種 【自治体窓口の運営SV(スーパーバイザー)】現場管理・ヘルプ対応月給
37万3160円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 日本システム技術株式会社 求人名 【品川/レセプト関連・各種BPOサービスの運営管理】プライム上場企業 仕事の内容 健康保険組合・共済組合・自治体向けに提供するレセプト関連サービスおよび各種BPOサービスの運営管理をお任せいたします。 ■レセプト点検サービスの運営管理 ■顧客窓口としての問い合わせ対応および各種調整 ■外部委託先との連携および運営調整 ■業務手順の標準化および改善活動の推進 等 ※すべての業務を一度にお任せするものではありません。ご経験や習熟度に応じて、段階的に業務範囲を拡大していただきます。 募集職種 【品川/レセプト関連・各種BPOサービスの運営管理】プライム上場企業月給
32万4950円~42万700円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 PwC Japan合同会社 求人名 【マネージャー/OST】障がい者チームマネジメント/リモート併用可/社会課題解決 仕事の内容 シェアードサービス業務を行う障がい者チームにて、受託業務のオペレーションチーム(50名~80名)の全体マネジメントをお任せいたします。 ■チーム全体ミッションのリード(採用育成、職場定着、業務拡大の3つのミッションを担う)■メンバー育成(定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導、評価) ■次世代リーダー育成、メンバーのキャリア開発(人材育成スキームの策定から実行まで) ■労務対応、社内関係部門との連携 ■外部、社会資源(障がい者支援機関)との連携 ■社内プロジェクトへの参加、チーム内プロジェクトの企画、運用 募集職種 【マネージャー/OST】障がい者チームマネジメント/リモート併用可/社会課題解決月給
72万8720円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ミーミル 求人名 【サービス運営/リサーチ進行担当】全国居住可リモートワーク可/第二新卒歓迎 仕事の内容 Speeda Expert Researchが提供する「24時間以内に5名以上の専門家の回答をクライアントに届ける」超速/知見獲得サービス「FLASH Opinion」のデリバリーチームにてサービス運営の核となる業務を担っていただきます 単なるオペレーションではなく、顧客の「問い」を磨き上げ、最短で最適解へと導く役割です。 【詳細】■要件定義・ディレクション■エキスパート・サーチ & 打診■プロジェクトマネジメント■業務改善施策の運用 ★FLASH Opinion:https://newspicks.expert/media/post/flashopinion 募集職種 【サービス運営/リサーチ進行担当】全国居住可リモートワーク可/第二新卒歓迎年俸
450万円~570万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界 仕事の内容 モバイルゲームQA・カスタマーサポート事業の拡大に向け、拠点長として事業戦略の推進、売上・人員計画の立案、組織改善、400名規模のピープルマネジメント、顧客折衝など全体のマネジメントを担います。 【職務詳細】 ■事業推進:売上・人員計画立案と実績管理、新規サービス立案、リスク管理 ■ピープルマネジメント:在籍400名・日次稼働200名以上の人事評価、採用・育成、労務対応 ■プロジェクト管理:ゲーム・エンタメ関連案件の計画立案、進捗・品質管理 ■折衝・連携:顧客への提案、他拠点との人員調整、上層部への実績報告 募集職種 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界年俸
600万6000円~807万2400円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ケイアイスター不動産株式会社 求人名 【東京本社】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎ 仕事の内容 弊社の業務サポート部にて、障がい者スタッフが活躍できる環境づくりと、拠点における支援チームのマネジメント・統括をお任せいたします。※変更の範囲:当社業務全般 ■支援スタッフの育成、目標管理、およびチーム全体のマネジメント ■各部門からの業務切り出し、業務フローの最適化、マニュアル作成と定着化 ■障がいのある社員への業務支援、サポート、定期面談の実施 ■職場定着に向けた環境整備と、社内関係部署との円滑な連携・折衝 ■チームで請け負う一般事務業務の進捗管理と品質担保 募集職種 【東京本社】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎年俸
450万円~550万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653 顧客の給与計算など労務領域の業務改善リーダー/フルリモート 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダー(キャプテン)をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用(例:給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など) ■品質管理(ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備) など 募集職種 F_653 顧客の給与計算など労務領域の業務改善リーダー/フルリモート月給
28万円~37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_659【経理業務代行組織のマネージャー】新規BPO事業/フルリモート/大手G企業 仕事の内容 2024年9月にローンチされ、約2年で組織規模も3倍以上と急拡大しているオンライン業務代行サービス「StepBase」の「StepBase経理」の運用マネージャーをご担当いただきます。 ■サービス運用組織全体の組織マネジメント ■セールス⇔クライアントとの商談同席及び業務内容ヒアリングなど顧客対応全般 ■コストマネジメント(チーム全体・PJT収益管理) ■事業の運用効率化・品質向上の企画、実行 ■リーダー(キャプテン)・メンバー(クルー)のマネジメント ■リーダー・メンバーの採用面接 など 募集職種 F_659【経理業務代行組織のマネージャー】新規BPO事業/フルリモート/大手G企業月給
46万9100円~67万8800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミーソリューションズ 求人名 【ロジスティクスコンサルティング】新規事業における拠点長/拠点長候補 仕事の内容 現在取引を行っている企業様を中心に、BPO・アウトソーシング案件の現場立ち上げから継続的な拠点運営・拡大までを一気通貫でご担当いただきます。 ■拠点マネジメント・組織形成:現場スタッフ・メンバーの育成、シフト管理、エンゲージメント向上■現場立ち上げ・運用設計:業務フローの策定・最適化、生産性向上に向けたオペレーション改善■クライアント対応・交渉:現場課題に基づく改善提案、定期レポーティング、各種折衝■KPI・品質管理・収支管理:業務品質(SLA)の維持・管理、安全管理、拠点単位の予算・収支(損益)管理■社内・関係部署連携 募集職種 【ロジスティクスコンサルティング】新規事業における拠点長/拠点長候補月給
41万6666円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社東京海上日動キャリアサービス 求人名 東京【コンサルタントサポート】業界未経験・第二新卒歓迎/意欲重視の採用 仕事の内容 既存顧客の採用が円滑に進むために、採用アウトソーシング業務の設計・運用まで担当いただきます。1人あたり3~6社を担当。◎顧客は業界最大手企業や世界TOPシェアを持つ上場企業が中心です。 顧客企業は採用を円滑に進めるために、コア業務(企画立案や応募者とのコミュニケーション等)に集中する必要があり、採用事務業務をアウトソーシングしています。事務業務のスキームの設計、採用事務の実行(アドミスタッフへの指導も含む)、顧客とのコミュニケーション、コンサルタントへのエスカレーション、契約更新の手続き等、既存顧客の採用事務の責任者として、円滑に進めるための様々な業務を担っていただきます。 募集職種 東京【コンサルタントサポート】業界未経験・第二新卒歓迎/意欲重視の採用月給
28万3976円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 コクヨアンドパートナーズ株式会社 求人名 【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/フレックス/在宅勤務可 仕事の内容 大手クライアントを中心に総務業務を主としたBPOサービスを提供する当社にて、BPOサービス受注後の深堀営業(サービス運営・改善)をお任せします。※新規獲得は専門部署が担っております。 【詳細】■各プロジェクトの現場マネジメント:ビジネスコンシェルジュの教育・マネジメント・定期面談★3~5社(スタッフは15~20人)程を担当■クライアントの業務改善提案:現場からの声などを参考に、業務効率化・改善の提案、実行 ※ビジネスコンシェルジュ:BPOサービスにおいて、現場に常駐し実際に業務を行う当社スタッフです。 募集職種 【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/フレックス/在宅勤務可月給
32万3300円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 セールス/パートナーマネジメント(マネージャー候補)/BPOマネジメント 仕事の内容 統括するグループのマネージャーとして、以下の業務を横断的にご担当いただきます。 【主な業務内容】■組織・メンバーマネジメント:エリアマネージャーの目標設定、進捗管理、パフォーマンスマネジメントなど ■ベンダーマネジメント(BPOマネジメント)統括:営業代行BPOパートナー上位層(役員・部長クラス・現場管理者)との連携・リレーション構築など ■戦略・戦術立案:管掌エリアにおける獲得戦略・ドミナント戦略の策定と、エリア配分の最適化など ■KPIマネジメント ■社内プロジェクトマネジメント ■業務プロセス改善 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 募集職種 セールス/パートナーマネジメント(マネージャー候補)/BPOマネジメント月給
66万6670円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 SCSKサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善 仕事の内容 顧客企業のITサポート領域において、サービスデスク・IT運用の継続的改善を推進するITサービスマネージャー候補の募集です。ITSMの高度化等を通じ、顧客のDX推進や業務変革を支援していただきます。 【具体的には】■サービスデスク/ヘルプデスクの運営管理 ■KPI・SLAなどの品質指標の設計、モニタリングおよび改善推進 ■顧客との定例会運営、課題管理 ■生成AI、自動化ツール等を活用した運用高度化 ■業務プロセスの標準化、ナレッジ整備 ■新規案件立ち上げ、運用設計 ■メンバー育成や組織マネジメント 【魅力】単なる問い合わせ対応に留まらず、ITサービス全体の最適化をリードできます。 募集職種 東京【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善月給
30万5000円~38万9000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社電通デジタル 求人名 【運用型広告BPOディレクター】在宅勤務可/生産性課題の解決に寄与 仕事の内容 デジタル運用型広告における社内オペレーション業務(レポート作成/入稿/運用調整等)の効率を最大化させるためのBPO活用(社内外のBPO連携会社へ委託するための必要な業務)をリードいただきます。 【魅力】■運用における業務の終点となるBPOに携わることで、業務の始点~終点までの状況を俯瞰して把握することができ、MC領域全体に影響のある生産性課題に向けたアクションを実行できます■社内の大きな課題に対して、BPO会社をどう活用して解決をするかという、別会社も含めたプロジェクトの進行を通じて、リレーション構築やプロジェクトマネジメント能力、交渉力など、幅広いスキルを習得できます 募集職種 【運用型広告BPOディレクター】在宅勤務可/生産性課題の解決に寄与月給
33万2200円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善リーダー】BPO事業/フルリモート&フルフレックス 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダー(キャプテン)をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用(例:給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など) ■品質管理(ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備) など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善リーダー】BPO事業/フルリモート&フルフレックス月給
28万円~37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アビームパートナーズ株式会社 求人名 障がい者雇用チームリーダー【オフィスラウンド事業】現場マネジメントを推進 仕事の内容 障がいのある社員の育成・定着支援を担いながら、オフィスラウンド業務の安定運営に向けた業務マネジメントを行っていただきます。誰もが能力を発揮し長期活躍できる職場環境作りに貢献できる仕事です。 ■障がい者メンバーの育成・定着支援 ・4~5名のメンバーへ業務指導やOJTを実施 ・定期面談によるサポートや習熟度に応じた役割調整 ■現場運営および業務マネジメント ・会場設営や共用部・会議室等の清掃品質管理・手順整備 ・マニュアル作成や業務改善提案、関係部署との調整 募集職種 障がい者雇用チームリーダー【オフィスラウンド事業】現場マネジメントを推進月給
29万8300円~35万6100円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【東京】特定商圏/パートナーマネジメント(マネージャー候補)/BPOマネジメント 仕事の内容 パートナーマネジメントグループを統括し、エリアマネージャー(社員5名:各自が数十名規模のBPOマネジメントを担う)のマネジメントを通じて、営業代行BPOパートナーの獲得生産性を最大化していただきます。 社内では戦略・戦術の立案から実行までを一貫してドライブし、社外ではBPOパートナー上位層とのリレーションを構築しながら、事業計画の達成を牽引していただきます。 【業務内容】■組織・メンバーマネジメント ■ベンダーマネジメント(BPOマネジメント)統括 ■戦略・戦術立案 ■KPIマネジメント ■社内プロジェクトマネジメント ■業務プロセス改善 募集職種 【東京】特定商圏/パートナーマネジメント(マネージャー候補)/BPOマネジメント月給
66万6670円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 DXO株式会社 求人名 中野【オペレーションマネージャー】福利厚生◎/年休124日 仕事の内容 介護事業所向けサービス「プロサポ!」を支えるオペレーションチームのマネージャーとして、約30名・5チームの組織運営および業務フロー改善をお任せします。 ■約30名・5チームの組織全体運営および進捗・課題管理 ■役割分担、判断基準、相談・エスカレーションルール等の体制整備 ■現場の声に基づく業務フロー・マニュアルの改訂と標準化 ■KPI・品質データの分析と改善施策の実行 ■チームリーダーおよびメンバーの相談対応・育成支援 ■難易度の高い案件やクレーム対応支援、他部署連携による課題解決 募集職種 中野【オペレーションマネージャー】福利厚生◎/年休124日月給
45万円以上
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善】新規BPO事業/フルリモート&フルフレックス 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダーとしてクライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案、進捗管理をご担当いただきます。 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用(例:給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など) ■品質管理(ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備) など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善】新規BPO事業/フルリモート&フルフレックス月給
28万円~37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社uloqo 求人名 表参道【面接代行マネージャー】年休125日/経営戦略×HR/昇格査定年4回 仕事の内容 採用コンサルティング・採用代行・戦略型RPO事業の拡大に伴い、採用プロジェクトを支える「面接代行マネージャー」メンバーを募集。採用成功実現のため、クライアントに伴走するポジションです。 【業務詳細】■クライアント企業との定例ミーティング、採用状況の共有■採用プロジェクトの進行管理■面接日程調整、選考オペレーションの運営■面接官との連携および選考品質の管理、育成■採用データの集計、レポーティング■採用課題の分析および改善提案■社内メンバーやパートナーとの連携、ディレクション■社内メンバーのケア、評価、管理 将来的には採用コンサルタントとして活躍いただくことも可能です。 募集職種 表参道【面接代行マネージャー】年休125日/経営戦略×HR/昇格査定年4回月給
33万3000円~55万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_659【経理業務代行組織のマネージャーポジション】新規BPO事業/フルリモート 仕事の内容 2024年9月にローンチされ、約2年で組織規模も3倍以上と急拡大しているオンライン業務代行サービス「StepBase」の「StepBase経理」運用マネージャーをご担当いただきます。 ■サービス運用組織全体の組織マネジメント ■セールス⇔クライアントとの商談同席及び業務内容ヒアリングなど顧客対応全般 ■コストマネジメント(チーム全体・PJT収益管理) ■事業の運用効率化・品質向上の企画、実行 ■リーダー(キャプテン)・メンバー(クルー)のマネジメント ■リーダー・メンバーの採用面接 など 募集職種 F_659【経理業務代行組織のマネージャーポジション】新規BPO事業/フルリモート月給
46万9100円~67万8800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社DSB情報システム 求人名 業務オペレーション管理◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う/在宅勤務可 仕事の内容 証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社にて、業務オペレーションの管理をお任せします。 お客さま企業よりオペレーション業務の委託を受けて業務を遂行するBPOサービスを展開しています。今回募集する業務オペレーション管理者には、業務品質と業務効率が両立したBPO運営を実現すべく、日々の業務オペレーション管理に加え、業務改善等を担って頂きます。 ITメンバーも一体となっている部署ですので、ITを活用した業務改善を推進しやすい環境です。 募集職種 業務オペレーション管理◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う/在宅勤務可月給
31万5000円~46万円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京/英語人材募集】外資系企業における、自動運転系プロジェクトのリード 仕事の内容 都内の外資系企業からお預かりした自動運転系の業務に対し、プロジェクト運営・諸業務改善・実業務を担う組織のマネジメント・クライアントへの報告(英語使用)などをお任せします。 <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■クライアント課題へのコンサルティング(DXなど) <労務管理>■スタッフの採用・教育 ■業務スケジュール管理 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 ★クライアントが外資系企業のため、クライアント報告・研修&トレーニングは英語で実施いただきます。英語力を活かせる環境です。 募集職種 【東京/英語人材募集】外資系企業における、自動運転系プロジェクトのリード月給
30万9000円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社インテグレックス 求人名 管理職候補募集 未経験歓迎【リスク情報受信受託業務】社宅制度/引越費用補助 仕事の内容 国内向けのリスク情報受信窓口業務「インテグレックスホットライン」をはじめとしたリスク情報受信窓口事業を展開する当社にて、リスク情報受信受託業務の管理職候補を募集します。 【具体的には】電話やメールでの通報受信・報告書作成、進捗管理 / 担当人員の采配 / 顧客の担当窓口(法務部門やコンプライアンス部門)との折衝、顧客訪問 / ファイリング・データ処理 等 【入社後イメージ】特殊な業務のためほとんどが未経験入社者です。入社後はホットライン業務、事務業務を現場社員が教えていきますので、徐々に仕事の幅を広げていただきます。 ※変更の範囲:当社業務全般 募集職種 管理職候補募集 未経験歓迎【リスク情報受信受託業務】社宅制度/引越費用補助月給
40万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【溜池山王/金融BPOセンター企画(クレジットカード)】NTTドコモグループ 仕事の内容 入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す当社にて、センター戦略立案・企画検討・受託実行推進業務に従事していただきます。 ◆具体例◆ ・BPOセンター全体の予実管理や事業戦略の立案 ・受託拡大に向けたグループシナジー・取組みの検討 ・BPOセンター業務支援 ・新規受託案件の実行推進 ・社内各種会議体における報告資料作成、部内総括業務 等 募集職種 【溜池山王/金融BPOセンター企画(クレジットカード)】NTTドコモグループ月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント 仕事の内容 弊社が民間企業や官公庁からお預かりしている案件の統括SV業務をご担当いただきます。3~5件のプロジェクトをラウンドしながら、10名程度のSVや80~100名規模のスタッフのマネジメントいただきます 【具体的には】業務運営 ・KPI管理・オペレーション/収支管理・採用計画/クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成/クライアント折衝/スタッフ教育・労務管理/配下SVのマネジメント等 【統括案件例】大手通信会社(コールセンター/150名規模、SV10名)/大手生命保険会社(事務センター/150名規模、SV15名)/官公庁・市役所(50名規模、SV4名)、その他民間企業中規模案件(10~30名規模、SV2~3名)など 募集職種 【東京/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント月給
35万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【霞が関/生命保険会社内での事務代行チームリーダー】年休124日/教育体制〇 仕事の内容 民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、東京都霞が関駅付近の大手生命保険企業内での各種事務業務を代行するチームの運営をお任せします。 <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【霞が関/生命保険会社内での事務代行チームリーダー】年休124日/教育体制〇月給
27万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_643【新規BPO事業】顧客のバックオフィス領域の業務改善リーダー/リモート 仕事の内容 2024年9月にローンチされた新規事業で、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているオンライン業務代行サービス「StepBase」のリーダー(キャプテン)をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案:当社に蓄積された約7,000通り以上の業務プロセスを活用できます。 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント ■クルー(メンバー)の採用面接、オンボーディング企画/運用 など 募集職種 F_643【新規BPO事業】顧客のバックオフィス領域の業務改善リーダー/リモート月給
23万5000円~37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地:板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎 仕事の内容 官公庁から受託している子育て関連業務のBPOセンターにて運営管理をお任せします。スタッフの教育・マネジメント、業務の進捗・品質管理から顧客折衝まで、センター運営全般を担う重要なポジションです。 ■スタッフの教育、育成、マネジメント ■業務の進捗管理、品質・生産性管理 ■クライアント担当者とのスケジュール調整、状況報告、改善提案等の交渉 ■トラブル時の一次対応 【子育て関連業務とは】児童手当等に関する事務手続き(申請書の受領・審査、データ入力等の事務処理)、窓口や電話での問い合わせ対応など。社会を支える公共性の高い業務を牽引していただきます。 募集職種 初任地:板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎月給
27万3000円~36万7000円
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_658【労務BPO立ち上げ担当】フルリモート/1年で組織規模3倍の急成長サービス 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase」の労務社保(給与計算・社会保険手続き業務)立ち上げ担当をご担当いただきます。 ■商談同席:営業・ソリューション担当と連携し、顧客の課題・期待値を把握 ■業務レクチャー:顧客からの業務説明を受け、プロセスを分解・可視化 ■手順書作成:レクチャー内容をもとに、誰がやっても品質がぶれない手順書を設計 ■利用システムの準備:会計・支払関連システムの初期設定、権限設計、テスト運用 ■クルーへのレクチャー:作業メンバーへ業務教育、トライアル運用のファシリテート ■実業務のフォロー:稼働立ち上げ後のQA対応、品質・生産性のモニタリング、改善提案 募集職種 F_658【労務BPO立ち上げ担当】フルリモート/1年で組織規模3倍の急成長サービス月給
23万5000円~37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 SCSKサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h 仕事の内容 企業の情報システム部門を支えるサービスデスク運営をお任せします。メンバー育成や進捗・品質管理に加え、生成AIや各種ITツールを活用した業務プロセスの標準化・効率化、顧客への運用改善提案を担います 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理・FAQやナレッジの改善 ■生成AI等を活用した業務効率化/運用高度化の推進 ■顧客向け報告資料作成、打ち合わせ、改善提案 【魅力】単なる問い合わせ対応にとどまらず、最新ITツールを用いたAI活用の企画から定着化まで携わり、顧客のDX推進を支える高度なITSMスキルを磨ける環境です。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h月給
26万5000円~33万4000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【大手町/大手生命保険会社内の営業サポート】年間休日124日/教育体制◎ 仕事の内容 大手生命保険会社における営業サポート・契約フォロー業務を行うチームの運営をお任せします。マネジメントや運営の進捗管理が主な業務です。当社は全国400件超の事務・官公庁などの案件を運営代行しております。 <業務管理> ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【大手町/大手生命保険会社内の営業サポート】年間休日124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【ISエリアマネージャー】社長直下/BPO統括で全国開拓を牽引 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、社長直下の戦略商圏プロジェクトを推進。複数地域の営業代行BPOを統括し、現場に伴走しながら獲得生産性の最大化とリード創出を牽引いただきます。 全国の複数地域を統括するエリアマネージャーとして、担当地域の営業代行BPO(メンバー・PL)に日々伴走します。ヨミ会・商談同行・ロープレ・FBを通じた育成、個々の課題に応じた教育計画の実行を担い、獲得生産性を最大化。あわせて商工会議所・行政・団体等の決裁者とリレーションを築き、地域イベントや説明会でリードを創出します。ディレクターの戦略を現場戦術に落とし込み、Salesforceで進捗を管理します。 募集職種 【ISエリアマネージャー】社長直下/BPO統括で全国開拓を牽引月給
41万6670円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【福岡/英語人材募集】外資系検索エンジン企業内/コンテンツ監視チームリード 仕事の内容 検索エンジンを展開する大手外資系企業内において、コンテンツモデレーション(詳細は備考欄に記載)を担当する部署のリードをお任せします。長期的に稼働している案件のため、未経験の方でも早期立ち上がり可です。 <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立■報告書・マニュアルなどの作成■依頼先クライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 ★ガイドラインやポリシー、またレポーティングは英語のため、英語力を活かせます。ご経験に合わせ、韓国語を活かすことも可能です。 募集職種 【福岡/英語人材募集】外資系検索エンジン企業内/コンテンツ監視チームリード月給
27万円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【英語人材募集】自動運転におけるデータ収集業務のマネジメント/全国転勤型 仕事の内容 外資系大手テクノロジー企業の自動運転用フィールドデータ収集業務をお預かりしており、プロジェクトリーダー(SV)としてデータの分析・報告やメンバーのマネジメントなどをお任せします。 ■「ドライバーの業務スケジュール管理」「クライアントへのレポート」を主にお任せします。 ■全国を回り、各所でフィールドデータを収集していただきます。実際のデータ収集・撮影は請負契約社員(当社呼称:コリーグ)の方が行います。 ■実際の業務に入る前に、3週間ほどアメリカの外資系企業本社にて研修がございます。 ■報告などで英語を活用するため、ビジネスレベルの英語力が活かせます 募集職種 【英語人材募集】自動運転におけるデータ収集業務のマネジメント/全国転勤型月給
30万9000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社トライアンフ 求人名 熊本【採用事務・マネージャー候補】業界未経験OK/リモート/土日祝休/夜勤無 仕事の内容 クライアント企業の採用課題解決に向け、プロジェクト推進およびチームマネジメントをお任せします。データ分析に基づく採用施策の提案や、約50名規模の組織におけるメンバーの育成・管理を推進します。 【詳細】※4~5名のチームにわかれ、1人あたり3~5件の案件を担当します。 ■1~3ヶ月目:顧客企業の採用活動理解、選考プロセス設計・運用サポート、採用データの進捗分析・レポーティング資料作成 ■3~6ヶ月目:プロジェクトの目標・品質・進捗管理、顧客対応およびプロセス改善提案、熊本メンバーのタスク管理・適切な人員配置・1on1やフィードバックを通じたスキル開発 募集職種 熊本【採用事務・マネージャー候補】業界未経験OK/リモート/土日祝休/夜勤無月給
34万7800円~50万4100円
熊本県熊本市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善】BPO事業/フルリモートフルフレックスで働き方◎ 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダーとしてクライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案、進捗管理をご担当いただきます。 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用(例:給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など) ■品質管理(ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備) など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善】BPO事業/フルリモートフルフレックスで働き方◎月給
28万円~37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 E235_東京コンタクトセンター_PM候補※SV採用/大手パーソルG/経験者歓迎 仕事の内容 東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ業務を行います。 【業務内容】■プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成)■クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ■要員管理(業務指導、残業管理)■課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等■業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等■新規案件の提案、商談への参加等■新規業務の立上・構築等■管理者/管理者候補の育成等■予算管理と、予算達成に向けた取り組み等 募集職種 E235_東京コンタクトセンター_PM候補※SV採用/大手パーソルG/経験者歓迎月給
28万9000円~35万6000円
東京都江東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スタッフサービス・オフィスマネジメント 求人名 東京/池袋【事務職チームリーダー】12月入社メンバーを募集!土日祝休み 仕事の内容 人材大手スタッフサービスグループの一員として、安定した基盤のもとでチームリーダーの役割を担い、業務の生産性向上や品質管理を目指します。 【業務詳細】派遣事業に関わるバックオフィス業務を担う部署で、5~10名程度のマネジメント業務。チームメンバーの育成や業務改善の企画・推進・プロジェクト遂行や他部門・他部署との業務調整や折衝など。 請求管理部:クライアントへの請求書発行・入金管理業務 契約管理部:派遣スタッフとクライアントとの契約締結業務 スタッフ総務部:派遣スタッフの給与・社会保険業務 ※適性等を鑑み、配属先を決定 募集職種 東京/池袋【事務職チームリーダー】12月入社メンバーを募集!土日祝休み月給
27万5000円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由
- 正社員企業名 PwC Japan合同会社 求人名 【人材育成・チーム運営経験歓迎】障がい者チームマネジメント 仕事の内容 PwC Japanグループ各部門から受託するシェアードサービス業務を担う障がい者チームにて、5~10名程度のチームマネジメントをお任せします。業務進捗の管理からメンバー育成・評価、今後のチーム運営に向けた 計画立案まで幅広く担当します。 【具体的に】■5~10名程度の障がいのある方のマネジメント ■受託業務の進捗確認、チーム内への展開 ■メンバー育成(定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導) ■チームメンバーの一次評価 ■チームの先を考え、対応が必要なことの計画立案、スケジューリング 募集職種 【人材育成・チーム運営経験歓迎】障がい者チームマネジメント月給
32万5960円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社MAYA STAFFING 求人名 大阪【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引 仕事の内容 BPO・コンタクトセンター・派遣スタッフの採用を行っている当社にて、大阪支店長として、営業活動と拠点運営をお任せいたします。 ■BPOサービスの営業提案・新規案件の獲得 ■現在進行中の案件おける運営・管理・スタッフ採用 ■新規案件開拓を通じた社員・スタッフの活躍機会の創出 ■拠点の売上・利益向上に向けた提案型営業活動 ■AIなど最新技術を活用した業務効率化提案による顧客支援 募集職種 大阪【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引月給
58万7000円~67万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ワークスビジネスサービス 求人名 東京【BPOプロジェクトマネージャー】BPOサービス運用組織のマネジメント 仕事の内容 これまでの人事/給与業務の知識/経験を活かして、「COMPANY」を活用した高品質・高効率のBPOサービス提供に向け、複数チーム(顧客単位)をマネジメントしていただきます。 ※「COMPANY」はグループ会社で開発している人事パッケージシステムです。 【具体的な業務】複数チーム(顧客単位)をまとめるマネージャーとして、スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。 ■顧客上位層への報告、改善内容の提案■(部下である)リーダーとの1on1や育成■顧客ごとの収益管理■グループ工数の適正管理・人員管理・調整 募集職種 東京【BPOプロジェクトマネージャー】BPOサービス運用組織のマネジメント月給
50万円以上
東京都新宿区- 在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 【南青山/社内カフェ運営等の業務サポート】人材大手パーソルG/土日祝休み 仕事の内容 障害のある社員をサポートすることをメインミッションとし、下記業務をお任せします。※障害者の方が取り組まれている業務:ビル内カフェ運営(接客/支払い/衛生管理など)/清掃業務(オフィス内の清掃業務など) ■メンバーマネジメント(個々の社員の特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・進捗管理といった業務管理と、健康管理を目的とした面談の実施など) ■進捗管理(業務進捗状況等の運営管理) ■業務フロー・マニュアルの作成・改善(内外環境の変化に応じて、定期メンテナンスの実施) ■障害者の方のはたらく事例の蓄積とノウハウの構築 募集職種 【南青山/社内カフェ運営等の業務サポート】人材大手パーソルG/土日祝休み月給
21万1000円~30万2000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 ★未経験歓迎!【東京/民間企業内での業務代行チームのリーダー】教育体制◎ 仕事の内容 当社に所属し、東京都内の民間企業様からお預かりした事務関連の業務に対し、クライアントのパートナーとしてプロジェクト運営・オペレーション改善・実運営を担う組織のマネジメントなどをお任せします。 ★PCスキルだけでなく、マネジメント力やコンサルティングスキルなど、ご自身の意向に合わせ様々なスキルが身につく環境です! <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■クライアント課題へのコンサルティング(DXなど) <労務管理>■スタッフの採用・教育 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 ★未経験歓迎!【東京/民間企業内での業務代行チームのリーダー】教育体制◎月給
25万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【木場駅/官公庁関連のコール業務代行チームのリーダー】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、弊社BPOセンターにおいて、官公庁に関連したコールセンター業務を代行するチームのリードをお任せします(配下メンバー3~5名程度) <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 ■一部コールの対応 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【木場駅/官公庁関連のコール業務代行チームのリーダー】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 第二新卒歓迎!【東京】SV(事務・官公庁案件)/年休124日/平均残業20~30h程 仕事の内容 当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者に従事いただきます。プロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ・収支管理、採用計画立案 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント(委託元)との折衝 ・スタッフ教育、シフト管理等 募集職種 第二新卒歓迎!【東京】SV(事務・官公庁案件)/年休124日/平均残業20~30h程月給
25万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【御成門/大型官公庁における事務代行チームのリード】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、御成門駅の官公庁内において、事業化給付金関連の事務業務(申請受付等)を代行するチームのリードをお任せします(配下メンバー3~5名程) <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■依頼先ライアントとの折衝 ■複雑な申請や問い合わせの確認 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 ★合計20名ほどのSVが配属されるため、SV未経験の方でも周囲の方に聞きながら安心して業務が出来る環境です。 募集職種 【御成門/大型官公庁における事務代行チームのリード】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 オープン株式会社 求人名 〔東京/給与計算オペレーション品質責任者〕給与計算チーム全体を管理 仕事の内容 給与BPOサービスの品質向上と組織拡大に伴い、品質管理を統括する責任者を募集します。給与計算チーム全体を管理し、品質担保・業務改善・メンバー育成を推進します。 ≪業務詳細≫ ■給与計算担当者、チェッカーのマネジメント ■給与計算結果の最終確認、品質管理 ■業務フローの整備・改善 ■KPI管理、請求管理 ■AIやITツールを活用した業務効率化 募集職種 〔東京/給与計算オペレーション品質責任者〕給与計算チーム全体を管理月給
44万2500円~68万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 【プロジェクト運用管理】キヤノンGでBPO事業を推進◆土日休&残業20H◆ 仕事の内容 お客様業務の可視化に向けた「プロジェクトマネージャ―」として管理業務全般をご担当いただきます。 【現場業務】■業務プロセスの調査、分析、設計~構築■日々の運用業務■業務改善の立案~提案~実行■お客様対応(折衝/定例会実施等)■資料作成(提案書/見積書等)■メンバー育成・サポート 【社内業務】■メンバーの採用業務(面接対応等)■トラブル対応■その他、事務処理 <担当領域>■バックオフィス(給与計算等)■IT(ヘルプデスク等)<規模>中~大規模(10~100名程度)<併行件数>平均2~3件 募集職種 【プロジェクト運用管理】キヤノンGでBPO事業を推進◆土日休&残業20H◆月給
28万3000円~35万6000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アヴァンティスタッフ 求人名 【アウトソーシング/プロジェクトマネージャー】※ご入社日2027年2月1日以降 仕事の内容 BPO(アウトソーシング)として担当企業先でバックオフィス業務の管理・推進をお任せします。出資元のみずほ銀行や丸紅Gの他、その他の企業/官公庁/医療機関も担当します。 【業務詳細】■スタッフ/リーダーのマネジメント ■顧客との打ち合わせ(進行状況確認/予算報告/業務改善提案) ■プロジェクトの納期/品質/収益管理※依頼元企業への訪問や一定期間駐在する等柔軟に対応します。【プロジェクト例】経理業務(請求業務/経費精算業務)、人事総務業務(入退社手続き/年金基金加入/研修事務局/派遣社員採用アレンジ)、データ入力・審査業務・事務局業務等(一部、受付運用あり) 募集職種 【アウトソーシング/プロジェクトマネージャー】※ご入社日2027年2月1日以降月給
28万2000円~36万6000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ニューズベース 求人名 【東銀座/BPO事業環境型PM候補】官公庁・補助金事務局運営/土日祝休 仕事の内容 官公庁の補助金・給付金プロジェクトを支える事務局にて、運営管理や業務フローの改善をお任せします。社会貢献度の高い事業において、チームを牽引し運用ルールを構築するやりがいがあります。 【具体的には】 ・官公庁との方針決定、各種関係組織との調整 ・パートナー企業や社内スタッフのマネジメント、KPI管理 ・問い合わせ対応(電話・メール)、マニュアル作成 ※入社後3ヶ月間はOJTトレーナーとメンターの2名体制で丁寧にレクチャーします。 ※未経験スタートの先輩も多数活躍中。チームで協力して大型案件を成功へ導きます。 募集職種 【東銀座/BPO事業環境型PM候補】官公庁・補助金事務局運営/土日祝休年俸
400万円~550万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【池袋/大型官公庁における事務業務代行チームのリード】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、池袋駅の官公庁内において、事業化給付金関連の事務業務(申請受付等)を代行するチームのリードをお任せします(配下メンバー3~5名程度) <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■依頼先ライアントとの折衝 ■複雑な申請や問い合わせの確認 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 ★合計20名ほどのSVが配属されるため、SV未経験の方でも周囲の方に聞きながら安心して業務が出来る環境です。 募集職種 【池袋/大型官公庁における事務業務代行チームのリード】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 PSソリューションズ株式会社 求人名 【サービス運用エンジニア】情報システム運用リーダー/ソフトバンク100%子会社 仕事の内容 IT with サービス運用における業務設計、現場マネージメントをお任せします。 【プロジェクト全体の計画・推進・管理】 ・顧客要求のヒアリング、折衝、関係者間の調整 など 【業務設計】 ・業務棚卸、全体像の定義、業務量分析、AsIs-ToBe整理、業務運用手順/プロセス定義・最適化 ・AI/RPA/SaaS等を活用した業務・プロセスの改善 ・各種ドキュメントの作成・改訂(業務フロー、各種業務テンプレート) 【サービス運用】 ・業務委託メンバー管理および協力会社との連携・SLAの管理および評価 募集職種 【サービス運用エンジニア】情報システム運用リーダー/ソフトバンク100%子会社月給
34万4000円~48万1000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK
- 正社員企業名 デロイト トーマツ税理士法人 求人名 【大阪】海外人事オペレーションの専門家(アソシエイト~マネージャー) 仕事の内容 海外人事オペレーションの専門家として、ご経験に応じて以下業務をご担当いただきます。・日系企業の海外赴任者領域のオペレーションを理解し、赴任サイクルに応じた効率的なオペレーション支援【※詳細へ続く※】 ・アウトソース業務にて、各企業の違いを理解し、効率的なプロセスによりデリバリーを行う・海外赴任人事領域のオペレーション改善について、プロセス改善の知見を持ち、顧客へアドバイス・海外赴任者の給与・ベネフィットの網羅的なデータ加工を行い、データマネジメント体制を構築・赴任者の税務コンプライアンス・給与計算の業務プロセスの改善提案・赴任者・出張者のコンプライアンスデータ一元化の戦略的人事管理支援 募集職種 【大阪】海外人事オペレーションの専門家(アソシエイト~マネージャー)月給
29万6000円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆インサイドセールス(管理職) / データとロジックで組織を支える 仕事の内容 ミッションは総勢約70名のインサイドセールス組織の「脳」となり、データとロジックを用いて組織の生産性を最大化させること。再現性のある勝てる組織へとアップデートしていただくことを期待しています。 【キャリアステップ】 入社後の1年間は、現場の解像度を高めるための「インプット期間」と位置づけています。 1年目: インサイドセールス職(メンバーまたはユニットリーダー)として、実務を通じて顧客特性や業務フロー、データの発生源を深く理解していただきます。 2年目以降: 本人の適性と志向に合わせ、以下のいずれかの管理職(トレーナーまたはスーパーバイザー)として、組織改善をリードしていただきます。 募集職種 ◆インサイドセールス(管理職) / データとロジックで組織を支える月給
31万9000円~50万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 ベテラン歓迎【東京駅】アウトソーシング現場運営のリーダー/教育体制〇 仕事の内容 ★ベテラン歓迎★ 当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍いただきます。プロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せ。 ★PCスキルだけでなく、マネジメント力やコンサルティングスキルなど、ご自身の意向に合わせ様々なスキルが身につく環境です! <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■クライアント課題へのコンサルティング(DXなど) <労務管理>■スタッフの採用・教育 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 ベテラン歓迎【東京駅】アウトソーシング現場運営のリーダー/教育体制〇月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 E_239【東京コンタクトセンター/PM候補】複数プロジェクトの統括管理者 仕事の内容 既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。 ■複数プロジェクトの統括管理(KPI設計/進捗管理/品質管理) ■クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進 ■プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案/実行、顧客手続き(契約締結/請求対応) ■新規案件の提案活動、商談リード、契約交渉への参画 ■新規プロジェクト立上げ/業務設計/構築/運用支援 ■SV/UL等の管理者層育成/マネジメント ■業務の自動化/効率化の企画推進 等 募集職種 E_239【東京コンタクトセンター/PM候補】複数プロジェクトの統括管理者月給
28万9000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京】SV/官公庁事務案件《土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス》 仕事の内容 当社が受託運営をしている官公庁関連業務の現場運営責任者に従事いただきます。受託しているプロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せいたします。★事業拡大につき大増員中です! 【主な業務内容】 ・現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ・収支管理、採用計画立案 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント(委託元)との折衝 ・スタッフ教育、シフト管理等 募集職種 【東京】SV/官公庁事務案件《土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス》月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社MAYA STAFFING 求人名 横浜【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引 仕事の内容 BPO・コンタクトセンター・派遣スタッフの採用を行っている当社にて、神奈川支店長として、営業活動と拠点運営をお任せいたします。 ■BPOサービスの営業提案・新規案件の獲得 ■現在進行中の案件おける運営・管理・スタッフ採用 ■新規案件開拓を通じた社員・スタッフの活躍機会の創出 ■拠点の売上・利益向上に向けた提案型営業活動 ■AIなど最新技術を活用した業務効率化提案による顧客支援 募集職種 横浜【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引月給
58万7000円~66万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 【BPO設計経験者歓迎】東京(日比谷)/プロジェクトデザイナー◎事業拡大を牽引 仕事の内容 BPO部にて、受託スタート前の事務領域案件における業務調査・設計、移行計画作成等のプロジェクトデザイン業務をお任せします。クライアントの課題解決に向けた上流工程を担うポジションです。 ■アウトソース化に向けたクライアントへの業務ヒアリング・調整 ■プロセス可視化、設計(業務一覧やフロー図、ツール選定、マニュアル作成等) ■調査・分析に基づく改善策立案と導入、課題管理、提案書作成 ■運用チームへの連携・レクチャー ※大手SIer、教育関連など業界を問わず多様なプロジェクトがあります。 募集職種 【BPO設計経験者歓迎】東京(日比谷)/プロジェクトデザイナー◎事業拡大を牽引月給
29万円~37万7000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社イーウェル 求人名 神戸【健康保険組合の運営代行サポート】リーダー候補/オフィスワーク勤務 仕事の内容 健康保険組合の円滑な運営を支えるリーダー候補として、各種申請手続きや給付業務の進捗・品質管理、チームメンバーの育成を担当。安定的かつ高品質な社会インフラサービスの提供を推進するミッションを担います。 【具体的には】・健保制度に基づく申請手続・給付実務の進捗および品質管理 ・業務生産性向上やミス防止に向けた業務改善の企画・推進 ・メンバーの育成・フォロー、業務量管理や運営体制の整備 ・加入企業や健保組合との窓口折衝・課題解決支援 単なるルーティン処理にとどまらず、チームで安定運営を実現するため「人・業務・品質」を統括。将来的には複数チームを束ねるマネージャーへの登用も期待されます。 募集職種 神戸【健康保険組合の運営代行サポート】リーダー候補/オフィスワーク勤務月給
26万7400円以上
兵庫県神戸市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ニューズベース 求人名 【築地/BPOのPM候補】官公庁・補助金事務局運営/SVからキャリアUP/土日祝休 仕事の内容 官公庁の給付金・補助金プロジェクトを支える事務局にて、運営管理や業務フローの改善をお任せします。社会貢献度の高い事業において、チームを牽引し、より良い運用ルールや仕組みづくりをリードできます。 【具体的には】 ・官公庁との方針決定、各種報告書の作成 ・パートナー企業や社内スタッフとの連携、調整 ・業務運営、KPI管理、マニュアル作成 ※入社後3~6ヶ月はキャッチアップ期間として、先輩と伴走しながら段階的に業務をお任せします。未経験スタートの先輩も多数活躍中です。 募集職種 【築地/BPOのPM候補】官公庁・補助金事務局運営/SVからキャリアUP/土日祝休年俸
400万円~550万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京】SV(事務・官公庁案件)/年休124日/休日出勤無/平均残業20~30h程 仕事の内容 当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者に従事いただきます。プロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ・収支管理、採用計画立案 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント(委託元)との折衝 ・スタッフ教育、シフト管理等 募集職種 【東京】SV(事務・官公庁案件)/年休124日/休日出勤無/平均残業20~30h程月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【東京】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日 仕事の内容 キヤノングループの営業事務BPOプロジェクトにおいて、QCDの計画、実行、管理を担うプロジェクトリーダーです。新規案件立ち上げから参画し、メンバー管理や顧客折衝等、幅広い業務を通じてプロジェクトを 成功に導くやりがいのある仕事です。【具体的には】 新規立ち上げ案件のプロジェクトリーダーとして、部課長と共にプロジェクトを推進します。 ■スケジュール、タスク管理、プロジェクトメンバー管理 ■ドキュメント整備、顧客との折衝 ■月次報告、進捗管理 ■要員採用、教育、後進の育成 ※ご経験によっては既存案件のリーダーとしてご活躍いただく場合もあります。 募集職種 Canonグループ【東京】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日月給
26万円~32万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社HRBrain 求人名 【RPOプロジェクトマネージャー】新規事業/採用~入社後活躍まで支援するモデル 仕事の内容 ■累計導入4,000社超のHRTech『HRBrain』を展開する当社では、直近採用イネーブルメントSaaSの『RekMA』を事業買収、採用~入社後活躍まで一気通貫で支援するRPO事業の立ち上げと牽引をお任せします。 【詳細】■採用戦略の立案 ■採用チャネルの設計・改善 ■KPI進捗管理 ■実行体制の構築・管理 ■プロダクトを活用した品質管理 等 【仕事の魅力】最注力中の新規事業にて、業界のスタンダードを創る経験が可能です。自社が持つ豊富なタレントマネジメントシステムの人事データと採用イネーブルメントSaaSを組み合わせ、顧客企業の成長に直結する採用変革を最前線でリードできる裁量があります。 募集職種 【RPOプロジェクトマネージャー】新規事業/採用~入社後活躍まで支援するモデル月給
50万円~83万3333円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社S-FIT 求人名 【障がい者活躍支援スタッフ】定型業務のフォロー/業界随一のDX推進企業 仕事の内容 不動産業界の知識不問!発達・精神障がいのあるメンバーが活躍する事務チームのリーダー補佐をお任せします。日々の業務サポートや安心して働ける環境づくりを通じ、チームの安定稼働を支えるポジションです。 【詳細】■業務の割り当て、ツールを用いた進捗管理■メンバーからの質問対応、OJT等のフォロー■マニュアル作成や更新を通じた業務標準化■リーダーへの報告、エスカレーション判断■管理会社への電話対応等、一部実務 ★一人ひとりに寄り添い、丁寧なコミュニケーションで現場を牽引していく役割です。 募集職種 【障がい者活躍支援スタッフ】定型業務のフォロー/業界随一のDX推進企業月給
27万7500円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【名古屋市/自治体内での事務・コール業務代行チームのリーダー】年休124日 仕事の内容 民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、愛知県名古屋市の自治体内において、給付金関連の事務・コール業務の代行を行う、チームの運営をお任せします。 <業務管理> ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【名古屋市/自治体内での事務・コール業務代行チームのリーダー】年休124日月給
27万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社MAYA STAFFING 求人名 【人材派遣事業の部長候補】成長中の総合人材会社//NTT等大手取引先多数 仕事の内容 BPOや人材派遣などの総合人材サービスを展開する当社にて、人材派遣事業部の部長候補としてメンバーマネジメント及び派遣社員の採用業務全般をお任せいたします。 【仕事内容】 ■採用プロセス全体の可視化と課題分析■応募数・面談率・採用率・定着率など各種KPIの整理■採用チャネルごとの効果検証と改善施策の立案■採用改革に向けた優先課題の設定■採用に関するマーケティング業務■派遣社員の稼働管理、稼働の最適化に向けた現状把握■メンバーマネジメント■その他メンバーのサポート 募集職種 【人材派遣事業の部長候補】成長中の総合人材会社//NTT等大手取引先多数月給
50万円~66万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/法人営業マネージャー候補】人材紹介サービス/駅直結/転勤無 仕事の内容 インサイドセールス部門の2~3サービス(10~20名程度)に対してのマネージャー業務をお任せします。である本社エス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。 ・担当サービスの本社エス・エム・エス関係者との連携、報告、業務調整 ・担当サービスの戦略理解に基づく業務プロセス設計、実行、評価、改善 ・メンバーマネジメント(目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等) 【やりがい】求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。 募集職種 【札幌/法人営業マネージャー候補】人材紹介サービス/駅直結/転勤無月給
46万2500円~58万3334円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 SBエンジニアリング株式会社 求人名 東京【大手ゼネコン企業向けDX定着マネージャー】現地常駐/ソフトバンクG 仕事の内容 ・大手建設業の顧客本社に常駐し、DX・ITツールの導入促進・現場での活用率向上・利用定着化を推進。KPIや進捗の管理、マニュアル作成、新規要件の業務設計・構築、メンバーの採用や育成等を担います。 ■顧客管理者への週次・月次業務報告書の作成・報告 ■常駐メンバー管理(業務教育、メンタルヘルスケア、勤怠管理等) ■課題の発見・抽出、解決運用、及び進捗確認 ■新規案件の提案支援、他部署への横展開対応 ★折衝~業務設計・構築~運用まで幅広く工程に携われ、与えられた裁量も大きいため、顧客課題の解決に直接寄与する大きな責任感・達成感・やりがいを得られるポジションです。 募集職種 東京【大手ゼネコン企業向けDX定着マネージャー】現地常駐/ソフトバンクG月給
31万8000円~56万8000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 未経験&第二新卒歓迎【新宿】SV/現場運営責任者/民間事務案件《年休124日》 仕事の内容 ★未経験&第二新卒の方歓迎★ 当社が受託運営をしている事務センターやコールセンターの運営責任者(SV)をご担当いただきます。現場社員のマネジメントや労務管理、現場の運営など、幅広い業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ・収支管理、採用計画立案 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント(委託元)との折衝 ・スタッフ教育、シフト管理等 募集職種 未経験&第二新卒歓迎【新宿】SV/現場運営責任者/民間事務案件《年休124日》月給
25万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 NTTドコモソリューションズ株式会社 求人名 NC_M_014【管理職:自社データセンタサービスSE・構築・運用マネージャ】 仕事の内容 自社データセンターサービスの提案支援・構築・運用業務のサポート、事業計画策定や改善・標準化、コスト低減施策の推進。約7名の部下マネジメント(育成・評価・予実管理等)を担当していただきます。 【詳細】1)データセンタマネージャ:提案構築保守運用の改善・標準化、環境改善によるコスト削減推進、グループ事業計画参画、課題管理・解決推進、顧客・関係部署との調整。2)組織・部下マネジメント:部下(約7名予定)の育成(評価・コーチング・メンタリング)、方針浸透、予実管理。【フォロー体制】OJTでのレクチャーや定期キャリア面談あり。ライフイベントに応じた柔軟な働き方を支援します。 募集職種 NC_M_014【管理職:自社データセンタサービスSE・構築・運用マネージャ】月給
48万9000円~54万9000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミーソリューションズ 求人名 【事業開発/プロジェクトリーダー】タイミーG/スポットワーク業界トップクラス 仕事の内容 スポットワーク市場トップシェアの当社にて、未開拓のプロジェクト立ち上げや、課題を抱える現場の立て直しを担う「業務改善のリード役」をお任せします。 単なる現場作業ではなく、実際の業務を通して「ムリ・ムダ」を発見し、より効率的な働き方を根本からデザインし直すのがミッションです。現場スタッフの育成からクライアントとの折衝まで幅広い裁量を持ち、プロジェクトのリーダーとして関係者を巻き込み、「これまでにない新しい働き方のスタンダード」を創り出す仕事です。物流領域が未経験でも、何かしらの業務改善経験がある方はチャレンジができるフィールドになります。 募集職種 【事業開発/プロジェクトリーダー】タイミーG/スポットワーク業界トップクラス月給
33万3333円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【静岡市/官公庁内での総務事務チームのリーダー】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社において、静岡市内の官公庁内で職員向けの総務事務業務を行うチーム運営をお任せします。メンバーマネジメントや進捗管理が主な業務です。 <業務管理> ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【静岡市/官公庁内での総務事務チームのリーダー】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
静岡県静岡市葵区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 【首都圏/メンバーマネジメント業務】オープンポジション/人材大手パーソルG 仕事の内容 下記業務に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動(業務工程や業務手順の見直し・改善)をお任せします。 ■メンバーマネジメント(社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など) ■業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス(内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施) ■各種管理ツールの作成(社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成) 【変更範囲:会社が定める業務】 募集職種 【首都圏/メンバーマネジメント業務】オープンポジション/人材大手パーソルG月給
24万2000円~29万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社データX 求人名 【東京/未経験歓迎】コンサルタントサポートチーム リーダー候補※SV経験者歓迎 仕事の内容 弊社コンサルタントサポートチームを統括し、プロジェクトを進行、成果創出をリードして頂くポジションです。 ・経営企画業務を最適化するための資料作成 ■クライアント内で実施する会議用資料の作成■市場の動向や、トレンドなどをレポーティングする際の資料の作成■競合分析や結果の報告用資料の作成 など ・チームマネジメント ■プロダクトの進捗管理■作成に伴うリソース管理■資料の品質管理■目標管理■他部門との連携し課題の把握、及び、改善案の策定 など 募集職種 【東京/未経験歓迎】コンサルタントサポートチーム リーダー候補※SV経験者歓迎月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 ケイアイスター不動産株式会社 求人名 【大阪/梅田】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎ 仕事の内容 弊社の業務サポート部にて、障がい者スタッフが活躍できる環境づくりと、拠点における支援チームのマネジメント・統括をお任せいたします。※変更の範囲:当社業務全般 ■支援スタッフの育成、目標管理、およびチーム全体のマネジメント ■各部門からの業務切り出し、業務フローの最適化、マニュアル作成と定着化 ■障がいのある社員への業務支援、サポート、定期面談の実施 ■職場定着に向けた環境整備と、社内関係部署との円滑な連携・折衝 ■チームで請け負う一般事務業務の進捗管理と品質担保 募集職種 【大阪/梅田】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎年俸
450万円~550万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【BPO運営管理責任者(PM)】年休125日/リモート可/平均残業20時間 仕事の内容 キヤノングループでバックオフィス支援、コールセンター等BPOサービスの中核を担う当社にて、業務プロセスを紐解き設計・構築・改善提案や組織マネジメントなどBPOプロジェクトの管理全般をお任せします。 【詳細】■業務プロセスを紐解き設計・構築・改善提案等を実施 ■お客様との折衝 ■提案書・見積書作成 ■メンバー教育およびサポート、面談対応 ■プロジェクトメンバーの採用業務 ■トラブル発生時の対応、その他社内事務処理 募集職種 Canonグループ【BPO運営管理責任者(PM)】年休125日/リモート可/平均残業20時間月給
29万5000円~37万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【大田区/官公庁内の事務業務代行チームのリーダー】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、東京都大田区内の官公庁において給付金手続き関連の業務を代行するチームのリードをお任せします。 <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【大田区/官公庁内の事務業務代行チームのリーダー】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 鴻池メディカル株式会社 求人名 未経験歓迎【転勤無/新宿(信濃町)/滅菌現場の運営管理】月残業20h/完全週休二日 仕事の内容 病院内にてルーティン作業を行いながら現場責任者の補佐としてスタッフの指導管理や病院窓口との調整といった現場運営をお任せします。将来的にマネジメントに挑戦したい方、医療にかかわりたい方を歓迎します。 【業務詳細】 ●パート指導管理(シフト管理、入職時のオンボーディング、不満・負担の解消による離職防止) ●病院窓口との折衝・調整(看護師等からの要請・突発対応の円滑な調整) ●内視鏡スコープの洗浄、検査前準備・清掃、医師の更衣室の片付け等(※患者様対応なし) 【仕事の魅力】★単なる作業員ではなく現場運営を統率する裁量の大きなポジションです。医療知識は入社後に徐々に学んでいただきます。 募集職種 未経験歓迎【転勤無/新宿(信濃町)/滅菌現場の運営管理】月残業20h/完全週休二日月給
21万円~29万2900円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【天王洲アイル/医療機器の受注・修理受付を行うチームのリード】年休124日 仕事の内容 民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、天王洲アイル駅周辺の民間企業において、医療機器の受注業務や修理受付を代行するチームのリードをお任せします。 ★現場の円滑な運営管理・メンバーマネジメントが主な役割です。 <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■依頼先ライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【天王洲アイル/医療機器の受注・修理受付を行うチームのリード】年休124日月給
27万円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社BPIO 求人名 東京【労務BPO/マネージャー候補】複数社の業務に関わり、キャリアを築ける 仕事の内容 顧客の労務代行案件のプロジェクトマネージャーとして、新規商談対応や案件・チームメンバーのマネジメントを担当していただきます。 ・給与計算、勤怠管理、入退社対応の一連の運用および成果物のレビュー(ダブルチェック) ・各お客様の業務フロー構築・効率化(CSVやAIを用いた自動化・仕組み化の提案) ・クラウドシステム(SmartHR、マネーフォワード等)の導入に伴う初期設定・運用サポート ■チャレンジできる業務 ・クラウドシステムの導入コンサルティング ・業務効率化のコンサルティング 募集職種 東京【労務BPO/マネージャー候補】複数社の業務に関わり、キャリアを築ける月給
43万円~55万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Avenir 求人名 時短【一般事務企画】6h×週5/メール対応・契約書管理中心/働きやすさ◎ 仕事の内容 「産業医クラウド」など健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、契約企業先でのBPO業務をお任せ。お客様先(主に大手企業)に訪問し、お客様先の人事業務の代役をメインにお任せします。 就業形態や一人当たりの担当顧客数はご依頼いただいている訪問頻度に合わせて変動がございます。(平均2件程度)【メイン業務】・健康診断調整・産業医面談の調整・ご依頼いただいた人事業務 【その他業務】・社内業務(クラウドサービスのアカウント管理など) ・メール対応等・健康管理室の業務改善(お客様の業務効率化のためのマニュアル作成など) 募集職種 時短【一般事務企画】6h×週5/メール対応・契約書管理中心/働きやすさ◎月給
16万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【新宿/大手通信会社会社内の契約事務チームリーダー】年休124日/教育体制◎ 仕事の内容 大手通信会社における、法人向けサービスの契約サポートなど事務業務を行うチームの運営をお任せします。マネジメントや運営の進捗管理が主な業務です。当社は全国400件超の受託案件を運営代行しています。 <業務管理> ■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【新宿/大手通信会社会社内の契約事務チームリーダー】年休124日/教育体制◎月給
27万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【池袋/大手通信キャリア内でのカスタマーサポートチーム運営】年間休日124日 仕事の内容 民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、東京都池袋駅付近の大手通信キャリア内でのカスタマーサポートの業務を代行するチームの運営をお任せします。 <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■報告書・マニュアルなどの作成 ■案件を依頼いただいたクライアントとの折衝 <労務管理>■スタッフの採用・教育、シフト管理、働きやすい環境整備 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【池袋/大手通信キャリア内でのカスタマーサポートチーム運営】年間休日124日月給
27万円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社NEXER Group 求人名 【採用支援コンサルタント(マネージャー候補)】RPO・求人広告/キャリア充実 仕事の内容 当社の営業基盤を活かし、RPO(採用代行)サービスの事業設計・構築、顧客へのコンサルティング、チームマネジメント等をお任せします。 ≪詳細≫ ■RPO(採用代行)サービスの事業設計・構築(運用プロセスの構築等) ■クライアントへの提案・コンサルティング(採用課題の整理、ソリューション提案・実行) ■チームマネジメント・育成(メンバーフォロー、運用体制の構築・最適化) ■プロジェクト全体の進捗管理・クオリティ管理 募集職種 【採用支援コンサルタント(マネージャー候補)】RPO・求人広告/キャリア充実月給
40万円以上
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドコモCS 求人名 【営業/BPO受託事業】NTTドコモGの金融・決済領域の受託拡大/業務設計・効率化 仕事の内容 ドコモGが手掛ける金融・決済領域における受託拡大のため、ドコモ社との折衝・提案営業、業務分析・設計、体制調整、受託開始ラインの立ち上げ支援、およびBPR・業務効率化支援を一気通貫で主導します。 【具体的な業務】受託拡大に向けたドコモ社との折衝、ドコモ既存業務の移管・新規業務の分析および設計、受託時の体制調整、立ち上げ支援、BPR、契約関連の事務処理を遂行。 【特徴】ドコモ側の事業戦略・計画や新規サービスに深く関与し、最上流の顧客折衝から対応します。業容拡大により1,200万円以上の収益増を見込む重要ラインの構築をリードします。 募集職種 【営業/BPO受託事業】NTTドコモGの金融・決済領域の受託拡大/業務設計・効率化月給
28万円~44万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 SCSKサービスウェア株式会社 求人名 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善 仕事の内容 顧客企業のITサポート領域において、サービスデスク・IT運用の継続的改善を推進するITサービスマネージャー候補の募集です。ITSMの高度化等を通じ、顧客のDX推進や業務変革を支援していただきます。 【具体的には】■サービスデスク/ヘルプデスクの運営管理 ■KPI・SLAなどの品質指標の設計、モニタリングおよび改善推進 ■顧客との定例会運営、課題管理 ■生成AI、自動化ツール等を活用した運用高度化 ■業務プロセスの標準化、ナレッジ整備 ■新規案件立ち上げ、運用設計 ■メンバー育成や組織マネジメント 【魅力】単なる問い合わせ対応に留まらず、ITサービス全体の最適化をリードできます。 募集職種 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善月給
30万5000円~38万9000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【RPOコンサルタント】医療ヘルスケアの未来をつくる/プライム市場上場 仕事の内容 病院、クリニック、歯科医院、介護施設などの顧客に対し、採用事務代行サービスの導入設計から運用マネジメント、実務までを一貫して担当します。 【詳細】・サービス導入時の顧客ヒアリングおよび採用要件定義 ・顧客の採用プロセスや業務フローに合わせた運用設計 ・イレギュラー発生時の顧客や社内との調整・折衝 ・顧客課題に応じた運用内容の改善や見直しなどの提案 ・スカウト送信・候補者との日程調整・選考管理など一連の採用事務代行の実務 募集職種 【RPOコンサルタント】医療ヘルスケアの未来をつくる/プライム市場上場月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社BPIO 求人名 札幌【労務BPO/マネージャー候補】複数社の業務に関わり、キャリアを築ける 仕事の内容 顧客の労務代行案件のプロジェクトマネージャーとして、新規商談対応や案件・チームメンバーのマネジメントを担当していただきます。 ・給与計算、勤怠管理、入退社対応の一連の運用および成果物のレビュー(ダブルチェック) ・各お客様の業務フロー構築・効率化(CSVやAIを用いた自動化・仕組み化の提案) ・クラウドシステム(SmartHR、マネーフォワード等)の導入に伴う初期設定・運用サポート ■チャレンジできる業務 ・クラウドシステムの導入コンサルティング ・業務効率化のコンサルティング 募集職種 札幌【労務BPO/マネージャー候補】複数社の業務に関わり、キャリアを築ける月給
43万円~55万円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社イースト 求人名 【商業施設向け運営マネージャー】大手商業施設支援/フレックス制/土日休 仕事の内容 商業施設向けの施設運営支援サービスを担う部門にて、約150名規模の組織マネジメントをお任せします。現場責任者と連携し、人員配置や育成、業務改善を通じて強い組織体制の構築を目指す役割です。 【詳細】■現場の責任者(SV/リーダー)と連携しながら複数チームの組織マネジメントを行います。必要に応じてメンバーと直接会話しながら課題解決を進める場合も有。■組織・人員配置管理:適正に合わせたメンバーの配置や育成、定着支援等の体制構築■業務改善・課題解決:現場のトラブルや課題を分析し、再発防止策や業務運用の改善を実行■顧客折衝・案件対応:新規受託時や体制変更に伴う、クライアントとの関係構築や調整業務 募集職種 【商業施設向け運営マネージャー】大手商業施設支援/フレックス制/土日休年俸
650万円~750万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 NTT-ATアイピーエス株式会社 求人名 川崎駅【受発注契約処理・マネージャー】★NTTグループ/リモートワーク可 仕事の内容 ■親会社の契約業務(マネージャー)をお任せします。親会社は、SE業務の受託、ハード、ソフトの販売等を手掛けており、それに関わる契約処理を弊社で一手に請け負っています。 現状の契約事務処理メンバーのマネジメントから、業務効率化に向けた検討、実施まで、幅広くご活躍いただく予定です。 ◎管理職、ご経験に応じたポジションをご準備いたします。 【具体的な業務】 ■契約処理チームマネジメント ■業務効率化検討・実施 ■親会社との交渉 ■年間事業計画支援 等 募集職種 川崎駅【受発注契約処理・マネージャー】★NTTグループ/リモートワーク可月給
41万円~49万円
神奈川県川崎市幸区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ビジネスコーチ株式会社 求人名 【PM】コーチと顧客を繋ぐ「舵取り役」/コーチングプロジェクト/業界大手 仕事の内容 大手企業が抱える人事・組織課題に対する解決支援、エグゼクティブ層へのコーチングにより組織成長を支える当社。コーチングプロジェクトに関与するコーチ全体の品質向上と成果創出の起点となるポジションです。 ■クライアントの事務局オーナーに対する期待値調整および要望の選別 ■外部パートナー(プロコーチ)のアサインおよびパフォーマンス管理 ■PJTデリバリー品質の向上に向けた業務フローの構築・改善提案 ■コーチングセッション以外の工程をシステム化するための要件定義支援 ■エンジニア(業務委託)との打ち合わせや開発準備の進行管理 ■人財開発・組織開発に関わるステークホルダー間の多角的なハンドリング 募集職種 【PM】コーチと顧客を繋ぐ「舵取り役」/コーチングプロジェクト/業界大手年俸
800万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 SBエンジニアリング株式会社 求人名 博多【AI・DX推進/BPR】次世代BPO業務設計SV/ソフトバンクG 仕事の内容 【ミッション】AI・DX(生成AIやRPA等)を活用しBPOサービスを再設計。現場課題特定からツール自作・実装まで主導し、次世代オペレーション構築による価値創出と事業拡大を推進していただきます。 【具体的には】現場課題特定から業務分解、ツール自社開発・実装、現場展開、効果測定までを主導。新規案件・サポート窓口立上げ、業務プロセス構築、クライアントへの改善提案、KPI管理、スタッフ育成等を担います。 ※単なる「既存体制の維持管理」ではなく、AIやデジタル技術を武器に現場と顧客を巻き込み、業務フロー全体を抜本的に再構築するプロジェクトを推進します。 募集職種 博多【AI・DX推進/BPR】次世代BPO業務設計SV/ソフトバンクG月給
28万円~56万8000円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 【首都圏】スーパーバイザー・オープンポジション/フレックス制 仕事の内容 下記業務に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動(業務工程や業務手順の見直し・改善)をお任せします。 ■メンバーマネジメント(社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など) ■業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス(内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施) ■各種管理ツールの作成(社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成) 【変更範囲:会社が定める業務】 募集職種 【首都圏】スーパーバイザー・オープンポジション/フレックス制月給
24万2000円~29万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【プロジェクト支援】年休125日/残業20h程/在宅案件あり 仕事の内容 ◆キヤノングループのBPOの中核を担う当社にて、プロジェクト支援の業務をお任せします。担当プロジェクトの安定稼働に向け、BPOプロジェクトの管理業務全般をお任せします。 変更範囲:当社業務範囲 【業務内容】 ■プロジェクト支援…新規案件提案サポート、プロジェクトの立ち上げおよび改善支援、インシデント対応 ■サービス企画・推進…新規案件対応、既存サービス拡大 ■人材調達・育成…ダイレクトリクルーティングの対応、面接対応 ■本部運営支援…管理職向け業務支援、タスク管理等 募集職種 Canonグループ【プロジェクト支援】年休125日/残業20h程/在宅案件あり月給
28万3000円~35万6000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アール・ハープ 求人名 東京(晴海)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日 仕事の内容 経営支援を行う当社にて、経理BPOマネジメントをお任せします。複数案件を横断管理し、チームと連携しながら安定した経理業務の提供をリード。顧客先常駐はなく社内勤務とリモートのハイブリッドワークです。 ■BPOプロジェクトマネジメント:複数BPO案件の統括管理、担当メンバーや顧客との折衝、円滑な案件進行のリード ■業務構築・BPR推進(希望考慮):新規案件立ち上げに伴う業務設計や体制構築、会計・業務システム導入支援、オペレーションの標準化・仕組み化の推進等。様々な業種のクライアント企業の経理業務を担い、非常に幅広い実務経験を積むことが可能です。 募集職種 東京(晴海)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日月給
43万円~65万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 SBエンジニアリング株式会社 求人名 豊洲【AI・DX推進/BPR】次世代BPO業務設計SV/ソフトバンクG 仕事の内容 【ミッション】AI・DX(生成AIやRPA等)を活用しBPOサービスを再設計。現場課題特定からツール自作・実装まで主導し、次世代オペレーション構築による価値創出と事業拡大を推進していただきます。 【具体的には】現場課題特定から業務分解、ツール自社開発・実装、現場展開、効果測定までを主導。新規案件・サポート窓口立上げ、業務プロセス構築、クライアントへの改善提案、KPI管理、スタッフ育成等を担います。 ※単なる「既存体制の維持管理」ではなく、AIやデジタル技術を武器に現場と顧客を巻き込み、業務フロー全体を抜本的に再構築するプロジェクトを推進します。 募集職種 豊洲【AI・DX推進/BPR】次世代BPO業務設計SV/ソフトバンクG月給
28万円~56万8000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【幕張】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日 仕事の内容 キヤノングループの営業事務BPOプロジェクトにおいて、QCDの計画、実行、管理を担うプロジェクトリーダーです。新規案件立ち上げから参画し、メンバー管理や顧客折等、幅広い業務を通じてプロジェクトを 成功に導くやりがいのある仕事です。【具体的には】 新規立ち上げ案件のプロジェクトリーダーとして、部課長と共にプロジェクトを推進します。 ■スケジュール、タスク管理、プロジェクトメンバー管理 ■ドキュメント整備、顧客との折衝 ■月次報告、進捗管理 ■要員採用、教育、後進の育成 ※ご経験によっては既存案件のリーダーとしてご活躍いただく場合もあります。 募集職種 Canonグループ【幕張】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日月給
26万円~32万円
千葉県千葉市美浜区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【木場】SV/官公庁事務案件《土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス》 仕事の内容 当社が受託運営をしている官公庁関連業務の現場運営責任者に従事いただきます。プロジェクトの進捗管理から現場社員の労務管理等、幅広い業務をお任せいたます。★事業拡大につき大増員中です!★ 【主な業務内容】 ・現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ・収支管理、採用計画立案 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント(委託元)との折衝 ・スタッフ教育、シフト管理等 募集職種 【木場】SV/官公庁事務案件《土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス》月給
27万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
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