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- 正社員企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等月給
63万4000円以上
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【業務変革・プロジェクト推進担当（AI活用推進）】オープンポジション求人 仕事の内容 PayPayの決済・金融・データ領域を横断し、「安心・安全」かつ「効率的な業務オペレーション」を実現する業務推進本部採用のオープンポジションです。これまでのご経験や志向性、キャリアビジョンに沿って 具体的な配属組織を決定させていただきます。 【業務概要】オペレーション戦略立案、企業データ活用、リスク管理、AIやテクノロジーを活用し多岐にわたる領域で業務変革を推進します。 【配属組織】■本部企画室：業務推進本部全体の戦略運営をリードする中核チーム■業務企画部（マスタ企画チーム）■顧客管理部/取引管理部■加盟店管理部 募集職種 【業務変革・プロジェクト推進担当（AI活用推進）】オープンポジション求人年俸
600万円～1200万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 お客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等月給
63万4000円以上
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 サービス企画（不正対策・ポリシー策定） / Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ 仕事の内容 Yahoo!オークション、Yahoo!フリマにおける不正対策について、課題の特定から施策の企画・実行・効果検証までを一貫して担当いただきます。 ■不正利用や違反出品に関するデータ・事例分析、課題の特定、対策の企画 ■不正利用や違反出品に対する対応方針、判断基準・ガイドライン、運用ルールの策定・改善 ■開発チームやAIエンジニアと連携した、不正・違反検知やパトロール自動化の企画・要件整理 ■関係部門と連携した施策の推進、効果検証および改善 募集職種 サービス企画（不正対策・ポリシー策定） / Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ月給
46万7000円～66万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 ★カスタマーサポートDX企画(AI活用・業務変革プロジェクト推進)CX向上・効率化 仕事の内容 コンシューマー事業における顧客接点の要となるカスタマーサポート部門にて、業務プロセス改革（BPR）・新システム導入プロジェクトの推進をお任せします。 ■AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進■AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上■プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー（システム部門・現場部門）との調整・合意形成 ■PoC（概念実証）の計画立案および効果検証の実施 ■各種データ（AHTや応答率など）の集計・分析に基づく課題抽出 募集職種 ★カスタマーサポートDX企画(AI活用・業務変革プロジェクト推進)CX向上・効率化月給
42万7250円～59万7400円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ 仕事の内容 「LINE」内の「ショッピングタブ」や「LINEギフト」をはじめとするソーシャルコマースサービスにおいて、販促施策に伴う業務支援・コンテンツ掲載運用を、複数の関係者と連携しながら横断的に担当いただきます。 品質・スピードを阻害する構造を自ら発見し、プロセスの再設計、生成AI・GAS・RPAなども活用した業務標準化・自動化の推進をお任せします。■特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援■掲載コンテンツ・販促施策のエントリー受付・進行管理・掲載スケジュール策定■クリエイティブ・商品情報の納品確認・CMS入稿・掲載切り替え・掲載前後のダブルチェック・実機確認・不具合の一次対応 募集職種 販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ月給
43万4000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 求人名 【BizOps】オープンポジション/特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート 仕事の内容 AIナレッジ基盤を展開する当社にて、BizOpsをご担当。経営企画室にてセールス・マーケ全体のデータ集約基盤の構築や業務効率化を推進します。 ■ビジネスサイドの業務効率課題のヒアリング ■課題解消に向けた要件定義・システム/業務オペレーション設計（導入含む） ■各部署と連携した行動データモニタリング環境の構築と活用基盤メンテナンス 【仕事の魅力】経営的思考と戦略実行力を養い、事業成長の基盤づくりに直接貢献できるやりがいがあります。 募集職種 【BizOps】オープンポジション/特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート月給
50万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙカード株式会社 求人名 AI FDE（AI Forward Deployed Engineer）/在宅勤務/フルフレックス 仕事の内容 社内各部門の業務現場に入り込み、現場課題の発見・構造化から、AIエージェントや自動化ワークフローの設計・構築、本番導入、利用定着、効果測定までを一気通貫で推進することを期待しています。 1. AI活用の企画・推進 ・各部門の業務課題のヒアリングおよびAI活用施策の立案 2. AIエージェント・自動化の設計・構築 ・Dify、Gemini Enterprise Amazon Quick等を用いたAIエージェントや業務自動化ワークフローの構築 3. プロジェクト推進（PM/PMO）4. 社内浸透・教育 5. AI活用基盤・ルール整備 募集職種 AI FDE（AI Forward Deployed Engineer）/在宅勤務/フルフレックス年俸
700万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 マーケティング業務推進 / ソーシャルコマース（LINEギフト） 仕事の内容 プロダクトのグロースマーケティング施策に関する以下業務などをお任せします。施策の受付から掲載・振り返りまでの実行プロセスを担いながら、その仕組み自体の改善・変革を推進します。 【グロース施策・ショッピングタブ編成の実行支援・運用】■特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援■企画・制作・開発・データなどの関係者と連携し、施策実行に向けた要件整理、スケジュール・リスク管理、課題解決を推進 など 【業務プロセスの設計・変革】■業務進行上のボトルネックを特定し課題解決提案、業務プロセスの再設計・実行■特定の個人・チームに依存しない運用体制を構築 など 募集職種 マーケティング業務推進 / ソーシャルコマース（LINEギフト）月給
43万4000円～60万1000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148 仕事の内容 基地局設置における日々の契約/支払いに関して、現場とのやり取りの中で、最適解を見出す業務です。また、日々のオペレーションの中で発生した事象に対して、発生事象真因分析、チーム内議論、対策検討、 フロー化/仕組み作り、など、どういう仕組みにすることで最適なオペレーションを実現できるか、を深堀していきます。 【業務詳細】■契約内容に関する法務観点確認■契約条件に基づいた支払管理■行政案件に関する契約更新/管理■業務プロセスの継続的改善：現行契約・支払に関する業務プロセスの評価と改善提案■データ分析に基づく課題解決：基地局賃料、電気料等の費用データ分析による潜在的課題の特定 募集職種 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148月給
30万円～55万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進 仕事の内容 ビズリーチ事業部のカスタマーサービス＆ソリューション部にて、CS組織全体の品質向上・生産性向上を目的としたオペレーション企画を担当します。応対品質の分析やナレッジ構築、業務フロー改善、他部署との連携な ど、企画立案だけでなく実行・定着まで一貫して携わるポジションです。 【主要業務】■応対品質のモニタリング・スコアリング・改善提案 ■SLA・KPIの分析および品質改善施策の推進■ナレッジベース（Zendesk・Notion等）の構築・運用改善■研修プログラム・運用ルールの企画・整備■営業・プロダクト・開発・監査部門との連携・調整 ■CS業務フローの設計・改善・標準化 ■内部・外部監査対応および部門運営支援 募集職種 【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進月給
36万6667円～50万円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ｈａｃｏｍｏｎｏ 求人名 【BizOps企画】社内のHub/業務プロセスの全体最適/オペレーション設計～運用 仕事の内容 新規商材やプロジェクト立ち上げに伴う業務フローの設計から、Salesforceを用いたシステム実装、現場定着まで一気通貫で遂行します。部門間のハブとして全体最適を追求し、事業成長をドライブさせる役割 プロセスの設計からシステム実装、定着までを一気通貫で担当します。新事業のフロー構築や、Salesforce等による業務自動化を推進。決済等の重要領域も自走で構築し、部門間のハブとして利害関係者を巻き込みます。指示を待つのではなく、自ら課題を構造化して改善を実行。事業成長を支える「仕組み」を設計から成果創出まで、泥臭くもスマートに完遂する、まさに組織の心臓部を創る役割です。 募集職種 【BizOps企画】社内のHub/業務プロセスの全体最適/オペレーション設計～運用月給
50万6329円～75万9493円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー 求人名 【決済サービスの企画・推進担当】国際ブランドのルール変更対応/在宅週2～3回 仕事の内容 Visa・Mastercard・JCBの国際ブランドによるルール変更を把握し、自社の決済サービスへの影響整理から対応方針の検討、関係部署との調整、進捗管理までを担当。安定した決済サービスの提供を推進いただきます。 【詳細】 ■ルール変更への対応：国際ブランドのルール・制度変更の確認、自社サービスへの影響分析 ■対応方針の検討：仕様書や関連資料を確認し、必要な対応やスケジュールを整理 ■関係者との調整：技術部門、カード会社、加盟店、パートナーとの折衝・連携 ■プロジェクト推進：課題整理、進捗管理、関係部署への情報共有 ■業務改善：新たな決済サービスへの対応検討、社内業務フローや運用の整備 募集職種 【決済サービスの企画・推進担当】国際ブランドのルール変更対応/在宅週2～3回月給
42万3111円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【銀行オペレーション企画】SMBC×マネーフォワードの新銀行の立ち上げ 仕事の内容 新しいデジタルバンクの立ち上げフェーズにて、銀行業務が“回る仕組み”をゼロから設計しリリース～運用安定化までをリードしていただきます【詳細】■銀行業務オペレーションの設計・構築(業務フロー/運用ルー ル・チェック観点整備)■要件確認・レビュー(要件の抜け漏れチェック/運用方法の妥当性確認)■事業企画/PdM/エンジニア等との調整・推進■手順書作成、運用体制の設計、研修準備などのリリースに向けた運用準備■テスト工程への参画(システムテスト～UATに向けた準備/実行支援)■開業後の改善(業務・運用改善/継続的な仕組み化)■新商品追加開発時の要件定義参画■AIを活用した銀行業務オペレーション構築に関する探索・研究 募集職種 【銀行オペレーション企画】SMBC×マネーフォワードの新銀行の立ち上げ月給
58万4000円～79万2000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
正社員企業名 日本生命保険相互会社 求人名 損害保険代理店事務企画 仕事の内容 内勤職員が手動で行っている業務に関して、IT技術を活用した損保申込書類の自動点検化やBPOを通じて業務効率化を行っていくために、事務企画の即戦力人材を募集いたします。 【業務詳細】 ・営業職員を販売チャネルとする損保販売代理店における事務設計及び構築 ・定型業務のDX推進及び外部委託に向けた準備対応全般（現行業務分析、事務工程企画及び構築、システム開発対応 等） ・上記に関わる関係会社、関係部署とのコミュニケーションと折衝 募集職種 損害保険代理店事務企画月給43万円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー 求人名 【オペレーションマネージャー】国際ブランドのルール変更対応/在宅週2～3回 仕事の内容 Visa・Mastercard・JCBの国際ブランドによるルール変更を把握し、自社の決済サービスへの影響整理から対応方針の検討、関係部署との調整、進捗管理までを担当。安定した決済サービスの提供を推進いただきます。 【詳細】 ■ルール変更への対応：国際ブランドのルール・制度変更の確認、自社サービスへの影響分析 ■対応方針の検討：仕様書や関連資料を確認し、必要な対応やスケジュールを整理 ■関係者との調整：技術部門、カード会社、加盟店、パートナーとの折衝・連携 ■プロジェクト推進：課題整理、進捗管理、関係部署への情報共有 ■業務改善：新たな決済サービスへの対応検討、社内業務フローや運用の整備 募集職種 【オペレーションマネージャー】国際ブランドのルール変更対応/在宅週2～3回月給
42万3111円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 オンライン診療のオペレーション統括リーダー/ヘルスケア本部 仕事の内容 急成長中の「DMMオンラインクリニック」にて、複数グループの現場マネジメントと実務オペレーションの全権を担い、組織を強力に推進していただけるグループ統括者を募集します。 【複数グループのKPIマネジメント】各グループ（オペレーター・カスタマーサポート・医師・物流等）の進捗を確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行 【チームリーダーのマネジメント・育成】各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援 【現場に潜むオペレーション上の歪みなどの課題の掘り起こしと打ち手の設計】 【現場からの相談に対する最終判断・意思決定の主導】 募集職種 オンライン診療のオペレーション統括リーダー/ヘルスケア本部月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【オペレーション企画・運用】企画・構造改革まで推進 仕事の内容 入社後は、ご経験に応じた業務内容をアサインいたします。運用と企画の両方に軸足を持ちながら、ゆくゆくは複数領域を横断して担当いただきます。 【安定運用・継続的改善業務】■架電者割当／見積作成／契約更新／未入金督促／受電対応／CSOps／代理店ミドルバック等、ミドルオフィス業務のSLO・品質を維持した安定運用■原因分析に基づく手順化・自動化・委譲を通じた継続的改善など 【業務企画・構造改革業務】■担当領域における運用課題の特定と、次に取り組むべきOKR・優先順位の設定■社内の事務業務の集約や効率化支援の方針判断と実行など 募集職種 【オペレーション企画・運用】企画・構造改革まで推進月給
52万5000円～76万7000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 日本生命保険相互会社 求人名 【AI活用推進担当】大企業で影響力の大きなAI活用・DX推進 仕事の内容 AIを用いた業務の高度化・効率化に資する提言、ビジネス部門を巻き込んだ案件の企画・推進、最新のAI技術に関する教育・情報発信等、ミッションは多岐にわたります。経験や志向性を考慮し以下業務をお任せします。 ■AIを活用した業務変革に向けた各ビジネス部門との連携・推進・展開：業務プロセスの高度化に向けた知見の提供およびビジネス部門への提言・サポート ■自社AIソリューションの強化：日本生命版ChatGPTなどの内部ソリューションの高度化に向けた取り組みの推進 ■外部AIソリューションの探索と活用：最新の外部AIソリューションの情報収集と導入に向けた活動 募集職種 【AI活用推進担当】大企業で影響力の大きなAI活用・DX推進月給
43万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148 仕事の内容 基地局設置における日々の契約/支払いに関して、現場とのやり取りの中で、最適解を見出す業務です。また、日々のオペレーションの中で発生した事象に対して、発生事象真因分析、チーム内議論、対策検討、 フロー化/仕組み作り、など、どういう仕組みにすることで最適なオペレーションを実現できるか、を深堀していきます。 【業務詳細】■契約内容に関する法務観点確認■契約条件に基づいた支払管理■行政案件に関する契約更新/管理■業務プロセスの継続的改善：現行契約・支払に関する業務プロセスの評価と改善提案■データ分析に基づく課題解決：基地局賃料、電気料等の費用データ分析による潜在的課題の特定 募集職種 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148月給
30万円～55万5000円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【BizOps(カスタマーサクセス部門)】HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《カスタマーサクセス部門のBizOps》を を募集します！ AIやデータを駆使した業務効率化やカスタマーヘルスの可視化を行い、顧客支援の成果最大化と組織のスケーラビリティ向上を牽引していただきます。 【具体的には】■AI等の最先端技術を用いた顧客対応や集約業務の自動化・効率化推進 ■プロダクトの活用データを基にしたカスタマーヘルスの可視化と施策立案 ■自らもCS実務に携わり現場課題を特定した実効的な業務フローの構築 募集職種 【BizOps(カスタマーサクセス部門)】HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート年俸
600万円～990万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 横断【事業企画（BizOps）】国内トップクラスのSaaSメガベンチャー/在宅可 仕事の内容 各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。得意な部分やキャリアを考えつつ以下業務をお任せしていきます。（全てこなせる必要はありません） ■Mops：マーケおよびIS領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 ■RevOps： FSおよびバックオフィス領域での業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 ■Strategy：事業課題の特定、戦略・戦術立案～実行支援■Data Management：データの見える化・活用推進、定量データ分析による事業運営のPDCA支援 ■Sales Planning：横断での販売戦略立案～実行支援、ナレッジ活用 募集職種 横断【事業企画（BizOps）】国内トップクラスのSaaSメガベンチャー/在宅可月給
50万円～83万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《BizOps(経営戦略チーム)》を募集します！ 事業部横断での業務フローの最適化、データ収集の仕組み化、生成AI等を駆使したオペレーション自動化・高度化を推進し、経営の意思決定を支える仕組みを構築します。 【具体的には】■業務プロセスの設計・型化・仕組み化 ■現場に入り込む業務オペレーションの構築・定着 ■事業KPIのモニタリング環境整備 ■AIを駆使した営業プロセスの自動化・高度化 募集職種 【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート年俸
660万円～1170万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 カジュアル面談【社内業務改善】医療×IT領域の圧倒的トップ企業/プライム上場 仕事の内容 「医療×インターネット」の領域で独自の事業を推進するエムスリーのビジネスを加速するため、最高の社内環境・仕組みを構築していただくメンバーを募集いたします。 【担当業務】各種テクノロジー・AI/クラウドサービスを活用し、エムスリー本体および国内グループ各社の戦略立案、業務改善・システム導入をリード頂きます。（例）■生産性向上に向けたIT戦略策定 ■AI/クラウドサービスを活用した社内DX推進 ■Salesforceをはじめとしたツールの導入・運用によるビジネス支援 ■BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）推進による業務プロセスの最適化 募集職種 カジュアル面談【社内業務改善】医療×IT領域の圧倒的トップ企業/プライム上場月給
47万3000円～90万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社 求人名 【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」 仕事の内容 ■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理 ■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理 ■既存業務の品質改善/効率化 ■業務委託の管理 NURO 光 Connectのサービス提供における、受注～開通～請求～サポートまでのオペレーション全般のマネジメント業務をお任せします。インターネット導入事業における各種オペレーションのサポートや、カスタマーセンターの管理など、多岐にわたる業務を担当していただきます。 【ミッション】「For Value and Comfort」：集合住宅の資産価値向上、住居者の付加価値向上 募集職種 【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」月給
44万1000円～58万8000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 49法人【法人預金・法人融資事務企画人材】MUFGグループ 仕事の内容 当社の企画・営業推進室 受信・与信Gにて以下業務をお任せします。 本ポジションの他にも事務企画領域を担う部署は多数あるため、当部署外でもキャリアプランを描くことが可能です。 ■法人預金業務、法人貸出業務の管理に係る本部企画業務。 ■法人預金等の事務を今後継続的に集約。安定的な運営維持のための仕組づくり ■事務プロセス改善への取組、DXを活用したアナログ業務の効率化推進 ■本部部署として、営業現場を指導・サポート など 募集職種 49法人【法人預金・法人融資事務企画人材】MUFGグループ月給
25万円～80万円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆生成AIで全社の業務を変える業務改善担当 仕事の内容 各事業の現場に入り込み、業務を自分で回して理解したうえで、生成AIやシステムで「人がやらなくていい状態」を作ります。先輩メンバーとペアで業務に入り、改善の進め方を実践で身につけていただきます。 ■請求・入金消込・債権管理・経費精算などの業務フローを改善・自動化 ■契約・受注・請求などの業務フローを自分で追い、ボトルネックを数値とフロー図で可視化 ■生成AIでチェック・転記・集計などの定型作業を自動化 ■ Salesforce・kintone・GASなどを使った業務の仕組み化 ■事業部の担当者と話し合い、ルールや手順そのものを変える提案を行う ■改善した手順をマニュアル化し、チームの「型」として横展開する 募集職種 ◆生成AIで全社の業務を変える業務改善担当年俸
500万4円～770万4円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社デジタルガレージ 求人名 【ビジネスオペレーション/マネージャー】決済サービス/在宅可/フルフレックス 仕事の内容 決済サービスの加盟店申込から利用開始までの業務オペレーションを統括。新規サービスの立ち上げに伴う業務設計や品質管理、メンバーマネジメント、業務改善などを通じて安定したサービス運営をお任せします。 ■オペレーション設計・業務構築：新規・既存サービスの業務要件整理、業務フロー・マニュアルの策定、運用体制の構築 ■業務改善・品質管理：業務品質のモニタリング、課題抽出、改善施策の立案・推進、開発部門と連携した業務システムの改善 ■業務管理：売上・請求・支払業務の運用設計・進捗管理 ■メンバーマネジメント：メンバーへの業務指示・進捗管理など 募集職種 【ビジネスオペレーション/マネージャー】決済サービス/在宅可/フルフレックス月給
53万8524円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 一般社団法人ＶＣスタートアップ労働衛生推進協会 求人名 【オペレーションチームリーダー候補（適用・給付・保健事業等）】業務改善推進 仕事の内容 当社にて、オペレーション部門のリーダー候補として業務プロセスのアップデート(標準化・AI等による省力化)を推進いただきます。長期的にはメンバーマネジメントも担っていただくことを期待しています。 ■組織マネジメント：5から8名のメンバーに対し、1on1を通じた成長支援や業務負荷の平準化、品質維持を実施します。 ■業務プロセス改善：企画部署と連携し、属人化業務のマニュアル化やAIツール導入による省力化を推進し定着化を図ります。 ■課題抽出と再発防止策立案：申請受付や審査等のエラー要因を分析し、定量データを用いて上長へフィードバックし解決策を実行します。 募集職種 【オペレーションチームリーダー候補（適用・給付・保健事業等）】業務改善推進月給
42万8600円～57万1500円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【事業企画・業務推進リード】事業開発室/上流ポジションに挑戦可能 仕事の内容 エンタメ・コンテンツ事業部門において、事業運営を円滑に進めるための業務企画・業務推進を担っていただきます。 ■事業部内の課題整理、業務フロー・業務プロセスの改善企画・実行 ■プロジェクトの進捗管理、関係部署との調整 ■事業数値・KPIの整理、可視化、意思決定のための情報設計 ■事業責任者・現場メンバーの業務サポート、推進支援 ■新規企画・事業開発プロジェクトの推進補助 ※スキル・ご経験・志向に応じて担当領域を柔軟に設計します 募集職種 【事業企画・業務推進リード】事業開発室/上流ポジションに挑戦可能月給
58万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パナソニックコネクト株式会社 求人名 【東京/大阪】業務プロセス改革推進リーダー ※WEB面接可 仕事の内容 システム導入ありきではなく現場の課題整理からあるべき姿の設計、複数部門を巻き込んだBPRや業務標準化を牽引。プロセスマイニング等を活用し、事業成長と収益最大化に貢献する推進役を担います。 ■現状業務の可視化分析とあるべきプロセスの設計 ■BPR施策の実行推進とプロジェクト統括 ■効果測定KPIの設計とモニタリング推進 ■自律的改革の支援と施策ナレッジの全社展開 【仕事の魅力】システム導入前提にとらわれず業務自体を根本から見直す本質的変革を主導できます。現場を巻き込み全社最適を実現することで、ビジネスアーキテクトとしての希少な実践力と高い市場価値を確立できる環境です。 募集職種 【東京/大阪】業務プロセス改革推進リーダー ※WEB面接可月給
60万円～100万4000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京電力ホールディングス株式会社 求人名 【26-DX-5】AI Transformation Lead_ビジネス変革推進_グループ全体のDX推進 仕事の内容 電力小売りを担う東京電力エナジーパートナーにて、AI・データ活用を前提とした業務変革推進をお任せ。AIを前提とした将来業務プロセス設計、変革ロードマップ策定、プロジェクト推進、業務適用・定着までを担当。 ■事業/業務プロセス分析、課題/価値創出機会特定 ■業務プロセス/オペレーションモデル設計 ■AI活用テーマ企画/具体化/変革ロードマップ策定 ■部門との合意形成、プロジェクト体制構築/推進 ■要件定義/課題整理/意思決定支援等のプロジェクトマネジメント ■PoC/本番導入/業務適用/現場定着までの一貫した推進 ■KPI設計/効果測定/改善施策立案・実行 ■AI活用による売上向上/業務効率化/コスト削減等の成果創出 募集職種 【26-DX-5】AI Transformation Lead_ビジネス変革推進_グループ全体のDX推進年俸
520万円～1050万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【医療BPOプランナー】大手企業の健康課題を解決する企画職/ヘルスケア事業 仕事の内容 1000名超の大手企業に対し、二次健康診断の受診率向上を目指す仕組み作りとプロジェクト管理を担います。人事・労務のパートナーとして健診フローの設計から運営、改善提案まで一貫して携わる企画職です。 【具体的には】顧客の健康課題をヒアリングし、最適な健診スキームを設計。対象者の抽出、会場・人員手配、当日の運営までリーダーとして推進します。終了後は結果報告と改善提案を行い、継続的な利用を促進。単なる営業ではなく、企業の「健康管理の仕組み」そのものを構築します。現場理解のため月1回程度の巡回健診同行（宿泊含む）もあり、顧客の声を直接反映できる手触り感のある業務内容です。 募集職種 【医療BPOプランナー】大手企業の健康課題を解決する企画職/ヘルスケア事業月給
41万6700円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 サービス企画（不正対策領域） / Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ 仕事の内容 Yahoo!オークション、Yahoo!フリマにおける不正対策について、課題の特定から施策の企画・実行・効果検証までを一貫して担当いただきます。 ■取引傾向、ユーザーからの申告、不正事例などのデータ分析および課題の特定■分析結果に基づく不正対策方針や施策の企画立案■開発チームやAIエンジニアと連携した、不正検知の仕組みや機能の要件整理■検知精度の向上や不正対策プロセスの効率化に向けた施策の推進■施策の実装に向けた関係部門との調整およびプロジェクト推進■リリース後の効果検証、課題分析、改善施策の企画・実行 募集職種 サービス企画（不正対策領域） / Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ月給
46万7000円～66万7000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＤＳＢ情報システム 求人名 業務オペレーション管理/管理職◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う 仕事の内容 証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社にて、業務オペレーションの管理をお任せします。 お客様企業よりオペレーション業務の委託を受けて業務を遂行する、BPOサービスを展開しています。 今回募集する業務オペレーション管理者には、業務品質と業務効率が両立したBPO運営を実現すべく、日々の業務オペレーション管理に加え、業務プロセスの企画・設計、業務統制、業務改善等を担っていただきます。 ITメンバーも一体となっている部署ですので、ITを活用した業務改善を推進しやすい環境です。 募集職種 業務オペレーション管理/管理職◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う月給
52万円～61万円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 六本木【オペレーション責任者候補】モビリティ産業のDX推進/裁量大 仕事の内容 自動車整備DX事業を行う当社にて業務構築を牽引するオペレーション責任者候補をお任せします。 事業戦略に基づく業務プロセスの具体化やシステム要件定義を通じ、現場と開発を繋ぎ仕組み化を推進します。 ■事業戦略を踏まえた最適な業務プロセスの具体化、業務フロー作成 ■エンジニアと連携したシステム要件の作成、仕様の共通理解の醸成 ■データを活用した仮説立案と複雑なオペレーションの改善・仕組み化 ■巨大な自動車整備産業のDX・UX向上に向けた最前線でのプロジェクト推進 ※業務内容の変更の範囲：会社が定める業務 募集職種 六本木【オペレーション責任者候補】モビリティ産業のDX推進/裁量大月給
75万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 日本生命保険相互会社 求人名 【RPAを活用した業務改善企画】年間40万時間以上の効率化 仕事の内容 日本生命の全社部門において、生産向上とITコスト削減を目的としたRPA活用の推進を担っていただきます。 【業務詳細】 ・RPAによる業務効率化の推進 ・開発・保守のマネジメント ・RPA開発人材の裾野拡大・育成支援 ※具体的な業務内容は勤務条件の備考欄をご参照ください。 募集職種 【RPAを活用した業務改善企画】年間40万時間以上の効率化月給
43万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社バンダイ 求人名 【経営企画部】新基幹システム導入プロジェクト担当 仕事の内容 全社業務改革・システム刷新プロジェクトの推進を担当頂きます。 ≪具体的には≫・コンサルティング会社、システム部門、各事業部門との連携および担当課題の推進 ・全社横断の業務改革プロジェクトにおける、業務課題・論点の整理 ・事業部門・管理間接部門へのヒアリング・合意形成支援 ・部門をまたぐ業務プロセス、データ、システム上の課題整理 ・選択肢・影響範囲を整理した意思決定資料の作成、進捗・課題・変更事項の管理(コンサル・ベンダー協業) ・新たな業務プロセス、役割分担、運用ルールの検討・具体化 ・新業務の導入準備、マニュアル作成、教育・展開、定着化支援 募集職種 【経営企画部】新基幹システム導入プロジェクト担当月給
55万5000円～60万円
東京都台東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙカード株式会社 求人名 AI FDE（AI Forward Deployed Engineer）/在宅勤務/フルフレックス 仕事の内容 社内各部門の業務現場に入り込み、現場課題の発見・構造化から、AIエージェントや自動化ワークフローの設計・構築、本番導入、利用定着、効果測定までを一気通貫で推進することを期待しています。 1. AI活用の企画・推進 ・各部門の業務課題のヒアリングおよびAI活用施策の立案 2. AIエージェント・自動化の設計・構築 ・Dify、Gemini Enterprise Amazon Quick等を用いたAIエージェントや業務自動化ワークフローの構築 3. プロジェクト推進（PM/PMO）4. 社内浸透・教育 5. AI活用基盤・ルール整備 募集職種 AI FDE（AI Forward Deployed Engineer）/在宅勤務/フルフレックス年俸
700万円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ａｕフィナンシャルサービス株式会社 求人名 【クレジットカード バックヤードの業務企画・運営管理】KDDIグループ 仕事の内容 クレジットカード事業の事務処理の安定遂行、コストおよびリスク・コントロール、業務ノウハウの蓄積やプロセス最適化などを通じ、今後のさらなる事業拡大を支える業務の土台を作っていただきます。 【業務内容例】※ご経験に応じてお任せいたします。■外部委託も含めた業務の可視化、ノウハウの社内蓄積■業務削減と顧客利便性向上を両立する業務プロセスの再設計(自社運営化、WEB受付完結化)■業界他社に負けない業務品質・顧客体験の実現に向けた施策推進■AI・RPA等の新技術を活用した業務高度化の企画・推進■カード不正利用抑止に関する運用管理および委託先との連携■カードや帳票類の在庫管理、業務費用の予実管理 募集職種 【クレジットカード バックヤードの業務企画・運営管理】KDDIグループ月給
30万円～55万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 東京【業務企画/組織管理部_業務推進グループ】 仕事の内容 DMMが運営する動画配信サービスの業務改善を推進していただきます。 ・業務運用プロセスの最適化にアプローチし、事業の発展・拡大に貢献 ・社内各種部門との調整、部門連携の実行 【具体的な業務内容】 ■既存の運用業務改善における方針策定・推進 ■プロジェクト推進のための案件管理、他部署との折衝・調整 ■会議体のファシリテーションや資料作成 ■その他BPRに関連する幅広い業務 【チーム体制】5名体制（リーダー含む） 募集職種 東京【業務企画/組織管理部_業務推進グループ】月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【事業企画（BizOps）】国内トップクラスのSaaSメガベンチャー/横断BizOps本部 仕事の内容 横断BizOps本部にて、マネーフォワードビジネスカンパニー（MFBC）全体の経営課題解決と事業成長に向け、営業・CSプロセスの可視化、SFA/CRM基盤の最適化、オペレーション構築を担います。 【詳細】■Mops：マーケおよびIS領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 ■RevOps： FSおよびバックオフィス領域での業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 ■Strategy：事業課題の特定、戦略・戦術立案～実行支援■Data Management：データの見える化・活用推進、定量データ分析による事業運営のPDCA支援 ■Sales Planning：横断での販売戦略立案～実行支援、ナレッジ活用 募集職種 【事業企画（BizOps）】国内トップクラスのSaaSメガベンチャー/横断BizOps本部月給
50万円～83万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 27証券代行【業務企画人材】在宅勤務/リモートワーク可 仕事の内容 当社の証券代行部において、会社法・税法等の関係法令改正を受けて、証券代行の実務への影響について調査。その結果を踏まえた実務の検討に取り組んでいただきます。 【証券代行とは】証券代行業務とは、上場企業等の株式名簿を発行会社に代わって管理している業務になります。（株式のほか、JDR、ETF、REITも取扱い） 【採用後のキャリア】 証券代行業務については、業務企画のほか、システム企画、事務企画、SRIRコンサル、法務、営業等、幅広くあり、組織も分かれています。業務企画だけでなく他の業務へのキャリアへトライすることも可能です。 募集職種 27証券代行【業務企画人材】在宅勤務/リモートワーク可月給
25万円～80万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ローソン銀行 求人名 【ATM事業の運用企画・事務管理】ローソンG/ATM14000台の新銀行/在宅勤務 仕事の内容 全国約1万4,000台のローソンATMの安定稼働を支えるポジションです。ATMの現金管理、警備会社などの委託先管理、コールセンターの運営管理、業務フロー改善をお任せします。 業務効率化や運営品質の向上に取り組んでいただきます。入社後現在の業務フローを理解いただき、その後は数年後に控えている大規模な更改プロジェクトにも携わっていただく予定です。【具体的には】■ATM関連現金管理・帳票作成■システムへのデータ登録・補正処理■委託先(警備会社・コールセンター等)の管理・監督■月次での事務処理（請求書その他関連事務）■業務フロー改善・効率化の企画推進■全国の委託先への監査業務 募集職種 【ATM事業の運用企画・事務管理】ローソンG/ATM14000台の新銀行/在宅勤務月給
51万円～66万円
東京都品川区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 トヨタ自動車株式会社 求人名 [EB]【全社業務品質改革】トヨタ全社視点でのTQM推進・業務プロセス改善 仕事の内容 ■世界のモビリティ産業をリードするトヨタにて、全社業務品質改革業務をお任せします。課題やリスクを早期に捉え、関係部署と連携して改善を推進していただきます。また、データ活用による早期発見・改善 のしくみづくりもお任せします。 【詳細】■現場実態把握：業務実態やリスクを把握し、事実確認やデータ分析を踏まえて問題を明確化/対策案を検討すると共に経営層や関係部署と連携し、全社横断での改善活動に接続■しくみづくり：職場やプロジェクトの異常・リスクを早期に発見できるしくみを構築/職場の声を分析・可視化し組織課題の特定や改善につなげるデータ基盤を構築/TPSやデジタル技術を活用し、業務改善を企画・推進 募集職種 [EB]【全社業務品質改革】トヨタ全社視点でのTQM推進・業務プロセス改善月給
42万円以上
愛知県豊田市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 129受託財産【海外インベスターサービス業務の企画・業務改革担当】 仕事の内容 海外インベスターサービス営業部全体を俯瞰し、新業務導入・業務改革・DX等を企画・推進。課題を発見し、関係者を巻き込みながら改善施策を実行します。 ・部門横断プロジェクト、業務改革施策の企画・推進 ・進捗・課題管理、海外拠点等との調整 ・AI、Power Automate、EUCを用いた業務効率化 ・業務ルール、手順書等の整備 ・計数管理、管理資料作成 ・人材育成、勉強会の企画・運営 ・ナレッジの蓄積、可視化、活用促進 等をお任せいたします。 ※希望があれば、将来的に海外拠点勤務の可能性がございます。 募集職種 129受託財産【海外インベスターサービス業務の企画・業務改革担当】月給
30万円～80万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社セゾンテクノロジー 求人名 赤坂【AX・DX推進/企画担当】全社E2E業務改革/AI活用推進/平均残業月15h程度 仕事の内容 AX・DX推進担当として、顧客・株主・経営価値の視点からAX・DXテーマを具体化し、E2E業務変革を構想・推進いただきます。専門部門をつなぎ、実装・定着・効果検証まで進める役割をお任せいたします。 ■顧客課題、経営インパクト、価値KPI起点の変革テーマ発掘・整理 ■現場ヒアリング、As-IsのE2E可視化、ボトルネック・例外・手戻りの把握 ■To-Be業務、意思決定、人とAIの役割、運用定着の設計・推進 ■エンジニアとのデータ・連携システム・実現方式の要件整理、投資計画化 ■ガバナンス/セキュリティ/法務担当と、利用条件・統制の案件組込 ■パイロット/本番展開、現場定着、KPI測定、改善・横展開推進 等 募集職種 赤坂【AX・DX推進/企画担当】全社E2E業務改革/AI活用推進/平均残業月15h程度月給
54万300円～96万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 一般社団法人日本ディープラーニング協会 求人名 【試験部オペレーション責任者】制作運営マネージャー／基本リモートワーク 仕事の内容 当協会の最大の中核事業である「試験事業」の運営責任者として、一連の試験運営全プロセスの設計・効率化・統括を全権を持って指揮していただきます ■大規模試験に耐えうる次世代オペレーションモデルの設計と実行（業務フローの標準化・自動化）■試験配信ベンダーやパートナー企業の統括などのサプライチェーン管理（ベンダー選定、高度な交渉、SLA策定と管理など）■不正受験対策、システム障害や問題漏洩リスクの徹底的な排除などのリスクマネジメントおよびセキュリティ体制の強化■事業計画の策定・予算管理（事業部全体のコスト最適化と売上・利益最大化） 募集職種 【試験部オペレーション責任者】制作運営マネージャー／基本リモートワーク年俸
800万円～1150万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＣＡＲＴＡ ＨＯＬＤＩＮＧＳ 求人名 【クリエイティブテクノロジスト】AIを駆使して広告制作の生産性改革をリード！ 仕事の内容 AIとテクノロジーを活用し、広告クリエイティブ業務の生産性と品質を劇的に向上させる業務プロセス改革と仕組み構築を推進いただきます。 【具体的には】 ・クリエイティブ領域のAI導入、ツール選定、PoC推進 ・プロンプト開発、ナレッジ整備、社内定着支援 ・業務プロセスの可視化、再設計、フロー標準化 ・トップクリエイターの思考構造を抽出しフレーム化 ・制作効率化に向けた自動化・省力化の企画推進 ・勉強会、ドキュメント整備、成功事例共有による浸透促進 等 募集職種 【クリエイティブテクノロジスト】AIを駆使して広告制作の生産性改革をリード！月給
60万円～100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢｅｅＸ 求人名 【東京】業務推進部門の運営・マネジメント/グロース市場上場 仕事の内容 業務改革グループのリーダーとして、業務プロセス改革およびビジネスオペレーションの高度化を推進していただきます。入社後は、まず実務（契約・発注・工数管理・原価管理等）に携わり、業務の全体像と課題の把握 その後は、業務改善の企画・推進に加え、実務を担うメンバーの管理・チェック・仕組み化を担うリーダーとしてご活躍いただきます。 【主な業務は以下です】■全社業務改善領域■ビジネスオペレーション領域■リーダー業務（段階的に担当）※詳細は以下に記載しております。 募集職種 【東京】業務推進部門の運営・マネジメント/グロース市場上場月給
58万円～62万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【Product Operations Manager/POM】スキマバイトアプリ「タイミー」 仕事の内容 【業務詳細】■プロダクトマネジメントに関わる重要会議体のオペレーション設計と運営 ■プロダクトマネジメントに関わるプロセスの標準化とツールチェインの整備・運営 ■プロダクトKPIの可視化・要因分析およびそのレポーティング ■チーム目標やアウトカムに対するプロダクトマネジメントの進捗を表すデータを、自動かつ合理的に収集しレポーティングを行う仕組みの構築 ■プロダクト分析のプラットフォームの用意と組織全体のプロダクトエンゲージメントに関するレポート作成部門横断的な連携の促進とコミュニケーションの円滑化 募集職種 【Product Operations Manager/POM】スキマバイトアプリ「タイミー」月給
83万3340円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ銀行株式会社 求人名 【業務企画・システム化推進】社内業務効率化を推進/リモート＆フレックス可 仕事の内容 社内に存在する様々な業務を対象に、現状分析から業務設計、システム化企画、導入まで一気通貫で担当します。単なるシステム導入や既存業務の改善に留まらず「業務そのものをどう設計すべきか」という上流工程から 携わっていただきます。 【業務詳細】■既存業務・オペレーションの可視化、課題分析 ■As-Is／To-Beの業務プロセス設計■業務の廃止・集約・標準化・自動化の企画 ■テクノロジーを活用した業務効率化・システム化の企画■システム化に向けた要求整理・要件定義 ■エンジニアやシステム部門、業務部門とのプロジェクト推進■新しい業務プロセスの設計、導入、定着化■導入後の効果検証および継続的な改善 募集職種 【業務企画・システム化推進】社内業務効率化を推進/リモート＆フレックス可月給
43万7000円～65万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【業務変革推進担当】AI活用でPayPayの売上管理体制の構築・高度化をリード 仕事の内容 PayPayの売上（法人債権全般）を管理し、債権回収の早期化・正確な残高の把握のためのシステム化・ルール化の推進を通じて、債権管理基盤の確立や財務データ健全性担保を実現するポジションです。 【具体的な業務内容】 ■債権管理システムの構築 ■行政照会、差押業務のオペレーション業務及びそのAI化、自動化の企画、推進 ■新サービスにおける債権・債務データの把握方法の整備 ■ユーザー預り金の没収・付与のオペレーション業務及び効率化の検討 募集職種 【業務変革推進担当】AI活用でPayPayの売上管理体制の構築・高度化をリード年俸
700万円～1200万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモビジネス株式会社 求人名 【課長職】全社DX・データ戦略推進/経営層支援・業務改革 仕事の内容 データやAIを活用し、経営に関わる意思決定支援や全社最適・組織横断的な戦略策定、業務改革を推進します。経営陣へのインサイト提供や営業組織等の生産性向上、人材育成の仕組み作りを担います。 (1)役員クラス向けコンサル・レポート提供 (2)全社共通のデータ利活用プロセス(SSOT/KPI)構築と意思決定推進 (3)各組織からの相談に基づく課題設定・分析支援 (4)データ分析チームのコンサル手法確立・人材育成等の仕組み作りや戦略策定 (5)営業組織等を対象とした信頼関係構築および組織改革推進。全社最適視点で改革を牽引します。 募集職種 【課長職】全社DX・データ戦略推進/経営層支援・業務改革月給
45万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【業務改革・BPR（管理職候補）】カスタマーサポート組織の生産性向上 仕事の内容 「楽楽シリーズ」のカスタマーサポート領域における業務改革を担当します。生成AI活用による業務効率化・コスト最適化、複数サービスの事務業務統合を推進し、約15名の社員と外部委託先をマネジメントします。 【具体的には】■CS・カスタマーサポート領域の業務改革戦略立案 ■生成AI等を活用した業務自動化・生産性向上 ■業務プロセス再設計・業務移管によるコスト削減 ■楽楽シリーズ横断の事務業務統合・運用管理 ■業務品質・生産性等のKPI設計、改善施策の推進 ■社員約15名、派遣・外部委託先の組織マネジメント 募集職種 【業務改革・BPR（管理職候補）】カスタマーサポート組織の生産性向上年俸
1000万4400円～1300万5600円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 オンライン診療の事業推進リーダー/ヘルスケア本部 仕事の内容 急成長中の「DMMオンラインクリニック」にて、複数グループの現場マネジメントと実務オペレーションの全権を担い、組織を強力に推進していただけるグループ統括者を募集します。 【複数グループのKPIマネジメント】各グループ（診療・物流・商品企画・CRM等）の進捗を確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行 【チームリーダーのマネジメント・育成】各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援 【現場に潜むオペレーション上の歪みなどの課題の掘り起こしと打ち手の設計】 【現場ジャッジ・意思決定の主導】現場からの相談に対する最終判断・意思決定 募集職種 オンライン診療の事業推進リーダー/ヘルスケア本部月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 マネージャー候補【事業企画・業務プロセス改善】品質管理業務◆自動車整備DX 仕事の内容 自動車整備DX事業を行う当社にて業務プロセス構築をお任せします。 法人顧客との関係強化や800名超の整備士の品質を担保する仕組み作りを実施。 課題抽出から内製プロダクトへの要件定義まで幅広く担当します。 ■法人顧客とのリレーション強化とオペレーション体制の構築 ■全国800名超のパートナー整備士の業務品質を担保する仕組みづくり ■非連続的な事業拡大のための課題抽出と内製プロダクトへの要件定義 ■社内エンジニアと連携したスケーラブルなオペレーションの構築 現場の課題を抽出し、顧客やユーザーへの価値提案まで一貫して取り組みます。 募集職種 マネージャー候補【事業企画・業務プロセス改善】品質管理業務◆自動車整備DX月給
58万3333円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 15法人【事務企画】オーダーメイドで企画設計された事務をDXで効率化 仕事の内容 当社の資産金融部における事務/システム企画をご担当いただきます。 ■新商品に係る事務フローの企画・検討■DXを活用した業務プロセス改善 ■ファンド管理、信託決算等の事務執行などをお任せする想定です。 【具体的な業務内容】 ・資産流動化に関する事務フローをお客さまのシステムやニーズ等に合わせてオーダーメイドで企画・設計する業務です。 ・また、オーダーメイドで企画・設計された事務をDXを活用しながら堅確化・効率化を図っています。 募集職種 15法人【事務企画】オーダーメイドで企画設計された事務をDXで効率化月給
25万円～80万円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ファストドクター株式会社 求人名 【クリニック経営支援マネージャー】地域医療を救う・M&A後のクリニックを再建 仕事の内容 担当する支援クリニックの経営支援全般をリードしていただきます。既存の現場オペレーションを維持・最適化し、半年以内にクリニック単体で自走できる安定した経営体制を構築することが最大のミッションです。 ・経営改善施策の導入・運用管理・モニタリング ・支援先職員との関係構築および組織課題の把握 ・業務プロセスの標準化（立案・実行） ・近隣ステークホルダーとの地域連携支援 募集職種 【クリニック経営支援マネージャー】地域医療を救う・M&A後のクリニックを再建月給
58万3334円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 法人事業オペレーションマネージャー◆自動車アフターマーケット市場 仕事の内容 当社法人オペレーション部署の電装品部門・点検部門の部門マネージャーとして、包括的なマネジメント業務（コトマネ・ヒトマネ）を行っていただきます。 ■既存取引先との良好な関係性の維持、アップセルの推進。 ■取引先より受託した業務のSLA・KPIマネジメントにおける管理推進。 ■顧客の期待に個ではなく組織で応えつつ、強固な組織基盤構築やBPO先の戦術設計・マネジメントをお願いします。 （業務内容の変更の範囲：会社が定める業務） 募集職種 法人事業オペレーションマネージャー◆自動車アフターマーケット市場月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社出前館 求人名 【業務企画・BPR担当】加盟店プロセスの業務改革・DX推進/リモート可 仕事の内容 新規加盟店の契約～出店までの業務プロセスを再設計いただくポジションです。BPR・業務改善の企画からプロジェクト推進、BPOマネジメント、システム化・DXまで一貫して推進していただきます。 【具体的には】■加盟店の契約～出店までの業務プロセスの可視化・再構築 ■オペレーション上の課題特定、改善施策の企画・実行・検証 ■BPRプロジェクトの企画・プロジェクトリード ■BPOマネジメント・オペレーション最適化 ■システム化・DXによる人的業務の削減・自動化推進 ■関係部署・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 募集職種 【業務企画・BPR担当】加盟店プロセスの業務改革・DX推進/リモート可年俸
800万円～1200万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 ■日立グループのITサービスマネジメント改革を担う企画・運用統制【社内SE】 仕事の内容 日立グループの各組織・地域で個別に運営されているITサービスを横断的に捉え、ITサービスマネジメントの標準化、高度化および継続的な改善を推進します。 ■ITサービス運営モデル、各種ITSMプロセスの企画・設計・改善 ■ITサービスの品質、KPI、コストおよびユーザー体験の管理・改善 ■委託先を含む運用体制の設計およびベンダーマネジメント ■関係部署、国内外拠点、運用パートナーとの合意形成・プロジェクト推進 ■AI、自動化技術、ITSMプラットフォームを活用した運用高度化 ■サービスロードマップの策定および標準運営モデルの展開 募集職種 ■日立グループのITサービスマネジメント改革を担う企画・運用統制【社内SE】月給
48万6000円～63万2000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天銀行株式会社 求人名 品川【企画・推進担当】年120休土日祝/WLB◎/楽天グループ/業務改革・経営企画 仕事の内容 【プロジェクトマネジメント・推進担当として下記役割をお任せします】 ■部門横断型のプロジェクト管理、進捗管理が主となります。 ■社長直下で当行をよりよくするための企画・推進をいただきます。 レポート先は経営陣が主となりますが、コミュニケーションは管理職層も、メンバークラスも幅広く、取り扱うテーマも、競争戦略、マーケティング、セキュリティ関連、開発、業務改善、文化醸成など幅広い要素になります。メンバークラスの方の場合は管理者と一緒にプロジェクトを推進する形になりますので、基本は2名程度のチームで動いていく形になります。 募集職種 品川【企画・推進担当】年120休土日祝/WLB◎/楽天グループ/業務改革・経営企画月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ファストドクター株式会社 求人名 【オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）】 仕事の内容 オンライン診療や往診サービスを支えるコンタクトセンターの運営管理全般をお任せします。具体的には患者様からのお問い合わせ対応から医師 の手配に至るフローの統括、サービスの品質や生産性に関するKPI管理、 改善施策の立案および実行を担います。また、日別の業務量予測や繁閑に応じた緻密な人員配置とシフト作成、多様な雇用形態のスタッフの採用や育成、稼働時間に基づく人件費管理など、センター運営の根幹を支えます。さらに、システム導入やＡＩ活用を通じた業務効率化に向け、開発やマーケティング等の関係部署と連携した運用設計も推進。現場の課題と数値を分析し仕組みで解決へと導いていただく非常に重要な役割です。 募集職種 【オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）】月給
41万6667円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社京都銀行 求人名 【京都/生成AI・社内DXの企画・実行・推進】他地方からのI/Uターンも歓迎です 仕事の内容 京都銀行・京都フィナンシャル・グループでは、生成ＡＩ・デジタル技術を活用し、銀行・全社横断した、もしくは各部門ごとの「業務改革の実現」を担う人材を募集しています。 ・生成AI・デジタル技術を活用した企画・実行・推進 ・全部門・全グループを横断した課題の整理からソリューションの実装 ・各部門のテーマについてのプロジェクト管理（担当部署と連携の上、進捗管理および課題の洗い出し・打ち手検討） ・RPA（Automation Anywhere）を利用したボット開発 ・研修の企画・実施 募集職種 【京都/生成AI・社内DXの企画・実行・推進】他地方からのI/Uターンも歓迎です月給
30万円～60万円
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【顧客対応の企画・仕組みづくり】在宅勤務併用可/完全週休2日制 仕事の内容 オンライン経理代行事業を行う当社にて顧客サポート体制の企画・改善をお任せします。業務の標準化や仕組み構築を通じて、お客様の満足度向上とチームの生産性向上を強力に推進していただきます。 ■顧客支援チーム全体の目標や評価指標の立案および進捗管理 ■組織の成長に合わせた社内業務プロセスの設計と体制の基盤構築 ■チーム内のノウハウ共有の仕組み化および業務手順の標準化・効率化 ■顧客データの分析に基づくサービス改善提案および継続率向上策の企画 ■担当顧客のサポートおよびサービス導入後のスムーズな運用・稼働支援 ■チーム全体の生産性を最大化させる各種改善企画の推進 募集職種 渋谷【顧客対応の企画・仕組みづくり】在宅勤務併用可/完全週休2日制月給
46万5600円～58万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 大和財託株式会社 求人名 東京|建築管理部門マネージャー/組織作りへ貢献するマネジメントポジション 仕事の内容 新設された建築事務部門の管理職候補として、着工前からお引き渡しまでの当社建築業務について円滑に業務が進むよう、書類・予算・契約面を中心に、バックオフィスから支えていただきます。 【業務例】 ■契約・請求・伝票処理の管理 ■工事予算管理の統括 ■建設業法関係書類の作成・指導 ■部門間の連携強化 ■AI・ITツールを活用した業務効率化の提案・実行 ■メンバーの育成 募集職種 東京|建築管理部門マネージャー/組織作りへ貢献するマネジメントポジション月給
62万4000円～87万5000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【BizOps/オペレーションマネージャー候補】SaaS×AI×BPOの次世代経理BPO事業 仕事の内容 「SaaS×AI×BPO」を融合した次世代経理BPO事業にて、業務オペレーションの構築・BPR、原価率改善、生産性向上の企画および組織マネジメントを担います。 【具体的な業務内容】 ■財務・経理・労務BPO業務の可視化、標準化、BPRおよび業務フロー設計 ■生成AI、RPA、GAS、SaaSを活用した業務自動化・効率化プロセスの構築 ■工数・エラー率・原価率等のKPI設計およびモニタリングと改善PDCA ■現場オペレーションのファクトに基づく本体プロダクトチームへの改善フィードバック 募集職種 【BizOps/オペレーションマネージャー候補】SaaS×AI×BPOの次世代経理BPO事業月給
50万円～83万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅｇａｌｓｃａｐｅ 求人名 【業務企画/販売管理】リーガルリサーチ成長企業/年間休日120日/週3リモートOK 仕事の内容 法情報のAIリサーチプラットフォームを展開する当社にて、業務改善・プロセス設計をお任せします。入社直後は販売管理領域を中心に、課題発見から新しいプロセスの設計・実装・定着までを一貫して担います。 【具体的には】 ■販売管理（見積・契約～請求）の業務フロー把握・ボトルネック特定および運用改善■あるべき業務プロセスの定義およびシステム設定・ツール活用による各種改善実装■営業・経理・法務等と連携した部門横断的な課題解消プロジェクトの企画・推進■上場準備を見据えた販売管理プロセスの整備（承認・証跡管理・社内ルール化等） ★現場の使いやすさと事業成長に耐えうる管理体制の両立を目指すポジションです 募集職種 【業務企画/販売管理】リーガルリサーチ成長企業/年間休日120日/週3リモートOK月給
58万3334円～83万3334円
東京都文京区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 三菱ＨＣキャピタル株式会社 求人名 【DX推進・業務改善PM】事務領域の高度化を担うデジタル推進/リモート可 仕事の内容 IT・事務本部にて、全社的な事務領域のデジタル化と業務プロセス変革（BPR）を牽引します。現場の課題抽出から生成AIやSaaS等のソリューション導入、その後の定着支援まで、プロジェクトリードをお任せします。 ■各部門へのヒアリングを通じた業務課題の抽出■業務プロセスの可視化・標準化（As-Is/To-Be整理）■RPA、ワークフロー、SaaS、生成AIなどの活用を踏まえた改善案の企画■プロジェクト計画策定、要件定義、進捗管理、ベンダー調整■導入後のマニュアル整備・トレーニング・利用定着支援■効果測定（KPI設定）と継続的な改善 募集職種 【DX推進・業務改善PM】事務領域の高度化を担うデジタル推進/リモート可月給
39万円～62万7000円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード 仕事の内容 名刺アプリ「Eight」の事業において契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などをお任せします。 ■日々の運用業務の実行および安定化■関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整■案件進行管理、イレギュラー対応 ※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。■新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計■新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理■関係部署との合意形成およびリリース推進※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています 募集職種 【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード月給
57万8000円～82万6000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 豊田通商システムズ株式会社 求人名 IS21【大阪】ヘルプデスク等のITサービス企画･運用設計（リーダー候補） 仕事の内容 ※ご入社後4か月間程度名古屋本社にてOJT研修を想定しております 部署・拠点ごとに異なるITリテラシーや運用を統一し、社員が本業に集中できる、持続可能なIT運用体制への転換に向け、当社が運用を巻き取り、 OAサポート体制（PC問い合わせ/端末ライフサイクル管理/IDアカウント運用等）を提供 ■全社共通のIT業務（サーバー運用/キッティング/ソフトウェア管理等）標準化/サービス企画 ■各部署IT業務と標準化業務におけるGAP分析/改善 ■顧客のIT環境利活用促進に向けた顧客MGRクラスのとのサービス内容検討/調整 ■標準化ITサービスの各事業部展開および運用設計・管理 募集職種 IS21【大阪】ヘルプデスク等のITサービス企画･運用設計（リーダー候補）月給
50万円以上
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【PMM Ops】マルチプロダクトのGTM戦略実行に向けた仕組み・体制強化 仕事の内容 本ポジションはマルチプロダクトのGTM戦略実行に向けて、GTM活動の全社最適を担保する仕組みを構築・継続的に改善し、現場が高い生産性でプロダクト・役務提供を提案・提供できる状態をつくることで、事業成長の 基盤を構築することをミッションとします。 ■プロダクト・役務提供サービスGTM活動のオペレーション定義・レビュー・継続改善 ■全社での生産性担保に向けた部門横断課題の解決推進（分科会・プロジェクト化） ■部門横断の会議体(GTM委員会)の運営・推進による全社最適の担保 募集職種 【PMM Ops】マルチプロダクトのGTM戦略実行に向けた仕組み・体制強化月給
60万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【与信BizOps（ファクタリング審査・オペレーション構築・プロセス改善）】 仕事の内容 ファクタリングの買取審査業務をベースとしながら、オペレーションの企画・推進、組織間の連携など幅広い業務をお任せします。 【詳細】■ファクタリング買取審査業務（プレイングマネージャー候補として実務も牽引）：ユーザーからのファクタリング申込に対する審査、必要書類の確認、不足書類の提出依頼・サポート（メール対応中心）など■オペレーション構築・プロセス改善：事業拡大や取扱件数の急増に伴う、新規オペレーションの企画・構築など■拠点間・組織間連携（将来的なマネジメント・リーダーシップ） 募集職種 【与信BizOps（ファクタリング審査・オペレーション構築・プロセス改善）】月給
52万5000円～76万7000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 求人名 【キヤノンMJ】環境戦略・サステナビリティ推進/DX・業務改革リード 仕事の内容 グループ全体の環境戦略・変革推進。(1)カーボンニュートラル・資源循環戦略の推進、(2)環境業務のDX・BPR推進、(3)SSBJ等の情報開示高度化、(4)環境ガバナンス強化を担当します。 【詳細】環境・サステナビリティ領域の高度化およびグループ横断での変革推進 ■脱炭素・資源循環に関する戦略立案・施策推進 ■環境業務の効率化に向けたBPR・DX推進 ■事業部門と連携した環境起点での価値・事業創出支援 ■SSBJ、GHG等のサステナビリティ情報開示の高度化 ■GHG第三者検証・ISO認証対応 【魅力】環境対応の実務運営にとどまらず、グループ全体の経営・業務変革をリードできます。 募集職種 【キヤノンMJ】環境戦略・サステナビリティ推進/DX・業務改革リード月給
39万円～55万円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 松井証券株式会社 求人名 [DX戦略・業務改善]ITを活用した業務改革の企画・推進/少数精鋭かつ裁量◎ 仕事の内容 RPA/データ利活用/生成AI等のデジタル技術を活用した業務改革/DX推進をお任せ。ITを活用した改善施策の企画立案から導入から定着まで一貫して携わっていただき、将来的にはリーダーとしての活躍を期待しています。 【詳細】■RPAを活用した業務自動化/効率化：社内各部門の業務課題の把握および自動化施策の企画/推進。RPAの導入/運用管理、既存業務の改善及び利用拡大推進■生成AIの導入/活用推進：社内向け生成AIサービスの運用管理および機能改善。生成AIを活用した業務効率化施策の企画/導入/社内展開■データ利活用の促進：社内データ分析基盤の運営管理および機能改善。各部門におけるデータ活用の促進、業務改善施策の推進 等 募集職種 [DX戦略・業務改善]ITを活用した業務改革の企画・推進/少数精鋭かつ裁量◎年俸
900万円～1000万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ノウビー 求人名 千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日 仕事の内容 障害福祉分野における業務支援SaaS事業を行う当社にて、CS企画（カスタマーサクセス企画 / CSOps）をお任せします。 CS組織の仕組み、データ基盤、ツール整備を主導し組織の生産性最大化を担います。 【具体的には】 ■KPI・KGI設計、達成に向けた施策やモニタリング方針の立案と推進 ■利用データの可視化、ヘルススコアの設計・運用改善とPDCA構築 ■CS業務フロー・マニュアルの作成、外部パートナーの品質・進行管理 ■KARTE等のCXツールやMAツールを活用した施策の企画・要件定義 ■営業企画やプロダクトチームと連携した、顧客セグメント別施策の実行 募集職種 千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日月給
41万8593円～63万8438円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ａｕフィナンシャルサービス株式会社 求人名 【業務企画】加盟店管理・不正分析・チャージバック対応などを担当 仕事の内容 アクワイアリング事業の拡大に伴い、加盟店管理および決済リスク管理体制の強化をともに推進して頂きます。高リスク加盟店の管理、不正利用傾向の分析、取引モニタリング、加盟店への指導、ブランドからの指摘事項 対応に加え、チャージバック業務など幅広い業務対応等を推進頂きます。 【業務内容例】■加盟店途上対応・モニタリングルール策定・不正分析・不正対策導入■ブランドレギュレーション業務対応 ※不正利用やチャージバック等のリスクを最小化し、事業拡大に耐えうる安定的かつ強固な加盟店管理・バックオフィス機能の構築を通じて、パートナービジネス事業の成長を支えていただけるポジションです。 募集職種 【業務企画】加盟店管理・不正分析・チャージバック対応などを担当月給
50万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 六本木【Ops×システム企画】出張整備DX｜裁量大｜完全週休2日 仕事の内容 出張整備事業を行う当社にてOps・システム企画をお任せします。 現場のオペレーションに関わりながら業務フローの課題を構造化し、GASやPython等を用いたシステム実装と業務の自動化を推進します。 ■現場業務（電装・点検・車両管理など）に当事者として関わり課題を整理 ■改善策の設計とGAS・ノーコード・Python等によるシステム実装 ■日程・リソース管理等のシステム要件定義からDB設計、実装、保守 ■生成AI等を活用した業務自動化、社内エンジニアとの連携による内製開発 募集職種 六本木【Ops×システム企画】出張整備DX｜裁量大｜完全週休2日月給
58万3333円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ビィ・フォアード 求人名 【在宅可／事業推進マネージャー】中古車輸出で急成長！売上1,000億円規模 仕事の内容 国内の大手自動車販売企業や地域販売店が保有する車両情報を当社の越境ECサイトへ「代理掲載」し、世界200以上の国・地域のお客様への販売につなげる事業の事業推進マネージャーを募集します。 【主なミッション】 ・提携販売店および代理掲載車両の拡大 ・在庫切れ等による販売機会損失を抑える、在庫確認 ・仕入れ、受発注プロセスの高度化 ・セールス、CS、物流等を横断した対応品質と処理スピードの向上 ・属人的な運用から、データと仕組みに基づく再現性の高い運営体制への転換 ・チームマネジメント 募集職種 【在宅可／事業推進マネージャー】中古車輸出で急成長！売上1,000億円規模月給
55万円～72万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社横浜銀行 求人名 【事務フローの業務企画】銀行の“当たり前”を見直す/金融機関経験者歓迎 仕事の内容 預金の獲得強化において銀行店舗の役割が再定義される中、店舗運営効率の高度化が重要課題となっており、現在、チャネル戦略を部門横断で推進しています 本戦略をリードし、変革を加速できる企画力・行動力を備えた即戦力人材を募集します。 具体的には、「店頭タブレット活用」「ペーパーレス化」「キャッシュレス化」「自動処理・リアルタイム本部集中」を軸に、事務効率化と二線業務の削減を推進。業務プロセスの簡素化・システム化に向けた企画立案を担います。 募集職種 【事務フローの業務企画】銀行の“当たり前”を見直す/金融機関経験者歓迎月給
43万6200円～57万2900円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 ※未経験可【PdM/ProductOps】AI活用/業務自動化 仕事の内容 法務AI「LegalBrain エージェント」のプロダクト開発プロセスにおいて、AIを駆使した業務自動化を推進。ユーザーフィードバックの収集・分析からPRD化まで、ディスカバリーを主軸としたProduct Operationを担当 【具体的には】Claude、Notion AIエージェント等を用いて、商談ログ・ユーザーフィードバックの自動解析・可視化を実施。AIエージェントのチューニングやプロンプト調整を行いながら、顧客課題を抽出しPRDドラフト作成や開発チケット起票を推進。営業・CS等のGTM部門との連携を通じてフィードバックループを高速化し、プロダクト改善サイクルを加速させます。 募集職種 ※未経験可【PdM/ProductOps】AI活用/業務自動化月給
59万2198円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ペイジェント 求人名 【加盟店受付業務のオペレーション設計】NTTデータと三菱UFJニコスの合弁会社 仕事の内容 ペイジェントでは新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。受託業務の一環として、加盟店の申込受付・情報登録・問い合わせ対応等の運用設計の担当者を募集します。 ・加盟店受付業務の運用フロー構築・改善（マニュアル整備・業務設計） ・加盟店からの申込内容確認および情報登録業務 ・加盟店からの問い合わせ対応 ・社内メンバーや加盟店/取引先とのやりとり・調整業務 募集職種 【加盟店受付業務のオペレーション設計】NTTデータと三菱UFJニコスの合弁会社月給
34万9167円～65万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＲｅＰｌａｙｃｅ 求人名 東京都【オペレーションデザイン】土日祝休み/年休123日/事業成長牽引 仕事の内容 キャリア教育事業を展開する当社にて、事業運営に関わるオペレーション全般の改善や運用、プロジェクトマネジメント、データ分析レポート作成などを通じサービス運営の最適化をお任せいたします。 ■キャリア教育事業に関わるオペレーション改善・運用および各種プロジェクトの推進 ■ユーザー管理・更新業務（入会等手続等）および問い合わせ対応・サービス運用整備 ■社内関係部門との連携・調整、各種データ集計・分析およびレポートの作成 ■サービス運用における課題抽出・改善提案および運用ルールの整備・構築 【業務内容の変更範囲】当社の定める業務 募集職種 東京都【オペレーションデザイン】土日祝休み/年休123日/事業成長牽引月給
35万円～80万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社出前館 求人名 【CXオペレーション企画（配達員領域）】日本のライフインフラを目指す出前館 仕事の内容 配達代行事業において、配達員や配達品質を管理する仕組みの改革、お問い合わせ導線整備を推進します。 AI導入による業務効率化、品質管理指標のアップデート、トラブル対応のオペレーション刷新等を担います。 【具体的には】■AI導入による業務精度向上や効率化 ■配達員の品質管理指標のアップデート ■配達員のアカウント・トラブル管理のオペレーション刷新 ■関係者からのお問い合わせを集約したデータベース構築 ■トラブルや2次対応を迅速に解決するオペレーション構築と導線見直し ■発生事象の分析および再発防止策の企画・実装 募集職種 【CXオペレーション企画（配達員領域）】日本のライフインフラを目指す出前館年俸
600万円～900万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 モノグサ株式会社 求人名 【BizOps Mgr】記憶×AIの独自技術｜人の可能性を最大化／リモート 仕事の内容 事業プロセス・オペレーションの全体最適化やデータドリブン経営の基盤構築、BizOpsチームの組織マネジメントをお任せします。事業戦略に耐えうるスケーラブルな体制へと再構築することがミッションです。 ■各事業部でサイロ化している業務フローを可視化・分析し、全社視点での標準化・効率化を推進する ■各フロー（契約・請求・顧客管理など）のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保する ■各種ツールを用いた業務効率化とデータ集約基盤の構築 ■Ops組織自体のロードマップ策定とチームビルディング 募集職種 【BizOps Mgr】記憶×AIの独自技術｜人の可能性を最大化／リモート月給
66万6000円～108万3000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 契約社員企業名 ＳＢＩ生命保険株式会社 求人名 【事務企画(マネージャー候補)】SBIグループ/残業10H・働き方◎ 仕事の内容 当社の保険契約事務における企画担当者として、以下業務をお願いいたします。マネージャー職として、安定した業務フローの構築、業務効率の向上を目指します。 【業務内容】 ■保険契約管理業務における事務サービス改善策の企画・遂行 ■保険事務サービスに関わる各種プロジェクトの企画調整・遂行 ■事務効率化に資する先進事例の調査・研究並びに実現策の検討 ■事務効率化指標の策定・管理・分析 等 募集職種 【事務企画(マネージャー候補)】SBIグループ/残業10H・働き方◎月給
58万3000円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 損害保険ジャパン株式会社 求人名 ■ビジネスアナリシス/プロセス改革【法人向け保険商品の業務変革推進リード】 仕事の内容 当社のコマーシャル商品における「次世代のオペレーションモデル」を経営層やビジネス部門やシステム部門と共にゼロから描き出し、変革をリードいただくポジションです。【詳細業務は以下】 【職務内容】・営業・アンダーライティング部門などへのヒアリングを通じて、既存業務の課題や潜在ニーズを可視化・整理 ・SFA/CRM/MA、生成AI、パッケージ製品（Guidewire）などを活用した次世代の業務プロセスをデザインし、関係者（経営層・ビジネス部門・システム部門）との合意形成をリード ・ビジネス要件定義：業務プロセスを実現するためのビジネス要件・機能要件を定義し、システム開発チームへ連携 募集職種 ■ビジネスアナリシス/プロセス改革【法人向け保険商品の業務変革推進リード】年俸
640万円～1600万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社カウシェ 求人名 【BizOpsリード】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/事業成長牽引/リモート 仕事の内容 買い物をゲーム感覚で楽しめる新感覚ECアプリ「カウシェ」を運営する当社にてBiz組織の生産性向上を目的に営業プロセス等の業務再設計・AI化・CRM統合から実装・定着まで一気通貫で推進し事業変革をリードします。 ・営業プロセスの再設計と実データに基づくボトルネック特定・指標の策定 ・AI・自動化・セルフサービス化を前提とした営業業務の分解・再構築 ・HubSpot等のCRM標準化を通じた現場判断・マネジメント基盤の構築 ・設計した業務・AIツールの現場実装、運用の定着および事業成果の測定 ・安定運用の現場移管と、創出したリソースの次テーマへの再配分・展開 ・CS AI化や新規事業モデル等、Biz組織全体の高価値な変革推進 募集職種 【BizOpsリード】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/事業成長牽引/リモート月給
62万円～90万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ラクスル株式会社 求人名 【AI Operations Manager】全社的なAI変革を、CIO直下で戦略的に推進する 仕事の内容 印刷・広告・物流といった既存産業の変革を目指し、テクノロジーと仕組み化によって顧客提供価値の向上を追求してきました。次のステージとして、生成AIを含むAI技術を全社的に活用し、あらゆる業務プロセスを抜本 的に変革することを目指しています。これにより、従業員がより創造的で付加価値の高い業務に集中できる環境を構築します。この全社的なAI変革を、CIO直下で戦略的に推進する「AI Operations Manager」を募集します。 ■プロセス分析と可視化■AI活用戦略の策定■AIソリューションの導入推進■効果測定と改善■チェンジマネジメント■最新技術動向のキャッチアップ 募集職種 【AI Operations Manager】全社的なAI変革を、CIO直下で戦略的に推進する月給
51万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 電力広域的運営推進機関 求人名 【業務企画・改善】経産省所管で安定/日本の電力供給を支える/年休123日 仕事の内容 電力システムの安定維持・電力市場の効率化を図るために設立された当機関にて、総務部内(70名規模)にある複数グループでの業務に関して、各グループを横断した課題解決、業務整理や業務改善をお任せいたします。 部長の右腕として、主体的に機関全体の整備を推進いただきたいポジションです。【具体的には】■他部署を含めた組織全体の業務整理・改善■事業企画及び戦略企画の立案～実行■就業環境、社内インフラ等の整備企画・運用■役員・省庁からの依頼事項対応 等 募集職種 【業務企画・改善】経産省所管で安定/日本の電力供給を支える/年休123日月給
44万円～59万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルトラストネットワークス 求人名 【事業運営の司令塔】外国人向け不動産プラットフォームのオペレーション設計 仕事の内容 Best-Estate.jp（日本最大級の外国人向け賃貸物件情報プラットフォーム）の業務フローを可視化・標準化し整備を通じて、属人的な業務を誰でも再現できる「仕組み」に変えることがミッションです。 ・マニュアル作成: 受付から入居のフロー可視化、役割・手順の明確化、多言語対応や各種テンプレートの整備。・プロセス改善: 各種業務の処理時間計測によるボトルネック特定、ミス防止策の設計、自動化提案やGTNサービス連携の最適化。・実行サポート: 管理画面の操作手順書・イレギュラー対応ルールの文書化、およびFAQの整備。・データ・レポート 進捗や品質指標の集計・レポート作成、改善施策の効果測定。 募集職種 【事業運営の司令塔】外国人向け不動産プラットフォームのオペレーション設計月給
27万4000円～60万円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 三井住友カード株式会社 求人名 【業務改革・BPR】収益改善余地の発掘から効果創出までを一気通貫で担当 仕事の内容 データビジネスの推進における生産性最大化を目的に、収益改善余地の発掘から効果創出まで一気通貫で抜本的な業務改革を推進します。 ■プロダクト別（Custella・Vクーポン等）の現行業務の整理・可視化 ■業務の理想像整理、現状との差分分析、改善施策の検討 ■理想像実現に向けたロードマップ作成および抜本的な業務改革の推進 ■Salesforce等を活用した業務プロセス最適化・要件定義 ■社内外関係者との調整・合意形成およびプロジェクトの進捗管理 募集職種 【業務改革・BPR】収益改善余地の発掘から効果創出までを一気通貫で担当月給
30万円～77万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＳＢＩ証券 求人名 SBIグループ【リテール部門：顧客接点・VoCドリブン改善企画】顧客満足度向上 仕事の内容 リテール事業の顧客満足度向上の中核を担うポジションです。 日々寄せられる顧客の声(VoC)や満足度調査を定量/定性の両面から分析し、アプリやWeb、カスタマーサポート等の課題特定と改善施策を立案します。 ■カスタマーサクセス推進部:外部評価やVoCを分析し顧客インサイトを抽出。各顧客接点の課題を特定し改善施策を立案。マニュアル等コンテンツ作成 ■投資情報部:投資情報や分析レポートの企画/作成。顧客ニーズを反映した情報発信でブランド価値向上 ■コンシェルジュサービス室:VIP向けサポート施策企画。対話を通じたニーズ把握と改善策提案でロイヤリティ強化 ※適性に応じいずれかへ配属。顧客体験を向上させます。 募集職種 SBIグループ【リテール部門：顧客接点・VoCドリブン改善企画】顧客満足度向上年俸
400万円～650万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドリコム 求人名 【ゲーム運営パートナー管理（CS・QA・コミュニティのベンダー統括）】 仕事の内容 ドリコムが展開するコンテンツ事業において、CS(カスタマーサポート)・QA(品質保証)・コミュニティマネジメントの業務の「効率化」「高品質化」を主導するマネジメント業務全般をお任せします。 ■外注管理:契約・発注・請求のとりまとめ、渉外を含む窓口業務全般 ■会社選定補助:新規外注先の選定にあたっての情報収集・比較検討のサポート ■品質管理:日々の数値管理による品質の監視、問題発生時の原因分析と改善 ■社内窓口:バックオフィス部門やプロダクトチームとの連携・調整 ■業務フロー改善:既存業務の課題抽出とフロー最適化の推進 募集職種 【ゲーム運営パートナー管理（CS・QA・コミュニティのベンダー統括）】年俸
560万円～1000万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 スミリンエンタープライズ株式会社 求人名 新宿【新規事業推進】住友林業グループ/交通事故削減サービスの企画・推進 仕事の内容 2027年本格展開予定の交通事故削減支援サービスRMSの専任担当として、法人顧客の安全運転推進と事故削減を支援します。データ分析から改善提案、教育施策、サービス企画まで幅広く担い、事業拡大を推進します。 交通事故削減支援サービス「RMS」の専任担当として顧客企業の安全運転推進および事故削減支援を担当いただきます。具体的には以下の通りです。■住友林業グループ各社へのRMS提案・導入支援■運転データの分析、事故リスクの可視化■事故削減に向けた改善施策の立案・提案 ■管理者や運転者向け安全運転講習の企画・実施■導入効果の検証、顧客フォロー、定例報告■サービス改善、新サービス企画、事業拡大推進 募集職種 新宿【新規事業推進】住友林業グループ/交通事故削減サービスの企画・推進月給
43万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【業務企画/加盟店管理部】AI利活用による業務自動化・ヒト介在ゼロ化を推進 仕事の内容 PayPay決済加盟店への審査や管理に関するオペレーション・リスク対策に関する業務の再構築・最適化をAIを活用して推進していただきます。目指したい状態やあるべき姿から逆算して設計する最上流工程に携われます。 【具体的な業務内容】 ■加盟店及び、各種サービス申込時の審査・管理に関するオペレーションの見直し、最適化 ■審査業務におけるAIを活用した自動化・高度化の仕組み構築（プロセス分析、AI/機械学習モデル開発、システム実装・運用） ■法令・制度・各種リスク対応に関する要件定義の策定 募集職種 【業務企画/加盟店管理部】AI利活用による業務自動化・ヒト介在ゼロ化を推進年俸
600万円～1200万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社マイクロニティ 求人名 渋谷【事業推進・経営企画】Gemini等最新AIで挑む事業承継/自律型経営への変革 仕事の内容 承継したソフトウェア事業をAI駆動型へアップデートする役割。Gemini等のAIを駆使し、収益構造の分析から業務フローの自動化までを担います。現場の社員と並走し、自律的に成長し続ける経営モデルを構築します。 【具体的には】 ■承継事業の収益構造分析と、AI（RAG/エージェント）導入の戦略立案 ■事業指標のデータ基盤構築と、AIを用いた意思決定・KPI管理の自動化 ■現場の暗黙知をデータ化し、マーケ、CS等の各機能をAIへ移行 ■既存企業の文化・現場オペレーションを尊重したAI導入支援・意識変革 ■AIが生成するアウトプットの品質管理と、高度な戦略判断への集中 募集職種 渋谷【事業推進・経営企画】Gemini等最新AIで挑む事業承継/自律型経営への変革年俸
600万円～1000万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【業務企画】組織管理部_業務推進グループ 仕事の内容 ・DMMが運営する動画配信・DMMTVなどのプラットフォームサービスの業務改善を推進 └業務運用プロセスの最適化にアプローチし、事業の発展・拡大に貢献 └社内各種部門との調整、部門連携の実行 ・既存の運用業務改善における方針策定・推進 ・プロジェクト推進のための案件管理、他部署との折衝・調整 ・会議体のファシリテーションや資料作成 ・その他BPRに関連する幅広い業務 募集職種 【業務企画】組織管理部_業務推進グループ月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【事業推進メンバー】医療×テック/フレックス可/急成長事業 仕事の内容 DMMオンラインクリニックにおける新施策導入や運用改善を推進するポジション。医療現場・開発・マーケティングを繋ぐハブとして、事業成長を加速させる業務プロセスの設計と実行をお任せします。 ■社内施策の導入・オペレーション設計：新薬の導入や新プランの改定など、決定した施策を現場へ展開するための仕組み作り （例：施策の影響範囲整理・業務フローの設計・ドキュメント作成・関係部署との調整） ■システム・UI改善の取りまとめ：現場スタッフやユーザーの声をもとに、プロダクトの利便性を高めるための改善を推進 （例：改善要望の収集/分析、課題の整理/言語化・優先順位付け・開発チーム連携） 募集職種 【事業推進メンバー】医療×テック/フレックス可/急成長事業月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
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